Schulungsunterlage - Berufsschule für Verwaltungsberufe

Seniorkom.at
Wir vernetzen die Generationen
Seminarunterlagen der Klasse 3N Schuljahr 2012/2013
Modul:
Suchen und Finden im Internet
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 1

Inhaltsverzeichnis
www.google.at Seite 3
www.docfinder.at Seite 4-5
www.herold.at Seite 6-7
www.wienerlinien.at Seite 8-13
www.wetter.at Seite 14
www.tui.at Seite 15-18
www.facebook.com Seite 19-21
www.skype.com Seite 22-27
www.ebay.at Seite 28-40
www.amazon.at Seite 41-46
www.bipa.at Seite 47-52
www.billa.at Seite 53-58
www.hm.at Seite 59-63
www.wien.gv.at Seite 64-66
www.fitnessausbildung.at Seite 67-69
www.autoscout24.at Seite 70-72
Impressum Seite 73
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 2

Google
Geben Sie im Internet die Adresse www.google.at ein.
Dieses Fenster erscheint.
In dieser Suchmaschine können Sie Internetseiten, Bilder, Karten und vieles
mehr suchen und finden.
Sie geben in das Google-Fenster einen Begriff ein, den Sie suchen möchten, und
klicken auf „Google-Suche“. Ich habe für dieses Beispiel „Wien Arztsuche“
eingegeben.
Nun können Sie zum Beispiel die Adresse von „DocFinder“ auswählen.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 3

DOCFINDER
Im „DocFinder“ können Sie nach Ärzten suchen und Ihre Bewertung sowie die
Öffnungszeiten ansehen.
In der „Suche“ können Sie den Namen eines bestimmten Arztes oder auch einen
bestimmten Ortsbereich eingeben, den Sie suchen wollen.
Ich habe hier nur Arzt, und beim „Ort“ habe ich Wien eingegeben.
Hier sehen Sie die Bewertung dieses Arztes, die andere Patienten abgegeben
haben.
Nun wählen Sie einen bestimmten Arzt aus, den Sie eventuell aufsuchen wollen.
Ich wähle für dieses Beispiel „MR Dr. Hans Kollmann“ aus.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 4

Hier sehen Sie alle Daten, die Sie über diesen Arzt brauchen.
Die Telefonnummer, die Adresse, welche Krankenkassen er nimmt und die
Ordinationszeiten.
Rechts sieht man auch noch die Bewertung, die er von seinen Patienten
bekommen hat.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 5

Tellefonnummern und Adressen fiinden
Im Internet ist es wichtig zu wissen, wo man suchen muss.
www.Herold.at ist eine sehr bekannte Seite, die wie ein Telefonbuch
funktioniert.
Man gibt einen Namen oder ein Stichwort ein, den Ort und drückt auf „Finden“.
Wenn man z.B. in das „Wer,Was?“- Fenster nur den Begriff „Arzt“
hineinschreibt und in das „Wo?“ - Fenster „Wien“ eingibt, dann erscheinen viele
Ärzte, die es in Wien gibt.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 6

Hier wählt man den Arzt oder die Person an, die man gesucht hat
oder finden wollte
Wenn man auf den Namen geklickt hat, erscheint ein Fenster in dem alle
wichtigen Informationen stehen: die Telefonnummer, Adresse, Fax, E-Mail, die
Öffnungszeiten und es ist auch eine Wegbeschreibung angeführt.
Klickt man auf die Karte, dann zeigt der Buchstabe A wo die Ordination ist.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 7

Fahrplanauskunft & Routenplaner für Wien
Wie finde ich mein gewünschtes Ziel (z. B. Arzt, Geschäft)?
Wenn Sie einen neuen Arzt bzw. ein Geschäft in Ihrer Nähe suchen, dann
werden Sie sich mit diesem Routenplaner um einiges leichter tun, als mit einem
Stadtplan.
1. Schritt:
Hier geben Sie die
Hier ein Beispiel dazu:
Internetadresse:
www.wienerlinien.at ein
2.Schritt:
Hier geben Sie Ihren Abfahrtsort
ein.
3.Schritt:
4. und letzter Schritt:
Klicken Sie auf „Suchen“ und die Wiener Linien
werden Ihnen verschiedene Wege zu Ihrem
Ziel vorschlagen.
Dieses Feld
ist für Ihren
gewünschten
Ankunftsort
vorgesehen.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 8

Ein kleines Beispiel dazu:
Abfahrtsort: Castelligasse 9 – Ziel: Mariahilfer Straße 32
Wählen Sie die Fahrtzeit zu Ihrem Ziel
• Im nächsten Schritt werden Ihnen geeignete Verkehrsmittel
vorgeschlagen.
In diesem Fall haben wir die 2. Fahrt gewählt, da diese den kürzesten
Fahrweg bedeutet. Die Fahrt dauert ca. 19 Minuten.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 9

In der Detailansicht erfahren Sie, um welche Uhrzeit und wo Sie umsteigen
müssen.
Dafür klicken
Sie auf den Link
„Fahrt im
Detail“.
Diese Detailansicht können Sie anschließend ausdrucken (dafür klicken Sie
auf den kleinen Drucker am linken, oberen Rand des Dokumentes) und
auf Ihre Fahrt mitnehmen.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 10

Fahrkartenpreise für Senioren
1. Schritt: Öffnen Sie den Internet-Exporer
2. Schritt: Geben Sie in die Suchleiste www.wienerlinien.at ein.
3. Schritt: Drücken Sie die „Enter“ Taste
Danach öffnet sich dieses Fenster:
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 11

