Kundencenter online - ZEAG Energie AG

Sehr geehrte Kunden,
bereits heute genießen Sie die Vorteile unseres Kundencenters mit Ansprechpartnern rund um
Ihre Energieversorgung: Strom und Gas, Wasser und Abwasser – alles aus einer Hand.
Zum 1. Juli 2011 führen wir für unsere Kunden einen neuen Service ein: Das Kundencenter
online. Hier können Sie einfach und bequem per Mausklick Ihren Anschluss anmelden, sich
ummelden, Ihre neue Bankverbindung oder Rechnungsanschrift mitteilen, Ihren Zählerstand
übermitteln und viele weitere Services nutzen.
Unter www.kundencenter-energiestandort.de können Sie sich registrieren. Hierzu reicht es
meist schon aus, wenn Sie Ihre Vertragskonto- oder Kundennummer, zusammen mit einer
Zählernummer, angeben. Diese finden Sie auf jedem Brief Ihres Energieversorgers im Kundencenter
Energiestandort Heilbronn. Nur im Ausnahmefall wird auch eine der Vertragsnummern
benötigt, um Sie eindeutig zuordnen zu können. So ist eine Verwechslung also ausgeschlossen.
Nachdem Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine E-Mail vom Kundencenter Energiestandort
Heilbronn mit einem Link zur Freischaltung des Benutzerkontos. Nun können Sie
bereits einige Services nutzen.
Die Sicherheit des neuen Services hat höchste Priorität. Daher schicken wir Ihnen nach der
Freischaltung des Benutzerkontos Ihre persönliche, achtstellige PIN mit der Post. Innerhalb von
vier Wochen müssen Sie dann das Kundencenter online mit dem PIN frei schalten. Anschließend
können Sie alle Daten im Kundencenter online ansehen und gegebenenfalls ändern:
Persönliche Daten, Rechnungen, Vertragsinformationen und vieles mehr.
In diesem Flyer finden Sie eine Anleitung zum Kundencenter online. Wenn Sie noch weitere
Fragen haben, sind wir gerne für Sie da: Servicenummer 07131 56-4248.
Herzliche Grüße
Ihr Kundencenter
Energiestandort Heilbronn
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