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Der pinke und<br />

flinke Kurierdienst


Weil wir wissen, wie wichtig<br />

zuverlässige Partner für<br />

den Erfolg sind, machen wir<br />

es einfach. Bereits seit 1996<br />

sind wir „Von Menschen.<br />

Für Menschen.“ an Ihrer<br />

Seite, wenn es um die<br />

schnelle, zuverlässige und<br />

individuelle Beförderung<br />

Ihrer Sendungen geht.<br />

Inhaltsverzeichnis<br />

Über uns<br />

Wir haben nur eins im Sinn: Ihre Sendung. Seite 4–5<br />

Jederzeit wissen, was wo ist. Seite 6–7<br />

Mit Vollgas in Richtung Zukunft. Seite 8–9<br />

Preisliste<br />

German Letter, German Pack, Economy Seite 12<br />

<strong>Overnight</strong> Deutschland Seite 13–14<br />

Zusätzliche Dienstleistungen Seite 14<br />

Stadtkurier & Same-Day-Direktfahrten Seite 15<br />

Geprüfte Qualität mit Brief und Siegel. Seite 16<br />

Expressversand weltweit Seite 17<br />

Unser Service<br />

Anrufen, abholen, ankommen –<br />

so verschicken Sie Ihre Sendung. Seite 18–19<br />

OPC – oder wie wir sagen:<br />

Organisiert! Pünktlich! Clever! Seite 20–21<br />

Allgemeine Geschäftsbedingungen Seite 22–23<br />

Pink<br />

und<br />

flink.<br />

2 3


Wir haben<br />

nur eins im Sinn:<br />

Ihre Sendung.<br />

„1996 habe ich meinen<br />

Traum wahr gemacht und<br />

OPC Münster gegründet“,<br />

so der geschäftsführende<br />

Gesellschafter Ulrich Habla.<br />

Seitdem ist jede Menge<br />

Erfahrung dazugekommen –<br />

die Leidenschaft für seinen<br />

Beruf und seine Kunden sind<br />

geblieben. Bis heute liegt<br />

seine Priorität darin, Top-<br />

Service zu einem fairen Preis<br />

anzubieten. Deshalb gibt<br />

es kaum etwas im Logistikbereich,<br />

das OPC nicht<br />

für Sie tun könnte.<br />

Teamwork<br />

Hinter jeder guten Dienstleistung steht ein gutes Team.<br />

Freundlich, engagiert, clever – mehr als 40 kluge Köpfe<br />

machen OPC Münster zu dem, was es heute ist: dem Experten,<br />

wenn es um die schnelle und zuverlässige Zustellung<br />

Ihrer Sendungen geht.<br />

Voll vernetzt<br />

Vom Online-Auftrag bis zur Sendungsverfolgung schöpfen<br />

wir alle technischen Möglichkeiten aus, um Ihnen den bestmöglichen<br />

Service und größtmögliche Sicherheit zu bieten.<br />

Nur einen Anrufbeantworter, den gibt es bei uns nicht – einer<br />

unserer Mitarbeiter ist für Sie immer persönlich erreichbar.<br />

Zukunftsorientiert<br />

Wir lieben es, uns immer wieder selbst zu übertreffen. Mit<br />

unserer Arbeit helfen wir deshalb nicht nur anderen dabei,<br />

Erfolg zu haben, sondern auch jungen Menschen auf dem Weg<br />

in Richtung berufliche Zukunft. Ob Speditionskauffrau/-mann<br />

oder Bürokauffrau/-mann – mit einer Ausbildung bei OPC<br />

Münster stehen die Zeiger auf Erfolg.<br />

4 5


Jederzeit<br />

wissen,<br />

was wo ist.<br />

Innerhalb weniger<br />

Stunden – auf Wunsch<br />

über Nacht – kommt Ihr<br />

Paket pünktlich und sicher<br />

beim Empfänger an.<br />

Versprochen!<br />

Alles im Blick<br />

Unsere Philosophie auf den<br />

Punkt zu bringen, das ist ganz<br />

einfach: Wir wollen, dass Sie<br />

rundum zu frieden sind. Und<br />

dazu gehört nicht nur die termin<br />

gerechte Ab ho lung und<br />

Zu stellung Ihrer Sendung,<br />

son dern auch alles, was dazwischen<br />

liegt. Dank ausgefeilter<br />

Logis tik, durch dachter<br />

Kommuni ka tions wege sowie<br />

EDV- und internetgestützter<br />

Technik wissen wir jederzeit,<br />

wo sich Ihre Sendung befindet<br />

und sorgen dafür, dass sie<br />

sicher, zuverlässig und vor<br />

allem schnell dort ankommt,<br />

wo Sie sie haben möchten.<br />

6 7


Mit Vollgas<br />

in Richtung<br />

Zukunft.<br />

Und einstecken<br />

können wir auch<br />

noch ganz schön:<br />

Zuladungen von<br />

625 bis 3000 kg sind<br />

kein Problem.<br />

Der OPC-Fuhrpark<br />

Auch wenn wir als pinke Flotte bekannt sind – wir mögen<br />

es auch grün. Deshalb haben alle unsere Fahrzeuge inklusive<br />

der Transporter- und Sprinterklasse eine grüne Umweltplakette,<br />

