danke! - buw Holding GmbH
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Wir sagen 5.000 Mal<br />
<strong>danke</strong>!<br />
20 Jahre <strong>buw</strong><br />
Dafür be<strong>danke</strong>n wir uns bei unseren 5.000 tollen Mitarbeitern.<br />
Sie sind ein Spitzenteam!<br />
Jens Bormann<br />
Karsten Wulf
Impressum<br />
<strong>buw</strong> Unternehmensgruppe<br />
Herausgeber<br />
<strong>buw</strong> <strong>Holding</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Rheiner Landstraße 195<br />
49078 Osnabrück<br />
Verantwortlich<br />
für Redaktion<br />
<strong>buw</strong> <strong>Holding</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Rheiner Landstraße 195<br />
49078 Osnabrück<br />
Karina Eggers<br />
T 0541 9462-0<br />
Inhalt<br />
Seite 3 Editorial Die <strong>buw</strong>-Firmengründer und Inhaber<br />
Jens Bormann und Karsten Wulf zum<br />
20-jährigen Jubiläum ihres Unternehmens<br />
Seite 4 Erfolgsgeschichte <strong>buw</strong> 1993 gründeten Jens Bormann und<br />
Karsten Wulf das Unternehmen <strong>buw</strong>.<br />
Angefangen mit klassischem Telefonmarketing<br />
hat sich „der Laden“, wie Bormann<br />
<strong>buw</strong> liebevoll nennt, heute zu einem<br />
vielseitigen Kommunikations- und<br />
Service-Dienstleister entwickelt.<br />
Seite 6 Zahlen, Daten, Fakten <strong>buw</strong> im Bilde:<br />
Informationen zum Schauen und Lesen.<br />
Seite 8 Irgendwie anders <strong>buw</strong> setzt mit seiner einzigartigen<br />
Unternehmenskultur Maßstäbe für seine<br />
Mitarbeiter. Das Rezept für die Zufriedenheit<br />
der Mitarbeiter ist denkbar einfach, denn<br />
es setzt in den Köpfen der <strong>buw</strong>ler an.<br />
Und ein Fußball-Club gehört, wie könnte es<br />
im fußballverrückten Osnabrück anders sein,<br />
auch dazu.<br />
Seite 10 Unternehmen mit Herz Tierisch nette Kollegen und echter Einsatz<br />
für den guten Zweck: <strong>buw</strong> engagiert sich<br />
bei vielen gemeinnützigen Projekten an den<br />
Unternehmensstandorten und darüber hinaus.<br />
Schlussredaktion<br />
Neue Osnabrücker Zeitung<br />
<strong>GmbH</strong> & Co. KG<br />
Abteilung Sondervorhaben<br />
Breiter Gang 10-16<br />
49074 Osnabrück<br />
Sebastian Philipp<br />
T 0541 310-0<br />
Seite 11 Flurfunk Jetzt reden die Mitarbeiter:<br />
Das sagen echte <strong>buw</strong>ler<br />
über ihren Arbeitsplatz.<br />
Grafische Gestaltung<br />
MSO Medien-Service<br />
Große Straße 17-19<br />
49074 Osnabrück<br />
Manfred Vogelsang<br />
Technische Herstellung<br />
Druckzentrum Osnabrück<br />
<strong>GmbH</strong> & Co. KG<br />
Weiße Breite 4<br />
49084 Osnabrück
Gründer und geschäftsführende Gesellschafter Karsten Wulf und Jens Bormann<br />
Liebe Leserinnen und Leser,<br />
20 Jahre <strong>buw</strong> in Osnabrück! Wir freuen uns<br />
sehr, auf 20 bewegte und bewegende <strong>buw</strong><br />
Jahre zurückzublicken: 5000 Mitarbeiter, acht<br />
Standorte, namhafte und langjährige Kunden<br />
sowie spannende Projekte bilden das Gerüst<br />
für zahlreiche <strong>buw</strong>-Geschichten. All das sind<br />
für uns mehr als gute Gründe, uns bei allen<br />
<strong>buw</strong>lern für diese erfolgreichen Jahre zu be<strong>danke</strong>n:<br />
Herzlichen Dank für Ihren Einsatz!<br />
