Mitteilungen aus der Pallasstraße - bei der BT Berlin Transport GmbH

Mitteilungen aus der Pallasstraße
BT Berlin Transport GmbH
www.berlintransport.de Ausgabe 10 / Oktober 2012

Editorial
Und immer noch ist Bewegung drin…
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
der Oktober hatte es ebenfalls in sich! Auch im
Oktober haben wir alle Anstrengungen unternommen
um die Leistungserfüllung sicherzustellen, obwohl
wir an unsere Grenzen gegangen sind, musste
Leistung an die BVG zurückgegeben werden.
Steht die Zuverlässigkeit der BT infrage? Nein, steht
sie nicht. Die Geschäftsleitung bedankt sich bei Ihnen, liebe Kollegen und
Kolleginnen im Fahrdienst und in der Verwaltung, für Ihre Bereitschaft zusätzlich
Fahrdienstleistungen zu übernehmen! Ihnen wird viel an Flexibilität
und Leistungsbereitschaft abverlangt. Sie machen wirklich einen guten
Job. Und wir bleiben optimistisch bis zum Jahresende weiter an Stabilität
zu gewinnen und damit verlässliche Partnerin in der Leistungserbringung
zu sein. Sie können sehen: Wir haben große und schwierige Aufgaben vor
uns. Jeden Tag verzeichnen wir kleine und auch manchmal schon größere
Erfolge in der täglichen Leistungssteuerung. Unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter in allen Bereichen unserer Verwaltung zeigen einen enormen
Einsatz, bringen sich mit Vorschlägen und Ideen ein – und daneben ziehen
sie in den Büros auch noch um, damit Informationswege kürzer und
einfacher werden. Vielen Dank an alle, die dabei mitgeholfen haben, und
insbesondere ein dickes Dankeschön an die Kollegen Hartmann und Czysch,
die dabei ganz besonderen Einsatz gezeigt haben.
Der Fahrdienst ist unser Herzstück. Immer deutlicher sehe ich bei meinen
Fahrten in Bus und Bahn, was Sie da leisten! Einen Kollegen haben wir in
diesem Monat für seinen außergewöhnlichen Einsatz belobigt, wie Sie auf
den nächsten Seiten lesen können.
Herzlichst
Ihre

Inhalt
Aus der Geschäftsführung
Qualitätsbericht September (Auszug) 04
Belobigung für einen Busfahrer 05
Aktuelles aus den Bereichen
Betrieb
Cicerostraße 06
Straßenbahn 07
Allgemeines für den Nachtwagenturnus 08
Kurzmeldungen aus den Bereichen 09
Geschäftsführersprechstunde 09
Informationen des Modeinstituts 10