4. Schritt: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Tickets“.
5. Schritt: Wenn sich dieses Fenster öffnet, klicken Sie auf den Link
„SeniorInnen“.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 12

Sie können zwischen: „SeniorInnen – Jahreskarte“, „2 Fahrten für SeniorInnen“
und „Mobilpass“ wählen.
Jahreskarte:
Mit der Jahreskarte fahren Sie an 365 Tagen im Jahr, wann und sooft Sie
wollen. Und Sie müssen nicht mehr ans Entwerten denken. Frauen und Männer ab
dem vollendeten 60. Lebensjahr können die Jahreskarte für SeniorInnen
erwerben.
Preise:
• Barzahlung (auch mit Bankomat- oder Kreditkarte) oder einmalige
Abbuchung: € 224,-
• bei monatlicher Abbuchung vom Konto: € 229,-
2 Fahrten für SeniorInnen:
Dies ist ideal für SeniorInnen, die nur fallweise mit den Wiener Linien unterwegs
sind. Ab dem vollendeten 60. Lebensjahr können Sie diesen Fahrschein für zwei
Fahrten innerhalb Wiens benützen. Umsteigen ist erlaubt, eine
Fahrtunterbrechung jedoch nicht.
Preis: € 2,50
Mobilpass:
MindestpensionistInnen sowie EmpfängerInnen der Mindestsicherung in Wien,
erhalten den Mobilpass der Stadt Wien kostenlos von der Magistratsabteilung
„Soziales, Sozial- und Gesundheitsrecht“ und sind zu vergünstigten Tarifen mit
den Wiener Linien unterwegs.
Preise:
Halbpreisfahrschein € 1,-
2 Fahrten Halbpreis € 2,-
4 Fahrten Halbpreis € 4,-
Monatskarte für Mobilpass- InhaberInnen €15,20
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 13

Wetter Auskunft
Auf www.wetter.at erhalten Sie Auskunft zu Wetterprognosen für
ganz Österreich.
Wie in den TV - Wetternachrichten sehen Sie auf der Startseite die Landkarte
Österreichs. Wenn Sie auf „Wien“ klicken, werden Ihnen genaue Informationen
zur Wetterlage in den einzelnen Wiener Bezirken geliefert.
Hier haben Sie dann die
Möglichkeit, den Wettertrend
für die nächsten 24 Stunden,
für den Folgetag, für die
nächsten 3Tage oder 9Tage
sowie für das Wochenende zu
erfahren.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 14

Reise buchen
1. Schritt: Öffnen Sie den Internet Explorer
2. Schritt: Geben Sie in der Suchleiste www.tui.at ein.
3. Schritt: Drücken Sie die „Enter“ -Taste
Danach öffnet sich dieses Fenster – „Urlaub und Last Minute buchen“
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 15

4. Schritt Klicken Sie auf die Schaltfläche „Themen“
5. Schritt: Extra für SeniorInnen finden Sie folgenden Link: „Bonus 55.
Dann öffnet sich dieses Fenster und nun können Sie Ihr Reiseziel auswählen.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 16

Suchen Sie Ihr gewünschtes Reiseziel aus und drücken Sie auf den Button
„Preise & Verfügbarkeit“.
Sie können hier zwischen „Pauschalreise“ und „Eigene Anreise“ wählen.
Wenn Sie sich für die Pauschalreise entscheiden, können Sie den gewünschten
Abflughafen auswählen. Nun wird die Verfügbarkeit überprüft. Dazu klicken Sie
bitte auf den Link „prüfen“:
Und anschließend auf den Button „zur Buchung“
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 17

In Ihrem gewählten Reisezeitraum gibt es noch freie Plätze – nun füllen Sie das
Buchungsformular aus und bestätigen somit Ihre Reise.
Wenn Sie das Formular fertig ausgefüllt haben, klicken Sie auf den Button
„Reise verbindlich buchen & Zahlen“. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!!!
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 18

www.facebook.com
Facebook, ist das soziale Netzwerk des 21. Jahrhunderts. Es ermöglicht Ihnen,
mit Personen, die nah oder auch weit entfernt sind, in Kontakt zu bleiben oder zu
treten.
Zunächst müssen Sie sich auf der Plattform registrieren. Dazu geben Sie in den
Feldern Ihren Namen, Ihre bereits erstellte E-Mail Adresse, Ihr gewünschtes
Passwort, Ihr Geschlecht und Ihren Geburtstag ein.
Sie erhalten eine E-Mail, die Sie für Ihre Registrierung bestätigen müssen. Und
nun kann es auch schon losgehen.
Nun geben Sie in Facebook Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 19

Bei jeder Anmeldung erscheint die Startseite, auf der Sie die Neuigkeiten und
Statusmeldungen Ihrer Freunde sehen und kommentieren können.
In der Leiste, die sich oben auf dem Bildschirm befindet, können Sie nun zu
verschiedenen Seiten auf Facebook wechseln.
1 2 3
Wenn Sie auf das Symbol Nummer 1 klicken, können Sie Ihre
Freundschaftsanfragen sehen.
Wenn Sie auf das Symbol Nummer 2 klicken, können Sie empfangene
Nachrichten lesen.
Um Ihre Meldungen, wie zum Beispiel einen Pinnwandeintrag (wenn Ihnen jemand
eine Nachricht, ein Foto oder ein Video hinterlässt), zu sehen, klicken Sie auf
das Symbol Nummer 3.
Wenn Sie nun eine neue Freundschaftsanfrage, eine neue Nachricht oder eine
neue Meldung erhalten, erscheint bei dem jeweiligen Symbol die Anzahl dieser
Benachrichtigungen in einem roten Kasterl. Ebenfalls erscheint am linken unteren
Rand ein kleines Kästchen mit Informationen über die erhaltene Meldung.
Wenn Sie auf Ihren Namen im oberen rechten Rand klicken, dann kommen Sie zu
Ihrem Profil.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 20

