Völkl in Straubing hat eine neue DIAMOND im Einsatz - Montana ...

PRODUKTE
Die neue DIAMOND wurde im Mai
dieses Jahres an die Serviceabteilung
von Völkl übergeben. Sie wird
dort insbesondere für die Präparation
der Weltcup-Rennski eingesetzt.
Es ist die Fortsetzung einer
Zusammenarbeit zwischen Völkl
und MONTANA, die bereits 1995
begann: Die neue DIAMOND ist
nach der Modular und der Modular
Energy schon die dritte MONTANA
Anlage in Straubing.
Die Rennski von Völkl werden komplett
in Straubing gefertigt – somit sind die
Anforderungen an die Skipräparation
besonders hoch. In umfangreichen
Tests konnte MONTANA wieder einmal
mit hervorragenden Schleifergebnissen
und raffi nierten Strukturmöglichkeiten
punkten. Da auch die Betreuung und
der technische Service von MONTANA
passen, fi el die Entscheidung bei der
Wahl der neuen Anlage zu Gunsten
von MONTANA.
NEWS
Völkl in Straubing hat eine neue DIAMOND im Einsatz
Der Service-Mitarbeiter Marjan Kumpus freut sich über ein herrvorragendes Schleifergebnis.
AUSGABE 1 | 2009/2010 NEWS
1

2
PRODUKTE
Über Marker Völkl
Der Sportartikelhersteller Völkl gehört
zur Marker Völkl (International)
GmbH, dem Zusammenschluss von
zwei der erfolgreichsten Weltmarken
IN DIESER AUSGABE
Produkte
Neue DIAMOND für
Völkl in Straubing Seite 1-2
Menschen bei MONTANA
Philipp Zwyssig, Schweiz
Bernhard Hörl, Österreich Seite 3
Aktuelles
Neubau von Intersport
Gruner in Konstanz Seite 4-5
Produkte
HEAD setzt auf
MONTANA Technologie Seite 6-7
Aus aller Welt
Sportshop des Jahres Seite 7
Aktuelles
Hausmesse bei
MONTANA Schweiz Seite 8
Aktuelles
Wenn MONTANA
Kunden in die Luft gehen Seite 9
Aktuelles
Besuch aus Südtirol Seite 10-11
Zufriedenheitsanalyse Seite 11
Aus aller Welt
Ski- & Boardservice
Training in Lorüns Seite 12
Messeagenda Seite 12
im Wintersport. Die Unternehmen haben
ihren gemeinsamen Geschäftssitz
in Baar (Schweiz).
Völkl blickt auf eine über 80-jährige
Tradition in der Skifertigung zurück.
Das Unternehmen gehört zu den wenigen
Skiherstellern, die in Deutschland
entwickeln und produzieren. Völkl
steht daher im besonderen Maße für
Qualität „Made in Germany.“ Das
Stammwerk im niederbayerischen
Straubing wurde 1997 gebaut und gilt
nach wie vor als eine der modernsten
Skifabrikationen der Welt.
Völkl rangiert unter den Skiproduzenten
weltweit auf Rang vier mit einem
Marktanteil über elf Prozent. Seit 1996
hat sich der internationale Marktanteil
von Völkl verdoppelt. Die Marke gilt als
„leading brand“ in Bezug auf technologische
Entwicklungen.
Zwei Starke Partner: Völkl und MONTANA.
Aussichten für 2009/2010
Für 2009/2010 erwartet die Geschäftsführung
eine Fortsetzung der positiven
Entwicklung. Hierzu Dr. Christoph
Bronder, Präsident der Marker Völkl
Gruppe: „Wir blicken zuversichtlich
in die kommende Saison. Gerade die
Strategie, auf Premium-Qualität, innovative
Produkte und German Engineering
zu setzen, zahlt sich langfristig
aus. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten
erwarten die Kunden nicht etwa
vermeintliche Schnäppchen, sondern
verlässliche Produkte, die einen echten
Mehrwert bieten. Sicherheit geht vor
Rendite.“ Der allgemeinen Wirtschaftlage
misst Bronder hingegen weniger
Bedeutung bei als der Witterung. „In
unserem Geschäft gilt der Grundsatz:
Snow fi rst!“
NEWS AUSGABE 1 | 2009/2010

Philipp Zwyssig, Schweiz –
immer da wenn es brennt
Bernhard Hörl, Österreich –
Mit Schwung dabei
Bernhard Hörl verstärkt das MONTANA
Team seit Januar 2009: Er ist für
den Verkauf im Gebiet Ostösterreich
(Salzburg bis Wien) zuständig.
