Facebook als Marketinginstrument für Unternehmungen ?!

INTERDISZIPLINÄRE 

PROJEKTARBEIT 

Klasse: 

Fächer: 

Eingereicht: 

Schule: 

Ana Manova 

Parkettistrasse 3 

6374 Buochs 

Barbara Mathis 

Oberschluchen 

6390 Engelberg 

Diana Belovic 

Pilatusstrasse 15 

6060 Sarnen 

FACEBOOK ALS MARKETINGINSTRUMENT 

FÜR UNTERNEHMUNGEN?! 

Kaufmännische Berufsmatura, 3. Lehrjahr 

Wirtschaft, Recht, Gesellschaft und Informationstechnologie 

18. März 2011 

bei Franziska Nüssli und Peter Bösch 

Berufsfachschule Nidwalden, Robert-Durrer-Strasse 4, 6370 Stans

ALS MARKETINGINSTRUMENT FÜR UNTERNEHMUNGEN?! 

Inhaltsverzeichnis 

1. Vorwort _____________________________________________________________________ 2 

2. Einleitung ____________________________________________________________________ 3 

2.1 Fragestellungen ___________________________________________________________ 3 

2.1.1 Was für Werbemöglichkeiten gibt es ausser Facebook? ________________________ 3 

2.1.2 Für welche Veranstaltungen ist Facebook als Marketinginstrument geeignet und 

welche Zielgruppe spricht es an? __________________________________________ 3 

2.1.3 Welches Potenzial steckt noch in Facebook?_________________________________ 3 

3. Was sind soziale Netzwerke? ____________________________________________________ 4 

3.1 Definition: Soziale Netzwerke ________________________________________________ 4 

3.2 Geschichte von Facebook ___________________________________________________ 4 

3.3 Mark Zuckerberg __________________________________________________________ 5 

4. Werbemethoden ______________________________________________________________ 6 

4.1 Klassische Werbung ________________________________________________________ 6 

4.1.1 TV-Werbung __________________________________________________________ 6 

4.1.2 Printwerbung _________________________________________________________ 6 

4.2 Online-Werbung __________________________________________________________ 6 

4.3 Social Media Marketing _____________________________________________________ 7 

5. Aufbau Facebook-Profile ________________________________________________________ 9 

6. Experiment Veranstaltungen____________________________________________________ 10 

6.1 Skispringen ______________________________________________________________ 10 

6.1.1 Fazit Skispringen ______________________________________________________ 13 

6.2 Eden Bar ________________________________________________________________ 13 

6.2.1 Fazit Eden Bar ________________________________________________________ 14 

6.3 Schlussfolgerung der Veranstaltungen ________________________________________ 15 

7. Zukunftsaussichten ___________________________________________________________ 16 

8. Schlusswort _________________________________________________________________ 18 

8.1 Danksagung _____________________________________________________________ 18 

9. Verzeichnisse ________________________________________________________________ 19 

9.1 Quellenverzeichnis ________________________________________________________ 19 

9.2 Literaturverzeichnis _______________________________________________________ 19 

9.3 Abbildungsverzeichnis _____________________________________________________ 19 

10. Fazit der Lernjournale _________________________________________________________ 20 

10.1 Barbara Mathis ___________________________________________________________ 20 

10.2 Diana Belovic ____________________________________________________________ 21 

10.3 Ana Manova _____________________________________________________________ 22 

11. Zeitplan ____________________________________________________________________ 23 

12. Deklaration _________________________________________________________________ 24 

Barbara Mathis, Diana Belovic, Ana Manova 

1

1. Vorwort 


Wir sind im dritten und letzten Lehrjahr unserer kaufmännischen Ausbildung und verfassten die interdisziplinäre 

Projektarbeit im Fach Wirtschafts- und Informationstechnologie. Als Vorbereitung 

hatten wir bereits Zeit, uns mit den jeweiligen Gruppenmitgliedern zwei Themen zu überlegen und 

präsentieren. Anschliessend kam der zweiwöchige Sprachaufenthalt in England. Wir wurden von 

Herrn Peter Bösch aufgefordert, uns bereits Gedanken über die Gruppenbildung zu machen. Die jeweiligen 

Gruppen sollten schon erste Themenvorschläge für das Erforschen und Erarbeiten der 

schriftlichen Arbeit mitbringen. Wir konnten die zwei Wochen in England intensiv nutzen und entschieden 

uns für das entsprechende Team sowie einige interessante Themen. 

Von Anfang an sprach uns das Thema Facebook an. Wir empfanden es als ein sehr aktuelles sowie 

relevantes Thema, welches uns für den Moment als auch für die Zukunft verändern wird. Noch nie 

war ein Netzwerk so schnell berühmt geworden wie Facebook. Auch durch unsere aktive Nutzung 

von Facebook hatten wir schon erste Erfahrungen sammeln können, welche uns positiv beeinflusst 

haben. Facebook ermöglicht es uns, jederzeit mit unseren Freunden zu kommunizieren und deren 

Leben online mit zu verfolgen. 

Täglich konnten wir in vielen Magazinen und Zeitungen sowie im Internet Artikel über Facebook finden: 

„Wie viele neue User sind dazugekommen? Welche Themen sind auf Facebook momentan aktuell? 

Wie lebt der Erfinder von Facebook?“ Diese Fragen fanden wir sehr interessant und dachten 

uns, dass Facebook insbesondere die Jugendlichen ansprechen würde. Aus diesem Grund begannen 

wir mit dem Grob- und Detailkonzept, um unsere Ideen zu verfeinern. Die Idee, dass Unternehmungen 

Facebook auch als Marketinginstrument nützen können, ist uns nicht entgangen. Da dies auch 

einen wirtschaftlichen Aspekt in die Arbeit mit einbringt, war unsere endgültige Entscheidung gefallen. 

Ausserdem schaltete der Lehrbetrieb von Barbara Mathis, die Engelberg-Titlis Tourismus AG, zu 

diesem Zeitpunkt eine eigene Fanseite auf. Zusätzlich bereiteten sie das FIS Weltcup Skispringen in 

Engelberg vor, und wir entschlossen uns, das Thema „Facebook als Marketinginstrument für Unternehmungen“ 

zu erarbeiten. 

Wir erleben selber mit, wie sich heutzutage das soziale Netzwerk enorm entwickelt. Obwohl wir mit 

dem Internet aufgewachsen sind, empfinden wir den Ausbruch und die Wirkung von Facebook als 

eine zweite Revolution. Wir konnten selber mit verfolgen, wie sich der Aufstieg von Facebook entwickelte. 

Mit der interdisziplinären Projektarbeit können wir nun die Gelegenheit nutzen, die Entwicklung vom 

bekanntesten sozialen Netzwerk zu analysieren, die Werbemethoden zu erklären und zukünftige 

Annahmen zu treffen. 


Hinweis 

Die vorhandenen Quellen von Facebook können nur angesehen werden, wenn 

eine Facebook-Mitgliedschaft besteht. 

2

2. Einleitung 


„Was läuft momentan auf Facebook? Hast du die Last-Minute Angebote von Hotelplan schon gesehen? 

Wie findest du die neue Tasche von Louis Vuitton? Gehst du am Wochenende auch auf die Party 

in der Eden Bar?“ Solche und ähnliche Sätze hört man immer öfter auf dem Pausenplatz. Nicht nur 

von den Jugendlichen wird das Internetportal häufig genutzt, immer mehr werden auch Unternehmungen 

von Facebook angezogen. Facebook ist momentan das Thema! Egal ob jung oder alt, jeder 

spricht darüber. Die Jugendlichen eröffnen Profile, laden kostenlos Fotos und Videos auf das Portal 

hoch und chatten mit ihren Freunden. 

Die Unternehmungen und Medien interessieren sich ebenfalls für Facebook. Sie haben das enorme 

Potential von Facebook längst erkannt. Kostenlose Werbung auf sozialen Mediennetzwerken; ein 

paar wenige Klicks und schon sind die Unternehmungen sowie deren Produkte für die ganze Welt 

ersichtlich. Doch ist das wirklich eine gute Werbemöglichkeit für Betriebe? Teure und aufwändige 

Werbung muss nicht zwingend erfolgreich sein. Kann der Bekanntheitsgrad durch ein kostenloses 

Profil auf Facebook ebenfalls gesteigert werden? Was steckt wirklich hinter Facebook und seinem 

Erfolg? 

2.1 Fragestellungen 

Zum Thema Facebook gäbe es tausende von Fragen, wir möchten nun einige genauer untersuchen. 

Zusätzlich berichten wir über die sozialen Netzwerke, den Erfinder Mark Zuckerberg, eine Veranstaltung, 

welche wir selber im Facebook vermarktet haben, die Analyse einer Party auf Facebook sowie 

die Zukunftsaussichten dieser bekannten Internetseite. 

2.1.1 Was für Werbemöglichkeiten gibt es ausser Facebook? 

Am Anfang machten wir uns mit dem Thema Werbung etwas vertrauter. Um unser Fachwissen über 

die Werbung zu vertiefen, haben wir zwei Bücher ausgeliehen. Wir möchten herausfinden, welches 

Marketinginstrument für eine Unternehmung Vor- bzw. Nachteile mit sich bringt. Zudem vergleichen 

wir die früheren Werbemethoden mit dem aktuell bekanntesten Netzwerk. 

2.1.2 Für welche Veranstaltungen ist Facebook als Marketinginstrument geeignet und 

welche Zielgruppe spricht es an? 