Nun erkläre ich Ihnen anhand der Grafik, was Sie auf Ihrem Profil sehen und
ändern können.
Hier sehen Sie Ihr Profilbild.
Hier sehen Sie die Informationen, die in Ihrem Profil angezeigt werden.
Auf Ihrer Chronik sehen Sie alles, was Sie auf Facebook posten und
Ihnen gepostet wird.
Hier sehen Sie Ihre Freunde.
Das waren die Grundlagen von Facebook. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim
Surfen und Chatten.☺
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 21

Skype ermöglicht Ihnen zwischen Skype-Kunden kostenlos via Internet zu
telefonieren. Jedoch: Verbindungen ins Festnetz und zu Mobiltelefonen sind
gebührenpflichtig.
Neben dem Skype - Logo, in der ersten Zeile, finden Sie alle Funktionen, die
Skype ermöglicht.
Wenn Sie nach unten scrollen, dann sehen Sie weitere Anwendungsmöglichkeiten.
Um Skype nutzen zu können, laden Sie Skype kostenlos herunter.
Dazu klicken Sie auf „Laden Sie Skype herunter“.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 22

Nun öffnet sich automatisch eine neue Seite. Sie können zwischen kostenlosem
Skype und Skype Premium wählen. Allerdings kostet Skype Premium monatlich
3,49 €.
Wenn Sie auf „Skype herunterladen“ klicken, öffnet sich eine neue Seite,
auf der Sie sich anmelden und Ihre Daten angeben müssen.
- Vor- und Nachnamen
- Ihre E-Mailadresse und noch
einmal bestätigen
- Geburtsdatum
- Geschlecht
- Land
- Stadt
- Sprache
- Handynummer
- Wie sie SKYPE nutzen werden
entweder „privat“ oder
„geschäftlich“
- Sie müssen einen Skype -
Benutzernamen eingeben
- Und ein Kennwort nach Ihrer
Wahl und noch mal das Kennwort
bestätigen. Zum Schluss müssen
sie einen Sicherheitscode
eingeben. Lesen Sie noch die
Bedingungen.
- Klicken Sie auf „Ich erkläre mich
einverstanden – Weiter“
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 23

Wenn Sie einverstanden sind, wird Skype automatisch heruntergeladen. Es
erscheint ein Standard Fenster. Hier geben Sie Ihren gewählten Skype - Namen
und Ihr Kennwort ein.
Dann klicken Sie auf „Anmelden“.
Wenn Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie eine Rückmeldung von Skype, in
der Sie aufgefordert werden, Audio und Video zu überprüfen. Damit wird
sichergestellt, dass Sie anrufen und Videoanrufe führen können.
Sie können hier auch ein eignes Profilbild eingeben, damit Sie von Ihren
Freunden gleich erkannt werden. Jetzt klicken Sie auf „Weiter“.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 24

Nun öffnet sich die Seite „Skype einrichten“. Sie können hier Ihr Profilbild
gleich einrichten und klicken anschließend auf „Weiter“.
Jetzt öffnet sich „Skype einrichten-Anzeigebild hinzufügen“. Klicken Sie auf
„Dieses Bild verwenden“ und klicken Sie wieder auf „Weiter“.
Sie haben Skype vollständig eingerichtet und können es auch schon nutzen.
Klicken Sie auf „Skype nutzen“.
Es öffnet Sie ein Standard-Fenster, das jedes Mal erscheint, wenn Sie sich bei
Skype anmelden.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 25

Unter „Kontakte“ können Sie Ihre Kontakte/Freunde
hinzufügen.
Wenn Sie mit Ihren Freunden telefonieren möchten,
klicken Sie auf diese Person aus der Kontaktliste. Dann
wählen Sie zwischen „Videoanruf“ oder „Anrufen“.
Wenn sich Ihr Kontakt meldet, öffnet sich
automatisch ein Fenster. Wenn diese Person nicht
erreichbar ist, schließt sich das Fenster automatisch.
Hier können Sie Ihre Freunde suchen, und hinzufügen.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 26

Wenn Sie sich abmelden möchten, dann klicken
Sie in der Titelleiste auf „abmelden“.
Wenn Sie sich abgemeldet haben, öffnet sich wieder das Start-Fenster, das Sie
nun einfach schließen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Skype. ☺
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 27

Einführung
www.ebay.at
Willkommen auf ebay, einer der größten Auktions - Plattformen im Netz! Die
Internetseite wurde 1995 in Kalifornien gegründet und ist seither im stetigen,
raschen Wachstum. 83 Millionen aktive User aus allen Ländern kaufen und
verkaufen ihre Waren.
Im nachfolgenden Guide werde Ich Ihnen zeigen, wie Sie sich registrieren, Ihr
Konto verwalten, selber Waren kaufen und verkaufen können, was Sie beachten
sollten, sowie kleine Tipps & Tricks!
Dies ist die Startseite, die Sie direkt nach dem Eingeben der Internetadresse
sehen.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 28