Qualitätsbericht September (Auszug)
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
Der Grad der Leistungserfüllung über alle Sparten der BT liegt bei 99,47% (Plan - Ist).
Besonders erfreulich ist die Entwicklung der Kundenmeldungen.
So ist die Anzahl der Beschwerden etwas rückläufig, die Anzahl der positiven Kundenmeldungen
jedoch auf einen Höchstwert gestiegen.
Den ausführlichen Qualitätsbericht September finden Sie wie gewohnt im Intranet.
Kundenbeschwerden
je 10 Tsd. Leistungsstunden
Ziel max.
Beanstandungsfreie
Fahrerüberprüfungen in %
Ziel min.
Betriebsvorkommnisse
je 10 Tsd. Leistungsstunden
Ziel max.
Pünktlichkeit
(pünktliche Abfahrten in %)
Ziel min.
0,62
3,51
2,77
83,62
100,00
100,00
9,60
7,39
86,80
90,15
98,12
Bus
Strab U Bahn
Bus
Strab U Bahn
Bus
Strab
Bus
Strab U Bahn
Ist (Ziel nicht erreicht)
Ist (Ziel knapp verfehlt)
Ist (Ziel (über-) erfüllt)
Sebastian Hoffmann
QM Beauftragter
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Aktuelles aus der Geschäftsführung
Belobigung für einen Busfahrer
Am 19.10.2012 hat unsere Geschäftsführerin Frau Winter den Busfahrer
Christoph Haas vom Betriebshof Cicerostraße in die Pallasstraße gebeten.
Grund hierfür war seine außerordentlich hohe Flexibilität beim Einsatz.
Christoph Haas ist bereits seit 12 Jahren in unserem Unternehmen und
ist für die operative Dispo immer als „Feuerwehrmann“ unterwegs. Frau
Winter wollte sich bei ihm dafür herzlich bedanken. Neben Frau Reinhold
und seinem Meister im Fahrbereich Herrn Schönborn nahmen auch Herr
Kümmel, Herr Fahlbusch , sowie der Betriebsratsvorsitzende Ulrich Stamfus
teil.
Ein Buddy – Bär und ein Gutschein gab es als Danke schön.
Eine gute Sache.
Alfons Kroll
Bereich Kommunikation
Herr Haas unser „Feuerwehrmann bei der BT“ und Herr Schoenborn
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Cicerostr.
Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen
in den letzten Wochen wurde Ihnen eine außerordentlich hohe Leistungsbereitschaft
abverlangt. Insbesondere die Kollegen, die von anderen Betriebshöfen,
auf dem Bh. Cicerostr. fahren, ich denke hier besonders an die Fahrer vom
Bh. Indira- Gandhi-Str, zeichnen sich, Nach wie Vor, durch besonders hohe Flexibilität
aus.
Ich möchte auf diesem Wege allen Kollegen danken, die geholfen haben Leistungsausfälle
zu verhindern.
Das Pilotprojekt „Wunschurlaub Cicerostr. 2013“ ist erfolgreich abgeschlossen.
Antragsteller Detail Umsetzungsgrad in Prozent
121 Umsetzung 1:1 54 % der eingereichten Anträge
85 Umsetzung unter Berücksichtigung
eines Nebenwunsches
18 Mindestens ein Wunschtermin kann
nicht berücksichtigt werden
93 Kein Urlaubsantrag eingereicht
38 % der eingereichten Anträge
8 % der eingereichten Anträge
Derzeit wird der Urlaubsplan ins System übertragen. Wenn dies abgeschlossen
ist erhalten Sie umgehend die Jahresübersicht 2013 zugeschickt.
Zur Zt. ist Herr Klaus Hille unterwegs mit der Bitte einen Fragebogen auszufüllen,
der Fragen zur Dienstplangestaltung enthält.
Ich möchte Sie bitten, Ihn zu unterstützen. Ziel soll es sein, die Dienstplanung
unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche zu optimieren.
Leider muss ich an dieser Stelle wieder einmal darauf hinweisen, dass Verfrühungen
auf der Strecke abzubauen sind.
Ebenso ist das verspätete Abfahren von der Endstelle ohne triftigen Grund
und ohne Absprache mit der BLO zu unterlassen.
Grund hierfür sind eine Vielzahl Kundenbeschwerden und Personalmeldungen.
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Aktuelles aus der Geschäftsführung
In diesem Monat haben neun neue Kollegen ihre Arbeit auf dem Betriebshof
Cicerostr. aufgenommen, die ich herzlich willkommen heißen möchte.
Unsere älteren Mitarbeiter möchte ich bitten, ihnen alle Unterstützung zukommen
zu lassen.
Matthias Schmidt
Meister im Fahrbereich Cicerostr.
Straßenbahn
Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,
heute wende ich mich wieder einmal mit einem besonderen Thema an Sie.
Leider ist es in der letzten Zeit immer wieder zu Betriebsvorkommnissen mit
Fahrerlaubnisentzügen gekommen.
Gründe dafür waren unter anderem Fahren gegen F 0 in eingleisigen Strecken , oder
Fahren gegen SH 2. Dies führt dazu, dass wir in der Regel Kosten für die Nachschulung
haben , diese belaufen sich auf 580,00 € pro Nachschulungstag. Geld welches
an anderer Stelle dringend benötigt wird.
Ich möchte Sie bitten noch umsichtiger und vorausschauender zu fahren. Insbesondere
jetzt im Herbst durch schmierige Schienenzustände, Dunkelheit und Nässe,
Christian Bruns
Meister im Fahrbereich
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Allgemeines für den Nachtwagenturnus
Die Anzahl der Kollegen die an den Hofsprechstunden teilgenommen haben
ist stark rückläufig. Bedeutet dies, dass es keine großen Probleme mehr gibt,
das große Probleme auf dem kurzen Dienstweg geklärt werden oder das alles
so wie es ist in Ordnung ist? An alle Kollegen die an den letzten Hofsprechstunden
nicht teilgenommen haben eine Bitte meinerseits. Gebt mir ein
Feedback woran es liegt.
Ich bedanke mich dennoch bei allen Kollegen die an den Hofsprechstunden
teilgenommen haben. Die Qualität mit dem Probleme thematisiert wurden
war wie gewohnt sehr hoch.
N42 Endhaltestelle U-Theodor Heuss Platz West (Lindenallee)
Nach den Hofsprechstunden des Quartals 4, wo das bekannte Problem (aussteigen,
an der Endhaltestelle, fahrbahnseitig) dieser Endhaltestelle auf
allen Sprechstunden ein heiß diskutiertes Thema war, wurde seitens des Arbeitsschutzes
folgende Festlegung getroffen.
Es werden Warnwesten, für die Kolleginnen und Kollegen aus dem Nachtwagenbereich,
beschafft und personenbezogen ausgeteilt. Diese sind vor
verlassen des Omnibusses anzulegen, bevor das Fahrzeug fahrbahnseitig
mit besonderer Vorsicht verlassen wird. Die Warnwesten werden dann von
mir auf den entsprechenden Betriebshöfen ausgegeben. Dies ist die erste
anfängliche Problemlösung. Weitere Gespräche finden im Laufe des Monats
November, auf der Ebene des Arbeitsschutzes statt.
Ich bitte euch eindringlich um besondere Vorsicht beim verlassen des Busses.
Christian Schönborn
Meister im Fahrbereich
Tel. :(88)149 Handy: 2225
E-Mail: christian.schoenborn@berlintransport.de
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BT Berlin Transport GmbH