Um eine möglichst korrekte Antwort auf unsere Frage zu erhalten, erstellten wir auf Facebook eine 

Veranstaltung. Glücklicherweise organisierte die Engelberg-Titlis Tourismus AG das FIS Weltcup Skispringen 

in Engelberg. Das Team stellte uns ihr Facebook-Profil zur Verfügung und half uns beim Organisieren 

eines eigenen Standes. Anhand des Events, welchen wir auf Facebook mehrmals aufgeschaltet 

haben, wollten wir herausfinden, welche Altersgruppe es anspricht und wie viele der angemeldeten 

Teilnehmer wirklich kommen. Des Weiteren führten wir ein ähnliches Projekt mit einem 

Partylokal in Engelberg durch. 

2.1.3 Welches Potenzial steckt noch in Facebook? 

Da Facebook bis heute eine grosse Entwicklung gemacht hat, ist es sehr wahrscheinlich, dass dieses 

soziale Netzwerk weiterhin wachsen und einen grossen Einfluss auf unsere Gesellschaft haben wird. 

Anhand den Zukunftsaussichten von Mark Zuckerberg über Facebook konnten wir eine eigene Prognose 

für die Zukunft von Facebook erstellen. 


3


3. Was sind soziale Netzwerke? 

Der Begriff wird in der heutigen Medienwelt immer öfters verwendet. Doch was sind soziale Netzwerke 

überhaupt? Und wozu dienen diese? Um die genaue Nutzung von Facebook zu verstehen, 

haben wir uns mit der Definition auseinandergesetzt. 

3.1 Definition: Soziale Netzwerke 

Die Jugend verbringt viel Zeit im Internet. Dabei nutzen sie unter anderem auch die neuen Kommunikationsmittel 

wie Skype, Twitter, Youtube und Facebook. Diese „communitiy networks“ werden auch 

soziale Netzwerke genannt. Diese sozialen Netzwerke bilden einen Treffpunkt für Personen, welche 

die gleichen Interessen verfolgen und den persönlichen Datenaustausch fördern. Es gibt verschiedene 

Netzwerke für verschiedene Interessensgruppen, wie zum Beispiel für Eltern oder Kinder, für Musikliebhaber 

oder Filminteressierte, Tierliebhaber oder Politiker. Der persönliche Datenaustausch 

steht dabei im Mittelpunkt, schliesslich treffen sich diese Menschen aus einem bestimmten Grund im 

Netzwerk. Für jedes Bedürfnis ist ein passendes Netzwerk zu finden. 1 

Dabei wird zwischen öffentlichen und privaten Netzwerken unterschieden. Die öffentlichen Netzwerke 

(Twitter) sind für alle ersichtlich und zugänglich, bei ihnen geht es mehr darum sich der Welt mitzuteilen 

und zu diskutieren. Wobei es sich bei privaten Netzwerken (Facebook) um das Gegenteil 

handelt. Denn nicht jeder soll sehen, welches deine Interessen sind. Nur eine bestimmte Gruppe von 

Leuten, welche meistens „Freunde“ genannt werden, hat den Einblick auf das Profil. Die Selbstdarstellung 

im sozialen Netz kann beeinflusst werden durch Kommentare, das Auflisten der Vorlieben 

oder das Hochladen eines Fotos. Das Image im Netz kann bis zum kleinsten Detail geplant und inszeniert 

werden. Es wiederspiegelt nicht immer die wahre Persönlichkeit. 2 

3.2 Geschichte von Facebook 

„Facebook ist ein soziales Netzwerk, das Menschen mit ihren Freunden, Arbeitskollegen, Kommilitonen 

und anderen Mitmenschen verbindet. Nutzer verwenden Facebook, um mit ihren Freunden in 

Verbindung zu bleiben, eine unbegrenzte Anzahl an Fotos hochzuladen, Links und Videos zu posten 

sowie mehr über die Personen zu erfahren, die sie kennenlernen .3“ 

Mark Zuckerberg entwickelte im Jahr 2004 mit seinen Freunden theFacebook.com. Die Internetplattform 

war nur für Studenten und Studentinnen der Harvard University gedacht. Mit dem Eintritt von 

Sean Parker entfiel das „the“ und die Webseite expandierte weiter. Facebook war mittlerweile so 

beliebt und erfolgreich, dass sie für alle Studenten der Vereinigten Staaten erweitert wurde. Im 

nächsten Schritt folgten die Schüler der High Schools. Facebook fasste 2006 auch international Fuss 

und bald konnte sich jeder auf der Seite anmelden. Dieses soziale Netzwerk ist eines der wenigen 

Internetplattformen, welches fast in jeder Sprache angeboten wird und fast fehlerfrei funktioniert. 4 

Die einzelnen Benutzer können sich ihr eigenes Profil erstellen und sich dort mit anderen Nutzern 

austauschen und anfreunden. Jeder kann sein Profil mit Fotos oder Videos so gestalten, wie er möchte. 

Somit entfällt ein grosser Teil der Privatsphäre. Facebook wird betreffend Datenschutz und Privatsphäre 

öfters kritisiert. Durch die Anmeldung auf Facebook gerät der Profilinhaber automatisch in 

die Öffentlichkeit. Seine persönlichen Einstellungen werden ohne Anfrage publiziert und bei der Suche 

auf www.google.com wird der Benutzer angezeigt. Durch den manuellen Eingriff der 

Privatsphäreeinstellungen können solche Zugriffe vermieden werden. 

1 http://www.itwissen.info/definition/lexikon/Soziales-Netzwerk-social-network.html 

2 Dr. Uwe Hettler: Social Media Marketing, Oldenbourg Wissenschaftsverlag München, 2010, S. 54 ff. 

3 http://www.fischersports.com/en/search/index.php?action=search&s=ger&group=&page=2 

4 http://de.wikipedia.org/wiki/Facebook 


4


Da Facebook nicht an der Börse gehandelt wird, kann der genaue Wert der Firma nur grob geschätzt 

werden. Mit der Bekanntgabe des Eintritts von Goldmann Sachs mit 500 Millionen Dollar wird der 

Gesamtwert der Unternehmung auf ca. 50 Milliarden Dollar geschätzt. Der grösste Anteilshaber 

bleibt jedoch Mark Zuckerberg mit ca. 25 Prozent. 5 

3.3 Mark Zuckerberg 

„Mark Elliot Zuckerberg (* 14. Mai 1984 in White Plains, US-Bundesstaat New York) ist ein USamerikanischer 

Unternehmer. Er ist Gründer und Vorstandsvorsitzender des Online-Netzwerks 

Facebook und hält an diesem einen Anteil von 24,7 Prozent.“ 6 

Mark, welcher von seinen Freunden nur noch „Zuck“ 

genannt wird, studierte an der Harvard University 

Informatik. Mark überlistete im Jahr 2003 das 

Sicherheitssystem von Harvard und besorgte sich 

dort Fotos aller Studentinnen und entwickelte damit 

„Facemash“. Die Seite ist vergleichbar mit „Hot or 

Not“, wo Frauen bewertet werden. Daraus entstand 

die Idee im Jahr 2003 theFacebook.com zu entwickeln. 

7 

Im Jahr 2009 wurde Mark zum jüngsten „Selfmade- 

Milliardär“ der Welt ernannt. Die Entstehungsgeschichte 

und das Leben von Mark Zuckerberg ist im 

Jahr 2010 verfilmt worden. Der Film „the social network“ 

hat mehrere Auszeichnungen erhalten, unter 

anderem den Oscar. Die New York Times ernannte 

Zuckerberg 2010 zur „Person des Jahres“. 8 

5 http://de.wikipedia.org/wiki/Mark_Zuckerberg 


7 Aus dem Film: The Social Network, 2010 



Abbildung 1: Mark Zuckerberg 

5


4. Werbemethoden 

Heutzutage können Unternehmungen aus einer grossen Anzahl an Marketingmöglichkeiten auswählen. 

Das Werben für Produkte und Dienstleistungen der eigenen Gesellschaft ist wichtig für die Anlockung 

der Kunden. Jede Unternehmung möchte für ihre Produkte Aufmerksamkeit erhalten, sowie 

den Bekanntheitsgrad des Angebots steigern. Die Marketingabteilung muss sich Gedanken machen, 

um eine geeignete Werbemethode für die jeweiligen Produkte zu finden. Eine Werbung darf unserer 

Meinung nach nicht zu übertrieben wirken. Eine aufdringliche Werbung kann den Konsumenten verärgern 

und negativ beeinflussen. Im 21. Jahrhundert können wir nun zwischen der klassischen und 

der modernen Werbung unterscheiden. Jede Werbemethode hat ihre Vor- und Nachteile. 

4.1 Klassische Werbung 

Um uns mit dem Thema fachgemäss zu befassen, haben wir zwei Literaturbücher aus der Kantonsbibliothek 

ausgeliehen. Wir haben einzelne interessante Themen ausgesucht, gelesen und analysiert, 

zusammengefasst aus dem Buch „Social Media Marketing“ 9 und mit unseren Gedanken ergänzt. 

Die Werbung von heute hat sich im Vergleich zur Werbung von früher enorm entwickelt. Die klassische 

Werbung beinhaltet die Print-, Funk- und TV-Werbung. Bei jeder dieser Werbearten gibt es Vor- 

und Nachteile. Heutzutage überwiegen die Nachteile dieser Werbemethoden, da die soziale Medienwerbung 

ausserordentliche Ergebnisse aufzeigen. 

4.1.1 TV-Werbung 

Bei der TV-Werbung werden Werbespots immer wieder eingeblendet. Diese werden zwar von den 

meisten Zuschauern angesehen, doch der Wirkungspegel ist weniger effektiv. Wird ein spannender 

Film im Fernseher angeschaut und wenig später eine Werbung angezeigt, so wird von den meisten 

zwischen den Pausen gezappt. Auch die Lautstärke wird hin und wieder auf lautlos gestellt, um mit 

den Freunden zu diskutieren oder zu telefonieren. Der Effekt schwindet beträchtlich. Die TV- 

Werbung wird auch als Push-Werbung bezeichnet, da diese den Zuschauern aufgezwungen wird. Im 

Gegensatz zu Social Media Marketing, bei der die Kunden dem Netzwerk beitreten müssen, um von 

der Unternehmung zu erfahren. 