mit der die Umweltzonen in den Großstädten problemlos<br />

befahren werden können.<br />

Und wie immer gehen wir noch einen Schritt weiter als<br />

andere und aktualisieren unseren Fahrzeugpark regel mäßig.<br />

So gehen wir sicher, dass wir immer schnell, zuverlässig,<br />

kostengünstig und umweltfreund lich unterwegs sind – eben<br />

mit Vollgas in Richtung Zukunft.<br />

8<br />

9


10<br />

11


<strong>Overnight</strong>-Spezialtarife<br />

Ihre Sendung erreicht den Empfänger<br />

am nächsten Werktag (Mo.–Fr.).<br />

OPC<br />

German Letter<br />

OPC<br />

German Pack<br />

Spartarif<br />

Ihre Sendung erreicht den Empfänger in<br />

einer Regellaufzeit von 48 Stunden.<br />

OPC Economy-Tarif ohne Terminierung<br />

Grundpreise Next Day (<strong>Overnight</strong>)<br />

Ihre Sendung erreicht den Empfänger am nächsten Tag bis 12.00 Uhr<br />

D1<br />

Deutschland – die<br />

27 größten Städte<br />

R<br />

Regional – Zustellgebiet<br />

Münster<br />

D2<br />

Deutschland –<br />

54 große Städte<br />

D3<br />

Deutschland (Rest,<br />

ohne D1, D2 + R)<br />

+ Preis für Gewicht + Zuschlag für frühere Anlieferung<br />

je kg bis 10.00 Uhr bis 9.00 Uhr bis 8.00 Uhr<br />

OPC Stadtkurier<br />

Nutzen Sie den Stadtkurier für Direktfahrten (Caddy-Klasse) –<br />

von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 17.00 Uhr.<br />

Zone I<br />

Zone II<br />

9,50 <strong>EUR</strong> 19,50 <strong>EUR</strong><br />

Nutzen Sie den OPC German<br />

Letter für den günstigen Versand<br />

von Dokumenten. Mit dem<br />

German Letter ver senden Sie<br />

innerhalb von Deutschland<br />

Ihre Unterlagen bis zu 750 g<br />

Gewicht zu einem günstigen<br />

Preis. Ihre Sendung erreicht<br />

den Empfänger am nächsten<br />

Werktag (Mo.–Fr.). Die speziellen<br />

Umschläge erhalten Sie<br />

von lhrer OPC-Station.<br />

Mit dem German Pack den Sie Ihre Unterlagen bis<br />

versenzu<br />

5 kg Gewicht innerhalb von<br />

Deutsch land zum günstigen<br />

Preis. Ihre Sendung er reicht<br />

den Empfänger am nächsten<br />

Werktag (Mo.–Fr.). Die speziellen<br />

Verpackungen erhalten<br />

Sie von lhrer OPC-Station.<br />

≤ 4 kg<br />

≤ 7 kg<br />

≤ 10 kg<br />

≤ 14 kg<br />

≤ 20 kg<br />

≤ 24 kg<br />

≤ 28 kg<br />

≤ 31 kg<br />

6,20 <strong>EUR</strong><br />

7,80 <strong>EUR</strong><br />

8,50 <strong>EUR</strong><br />

9,50 <strong>EUR</strong><br />

11,00 <strong>EUR</strong><br />

12,30 <strong>EUR</strong><br />

14,40 <strong>EUR</strong><br />

16,80 <strong>EUR</strong><br />

Mit dem Economy-Tarif versenden Sie sehr günstig Pakete innerhalb<br />

Deutschlands. Dabei gibt es Folgendes zu beachten:<br />

- Abholung der Economy-Pakete nur in Verbindung mit<br />

<strong>Overnight</strong>-Sendungen oder ab 3 Paketen (Mo.–Fr.)<br />

- mit keiner zusätzlichen Dienstleistung kombinierbar<br />

- Zustellung an Privatpersonen kostet 2,00 <strong>EUR</strong> Aufschlag<br />

- Gewichtsbegrenzung: 31 kg / Gurtmaß 3 m pro Packstück<br />

- Versandschein mit Eindruck -Economy- verwenden,<br />

bitte bei uns anfordern!<br />

Allgemeines<br />

(01) OPC haftet bis zu einem Warenwert von maximal 500 <strong>EUR</strong>,<br />

Prämie für eine Höherversicherung: 2,5 ‰ des Warenwertes<br />

(minimal 7,50 <strong>EUR</strong>)<br />

(02) Höchstgewicht pro Einzelteil: 31 kg<br />

(03) Bei Übergröße berechnen wir Volumengewicht:<br />

L (cm) x B (cm) x H (cm)/6000 = VG (kg)<br />

(04) Zahlungsbedingungen: 5 Tage nach Rechnungserhalt<br />

Preise zzgl. aktuellem Treibstoffzuschlag und gültiger Mehrwertsteuer.<br />

Den aktuellen Treibstoffzuschlag können Sie bei unseren<br />

Mit arbeitern erfragen oder unter www.opc-muenster.de einsehen.<br />

Auch bei der Rechnungstellung ist OPC flexibel und passt sich lhren<br />

Bedürfnissen an! So können Sie unter den folgenden Rechnungsvari an ten<br />

wählen: tägliche Rechnung, Rechnung nach der ersten Monatshälfte,<br />

Rechnung nach der zweiten Monatshälfte und monatliche Rechnung.<br />

Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, Ihre Transportaufträge durch<br />