Der Bereich Wintersport ist für ihn
kein Neuland, denn er hat zunächst
eine Lehre im Sportartikel-Verkauf absolviert.
Anschließend hat er vier Saisons
im Skiverleih gearbeitet und ist
somit mit den Abläufen von Verleih,
Depot und Service bestens vertraut.
Nach einigen Jahren im Autohandel
ist er nun zu seinen berufl ichen Wurzeln
zurück gekehrt.
Den Ausgleich zur starken Reisetätigkeit
fi ndet er im Sommer beim
Seit Juni 2009 steht Philipp Zwyssig
den MONTANA Kunden in der Zentralschweiz
als Servicetechniker mit
Rat und Tat zur Seite. Mit seiner grossen
Fachkompetenz und seinem angenehmen
Wesen stellt er eine echte
Bereicherung für die MONTANA Familie
dar.
Seine Kunden wissen es besonders
zu schätzen, dass er stets ruhig Blut
bewahrt, auch wenn es an allen Ecken
und Enden brennt. Dies kommt
nicht von ungefähr, denn als Kadermitglied
der freiwilligen Feuerwehr
seines Heimatdorfes weiss Philipp
genau, wie man mit Stress und Extremsituationen
umgeht.
In seiner Freizeit ist Philipp auf dem
Golfen, welches er seit zwölf Jahren
praktiziert und mit Handicap vier gehört
er zu den sehr guten Spielern. Im
Winter fährt er Ski und geht auf die
Loipe zum Langlaufen.
MENSCHEN BEI MONTANA
Mountain Bike anzutreffen und im
Winter frönt er, wann immer möglich,
dem Skifahren. Seine grosse Leidenschaft
jedoch ist die Musik. Als
begnadeter Handorgelspieler (und
waschechter Stanser) hat er sich der
traditionellen Innerschweizer Volksmusik
verschrieben. Mit seiner Kapelle
„Echo vom Stanserhorn“ tourt
er seit über 12 Jahren durch die ganze
Schweiz. Diese 4er-Formation mit
Handorgel, Klavier, Bass und Klarinette
verfügt über ein riesiges Repertoire
und erfreut sich grosser Beliebtheit
an Veranstaltungen wie Hochzeiten,
Volksfesten und Festivals. Eine Hörprobe
in Form der aktuellen CD kann
über die Redaktion geordert werden.
AUSGABE 1 | 2009/2010 NEWS
3

4
AKTUELLES
Neubau von Intersport Gruner in Konstanz:
Erlebnis- und Themenwelten auf 5 Etagen
Am 22.10.2009 hat Intersport
Gruner ihr neues, zukunftsweisendes
Sportgeschäft in der Innenstadt
von Konstanz eröffnet.
Geschäftsführer Peter Kolb und
seine Frau Annie haben ein besonderes
Haus ins Leben gerufen:
Verschiedene Erlebnis- und
Themenwelten bieten eine breite
Auswahl an Produkten in unterschiedlichen
Preissegmenten für
den Sport-Einsteiger sowie den
Sportprofi .
Geschäftsführer
Intersport Gruner
Peter Kolb.
Peter Kolb: „Die Schaffung einer
einzigartigen Atmosphäre war uns
besonders wichtig. Je nach Themenwelt
haben wir ein individuelles
Spiel von Farbe und Licht gewählt.