Die Entwicklung von <strong>buw</strong> ist von Beginn an<br />
durch unseren gemeinsamen Einfallsreichtum<br />
geprägt. Als Innovationsführer werden wir weiterhin<br />
auf Veränderungen des Marktes immer<br />
wieder mit neuen Ideen reagieren, die unsere<br />
Arbeit, unsere Branche und unsere Kunden<br />
besser machen. <strong>buw</strong> ist Qualitätsführer und<br />
Partner auf Augenhöhe, von dem Konzepte<br />
und Impulse für die neue Kommunikationswelt<br />
erwartet werden.<br />
So und nicht anders verstehen wir unsere Rolle<br />
als Partner für unsere Auftraggeber – das macht<br />
uns für unsere Kunden zwar im positiven Sinne<br />
anstrengend, im Ergebnis jedoch immer besser.<br />
Diese Mentalität ist auch für die Zukunft<br />
einer unserer wichtigsten Bausteine. Denn:<br />
Ausgezeichnete Ideen sind seit 20 Jahren der<br />
rote Faden, der sich durch unseren gemeinsamen<br />
Erfolg zieht, und so soll es auch bleiben!<br />
Darum dreht sich besonders im <strong>buw</strong> Geburtstagsjahr<br />
auch alles um gute Ideen – sowohl für<br />
alle Mitarbeiter, als auch für unsere Kunden.<br />
Um unseren Beitrag für eine bessere Vereinbarkeit<br />
von Familie und Beruf zu leisten, werden<br />
wir beispielsweise in die Kinderbetreuung<br />
an all unseren Standorten investieren. Das ist<br />
uns wichtig!<br />
Wir freuen uns auf die kommenden Herausforderungen<br />
und haben uns entschieden: Auch<br />
die kommenden Jahre werden gut!<br />
In diesem Sinne herzliche Grüße<br />
Jens Bormann Karsten Wulf<br />
<strong>buw</strong> Unternehmensgruppe<br />
Gründer und geschäftsführende Gesellschafter der <strong>buw</strong> Unternehmensgruppe
uw Unternehmensgruppe<br />
Erfolgsgeschichte<br />
<strong>buw</strong><br />
20 Jahre auf<br />
der Überholspur<br />
Bierdeckel und Telefonhörer spielen in der<br />
Unternehmensgeschichte von <strong>buw</strong> keine unwesentliche<br />
Rolle. Und das hat auch seinen<br />
Grund: Vielen dürfte mittlerweile bekannt<br />
sein, dass das Osnabrücker Unternehmen einen<br />
Großteil seines Umsatzes mit Kundenberatung<br />
per Telefon verdient. Weniger geläufig<br />
ist aber, dass sich der Kommunikationsdienstleister<br />
zu einem vielseitigen Allrounder entwickelt<br />
hat – und mehr oder weniger von seinen<br />
Inhabern Jens Bormann und Karsten Wulf auf<br />
einem Bierdeckel entworfen wurde.<br />
1993 war es, als die<br />
beiden damaligen Studenten<br />
bei einer geselligen<br />
Bierrunde auf die<br />
Idee kamen, ihr eigenes<br />
Start-up für Telefonmarketing<br />
aufzubauen. „Wir hatten uns gerade<br />
14 Tage zuvor kennengelernt – und zwar<br />
in der Uni im EDV-Kurs, wie man das damals<br />
noch nannte“, erinnert sich Bormann heute.<br />
Anders als viele BWL-Kommilitonen blieben<br />
die beiden an ihrer Geschäftsidee dran und eröffneten<br />
schon bald ihr erstes „Büro“ auf ganzen<br />
14 Quadratmetern. 20 Jahre später ist aus<br />
dem Start-up am Küchentisch der Spitzenreiter<br />
Eine Kernkompetenz bei <strong>buw</strong> ist der Kundenservice<br />
Der Unternehmenssitz in Osnabrück/Hellern<br />
der inhabergeführten Kommunikationsdienstleister<br />
in Deutschland geworden. 5000 Mitarbeiter<br />
erwirtschaften dabei einen Umsatz von<br />
knapp 115 Millionen Euro.<br />
