Geschäftsbericht 2011 - bei Loeb

40 | Spartenberichte der Loeb-Gruppe
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Die Detailhandelssparte besteht aus zwei Gesellschaften, der Loeb AG und der Krompholz AG.
Nachstehend informieren wir über die Entwicklung der beiden Unternehmen im vergangenen
Geschäftsjahr.
Einige Projekte wurden im vergangenen Geschäftsjahr 2011 und zu Beginn des neuen Geschäftsjahres
2012 verwirklicht. Im Spätsommer 2011 hat Loeb das Angebot im Uhren- und Accessoires-
Bereich erweitert. Im Hauptbahnhof SBB, Bern eröffnete Loeb ein neues Verkaufsgeschäft unter
dem Namen «Loeb Uhren & Accessoires».
Basierend auf der Expansionsstrategie wurden im Februar 2012 drei Monolabel Stores eröffnet.
Dabei wurde auf die Kooperation mit bestehenden Partnern gesetzt. Im Ryffligässchen in Bern
öffneten ein Mexx und cecil Store seine Tore und in Fribourg ein Street one Store.
Ein wichtiger Meilenstein wurde im Herbst 2011 mit der Einführung der neuen Loebkarte realisiert.
Neben der Modernisierung des Erscheinungsbilds wurden zahlreiche Verbesserungen in der Funktionalität
vorgenommen. Die markanteste Änderung erfuhren die Goldpunkte, welche neu in elektronischer
Form abgegeben werden. Für die Barzahler wurde die Goldpunktekarte ohne Kreditkartenfunktion
eingeführt.
Die Vorbereitungsarbeiten für die neue Internetseite mit integriertem E-Shop liefen im abgelaufenen
Geschäftsjahr auf Hochtouren. Am 1. Februar 2012 wurde die Internetseite aufgeschaltet, auf welcher
ein grosser Teil der Produkte aus unseren Kundenmagazinen sowie Neuheiten bequem im Internet
bestellt werden können.
Im Sommer 2012 werden einige Umstellungen in den Sortimentbereichen vorgenommen. Im Haupthaus
Bern werden die Verkaufsflächen der ersten bis dritten Etage neu konzipiert. Aufgrund der
positiven Umsatzentwicklung in der Damenmode wird dieser Bereich ausgebaut und nimmt neu die
gesamte erste Etage ein. Ebenfalls betroffen sind die Abteilungen Damenwäsche, welche einen neuen
Shop in der dritten Etage erhält, Herrenmode, outdoor, Reisen, Bad und Accessoires (Schuhe).
Mit den Umstellungen soll der Nettoerlösertrag pro Quadratmeter weiter gesteigert werden. Auch
die Filiale im Einkaufscenter Shoppyland, Schönbühl wird umgestellt. Das neue Konzept legt den
Schwerpunkt auf Damen- und Herrenmode, ergänzt mit Wäsche, Accessoires, Damenschuhen und
Maquillage.
Im abgelaufenen Jahr hat die Krompholz AG wesentliche Veränderungen erfahren. Der Totalumbau
der Liegenschaft an der Spitalgasse 28/Ryffligässchen in Bern hat uns ermöglicht, die Verkaufsfläche
an die neuen Bedürfnisse der Kundschaft anzupassen. Die cD-Abteilung befindet sich wieder
im Erdgeschoss, die Präsentation der Musikbücher und -noten wurde neu gestaltet. Während die
Umsätze der cD-Abteilung und der Instrumente (ohne Tasteninstrumente) sich gut entwickelten, lag
der Absatz der Tasteninstrumente (elektronische Pianos, Klaviere und Flügel) deutlich unter den
Erwartungen. Gründe dafür waren Lieferengpässe aus dem asiatischen Raum sowie eine feststellbare
allgemeine Zurückhaltung der Kunden, in finanziell angespannten Zeiten Investitionen in dieser
Grössenordnung zu tätigen.