Kreissparkasse Birkenfeld (Birkenfelder Landesbank) s

Privatkunden
Zum 1. April 2007 übernahmen Walter Goldschmidt (Filialdirektor) und Carsten Hoffmann (Stellvertreter) die Leitung der Filiale Birkenfeld. Der langjährige Filialdirektor,
Walter Suck, wurde zu diesem Termin in seinen wohlverdienten Ruhestand verabschiedet. Im Foto links: Walter Goldschmidt, rechts: Carsten Hoffmann.
Kundennähe
und Servicequalität
Kundennähe ist ein kostbares Gut in einer
erfolgreichen Geschäftsbeziehung. Da wir
viele Kunden tagsüber aus beruflichen
oder privaten Gründen nicht erreichen, rufen
wir diese in den Vorabendstunden zu
wichtigen Themen und Anlässen an. Mit
den dann vereinbarten Terminen erleich-
tern wir unseren Kunden und den Kundenberatern
ihre Zeitplanungen für gemeinsame,
effiziente Gespräche. Seit 2002 ist unser
Telefonserviceteam ein wichtiges Bindeglied
in den Serviceaktivitäten unserer
Sparkasse. Die Damen haben ihr Büro im
Gebäude der Zweigstelle Nahbollenbach.
Das
Sparkassen-
Finanzkonzept
Persönliche Beratung wird in unserer
Sparkasse traditionsgemäß groß geschrieben.
„Sich kümmern“ ist dabei wesentlicher
Bestandteil unserer Philosophie. Mit
Einführung des S-Finanzkonzeptes bieten
wir unseren Kunden die bedarfsorientierte
Optimierung einer erfolgreichen Geschäftsbeziehung.
Mit den Bausteinen
„Service und Liquidität, Absicherung der
Lebensrisiken, Altersvorsorge und Vermögen
bilden“ begleiten wir unsere Kunden
lebenslang. Orientiert an den Lebensphasen
und Wünschen des Kunden passen wir
diese individuell an. Im April sprachen die
Kolleginnen und Kollegen der Hauptstelle
in Oberstein ihre Kunden dazu mit dem
Motto „Fit in den Frühling“ an und ernteten
von den Kunden viel Lob.
Die virtuelle
Sparkassenfiliale
Innerhalb weniger Jahre hat sich das
Internet zu einem wichtigen Pfeiler für den
Vertrieb unserer Finanzdienstleistungen
entwickelt. Rund 1000 Kunden besuchen
uns täglich in der virtuellen Filiale um per
„Online-Banking“ Geschäfte abzuwickeln.
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