Arbeitsnachweis - Allianz Handwerker Notdienst für alle!

Allianz Handwerker Services GmbH
Arbeitsnachweis
HRD-Auftragsnr. (falls vorhanden):
Auftragsdatum:
Zeitraum (von - bis):
Name Kunde:
Vorname Kunde:
Straße / Hausnummer:
PLZ / Ort:
Telefonnummer:
Ausgeführte Arbeiten:
Allianz Handwerker Services GmbH
Bahnhofstraße 16
D - 85609 Aschheim bei München
Tel 0 800.7 333 888
info@allianz-handwerker.de
www.allianz-handwerker.de
Commerzbank AG München
BLZ: 700 800 00
Konto-Nr.: 303 741 100
USt-IdNr.: DE205044340
SWIFT-BIC: COBADEFFXXX
IBAN: DE92 7008 0000 0303 7411 00
Stempel Dienstleister:
Ausführender Dienstleister vor Ort:
Leistung und Leistungsbescheibung HRD-Nummer Menge Einheit Preis brutto Summe
Gesamt brutto
Die AGBs (siehe Rückseite) habe ich zur Kenntnis genommen und stimme diesen zu. Die oben aufgeführten Leistungen wurden erbracht.
Datum / Unterschrift Kunde Datum / Unterschrift Dienstleister
Hiermit nehme ich die erbrachten Leistungen ab: ohne Beanstandung mit nachfolgender Beanstandung:
Datum / Unterschrift Kunde Datum / Unterschrift Dienstleister
Geschäftsführung:
Dr. Rüdiger Hermann (CEO),
Angelika Huber
Vorsitzender des Beirats:
Dr. Walter K. Gutberlet
Sitz der Gesellschaft: München
Registergericht: München HRB 129582

Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Allianz Handwerker Services GmbH
§ 1 Allgemeines
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten
zugleich die gesetzlichen Informationen zu den Rechten des Auftraggebers
nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz, sofern der
Auftraggeber Verbraucher i.S.v. § 13 BGB ist und ein Fernabsatzvertrag
vorliegt. Diese Informationen sind durch Unterstreichung hervorgehoben.
Für alle Verträge und Leistungen gelten ausschließlich diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen. Entgegenstehenden oder abweichenden
Geschäftsbedingungen des Auftraggebers wird ausdrücklich widersprochen,
sie werden nicht Vertragsbestandteil.
§ 2 Vertragsschluss, Textform
2.1 Unsere Angebote sind freibleibend.
2.2 Verträge sowie etwaige Änderungen, Nebenabreden und sonstige
Vereinbarungen gelten erst als zustande gekommen, wenn
unsere schriftliche Bestätigung vorliegt, soweit in diesen Bedingungen
nichts anderes vereinbart ist. Verträge sowie etwaige Änderungen,
Nebenabreden, Erklärungen zu ihrer Beendigung und
sonstige Erklärungen und Mitteilungen bedürfen der Schriftform,
soweit in diesen Bedingungen nichts anderes vereinbart ist.
2.3 Der Vertrag kommt zustande mit der Allianz Handwerker
Services GmbH, diese vertreten durch deren vertretungsberechtigte
Organe, Bahnhofstraße 16, 85609 Aschheim bei München.
Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 129582, USt-Ident-
Nr.: DE205044340.
2.4. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen
und Beanstandungen per Telefon unter 089.5 17 19-1002,
per Fax unter 089.5 17 19-1009 oder per E-Mail unter
info@allianz-services.de.
§ 3 Leistungen
3.1 Notdienstmaßnahmen im Rahmen des sogenannte Handwerker-
Notdienstes: Unsere werkvertragliche Leistung beschränkt sich
auf die unmittelbare und dringende Schadensbehebung (sogenannte
Notdienstmaßnahmen). Der Vertrag über Notdienstmaßnahmen
kommt – neben der in § 2.2 beschriebenen Bestätigung
– auch durch vorbehaltlose Ausführung der Leistung durch uns
zustande.