4.1.2 Printwerbung 

Die Printwerbung wurde früher als beliebteste Werbemethode eingesetzt. Die Käufer erhielten Werbeflyers, 

Magazine und Zeitungen per Post zugestellt. Die Wahrscheinlichkeit war gross, dass mehrere 

Personen die Drucksachen anschauen und lesen werden. Zugleich mussten die Unternehmungen 

auch mit dem Gedanken konfrontiert werden, dass die Flyer schnell zum Altpapier abgelegt werden. 

Wie bei der TV-Werbung werden auch bei dieser Werbestrategie einige Zuschauer den Störfaktor als 

gross empfinden. Solche die einen spannenden Artikel in einer Zeitschrift lesen und plötzlich durch 

einen Werbebericht unterbrochen werden, empfinden die Anzeige als nervig und lästig. Zusätzlich 

kann durch einen Aufkleber auf dem Briefkasten, „keine Werbung erwünscht“, die Wirkung der 

Printwerbung umgangen werden. 

4.2 Online-Werbung 

Das Prinzip jeder Werbung ist es, sich zu präsentieren und auf eine Unternehmung oder ein Produkt 

aufmerksam zu machen. Wie bei den anderen Werbemethoden wird auch bei der Online-Werbung 

die Wirksamkeit in Frage gestellt. Nicht alle Online-Werbungen sind als erfolgreich und nützlich zu 

bezeichnen. Werbebanner, die immer wieder automatisch auf eine Internetseite aufgeschaltet werden, 

sind für die meisten User irritierend. Die Werbefenster werden nicht als Werbung angeschaut, 



6


sondern die Internetnutzer möchten nur noch, dass das Fenster verschwindet und nie mehr auftaucht. 

Der Sinn und Zweck dieser Werbeanzeige wird somit nicht erfüllt. Auch diese Werbebanner 

werden ohne Einwilligung den Nutzern aufgeschaltet. Anders als bei den sozialen Netzwerken, bei 

denen nur durch Beitritt einer Fanseite die Werbung als erwünscht empfunden wird. 

Egal in welcher Form Werbung gemacht wird, es gibt immer wieder Aspekte, welche als unerwünscht 

erkannt werden. Unserer Meinung nach sollte eine Werbeanzeige nicht unwillkommen und gezwungenermassen 

erfolgen. Aus diesem Grund meinen wir, dass ein Profil auf einer Netzwerkseite im 

Internet die ideale Lösung ist. Da sich der Benutzer für die Unternehmung oder die entsprechende 

Marke selber entscheiden kann. 

4.3 Social Media Marketing 

Social Media Marketing ist in der heutigen Zeit fast nicht mehr weg zu denken. Viele Unternehmungen 

benützen diese neue und moderne Art von Marketing, da sie so ein grosses Publikum erreichen 

und meistens umsonst sind. Doch was ist Social Media Marketing? 

„…der Begriff „Social Media Marketing“ ist instrumental geprägt und das einzusetzende Mittel wird 

klar zum Ausdruck gebracht: Marketing durch den zielorientierten Einsatz von Social Media bzw. den 

neuen Möglichkeiten im Web, nutzergenerierte Beiträge zu veröffentlichen und sich darüber auszutauschen. 

Social Media ist somit eine Form des Marketings, das darauf abzielt, eigene Vermarktungsziele 

durch die Nutzung von und die Beteiligung an sozialen Kommunikations- und Austauschprozessen 

mittels einschlägiger (Web 2.0-)Applikationen und Technologien zu erreichen.“ 10 

Diese Art von Werbung dient vor allem dazu die Kundenbindung zu pflegen. Der direkte Austausch 

mit den Kunden steht im Mittelpunkt. Die Unternehmung weiss sofort, was den Kunden gefällt und 

was nicht. So werden langjährige Kundenbindungen gewahrt und gepflegt. 

Dank zahlreichen Internetportalen haben die Unternehmungen verschiedene Anbieter für ihre Werbung. 

Einer der bekanntesten ist sicherlich Facebook. Auf Facebook können die Unternehmen und 

Marken eine eigene Facebook-Seite gestalten und damit mit ihren Fans in Kontakt zu treten. Die Unternehmen 

und Marken haben die Möglichkeit auf ihre „Pinnwand“ die Fotos der neusten Kollektion 

oder Neuigkeiten zu ihrer Unternehmung zu „posten“ 11 . Daraufhin erscheint bei den persönlichen 

Profilen diese Neuigkeit und sie haben die Möglichkeit diese zu kommentieren. So wissen die Unternehmen 

sofort, was ihre Fans davon halten und betreiben somit aktives Qualitätsmanagement. Es 

besteht darüber hinaus auch die Option, diese Live Meldungen mit anderen zu teilen. So wird es in 

das persönliche Netz übertragen und deine Freunde haben die Chance der gleichen Fanseite beizutreten. 

Nach diesem Geschehen erscheint die gleiche Meldung wieder beim neuen Fanmitglied. Auch 

seine Freunde können seinen Beitritt sehen und diesem ebenfalls folgen. Der „Crossover Effekt“ tritt 

somit in Kraft. 


11 veröffentlichen 


7


Eine gezielte und gut geplante Einsetzung von Social Media Marketing kann für eine Unternehmung 

vorteilhaft sein. Es gibt viele verschiedene Strategien zur Einsetzung von Social Media Marketing. Wir 

glauben, dass die Zukunft von Marketing und der Werbung im Web liegt. Doch nicht in jedem Fall 

bewährt sich diese Art von Werbung. Sie kann machnachmal genau das Gegenteil bewirken. Dies ist 

die aktuelle Rangfolge von den beliebtesten Marken auf Facebook: 12 

1. Starbucks: 5,034,578 Fans 

2. Coca-Cola: 3,996,163 Fans 

3. iTunes: 2,236,306 Fans 

4. Victoria’s Secret: 2,151,895 Fans 

5. Disney: 2,119,773 Fans 

Abbildung 3: iTunes Logo 

12 http://www.i-marketing-net.com/social-networks/social-network-marketing-in-facebook-die-50-erfolgreichsten- 

marken/2298/ 

Abbildung 6: Starbucks Coffe Logo 


Abbildung 4: Coca Cola Logo 

Abbildung 5: Victoria's Secret Logo 

Abbildung 2: Walt Disney Logo 

8


5. Aufbau Facebook-Profile 

Unter anderem haben wir uns überlegt, wie Facebook-Profile aufgebaut sein sollten. Besteht dazu 

ein Erfolgsrezept? Gemäss unserer Literarturbüchern gibt es keine Kriterien, welche befolgt werden 

müssen. Mittels einem „Gefällt mir-Button“ wird der User automatisch zu einem Fan der Facebook- 

Seite. Wie auch den normalen Facebook-Nutzern, stehen den Unternehmen folgende Möglichkeiten 

zur optimalen Gestaltung der Fanseite zur Verfügung. Auf der „Pinnwand“ können Neuigkeiten über 

das Unternehmen verbreitet werden, welche direkt von ihren Fans kommentiert werden können. 

Unter „Fotos“ kann die Unternehmung oder Marke selbstverständlich Fotos veröffentlichen, was 

beispielswiese für Mode Marken sehr positiv ist. Unter dem Reiter „Videos“ können die neusten 

Werbespots auch auf Facebook verbreitet werden. Live-Meldungen können sofort von Fans kommentiert 

und beurteilt werden. Welche Instrumente am besten eingesetzt werden, kann nicht genau 

beurteilt werden. Der Bedarf von zusätzlichen Funktionen ist von Unternehmung zu Unternehmung 

unterschiedlich. Aus diesem Grund ist ein Vergleich mit anderen Seiten sehr schwierig, da es keine 

Kriterien gibt an denen wir uns orientieren können. Was uns jedoch aufgefallen ist, dass zum Beispiel 

die Fluggesellschaft Swiss auf ihrer Facebook-Startseite direkt die Buchungsmaske erscheint. Wir 

sind geteilter Meinung, ob das Erscheinen der Buchungsmaske eine positive Auswirkung auf die 

Kundschaft hat. 

Abbildung 7: Buchungsmaske der Swiss 


9


6. Experiment Veranstaltungen 

6.1 Skispringen 

Viele Branchen nutzen heutzutage die Möglichkeit mit Facebook für Veranstaltungen zu werben. Sei 

es im Gewerbe Gastronomie, Hotellerie, Politik, Freizeit, Kultur, Musik oder Tourismus – alle möchten 

damit ihren Bekanntheitsgrad steigern und somit einen grösseren Umsatz erzielen. Eine Methode 

dies zu fördern, ist eine Veranstaltung auf der eigenen Fanseite aufzuschalten und an die Fans weiterzuleiten. 

Die Fans erhalten anschliessend Informationen über die Veranstaltung und haben zusätzlich 

die Möglichkeit sich über Facebook bereits an- oder abzumelden. 

Um zu wissen, ob Marketing mit Hilfe von Facebook auch wirklich erfolgreich sein kann, wollten wir 

dies anhand eines Experiments selbst herausfinden. Wir haben uns die Frage gestellt, ob die Personen, 

welche gemäss Facebook an einer Veranstaltung teilnehmen, auch wirklich vor Ort sein werden. 

Da jeweils im Dezember das FIS Weltcup Skispringen in Engelberg stattfindet, dachten wir, dass dies 

eine geeignete Gelegenheit wäre unseren Versuch zu starten. 