Schon lange verdient <strong>buw</strong> sein Geld nicht<br />
mehr „nur“ mit dem Medium Telefon, wie es<br />
in der Anfangszeit des Unternehmens der Fall<br />
war. Vielmehr hat sich seitdem einiges getan:<br />
Das Leistungsspektrum ist Schritt für Schritt<br />
und mit betriebswirtschaftlichem Know-How<br />
der Firmengründer erweitert worden. Vom<br />
klassischen Call-Center-Dienstleister für In-<br />
und Outbound-Aufgabenstellungen hat sich<br />
das Unternehmen heute zum Allrounder für<br />
ganzheitliche Kundenmanagement-Lösungen<br />
gemausert. Ein weites Feld, das am ehesten<br />
so beschrieben werden kann: <strong>buw</strong> hilft seinen<br />
Partnern, Kunden zu gewinnen, darüber hinaus<br />
diese an das Unternehmen zu binden und<br />
das jeweilige Kundenpotenzial auszuschöpfen.<br />
Und das international: An den Standorten<br />
Osnabrück, Münster, Halle/Saale, Wismar,<br />
Schwerin und Leipzig sowie Pécs in Ungarn<br />
und dem rumänischen Timisoara sorgen 5000<br />
Mitarbeiter für die Erfüllung der vielfältigen<br />
Kundenwünsche.
Basierend auf den Customer-Care-Erfahrungen<br />
aus annähernd zwei Jahrzehnten, operiert die<br />
<strong>buw</strong> consulting <strong>GmbH</strong>. Deutschlands größte<br />
Beratung für Kundenmanagement beschäftigt<br />
mehr als 50 Kundenmanagement-Experten.<br />
Namhafte Konzerne und Mittelständler vertrauen<br />
in Fragestellungen zu Kundenmanagementstrategie,<br />
Kundenwertmanagement,<br />
CRM, Kultur, Customer Experience sowie im<br />
Aufbau und der Optimierung performancestarker<br />
Kundenschnittstellen auf den Erfahrungsschatz<br />
der Consulting-Experten. Hierbei<br />
profitieren Sie vom strategischen Weitblick der<br />
Berater und ihren Konzepten zu zeitgemäßem<br />
Kundenmanagement. Als Umsetzungsberater<br />
aus der Praxis für die Praxis begleitet die<br />
<strong>buw</strong> consulting Projekte bis zum erfolgreichen<br />
Abschluss mit Spitzenleistungen und dem typischen<br />
<strong>buw</strong> Feeling. Märkte verändern sich<br />
– und so wandeln sich auch die Anforderungen<br />
der Geschäftspartner. Als innovatives Unternehmen<br />
erweitert <strong>buw</strong> daher ständig sein<br />
Angebotsspektrum. Mittlerweile bieten die<br />
Osnabrücker neben den Kerngeschäften auch<br />
Buchhaltungsaktivitäten, Veranstaltungsmanagement<br />
sowie Social Media Kampagnen an.<br />
Ein Bereich, der in den vergangenen Jahren<br />
zunehmend wichtiger wurde, ist <strong>buw</strong> digital.<br />
Hintergrund: Mit gutem Kundenservice über<br />
Social Media-Kanäle lassen sich Kunden zu<br />
Fans machen. <strong>buw</strong> hilft seinen Partnern dabei,<br />
im Netz den richtigen Ton zu treffen und auch<br />
per facebook, Twitter und Co. in Kontakt mit<br />
den Kunden zu treten. Anders als Mitbewerber<br />
setzt das Unternehmen dabei nicht auf eindimensionale<br />
Kampagnen, sondern auf Kontakt:<br />
Im Mittelpunkt der Arbeit im Web 2.0 steht der<br />
Dialog mit den Menschen.<br />
Erfolgsrezepte für das Gelingen eines Unternehmens<br />
findet man wie Sand am Meer, doch<br />
<strong>buw</strong> ist sich bewusst, warum man besser ist,<br />
als andere. Die <strong>buw</strong> Unternehmensgruppe<br />
ist in den 20 Jahren ihres Bestehens kontinuierlich<br />