Projektnummern zu gruppieren und sich Rechnungen zu den jewei ligen<br />

12,00 <strong>EUR</strong> 16,50 <strong>EUR</strong> 19,00 <strong>EUR</strong> 24,00 <strong>EUR</strong> ≤ 5 kg + 2,50 <strong>EUR</strong> je kg<br />

Aachen<br />

Augsburg<br />

Berlin<br />

Bielefeld<br />

Bochum<br />

Bonn<br />

Bremen<br />

Dortmund<br />

Dresden<br />

Duisburg<br />

Düsseldorf<br />

Essen<br />

Frankfurt/Main<br />

Gelsenkirchen<br />

Hamburg<br />

Hannover<br />

Karlsruhe<br />

Köln<br />

Leipzig<br />

Mannheim<br />

Mönchengladbach<br />

München<br />

Münster/Westf.<br />

Nürnberg<br />

Stuttgart<br />

Wiesbaden<br />

Wuppertal<br />

Ahaus<br />

Altenberge<br />

Beelen<br />

Billerbeck<br />

Coesfeld<br />

Drensteinfurt<br />

Dülmen<br />

Emsdetten<br />

Everswinkel<br />

Gescher<br />

Greven<br />

Gronau<br />

Havixbeck<br />

Heek<br />

Horstmar<br />

Laer/Steinf.<br />

Legden<br />

Metelen<br />

Neuenkirchen/Steinf.<br />

Nordwalde<br />

Nottuln<br />

Ochtrup<br />

Ostbevern<br />

Reken<br />

Rosendahl<br />

Saerbeck<br />

Sassenberg<br />

Schöppingen<br />

Senden<br />

Sendenhorst<br />

Stadtlohn<br />

Steinfurt<br />

Telgte<br />

Vreden<br />

Warendorf<br />

Wettringen/Steinf.<br />

Bergisch Gladbach<br />

Bottrop<br />

Braunschweig<br />

Bremerhaven<br />

Chemnitz<br />

Cottbus<br />

Darmstadt<br />

Erfurt<br />

Erlangen<br />

Freiburg i. Breisgau<br />

Fürth<br />

Gera<br />

Göttingen<br />

Hagen<br />

Halle/Saale<br />

Hamm<br />

Heidelberg<br />

Heilbronn<br />

Herne<br />

Hildesheim<br />

Ingolstadt<br />

Jena<br />

Kassel<br />

Kiel<br />

Koblenz<br />

Krefeld<br />

Leverkusen<br />

Lübeck<br />

Ludwigshafen/Rh.<br />

Magdeburg<br />

Mainz<br />

Moers<br />

Mülheim a. d. Ruhr<br />

Neuss<br />

Oberhausen<br />

Offenbach/Main<br />

Oldenburg<br />

Osnabrück<br />

Paderborn<br />

Pforzheim<br />

Potsdam<br />

Recklinghausen<br />

Regensburg<br />

Remscheid<br />

Reutlingen<br />

Rostock<br />

Saarbrücken<br />

Salzgitter<br />

Siegen<br />

Solingen<br />

Trier<br />

Ulm<br />

Wolfsburg<br />

Würzburg<br />

≤ 10 kg<br />

≤ 20 kg<br />

≤ 30 kg<br />

≤ 40 kg<br />

≤ 60 kg<br />

≤ 80 kg<br />

≤ 100 kg<br />

über<br />

100 kg<br />

+ 2,00 <strong>EUR</strong> je kg<br />

+ 1,50 <strong>EUR</strong> je kg<br />

+ 1,40 <strong>EUR</strong> je kg<br />

+ 1,30 <strong>EUR</strong> je kg<br />

+ 1,20 <strong>EUR</strong> je kg<br />

+ 1,15 <strong>EUR</strong> je kg<br />

+ 1,05 <strong>EUR</strong> je kg<br />

+ 0,95 <strong>EUR</strong> je kg<br />

+ 7,50 <strong>EUR</strong> + 15,00 <strong>EUR</strong> + 18,00 <strong>EUR</strong><br />

Zusätzliche Dienstleistungen (gelten als Aufpreis zum Sendungsentgelt)<br />

Samstagszustellung<br />

Sonn- & Feiertagszuschlag<br />

Messeservice<br />

Visumservice<br />

Adressenklärung<br />

ldentifikationsprüfung<br />

Verpackungsservice<br />

Neuer Rechnungsempfänger<br />

Empfangsbestätigung<br />

Abholungen im <strong>Overnight</strong> Zone D1+D2/D3<br />

Weiterleitung im <strong>Overnight</strong><br />

Nachnahmeservice<br />

Bereichszustellung<br />

Wochenendservice<br />

Spätabholung (bis 20 Uhr im Kerngebiet kostenlos)<br />

Inselzustellung (Lieferzeit bitte anfragen)<br />

Palettenversand<br />

Übergröße > 2,50 m Länge<br />

Projektnummern erstellen zu lassen. Natürlich können Sie auch eine<br />

12 Einzelrechnung für jeden Versand erhalten.<br />

Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. aktuellem Treibstoffzuschlag und gültiger Mehrwertsteuer. Den aktuellen Treibstoffzuschlag können Sie bei unseren Mitarbeitern erfragen oder im Internet unter www.opc-muenster.de einsehen. Preise gültig ab 01.07.2013<br />