Aus diesem Grund haben wir die Engelberg-Titlis Tourismus AG, welche das Skispringen organisiert, 

auf unser Vorhaben angesprochen. Der Direktor, Frédéric Füssenich, war von der Idee begeistert und 

damit einverstanden. Die Analyse war auch für ihn von Vorteil, da er wissen wollte, ob Marketing auf 

Facebook wirklich einen Nutzen für seinen Betrieb mit sich bringt. Jedoch hatten wir noch ein Problem 

zu lösen: Wie können wir kontrollieren, ob die Teilnehmer überhaupt an der Veranstaltung erscheinen 

werden? 

Unsere erste Idee war, auf Facebook einen Wettbewerb zu starten. An diesem Wettbewerb hätten 

alle Facebook-Teilnehmer der Veranstaltung teilnehmen können. Die Preise des Wettbewerbs hätten 

wir anschliessend am Skispringen verlosen wollen. Jedoch haben wir festgestellt, dass Wettbewerbe 

auf Facebook nicht erlaubt sind und mussten diese Idee deshalb verwerfen. Folgende Richtlinien für 

Promotionen müssen auf Facebook berücksichtigt werden: 

„4. In den folgenden Fällen ist die Publikation oder Organisation von Promotions auf Facebook untersagt: 

1. Die Promotion ist auf Minderjährige ausgelegt oder steht diesen zur Teilnahme offen; 

2. Teilnahmeberechtigt sind Personen, deren Wohnsitz in einem Land liegt, das von den USA mit 

einem Embargo belegt wurde; 

3. Es handelt sich um eine Verlosung, an der Personen mit Wohnsitz in Belgien, Norwegen, 

Schweden oder Indien teilnehmen können; 

4. Die Promotion stellt eine Werbemaßnahme für eine der folgenden Produktkategorien dar: 

Glücksspiele, Tabak, Schusswaffen, verschreibungspflichtige Medikamente oder Kraftstoff; 

5. Als Preis oder Teil des Preises sind alkoholische Getränke, Tabakwaren, Molkereiprodukte, 

Schusswaffen oder verschreibungspflichtige Medikamente vorgesehen; oder 

6. Die Teilnahmeberechtigung an einem Gewinnspiel mit Verlosung ist abhängig vom Kauf eines 

Produkts bzw. der Erfüllung einer aufwendigen Aufgabe oder einer anderen Bedingung.“ 13 

Aus rechtlicher Sicht wurde das Wettbewerbsverbot wie folgt begründet: „Facebook möchte mögliche 

Rechtsansprüche bzw. Klagen im Zusammenhang mit Gewinnspielen gegen Facebook so weit als 

möglich ausschließen. Deshalb ist so ziemlich alles im Zusammenhang mit Gewinnspielen auf „Seiten“ 

(Fanpages) von Facebook verboten, da Seiten und deren Inhalte auf den Servern von Facebook liegen 

und den Facebook „terms of use“ unterliegen.“ 14 Dies ist aus unserer Sicht ein Hindernis für die Vermarktung 

der Aktionen der Unternehmen. Wettbewerbe locken grosse Mengen von Kunden an, da 

ein gewisser Vorfreudeeffekt besteht. Andererseits ist ein Wettbewerbsverbot vernünftig, damit 

13 http://www.facebook.com/terms.php?ref=pf#!/promotions_guidelines.php 

14 http://facebookmarketing.de/gastbeitrag/gewinnspiele 


10


dieses nicht von rücksichtslosen Unternehmungen ausgenutzt werden kann, die mit allen möglichen 

Mitteln versuchen, einen Erfolg zu erzielen. Damit schützt Facebook sich und seine Benutzer vor manipulierten 

Wettbewerben. 

Folglich hat uns Herr Füssenich vorgeschlagen, den Facebook-Teilnehmern auf ihre Eintrittstickets 

fürs Skispringen 20% Rabatt zu gewähren. Dies war als Ansporn für die Teilnehmer gedacht, unseren 

Stand zu besuchen und günstiger am Skispringen teilzunehmen. Wir organisierten eine eigene Kasse, 

damit wir die Tickets den Facebook-Teilnehmern verkaufen und zugleich notieren konnten, wie viele 

Personen tatsächlich am Event teilgenommen haben. Nun haben wir die folgende Veranstaltung auf 

Facebook zwei Wochen vor dem Weltcup Skispringen erstellt und allen Fans von Engelberg-Titlis und 

unseren Freunden verschickt. 

Abbildung 8: Veranstaltung Skispringen 

Wir haben uns Gedanken gemacht, wann das Aufschalten der Veranstaltung am sinnvollsten ist. Dabei 

sind wir zum Entschluss gekommen, dass abends die meisten Facebook-User online sind. Bei unseren 

eigenen Beobachtungen haben wir festgestellt, dass von 19:00 Uhr bis 21:00 Uhr die Anzahl 

der angemeldeten Facebook-Mitglieder am höchsten ist. Aus diesem Grund haben wir den Event 

wöchentlich um diese Zeit an alle Fans als Reminder geschickt. Wir haben darauf geachtet, dass die 

Veranstaltung nicht zu häufig gesendet wird, damit sie nicht als lästig empfunden wird. Um sicher zu 

gehen, dass unsere Überlegungen korrekt sind, haben wir die Autoren von unserem Literaturbuch 

„Facebook unter Freunden“ per Facebook angefragt. 15 Wir wollten wissen, wie ihre Meinung betreffend 

der Veröffentlichung von Veranstaltungen auf Facebook aussieht. Dabei wurde unsere Feststellung 

bestätigt. 

Bei der erstmaligen Aufschaltung des Events haben sich in wenigen Minuten bereits 49 Personen 

angemeldet. Das untenstehende Liniendiagramm zeigt den Verlauf der Anmeldungen im Zeitraum 

vom 5. bis 17. Dezember 2010. Dabei ist der grösste Zuwachs in der ersten Woche ersichtlich. Wir 

haben festgestellt, dass die Anmeldungen am Skispring Event mit der Anzahl Fans auf der Engelberg- 

Titlis Fanseite annähernd gleich verläuft. Vor der Aufschaltung der Veranstaltung hatte Engelberg- 

Titlis 799 Fans. Dies beweist, dass mit einer Veranstaltung der Bekanntheitsgrad der Unternehmung 

automatisch steigt. Die zweite Veröffentlichung der Veranstaltung haben wir absichtlich nicht in der 

Hälfte des Zeitraums den Fans verschickt, sondern kurz vor dem Skispringen als Erinnerung. Aufgrund 

der kurzfristigen Aufschaltung hat sich die Anzahl der Teilnehmer nur gering verändert. 

15 http://www.facebook.com/#!/fbmarketingbuch 


11


Im Gegensatz sind nach unserem Experiment insgesamt 222 neue Fans dazugekommen – ein voller 

Erfolg für die Engelberg-Titlis Tourismus AG. 

Fans 

Facebook-Teilnehmer 

1100 

1070 

1040 

1010 

980 

950 

920 

890 

860 

830 

800 

770 

Abbildung 9: Verlauf der Fans 

120 

100 

80 

60 

40 

20 

0 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 


Entwicklung der Fans von Engelberg-Titlis 

Publikation 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 

Publikation 

Abbildung 10: Verlauf der Anmeldungen 

Verlauf der Anmeldungen 

Tage 

Tage 

Zweite 

Publikation 

Zweite 

Publikation 

Zusagen 

Absagen 

Bis zum Tag der Veranstaltung haben sich insgesamt 103 Personen angemeldet. Wir haben uns schon 

auf einen Erfolg eingestellt, als wir am Skispringen unseren Stand aufstellten. Nun haben wir geduldig 

die ersten Gäste erwartet – doch darauf hätten wir noch lange warten können. Von den insgesamt 

103 Personen haben schlussendlich nur zwei Personen von unserem vergünstigten Angebot profitieren 

wollen. Nach dem Event haben wir bei den Teilnehmern nachgefragt, ob sie effektiv am Skispringen 

waren. Dabei haben wir festgestellt, dass tatsächlich 54 Personen das Skispringen besucht haben. 

Jedoch hatten diese Personen bereits schon ein Ticket gekauft, bekamen es geschenkt oder 

günstiger als mit unserem Rabatt. Da war uns klar geworden, weshalb unsere Feldarbeit nicht zum 

gewünschten Ergebnis geführt hat. 

Fans 

12


6.1.1 Fazit Skispringen 

Wir hatten erwartet, dass dieses Experiment erfolgreicher verlaufen würde. Wir haben mehr Teilnehmer 

erwartet, nachdem sich auf Facebook 103 Fans angemeldet hatten. Vermutlich sprechen 

folgende Gründe dafür, weshalb die Feldarbeit enttäuschend geendet hat. Das FIS Weltcup Skispringen 

in Engelberg ist für Sportbegeisterte, Familien und für Leute von Jung bis Alt. Die Wahrscheinlichkeit 

ist gross, dass durch die Publizierung der Veranstaltung auf Facebook nur ein Teil der Zielgruppe 

angesprochen wurde. Unserer Meinung nach liegt das Durchschnittsalter der Besucher des 

FIS Weltcup Skispringens bei ca. 40 Jahren. Demzufolge konnten wir die älteren Personen nicht mit 

unserer Werbemethode erreichen. Der Grund dafür ist uns bekannt: Sie besitzen kein Facebook- 

Profil und hatten keine Möglichkeit vom Angebot zu profitieren. 

