unverbindlich. Für Schäden an übernommen bzw. zur ... - Media Markt
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Reparaturbedingungen<br />
1 Allgemeines – Geltung<br />
1.1 Diese Reparaturbedingungen der MS E-Commerce GmbH gelten für sämtliche Reparaturen,<br />
Wartungen oder Überprüfungen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Übergabe des betreffenden<br />
Gerätes <strong>an</strong> uns gültige Fassung dieser Bedingungen.<br />
1.2 Die Reparaturbedingungen gelten ausschließlich, sofern sie nicht entweder durch ergänzende<br />
Sonder-AGB oder durch ausdrückliche schriftliche Einzelvereinbarung abgeändert oder ergänzt<br />
werden.<br />
1.3 Der Reparaturauftrag, der Ihnen auf www.mediamarkt.at <strong>zur</strong> Verfügung steht, ist vollständig,<br />
richtig und leserlich auszufüllen. Dieser ordnungsgemäß ausgefüllte und unterschriebene<br />
Reparaturauftrag ist gemeinsam mit dem betreffenden Gerät <strong>an</strong> die im Reparaturauftrag <strong>an</strong>geführte<br />
Adresse zu versenden. Nur d<strong>an</strong>n ist eine Bearbeitung des Auftrages möglich. Allfällige<br />
Aufwendungen und Kosten, die durch einen nicht ordnungsgemäß ausgefüllten Reparaturauftrag<br />
verursacht werden, gehen zu Ihren Lasten.<br />
1.4. Das Gerät wird nach der Überprüfung, sofern dies vom Auftrag umfasst ist, repariert und/oder<br />
gewartet, und <strong>an</strong>schließend <strong>an</strong> die von Ihnen im Reparaturauftragsformular <strong>an</strong>gegebene Adresse<br />
ges<strong>an</strong>dt. Ist die Reparatur und/oder Wartung nicht vom Auftrag umfasst, wird das Gerät nach der<br />
Überprüfung <strong>an</strong> die von Ihnen im Reparaturauftragsformular <strong>an</strong>gegebene Adresse ges<strong>an</strong>dt. Eventuell<br />
<strong>an</strong>fallende Kosten (z.B. Reparaturkosten, Überprüfungskosten, Kosten für die Erstellung eines<br />
Kostenvor<strong>an</strong>schlages, Vers<strong>an</strong>dkosten) sind von Ihnen per Nachnahme zu bezahlen.<br />
1.5. Wir arbeiten direkt mit dem Hersteller <strong>bzw</strong>. dessen Fachwerkstätte oder mit autorisierten<br />
Meisterbetrieben und Technikern zusammen. Die Weitergabe von Geräten, Baugruppen oder von<br />
Teilen des Gerätes von uns <strong>an</strong> einen Fachbetrieb im Zuge der Reparatur, Wartung oder Überprüfung<br />
k<strong>an</strong>n ohne Rücksprache mit Ihnen erfolgen.<br />
Kostenvor<strong>an</strong>schlag und Bearbeitungsspesen<br />
2.1 Die Erstellung von Kostenvor<strong>an</strong>schlägen durch uns ist kostenpflichtig. Im Fall eines<br />
nachfolgenden Reparaturauftrages wird der Betrag für die Erstellung des Kostenvor<strong>an</strong>schlages in<br />
Abzug gebracht <strong>bzw</strong>. nicht in Rechnung gestellt.<br />
2.2 Kostenvor<strong>an</strong>schläge sind <strong>unverbindlich</strong>.<br />
2.3 Bei sachlich gerechtfertigten Kostenabweichungen von bis zu 10 % vom Kostenvor<strong>an</strong>schlag sind<br />
wir berechtigt, die Reparatur ohne Rücksprache mit Ihnen durchzuführen. Wenn sich im Zuge der<br />
Reparatur eine Überschreitung des Kostenvor<strong>an</strong>schlages von über 10 % herausstellt, erhalten Sie<br />
einen Nachtragskostenvor<strong>an</strong>schlag.<br />
2.4 Sofern die Fehlerbeschreibung un<strong>zur</strong>eichend ist, sind wir berechtigt sämtliche sachlich<br />
gerechtfertigen Arbeiten durchführen zu lassen, die für die ordnungsgemäße Wiederherstellung der<br />
Funktionstüchtigkeit des Gerätes erforderlich sind.<br />
2.5 Wir weisen daraufhin, dass Aufwendungen für Geräteüberprüfungen <strong>bzw</strong>. nicht durchführbare<br />
Reparaturen, Wartungen und Updates usw., die nicht im Rahmen der Gewährleistungs- und<br />
Herstellergar<strong>an</strong>tie<strong>an</strong>sprüche abgewickelt werden können, sondern die z.B. durch Bedienungsfehler,<br />
falschen Geräte<strong>an</strong>schluss, veränderte Systemeinstellungen, mech<strong>an</strong>ische Krafteinwirkung ( Sturz,<br />
Bruch,…), Feuchtigkeitsschäden, nicht geeignetes Zubehör, Verbrauchsmaterial, Software, bedingt
sind<br />
sowie etwaige Folgeschäden daraus, Ihnen in Rechnung gestellt werden.<br />
Gewährleistung und Herstellergar<strong>an</strong>tie<br />
3.1 Die Annahme eines von Ihnen übersendeten Gerätes stellt kein Anerkenntnis eines Anspruches<br />
(insbesondere eines Gewährleistungs<strong>an</strong>spruches) dar.<br />
3.2 <strong>Für</strong> die Prüfung von Gewährleistungs- <strong>bzw</strong>. Herstellergar<strong>an</strong>tie<strong>an</strong>sprüchen behalten wir uns vor,<br />
die Vorlage der Original-Kaufrechnung und/oder des Gar<strong>an</strong>tiepasses zu verl<strong>an</strong>gen.<br />
3.3 Die Gar<strong>an</strong>tiezeit entspricht der vom Hersteller/Liefer<strong>an</strong>ten/Werksvertretung gegenüber dem<br />