1.) Die Anmeldung
Der erste Schritt ist die Eröffnung Ihres eigenen, kostenlosen Accounts.
Zunächst klicken Sie auf die Schaltfläche „ANMELDEN“
Nun öffnet sich folgende Seite:
Geben Sie Ihre Daten
entsprechend dem
Formular ein.
Als kleine Hilfe habe
ich Ihnen beispielhaft
ein ausgefülltes Formular
eingefügt.
WICHTIG!
Wählen Sie ein sicheres
Passwort, um Ihr Konto zu
schützen! Verwenden Sie
dazu sowohl Nummern,
Groß- und Kleinschreibung
als auch Symbole wie z. B.
%.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 29

Nun müssen Sie Ihre Identität entweder telefonisch oder per Kreditkarte
bestätigen. Wählen Sie die gewünschte Option per Mausklick aus.
Falls Sie die Option „per Kreditkarte“ gewählt haben, öffnet sich folgende
Seite: Füllen Sie das Formular gemäß den Angaben aus.
Mittlerweile müssten Sie auch eine Willkommens-E-Mail von ebay
an Ihre angegebene E-Mail Adresse erhalten haben:
Glückwunsch! Sie sind nun offiziell ein Mitglied von ebay!
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 30

2.) Der Einkauf
Als ersten Schritt geben Sie Ihren gewünschten Artikel in die Suchleiste ein.
Wie wäre es zum Beispiel mit einem preiswerten Notebook?
Sobald Sie Ihre Suche per „Finden“ starten sehen Sie schon
die ersten möglichen Angebote verschiedener Verkäufer!
Hat ein Artikel Ihr Interesse geweckt?
Wenn ja, dann klicken Sie auf die blaue Artikelbezeichnung und sehen sich ihn
genauer an!
Etwas weiter unten fand ich folgendes Modell:
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 31

Direkt am Anfang der Seite sehen Sie nun die Artikelbezeichnung, den
Artikelzustand, die Restzeit der Auktion, den Preis, Versandkosten,
Zahlungsoptionen sowie die Rücknahmeerklärung.
In meinem Beispiel habe ich einen Artikel gewählt, den man nur „Sofort-Kaufen“
kann.
Jedoch gibt es zahlreiche andere Artikel, die Sie gegen andere Nutzer
ersteigern können. Schauen Sie sich ruhig um! Oft können Sie denselben Artikel
von verschiedenen Anbietern zu unterschiedlichen Preisen finden.
Hinweis: Es ist klug, erst gegen Ende der Auktion mitzubieten um,
den Preis nicht unnötig in die Höhe zu treiben!
Bevor Sie Ihren Einkauf bestätigen, bedenken Sie:
Sind alle Kosten (inkl. Versandkosten etc.) klar ersichtlich oder könnte es
versteckte Kosten geben?
Wirkt der Anbieter seriös (siehe Bewertungen auf Profil des
Anbieters)?
Wie steht es um die Rückgabe, sollte Ihnen der Artikel nicht zusagen?
All das sind Fragen, die Sie sich beim Kauf von Waren stellen sollten!
Sind Sie sich sicher mit Ihrem Einkauf? Wenn ja, dann bestätigen Sie mit
"Kaufen"!
Zum Schluss müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wählen,
den Betrag überweisen und fertig!
Bald schon wird Ihr gekaufter Artikel per Post geliefert!
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 32

(c) www.ebay.at
3.) Der Verkauf
Nun wissen Sie wie man bei ebay einkauft. Doch wie steht es mit dem Verkauf
Ihrer eigenen Waren? In einigen kurzen Schritten erkläre ich Ihnen wie Sie
Ihre Waren erfolgreich anbieten!
Zunächst klicken Sie oben rechts auf "Verkaufen".
Folgende Seite öffnet sich nun:
Als Beispiel habe ich auch hier einen Laptop genommen.
Nachdem Sie auf "Jetzt verkaufen" klicken, öffnet sich folgende Seite:
Wählen Sie eine Kategorie, die Sie für passend empfinden und klicken auf
"Weiter".
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 33

War Ihr Artikel nicht dabei? Weiter unten auf der Seite drücken Sie in diesem
Fall auf "ohne Produkt mit der Einstellung des Angebots fortfahren".
Die Artikelbezeichnung
Halten Sie sich kurz und
präzise! Achten Sie darauf,
aussagekräftig und
ohne Rechtschreibfehler zu
schreiben.
Nennen Sie z. B. bei
Elektrogeräten die Firma,
bei Büchern den
vollständigen Titel mitsamt
Autor, usw. Ebenfalls
empfiehlt es sich, den
Zustand des Artikels zu
nennen z. B.
„-wie neu!“ „gebraucht“,
etc.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 34

Die Beschreibung
So wie bei der Artikelbezeichnung empfiehlt es sich hier, präzise und
ohne Rechtschreibfehler seine Ware vorzustellen.
Überlegen Sie: Welche Informationen würden Sie interessieren, wenn
Sie einen Artikel erwerben möchten?
Nennen Sie auch eventuelle Makel, damit der Kunde informiert ist und
sich im Nachhinein nicht mit einer schlechten Bewertung zurückmeldet.
Verschweigen bringt nichts!
Denken Sie daran Absätze zu machen um den Text übersichtlich zu
gestalten. Sie können Ihren Text frei gestalten!
Jedoch sollten Sie darauf achten, vorrangig dieselbe Schriftart und eine
nicht zu helle, gut lesbare Schriftfarbe zu wählen, um professioneller
aufzutreten.
Wichtig: Übernehmen Sie keine offiziellen Texte von Herstellern, da
diese durch das Urheberrecht geschützt sind und somit nicht verwendet
werden dürfen!
Machen Sie unbedingt Angaben über die Versandkosten und die
Möglichkeiten der Bezahlung!
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 35