6.2 Eden Bar 

Nach dem enttäuschenden Ergebnis haben wir einen zweiten Versuch gestartet. Wir waren überzeugt, 

dass Facebook als geeignetes Marketinginstrument für Unternehmen dient. Hat Facebook auf 

unsere Generation nicht einen viel grösseren Einfluss? Täglich lesen wir in Zeitungen, welche Auswirkungen 

das soziale Netzwerk auf unser Leben hat. Im Oktober 2010 beispielsweise hatte ein User 

seine Geburtstagsparty auf Facebook aufgeschaltet und dabei die Privatsphäreeinstellung nicht korrekt 

eingestellt. Folglich wurde die Party für alle Mitglieder zugänglich und jeder konnte bei Interesse 

teilnehmen. An der Geburtstagsparty kamen über 50 fremde Personen und verwüsteten die Wohnung 

16 . Dieses Beispiel zeigt, dass das soziale Netzwerk einen Einfluss auf ihre Mitglieder haben 

muss. 

Aus diesem Grund starteten wir kurzfristig unseren neuen Versuch, welcher eine passendere Zielgruppe 

ansprechen sollte. Wir wollten auf einer Veranstaltung nicht mehr selber mitwirken, sondern 

nur als Beobachter auftreten. Als aktive Facebook-Nutzer wissen wir, dass viele Partylokale Events 

über Facebook veröffentlichen. Da wir via Facebook Fans von unseren Lieblingslokalen sind, erhalten 

wir regelmässig Einladungen zu den verschiedenen Partys. Ein Partyevent in der Eden Bar in Engelberg 

bot uns die Möglichkeit, den zweiten Versuch durchzuführen. An einem Freitagabend im Januar 

fand die „Ladies Night“ statt. Nimmt eine Gruppe von vier Frauen teil, bekommt jede einen kleinen 

Champagner als Geschenk. 

Abbildung 11: Veranstaltungseinladung der Eden Bar 

16 http://computer.t-online.de/facebook-britin-fuerchtet-21-000-gaeste-auf-geburtstagsparty/id_42907416/index 


13


In der Eden Bar waren wir ebenfalls vor Ort und haben notiert, wie viele Personen von den Teilnehmern 

zur Party kamen. Am Event waren 28 Personen von den 33 angemeldeten Personen anzutreffen. 

Das Ergebnis ist eine Bestätigung für uns, dass Facebook doch als effektive Werbeplattform geeignet 

ist. Um uns zu vergewissern, dass dies kein Einzelfall war, da die Teilnehmeranzahl ziemlich 

gering war, haben wir entschlossen den gleichen Event am darauffolgenden Wochenende wieder in 

Angriff zu nehmen. Unsere Vorgehensweise haben wir beibehalten. Vor der Veranstaltung haben wir 

die Teilnehmerliste von Facebook ausgedruckt und zum Event mitgenommen. So konnten wir wieder 

überprüfen, welche Personen tatsächlich zum Event gekommen sind. Bei der zweiten Party haben 

sich 21 Personen via Facebook angemeldet. Überraschenderweise sind 18 Teilnehmer eingetroffen. 

Dies entspricht wieder den ungefähr selben Anteil Besucher, wie bei der ersten „Ladies Night“. Die 

untenstehenden Kreisdiagramme zeigen den prozentualen Anteil der Teilnehmer, welche tatsächlich 

am Event anwesend waren, im Verhältnis zu den angemeldeten Personen. 

10% 

6.2.1 Fazit Eden Bar 

Ladies Night 

14.01.2011 

90% 

Wir konnten mit dem zweiten Versuch unsere These belegen. Bei dem Experiment mit der Eden Bar 

wurde eine ganz andere Zielgruppe, respektive Altersgruppe angesprochen als beim Event Skispringen. 

Zudem findet die Party „Ladies Night“ in der Eden Bar jedes Wochenende statt. Wir vermuten, 

dass die Fans dieses Lokals die Fanseite auf Facebook regelmässig besuchen und somit schnell über 

die nächsten Events des Partylokals informiert sind. Daraus schliessen wir, dass die Besucher öfters in 

der Eden Bar anzutreffen und darunter bestimmt einige Stammgäste zu finden sind. Anders als beim 

FIS Weltcup Skispringen, welches nur einmal im Jahr in Engelberg stattfindet und von diversen Altersgruppen 

besucht wird. Diese genannten Aspekte im Zusammenhang mit der Eden Bar haben zu 

unserem Erfolg geführt. Wir konnten unsere These „Facebook als Marketinginstrument für Unternehmungen“ 

dank den Events in der Eden Bar mit Fakten und Zahlen belegen. Uns ist bewusst, dass 

eine geringe Teilnehmeranzahl weniger auschlaggebend ist und schneller zu einem guten Ergebnis 

führen kann. 


besucht 

nicht besucht 

Abbildung 12: Ladies Night 14.01.2011 und 21.01.2011 

14% 

Ladies Night 

21.01.2011 

86% 

besucht 

nicht besucht 

14


6.3 Schlussfolgerung der Veranstaltungen 

Im Grossen und Ganzen finden wir, dass unsere Experimente ein gutes Resultat gezeigt haben. Mit 

dem Misserfolg vom Event Skispringen konnten wir beweisen, dass jährliche Veranstaltungen nur 

teilweise von Facebook-Teilnehmern besucht werden. Eine solche Veranstaltung, die für Kinder und 

Erwachsene besucht wird, hat nur wenig Erfolg mit dem Werben auf Facebook. Durch Facebook haben 

wir bemerkt, dass nur eine entsprechende Zielgruppe erreicht wird. Obwohl die Teilnehmer von 

20% Rabatt profitieren durften, haben nur sehr wenige unser Angebot genutzt. Auf der nebenstehenden 

Grafik ist ersichtlich, dass die Zielgruppe der Fans vom Skispringen mit weniger als 5% von 

allen Nutzern im Sozialen Netzwerk vertreten ist. Der grösste Teil der Facebook-Nutzer sind die Personen 

zwischen 18 und 34 Jahren 

17 . Aus diesem Grund haben 

sich die zwei weiteren Experimente 

besser für eine Publikation 

auf Facebook geeignet. Das von 

uns geschätzte Durchschnittsalter 

der Gäste des Lokals liegt bei ca. 

25 Jahren. Mit dem zweiten Versuch 

haben wir die genaue Zielgruppe 

von Facebook getroffen. 

Dies hat schliesslich dazu geführt, 

dass diese Feldarbeit erfolgreicher 

ausgefallen ist. 

Damit die Unternehmen Facebook als effizientes Werbeinstrument einsetzen können, müssen Eigenschaften 

wie Alters- und Interessegruppe der Veranstaltung beachtet werden. Folglich kann im 

Netzwerk geworben werden, jedoch muss dies nicht zwingend im Facebook erfolgen. Eine optimale 

Werbestrategie der Unternehmung kann und soll auch andere Werbeplattformen nutzen, da Facebook 

nicht alle Interessegruppen erreichen kann. Weiss die Unternehmung, dass ihre Kunden zwischen 

18 und 34 Jahre alt sind, kann die Publikation auf Facebook durchaus gewinnbringend sein. 

Durch regelmässige Aktualisierung der Fanseite informiert die Unternehmung ihre Kunden über die 

aktuellsten Ereignisse. Dadurch stärkt sie die Beziehung zu ihren Stammkunden und gewinnt mit dem 

„Crossover Effect“ Neukunden. Wählt eine Unternehmung die Basisinstrumente zum Aufbau einer 

Fanseite auf Facebook, so ist diese kostenlos. Unserer Meinung nach, ist dieses Werbeinstrument am 

günstigsten und zugleich effektivsten. Für andere Werbemethoden müssten Druckkosten, Versandkosten 

und allgemeiner Werbeaufwand beachtet werden. Bei der Engelberg-Titlis Tourismus AG ist 

der Werbeaufwand der zweitgrösste Betriebsaufwand der Erfolgsrechnung. 18 Aus diesem Grund wäre 

es für Unternehmungen interessant, Marketingkosten zu senken. Laut dem Slogan von Facebook 

ist und bleibt Facebook kostenlos. 19 Jedoch ist zu beachten, dass eine Unternehmung nicht völlig auf 

die klassischen Werbemethoden verzichten kann. Schliesslich soll auch das konservative Publikum 

angesprochen werden, welches nicht auf Facebook oder im Internet anzutreffen ist. 

17 http://facebookmarketing.de/zahlen_fakten/infografik-facebook-zahlen-fakten-2011 

18 http://www.engelberg.ch/upload/engelberg_unternehmen_jahresabschluss_2009_2010.pdf 

19 www.facebook.com 


Abbildung 13: Altersgruppen der Facebook-Teilnehmer 

15


7. Zukunftsaussichten 

Wenn Mark Zuckerberg über die Zukunft von Facebook spricht, spricht er von einer „Revolution“. 

Sein Ziel ist es, Facebook mit allem zu vernetzen und die Welt somit „social“ zu machen. Nach der 

intensiven Auseinandersetzen mit Facebook als Marketinginstrument, denken wir, dass immer mehr 

Unternehmen von den Vorteilen von Facebook profitieren wollen. Sie gestalten dadurch den sozialen 

Kontakt mit ihren Kunden anders und besser. Die verschiedenen Branchen werden sich, seiner Ansicht 

nach, mit der Entwicklung von Facebook massiv verändern. Die Unternehmen kennen, dank der 

sozialen Verbindung über Facebook mit dem Kunden, seine Vorlieben und wissen genau, welche 

Werbung für den einzelnen Kunden interessant ist. Somit können die Unternehmungen Ihre Produkte 

und Dienstleistungen den Kunden individuell anpassen. Nur so wird es auch möglich sein, gezielte 

und effektive Werbung zu machen. Viele Facebook-Kritiker behaupten, dass Facebook keine Auswirkungen 

auf den Gewinn haben kann. Mark Zuckerberg ist diesbezüglich ganz anderer Meinung. 