Eine spannende Raumaufteilung und
eine besondere Wertdarstellung der
Waren bieten einen emotionalen
Einkauf. Der Kunde soll sich bei uns
besonders wohlfühlen.“ Annie Kolb
ergänzt: „Die Mittelraumlösung für
alle 5 Etagen ist eine Eventfl äche mit
trendiger, attraktiver Ware, die aktiv
erlebt werden soll. So hat zum Beispiel
unsere Outdoor-Abteilung eine
grüne Fläche. Hier können unsere
Kunden Wanderstiefel sogar auf
Moos, Geröll, auf Steinen oder Holz
testen – eine faszinierende und hilfreiche
Möglichkeit.“
Seit 147 Jahren gibt es das Sporthaus
Gruner. In dem Familienunternehmen
arbeiten alle 3 Generationen
mit: auch Seniorchef Robert und
Frau Gisela sind immer noch täglich
im Haus anzutreffen. Und auch die
junge Generation mit René und Sabrina
steht in den Startlöchern.
Familie Kolb setzt auf Konstanz als
guten Wirtschaftsstandort und ganz
besonders auch auf die Lage in der
Innenstadt, die durch das neue, attraktive
Haus bereichert wird.
Bei Intersport Gruner ist man aber
auch davon überzeugt, dass der Erfolg
eines Unternehmens von seinen
Mitarbeitern abhängt. Peter Kolb:
„Unsere Mitarbeiter beraten in den
Sportarten, die sie auch selber ausüben
– sie wissen, worauf es ankommt“.
Einer der Mitarbeiter ist
Dieter Bantle, der schon seit 25 Jahren
im Geschäft arbeitet.
Seine Sportarten sind Ski, Tennis und
Laufen. Wir befragten ihn zum Themenbereich
Ski, der einen grossen
Schwerpunkt im Hause bildet: „Das
Wichtigste beim Skikauf ist der Service.
Das fängt an bei der Beratung,
welches Modell den Ansprüchen,
dem Fahrkönnen und dem Verwendungszweck
am besten entspricht.
Doch ein Ski ist nur so gut, wie er gepfl
egt wird. Wir haben dafür einen
NEWS AUSGABE 1 | 2009/2010

nagelneuen Roboter von MONTANA:
die CHALLENGE hält Belag und Kanten
in Schuss. Aber auch das Einstellen
der Bindung ist nicht nur für den Fahrspass,
sondern insbesondere auch für
die Sicherheit von großer Bedeutung.
Aus diesem Grund haben wir gleich
2 MONTANA JETBOND im Einsatz.
Wer möchte, kann bei uns auch Ski
und Boards leihen – das geht mit der
Verleihsoftware von SPORTS RENTAL
reibungslos.“
MONTANA hat die Service-Werkstatt
im neuen Haus komplett neu eingerichtet:
im Einsatz sind ein Roboter
CHALLENGE, das Aufschmelzgerät
MRS und eine Schleifanlage für Snowboards.
Der Verleih wurde mit der Software
von SPORTS RENTAL ausgerüstet.
Der Kunde kann sich für alle Serviceleistungen
wie Bindungseinstellung,
Tennisschlägerservice und Skiverleih am
SPORTS RENTAL check-in Terminal selber
registrieren. Damit stehen z. B. an
Erlebnis- und Themenwelt auf 5 Etagen.
den 2 JETBOND Bindungsmessgeräten
bereits alle Kundendaten zur Verfügung.
Wir wünschen dem Team von Intersport
Gruner einen guten Start in
die Saison!
AKTUELLES
Blick vom Shop in die Werkstatt.
AUSGABE 1 | 2009/2010 NEWS
5

6
PRODUKTE
HEAD in Feldkirchen setzt
auf MONTANA Technologie
MN: Wie sind Sie bei der Wahl Ihrer
Anlage auf MONTANA gekommen?
Christian Schmidts: Die Zusammenarbeit
mit MONTANA besteht bereits
seit 1995. Schon damals lagen die Beweggründe
auf der Hand: Die Technologie
der MONTANA Roboter ist
auf höchstem Niveau. Da das Präparationsergebnis
eine direkte Auswirkung
auf die Qualität unserer Testski
hat, mussten wir schon damals sehr
grossen Wert auf den Skiservice legen.
