Qualitätsbericht - Kommunalunternehmen Kliniken und Heime des ...

Wirtschaftlichkeit:
Wir arbeiten wirtschaftlich und wollen die Ergebnisse und Wirksamkeit weiter steigern. Die Grundlage unserer
Entscheidungen sind Analysen aus fundierten Daten und Informationen.
Prozessorientierung:
Die Erfordernisse des Pflege- und Behandlungsprozesses sind für uns bei der Organisation unserer Tätigkeiten und der
Planung des Ressourceneinsatzes ausschlaggebend. Wir fördern das Funktionieren der miteinander einrichtungsintern und -
extern in Wechselbeziehungen stehenden Menschen und Ablaufschritte.
Zielorientierung und Flexibilität:
Zielorientierung und Flexibilität sind wichtige Grundsätze unserer täglichen Arbeit.
Fehlervermeidung und Umgang mit Fehlern:
Unser Ziel ist es, Fehler so weit wie möglich zu vermeiden. Wenn Fehler auftreten, wollen wir daraus lernen und diese durch
geeignete Maßnahmen künftig ausschließen.
Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß:
Wir wollen uns fortlaufend verbessern und fördern die Erarbeitung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen auf allen
Ebenen.
Information an Patienten:
Die Würde des Menschen achten wir unabhängig von Geschlecht, Nationalität, sozialer und kultureller Herkunft sowie
religiösen Einstellungen. Wir respektieren das Recht auf Selbstbestimmung und unterstützen die Fähigkeit der Menschen zu
Entwicklung und Eigenverantwortlichkeit.
Information an Mitarbeiter:
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