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Instrumente für das Performance Management
Instrumente zur Leistungsmessung bzw. –beurteilung werden von 78% der
Großbetriebe in Österreich, Deutschland und der Schweiz eingesetzt. Deutsche
Unternehmen setzen mit knapp 85% Performance Management Instrumente am
häufigsten ein, so das Ergebnis des Hernstein Management Reports, bei dem 300
Führungskräfte von Großbetrieben befragt wurden.
Die Instrumente, die hierbei am häufigsten eingesetzt werden, sind in allen drei Ländern:
Mitarbeitergespräche gefolgt von Zielvereinbarungssystemen, die meistens Hand in Hand
gehen.
Insgesamt werden eher mitarbeiterorientierte Instrumente eingesetzt. Nur wenige
Unternehmen zählen zu Performance Management strategische Unternehmensplanung oder die
balanced Scorecard dazu.
Geht es nach der Eigenbeurteilung der Führungskräfte, so setzen Schweizer Unternehmen
Performance Management Instrumente am besten ein. 91% der Schweizer Führungskräfte
geben an, dass die Instrumente im eigenen Unternehmen sehr gut eingesetzt werden. Im
Vergleich dazu beurteilen deutsche Führungskräfte den Einsatz dieser Instrumente im eigenen
Unternehmen kritischer. Nur 79% der befragten Führungskräfte sind mit dem Einsatz
zufrieden. Österreichische Führungskräfte liegen mit 83% im Mittelfeld.
Kriterien zur Performancesteigerung
Insgesamt haben sich österreichische Führungskräfte bisher am häufigsten Gedanken darüber
gemacht, welche Maßnahmen zur Performancesteigerung beitragen können. Schweizer
Führungskräfte hinken in diesem Bereich etwas nach. Diese setzen, wie bereits erwähnt, auch

am seltensten Instrumente dafür ein. Ein Grund mag darin liegen, dass Schweizer
Unternehmen mit der Leistung Ihrer Mitarbeiter vielleicht zufriedener sind. Die befragten
Führungskräfte sind der Meinung, dass Performancesteigerungen am besten dadurch erreicht
werden können, wenn die Ziele der Mitarbeiter besser auf die Geschäftsziele ausgerichtet
werden.
Schweizer und österreichische Führungskräfte führen eher selbstkritisch in fast gleich hohem
Ausmaß auch die Verbesserung der Qualität der Mitarbeiterführung als Kriterium zur
Performancesteigerung an. Für deutsche Führungskräfte ist daneben ebenso die Entwicklung
einer Feedbackkultur und die Förderung von Entwicklungspotenzialen der Mitarbeiter wichtig.
Leistungshonorierung in den Unternehmen
In der Frage der Art der Leistungshonorierung in den Unternehmen zeichnet sich in den drei
befragten Ländern ein recht unterschiedliches Bild ab:
In Österreich gibt es in rund zwei Drittel der Großunternehmen (ab 100 Beschäftigten) ein
leistungsbezogenes Entgeltsystem, somit viel häufiger als in den beiden Nachbarländern.
Zusätzlich gibt es in 62 Prozent aller Großunternehmen Bonussysteme für Sonderleistungen.
Österreich führt im Ländervergleich auch im Hervorheben von Mitarbeitern im Unternehmen,
vermutlich aufgrund der Mentalität.
In Deutschland gibt es in zwei Drittel der Unternehmen Bonussysteme für Sonderleistungen,
aber nur in 56 Prozent der Unternehmen leistungsbezogene Entgeltsysteme. Deutschland weist
im Ländervergleich den höchsten Wert bei der Gewährung von Zusatzleistungen auf.
In der Schweiz hingegen werden eher Sonderleistungen honoriert als laufende Leistungen.
In 70 Prozent der Unternehmen gibt es Bonussysteme für Sonderleistungen. In diesem Bereich
ist die Schweiz im Ländervergleich Spitzenreiter. Jedoch haben nur 39 Prozent aller schweizer
Großunternehmen leistungsbezogene Entgeltsysteme eingeführt.

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