mit Transport per Bahn, Flug und Auto erstellen.<br />

15<br />

+ 12,50 <strong>EUR</strong><br />

+ 45,00 <strong>EUR</strong><br />

+ 20,00 <strong>EUR</strong><br />

+ 15,00 <strong>EUR</strong><br />

+ 5,00 <strong>EUR</strong><br />

+ 12,50 <strong>EUR</strong><br />

ab 7,50 <strong>EUR</strong><br />

+ 10,00 <strong>EUR</strong><br />

+ 10,00 <strong>EUR</strong><br />

ab 15,00 <strong>EUR</strong><br />

ab 30,00 <strong>EUR</strong><br />

+ 10,00 <strong>EUR</strong><br />

+ 5,00 <strong>EUR</strong><br />

bitte anfragen<br />

bitte anfragen<br />

ab 40,00 <strong>EUR</strong><br />

+ 20,00 <strong>EUR</strong><br />

ab 10,00 <strong>EUR</strong><br />

11,00 <strong>EUR</strong> 16,00 <strong>EUR</strong><br />

Münster-Innenstadt<br />

Profitieren Sie mit schnellen Direktfahrten im Stadtgebiet<br />

vom OPC-Stadtkurier. Innerhalb Münsters können Sie somit<br />

unkompliziert Waren transportieren lassen.<br />

Inklusive bis zu 15 Minuten Be- und Entladen, für je weitere<br />

15 Minuten Be- oder Entladen berechnen wir 8 <strong>EUR</strong>.<br />

Sollten Sie Größeres im Stadtgebiet oder Umland zu transportieren<br />

haben, informieren wir Sie gerne über unsere<br />

Großtransporter.<br />

Albachten, Amelsbüren, Angelmodde, Coerde, Gelmer,<br />

Gievenbeck, Gremmendorf, Handorf, Hiltrup, Kinderhaus,<br />

Mecklenbeck, Nienberge, Roxel, Sprakel, Wolbeck<br />

Same-Day-Direktfahrten<br />

Ihre Sendung erreicht den Empfänger noch am selben Tag.<br />

Fahrzeugklasse Nutzlast Preis je Lastkilometer *<br />

Caddy-Klasse 500 kg 1,05 <strong>EUR</strong><br />

Sprinter-Klasse<br />

1.100 kg 1,20 <strong>EUR</strong><br />

Transporter 3.000 kg 1,90 <strong>EUR</strong><br />

*<br />

Es werden nur die Kilometer bis zum Zielort berechnet. Inkl. 30 Min. Be- und Entladen, für je weitere 15 Min. berechnen wir 8 <strong>EUR</strong>.<br />

Um für Sie Direktfahrten so günstig wie möglich zu gestalten,<br />

können wir Ihnen auch ein kombiniertes und individuelles Angebot<br />

Zone II<br />

Zone I


OPC Expressversand weltweit<br />

Nutzen Sie OPC aus für Ihre Internationalen Sendungen.<br />

Zone<br />

Letter (nur Papier)<br />

(DIN A4 bis 0,5 kg)<br />

Pack<br />

(bis 1 kg) ab<br />

Zone 1 Benelux 24,50 <strong>EUR</strong> 24,50 <strong>EUR</strong><br />

Zone 2 EU West 34,50 <strong>EUR</strong> 49,00 <strong>EUR</strong><br />

Zone 3 EU Nord/Ost 41,50 <strong>EUR</strong> 59,00 <strong>EUR</strong><br />

Zone 4 Europa Rest 46,50 <strong>EUR</strong> 76,00 <strong>EUR</strong><br />

Zone 5 Nordamerika 44,50 <strong>EUR</strong> 69,00 <strong>EUR</strong><br />

Zone 6 Südamerika 54,50 <strong>EUR</strong> 86,00 <strong>EUR</strong><br />

Zone 7 Afrika 58,00 <strong>EUR</strong> 99,00 <strong>EUR</strong><br />

Zone 8 Asien, Australien 56,50 <strong>EUR</strong> 87,00 <strong>EUR</strong><br />