Endkunden gewährten Herstellergar<strong>an</strong>tiedauer. Wir unterstützen Sie bei der Geltendmachung Ihrer<br />
etwaigen Gar<strong>an</strong>tie<strong>an</strong>sprüche gegenüber dem Hersteller/Liefer<strong>an</strong>ten/Werksvertretung.<br />
3.4 <strong>Für</strong> Verbrauchsmaterial und Verschleißteile, wie z.B. Batterien, Akkus, Kassetten,<br />
Druckerpatronen, Leuchtmittel, Glasteile usw. besteht nach unseren Erfahrungen kein<br />
Herstellergar<strong>an</strong>tie<strong>an</strong>spruch. Die jeweilige Herstellergar<strong>an</strong>tie ist jedoch zu beachten.<br />
Zurückbehaltungsrecht<br />
4.1 <strong>Für</strong> die im Zusammenh<strong>an</strong>g mit der Überprüfung des Gerätes getätigten Aufwendungen und<br />
Arbeiten sowie im Fall eines von Ihnen verursachten Schadens, steht uns ein Zurückbehaltungsrecht<br />
am betroffenen Gerät zu.<br />
Haftungsbestimmungen<br />
5.1 Durch die Übersendung des Gerätes erklären Sie ausdrücklich und unwiderruflich, dass Sie<br />
Eigentümer der Sache sind <strong>bzw</strong>. vom Eigentümer ermächtigt wurden, über das Gerät zu verfügen.<br />
Sie erklären weiters ausdrücklich und unwiderruflich, uns hinsichtlich jeglicher Ansprüche Dritter,<br />
die diese gegen uns erheben, schad- und klaglos zu halten.<br />
5.2 Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte<br />
Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.<br />
5.3 Weiters ist der Ersatz von (M<strong>an</strong>gel) Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten<br />
Ersparnissen, Zinsverlusten und von <strong>Schäden</strong> aus Ansprüchen Dritter gegen Kunden – soweit<br />
gesetzlich zulässig -ausgeschlossen.<br />
5.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei uns <strong>zur</strong>echenbaren Körper- und<br />
Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens.<br />
5.5 Wir weisen darauf hin, dass bei der Überprüfung, Reparatur oder Wartung von Geräten, auf<br />
welchen Daten oder Programme gespeichert sind (z.B. PC, H<strong>an</strong>dy, Notebook usw.) die Möglichkeit<br />
des Verlustes oder der Beschädigung von im Gerät gespeicherten Daten oder Programmen besteht.<br />
Wir empfehlen daher unbedingt vor der Übergabe solcher Geräte <strong>zur</strong> Überprüfung, Reparatur oder<br />
Wartung, sämtliche Daten und Programme auf einem <strong>an</strong>deren Datenträger abzuspeichern<br />
(Datensicherung). Wird eine solche Datensicherung von Ihnen nicht durchgeführt, ist jede Haftung<br />
für <strong>Schäden</strong> <strong>an</strong> <strong>bzw</strong>. Verlust von Daten und Programmen ausgeschlossen. Nach der abgeschlossener<br />
Reparatur/Wartung obliegt es Ihnen selbst gesicherte Daten wieder auf das Gerät aufzuladen.
Verwahrung, Lagerkosten,<br />
6.1 Haben Sie uns ein Gerät oder eine Baugruppe <strong>zur</strong> Reparatur / Wartung / Überprüfung oder<br />
dergleichen übers<strong>an</strong>dt und wird dieser Gegenst<strong>an</strong>d bei Rücksendung nicht von Ihnen <strong>übernommen</strong>,<br />
so sind wir berechtigt, für das nicht <strong>übernommen</strong>e Gerät ab dessen Eintreffen in unserem Lager<br />
<strong>an</strong>gemessene Lagerkosten zu berechnen. Wir haften auch nicht mehr für das Abh<strong>an</strong>denkommen und<br />
die Beschädigung des Gegenst<strong>an</strong>des, soweit uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.<br />
Übersteigen die Lagerkosten den Zeitwert des Gerätes, abzüglich entst<strong>an</strong>dener Reparatur-,<br />
Wartungs- oder Überprüfungskosten, erlischt unsere Aufbewahrungspflicht und verfallen Ihre<br />
sämtlichen Rechte am Gerät.<br />
Sonstiges<br />
7.1 Sie sind <strong>zur</strong> Aufrechnung berechtigt, wenn wir zahlungsunfähig sind, die Forderung <strong>an</strong>erk<strong>an</strong>nt<br />
oder gerichtlich festgestellt ist oder im Zusammenh<strong>an</strong>g mit Ihrer Verbindlichkeit steht.<br />
7.2 Auf das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns kommt ausschließlich österreichisches Recht<br />
unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes <strong>zur</strong> Anwendung und der Verweisnormen (IPRG, EVÜ).<br />
Soweit Sie über keinen allgemeinen Gerichtsst<strong>an</strong>d in Österreich verfügen, wird die ausschließliche<br />
Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes <strong>an</strong> unserem Sitz vereinbart, wobei diese<br />
Gerichtsst<strong>an</strong>dsregelung nicht für Verbraucher gilt, für diese gilt betreffend des Gerichtsst<strong>an</strong>des die<br />
gesetzliche Regelung.<br />
7.3 Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Reparaturbedingungen unwirksam sein, so zieht<br />
dies nicht die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen (oder des Vertrages) nach sich.