QUALITäTSSICHERUNG - Euroforum

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

JeDe Kette ist nur sO starK Wie ihr schWächstes glieD Professionelles Lieferantenmanagement ist Teil der Qualitätssicherung. Das wird allen Qualitätsverantwortlichen besonders deutlich, wenn es zu spektakulären Rückrufaktionen kommt, die durch fehlerhafte Teile eines Zulieferers verursacht wurden. Ihr Unternehmen muss dafür haften! Wer ein Produkt auf den Markt bringt, ist dafür verantwortlich, dass Dritte dadurch nicht geschädigt werden. Wie also sichern Sie sich ab? erster seminartag 8.30 –9.00 Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen 9.00 –9.15 Begrüßung der Teilnehmer durch den Seminarleiter Dr. phil. Guido Wolf, M.A., Institutsleitung, conex Institut für Consulting, Training, Management Support, Bonn 9.15 –10.30 Lieferantenmanagement als Element der Qualitätskette ■ Lieferantenmanagement und Lieferantenportfolio im Rahmen der Unternehmensstrategie ■ Qualitätsregelkreis und Lieferantenmanagement ■ Lieferanten auswählen, bewerten und entwickeln ■ Überblick: Lieferantenbezogene Prozesse anhand ausgewählter Key Performance Indicators steuern ■ Schnittstellenmanagement entlang der Wertschöpfungskette ■ Management des Informationsstroms zwischen Lieferant und Kunde: Wie Sie die Kommunikation mit Lieferanten systematisch und effizient betreiben Dr. Guido Wolf 10.30 –11.00 Pause mit Kaffee, Tee und Gebäck 11.00 –12.00 Lieferantenmanagement in der Lebensmittelbranche ■ Auswahl, Bewertung und Kontrolle der Zulieferer ■ Organisation und Ablauf von internationalen Lieferantenaudits ■ Besonderheiten in der Lebensmittelindustrie Rosi Eder-Wörthmann, Head of Supplier Management, Unternehmensgruppe Theo Müller, Freising 12.30 –13.30 Gemeinsames Mittagessen In nur zwei Tagen verschafft Ihnen unser Expertenteam den Überblick über alle Etappen des Lieferantenmanagements. Anhand vieler Praxis beispiele verfolgen Sie alle Teilschritte einer erfolgreichen Qualitäts- sicherung, von der richtigen Lieferantenauswahl über effiziente Lieferantenbetreuung bis zum konsequenten Fehlermanagement. Lernen Sie, die Haftungsrisiken zu minimieren. 13.30 –15.00 Effiziente Lieferantenbewertung und effizientes Lieferantenmonitoring ■ Kriterien zur Bewertung definieren ■ Welche Bewertungssysteme anwenden? ■ Einsatz von qualitätsbezogenen Kennzahlen ■ Mögliche Quellen für Qualitätskennzahlen im Lieferantenmanagement ■ Anwendung von Lieferantenrating ■ Visualisierung von Bewertungskriterien ■ Was tun bei Abweichungen von den Zielwerten? ■ Durchführung von Lieferantenaudits ■ Interne Schnittstellen Wolfgang Oelrich, Head of Supplier Quality, Fujitsu Technology Solutions, Augsburg 15.00 –15.30 Pause mit Kaffee, Tee und Gebäck 15.30 –16.15 Impulsvortrag zur Praxisübung: Risikomanagement in der Supply Chain – Aufbau eines Risikomanagements ■ Risikomanagement: Kurzer Überblick ■ Risikoaspekte im Lieferantenmanagement ■ Risiken erfassen und bewerten, insbesondere finanzielle Risiken (Liquidität, Bonität), Qualitätsrisiken (Produkte, Logistik), Servicerisiken (Ersatzteilsicherung), Kommunikationsrisiken (Erreichbarkeit, Sprachbarrieren), rechtliche Risiken (Compliance) Dr. Guido Wolf 2