Zone 9 Nahost 56,50 <strong>EUR</strong> 99,00 <strong>EUR</strong><br />

Sonderhandling ab 30 kg, Laufzeit auf Anfrage, Inseln auf Anfrage<br />

Volumenberechnung: L x B x H<br />

5000<br />

Geprüfte Qualität<br />

mit Brief und Siegel.<br />

Unmöglich gibt es für<br />

uns nicht – nur große und<br />

kleine Herausforderungen.<br />

Und weil wir jede von ihnen<br />

mit Bravour meistern, haben<br />

wir das sogar schriftlich.<br />

Von der DEKRA.<br />

Als Zertifikat.<br />

16<br />

Von Beginn an stand OPC Münster nicht nur für die schnelle<br />

und zu verlässige Zustellung von Sendungen, sondern auch<br />

für beste Qualität und einen herausragenden Service. Weil<br />

wir wollen, dass das auch so bleibt, haben wir ein Qua li täts -<br />

managementsystem eingeführt, das alle Leistungen im Netzwerk<br />

für nationale und internationale Express- und Kurierdienstleistungen<br />

berücksichtigt. Und weil OPC Münster und<br />

DER Kurier zwei so starke Partner sind, bestätigt die DEKRA<br />

die Leistungsfähigkeit dieses Netzwerkes zweimal im Jahr<br />

mit einem entsprechenden Zer tifikat. Das haben wir schwarz<br />

auf weiß!<br />

Land Zone Land Zone Land Zone<br />

Ägypten 9 Irland 2 Portugal 2<br />

Albanien 4 Island 4 Rumänien 4<br />

Andorra 2 Israel 9 Russland 4<br />

Argentinien 6 Italien 2 Saudi-Arabien 9<br />

Australien 8 Japan 8 Schweden 3<br />

Bahrain 9 Kanada 5 Schweiz 4<br />

Belgien 1 Kenia 7 Serbien 4<br />

Bolivien 6 Kolumbien 6 Singapur 8<br />

Bosnien 4 Kroatien 4 Slowakei 3<br />

Brasilien 6 Lettland 4 Slowenien 3<br />

Bulgarien 3 Liechtenstein 2 Spanien 2<br />

Chile 6 Litauen 4 Südafrika 7<br />

China 8 Luxemburg 1 Taiwan 8<br />

Dänemark 2 Malaysia 8 Thailand 8<br />

Ecuador 6 Marokko 7 Tschechien 3<br />

Estland 4 Mexiko 6 Türkei 4<br />

Finnland 3 Monaco 2 Ukraine 4<br />

Frankreich 2 Neuseeland 8 Ungarn 3<br />

Gibraltar 4 Niederlande 1 USA 5<br />

Griechenland 4 Nigeria 7 Venezuela 6<br />

Grönland 4 Norwegen 3 V. A. Emirate 9<br />

Großbritannien 2 Österreich 2 Vietnam 8<br />

Hongkong 8 Pakistan 9 Zypern 4<br />

Indien 8 Peru 6<br />

Irak 9 Polen 3<br />

Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. aktuellem Treibstoffzuschlag und gültiger Mehrwertsteuer. Den aktuellen<br />

Treibstoffzuschlag können Sie bei unseren Mitarbeitern erfragen oder im Internet unter www.opc-muenster.de einsehen.<br />

Preise gültig ab 01.07.2013


Anrufen, abholen,<br />

ankommen – so<br />

verschicken Sie<br />

Ihre Sendung.<br />

Übrigens – wir bieten<br />

noch viel mehr als die<br />

klassische <strong>Overnight</strong>-<br />

Zustellung: internationale<br />

Abholung und Zustellung,<br />

Next-Day- oder Same-Day-<br />

Lieferung, Spätabholung,<br />

Stadtkurier, Übergrößen<br />

und Palettenversand, Verpackungsservice,<br />

Messezustellung,<br />

Nachnahmeservice<br />

und vieles mehr.<br />

Sprechen Sie mit uns:<br />

02 51/79 09 01.<br />

(1) 02 51/79 09 01 anrufen und Abholzeitpunkt und -ort mitteilen<br />

oder ganz einfach unter www.opc-muenster.de<br />

die Abholung online beauftragen. Wir sind täglich bis<br />

21 Uhr und im Fall der Fälle auch am Wochenende oder<br />

an Feiertagen für Sie erreichbar.<br />

(2) Machen Sie Ihre Sendung versandbereit: Nutzen Sie<br />

dazu unsere praktischen OPC-Letter-Kartonumschläge<br />

oder verpacken Sie Ihre Sendung individuell, sodass Sie<br />

gut geschützt transportiert werden kann. Standard mäßig<br />

sind Ihre Sendungen bis 500 <strong>EUR</strong> versichert. Auf Wunsch<br />

können Sie auch eine höhere Versicherungssumme vereinbaren.<br />

(4) Unser Mitarbeiter ist zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort<br />

