Aris–Haus

Inhaltsverzeichnis
Vorlesung Geschäftsprozesse
IT/MI 2002
Martin Plümicke
3. Semester, Sommer 2003
1
1 Einleitung 4
2 Basis–Geschäftsprozess: verschiedenen Sichten 34
3 Entwicklung der Architektur integrierter Informationssysteme (Aris–
Haus) 76
3.1 Meta-Ebene des ARIS–Geschäftsprozessmodell . . . . . . . . . . . 76
3.2 Aris–Sichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
3.3 Das Aris–Phasenmodell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
3.4 Aris–Informationsmodell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
3.5 Aris–Vorgehensmodell als Beispiel für einen Geschäftsprozess . . . 119
4 ARIS – House of Business Engineering 115
5 Strategische Geschäftsprozessanalyse 121
6 Modellierung der einzelnen Aris–Sichten 143
6.1 Funktionssicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
6.1.1 Fachkonzept Funktionssicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
2
6.1.2 DV–Konzept der Funktionssicht . . . . . . . . . . . . . . . 165
6.1.3 Implementierung der Funktionssicht . . . . . . . . . . . . . 170
6.2 Organisationssicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
6.2.1 Fachkonzept der Organisationssicht . . . . . . . . . . . . . . 171
6.2.2 DV–Konzept der Organisationssicht . . . . . . . . . . . . . 183
6.2.3 Implementierung der Organisationssicht . . . . . . . . . . . 187
6.3 Datensicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
6.3.1 Fachkonzept der Datensicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
6.3.2 DV–Konzept der Datensicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
6.3.3 Implementierung der Datensicht . . . . . . . . . . . . . . . 229
6.4 Leistungssicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
6.5 Steuerungssicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
6.5.1 Steuerungssicht: Funktions- und Organisationssicht . . . . . 242
6.5.2 Steuerungssicht: Funktionen und Daten . . . . . . . . . . . 248
6.5.3 Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) . . . . . . . . . . . . 256
6.5.4 Steuerungssicht: Organisation und Daten . . . . . . . . . . 282
7 ARIS–Tool 285
3
3 Entwicklung der Architektur integrierter
Informationssysteme (Aris–Haus)
3.1 Meta-Ebene des ARIS–Geschäftsprozessmodell
• Umfelddaten des Prozesses
• Start- und Ergebnisereignisse
• Nachrichten
• Funktionen
• menschliche Arbeitsleistung
• maschinelle Resourcen,
Computer–Hardware
76
• Anwendungssoftware
• Leistungen in Form von Sach-,
Dienst- und Informationsdienstleistungen
• Finanzmittel
• Organisationseinheiten
• Unternehmensziele

Bemerkungen
• sehr komplexe Struktur, da jede Klasse mit jeder anderen in Beziehung
stehen kann
• zwischen Klassen können multiple Beziehungen bestehen
77
• innerhalb von Klassen (der Meta-Ebene) können Beziehungen bestehen (z.B.
zwischen Datenobjekten)
=⇒ Man bündelt Klassen mit ähnlichem semantischen Zusammenhang zu
Aris–Sichten.
78
3.2 Aris–Sichten
• Tatbestände werden aus einer “Sicht” betrachtet, ohne immer die
Zusammenhänge zu anderen Sichten sofort zu berücksichtigen
• Redundanzen durch Mehrfachnennungen können vermieden werden (z.B.
Informationsdienstleistung)
• sichtenspezifische Modellierungsmethoden sind möglich
=⇒ übersichtlichere Darstellung
Aris–Geschäftsprozessmodell wird aus vier Sichten dargestellt. Hier werden die verschiedenen Flüsse wie-
der aufgenommen.
79-1
79

Funktionssicht
• Input–Leistungen zu Output–Leistungen transformieren
• Funktion, Vorgang und Tätigkeit werden synonym verwendet
• Ziele werden der Funktionssicht zugeordnet
• Anwendungsoftware
In der Anwendungsoftware werden Bearbeitungsregeln einer Funktion definiert.
80
(Aufbau-)Organisationssicht
Organisationseinheiten werden gebildet, um Aufgabenträger, welche eine
Funktion ausführen oder das gleiche Arbeitsobkjekt bearbeiten,
zusammenzufassen.
=⇒ Aufgabenträger Menschliche Arbeitsleistung, maschinelle Arbeitsträger,
Betriebsmittel und Computer–Hardware werden der Organisationssicht
zugeordnet
81 83
82

