WISSENSWERT - Bayerische Verwaltungsschule

AUSGABE012013 

WISSENSWERT 

Das Kundenmagazin der Bayerischen Verwaltungsschule 

Lernen zum Anfassen 

Die neuen Ausbildungsbaukästen für Bäderbetriebe 

und für die Wasserversorgung 

Erfolgreiche Fachprüfung II 

Festveranstaltung in Dillingen 

Von der Motivation zur Volition 

Wie Sie aus Absichten Ergebnisse machen 

Zielvereinbarungen in Fürstenfeldbruck 

Landrat Karmasin erläutert den Prozess

FRÜHJAHR2013 

FitforVerwaltung_02_2012.indd 1 08.05.2013 11:01:06 

Inhalt 

Vorwort 

04 Erfolgreiche Fachprüfung II 

Festveranstaltung für die frischgebackenen 

Verwaltungsfachwirtinnen und Verwaltungsfachwirte 

in Dillingen (Donau) 

17 4. Moosburger Umwelttechnikforum 

Die Veranstaltung am 26. Juni 2013 in der Stadthalle 

Moosburg steht unter dem Motto "Neue Perspektiven in 

der Kläranlagentechnologie". 

07 Erfolgreiche Petition 

Änderung des § 29 der Qualifikationsverordnung zum 

Bayerischen Hochschulgesetz führt zur Hochschulzugangsbereichtigung 

für AL II-Absolvent(inn)en 

08 Bayerns beste Auszubildende 

BVS ehrt die Jahrgangsbesten im Ausbildungsberuf 

Verwaltungsfachangestellte und stellt das 

Förderprogramm der Begabtenförderung vor. 

10 Neue Dozent(inn)en vorgestellt 

Unsere Neuzugänge bei den hauptamtlichen Dozent- 

(inn)en stellen sich in dieser Wissenswert- Ausgabe 

unseren Leser/-innen vor. 

12 Wechsel im Verwaltungsrat 

Der Führungswechsel beim Bayerischen Landkreistag 

hatte auch eine Neubesetzung im Verwaltungsrat der BVS 

zur Folge – auf Johannes Reile folgt Dr. Maria Wellan. 

14 Lernen zum Anfassen 

Die neuen Ausbildungsbaukästen für Bäderbetriebe und 

für die Wasserversorgung unterstützen das ganzheitliche 

Lernen in der Berufsausbildung und darüber hinaus. 

19 Wahl(vorbereitungs)jahr 2013 

Die BVS bietet im Wahljahr 2013 eine Reihe von 

Seminaren zu den Bundestags-, Landtags- und 

Kommunalwahlen an. 

22 Auf zu neuen Ufern - Teil 2 

Erfahren sie in einem weiteren Bericht zur 

Umstrukturierung im Landratsamt Erding, wie es 

dort weiterging. 

Liebe Leserinnen und Leser, 

"Wer vom Ziel nicht weiß, kann den Weg nicht 

finden." schrieb einst der deutsche Dichter 

Christian Morgenstern. Wie wichtig sind Ziele 

für ein Unternehmen oder für eine öffentliche 

Verwaltung? (Über)lebenswichtig – davon bin 

ich überzeugt. Denn ohne einen klaren Kompass 

kann sich eine Einrichtung nicht zukunftsfähig 

ausrichten. Wenn Sie in Ihrer Verwaltung 

anregen, Zielvereinbarungen einzuführen, 

werden Sie nicht immer viele Befürworter auf 

Ihrer Seite haben. Wer sich allerdings in Unternehmen 

und Verwaltungen umhört, die seit 

längerem mit Zielvereinbarungen arbeiten, wird erfahren, dass die Zielvereinbarungen 

den Mitarbeiter(inne)n Orientierung gegeben haben und damit 

Freiräume für eigenverantwortliches Arbeiten ermöglicht wurden. In vielen 

Fällen hat sich damit ein Standard-Instrumentarium für die gute Mitarbeiterführung 

entwickelt. Zu Recht, denn richtig eingesetzt sind Zielvereinbarungen 

ein erfolgreiches Führungsinstrument, durch das Sie Ihre Mitarbeiter/-innen 

zusätzlich motivieren können. Die BVS und ihr Tochterunternehmen – die 

Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management GmbH – unterstützen 

öffentliche Verwaltungen und Unternehmen im Zielvereinbarungsprozess. 

Ein Praxisbeispiel finden Sie in diesem Heft. 

Ein klarer Kompass ist auch im Wahl(vorbereitungs-)jahr 2013 von Nöten. 