und holt die Sendung ab. Wenn‘s nicht ganz so eilig ist,<br />

aber besonders günstig sein soll: Nutzen Sie unseren<br />

Economy-Versand. Ab drei Sendungen oder Packstücken<br />

holen wir auch diese gerne bei Ihnen ab. Der Fahrer<br />

quittiert die Abholung und überreicht Ihnen eine Kopie des<br />

Versandauftrages, der auch die Nummer für die Sendungsverfolgung<br />

enthält.<br />

(5) Los geht’s mit dem pinken Flitzer in Richtung Empfänger.<br />

Ein dichtes Netz von OPC-Stationen und Logistikpartnern<br />

sorgt dafür, dass Ihre Sendung schnellstmöglich<br />

ihr Ziel erreicht (höhere Gewalt wie Witterung und Stau<br />

aus genommen). Während des gesamten Weges ist Ihre<br />

Sendung ständig EDV-gestützt nachverfolgbar. Um zu<br />

sehen, wo Ihre Sendung gerade ist, geben Sie einfach Ihre<br />

Sendungsnummer in das entsprechende Feld auf unserer<br />

Internetseite www.opc-muenster.de ein.<br />

18<br />

(3) Füllen Sie bitte den Versandauftrag aus, der Absender,<br />

Empfänger, Zustellzeitpunkt und Tarifinforma tionen definiert.<br />

Aus Ihren Angaben von Empfänger, Tarifzone,<br />

Gewicht der Sendung, Treibstoffzuschlag sowie even -<br />

tu ellen Extraleistungen wie Messezustellung, Inselzu -<br />

stel lung, Nachnahmezustellung, Samstagsabholung etc.<br />

ergibt sich der Preis für Ihre Sendung. Den Preis für<br />

Ihre individuelle Sendung können Sie ganz ein fach den<br />

Tabellen im Mittelteil dieser Broschüre entnehmen.<br />

Vor drucke des Versandauftrages sowie OPC-Letter-Umschläge<br />

bringen unsere Fahrer gerne zur Abholung mit.<br />

(6) Ihre Sendung wird bis zum gewünschten Zeitpunkt beim<br />

Empfänger ausgeliefert. Die Bezahlung erfolgt ganz einfach<br />

bar bei Abholung oder bequem per Rechnung.<br />

19


OPC – oder<br />

wie wir sagen:<br />

Organisiert!<br />

Pünktlich!<br />

Clever!<br />

Organisiert<br />

Alle OPC-Stationen weltweit sind vernetzt und verfügen über<br />

eine Vielzahl an Möglichkeiten und Mechanismen, damit Ihr<br />

Versandgut schnellstmöglich sein Ziel erreicht. Was montagvormittags<br />

termingerecht ankommen soll, holen wir auf<br />

Wunsch auch samstags, sonntags oder feiertags bei Ihnen ab.<br />

Und das ist noch längst nicht alles: von der Adressenklärung<br />

bis zur Sonntagszustellung, vom Nach nahmeservice bis zum<br />

Verpackungsservice – fordern Sie uns einfach.<br />

Ihr <strong>Overnight</strong> <strong>Parcel</strong> <strong>Courier</strong><br />