und gerade deshalb gesund mit ihren<br />
Kunden gewachsen. Nicht zufällig ist das Unternehmen<br />
nach wie vor inhabergeführt – die<br />
Umbrüche in der Branche mit Fusionen, Kapitalengpässen<br />
und Beteiligungen sind komplett<br />
am Kommunikationsdienstleister vorbeigegangen,<br />
der weiterhin auf Nachhaltigkeit, Flexibilität,<br />
Vertrauen und Verantwortung setzt.<br />
Und sich eines auf die Fahnen geschrieben<br />
hat: Nicht fremdbestimmt zu sein. Als mittelständisches<br />
Unternehmen wissen die <strong>buw</strong>ler<br />
aus Erfahrung, wie der Mittelstand tickt. Und<br />
genau deshalb liefert <strong>buw</strong> passgenaue Leistungen<br />
für seine Kunden. Mehr und mehr werden<br />
diese ganzheitlich, sprich: <strong>buw</strong> schnürt<br />
für seine Partner ein Rund-um-sorglos-Paket.<br />
Heute vertrauen viele große und kleine Unternehmen<br />
dem Handeln von <strong>buw</strong>, darunter<br />
BMW, RWE, Miele oder Cortal Consors.<br />
Nach außen ist <strong>buw</strong> ein verlässlicher Partner<br />
für seine Kunden. Und nach innen? Das Unter-<br />
Jeder Gast ist bei <strong>buw</strong> herzlich willkommen!<br />
nehmen pflegt eine ganz eigene Unternehmenskultur<br />
(mehr dazu auf den Seiten 8 und<br />
9), bei der die Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen.<br />
Nicht ohne Grund wurde das Unternehmen<br />
seit 2008 in jedem Jahr mit dem Gütesiegel<br />
„Top Job“ ausgezeichnet.<br />
5000 Mitarbeiter, Jahresumsatz von 115 Millionen<br />
Euro – heute passt <strong>buw</strong> auf keinen Bierdeckel<br />
der Welt mehr. Aber eines ist geblieben:<br />
Die Tugenden des Unternehmens – Leidenschaft,<br />
Teamgeist, Fairplay und Siegeswille.<br />
<strong>buw</strong> Unternehmensgruppe
OSNABRÜCK<br />
MÜNSTER<br />
6.000<br />
5.000<br />
4.000<br />
3.000<br />
2.000<br />
1.000<br />
0 1993<br />
D<br />
PÉCS<br />
WISMAR<br />
Gründung der<br />
<strong>buw</strong> Unternehmensgruppe<br />
SCHWERIN<br />
TIMISOARA<br />
HALLE/SAALE<br />
LEIPZIG<br />
HU<br />
RO<br />
2000 heute<br />
Gründung von <strong>buw</strong> consulting<br />
Eröffnung des Standorts<br />
in Münster<br />
120<br />
100<br />
80<br />
60<br />
40<br />
20<br />
ÜBRIGENS...<br />
... liegen zwischen dem nördlichsten Standort in<br />
Wismar und dem südlichsten Standort in Timisoara<br />
1.400 km.<br />
Einweihung des neuen <strong>buw</strong>-Gebäudes<br />
an der Rheiner Landstraße in Osnabrück<br />
60%<br />
Eröffnung des Standorts in Halle/Saale<br />
40%<br />
Mitarbeiterentwicklung in Köpfen Umsatzentwicklung in Mio. €<br />
0 1993 2000 2012<br />
Start der Imagekampagne<br />
„Mit <strong>buw</strong> zur Nr. 1“<br />
Eröffnung der Standorte in<br />
Pécs und Schwerin<br />
Gründung des F.C. Real<br />
230 Beratungsprojekte im Consulting 2012<br />
53.365 Besuche auf<br />
www.<strong>buw</strong>.de im Januar 2013<br />
104 <strong>buw</strong>-Läufer beim<br />
Münsteraner Staffelmarathon 2012<br />
55 Azubis im Jahr 2012<br />
Konsumierter Kaffee seit 1993<br />
Erste von sechs Auszeichnungen<br />
als Top-Arbeitgeber<br />
Eröffnung des Standorts<br />
in Leipzig<br />
Eröffnung der Niederlassung<br />
in Timisoara, Rumänien<br />
4.329 Kundenberater<br />
9.500 Bewerber allein<br />
im Jahr 2012<br />