Die DIAMOND von MONTANA
ermöglicht uns eine hervorragende
Präparation von größeren Mengen in
kürzester Zeit.
MN: Für wen präparieren Sie?
Christian Schmidts: Von Feldkirchen
aus versorgen wir unsere Demo-
Teams mit dem neuesten Material.
Jeder Ski, der zu einem Skitest geht,
wird auf der MONTANA Anlage präpariert.
Alleine im Testcenter Sölden
befi nden sich ca. 250 Paar Ski, die
immer in Top-Zustand sind. In Spitzenzeiten
müssen wir bis zu 200
Skiservice am Tag machen. Unsere
Demoteams, die aus Trainern, Skilehrern
und eigenen Mitarbeitern
bestehen, testen neue Produkte
und begleiten die Kunden bei ihren
Skitests.
MN: Wie sieht es denn mit Ihrem
Engagement für den Rennlauf
aus?
Tassilo Weinzierl: Der Rennlauf ist
ein wichtiger Bereich für uns. Wir haben
für die neue Saison wieder ein
hochkarätiges Team bei den Damen
HEAD Deutschland hat in der Skiservicewerkstatt
den DIAMOND
Serviceroboter von MONTANA im
Einsatz. Herr Tassilo Weinzierl, Produkt-Manager
Wintersport und
Christian Schmidts, Serviceleiter
bei HEAD, geben Auskunft über
ihre Erfahrungen.
Die DIAMOND mit Service-
Mitarbeiter Christian Kozlowski.
und Herren. Unser Unternehmen will
die Top-Rennläufer mit Spitzenergebnissen
und Topleistung auf den
HEAD Skiern sehen. Dabei spielt
auch die Entwicklung gemeinsam
mit den Rennläufern eine große Rolle.
Es werden nach umfangreichen
Tests nur die besten Produkte auf
den Markt gebracht, um eine führende
Rolle am Markt einzunehmen.
MN: Streben Sie auch noch weitere
Marktsegmente an?
Tassilo Weinzierl: Zunehmend positionieren
wir uns auch im Bereich
Freestyle, Freeride und Snowboard.
Lebensgefühl und Freiheit soll mit
hoher Qualität vermittelt werden.
Diese Produkte werden auch mit
MONTANA präpariert.
NEWS AUSGABE 1 | 2009/2010

MN: Wie sind Ihre Erfahrungen
mit der MONTANA DIAMOND?
Christian Schmidts: Die Maschine
kann ungeheuer viel, und wir variieren
die einzelnen Parameter, um für
die jeweilige Zielgruppe das beste Ergebnis
herauszuholen. Wir sind mit
der Schleifqualität und dem Präparationsergebnis
der Ski sehr zufrieden.
Unser Demoteam ist auch happy:
„Die Ski sind wie neu nach der Präparation“.
Die DIAMOND wird unserem
Slogan „The Power of You!“ voll
gerecht.
MN: Vielen Dank für das Gespräch!
Es müssen die unterschiedlichsten
Testski von HEAD bearbeitet
werden.
Auszeichnung für
Scheiber Sport & Mode
AUS ALLER WELT
Von links nach rechts: GF Toni Unterweger MONTANA, GF Alban
Scheiber, GF Lukas Scheiber und Verkaufsleiter Michael Crepaz
gratulierten auf dem MONTANA Stand.
Auf der Prowinter 09 wurden
im Rahmen des internationalen
Skiarenatests die besten Sportshops
ausgezeichnet. Der Titel
„Sportshop des Jahres“ ging an
den MONTANA Kunden Scheiber
Sport & Mode, Obergurgl.
Lukas Scheiber dazu: „Bei uns
wird Service ganz groß geschrieben.
Alle unsere Wintersportcenter
in Obergurgl und Hochgurgl liegen
nur wenige Meter von einer
Liftstation entfernt. Jedes Wintersportcenter
bietet mit den Bereichen
Shop, Rent, Service und
Depot alles, was das Herz des
Skibegeisterten höher schlagen
lässt. Wir haben uns sehr über
diese Auszeichnung gefreut“.