Möchte eine Unternehmung gewinnorientiert wirtschaften, ist eine effektive Werbung nicht weg zu 

denken. Facebook kann dabei als geeignetes Hilfsmittel eingesetzt werden. 20 

Der beliebte „Gefällt mir“-Button ist genau das richtige Mittel zum Zweck. Dieser teilt der Unternehmung 

mit, wie attraktiv die Produkte und Dienstleistungen sind. Durch die persönlichen Kommentare 

der Kunden weiss eine Unternehmung, wie die Produkte auf dem Markt ankommen. Auf Kritik kann 

eingegangen, das Produkt optimiert und Kundenwünsche berücksichtigt werden. Ein aktives Qualitätsmanagement 

kann mit wenig Aufwand betrieben werden. 

Noch befindet sich Facebook in der Startphase seiner Tätigkeit. Jedoch hat dies bereits zu einer massiven 

Veränderung des Internets geführt. Durch die Registrierung werden die persönlichen Daten 

abgespeichert. Dadurch erfolgt die Nutzung der Internet-Plattform nicht mehr auf anonymer Basis. 

Facebook kennt deine Vorlieben und Interessen und kann somit bestehende Werbeanzeigen von 

Unternehmen deinen persönlichen Wünschen anpassen. Die Wahrscheinlichkeit ist gross, dass die 

Anzeige bei Kunden Interesse weckt und vom Angebot profitiert wird. Nur schon das kurze Aufblinken 

der Werbeanzeige kann positive Auswirkungen auf die Unternehmung haben. Noch nicht viele 

Unternehmungen haben bis jetzt das Potenzial von Facebook erkannt. Wir denken, dass sich dies in 

Zukunft ändern wird. Weitere Unternehmungen werden das soziale Netzwerk als aktives Marketinginstrument 

nutzen und hoffentlich erfolgreich umsetzen. Des Weiteren wird Facebook eine Konkurrenz 

für Suchmaschinen wie Google sein. Alle Funktionen möchten Mark Zuckerberg integrieren und 

somit eine Monopolstellung bilden. Für Unternehmen dient Facebook zurzeit als PR 21 -Instrument, in 

Zukunft soll es aber weiter ausgebaut und das Marketinginstrument für Unternehmen werden. 

Wie wir kürzlich anhand des Beispiels in Ägypten mit verfolgen konnten, bringt Facebook auch Gefahren 

mit sich. Jugendliche haben via Facebook gemeinsam zum Protest gegen den ehemaligen 

Staatspräsidenten Husni Mubarak aufgerufen. Mittels eines hochgeladenen Fotos, auf welchem ein 

von der Polizei ermordeter Mann zu sehen war, haben die Demonstranten sich zusammengeschlossen. 

Facebook hat ihnen die Möglichkeit gegeben, sich öffentlich über die inneren politischen Unruhen 

des Landes auszutauschen. Durch die Vernetzung über das soziale Netzwerk konnten sie grosse 

Macht erlangen und den Rücktritt von Mubarak erzwingen. 22 Ebenfalls fand ein Appell eines ehemaligen 

Fussballstars auf Facebook statt. Dieser forderte, dass alle Konti der Banken aufgelöst werden, 

was zu einem Bankencrash führen würde. Zwar scheiterte sein Aufruf, jedoch herrschte bei den Banken 

eine grosse Anspannung. Solche und ähnliche Situationen könnten sich in der Zukunft wiederholen 

und verheerende Folgen mit sich bringen. 23 Solche Ereignisse erlangen nach kurzer Zeit grosses 

Aufsehen in den Medien. Derartige Beispiele zeigen, dass in der kommenden Zeit Facebook auch für 

20 http://www.ftd.de/it-medien/it-telekommunikation/:agenda-das-web-ist-zuckerberg-nicht-genug/50203831.html 

21 Public Relation, Kommunikationsinstrument 

22 http://www.zeit.de/politik/ausland/2011-02/jugendbewegung-aegypten-facebook 

23 http://www.20min.ch/finance/news/story/13591021 


16


falsche Zwecke eingesetzt werden kann. Dies zeigt uns, welches Ausmass und welchen Einfluss Facebook 

auf unsere heutige Gesellschaft hat. Wir hoffen, dass Mark Zuckerberg Sicherheitsmassnahmen 

für solche Vorfälle entwickelt und damit die Gefahren von Facebook verringern kann. 

Aus unserer Erfahrung der Feldarbeit sowie unserem persönlichen Gebrauch von Facebook, können 

wir uns gut vorstellen, dass Facebook eine Hauptfunktion des Internets wird. Ausserdem denken wir, 

dass vermehrt Marketing auf dem sozialen Netzwerk betrieben wird und die Abhängigkeit der Nutzer 

noch mehr steigt. 


17


8. Schlusswort 

Ein Misserfolg mit dem Werben auf Facebook? Dies haben wir nicht glauben können. Dennoch haben 

wir durch unsere Feldarbeit festgestellt, dass die Werbung auf Facebook nicht in jedem Fall erfolgreich 

ist. Wir haben Aspekte für eine gelungene Werbestrategie gesucht und diese nach längerem 

Analysieren gefunden. Ein wichtiger Punkt für eine effiziente Werbung auf sozialen Netzwerken ist 

die Zielgruppe. Damit eine Veranstaltung durch das Werben ein Erfolg wird, muss die richtige Zielgruppe 

angesprochen werden. Die Interessenten der Veranstaltung Skispringen konnten wir demzufolge 

nicht ansprechen. Unsere Vermutungen, dass Facebook eher von der jüngeren Generation genutzt 

wird, hatten Statistiken im Internet bestätigt. Folglich war die Publikation für diesen Anlass im 

Netzwerk ein Fehlschlag. Durch die Theorie der Bücher sowie die praktischen Erfahrungen des Lehrbetriebes 

von Barbara Mathis haben wir erkannt, dass eine Mischung zwischen der Online- und 

Printwerbung die beste Variante wäre, um gelungene Werbung zu betreiben. Denn nur so konnte das 

ganze Zielsegment vom FIS Weltcup Skispringen erreicht werden. 

Die Party in der Eden Bar war genau richtig, um nur via Facebook zu werben. Uns war bewusst, dass 

die Eden Bar nicht gerade der grösste Club der Zentralschweiz ist. Da unser Zeitlimit beschränkt war 

und wir in einem grösseren Lokal nicht die Möglichkeit gehabt hätten, die Personenkontrolle durchzuführen, 

haben wir uns für die kleine Bar entschieden. Der Eden Bar besass eine Fanseite mit vielen 

Mitgliedern und sprach direkt unsere Zielgruppe an. Schlussendlich konnten wir unsere Feststellung, 

dass Facebook ein gutes Marketinginstrument ist, anhand der Ergebnisse teilweise bestätigen. Wir 

haben erkannt, dass Facebook nicht bei jedem Unternehmen Interesse weckt. Es gibt diverse Punkte 

zu beachten wie die Zielgruppe, die Art der Veranstaltung sowie der Auftritt auf Facebook. Je nachdem 

nutzen manche Unternehmungen Facebook nur um ihren Bekanntheitsgrad zu steigern. Andere 

wiederum setzen Facebook als ergänzendes Werbemittel ein oder verwalten es sogar aktiv, um den 

Gewinn zu erhöhen. Durch die Einführung der Facebook-Applikationen 24 auf den Smartphones ist es 

nun jederzeit möglich, sich auf Facebook anzumelden. Die Kunden sind über aktuelle Ereignisse und 

Angebote der Unternehmen sofort informiert. 

Uns haben die Zahlen und Fakten betreffend Wachstum von Facebook erstaunt. Dass ein soziales 

Netzwerk in wenigen Jahren einen solchen Ansturm erlebt, hätten wir nie für möglich gehalten. Dass 

Facebook auch in Zukunft eine attraktive Plattform bleiben wird, schliessen wir nicht aus und teilen 

somit die Meinung von Mark Zuckerberg. Könnte Facebook eines Tages sogar unsere Wirtschaft 

steuern? Wir sind jedenfalls auf die Entwicklung gespannt und werden dies noch weiterhin verfolgen. 

8.1 Danksagung 

Am Ende unserer interdisziplinären Projektarbeit möchten wir uns bei jenen bedanken, welche zum 

Gelingen dieser Arbeit beigetragen haben: Die Engelberg-Titlis Tourismus AG, welche uns die Feldarbeit 

über das FIS Weltcup Skispringen überhaupt ermöglicht hat. Die Eden Bar, welche und gestattete, 

bei der Eingangskontrolle mitzuwirken, um unsere Beobachtungen festzuhalten. Die Kantonsbibliothek 

Stans, welche uns bei der Literaturauswahl geholfen hat. Nicht zu Letzt geht ein grosses Dankeschön 

an unsere Lehrpersonen Frau Franziska Nüssli, Herr Peter Bösch und Herr Mauro Cilurzo für 

die aktive Betreuung während unserer Projektarbeit. 