Das Artikelfoto
Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte – und so hält es sich
auch beim Online – Verkauf!
Wichtig: Auch hier kann es zu Urheberrechtverletzungen kommen.
Machen Sie eigene Fotos Ihrer Ware!
Zudem kann sich so der potentielle Käufer ein viel besseres Bild über den
Zustand Ihrer Ware machen.
Wählen Sie einen neutralen Hintergrund und achten Sie auf eine gute
Beleuchtung um Ihren Artikel gut zu präsentieren!
Die Qualität Ihres Fotos kann ausschlaggebend für einen Verkauf sein!
Am besten ist es, mehrere Fotos aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu
machen.
Die Einstellzeit
„Welche Einstellzeit ist am besten geeignet für meinen Artikel?“.
Diese Frage ist schwierig zu beantworten. Es wird allgemein empfohlen,
die Artikel am Wochenende kurz vor 20 Uhr enden zu lassen, da um diese
Zeit die meisten Menschen Zuhause vor dem PC sitzen.
Bedenken Sie jedoch, dass viele andere Anbieter auch dieser Ansicht sind
und womöglich denselben Artikel für denselben Zeitraum anbieten!
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 36

Ich empfehle Ihnen, nach anderen Anbietern desselben Artikels zu
suchen, um Überschneidungen zu vermeiden.
Falls Sie Ihren Artikel international anbieten, sollten Sie auf
Zeitverschiebungen achten und dementsprechend berücksichtigen. (z. B.
USA)
Der Startpreis
Gleichzeitig stellt sich auch die Frage des Startpreises.
Die meisten Anbieter wählen 1 € als Startpreis – und das aus gutem
Grund!
Der billige Preis lockt Kunden, in der Hoffnung auf ein Schnäppchen, an.
Diese werden den Artikel auch weiter beobachten, selbst wenn die Ware
teurer wird.
Vielleicht kennen Sie das ja von sich selbst: Es kommt oft vor, dass man
im Gefecht um den Artikel mehr bietet, als man ursprünglich geplant
hatte.
Die Zahlungsmethoden
Geben Sie nun Ihre bevorzugten Zahlungsmethoden an. Am beliebtesten
und sehr geschätzt ist hierbei die Zahlung über "Paypal", wofür Sie aber
eventuell ein eigenes Konto benötigen.
Die Versandmethoden
Nun müssen Sie die Versandangaben machen. Liefern Sie nur regional
oder sind Sie auch gewillt den Artikel international z. B. in die USA zu
schicken?
Zuletzt nur noch auf der nächsten Seite Ihre Angaben bestätigen und Sie
haben es geschafft.
Glückwunsch! Ihr Artikel wird nun auf ebay verkauft!
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 37

4.) Tipps & Tricks
Nun erzähle ich Ihnen ein paar Tipps & Tricks um Ihren Erfolg im Online - Kauf
und Verkauf zu erhöhen!
Zum Kauf
Schlüsselwörter Suche
Um die Artikelbeschreibung in Ihre Suche mit einzubeziehen, müssen Sie
folgendermaßen vorgehen:
1.) Klicken Sie auf „Erweiterte Suche“
2.) Klicken Sie bei „in Suche einschließen“ nun auf das Kästchen neben
„Artikelbezeichnung und Beschreibung“
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 38

Zum Verkauf
Preis
Erwähnen Sie, wie viel der Artikel ursprünglich gekostet hat, sodass der
Käufer den Wert besser einschätzen kann!
Empfehlungen
Falls Sie mehrere Artikel verkaufen, welche den Kunden ebenfalls
interessieren könnten, weisen Sie auf diese in Ihrem Beschreibungstext
hin!
Nutzen Sie Schlüsselwörter!
So werden Artikel von Ihnen unter mehreren indirekten Suchbegriffen
gefunden. Bieten Sie z. B. ein Autogramm eines Musikers an, empfiehlt es
sich den Bandnamen als Schlüsselwort zu verwenden.
Übertreiben Sie jedoch nicht! Ebay verbietet falsche Angaben.
Sie können sich als Hilfestellung Angebote anderer Nutzer ansehen, um
einen Eindruck über die Möglichkeiten zu gewinnen.
5.) Sicherheitshinweise
Im Zeitalter des Internet ist es sehr wichtig, aufzupassen welche Daten man
wem bekannt gibt und wie man sich schützt.
Daher habe ich Ihnen eine kleine Auflistung an Hinweisen zusammengestellt, um
Ihren Online-Einkauf sicherer zu gestalten!
Verwenden Sie sichere Passwörter!
Wie anfangs bei Ihrer Registrierung erwähnt, ist es sehr wichtig, ein
sicheres Passwort zu wählen. Nutzen Sie dazu Groß- und Kleinschreibung,
Zahlen und Symbole! Zudem ist es ratsam, keine vollständigen Wörter zu
verwenden, die Sie persönlich betreffen (z.B. Namen Ihres Enkels oder
Haustieres)
Überprüfen Sie den Verkäufer genau!
Sehen Sie sich ihre bzw. seine Bewertungen an um einen Eindruck über
vergangenen Verkäufe und deren Abwicklung zu bekommen.
Wenn Sie Zweifel haben suchen Sie sich einen anderen Händler oder
verzichten auf Ihren Einkauf!
Speichern Sie niemals wichtige Daten!
Darunter zählen alle Zugangsdaten wie Passwörter und Bankdaten.
Speichern Sie diese niemals am Computer ab und verneinen Sie die Auto-
Ausfüllfunktion Ihres Browsers!
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 39