MONTANA lieferte 2 x SAPHIR II W
Ski- & Boardserviceanlagen, SPORTS
RENTAL Verleihsoftware inkl. Ver-
netzung für insgesamt vier Geschäfte
sowie die Depotausstattung
und Teile der Aufbewahrungssysteme.
Der MONTANA Partner
INFORM gestaltete die Shoparchitektur.
AUSGABE 1 | 2009/2010 NEWS
7

8
AUS ALLER WELT
Hausmesse bei MONTANA Schweiz
Anlässlich der Einweihung des neuen
Ausstellungsraumes im September
führte MONTANA Schweiz zum
ersten Mal eine Hausmesse in ihren
Räumlichkeiten in Stans durch.
Während 2 Tagen gewährte MONTANA
den interessierten Besuchern einen
Blick hinter die Kulissen. Die Führungen
durch das Lager, die Werkstatt
und die Steigfell-Produktion stiessen
auf grosses Interesse und wurden
dementsprechend rege genutzt.
Im Kernstück der Hausmesse, dem
neuen Ausstellungsraum, wurden zwei
der aktuellen Roboter, eine MONTANA
SAPHIR II W und eine CHALLENGE MAX
sowie ein umfassendes Programm an
Handmaschinen präsentiert.
Mirek Smola stellte die neuen, Ende
2010 in Kraft tretenden EU Richtlinien
für Bindungseinstellgeräte vor und
zeigte, wie diese mit den JETBOND
Geräten umgesetzt werden können.
Gastreferentin Heidi Gafner von
SPORTS RENTAL hatte ihren Info-
Stand mit nach Stans gebracht und
gab umfassend Auskunft über die
verschieden Arten der Software-
Einbindungen.
Im Maschinensaal wurde das Angebot,
die verschiedenen Maschinen
und Geräte unter praxisnahen
Bedingungen zu testen, von den
zahlreich erschienenen Besuchern
gerne angenommen und ausgiebig
genutzt. Chäbu Keiser und die anwesenden
Techniker gingen gezielt
auf Fragen der Kunden ein, erklärten
die Wirkungsweise des MONTANA
Radial Tuning und zeigten den einen
oder anderen Kniff aus ihrem
Erfahrungsschatz.
Röbi Scheuber öffnete seine Trickkiste
und bot den Interessierten
Einblicke in die Arbeitsweise im
Rennsport und gab wertvolle Tips
im Umgang mit Strukturen.
Viele Besucher nutzen bei der
MONTANA Hausmesse die kompetente
Beratung unserer Mitarbeiter.
Die Besucher wie auch die MONTANA
Mannschaft fühlten sich in der entspannten,
freundschaftlichen Atmosphäre
offensichtlich wohl. Man
hatte endlich wieder einmal Zeit, die
guten Beziehungen zu pfl egen und
zu vertiefen, so dass die Zeit wie im
Fluge verging.
Am Ende der Veranstaltung war man
sich einig, dass die erste MONTANA
Hausmesse ein voller Erfolg war
und deshalb im nächsten Jahr wieder
durchgeführt wird.
NEWS AUSGABE 1 | 2009/2010

Wenn MONTANA Kunden in die Luft gehen
Einen Tag nach der Hausmesse
lud MONTANA
Schweiz ihre Roboterkunden
zum Crystal
Glide Club Event nach
Stans ein. Man traf sich
zum Frühschoppen im MONTANA
Ausstellungsraum, wo die Gäste
vom Technik- und Verkaufspersonal
erwartet wurden.
Schnell entwickelten sich angeregte
Gespräche unter den Anwesenden,
wobei die ausgestellten Maschinen
und Geräte rege für Vorführung
und zum Austausch von Erfahrungen
genutzt wurden. Viel zu früh
kam die Unterbrechung zum Mittagessen,
zu welchem MONTANA
in einem Restaurant direkt am Vierwaldstättersee
geladen hatte. Bei
feinem Essen und erstklassiger Bedienung
in gediegener Atmosphäre
genoss man das Fachsimpeln unter
Profi s oder erzählte sich die eine
oder andere Anekdote.