3.2 Folgearbeiten: Wünscht der Auftraggeber im Anschluss an die
Notdienstmaßnahmen sonstige Werkleistungen (sogenannte Folgearbeiten),
müssen diese vom Auftraggeber separat beauftragt
werden. Die Folgearbeiten können direkt gegenüber uns oder auch
gegenüber dem von uns mit der Leistung beauftragten Handwerker
(Nachunternehmer) in Auftrag gegeben werden.
3.3 Leistungen außerhalb des Handwerker-Notdienstes: Leistungen
außerhalb des Handwerker-Notdienstes erbringen wir auf Basis
eines von uns erstellten Angebots.
3.4 Nachunternehmer: Wir sind berechtigt, zur Erfüllung unserer
Verpflichtungen aus dem abgeschlossenen Vertrag Nachunternehmer
einzusetzen.
3.5 Leistungsort: Wir erbringen unsere Leistungen nur im Gebiet der
Bundesrepublik Deutschland.
§ 4 Ausführungszeitraum
4.1 Notdienstmaßnahmen
4.1.1 Wir bemühen uns, die Notdienstmaßnahmen innerhalb
des mit dem Auftraggeber vertraglich vereinbarten Bearbeitungszeitraums
(sogenanntes Zeitfenster) zu erbringen.
4.1.2 Können wir die Notdienstmaßnahmen aufgrund von Umständen,
welche der Auftraggeber zu vertreten hat, erst
während des darauffolgenden oder eines anderen Zeitfensters
ausführen, hat der Auftraggeber den Aufschlag,
welcher auf der Verschiebung des Zeitfensters beruht, zu
entrichten. Weitere Ansprüche behalten wir uns ausdrücklich
vor.
4.1.3 Ein sich aus der Erbringung der Notdienstmaßnahmen in
einem anderen Zeitfenster möglicherweise ergebender
Abschlag berührt unseren vertraglich vereinbarten Werklohn
insoweit nicht.
4.1.4 Der Auftraggeber hat hinsichtlich der von uns zu erbringenden
Leistungen die hierzu erforderlichen behördlichen
und sonstigen Genehmigungen zu beschaffen und uns
die notwendigen Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu
stellen.
4.2 Leistungen außerhalb des Handwerker-Notdienstes
4.2.1 Sind Ausführungsfristen nicht vereinbart, so werden wir
mit den Leistungen außerhalb des Handwerker-Notdienstes
unverzüglich nach Vertragsschluss, spätestens jedoch
12 Werktage nach Aufforderung durch den Auftraggeber
beginnen.
4.2.2 Der Auftraggeber hat hinsichtlich der von uns zu erbringenden
Leistungen die hierzu erforderlichen behördlichen
und sonstigen Genehmigungen zu beschaffen und uns
die notwendigen Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu
stellen.
§ 5 Entstehende Kosten im Rahmen der Werkleistung
Soweit erforderlich, werden uns Strom-, Gas- oder Wasseranschluss
unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Die Verbrauchskosten trägt der
Auftraggeber. Soweit nicht gesondert vereinbart oder gekennzeichnet,
enthalten die genannten Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer.
§ 6 Widerrufsrecht
6.1 Ist der Auftraggeber ein Verbraucher i.S.d. § 13 BGB, kann diesem
ein Widerrufsrecht gem. §§ 312 b), 312 d), 355 BGB zustehen.
Dem Auftraggeber wird die entsprechende Widerrufsbelehrung
gleichzeitig mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgelegt.
6.2 Wir behalten uns ausdrücklich vor, erst nach Ablauf der Widerrufsfrist
gem. § 355 BGB zu leisten.
§ 7 Zahlungsbedingungen
7.1 Notdienstmaßnahmen
7.1.1 Die Bezahlung erfolgt per Lastschrifteinzug ausschließlich
vom Konto eines deutschen Kreditinstituts. Der Auftrag-
geber ermächtigt uns hiermit, alle im Rahmen des Werkvertrages
fälligen Beträge im Lastschriftverfahren von seinem
bei Abschluss des Werkvertrages genannten Kontos
einzuziehen. Die fälligen Beträge werden nach der Werkleistung
von dem vom Auftraggeber angegebenen Konto
im Lastschriftverfahren abgebucht.
