FRITZ!Box 6842 LTE - AVM

Unterstützung durch das Support-Team
– Bevor Sie die FRITZ!Box anschließen ab Seite 14
– FRITZ!Box anschließen ab Seite 17
– Computer an FRITZ!Box anschließen ab Seite 19
2. Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie Erste Hilfe
im Kapitel Hilfe bei Fehlern ab Seite 111.
Hier erhalten Sie auch Hinweise zu Problemen beim Verbindungsaufbau.
3. Lesen Sie unsere Tipps aus der AVM-Wissensdatenbank
im Bereich „Service“:
avm.de/service
Dort finden Sie Antworten auf Fragen, die unsere Kunden
häufiger an den Support stellen.
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informationsquellen,
bevor Sie sich an den Support wenden.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns jederzeit
eine E-Mail-Anfrage schicken.
Sie erreichen den Service-Bereich unter avm.de/service
1. Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Betriebssystem
und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Unterstützung
benötigen.
Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
2. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, dann erreichen Sie
über die Schaltfläche „Weiter“ das E-Mail-Formular.
3. Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die
Schaltfläche „Senden“ zu AVM.
Unser Support-Team wird Ihnen per E-Mail antworten.
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