Datensicht
• Umfelddaten der Vorgangsbearbeitung
• Nachrichten, die Funktionen auslösen oder von Funktionen erzeugt werden
• Objekte der Informationsdienstleistungen (werden in der Leistungssicht
definiert)
84
Leistungssicht
alle materiellen und immateriellen Input- und Output–Leistungen einschließlich
der Geldflüsse
85 87
86

Steuerungs-/Prozesssicht
1. Beziehungen
• In den bisherien Sichten wurden lediglich die sichtinterne Beziehungen
zwischen den Klassen erfasst
• In der Steuerungs-/Prozesssicht werden die Beziehungen zwischen den
Sichten beschrieben.
2. statisches und dynamisches Verhalten
• Die Funktions-, Organisations-, Daten- und Leistungssicht beschrieben
die statische Sicht auf das System
• In der Steuerungs-/Prozesssicht wird das dynamische Verhalten des
Prozesses betrachtet.
88
89
Schlussbemerkung zu Aris–Sichten
Die Aris–Sichten sind hier auf der Meta-Ebene (Ebene 3) definiert. Sie lassen
sich aber 1:1 auf die Ebene 2 und 1 übertragen.
Aufgabe
Ordnen Sie die verschiedenen Elemente des Geschäftsprozessmodells für den
Kreditantrag (Folie 75) den einzelnen Aris–Sichten zu.
90
91

3.3 Das Aris–Phasenmodell
Bisher wurden Geschäftsprozesse mehr aus Sicht der Betriebswirtschaft beleuchtet
Geschäftsprozesse aus Sicht der IT
Funktionssicht: • Anwendungsprogramme
• Transaktionen, die durch Programmiersprachen beschrieben werden
• Modulkonzepte
• Komponentenware
Organisationssicht: • Netzwerke
• Hardware-Komponenten
Datensicht: • Datenmodelle
• Zugriffspfade
• Speicherbelegung
92 94
Leistungssicht: • Von Produkt zu Produkt sehr unterschiedlicher Anteil an EDV
(Rasenmäher, PDA, Radiogerät, Auto, ...)
• Informationsdienstleitungen wie Bahnreservierungen
Steuerungssicht: ist die Sicht in der integriert wird.
=⇒ alle IT–Anwendungen der anderen Sichten werden hier integriert.
93
Aris–Phasenmodell
1. Phase: DV-orientierte strategische Anwendungskonzepte
• strategische Ausgangslösung wird erstellt.
• DV-orientiert meint: Es wird die grundsätzliche Wirkung der DV auf
Unternehmenskonzepte erfasst: (z.B.: Virtuelles Unternehmen,
Homebanking, integriertes Warenwirtschaftssystem, eBuisness)
• strategische Unternehmensplanung bedeutet langfristige
Unternehmensziele, Leistungsfelder, Resourcen
• wirkt auf langfristigen Erfolg des Unternehmens
• betriebswirtschaftliche Konzepte zur strategischen Unternehmensplanung
• Beschreibung erfolgt aus globaler Sicht
=⇒ kein Einsatz der Aris–Sichten
95

2. Phase: Fachkonzept
• globale Sicht der strategischen Ausgangslösung wird aus dem Blickwinkel der
Aris–Sichten modelliert
• Beschreibungssprachen formal, aber betriebswirtschaftlich verständlich
• grobe Zuordnung von DV–Objekttypen, Datenbanksystemen und
Programmsystemen
bisherige Beispiele wie Aris–Geschäftsprozessmodell sind auf der Fachkonzept diskutiert worden
3. Phase: DV–Konzept (Design Specification)
• Fachkonzept wird den Schnittstelle von Implementierungswerkzeugen
angepasst (Datenbanksystemen, Netzwerkarchitekturen,
Programmiersprachen)
4. Phase: Implementierung
• Umsetzung in konkrete Produkte der Informationstechnik
Aris–Phasenmodell II
Bemerkungen:
96 98
• Fachkonzept ist eng mit den strategischen Anwendungskonzepten verbunden
(breiter Pfeil)
• IT ist weniger eng mit der strategischen Anwendungskonzepten verbunden
(schmaler Pfeil)
• Vom Fachkonzept zum DV–Konzept erfolgt der Schritt von
Betriebswirtschaftlicher Ausrichtung zu IT–Ausrichtung
• Die technische Implementierung ist sehr eng mit der IT verbunden
• Die vier Phasen heißen Build Time
• Nach der Build Time folgt die Run Time (Betrieb und Wartung)
97
Aris–Haus
Das Aris–Haus beschreibt die vier Phasen des Build Time Aris–Phasenmodells
• Geschäftsprozesse werden in die Aris–Sichten zerlegt
• jeweils Beschreibung von Fachkonzept bis zu Implementierung
• auch bei der Steuerung werden die drei Beschreibungsebenen gebildet
=⇒ Es können auf jeder Ebene Verbindungen zwischen den einzelnen
Sichten hergestellt werden.
99

