Erfahrungsbericht zur Toolauswahl und zum IT Service ...
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Änderung Organisationsstruktur (2013/2014)<br />
• Einbindung weiterer Prozesse<br />
Change <strong>und</strong> Problem Management<br />
• Aufbau Configuration Database<br />
• Präsentationsplattform <strong>IT</strong>-Abteilung<br />
• Einbindung <strong>IT</strong>-Beauftragte der Ämter<br />
(Webportal)<br />
Kreisverwaltung<br />
• Systematisierung der <strong>IT</strong>-Prozesse<br />
• Konzeptdokumentationen
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