16.15 –17.30 Praxisübung zum Risikomanagement: Anwendung anhand eines Musterbeispiels Workshops in Gruppenarbeit In den Workshops sollen anhand einer kurzen Fallstudie Antworten zu folgenden Fragen erarbeitet werden: ■ Wie sind Risiken zu gewichten? ■ Welche Risiken sind für welche Lieferanten relevant? ■ Risiken bewerten: Wie können lieferantenbezogene Informationen für die Risikobewertung genutzt werden? ■ Ergebnispräsentation, Auswertung und Transfer: Risikomanagement in die eigene Praxis integrieren Dr. Guido Wolf 17.30 –18.00 Abschlussdiskussion und Zusammenfassung des ersten Seminartages durch den Seminarleiter 18.00 Ende des ersten Seminartages Im Anschluss sind Sie herzlich zu einem gemeinsamen Umtrunk eingeladen. Nutzen Sie die Gelegenheit zu vertiefenden Gesprächen mit Teilnehmern und Referenten, um neue Kontakte zu knüpfen und Ihr Netzwerk zu erweitern. Zweiter seminartag 8.30 –9.30 Audits als Werkzeug im Lieferantenmanagement ■ Planung, Durchführung und Auswertung von Lieferantenaudits ■ Implementierung eines Auditsystems ■ Gestaltung von Audit-Checklisten ■ Zuhören und sprechen in einer brisanten Situation ■ Qualifikationsprofil der Auditoren ■ Einschätzung: Potenziale und Grenzen der Lieferantenaudits Dr. Guido Wolf 9.30 –11.00 Lieferantenentwicklung durch partnerschaftliche Zusammenarbeit ■ Wie Sie Lieferanten optimal in Ihre Prozesse integrieren ■ Verbesserung als laufender Prozess: KVP-Einführung entlang der Lieferkette ■ Potenziale identifizieren und priorisieren ■ Begriff der Zusammenarbeit zum gegenseitigen Nutzen ■ Wie erreichen Sie Kosteneinsparungen auf beiden Seiten? Wolfram Bernhardt, Leiter Einkauf Fremdfertigung 3M Europa, 3M Deutschland GmbH, Neuss 11.00 –11.30 Pause mit Kaffee, Tee und Gebäck Praxisübung/Gruppenarbeit 11.30 –12.30 Eingriffsmöglichkeiten bei Qualitätsproblemen: Werkzeuge und Beispiele ■ Primärziel: Prävention ■ Aufbau von durchgängigen Regelkreisen in den Organisationen ► ■ Aufbau einer Task Force bei Qualitätsproblemen – gemeinsam mit dem Lieferanten? ■ Aufgabenteilung der beteiligten Funktionen im Rahmen der Lieferantenbewertung ■ Zeit- und situationsgemäße Reaktion auf Qualitätsprobleme: Wann zu welchen Mitteln greifen? ■ Wenn nichts mehr geht: Eskalationstechniken ■ Welchen Einfluss haben internationale Geschäftsbeziehungen? Wolfram Bernhardt 12.30 –13.30 Gemeinsames Mittagessen 13.30 –15.00 Sinn und Zweck von Qualitätssicherungsvereinbarungen (QSV) ■ Rechtlicher Rahmen von QSV ■ Verantwortung der Vertragspartner ■ Produkthaftung, Produktrückruf und QSV ■ Persönliche Verantwortung ■ Pflichtenbereiche von Zulieferern und Endprodukteherstellern ■ Die wichtigsten Regelungsinhalte anhand von Vertragsbeispielen aus der Praxis Dr. jur. Christiane Zedelius, Rechtsanwältin, Noerr LLP, München 15.00 –15.30 Abschlussdiskussion und Zusammenfassung der Ergebnisse durch den Seminarleiter 15.30 Ende des Seminars „Qualitätssicherung bei Zulieferern“ Wer sOllte teilnehMen? Fach- und Führungskräfte aus Industrieunternehmen folgender Bereiche: ■ Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung ■ Einkauf und Materialwirtschaft ■ Fertigung und Produktion ■ Lieferantenmanagement und Lieferantenqualität ? ! Unser Seminar lebt von der Interaktion zwischen Referenten und Teilnehmern. Bringen Sie sich ein, indem Sie Ihre Fragen stellen, die Sie mit Referenten und Teilnehmern diskutieren. Senden Sie im Vorfeld der Veranstaltung Ihre Fragen an uns. Wir leiten diese an die Referenten weiter und Sie erhalten vor Ort Antworten auf Ihre individuellen Fragen. Infoline: 02 11/96 86 – 36 47 Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. K o n z e p t i o n u n d I n h a l t : Annette Hansen (Senior-Konferenz-Managerin) O r g a n i s a t i o n : Dana Knabbe (Konferenz-Koordinatorin) E-Mail: dana.knabbe@euroforum.com 3
Seite 1: Qualitätssicherung lernen sie... W

QUALITäTSSICHERUNG - Euroforum

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?