24 Anwendungen, auch bekannt als Apps 


18


9. Verzeichnisse 

9.1 Quellenverzeichnis 

Abbildungen 

http://www.anovia.co.th 

http://www.facebook.com 

http://www.facebookmarketing.de 

http://www.google.ch/imghp 

Dokumentation 

http://www.computer.t-online.de 

http://www.engelberg.ch 

http://www.facebook.com 

http://www.facebookmarketing.de 

http://www.fischersports.com 

http://www.i-marketing-net.com 

http://www.itwissen.info 

http://www.wikipedia.org 

9.2 Literaturverzeichnis 

Facebook – Marketing unter Freunden, Dialog statt plumpe Werbung 

Felix Holzapfel, Klaus Holzapfel 

3. Auflage, Göttingen: BusinessVillage 2010 

Social Media Marketing 

Dr. Uwe Hettler 

Oldenbourg Wissenschaftsverlag München, 2010 

9.3 Abbildungsverzeichnis 

Abbildung 1: Mark Zuckerberg _______________________________________________________ 5 

Abbildung 2: Walt Disney Logo _______________________________________________________ 8 

Abbildung 3: iTunes Logo ___________________________________________________________ 8 

Abbildung 4: Coca Cola Logo _________________________________________________________ 8 

Abbildung 5: Victoria's Secret Logo ____________________________________________________ 8 

Abbildung 6: Starbucks Coffe Logo ____________________________________________________ 8 

Abbildung 7: Buchungsmaske der Swiss ________________________________________________ 9 

Abbildung 8: Veranstaltung Skispringen _______________________________________________ 11 

Abbildung 9: Verlauf der Fans _______________________________________________________ 12 

Abbildung 10: Verlauf der Anmeldungen ______________________________________________ 12 

Abbildung 11: Veranstaltungseinladung der Eden Bar ____________________________________ 13 

Abbildung 12: Ladies Night 14.01.2011 und 21.01.2011 __________________________________ 14 

Abbildung 13: Altersgruppen der Facebook-Teilnehmer __________________________________ 15 


19


10. Fazit der Lernjournale 

10.1 Barbara Mathis 

Als es um die Einteilung der Gruppen für die Abschlussarbeit ging, wollte ich primär in keiner Dreiergruppe 

arbeiten. Ich dachte, es könnte mit drei Personen kompliziert werden, ein geeignetes Thema 

zu finden oder gemeinsame Termine auszumachen. Da jedoch Ana, Diana und ich gute Kolleginnen 

sind und alle Gruppen bereits schon gebildet wurden, haben wir uns entschieden, dieses Projekt 

doch zu Dritt in Angriff zu nehmen. 

Bei der Themenwahl zu unserer interdisziplinären Projektarbeit, war uns wichtig, dass es ein aktuelles 

Thema sein sollte, welches auch jeden von uns interessiert. Schon schnell sind wir zu vielen ansprechenden 

Themen gekommen und haben zusammen mit unseren Lehrpersonen Frau Nüssli und 

Herr Bösch die einzelnen Themen genauer besprochen und aussortiert. Schliesslich hatten wir noch 

drei Themen welche in die engere Auswahl kamen. Als wir zu diesen Vorschlägen interessante Fragestellungen 

suchten, hat sich für uns rasch das Thema Facebook herauskristallisiert. Wir haben uns 

noch intensiver mit den einzelnen Fragestellungen befasst und sind uns einig geworden, eine Feldarbeit 

durchzuführen. Aus unserer eigenen Erfahrung mit Facebook wussten wir, dass Unternehmungen 

via Facebook Werbung für Veranstaltungen machen. Dabei sind wir auf die Frage gekommen, ob 

Facebook wirklich als Marketinginstrument dient. Da ich meine Ausbildung bei der Engelberg-Titlis 

Tourismus AG absolviere, ist mir das FIS Weltcup Skispringen in Engelberg eingefallen, welches zu 

dieser Zeit gerade stattfand. Dass mein Lehrbetrieb ebenfalls seit einiger Zeit eine Fanseite auf Facebook 

erstellt hat, kam uns gerade gelegen. Somit fielen uns die Durchführung unseres Experiments 

und die Organisation des Standes leicht, da ich gleich an der Quelle war. 

Als das Experiment nicht wirklich erfolgreich ausgefallen ist, waren wir zuerst etwas enttäuscht. Kurz 

darauf hin haben wir aber festgestellt, dass dies für unsere Arbeit doch auch positiv sein kann. Denn 

wir konnten nach Erklärungen suchen, weshalb die Feldarbeit nicht erfolgreich war. Folglich konnten 

wir die einzelnen Aspekte genauer analysieren um dies dann bei einer späteren Gelegenheit besser 

anzugehen. Schnell haben wir über ein weiteres Experiment diskutiert, weil uns klar wurde, dass wir 

die Zielgruppe ändern mussten. Ebenfalls war uns bewusst, dass ein einziges Experiment nicht viel 

aussagen kann. Bei der Organisation zur Durchführung der Feldarbeit in der Eden Bar war der Arbeitsaufwand 

nicht so gross wie beim Skispringen. Es musste kein Stand organisiert werden, nicht um 

Bewilligung angefragt werden und keine Publikation im Facebook von unserer Seite gemacht werden. 

Wir haben nur alles von aussen beobachtet und waren an dem Abend an der Party um die Besucher 

zu zählen. Die Eden Bar ist zwar nicht sehr gross, wir haben sie aber ausgesucht, weil sie regelmässig 

Veranstaltungen über Facebook bekannt macht. Mit dem Ergebnis der beiden Partyevents in der 

Eden Bar waren wir zufrieden und konnten unsere These belegen. 

Vor dem Texten haben wir uns in die entsprechenden Themen der zwei Bücher eingelesen und daraus 

auch eigene Meinungen gebildet. Die Aufteilung der einzelnen Untertitel zur Bearbeitung hat sich 

grösstenteils von selbst ergeben. Jeder, der gerade ein Thema im Buch gelesen hat, hatte dies später 

angefangen zu schreiben. Die Erfahrungen von der Feldarbeit haben wir grösstenteils in der Schule 

gemeinsam geschrieben. Dabei gab es auch immer wieder Unstimmigkeiten in der Schreibweise. 

Diese sind aber stets friedlich verlaufen. Am Schluss der Arbeit sind wir Thema um Thema durchgegangen 

und haben der Arbeit den letzten Schliff verpasst. 

Im Rückblick auf die Zusammenarbeit, kann ich mit Freude sagen, dass uns die interdisziplinäre Projektarbeit 

gut gelungen ist. Wir kamen schnell voran und es war unkompliziert und sehr angenehm 

mit Ana und Diana zu arbeiten. Mir ist bald aufgefallen, dass meine Bedenken, die Projektarbeit in 

einer Dreiergruppe zu machen, völlig unbegründet waren. Denn drei Gruppenmitglieder haben viel 

mehr Ideen und jeder hat seine Stärken. 


20


10.2 Diana Belovic 

Die Vorfreude bezüglich dieser Maturaarbeit hielt sich in Grenzen. Erste Probleme gab es bei der 

Gupppenbildung, da niemand eine 3er-Gruppe bilden wollte. Dies hat sich, dann auch bald gelöst, 

denn ich, Ana und Barbara haben beschlossen zusammen die Arbeit zu schreiben. Bald kam auch der 

Moment in dem wir uns erste Gedanken machen mussten. Welches Thema könnte uns alle interessieren? 

Was sind spannende Themen? Wir haben ziemlich schnell viele Themen gefunden welche uns 

alle interessierten. Nach längeren Diskussionen und Überlegungen haben wir uns schliesslich auf 

Facebook geeinigt. Es ist ein modernes, aktuelles und interessantes Thema. 

Seit ich den Film „the social network“, in welchem es auch um die Erfindung und das Phänomen Facebook 

geht, gesehen habe, bin ich sehr interessiert an den ganzen Geschehnissen rund um dieses 

Thema. Ich wusste, dass man viel darüber berichten konnte, schliesslich steht Facebook fast jeden 

Tag in den Medien. An Material sollte es bezüglich dieses Themas nicht fehlen. 

Als nächstes mussten wir mehrere Thesen zu Facebook erarbeiten, welche wir dann bestätigen oder 

widerlegen konnten. Schnell fanden sich viele spannende Thesen, doch leider waren nicht alle gut 

umsetzbar. Nach Absprache mit den Lehrern einigten wir uns darauf, selber eine Veranstaltung zu 

erstellen und zu sehen wie viele Leute auch tatsächlich kommen würden. Gerade gelegen kam uns 

das FIS Weltcup Skispringen in Engelberg, dass von Barbaras Unternehmen, der Engelberg Titlis Tourismus 

AG, organisiert wird. So konnten wir genau prüfen, ob sich der Einsatz von Facebook im Geschäftsleben 

lohnt oder ob es wirklich nur eine Freizeitbeschäftigung abends ist. 

Die Planung musste schnell geschehen, da uns nicht mehr viel Zeit blieb. Anfangs hatten wir ein paar 

kleine Rückschläge, welche sich aber schnell beseitigen liessen. Am ersten Morgen des Events haben 

sich Ana und ich gespannt auf den Weg gemacht. Wie viele Leute würden kommen? Werden Sie auch 

zufrieden sein? Das waren unter anderem auch Fragen, welche ich mir gestellt habe. In Engelberg 

angekommen, mussten wir feststellen, dass leider alles anders gekommen ist als erwartet. Unsere 

Kasse blieb leer. Wir hätten nie gedacht, dass es ein Flop wird. Wir konnten es kaum glauben. 

Im Nachhinein haben wir ein paar Fakten erfahren und da wurde uns klar weshalb unser Versuch 

nicht funktioniert hat. Wir wussten nicht, dass viele bereits ein Ticket besassen oder es für CHF 10 

kaufen konnten. Heute denke ich, dass unsere Recherche im Vorfeld nicht gut genug war. Bei der 

knappen Zeit war dies auch nicht einfach. Glücklicherweise wussten wir, dass viele unserer Freunde 

die Veranstaltung besucht haben. Deshalb haben wir nachdem Event mit ihnen Kontakt aufgenommen 

und nachgefragt, wer beim Skispringen war. 

Obwohl wir unsere Resultate hatten, waren wir trotzdem Niedergeschlagen. Wir haben damit gerechnet, 

dass es ein Erfolg wird. Wenn ich auf Facebook zu einer Party zusage, dann gehe ich auch 

hin. Nach einigen Gesprächen ist uns in den Sinn gekommen, dass wir mit dem Skispringen, vielleicht 

doch die falsche Zielgruppe angesprochen haben. Deshalb haben wir gleich einen 2. Event ausprobiert. 