2,4 Mio. Kundenkontakte<br />
im letzten Monat<br />
251 Presseartikel im Jahr 2012<br />
4.608.000 Liter<br />
Gegessene Gummibärchen seit 1999 232.200 Bärchen<br />
Kilogramm Obst im Januar 2013 1.600 kg<br />
Verschenkte Weihnachtstassen seit 2003 29.970 Tassen<br />
Gefahrene km mit F.C. Real-Mannschaftsbullis seit 2001 180.158 km<br />
Besucher der Stadtderbys F.C. Real/VfL Osnabrück<br />
Auszeichnung:<br />
Beste Unternehmenskultur in Europa<br />
Eröffnung des Standorts<br />
in Wismar<br />
Start der neuen Imagekampagne<br />
„Wir haben Herz“<br />
2.260<br />
Fans bei<br />
facebook<br />
5.000 Mitarbeiter<br />
zum 20. Geburtstag<br />
1993 1996 2000 2005 2006 2008 2009 2011 2012 2013<br />
!?<br />
15.000 Besucher<br />
20 Jahre<br />
Stand: 25.02.2013
uw Unternehmensgruppe<br />
<strong>buw</strong> und seine<br />
einzigartige<br />
Unternehmenskultur<br />
Irgendwie<br />
anders<br />
Wie schafft man es, jeden Tag 5000 Mitarbeiter<br />
zu Höchstleistungen zu motivieren? Für den<br />
Erfolg der Unternehmensgruppe gibt es sicherlich<br />
viele Gründe – doch das Miteinander der<br />
<strong>buw</strong>ler spielt vielleicht die wichtigste Rolle im<br />
Geflecht zwischen Arbeit, Verantwortung und<br />
Spaß.<br />
Das Rezept für die Zufriedenheit<br />
der Mitarbeiter<br />
ist deshalb<br />
denkbar einfach, weil<br />
es in den Köpfen der<br />
<strong>buw</strong>ler beginnt. Dass<br />
sich auf den Fluren des<br />
Unternehmens ausnahmslos<br />
geduzt wird – nicht ungewöhnlich.<br />
Auch der Umgang mit flexiblen Arbeitszeiten<br />
ist für viele junge Unternehmen kein Neuland.<br />
Doch <strong>buw</strong> denkt seit seiner Gründung weiter:<br />
Ein fairer Umgang mit Mitarbeitern, Kunden,<br />
Lieferanten, Partnern und Institutionen in der<br />
Region gehört zum Selbstverständnis – und allein<br />
das grenzt die Osnabrücker von anderen<br />
am Markt ab. Bestes Beispiel für das geteilte<br />
Miteinander ist der firmeneigene Fußballclub<br />
F.C. Real, der Tugenden wie Teamgeist, sportlichen<br />
Ehrgeiz und den Leistungsge<strong>danke</strong>n von<br />
innen nach außen transportiert. Und das übrigens<br />
ganz im Sinne der Geschäftsführer Jens<br />
Bormann und Karsten Wulf, für die bei aller<br />
Akribie und Hingabe noch mehr zu einem erfüllten<br />
Arbeitsleben dazugehört: Spaß am Job<br />
und am gemeinsamen Erfolg.<br />
Apropos: Erfolgreich kann langfristig nur der<br />
sein, der gesund ist. Und so hängt der Erfolg<br />
eines Unternehmens auch immer davon ab,<br />
wie motiviert und leistungsfähig die Mitarbeiter<br />
sind. Zum guten Ton bei <strong>buw</strong> gehört<br />
Waffelbacken im Chef-Büro: Jens Bormann und Karsten Wulf unterstützen den Mitarbeiterverein „Lernen fürs Leben“
Frisches Obst und Gemüse für die Mitarbeiter – Standard des Betrieblichen Gesundheitsmanagements bei <strong>buw</strong><br />
deshalb auch ein ganzheitliches Betriebliches<br />
Gesundheitsmanagement, das der Erhaltung<br />
der Gesundheit und der Schaffung einer Gesundheitskultur<br />
im Unternehmen dienen soll.<br />
Ein Schritt dahin ist die stetige Optimierung<br />
der Arbeitsbedingungen. Frisches Obst und<br />
Teebars gehören ebenso dazu, wie vielfältige<br />
Angebote rund um die Gesundheitsförderung.<br />