Achten Sie auf verschlüsselte Datenübertragung!
Achten Sie darauf, dass Ihr Kennwort und Ihre Daten verschlüsselt
übertragen werden. Dies erkennen Sie am https am Anfang der
Internetadresse, sowie dem Schlosssymbol in der Statusleiste.
Verwenden Sie aktuellen Virenschutz & Firewall!
Es empfiehlt sich bei allen Online Aktivitäten einen Virenschutz zu
verwenden, um das Eindringen von Trojanern, Spyware,
Spionagesoftware und sonstige unerwünschte Zugriffe zu verhindern
oder den Computer regelmäßig davon zu überprüfen & reinigen.
Einige Virenschutzprogramme gibt es sogar kostenfrei Online als
Download wie
z. B. Norton Antivirus!
Hinweis: Installieren Sie keine zwei Virenschutzprogramme, da diese
sonst gegenseitig ihre Funktionsweise blockieren können.
(z. B. Ein Programm könnte das andere als Virus identifizieren und beim
Bereinigen beschädigen!)
Vorsicht vor Phishern!
Falls Sie fragwürdige E-Mails erhalten sollten, in denen Sie aufgefordert
werden Ihre Kundendaten zu ändern oder Ihr Passwort bekannt zu geben,
seien sie misstrauisch. Oftmals versuchen Nutzer so, an Ihre Daten zu
kommen!
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 40

Amazon Einführung
Willkommen auf Amazon.at, einer der größten Onlineshops im Netz !
Die Seite wurde im Jahre 1994 von Jeff Bezos aus New Mexico gegründet.
Dies ist die Startseite von Amazon.at
In den folgenden Anleitungen werde ich Sie nun über die Anmeldung, den
Einkauf, die Zahlung, den Verkauf & Ihr Konto informieren.
Anmeldung
Da Sie ein neuer Kunde auf Amazon.at sind, erkläre ich Ihnen, wie Sie sich
anmelden können.
hier klicken
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 41

Nachdem Sie auf „Nein, ich bin ein neuer Kunde“ geklickt haben, kommen Sie zur
Anmeldung.
Da Sie ein neuer Kunde sind, klicken
Sie hier.
Als Nächstes erscheint dann diese Seite. Hier geben Sie Ihre Daten für die
Registrierung ein und füllen die leeren Felder aus.
Nachdem Sie sich nun erfolgreich registriert haben, erscheint die Startseite
wieder.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 42

Ihr Konto
Nun erkläre ich Ihnen wofür die folgenden Kategorien Ihres Kontos nützlich
sind.
Das ist Ihr Konto
Wenn Sie auf „mein Konto“ gehen, können Sie zum Beispiel Ihre Bestellungen
kontrollieren, wann diese ankommen sollten oder welche Produkte Sie bestellt
haben.
Bestellungen
Hier erhalten Sie
Informationen über die
Vorgangsweise im Falle
von Retoursendungen.
Bei Zahlung & Gutschein können Sie Ihre Zahlungsart wählen/ändern oder
einen Geschenkgutschein einlösen.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 43

Unter „Einstellungen“ können Sie Ihre persönlichen Daten ändern, falls Sie
zum Beispiel eine neue E-Mail-Adresse haben, oder Ihr Passwort ändern möchten
oder falls Sie dieses vergessen haben.
Die Bestellung
Kategorie
auswählen
Gewünschten Artikel
hier eingeben
Durch Klick auf
die „Entertaste“
oder „Los“
erscheint das
gewünschte
Produkt
Nachdem Sie nun auf „Suche/Los“ geklickt haben, erscheint am Beispiel eines
Notebooks die folgende Seite.
Hier finden Sie Informationen dazu, wie viel das Produkt kostet, die Marke und
eine kurze Produktbeschreibung. Bei manchen Artikeln können Sie sich auch für
ein gebrauchtes und somit kostengünstigeres Produkt entscheiden.
Klicken Sie auf das Produkt, das Ihnen gefällt oder das Sie sich genauer
anschauen möchten.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 44

Zum Bestellen hier
klicken
Hier finden Sie weitere Bilder
Wenn Sie weiter nach unten scrollen erscheinen Informationen zum Produkt.
Die Zahlung
Da Sie Ihre Ware schon im „Einkaufswagen“ haben, können Sie schon „zur Kassa“
gehen.
Hier geht’s zur Kassa
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 45

Um sicherzugehen, dass Sie diese Ware bestellen wollen, geben Sie Ihr Passwort
ein. Danach geht’s über den Sicherheitsserver weiter.
Nun geben Sie Ihre Adresse, oder die Adresse einer Freundin/ eines
Verwandten ein.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 46

Online Shopping - BIPA
24 Stunden entspannt shoppen
Sie können auch von zu Hause aus bei BIPA online Shoppen.
Das ist sehr einfach, wenn Sie unseren Schritten folgen.
Schritt 1: Öffnen Sie den Internet Explorer mit einem Doppelklick auf der
linken Maustaste.
Schritt 2: Bewegen Sie die Maus zur Adresszeile und fügen Sie die
Internetadresse „www.bipa.at“ ein.
Schritt 3: Da Sie noch keinen „Account“ besitzen, müssen Sie sich registrieren.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 47