7.1.2 Dem Auftraggeber wird zeitnah schriftlich eine Rechnung
über unsere erbrachten Werkleistungen zugesendet.
7.1.3 Der Auftraggeber hat für ausreichende Deckung auf seinem
Konto zu sorgen und sicherzustellen, dass die fälligen
Beträge von uns eingezogen werden können.
7.1.4 Soweit Lastschriften zurückgebucht werden müssen, weil
das Konto des Auftraggebers, von dem die fälligen Beträge
abgebucht werden sollen, keine oder keine ausreichende
Deckung aufweist oder weil der Auftraggeber die Lastschrift
ohne Rechtsgrund widerruft, so verpflichtet sich
der Auftraggeber, die uns entstehenden Rücklastschriftgebühren
sowie eine etwaige angemessene Bearbeitungsgebühr
zu erstatten. Dem Auftraggeber wird der Nachweis
gestattet, dass uns der Schaden gar nicht oder nicht in der
Höhe entstanden ist.
7.1.5 Wird nach Ansicht des Auftraggebers ein Betrag ungerechtfertigt
abgebucht, so hat der Auftraggeber uns dies
unverzüglich mitzuteilen. Nach Mitteilung der Monierung
durch den Auftraggeber werden wir die Berechtigung der
Monierung eingehend prüfen und ggf. zu Unrecht abgebuchte
Beträge unverzüglich an den Auftraggeber zurückerstatten.
7.1.6 Eine Stornierung der Lastschrift kann zu der Belastung
mit den uns entstandenen Rücklastschrift- sowie Bearbeitungsgebühren
führen, wenn die Stornierung nicht gerechtfertigt
war.
7.2 Sonstige Leistungen
7.2.1 Unsere Rechnungen sind grundsätzlich am Tag der Ausstellung
fällig und zahlbar spätestens innerhalb 30 Tagen
ohne jeden Abzug.
7.2.2 Die Zahlung gilt erst mit vorbehaltloser Gutschrift auf unserem
Konto als erfolgt.
7.3 Aufrechnung, Leistungsverweigerungsrecht: Der Auftraggeber
kann nur aufrechnen, soweit seine Gegenforderung ausdrücklich
anerkannt, unbestritten, entscheidungsreif oder rechtskräftig
festgestellt ist. Der Aufrechnungsausschluss bezieht sich nur auf
solche Gegenforderungen, die sich nicht auf Fertigstellungsmehrkosten
und Mängelbeseitigungskosten des Werks beziehen bzw.
wenn es sich um einen Gegenanspruch des Auftraggebers handelt,
der aus einer zur Leistungsverweigerung berechtigenden
Sachleistungsforderung hervorgegangen ist. Es ist dem Auftraggeber
nicht gestattet, ein Zurückbehaltungsrecht auszuüben, soweit
es nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht bzw. dem
Auftraggeber nach § 320 BGB zusteht.
§ 8 Abnahme und Gefahrenübergang
8.1 Wir tragen die Gefahr bis zur Abnahme der Werkleistung.
8.2 Gerät der Auftraggeber mit der Abnahme in Verzug, so geht die
Gefahr im Verzugszeitpunkt auf ihn über. Ein Gefahrübergang
liegt auch vor, wenn die Werkleistung aus Gründen, die der Auftraggeber
zu vertreten hat, unterbrochen wird und wir die bis dahin
erbrachten Werkleistungen einvernehmlich in die Obhut des
Auftraggebers übergeben haben.
8.3 Der Auftraggeber kann die Abnahme wegen unwesentlicher
Mängel nicht verweigern.
8.4 Die Abnahme erfolgt durch den Auftraggeber und unseren Nachunternehmer.
8.5 Der Auftraggeber hat die Werkleistung nach Fertigstellung abzunehmen.
8.6 Nach Abschluss einer Notdienstmaßnahme hat der Auftraggeber
diese unabhängig von einer weiteren Beauftragung einer sonstigen
Leistung abzunehmen.