Bestes Beispiel für die einfachen Dinge<br />
mit oft großer Wirkung ist eine Rückenschule,<br />
die Mitarbeitern im Büro ganz praktisch dabei<br />
hilft, Beschwerden zu lindern und Rückenproblemen<br />
vorzubeugen. Damit nicht genug:<br />
<strong>buw</strong>-Mitarbeiter können Angebote zur Ernährungsberatung<br />
wahrnehmen, Vorsorgeuntersuchungen<br />
sowie Stimm- und Stresstrainings<br />
besuchen. Aufgefallen ist das Gesundheitsmanagement<br />
übrigens auch dem Bundesministerium<br />
für Arbeit und Soziales, das <strong>buw</strong> 2011 für<br />
den Deutschen Arbeitsschutzpreis nominierte.<br />
Weil das Gute meist der Feind des Besseren<br />
ist, legt das Unternehmen großen Wert auf<br />
die Personalentwicklung. Hintergrund: Nicht<br />
nur die Ansprüche der Kunden steigen, auch<br />
die Mitarbeiter wünschen sich heutzutage ein<br />
transparentes Entlohnungsmodell und eine<br />
strukturierte Qualifizierung. Ein auf <strong>buw</strong> zugeschnittenes<br />
Personalentwicklungsprogramm<br />
verknüpft genau diese Ansprüche miteinander<br />
und sorgt für ein gerechtes Verhältnis zwischen<br />
Weiterentwicklung und Lohnsteigerung.<br />
<strong>buw</strong> versteht sich auch als fairer Ausbildungs-<br />
betrieb, in dem die Arbeitskräfte von morgen<br />
schon heute bestens auf ihre Aufgaben vorbereitet<br />
werden. Unter das Attribut „Zukunftsinvestition“<br />
fällt der Azubi Trainingslauf, den<br />
<strong>buw</strong> jährlich mit mehr als 1500 Schülerinnen<br />
und Schülern veranstaltet. Der Nachwuchs hat<br />
dabei die Möglichkeit, die eigene Bewerbung<br />
von Personalprofis auf Herz und Nieren prüfen<br />
zu lassen.<br />
Erfolgsfaktor Unternehmenskultur: Bei <strong>buw</strong><br />
spielen die Mitarbeiter die erste Geige. Und<br />
wie bei einem richtigen Orchester kommt es<br />
eben auf das perfekte Zusammenspiel aller<br />
Akteure an.<br />
Spaß am gemeinsamen Erfolg<br />
<strong>buw</strong> Unternehmensgruppe
uw Unternehmensgruppe<br />
<strong>buw</strong> engagiert sich<br />
bei vielen Projekten<br />
Unternehmen<br />
mit Herz<br />
Tue Gutes und rede darüber – so steht es in<br />
vielen Leitbüchern zum Thema PR. <strong>buw</strong> macht<br />
genau das, aber im Mittelpunkt steht nicht das<br />
darüber reden, sondern die Unterstützung für<br />
zahlreiche Projekte. Um anderen zu helfen,<br />
verzichten die <strong>buw</strong>ler sogar auf Weihnachtsgeschenke.<br />
Einen hohen Bekannt-<br />
heitsgrad in der Region<br />
hat sich der unternehmenseigeneFußballclub<br />
erkickt. Und beim<br />
F.C. Real werden nicht<br />
nur sportliche Höchstleistungen und der Siegeswille<br />
ausgelebt, sondern auch und vor allem<br />
die Hilfe für andere großgeschrieben. Ein<br />
Beispiel ist die Initiative „go for children – momentum<br />
for change!“. Mit ihr unterstützt der<br />
Verein den Bau von Bolzplätzen in Kombination<br />
mit Bildungsstätten in Afrika. Über den<br />
Fußball sollen Anreize geschaffen werden, Kinder<br />
und Jugendliche für Bildung zu gewinnen.<br />
Keine schlechte Idee, denn schließlich zeigt der<br />
Sport, dass tägliches und diszipliniertes Lernen<br />
die Grundlage für die eigene Zukunft ist.<br />
Direkt aus der Mitarbeiterschaft kommt eine<br />