Aktuelles aus den Bereichen
Kurzmeldungen aus den Bereichen
Britz
Bitte im gesamten Hallenbereich Halle 1-3 auf das Einschalten der Omnibuszusatzheizungen
verzichten. Durch die zusätzlichen Abgase kann es zur
Auslösung eines Feuermeldealarms kommen.
U – Bahn
Ab November wird die DU 1 wieder durchgeführt.
Beginn 08.30 Uhr in der Betriebsschule in der Turmstraße.
Alfons Kroll
Bereich Kommunikation
Geschäftsführersprechstunde
Sehr geehrte Damen und Herren,
für den Monat November stehen folgende Termine für die Geschäftsführersprechstunde
für Sie zur Verfügung;
am 19.11.2012 von 11.00 – 13.00 Uhr; sowie
am 22.11.2012 von 14.00 – 16.00 Uhr
Anmeldungen sind wie immer erbeten unter
030 / 214 95 140
0151 / 27 66 41 41; oder
per E – Mail alfons.kroll@berlintransport.de
Alfons Kroll
Bereich Kommunikation
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Information des Modeinstituts
Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,
das Modeinstitut bat uns um folgende Hinweise zu den Öffnungszeiten rund
um das Jahresende;
• Am 27.12. und am 28.12.2012 sind beide Service - Center von 07.00 – 14.00
Uhr geöffnet.
• Vom 02.01.2013 – 04.01.2013 sind die Service – Center geschlossen.
• Ab dem 07.01.2013 sind die bekannten Öffnungszeiten wieder gültig.
Bitte beachten Sie diese Änderungen.
Alfons Kroll
Bereich Kommunuikation
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Aktuelles aus der Geschäftsführung
Mitteilungen aus der Pallasstraße
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Herausgeber
BT Berlin Transport GmbH
Geschäftsleitung
Pallasstraße 35
10781 Berlin
www.berlintransport.de
Kontakt
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Tel.: 030 214 95 200
Fax: 030 214 95 209
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Titelbild
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