Mit den anstehenden Wahlen auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene 

sind alle bayerischen Kommunen gefordert. Die BVS bietet für die 

Mitarbeiter/-innen der Wahlämter Informationsseminare an, die Sicherheit 

bei der Vorbereitung und Durchführung der Bundestags-, Landtags- und 

Bezirkstagswahlen 2013 sowie der Kommunalwahlen 2014 schaffen. 

20 Von der Motivation zur Volition 

Was unterscheidet den Erfolgreichen vom weniger 

Erfolgreichen? Am Ende nur eins: das Ergebnis. 

Erfahren Sie, wie Sie aus Absichten Ergebnisse machen. 

24 Einführung von Zielvereinbarungen 

Landrat Thomas Karmasin berichtet über den Einführungsprozess 

im Rahmen der leistungsorientierten Bezahlung im 

Landratsamt Fürstenfeldbruck. 

++plus++ 

„Fit for Verwaltung“ 

Das junge Magazin der BVS 

Gelebte Integration 

Rätsel-Spaß 

Richtige Ernährung im Büro 

Diese und viele weitere Themen erwarten Sie in dieser Ausgabe. 

Eine inspirierende Wissenswert wünscht Ihnen 

Michael Werner 

Vorstand der BVS 

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Erfolgreiche Fachprüfung II 

BVS ehrt die frischgebackenen Verwaltungsfachwirtinnen und 

-fachwirte – Festakt im Stadtsaal Dillingen (Donau) 

geschafft! 

VON MAXIMILIAN WEININGER, BVS 

BVS-Vorstand Michael Werner gratulierte 

den Absolvent(inn)en zum Prüfungserfolg. 

Die zehn besten Prüfunglinge 

2012 in Bayern mit 

Maximilian Weininger (BVS, 

l.) und Ulrich Vogl (BVS, r.). 

FOTOS: HAMMER 

Am 25. Januar 2013 fand die alljährliche Abschlussfeier 

der frisch gebackenen Verwaltungsfachwirtinnen und 

-wirte (AL II) des Jahrganges 2010/2012 statt. Erneut 

wurde auf Grund der Vielzahl der Teilnehmerinnen 

und Teilnehmer in der Stadthalle Dillingen gefeiert. 

In seiner Festansprache wies der BVS-Vorstand 

Michael Werner auf die Bedeutung der praxisgerechten 

Weiterqualifizierung hin, sowie auf 

die Notwendigkeit, nicht in seiner beruflichen 

Entwicklung stehen zu bleiben, sondern dem Gebot 

des lebenslangen Lernens Rechnung zu tragen. Der 

Vorsitzende des Prüfungsausschusses Roland Lösch 

ließ dieses Mal Statistik Statistik sein und wies 

auch aus Arbeitgebersicht auf die Wertigkeit der AL 

II- Ausbildung hin. Dies berechtigt künftig dazu, an 

allen Hochschulen in Bayern zu studieren (Lesen Sie 

mehr dazu auf Seite 7). Außerdem ging Roland Lösch 

auf das Ergebnis der praktischen Abschlussprüfung 

ein. Dass mehr als die Hälfte der Prüflinge diese mit 

„sehr gut“ oder „gut“ abschließen konnten, zeigt die 

hervorragende Praxiseignung der Absolvent(inn)en. 

In der anschließenden Teilnehmerrede blickten zwei 

Absolventen des Lehrgangs auf die vergangenen zwei 

Jahre zurück. Dieser Rückblick sorgte im Saal für so 

manches Gelächter, wenn auch nicht zu jedermanns 

Gefallen, da einige Dozenten und Dozentinnen mit 

sehr überspitzten Bemerkungen bedacht wurden. 

Nach den offiziellen Ansprachen wurden zuerst die zehn 

Jahrgangsbesten geehrt. Nach dieser Ehrung wurden allen 

Absolvent(inn)en die Urkunden durch den Ulrich Vogl 

(Referent des AL II) und Maximilian Weininger (Leiter des 

Geschäftsbereich Ausbildung) ausgehändigt. 

Für das musikalische Ambiente der Feierstunde sorgte Sarah 

Straub mit Band und für das leibliche Wohl war die Küche des 

Bildungszentrum Lauingen zuständig, die den Gästen wieder 

ein genussvolles Buffet geboten hat. 

Nach dem offiziellen Teil wurde im BVS-Bildungszentrum 

Lauingen ausgiebig bis in die Morgenstunden weitergefeiert. 

Das Team DJ Express und der Sänger Danny Keen sorgten für 

die richtige Partystimmung. 

Der Prüfungsausschussvorsitzende Roland Lösch schloss 

sich im Namen des Ausschusses der Gratulation an. 

Sarah Straub (m.) umrahmte mit ihrer Band 

den Festabend im Dillinger Stadtsaal. 