§ 9 Versuchte Schadensbehebung
Kann unser Nachunternehmer die Werkleistung/Schadensbehebung
nicht ausführen, weil
9.1 der Auftraggeber den Zugang zum Objekt zum vereinbarten
Termin schuldhaft nicht gewährt oder
9.2 der Schaden nach Rücksprache mit uns oder dem Nachunternehmer
vorläufig nicht wirtschaftlich sinnvoll beseitigt werden kann,
ist der Auftraggeber verpflichtet, die uns entstandenen Kosten zu erstatten,
sofern nicht die Undurchführbarkeit der Schadensbehebung in
unseren Verantwortungs- und Risikobereich oder den unseres Nachunternehmers
fällt.
§ 10 Mängelansprüche
10.1 Die Mängelansprüche des Auftraggebers verjähren in 5 Jahren ab
Abnahme der Werkleistung durch den Auftraggeber.
10.2 Beschaffenheitsvereinbarung
10.2.1 Notdienstmaßnahmen im Rahmen des sog. Handwerker-
Notdienstes: Die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit
beschränkt sich auf die Notfallmaßnahmen.
10.2.2 Leistungen außerhalb des sog. Handwerker-Notdienstes:
Es gilt § 633 Abs. 2 BGB.
10.3 Von der Mängelbeseitigung sind solche Schadensfälle ausgeschlossen,
welche durch normale Abnutzung oder Verschleiß entstanden
sind. Im Rahmen unserer werkvertraglichen Mängelbeseitigungspflicht
müssen wir nur die zum Abnahmezeitpunkt
vorhandenen/angelegten Mängel beseitigen, die ursächlich auf
dem Inhalt des Werkvertrages (Reparatur bzw. Ausbesserung)
beruhen, nicht jedoch Mängel am Objekt des Auftraggebers, deren
Ursache nicht auf den Inhalt des Werkvertrages zurückzuführen
sind.
10.4 Das Recht des Auftraggebers, von dem Bauvertrag zurückzutreten
(insbesondere gem. §§ 634 Nr. 3 1. HS, 636 BGB), ist ausgeschlossen.
§ 11 Haftung
11.1 Wir haften ausschließlich in folgenden Fällen:
• grob fahrlässige Pflichtverletzung, oder
• vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung unserer
gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, oder
• schuldhafte Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
oder
• arglistiges Verschweigen von Mängeln oder Garantie für die
Beschaffenheit des Werkvertragsgegenstandes, oder
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (d. h. Pflichten,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des
Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung
der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf),
im Falle leichter Fahrlässigkeit (nicht jedoch grober Fahrlässigkeit
und Vorsatz) ist der Schadensersatz des Auftraggebers,
der kein Verbraucher i.S.v. § 13 BGB ist, auf den vertragstypischen,
vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit
nicht wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit gehaftet wird , oder
• Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz
11.2 Die Beratung durch uns oder unsere Nachunternehmer erfolgt
unentgeltlich und nach bestem Wissen und Gewissen. Alle Angaben
und Auskünfte sind jedoch unverbindlich und befreien
den Auftraggeber nicht von der Obliegenheit, eigene Prüfungen
vorzunehmen. Für die Beachtung gesetzlicher oder behördlicher
Vorschriften ist der Auftraggeber verantwortlich.