Anschliessend zum Nachtisch fuhr
man zur Werksbesichtigung der
Pilatus Flugzeugwerke in Stans,
dem Geburtsort des weltberühmten
Pilatus Porter. In einem eindrücklichen
Rundgang konnte
die Entstehung eines Flugzeuges
Schritt für Schritt besichtigt werden.
Dass die High Tech Flieger
aus Stans in der ganzen Welt zum
Einsatz kommen, bewiesen rund
ein Dutzend Maschinen
aus aller Welt, darunter
auch zwei PC-12 für die
Flying Doctors aus Australien,
welche gerade
für den Roll Out und ihren
Jungfernflug vorbereitet wurden.
Bei Pilatus ist man sehr stolz
darauf, dass sich ihre Erzeugnisse
unter solch extremen Verhältnissen
bewähren. So setzt z.B. auch
die Canadian Mounted Police auf
die einmotorigen, mit Druckkabinen
ausgestatteten PC-12 aus
der Innerschweiz. Dass in diesem
Werk Qualität und Sicherheit an
allererster Stelle steht, wurde den
Besuchern auf Schritt und Tritt bewusst.
Deshalb wunderte es auch
niemanden, dass Pilatus auch
Kohlefaser-Verbundteile für die
Formel 1 herstellt. Bei MONTANA
zurückgekehrt, liess man den Tag
dann beim lockeren Beisammensein
mit Kaffee und Gebäck ausklingen.
Schade nur, dass die am
Beeindruckt von der Technik.
AUS ALLER WELT
Die PC -12, das Ausgehängeschild
aus der Innerschweiz.
Mittag ausgelosten Gewinner Ihren
Alpenrundflug nicht antreten
konnten: Das Flugzeug, eine Pilatus
PC-12, hätte problemlos starten
können – nur hätten die Passagiere
bei dem schlechten Wetter
absolut nichts sehen können. Aber
aufgeschoben ist ja bekanntlich
nicht aufgehoben: Der Flug wird
im Frühling nachgeholt!
AUSGABE 1 | 2009/2010 NEWS
9

10
AKTUELLES
Die Teilnehmer des Ausbildungslehrgangs „Skiservice-
techniker“ aus Südtirol besuchten MONTANA in Umkirch
In Südtirol gibt es seit 5 Jahren
unter Federführung von Ernst
Messner und dem Landesverband
der Handwerker (LVH) eine international
einzigartige Initiative:
die Berufsausbildung zum Skiservicetechniker.
Ernst Messner: „Wir haben erkannt,
dass für einen professionellen Ski- &
Boardservice umfangreiches Fachwissen
notwendig ist. Das fängt an
bei der richtigen Beratung des Kunden,
dann folgt ein detaillierter Serviceauftrag,
dann die fachgerechte
Ausführung der Servicearbeiten und
schließlich ist es sinnvoll, dem Kunden
bei der Ausgabe nochmals zu
zeigen, was gemacht wurde sowie
einige Hinweise zur richtigen Skipfl ege
zu geben“.
Der Lehrgang geht insgesamt in
mehreren Stufen über 2 Jahre und
bietet eine kompetente Kombination
aus Theorie und Praxis.
Die aktuellen Lehrgangsteilnehmer
waren Anfang November zunächst
zu Gast bei HEAD in Kennelbach /
Vorarlberg, um sich dort über die
Produktion und den Service der
Rennski zu informieren. Dann ging es
weiter nach Umkirch in Deutschland,
um Entwicklung und Produktion
der MONTANA Produkte zu besichtigen.
Die Maschinen werden hier
mit modernster Computertechnik
Die Skiservicetechniker aus Südtirol zu Gast in Umkirch.
konstruiert. Den Teilnehmern wurde
unter fachkundiger Leitung von
Entwicklungschef Johannes Höffl in
Einblick in die mechanische Teilefertigung,
den Schaltschrankbau, die
Baugruppen-Vormontage und die
Endmontage der Anlagen gegeben.
Auch die Fertigung der JETBOND
Bindungsmessgeräte wurde erklärt.
