Das Berufsbild.pdf - Konrad-Zuse-Schule

Das Berufsbild einer
Automobilkauffrau/eines Automobilkaufmanns
Was bietet das Berufsbild von Automobilkaufleuten?
Sicher stellst du dir die Fragen:
„Was genau macht ein Automobilkaufmann bzw. eine Automobilkauffrau?“
„Welche Aufgaben übernehmen Automobilkaufleute?“
„Wer beschäftigt mich als Automobilkaufmann bzw. Automobilkauffrau?“
Ich erinnere mich noch an meinen ersten Gedanken zum Begriff „Automobilkaufmann“. Ein
Automobilkaufmann ist ein Verkäufer, der Autos verkauft. Ist das auch dein erster Gedanke? Dieser
ist gar nicht mal so schlecht. Allerdings gibt es noch jede Menge weitere Aufgaben, die
Automobilkaufleute übernehmen können.
Die Lehre zum Automobilkaumann / zur Automobilkauffrau ist sehr umfangreich und abwechselnd,
weil es viele Abteilungen und Einsatzmöglichkeiten gibt.
Hier eine kleine Videoerläuterung:
Einfach den Link in den Browser eingeben
http://www.youtube.com/watch?v=nXzUa2kXNyU

Verkauf
Die Abteilung Verkauf untergliedert sich meist je nach Autohaus in die Abteilung Neuwagen und
Gebrauchtwagen. Hier bist du als Verkaufsberater tätig. Wie der Name schon sagt, steht die
Kundenberatung im Vordergrund. Du wirst Kunden Fahrzeuge vorstellen und erklären, mit Ihnen
Probefahrten durchführen, Angebote erstellen und hoffentlich auch Fahrzeuge verkaufen. Dazu
gehören auch Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsangebote. Selbstverständlich möchten
deine Kunden auch, dass du ihr altes Fahrzeug zurücknimmst. Da diese Abläufe sehr komplex sind,
wird das Thema in der Berufsschule ziemlich am Ende behandelt, wenn du dir das nötige
Grundwissen angeeignet hast. Auch im Betrieb wirst du wahrscheinlich erst gegen Ende deiner
Ausbildung in dieser Abteilung eingesetzt. Hast du Verhandlungsgeschick und das nötige
Fingerspitzengefühl für Kunden? Dann ist dies definitiv deine Position.
Marketing
Was bedeutet eigentlich Marketing? Wikipedia schreibt: „[…]Unternehmensbereich, dessen Aufgabe
(Funktion) es ist, Waren und Dienstleistungen zu vermarkten[…]“
Deine Aufgabe ist es also „Werbung zu machen“. Deine kreative Ader ist hier von Vorteil. Überlege
dir pfiffige Werbeslogans, entwerfe eigene Anzeigen mit den neusten Angeboten deines Autohauses.
Autohäuser werben meist in den Printmedien, also zum Beispiel in deiner lokalen Zeitung. Auch
Radiowerbung ist ein beliebtes Werbemittel. Für Automobilhersteller und Importeure ist sogar
Fernsehwerbung attraktiv. Du musst also hier mit deinen kreativen Ideen möglichst viele
Interessenten ins Autohaus locken, um mehr Autos bzw. Ersatzteile oder Serviceleistungen zu
verkaufen.
Buchhaltung
Du kannst gut mit Zahlen umgehen und bist immer Sorgfältig? Super, dann bist du hier richtig.
Buchhalter erfassen Geldströme in Geschäftsbüchern und kontrollieren Sie regelmäßig. Am
Jahresende erstellen Sie einen Jahresabschluss. Sie sorgen außerdem dafür, dass Ausgaben
regelmäßig bezahlt werden und kontrollieren zum Beispiel, ob dein Kunde sein Auto schon bezahlt
hat, bevor er es abholt. Das Ganze funktioniert natürlich nichtmehr wie früher in Büchern, sondern
am Computer mit einer speziellen Buchhaltungssoftware. Buchhalter kümmern sich außerdem um
die Steuererklärung und um Lohnabrechnungen.