§ 12 Höhere Gewalt
Sind wir an der Erfüllung unserer Werkleistung infolge unvorhergesehener,
unvermeidbarer Ereignisse bei der Leistung und sonstigen Hindernissen
wie höhere Gewalt, gleichviel ob dies bei uns oder unseren Erfüllungsgehilfen
eingetreten ist, gehindert, so verlängert sich der Beginn
der Ausführung der Werkleistung um die Dauer der Behinderung zzgl.
einer angemessenen Anlaufzeit. Der höheren Gewalt stehen insbesondere
gleich: Transportbehinderungen, Streik, Aussperrung und sonstige
Umstände, die wir nicht vorhersehen konnten und auch bei Anwendung
der Sorgfalt, die uns in eigenen Angelegenheiten obliegt, nicht abwenden
konnten. Dem Auftraggeber werden Beginn und Ende derartiger
Umstände baldmöglichst mitgeteilt. Wird die Werkleistung unmöglich,
so sind wir von der Leistungspflicht befreit. Wir werden den Auftraggeber
davon unverzüglich in Kenntnis setzen und bereits erbrachte
Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. Der Auftraggeber kann
von uns die Erklärung verlangen, ob wir zurücktreten oder innerhalb
angemessener Frist die Werkleistung erbringen wollen. Erklären wir uns
nicht, kann der Auftraggeber insoweit vom Vertag zurücktreten. Soweit
es gesetzlich zulässig ist, sind andere Ansprüche ausgeschlossen.
§ 13 Gerichtsstand, geltendes Recht, Datenschutz, Geheimhaltung,
Kundenbefragungen
13.1 Soweit der Auftraggeber Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen
Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens
ist, ist Gerichtsstand der Sitz unserer gewerblichen Niederlassung.
13.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland
unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.3 Der Auftraggeber wird darauf hingewiesen, dass von uns personenbezogene
Daten (Name, Anschrift und Rechnungsdaten)
nach den gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere §§ 27–32
BDSG) gespeichert, verarbeitet und an Wirtschaftsauskunfteien
übermittelt werden können. In diesem Zusammenhang werden
wir den Wirtschaftsauskunfteien ggf. auch Daten über eine vertragsgemäße
oder nicht vertragsgemäße Abwicklung der mit
dem Auftraggeber eingegangenen Vertragsbeziehung melden.
13.4 Im Übrigen sind die jeweils von der anderen Partei erhaltenen
Informationen geheim zu halten. Dies gilt auch nach Beendigung
des Werkvertrages. Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen,
die der empfangenen Partei bei Empfang bereits berechtigterweise
ohne Verpflichtung zur Geheimhaltung bekannt waren
oder danach berechtigterweise ohne Verpflichtung zur Geheimhaltung
bekannt werden oder die – ohne Vertragsverletzung
durch eine der Parteien – allgemein bekannt sind oder werden.
13.5 Der Auftraggeber willigt ein, von uns im Nachgang zum Zwecke
einer Kundenbefragung kontaktiert zu werden. Die Zustimmung
berührt die Entscheidung des Auftraggebers, uns Auskunft zu erteilen,
nicht.
§ 14 Nichtigkeitsklausel
Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
unwirksam sein, so berührt das die Gültigkeit des Vertrages im
Übrigen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine andere zu
ersetzen, die der unwirksamen Bestimmung ihrem Sinn in rechtlicher
und wirtschaftlicher Beziehung am nächsten kommt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Auftraggeber kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen
ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, bei
Fernabsatzverträgen i.S.v. § 312 b Abs. 1 Satz 1 BGB jedoch nicht vor Vertragsschluss
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten
gemäß Art. 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung
der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an: Allianz Handwerker Services GmbH,
Bahnhofstraße 16, D - 85609 Aschheim bei München, Telefax:
089.5 17 19-1009, E-Mail: info@allianz-services.de.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen)
herauszugeben. Da der Auftraggeber uns die empfangene Leistung
nicht zurückgewähren kann, muss er insoweit Wertersatz leisten. Dies
kann dazu führen, dass der Auftraggeber die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen
für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen
muss. Verpflichtungen zur Erstattung muss der Auftraggeber innerhalb
von 30 Tagen nach Absendung seiner Widerrufserklärung erfüllen.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht des Auftraggebers erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag
von beiden Seiten vollständig erfüllt ist und der Auftraggeber dem
ausdrücklich zugestimmt hat, bevor der Auftraggeber das Widerrufsrecht
ausgeübt hat.
Ende der Widerrufsbelehrung