100
Aris–Haus in Verbindung mit Unternehmens-
strategie und Informationsmanagement
Informationsmanagement
plant und steuert den Einsatz der Ressourcen Information:
Informationstechnologiemanagement: Steuerung des Einsatzes der
IT-Infrastruktur
Anwendungssystemmanagement: Steuerung des Einsatzes von
Anwendungssystemen (Build–Time)
Benutzung von Informationssystemen: Steuerung der Benutzung
(Run–Time)
Wollnick, Referenzmodelle des Informationsmanagements, 1998
101
Zusammenfassung Aris–Haus
Das Aris–Haus stellt die Architektur eines Informationssystems dar.
Sie besteht aus den Beschreibungssichten Organisationssicht,
Datensicht, Funktionssicht, Leistungssicht und Steuerungssicht, die
sich jeweils aus den Beschreibungsphasen Fachkonzept, DV–Konzept
und Implementierung zusammensetzen.
=⇒ Es gibt 12 Sichten, die bei der Erstellung eines
Informationssystems modelliert werden müssen.
3.4 Aris–Informationsmodell
• Beschreibung der Beziehungen der Bausteine von Geschäftsprozessen
• Beschreibungsebene ist die Meta-Ebene (also ohne bestimmten
Anwendungsbezug)
• Beschreibungssprache UML (Unified Modelling Language)
102
→Objektorientiertes Software–Engineering
• Alternativ wäre auch das ERM–Modell (Enity Relationship Modell) geeignet
→Modellierung von Datenbanksystemen
103

104 106
105
Organisationssicht
«entity»
Organisationseinheit
*
*
107
«entity»
Orgastruktur

Organisationssicht Medienmarket
Filiale
:Organisationseinheit
Vererbung
«class»
BAStudent
«attribute»
float Note;
Medienmarketkonzern
:Organisationseinheit
ist Standort
:Orgastruktur
Fertigung
:Organisationseinheit
108
«class»
BAAngehoeriger
«attribute»
String Name;
String Geburtsdatum;
Labor
:Organisationseinheit
ist Abteilung
:Orgastruktur
«class»
Dozent
Vertrieb
:Organisationseinheit
«method»
void BeurteileStudent(BAStudent Student, float note)
109
IT2011
Infodozent
:Dozent
String Name = M. Plümicke
String Geburtstag = 000000
Student21
:BAStudent
float Note = 2.8
String Geburtstag = 831207
String Name = Meike Reinicke
Student22
:BAStudent
float Note = 2.0
String Geburtstag = 680924
String Name = Fritz Müller
Aris–Informationsmodell: Funktionssicht
• Ausgangspunkt der Funktionssicht: Unternehmensziele
110
• hierarchisch gegliederte Unternehmensziele:
Mathe_Dozent
:Dozent
String Geburtstag = 000000
String Name = P. Schubert
– globale Ziele: Gewinnmaximierung, Erzielung eines bestimmten
Marktanteils, Erreichung bestimmter Wachtumsraten
– Unterziele: Erreichung eines bestimmten Umsatzes
– Senkung von Kosten
Student23
:BAStudent
float Note = 1.7
String Geburtstag = 080784
String Name = Gernot Karle
– Struktur der unter einander verflochtenen Ziele bilden ∗ : ∗–Assoziationen
innerhalb der Klasse Unternehmensziele
hierarchisch gegliederte Unternehmensziele =⇒ part-of –Assoziation
• Funktionen bestehen aus Teilfunktionen
=⇒ es besteht eine ∗ : ∗ part-of –Assoziationen zwischen Funktionen
• Anwendungssoftwareprodukte werden Funktionen zugeordnet
111