Die Teilnehmer konnten so wertvolle
Informationen über die Entstehung
der MONTANA Produkte aus erster
Hand erfahren.
Besonderes Interesse galt auch den
weiteren Technologiebereichen der
Firma Ernst Knoll Feinmechanik, deren
Automatisierungstechnik Weltruf
hat. Hier werden Montageanlagen für
medizinische Einmalartikel gefertigt.
Im Gespräch Betriebsleiter
Eberhard Schleer.
„Unsere Anlagen und Roboter gehören
in diesem Bereich zu den schnellsten
der Welt, und das bei Erfüllung
der strengen Qualitätsanforderungen
im medizinischen Bereich“, erläutert
Betriebsleiter Eberhard Schleer.
NEWS AUSGABE 1 | 2009/2010

Ein weiteres, noch junges und stark
wachsendes Arbeitsgebiet wurde bei
der Fa. SOMONT besichtigt: die vollautomatischen
Anlagen zur Verlötung von
Solarzellen wurden gemeinsam von der
Fa. Knoll und Partnern entwickelt. Die
sogenannten Stringer-Anlagen sind in
der Produktion von Solarmodulen rasch
so erfolgreich geworden, dass eigens
dafür eine neue Firma mit dem Namen
SOMONT GmbH gegründet wurde.
Ernst Messner dazu: „Wir haben bei
unserem Besuch spannende Hochtechnologie
gesehen und uns wurde klar,
dass den MONTANA Anlagen gerade
diese Erfahrung in unterschiedlichen
Automatisierungsaufgaben zu Gute
kommt“.
Einblick in die Produktion der
Hochgeschwindigkeitssysteme zur
Verlötung von Solarzellen bei der
Firma SOMONT.
AKTUELLES
Technisches Innenleben eines Schaltschrankes erläutert von Johannes Höffl in.
Kundenzufriedenheitsanalyse
Das Ergebnis der MONTANA
Kundenzufriedenheitsanalyse
ist insgesamt sehr positiv ausgefallen.
Über die Ergebnisse
werden wir in der nächsten
Ausgabe berichten.
Die Prämie erhielt:
Sport Schlossbauer
Kesselbachstraße 1
65232 Taunusstein
Deutschland
AUSGABE 1 | 2009/2010 NEWS
11

12
AUS ALLER WELT
Ski- und Boardservice Training
Im September war es wieder soweit:
Neue und bestehende Kunden aus
Österreich, Deutschland und Südtirol
kamen zur Ski- und Boardservice
Schulung nach Bludenz-Löruns.
Das Interesse am angebotenen Seminarprogramm
war auch in diesem Jahr
sehr groß. Die Teilnehmer hatten die
Wahl zwischen 2 Schwerpunktthemen:
einem Training zum allgemeinen
Ski- & Boardservice, bei dem die Serviceschritte
von der Belagreparatur bis
zum Wachsfinish sowie die Bindungsmesstechnik
umfangreich vermittelt
wurden. Der zweite Schwerpunkt galt
dem Rennservice, wo insbesondere die
MESSEAGENDA 2010
neuesten Rennstrukturen erklärt wurden.
Dabei fand sowohl der Theorie-
als auch der Praxisteil bei allen Teilnehmern
sehr großen Anklang.
SIA, Denver 28.01. - 31.01.2010
ISPO, München 07.02. - 10.02.2010
ÖSFA, Salzburg 27.02. - 02.03.2010
Alpitec China, Beijing 04.03. - 06.03.2010
Sport Achat, Lyon 08.03. - 10.03.2010
Prowinter, Bozen 13.04. - 15.04.2010
Expo des neiges, Martigny 13.04. - 16.04.2010
IMPRESSUM
Herausgeber
MONTANA technology for
wintersports GmbH
Silvrettastrasse 80
A-6700 Bludenz-Lorüns
Telefon: +43 (0) 55 52 / 34 000
Telefax: +43 (0) 55 52 / 34 030
Email: info@ski-service.com
www.ski-service.com
Verantwortlich
Marketing MONTANA
Redaktion
T. Krebs / G. Bongartz
NEWS AUSGABE 1 | 2009/2010