Schritt 4: Die Registrierung erfolgt erst dann, wenn Sie Ihre persönlichen
Daten in die unten angeführten Felder eingeben. Zum Schluss klicken Sie mit der
linken Maustaste auf „Registriere mich jetzt“.
Schritt 5: Nach der Registrierung, erscheint Ihre persönliche BIPA - Seite.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 48

Schritt 6: Nun können Sie Produkte Ihrer Wahl aussuchen, indem Sie mit der
rechten Maustaste die einzelnen Kategorien durchklicken.
Schritt 7: Wenn Sie ein Produkt Ihrer Wahl ausgesucht haben, dann erscheint
diese Seite – wir führen Ihnen den Prozess anhand eines Lippenstiftkaufs vor.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 49

Schritt 8: Klicken Sie mit der linken Maustaste auf einen Lippenstift, der Sie
besonders anspricht.
Schritt 9: Wenn Sie einen Lippenstift ausgewählt haben, erscheint diese Seite:
Schritt 10: Nun wählen Sie Ihre Lieblingsfarbe aus.
Schritt 11: Wenn Sie sich entschlossen haben diesen Lippenstift zu kaufen,
dann klicken Sie auf „in den Warenkorb“.
Schritt 12: Nach dem Sie den Lippenstift in den Warenkorb gegeben haben,
erscheint diese Seite:
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 50

Schritt 13: Sie möchten nicht mehr weiter einkaufen, also klicken Sie auf
„Zur Kasse“.
Schritt 14: Nun werden Preis und Versandkosten aufgelistet und Sie klicken mit
der linken Maustaste auf „weiter zu Schritt 2“.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 51

Schritt 15: Auf dieser Seite kontrollieren Sie bitte nochmals Ihre Liefer- und
Rechungsadresse.
Nachdem Sie Ihre Daten kontrolliert haben, klicken Sie auf
„weiter zu Schritt 3“.
Schritt 16: Nun wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
Schritt 17: Sie haben Ihren Einkauf nun abgeschlossen und erhalten die Ware
innerhalb von 7 Tagen.
Wir hoffen, das Einkaufen wird Ihnen auch von zu Hause aus
Spaß machen.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 52

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24 Stunden entspannt shoppen
Die Anmeldung bei BILLA
Schritt 1: Öffnen Sie den Internet Explorer mit einem Doppelklick auf der
linken Maustaste.
Schritt 2: Bewegen Sie die Maus zur Adresszeile und fügen Sie die
Internetadresse „www.billa.at“ ein.
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Schritt 3: Wenn Sie die Website öffnen, finden Sie Links, in denen Sie sich
registrieren oder anmelden können.
Klicken Sie hier um sich anzumelden
Nach diesem Klick öffnet sich das folgende Fenster für Ihre Anmeldung. Alle
Kästchen mit einem Sternchen müssen ausgefüllt werden, ansonsten wird die
Registrierung fehlschlagen. Die Kreise kann man anklicken, damit darin der Punkt
erscheint für „Frau“ oder „Herr“.
Herzliche Gratulation! Sie haben die Anmeldung geschafft!
Jetzt öffnet sich dieses Fenster. Die Bestätigungsmail ist sofort nach der
Absendung der Registrierung in Ihrem angegebenen E-Mail Postfach zu finden.
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Bitte öffnen Sie Ihr Postfach, um den Erhalt der E-Mail zu bestätigen.
Wenn Sie auf diesen Link geklickt haben, sollten Sie diese Information erhalten
Nach der langen aber einmaligen Prozedur kann man endlich beginnen, online
einzukaufen.
Tipp: Bitte schreiben Sie Ihr Passwort auf, damit Sie es nicht vergessen!
Und los geht’s!
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Schritt 4: Zurück zur Startseite!
Jetzt müssen Sie auf “Online-Shop“ klicken.
Nun öffnet sich diese Seite, auf der Sie das gesamte BILLA – Sortiment
vorfinden, das man online bestellen kann.
Schritt 5: Wenn Sie einen oder mehrere Artikel in Ihren Warenkorb legen
wollen, dann müssen Sie noch die Menge eingeben und anschließend „in den
Warenkorb“ anklicken. Nach dem Sie dies gemacht haben, wandert die Ware
„automatisch“ „in den Warenkorb“.
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Wenn Sie fertig eingekauft haben, geht es ab zum Warenkorb, in dem Sie
abschließend Ihre gewählte Bestellung kontrollieren können.
Falls Sie sich anders entscheiden und doch nicht eines der Produkte wollen,
klicken Sie auf das rote x neben der Ware an und löschen diese/s Produkt/e
Und nun klicken Sie ganz unten oder ganz oben auf der Seite „zur Kasse“, um die
Ware online zu bezahlen.
Schritt 6: Sie wählen Ihr gewünschtes Lieferdatum aus.
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Haben Sie das erledigt, dann überprüfen Sie bitte nochmals Ihre Daten.
Dieses Kästchen anklicken, dass Sie die allgemeinen
Geschäftsbedingungen gelesen haben und mit den
Bedingungen einverstanden sind.
Alles geschafft? Dann nur noch auf „Einkauf abschließen“ klicken und Sie
enthalten die Ware an Ihrem gewünschten Lieferdatum.
So können Sie einfach und angenehm von zu Hause aus Online
einkaufen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß dabei!
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 58

Online Shopping - H&M
Hennes und Mauritz
24 Stunden entspannt Shoppen
Die Anmeldung bei H&M
Schritt 1: Öffnen Sie den Internet Explorer mit einem Doppelklick auf der
linken Maustaste.
Schritt 2: Bewegen Sie die Maus zur Adresszeile und fügen Sie die
Internetadresse „www.hm.com“ ein.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 59