Disposition
Als Disponent bist du die Schnittstelle zwischen den Verkaufsberatern, der Verkaufsleitung und dem
Hersteller, von dem Ihr die Autos bezieht. Der Disponent sorgt dafür, dass jederzeit genug Nachschub
an Fahrzeugen zur Verfügung steht. Er stellt die vom Kunden bestellten Fahrzeuge in einem
Konfigurator zusammen und bestellt genau diese Fahrzeuge mit individueller Ausstattung, Farbe und
Felgen beim Hersteller. Er erstellt aber auch Rechnungen für verkaufte Fahrzeuge, sorgt für die
Zulassung am Tag der Abholung und fordert beim Hersteller Verkaufsprämien an. Auch hier ist es von
Vorteil, wenn du sorgfältig bist und selbst im größten Chaos den Überblick behältst.
Kundendienst
Nicht nur die Monteure arbeiten in der Werkstatt. Nein, denn es sind auch kaufmännische
Mitarbeiter für die Abwicklung und Organisation nötig. In der Werkstatt arbeitest du als
Serviceassistent. Du vereinbarst Termine mit Kunden, die Ihr Auto zur Inspektion oder zur Reparatur
bringen möchten. Du erstellst für deine Kunden auch die Werkstattrechnung und übernimmst den
Kassiervorgang. Da du deinen Kunden die Rechnung erklären können musst, ist es von Vorteil, wenn
du an der Technik vom Auto interessiert bist. Menschenkenntnis und gute Kommunikationsfähigkeit
sind auch hier die Voraussetzungen.
Teile und Zubehör
Da für die Fahrzeuge ständig Ersatzteile benötigt werden, bist du Schnittstelle zwischen der
Werkstatt und dem Hersteller. Du sorgst dafür, dass alle Teile zur richtigen Zeit am richten Ort sind.
Ist ein Teil einmal nicht direkt in deinem Lager, besorgst du es schnellst möglichst. Du nimmst
Ersatzteillieferungen entgegen und lagerst diese in deinem eigenen Lager ein. Da es eine Vielzahl an
Teilepositionen gibt, musst du genau wissen, welches Teil wo zu finden ist. Hierbei hilft dir natürlich
ein Lagerhaltungssystem. Technisches Wissen ist hier auch unabdingbar, aber keine Panik, du
bekommst alles erklärt.
Personalabteilung
In der Personalabteilung sorgst du dafür, dass stets genügend und ausreichend qualifizierte
Mitarbeiter vorhanden sind. Du erstellst Stellenangebote, führst Bewerbungsverfahren durch und

wählst geeignete Mitarbeiter aus, denen du dann ein Arbeitsvertrag vorlegen kannst. Du kümmerst
dich aber auch um bereits angestellte Mitarbeiter, um Weiterbildungsmöglichkeiten und um die
interne und externe Unternehmenskommunikation.
Wie du siehst, gibt es eine Menge von Aufgaben, die Automobilkaufleute übernehmen können.
Natürlich sind es noch weitaus mehr, aber diese Übersicht soll dir ja nur einen ersten Eindruck
verschaffen. Während deiner Ausbildung durchläufst du im Normalfall diese Stationen. Danach siehst
du, was dir am besten gefällt und worauf du dich spezialisieren möchtest.

Der Unterricht an der Berufsschule
Der Unterricht an der Berufsschule in der Ausbildung zum Automobilkaufmann / zur
Automobilkauffrau
Du möchtest wissen, was dich in der Berufsschule als Automobilkaufmann/Automobilkauffrau –
Azubi so erwartet?
Der Unterricht an der Berufsschule findet in Teilzeit statt. Als Automobiler hast du an 1,5 Tage in
jeder Woche Unterricht. Die restlichen 3-3,5 Tage verbringst du im Betrieb. Im Gegensatz zu vielen
anderen Ausbildungen herrscht hier also kein Blockunterricht in der Berufsschule.
Auch nach der Ausbildung werden Automobilkaufleute gerne in branchenfremden Unternehmen
aufgrund ihrer komplexen und umfangreichen Ausbildung angestellt.
Du möchtest wissen, was dich in der Berufsschule als Automobilkaufmann/Automobilkauffrau –
Azubi so erwartet?
Diese Fächer werden an der Berufsschule in der Ausbildung zur Automobilkauffrau / zum
Automobilkaufmann unterrichtet:
Rechnungswesen*
Spezielle Betriebswirtschaftslehre*
Allgemeine Wirtschaftslehre*
Gemeinschaftskunde*
Deutsch*
Englisch
Datenverarbeitung
Technische Grundbildung
Religion

Die mit * gekennzeichneten Fächer sind Prüfungsfächer. In diesen Prüfungsfächern musst du eine
schriftliche Abschlussprüfung ablegen. Mehr zur Abschlussprüfung findest du im Prüfungsartikel.
Du möchtest neben deiner Lehre die Fachhochschulreife? Kein Problem!
Du kannst neben deiner dreijährigen Ausbildung die Fachhochschulreife nachholen. Dafür benötigst
du den Realschulabschluss oder einen gleichwertigen Abschluss. Der Unterricht findet außerhalb der
Schulzeiten, meist abends statt. Erkundige dich bei deiner zuständigen Berufsschule auf der
Homepage.
Very well, but bloss net so schnell?
Viele Berufsschulen bieten ebenfalls ein Fremdsprachenzertifikat in Englisch an, welches du neben
der Ausbildung absolvieren kannst. Erkundige dich auch bitte hier bei deiner Berufsschule, da diese
Angelegenheiten von Schule zu Schule unterschiedlich gehandhabt werden.