Erfolg_Ausgabe Nr. 3 - März 2009
Die Zeitung "Erfolg" ist offizielles Organ des Schweizerischen KMU Verbandes
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ERFOLG<br />
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Informatik <strong>Ausgabe</strong> 3 <strong>März</strong> 09 11<br />
ACT! <strong>2009</strong><br />
Das Datencockpit für den KMU<br />
Mit ACT! <strong>2009</strong> lanciert Sage bereits die<br />
elfte Version der Customer-Relationship-<br />
Management-(CRM-)Lösung und hat das<br />
Produkt erneut stark anwenderorientiert<br />
weiterentwickelt. Die produktive Verwaltung<br />
von Kundendaten, Geschäftsbeziehungen<br />
und Terminen wird damit noch effizienter.<br />
Mit der intelligenten Organisation der Kontaktinformationen<br />
und einer komfortablen<br />
und übersichtlichen Aufgabenverwaltung<br />
verbessert ACT! nicht nur die interne und externe<br />
Kommunikation. Auch die Qualität der<br />
Kundenbetreuung wird erhöht: Alle Details<br />
zu Geschäftspartnern und -kunden sind jederzeit<br />
abrufbar und top-aktuell. Die damit<br />
zur Verfügung stehende verlässliche Datenbasis<br />
dient letztlich auch als unentbehrliche<br />
Grundlage für wichtige unternehmerische<br />
Entscheidungen.<br />
Highlights ACT! <strong>2009</strong><br />
ACT! <strong>2009</strong> ist kompatibel mit 64-Bit-Betriebssystemen<br />
wie Windows Vista, Server 2003<br />
oder Server 2008 und zeigt eine deutlich gesteigerte<br />
Performance. So werden zum Beispiel<br />
Dateianhänge noch schneller synchronisiert<br />
und auch die Installation von Remote-<br />
Datenbanken ist einfacher. Zusammen mit<br />
der verbesserten Suchfunktion und den<br />
ebenfalls ausgebauten Automatisierungsfunktionen<br />
für Aufgaben, bei denen insbesondere<br />
die erweiterte Zeiteinteilung neue<br />
Möglichkeiten bietet, beschleunigt<br />
ACT! <strong>2009</strong> so<br />
spürbar die Abwicklung<br />
der Kontaktadministration.<br />
Outlook-Integration<br />
Eine zentrale Weiterentwicklung<br />
ist die deutlich<br />
ausgebaute Outlook-Integration,<br />
die von einem neuen<br />
Setup-Assistenten benutzerfreundlichunterstützt<br />
wird und Schritt für<br />
Schritt individuell vollzogen<br />
werden kann. So lassen<br />
sich beispielsweise mit<br />
ACT! <strong>2009</strong> Tätigkeiten direkt aus Outlook-E-<br />
Mail-Nachrichten generieren oder Outlook-<br />
Regeln auch in ACT! verwenden. Ähnliches<br />
gilt für die Kalender- und E-Mail-Funktionen:<br />
Eine doppelte Pflege der Daten entfällt.<br />
Verfügbarkeit<br />
ACT! <strong>2009</strong> ist für Installationen mit bis zu<br />
zehn Anwendern überall im Fachhandel und<br />
in Online-Shops erhältlich.<br />
Für kleine und mittlere Unternehmen mit<br />
höheren Anforderungen an Skalierbarkeit,<br />
Ressourcenmanagement und Integrationsfähigkeit<br />
steht neu die Premium-Version zur<br />
Verfügung: Sie wird von zertifizierten Partnerunternehmen<br />
vertrieben, die bei diesen<br />
grösseren Installationen eine reibungslose<br />
Implementierung gewährleisten.<br />
Michael Zeyen<br />
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