weitere Säule des gesellschaftlichen Engagements:<br />
Der Verein „Lernen fürs Leben“ wurde<br />
2002 mit dem Ziel ins Leben gerufen, benachteiligten<br />
Kindern zu helfen. Heute bietet er eine<br />
Setzen sich für trauernde Kinder ein:<br />
Marion Fröhlich und Bernt Heimann von der <strong>buw</strong> Unternehmensgruppe<br />
mit Trauerland-Leiterin Marion Gövert (von rechts)<br />
<strong>buw</strong> ist Förderer des Osnabrücker Zoos und<br />
übernahm die Patenschaft für die Giraffe Nanji<br />
Plattform, sich sozial zu engagieren. Der Verein<br />
ist ausschließlich gemeinnützig tätig und fördert<br />
Projekte u.a. an den <strong>buw</strong>-Standorten unter<br />
der Prämisse „Hilfe zur Selbsthilfe“. Wichtig<br />
ist den Vereinsverantwortlichen dabei ein<br />
transparenter Umgang mit den Zuwendungen,<br />
schließlich soll die Hilfe auch dort ankommen,<br />
wo sie benötigt wird.<br />
Unterstützung aus dem eigenen Hause bekamen<br />
die Mitarbeiter im Jahr 2011, als die Geschäftsführung<br />
der Unternehmensgruppe die<br />
Aktion „Ich bin Helfer“ ins Leben rief. Seitdem<br />
verzichtet <strong>buw</strong> auf den Versand von Weihnachtsgeschenken<br />
an die Kunden und spendet<br />
diesen Betrag stattdessen an den Verein<br />
„Lernen fürs Leben“. Hintergrund ist die Bestrebung<br />
der Geschäftsführung, an jedem der<br />
<strong>buw</strong>-Standorte ein oder mehrere förderwürdige<br />
Projekte zu identifizieren, die der Verein<br />
sowohl finanziell als auch mit tatkräftiger Hilfe<br />
längerfristig unterstützt.<br />
In Osnabrück haben sich die Mitstreiter zwei<br />
Projekte ausgesucht, die unterstützt werden:<br />
Die Jugendhilfe Don Bosco betreut mehr als<br />
270 Kinder, Jugendliche und Familien mit der<br />
Zielsetzung, das eigene Leben gestalten zu<br />
können. Eine weitere Einrichtung, die von der<br />
Unterstützung profitiert, ist das Spes Viva Trauerland<br />
in Belm. 2010 eröffnet, ist es heute eine<br />
Anlaufstelle für trauernde Kinder, Jugendliche<br />
und deren Familien.<br />
Helfen kann jeder: www.lernen-fuers-leben.de
Jörg Hänscheid<br />
Immobilienmanager<br />
Ich schätze die Arbeit bei <strong>buw</strong> sehr.<br />
In einem so schnell wachsenden<br />
Unternehmen wie <strong>buw</strong> kommt es<br />
darauf an, eine Gratwanderung zwischen<br />
Struktur und Flexibilität hinzubekommen.<br />
Ein wesentlicher Grund,<br />
warum dies gelingt, ist ganz sicher<br />
unsere Inhaberführung. Eine Geschäftsführung<br />
auf Augenhöhe und<br />
abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder<br />
tragen dazu bei, dass man sich und<br />
das Unternehmen stets weiter entwickeln<br />
kann. Ich freue mich, mit<br />
der Verantwortung für den Einkauf<br />
und das Immobilienmanagement<br />
einen Beitrag dazu zu leisten, das<br />
angestrebte Wachstum in den kommenden<br />
Jahren optimal abbilden zu<br />
können.<br />
Wolfganng Winkler<br />
Senior Consultant<br />
<strong>buw</strong> consulting ist anders. Besser<br />
und greifbarer. Eins ist klar: Je vergleichbarer<br />
Dienstleistungen werden,<br />
desto mehr entscheidet die<br />
jeweilige Unternehmenskultur über<br />
den Markterfolg. Als Psychologe<br />
freue ich mich sehr, Teil eines dynamischen<br />
Teams zu sein, das mit einer<br />