Diesmal haben jedoch nicht wir die Werbetrommel gerührt. Wir haben nur kontrolliert, wer 

gekommen ist. Die Ladies Night war einfach perfekt, da sich dort fast nur Jugendliche aufhalten. Wir 

waren sehr erleichtert, als der 2. Versuch gelungen ist. Um sicher zu gehen, dass dies wegen der geringen 

Teilnehmeranzahl auch kein Zufall war, haben wir eine Woche darauf den gleichen Event 

nochmals besucht und analysiert. Somit konnten wir unsere Thesen und unseren Glauben an Facebook 

bewahren. 

Ich denke, da wir uns auch so gut verstehen und sonst auch befreundet sind, war es einfacher die 

Arbeit zu schreiben. Die Harmonie stimmt einfach. Wir waren uns meistens einig und wenn nicht, 

dann haben wir einen Kompromiss gefunden. Durch unsere individuellen Stärken und Eigenschaften 

haben wir uns gut ergänzt. Wir konnten viel voneinander und über dieses Thema lernen. Dürfte ich 

noch einmal eine Arbeit schreiben, würde ich wieder Ana und Barbara in meine Gruppe wählen. 


21


10.3 Ana Manova 

Der Gedanke an die Interdisziplinäre Arbeit bedrückte mich schon seit dem ersten Lehrjahr. Ich hatte 

grosse Angst vor dieser Arbeit, weil sie im dritten Lehrjahr zusammen mit anderen Arbeiten zum 

gleichen Zeitpunkt stattfindet. Die Arbeiten im Betrieb sowie das Lernen und Repetieren des Lernstoffes 

für die Lernabschlussprüfungen machte es mir nicht leichter die Interdisziplinäre Projektarbeit 

mit Motivation zu starten. 

Dank den Vorpräsentationen im September und Oktober konnte ich mich ein wenig mit dem Gedanken 

befassen, wie sich das Forschen und Analysieren einer Arbeit anfühlt. Erste Berührungen mit 

Internetrecherchen und Quellenangaben kamen auf mich bzw. auf meine Gruppe zu. Nach und nach 

sammelten sich immer mehr Informationen und Materien zusammen. Die Gruppenarbeit verlief, 

trotz Dreiergruppe, sehr gut. Ich dachte, wir würden uns ständig um Kleinigkeiten streiten, doch ich 

lag völlig falsch. Wir ergänzten uns sehr gut. Nach dem zweiwöchigen Sprachaufenthalt in England 

war es für mich endlich klar, die Projektarbeit steht nun endgültig vor der Tür und es gibt kein Zurück 

mehr. Die Gruppe haben wir schon im Voraus bestimmt. Zuerst wollte ich keine Dreierarbeit starten, 

weil ich dachte, dass es mit drei Personen etwas schwieriger werden könnte. Es gäbe mehrere verschiedene 

Meinungen und die Entscheidung für eine bestimmte Sache würde länger gehen. Da wir 

aber schon in der Gruppenarbeit gut kooperiert haben, hatte ich keine Zweifel mehr. Auch diese 

Schwierigkeit konnten wir Dank Aussprache mit Herrn Peter Bösch und Frau Franziska Nüssli beseitigen. 

Die Suche nach interessanten Themen hatte begonnen. Uns kam von Anfang an Facebook in den 

Sinn. In Zeitungen und Magazinen waren Schlagzeilen über Facebook nicht zu übersehen. Auch im 

Internet und im Fernsehen war das populäre Soziale Netzwerk schon mehr als bekannt. Doch was 

und worüber möchten wir ausführlich schreiben? Wo sind die interessanten Fragestellungen? Was ist 

unser Ziel? Was möchten wir analysieren? All diese Fragen konnten wir von Woche zu Woche bereinigen 

und eingrenzen. Das Interesse für dieses Soziale Netzwerk war von allen Drei gross. Facebook 

war und ist das Thema von heute und von vielen jungen sowie älteren Personen. Am Anfang war es 

schwer uns zu entscheiden, von welcher Sicht wir die Projektarbeit schreiben werden. Zum Glück 

hatten wir genügend Material, um uns dann endgültig für Facebook als Marketinginstrument für 

Unternehmungen zu entscheiden. Wir hatten Glück, dass im Dezember das Skispringen in Engelberg 

stattfand. Dies war eine gute Gelegenheit uns mit Facebook als Werbemittel auseinanderzusetzen. 

Zudem hatte Engelberg-Titlis Tourismus AG ebenfalls einen Fanseite auf Facebook erstellt. Somit 

konnten wir den Verlauf der Fans dieser Seite ebenso vergleichen und die Ab- oder Zunahme der 

Mitglieder verfolgen. Ich hatte schon anfangs das Gefühl, dass mit all diesen Gegebenheiten die interdisziplinäre 

Projektarbeit ein absoluter Erfolg wird. Mit der missglückten Veranstaltung war die 

erste Enttäuschung vorausgesehen. Wir konnten uns schlicht nicht vorstellen, dass Facebook nicht als 

gutes Werbeinstrument gedient hat. Schon wenige Tage später wollten wir unsere Feststellung mit 

einem anderen Experiment beweisen. Wir hatten schon eine gute Idee dafür. Die Eden Bar in Engelberg 

war eine gute Gelegenheit unsere These zu belegen. Wir waren davon überzeugt, dass bei den 

Jugendlichen das Soziale Netzwerk eher ein populäres Thema war, als bei der Zielgruppe des Event 

Skispringen. Nach und nach konnten wir unsere Feldarbeit mit einem guten Ergebnis abschliessen. 

Die Zusammenarbeit mit Barbara und Diana war super. Jeder von uns hatte seine Stärken und 

Schwächen. Diese kombiniert ergaben, meiner Ansicht nach, eine gelungene interdisziplinäre Projektarbeit. 

Die Chemie zwischen uns stimmte. Obwohl wir nicht immer einer Meinung waren, haben 

wir jederzeit Kompromisse gefunden, welche allen Drei gefielen. Ich bin nun froh, dass wir die schriftliche 

Arbeit erfolgreich beendet haben und nun mit der Präsentation beginnen können und später 

mit dem Web fortfahren können. 


22

11. Zeitplan 


Was Bemerkungen Bis Wann 

Lernjournal aktualisieren In der Schule schreiben, auf Exchange 

laden und zu Hause ergänzen 

Besprechung mit Lehrpersonen Immer am DI und FR, Ideen 

sammeln, Verbesserungsvorschläge 

einholen, bis wir uns für 

ein Thema entschieden haben 

Themenwahl Themensuche, alles was uns 

interessiert aufschreiben, 

Mindmap, Brainstorming 

Materialsammlung Bücher bestellt, Internetquellen 

vorhanden, Eigene Erfahrung 

durch Veranstaltung Skispringen 

Grobkonzept Titelvorschläge suchen, Grober 

Ablauf der Dokumentation 

Detailkonzept Haupt-, Detailthemen, analog 

Inhaltsverzeichnis, Vorgehensplan 

der Veranstaltung, Reihenfolge/Struktur 

gliedern 

Internetquellen suchen + drucken 

Erfahrung durch Event analysieren 

Umfragen, Interview abklären 

Termine vereinbaren 


Quellenordner zusammenstellen, 

alle Quellen drucken, Inhaltsverzeichnis 

erstellen 

Statistiken und Diagramme 

erstellen 

Je nachdem, ob wir weiteres 

Material benötigen 

Grobfassung Erste Version erstellen mit Einleitung, 

Hauptteil, Schlusswort 

usw. 

Fortlaufend 

19. November 2010 

19. November 2010 

Fortlaufend 

10. Dezember 2010 


(fortlaufend) 


1. Januar 2011 

Einleitung (Vorwort) Gem. Inhaltsverzeichnis 7. Januar 2011 

Hauptteil Gem. Inhaltsverzeichnis 30. Januar 2011 

Schlusswort/Fazit Gem. Inhaltsverzeichnis 13. Februar 2011 

Quellen-Literaturverzeichnis Gem. Inhaltsverzeichnis 28. Februar 2011 

Titelblatt, Inhaltsverzeichnis, 

Layout, Deklaration 

Alles soll einheitlich sein, Kopf- 

Fusszeilen, gemäss Vorgaben 

erstellen und beachten 

Endfassung Für Korrekturen und Schlusskontrollen 

an Betrieb und weitere 

Personen zum Durchlesen geben 

USB speichern, Drucken, binden 

- 

- 

7. März 2011 

15. März 2011 

Abgabe Schriftlich, Exchange 18. März 2011 

23


12. Deklaration 

Wir erklären hiermit, dass wir die Interdisziplinäre Projektarbeit im Fach Wirtschaft, Gesellschaft, 

Recht und Informationstechnologien mit dem Thema: 

Facebook als Marketinginstrument für Unternehmungen?! 

selbständig verfasst haben. 

Sämtliche Textpassagen der Arbeit, die wörtlich aus Hilfsmitteln, Internet, Zeitungen, Medien oder in 

Form von Zitaten entnommen wurden, sind offen und unmissverständlich als solche ausgewiesen 

und mit der entsprechenden Quellenangabe versehen. 

Wir bestätigen weiter, dass wir keine Interdisziplinäre Projektarbeiten von anderen Schülern konsultiert 

haben. 

Ort, Datum __________________________________________________ 

Unterschriften __________________________________________________ 

Ort, Datum __________________________________________________ 


Ort, Datum __________________________________________________ 



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Facebook als Marketinginstrument für Unternehmungen ?!

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