Aris–Informationsmodell: Organisationssicht
• Ausprägungen von Organisationseinheiten sind Stelle, Abteilung,
Unternehmung
=⇒ es bestehen ∗ : ∗ part-of –Assoziationen zwischen Organisationseinheiten
• Hierbei ist es wichtig, dass es part-of –Assoziationen erlauben, dass mehrere
Organisationseinheiten einer neue Organisationseinheit bilden.
• menschliche Arbeitsleistung, Computer–Hardware und
Maschinen-Ressourcen werden Organisationseinheiten zugeordnet
Aris–Informationsmodell: Datensicht
112
• Informationsobjekte bilden das Datenmodell
• mehrere Informationsobjekte können wiederum neue Informationsobjekte
bilden
verschiedene Artikel bilden einen Warenkorb, der von einem Kunden gekauft wurde
• eine definierte Datenstruktur strukturiert die Informationsobjekte
• auf einem zugeordneten Datenträgersystem werden die Informationsobjekte
gespeichert
113
Aris–Informationsmodell: Leistungssicht
• verschiedene Leistungen können zu neuen Leistungen zusammengefasst
werden.
Aris–Informationsmodell: Steuerungssicht
114
• Die Steuerungssicht stellt die Beziehungen zwischen
– Organisationseinheiten
– Informationsobjekten
– Funktionen
– Leistungen
her.
115

Aufgabe
1. Modellieren Sie die Sachleistung Artikellieferung des Fotoauftrags Fototüte
mit Fotos (Folien 44 und 45) der Firma Medienmarket, indem Sie davon
ausgehen, dass der Fotoauftrag aus einer Menge von gedruckten Bildern und
einer Kundeninformation (Preis, Bemerkungen, ...) besteht. Gehen Sie davon
aus, dass die genannten Objekte Fototüte, Menge der gedruckten Bilder und
Kundeninformation jeweils eine Instanz vom Typ Leistung sind. Definieren
Sie zusätzlich Instanzen des Typs Leistungsstruktur.
2. Modellieren Sie ergänzend die Druckvorgang als Instanz von Typ Funktion,
indem Sie das gegebene Ziel (Folie 55) als Instanz von Typ Unternehmensziel
und die nötige Software als Instanz von Typ Anwendungssoftware
modellieren.
3. Fügen Sie das gegebene Objektdiagramm der Organisation (Folie 108) in das
bis jetzt modellierte Diagramm ein.
Aris–Repository
116 118
• enthält die Organisations-, Daten-, Funktions-, Leistungs- und
Steuerungsmodell, die als Instanzen des Aris–Informationsmodell definiert
werden
• Modelle werden auf der Beschreibungsebene 2 (Typebene) modelliert
• Das Repository kann auch um Modelle der Ebene 1 erweitert werden.
117
3.5 Aris–Vorgehensmodell als Beispiel für einen
Geschäftsprozess
Das Aris–Konzept legt fest, wie Geschäftsprozesse vom Fachkonzept bis zur
Implementierung beschrieben werden.
Man kann diese Festlegung selbst wieder als einen Geschäftsprozess ansehen.
Dieser lässt sich dann auch wieder durch das Aris–Konzept beschreiben.
119

• EPK beschreibt das Vorgehensmodell auf der Typebene (Ebene 2)
• Neben Funktionen und Ereignissen konnen in das Vorgehensmodell auch weitere Elemenete der
Prozessbeschreibung, wie beteiligte Organisationseinheiten, Daten und Leistungen einbezogen
werden.
120-1
120 121
Fachkonzept Funktionssicht erstellen
Datensicht: Meilensteine des Vorgehensmodell (Ereignisse und Nachrichten)
und Modellrepository
Funktionssicht: Funktion und zugehörige Software
Organisationssicht: Projektgruppe die Fachkonzept Funktionssicht erstellt
und ihr Personalcomputer
Leistungssicht: Eingabe und Ausgabe der Funktion
Es kann auch hier ein DV–Konzept entwickelt werden: Datenbank für das Modellrepository, Aris–Toolset, . . .
Bei der Implementierung werden Parametrisierungen vorgenommen und konkrete Datenbanken angelegt
122

123