klaren Strategie und Vision in die<br />
Champions League will. Und das alles<br />
mit dem Lebensgefühl von Nike!<br />
Franziska Stäcker<br />
Volontärin Presse- und<br />
Öffentlichkeitsarbeit<br />
<strong>buw</strong> ist ein facettenreiches Unternehmen,<br />
das immer viel zu berichten<br />
hat – genau das Richtige für eine<br />
angehende PR-Referentin. Ich freue<br />
mich auf alles, was kommen wird<br />
und bin mir sicher, dass ich in den<br />
<strong>buw</strong>-Mitarbeitern ein super Team<br />
gefunden habe. Alles Gute zu 20 Jahren!!!<br />
Oliver Meiran<br />
Kundenberater im Backoffice<br />
<strong>buw</strong> ist für mich ein toller Arbeitgeber,<br />
der für seine Mitarbeiter auch<br />
über den Tellerrand schaut. Teamgeist<br />
und Fairplay spüren wir im<br />
täglichen Miteinander, gemeinsame<br />
Erfolge werden auch gemeinsam gefeiert.<br />
Herzlichen Glückwunsch und<br />
auf die nächsten 20 Jahre!<br />
Daniel Reuter<br />
F.C. Real Kapitän und Mitarbeiter<br />
im Projektmanagement<br />
<strong>buw</strong> ist für mich so ein spannender<br />
Arbeitgeber, dass ich nach meiner<br />
Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation<br />
direkt hier geblieben<br />
bin! Durch meine zusätzliche Funktion<br />
als F.C. Real Kapitän habe ich sehr<br />
viel Kontakt zu allen Kollegen und<br />
ein sehr buntes und interessantes<br />
Aufgabenfeld – das macht einfach<br />
Spaß!<br />
Tanja Hamza<br />
Projektleiterin<br />
Die gesamte Kundenkommunikation<br />
ist in Zeiten von Facebook und Co. im<br />
großen Wandel – und damit auch die<br />
Arbeit für unsere Auftraggeber. Noch<br />
vor einiger Zeit haben Kunden hauptsächlich<br />
das Telefon genutzt. Heute<br />
liefert unser Team auch in der Netz-<br />
öffentlichkeit täglich vor tausenden<br />
von Interessenten, Kritikern, Stammkunden<br />
oder einfach nur Schaulustigen<br />
spontan und glaubwürdig fundierte<br />
Informationen und Lösungen.<br />
Das macht den Job hier so spannend!<br />
<strong>buw</strong> Unternehmensgruppe<br />
Stephanie Brunemann<br />
Teamleiterin Zentrale<br />
Als ich vor 11 Jahren bei <strong>buw</strong> angefangen<br />
bin, war mein Sohn 5 Jahre<br />
alt. Ich war froh, dass ich 30 Stunden<br />
geregelt arbeiten konnte, so dass die<br />
Kinderbetreuung durch Kindergarten,<br />
bzw. Schule und Nachmittagsbetreuung<br />
möglich war. Hier war ich<br />
besonders auf das tolle Team und<br />
einen Arbeitgeber mit immer wieder<br />
guten Ideen angewiesen. Stundenerhöhung<br />
und Weiterbildung waren<br />
ebenfalls möglich, so dass ich heute<br />
als Teamleiterin jeden Tag aufs Neue<br />
viel Freude an meinem Beruf und<br />
meiner Familie habe – Danke <strong>buw</strong>!<br />
Adrian Krafft<br />
duale Ausbildung zum Betriebswirt<br />
<strong>buw</strong> ist für mich ein buntes Team<br />
voller fantastischer Leute! Mit dem<br />
Dualen Studium bietet <strong>buw</strong> mir außerdem<br />
den perfekten Einstieg ins<br />
Berufsleben durch die Verbindung<br />
von Theorie und Praxis.
Neugierig geworden?<br />
Mehr Informationen zu <strong>buw</strong> als Arbeitgeber finden Sie unter<br />
facebook.com/<strong>buw</strong>.de • www.<strong>buw</strong>.de • www.<strong>buw</strong>.de/karriere • blog.<strong>buw</strong>.de