Schritt 3: Registrierung und Anmeldung
Klicken Sie hier, um sich Einzuloggen
Nach diesem Klick öffnet sich das folgende Fenster für Ihre Anmeldung.
Da Sie noch kein Kunde sind, müssen Sie sich als „Neuer Kunde“ registrieren.
Dazu klicken Sie die Schaltfläche „Anmelden“ an.
Jetzt öffnet Sich dieses Fenster.
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 60

Alle Kästchen mit einem Sternchen müssen ausgefüllt werden, ansonsten wird
die Registrierung fehlschlagen. Nach der Anmeldung sind Sie schon registriert.
Nun geben Sie Ihre persönlichen Daten an.
Herzliche Gratulation! Jetzt haben Sie es geschafft!
Nach der langen aber einmaligen Prozedur kann man endlich beginnen online
einzukaufen.
Tipp: Bitte schreiben Sie Ihr Passwort auf, für den Fall dass Sie es vergessen!
Und los geht’s!
Schritt 4: Zurück zur Startseite!
Jetzt können Sie wählen, ob Sie für „Damen“, „Herren“ oder „Kinder“ Online
Shoppen möchten.
Nachdem Sie auf den gewünschten Bereich – zB „Herren“ geklickt haben, öffnet
sich diese Seite:
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Hier finden Sie das gesamte Sortiment, das man online bestellen kann
Schritt 5: Sie wählen die Farbe und die Größe aus und klicken anschließend auf
„in die Einkaufstasche“.
Für den Fall, dass Sie doch ein anderes Produkt möchten, klicken Sie auf
„Entfernen“ neben der Ware klicken.
Nun gehen Sie „zur Kasse“, um die Ware online zu bezahlen.
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Schritt 6: Jetzt geben Sie Ihre „persönlichen Daten“ ein, klicken auf
„Anmelden“, um anschließend Ihre „Zahlungsmethode“ zu wählen.
Sie können nun die Bestellung abschicken. Die Ware werden Sie innerhalb von 2
Wochen „nach Hause“ geliefert bekommen.
So können Sie einfach und angenehm von zu Hause aus Online
einkaufen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß dabei!
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 63

Wandern in Wien
Wenn Sie Wanderwege in und um Wien suchen, geben Sie in Google „Wandern in
Wien“ ein.
Sie wählen nun diesen Link.
Jetzt sind Sie direkt auf der Seite von wien.at.
Im Screenshot finden Sie „Wanderwege in und um Wien“,
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Hier wählen Sie einen Stadtwanderweg und in welcher Gegend Sie wandern
wollen aus. Wenn Sie sich entschieden haben, dann klicken Sie auf den blau
markierten Link.
Hier sehen Sie den Stadtwanderweg zum Kahlenberg. Auf einer kleinen Karte
wird Ihre Route (grün markiert) angezeigt. Diese können Sie sich auch
ausdrucken.
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Hier oben befinden sich
Infos zum Wanderweg.
Hier wird stichwortartig die
Route beschrieben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrer nächsten Wanderung rund um Wien.
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Sport in Wien
Starten Sie das Internet und geben Sie in der Suchleiste „www.google.at“
ein und dann „Fitness in Wien“.
Hier stehen dann die Suchergebnisse zur Auswahl.
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Ihre Auswahl wird in lila angezeigt.
Das ist nun die verlinkte Seite, auf der Sie für alle Wiener Gemeindebezirke
Fitnesscenter finden können.
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Da ich im 3. Wiener Bezirk wohne, fällt mir meine Auswahl nicht sehr schwer.
Und ich entscheide mich für den „Club Danube“.
Auf der Startseite finden Sie alle aktuellen Angebote des Fitnessclubs, sowie
allgemeine Informationen.
Viel Spaß beim Training !!!
Projekt der Klasse 3N, SJ 2012/2 69

AUTOSCOUT 24
Wie finde ich das richtige Auto?
1.Schritt
⇒ Gehen Sie auf die Homepage www.autoscout24.de
2.Schritt:
⇒ Nun wählen Sie Ihr gewünschtes Preis – Leistungsverhältnis und die
Automarke.
„
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3.Schritt:
Der nächste Schritt ist die Auswahl des Modells. Wir wählen das Modell
Audi Q7.
4.Schritt:
⇒ Mit der Schaltfläche
bestätigen Sie Ihre Auswahl.
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5. Schritt:
⇒ Hier können Sie die Details in Ruhe ansehen und dann Ihr
gewünschtes Auto auswählen.
6. Schritt:
⇒ Nun können Sie noch den Zustand des Autos, die Händlerdaten usw.
herausfinden.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen den Online Kauf von Autos
ein bisschen näher bringen und vielleicht kaufen Sie ja
heute oder morgen Ihr zukünftiges Auto im Internet.
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Impressum
Schülerinnen und Schüler der Klasse 3N
Berufsschule für Verwaltungsberufe
Castelligasse 9
1050 Wien
Klassenlehrerin: Dipl.-Päd. Brigitte Ammer-Weis
von links nach rechts:
Frau Dipl.-Päd Ammer-Weis Brigitte, Oppel Nadja, Wanka Albert, Darnhofer
Sandra, Leistner Christoph, Gavrilovic Sandra, Rajinovic Rene, Mittermann
Daniel, Jovanovic Marina, Toluay Eser, Strenn Bianca, Samija Doris, Patek
Vanessa, Herndlhofer Jennifer, Groß Vanessa und Kalman Babara
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