Münster ist bundesweit<br />

für Sie tätig und arbeitet<br />

in Partnerschaft mit den<br />

besten Unternehmen der<br />

Logistikbranche zusammen.<br />

Modernste Technik eröffnet<br />

Ihnen die Möglichkeit, online<br />

zu bestellen und 24 Stunden<br />

am Tag den Lieferstatus<br />

Ihrer Sendung zu verfolgen.<br />

Pünktlich<br />

Termintreue und Lieferzuverlässigkeit sind bei OPC Leis tungs -<br />

standards und keine Extraleistung. Wir wissen um die Verantwortung,<br />

die uns mit jedem Transport übertragen wird,<br />

deshalb tragen wir Sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.<br />

Kein Wunder also, dass unsere Kunden seit mehr<br />

als 15 Jahren unser modernes Servicekonzept genießen und<br />

uns regelmäßig Ihre wichtigen, eiligen und sensiblen Sendungen<br />

anvertrauen. Und weil wir wissen, dass Flexibili tät und<br />

Zuverlässigkeit für Sie und Ihre Kunden genauso wichtig sind<br />

wie für uns, gilt: Wer sich am Markt behaupten will, muss<br />

beweglich und verlässlich sein. Dies gilt für unsere Kunden<br />

und für OPC.<br />

Clever<br />

Damit Sie unabhängig disponieren können, sind unsere Abholund<br />

Zustellzeiten genauso flexibel auswählbar wie die Zustellzeiten<br />

bei Ihren Adressaten. Dazu gehören ein sorgfältiger<br />

Umgang mit der Fracht und natürlich eine schadensfreie<br />

Lieferung. Sie müssen sich auf uns verlassen können, weil<br />

Ihre Sendung eilig und wichtig ist. Eine moderne Dienstleistung<br />

zeichnet sich aber auch durch kundenorientierten<br />

Service aus. Hier hat OPC in Münster und Umgebung neue<br />

Maßstäbe gesetzt, gerade im Bereich der Spätabholung. Unsere<br />

freundlichen Fahrer sind auch noch nach Einbruch der<br />

Dunkelheit unterwegs, damit sich unser Service Ihren Bedürfnissen<br />

anpasst und nicht umgekehrt.<br />

20 21


Allgemeine<br />

Geschäftsbedingungen<br />

1. OPC <strong>Overnight</strong> <strong>Parcel</strong> <strong>Courier</strong> Münster GmbH (nachfolgend<br />

OPC genannt) beschäftigt sich überwiegend mit der<br />

Beförderung von nationalen und internationalen Sendungen<br />

im Expressbereich. Der Beförderungsvertrag zwischen<br />

dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer (OPC) kommt<br />

durch die mündliche oder schriftliche Annahme zustande.<br />

2. Soweit durch die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen<br />

(AGB) nichts anderes geregelt ist, erfolgt<br />

die Beförderung nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei<br />

internationalen Transporten mit Kraftfahrzeugen gelten<br />

die Bestimmungen des Übereinkommens über den Beförderungs-<br />

vertrag im internationalen Straßengüterverkehr<br />

(CMR). Bei internationalen Lufttransporten findet das<br />

Übereinkommen zur Vereinheitlichung des Luftrechtes<br />

(Montrealer Übereinkommen) Anwendung.<br />

3. Gegenteilige Geschäftsbedingungen des Auftraggebers<br />

gelten nur, wenn sie von OPC vor Vertragsbeginn schriftlich<br />

bestätigt werden.<br />

4. Zustellung und Auslieferung von Sendungen erfolgen in<br />

der Regel gegen Unterschrift des Empfängers oder sonstiger<br />

Personen, von denen nach Umständen angenommen<br />

werden kann, dass sie zur Annahme der Sendungen befugt<br />

sind. Sendungen können auch in den Briefkasten eingelegt<br />

werden. Sie gelten mit der Einlegung als zugestellt. Unsere<br />

Gewahrsamkeit endet mit der Einlegung in den Briefkasten.<br />

Laufzeitangaben sind grundsätzlich unverbindlich. Bei<br />

Nichtzustellbarkeit verlängert sich die Laufzeit um mindestens<br />

einen Werktag. OPC bestimmt die Versendungsart<br />

sowie den Transportweg. OPC ist berechtigt, andere Transportunternehmen<br />

mit der Beförderung der Sendung zu beauftragen.<br />

5. Die Berechnung der Aufträge erfolgt nach der jeweils<br />

gültigen Preisliste oder nach mündlicher bzw. schriftlicher<br />

Einzelabsprache. Rechnungen sind 5 Tage nach Rechnungserhalt<br />

rein netto Kasse fällig. OPC ist berechtigt, Sendungen<br />

bei fälligen Rechnungen so lange zurückzuhalten, bis das<br />

Konto ausgeglichen ist. Im Falle des Zahlungsverzugs ist<br />

OPC berechtigt, dem Auftraggeber je angefangenen Kalendermonat<br />

1% Zinsen zu berechnen. Eine Aufrechnung mit<br />

Gegenansprüchen ist nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig<br />

festgestellten Forderungen zulässig.<br />

6. Ausgeschlossen von der Beförderung sind Sendungen,<br />

die dem Beförderungsmonopol gemäß § 51 PostG durch<br />

die Deutsche Post AG unterliegen. Ebenso von der Beförderung<br />

ausgeschlossen sind Güter mit besonderem Wert;<br />

insbesondere, aber nicht ausschließlich, Kunstwerke, Antiquitäten,<br />

Edelsteine, Briefmarken, Unikate, Gold-, Silberoder<br />

sonstiger Schmuck, Geld oder begebbare Wertpapiere<br />

(Schecks, Sparbücher, Aktien). Vom Transport ausgeschlossen<br />

sind verderbliche Lebensmittel, ferner gefährliche Güter,<br />

die der Verordnung über die Beförderung gefährlicher<br />

Güter auf der Straße (ADR) unterliegen und als gefährlich<br />

mit besonderer Kennzeichnungspflicht eingestuft werden,<br />

sowie Güter, die Menschen, Tierleben oder Transportmittel<br />

gefährden. Bei internationalen Transporten sind auch solche<br />

Güter ausgeschlossen, die nach den Bestimmungen der<br />

International Airtransport Association (IATA) oder der International<br />

Civil Aviaton Organisation (ICAO) vom Lufttransport<br />

ausgeschlossen sind.<br />

7. Für den Fall, dass der Auftraggeber den Transport von<br />

Gütern mit besonderem Wert wünscht, kann eine Beförderung<br />

erfolgen, wenn vor Auftragsausführung gesonderte,<br />

schriftliche und einzelvertragliche Vereinbarungen getroffen<br />

werden.<br />

8. Gefährliche Güter, ausgenommen Klasse 1 und 7, können<br />

mit Einzelvereinbarung befördert werden.<br />

9. Der Absender hat das Gut, soweit dessen Natur unter<br />

Berücksichtigung der vereinbarten Beförderung eine<br />

Verpackung erfordert, so zu verpacken, dass es vor Verlust<br />

und Beschädigung geschützt ist und dass auch dem<br />

Frachtführer keine Schäden entstehen. Der Absender hat<br />

das Gut ferner, soweit dessen vertragsgemäße Behandlung<br />

dies erfordert, zu kennzeichnen. Jede Sendung muss<br />

mit einem entsprechenden Versandauftrag versehen sein.<br />

Der Versandauftrag muss ordnungsgemäß an der Sendung<br />

befestigt werden. Jede Sendung gilt als Einzelsendung.<br />

Sendungen, die nach dem Ermessen von OPC unzulänglich<br />

verpackt sind, sind von der Beförderung ausgeschlossen.<br />

Sollte eine Sendung falsch adressiert sein, so wird OPC<br />

die Sendung an den Absender auf dessen Kosten zurücktransportieren.<br />

Alle gefährlichen Güter müssen hinsichtlich<br />

ihrer Klassifizierung, Verpackungsart, Kennzeichnung<br />

und Beschriftung den Voraussetzungen der jeweils gültigen<br />

Ausgabe der GGVS/ADR-Bestimmungen für gefährliche<br />

Güter entsprechen.<br />

10. Bei Verlust und/oder Beschädigung haftet OPC dem Auftraggeber<br />

für den eingetretenen Schaden bis zum Wert der<br />

Sendung, maximal mit 500 <strong>EUR</strong>, mindestens jedoch mit einem<br />

Betrag von 4,26 Sonderziehungsrechten für jedes Kilogramm<br />

Rohgewicht. (Dies entspricht 10,23 <strong>EUR</strong> je kg). Eine<br />

darüber hinausgehende Haftung besteht nicht. OPC haftet<br />

unter keinen Umständen für Zufalls-, Folge- oder mittelbare<br />

Schäden, Einkommensverluste oder entgangenen Gewinn.<br />

11. Versicherungsschutz durch eine Speditionsversicherung<br />

(SpV) besteht nicht. Es gibt jedoch die Möglichkeit – gegen<br />

Zuschlag – sich gegen Schäden, für die OPC infolge der<br />

Haftungsbegrenzung nicht aufzukommen hat, gesondert<br />

zu versichern. Der Auftraggeber wird OPC bei Verlust, Beschädigung<br />

oder Verzögerung von allen Ansprüchen Dritter,<br />

einschließlich eigener Versicherer, freistellen, die über die<br />

von OPC im Rahmen der vorliegenden Bedingungen zugestandene<br />

Haftung hinausgehen. Tritt ein Schadensereignis<br />

ein, das voraussichtlich zu einem Ersatzanspruch führen<br />

wird (hiervon ausgenommen sind höhere Gewalt sowie Unfall,<br />

Streik o. ä.), so ist OPC unverzüglich vom Auftraggeber<br />

zu unterrichten. Dieser hat folgende Belege vorzulegen: Versandanzeige<br />

mit Schadensvermerk, Originalrechnung über<br />

das vom Schaden betroffene Gut.<br />

12. Zum Schutz der am Postverkehr Beteiligten hat der Gesetzgeber<br />

den Unternehmen, die Postdienste erbringen oder<br />

daran mitwirken, besondere Verpflichtungen zur Wahrung<br />

des Postgeheimnisses und des Datenschutzes auferlegt.<br />

Diesen Verpflichtungen hat sich auch OPC unterworfen.<br />

13. Im internationalen Bereich gelten die jeweiligen Allgemeinen<br />

Geschäftsbedingungen der Kooperationspartner<br />

von OPC. Der Auftraggeber hat alle zur Zollabfertigung erforderlichen<br />

Dokumente beizubringen. Mit der Vorlage der<br />

erforderlichen Dokumente bestätigt der Auftraggeber, dass<br />

alle Erklärungen, Export- und Importinformationen wahrheitsgetreu<br />

und richtig sind. Mit der Übergabe der Sendung<br />

an den Kurier werden wir, soweit dies zulässig ist, als<br />

Zollagenten mit der Zollabfertigung beauftragt. Wir werden<br />

als nomineller Empfänger zum Zwecke der Beauftragung<br />

eines Zollmaklers zur Abwicklung der Zollformalitäten eingesetzt.<br />

Zollstrafen, Lagergebühren und sonstige Kosten,<br />

die durch Handlungen der Zollbehörden oder aufgrund der<br />

Nichtvorlage der erforderlichen Ausfuhrdokumente, Lizenzen<br />

oder Erlaubnisbescheinigungen seitens des Auftraggebers<br />

oder des Empfängers entstehen, werden dem Auftraggeber<br />

in Rechnung gestellt.<br />

14. Wir sind berechtigt, Daten, die Sie im Zusammenhang<br />

mit unseren Dienstleistungen angegeben haben, zu sammeln,<br />

zu speichern und zu verarbeiten. Die Daten dürfen<br />

an Dritte weitergegeben werden, sofern dies für die Erbringung<br />

unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Datenverarbeitung<br />

kann im Hinblick auf weitere Leistungen und<br />

Angebote von OPC Münster GmbH erfolgen. Sie sind mit dieser<br />

Datenerfassung und -verarbeitung sowie -übermittlung<br />

(z. B. an Zollbehörden) einverstanden.<br />

15. Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Rechtsstreitigkeiten<br />

zwischen den Parteien ist der Sitz von OPC<br />

<strong>Overnight</strong> <strong>Parcel</strong> <strong>Courier</strong> Münster GmbH in Münster.<br />

16. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam<br />

sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen<br />

Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen<br />

Bestimmung tritt ersatzweise die entsprechende<br />

Bestimmung aus dem HGB sowie dem Übereinkommen<br />

über den Beförderungsvertrag im internationalen Straßengüterverkehr<br />

(CMR).<br />

22 23


Wir<br />

bringen’s<br />

365 Tage<br />

im Jahr.<br />

OPC<br />

<strong>Overnight</strong> <strong>Parcel</strong> <strong>Courier</strong><br />

Münster GmbH<br />

Höltenweg 79<br />

48155 Münster<br />

Fon 02 51/79 09 01<br />

info@opc-muenster.de<br />

www.opc-muenster.de<br />

Unsere Dienstleistungen und Services<br />

Deutschlandweiter <strong>Overnight</strong>-Versand, Same-Day-Versand, Direkt -<br />

fahrten, weltweiter Expressversand, German Letter, Stadtkurier,<br />

Versand zum Regional-Tarif, Versand zum Economy-Tarif, Sams -<br />

tagszustellung, Sonn- & Feiertagszustellung, deutschland- und<br />

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über 2,50 m Länge, Messeservice, Visumservice, Zustellung von<br />

Samstag oder Sonntag auf Montag, Wochenendservice, Spät -<br />

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