BVSregional Augsburg 

Erfolgreiche 

Petition 

Hochschulzugangsberechtigung für 

AL II-Absolvent(inn)en 


BVSregional Bayreuth 

Nach einem relativ kurzen Vorlauf, ausgelöst durch ein 

Petitionsbegehren von Absolventinnen und Absolventen des 

Angestelltenlehrgangs II (AL II), wurde durch eine Änderung 

des § 29 der Qualifikationsverordnung zum Bayerischen 

Hochschulgesetz den AL II -Absolventinnen und Absolventen 

die allgemeine Hochschulzugangsberechtigung zugesprochen. 

Damit haben Absolventinnen und Absolventen die Möglichkeit, 

an allen bayerischen Universitäten und Hochschulen zu 

studieren. Die Hochschulen und Universitäten regeln die 

Aufnahmebedingungen. Dies muss nicht bedeuten, dass 

man aus dem öffentlichen Dienst "aussteigen" muss. Es gibt 

durchaus auch attraktive Möglichkeiten, berufsbegleitend zu 

studieren. 

BVSregional Kempten 

Die Weiterbildungsmaßnahme der BVS hat mit der 

Neuregelung eine Aufwertung erfahren, die für Meisterausbildungen 

nach Handwerks- und Berufsbildungsrecht bereits 

seit einigen Jahren besteht. Dem Berufsbildungstrend, 

an Ausbildung und Weiterbildung auch akademisch anschließen 

zu können, ist damit in einem weiteren Schritt Rechnung 

getragen worden. Eine schöne und herausfordernde 

Möglichkeit, die in der heutigen Zeit Sinn macht. 

BVSregional Landshut 

BVSregional München staatl. I 

BVSregional München staatl. II 

BVSregional Nürnberg - Klasse I 

BVSregional LHSt München 

BVSregional Nürnberg - Klasse II 

BVSregional Regensburg 

BVSregional Würzburg 

BVSregional Rosenheim 


Bayerns beste Auszubildende 

BVS ehrt die Jahrgangsbesten im Beruf Verwaltungsfachangestellte 

Verabschiedung nach 24 Jahren 

Franz Hönig geht in den Ruhestand 

VON SANDRA MATSCHL, BVS 


Die besten Prüflinge, deren 

Ausbildungsleiter/-innen 

und Berufsschullehrer/-innen 

sowie Vertreter/-innen 

der BVS 

FOTO: MICHAEL BAUER 

19 von 729 Prüflingen erreichten die Gesamtnote 

"sehr gut" und rund 96,6 Prozent der Prüflinge haben 

die Ausbildung erfolgreich beendet. Diese 

Zahlen belegen das gute Abschneiden der Prüflinge 

bei der Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf 

Verwaltungsfachangestellte im letzten Jahr. Die neun 

besten Auszubildenden hat die BVS am 11. Dezember 

2012 in der Geschäftsstelle in München geehrt. 

BVS-Vorstand Michael Werner begrüßte die besten 

Prüfungsabsolventinnen, deren Ausbildungsleiter/- 

innen und Berufsschullehrer/-innen und gratu- 

Die Jahrgangsbesten der VFA-K-Prüfung 2012 

Name 

Simone Hilmer 

Christina Scheckenhofer 

Martina Wiedemann 

Lisa-Maria Hasch 

Katharina Käser 

Maria Lohner 

Angela Pfister 

Carina Schneider 

Julia Schnellinger 

Dienststelle 

Lkr Dachau 

VG Wartenberg 

St Kaufbeuren 

St Pocking 

St Penzberg 

Lkr Mühldorf a. Inn 

Lkr Bamberg 

St Schweinfurt 

Lkr Passau 

lierte zu den hervorragenden Ergebnissen in der 

schriftlichen und praktischen Abschlussprüfung. 

Der Prüfungsausschussvorsitzende Hans-Stefan 

Schuber lobte die Anwesenden. Das Ergebnis, das 

sie mit Fleiß und Engagement erreicht haben, sei 

eine Besonderheit und eine tolle Leistung, die 

Anerkennung verdiente. Durch Maximilian Weininger, 

Leiter des Geschäftsbereichs Ausbildung bei der 

BVS, wurden allen Anwesenden kleine Präsente als 

Anerkennung für die erfolgreiche Prüfung überreicht. 

Außerdem konnte den Prüfungsabsolventinnen das 

Förderprogramm „Begabtenförderung“ vorgestellt 

werden. Die Aufnahme in die Begabtenförderung 

soll darauf aufmerksam machen, dass lebenslanges 

Lernen mit dem Berufsabschluss erst beginnt. Fünf 

der Jahrgangsbesten wurden inzwischen zum 1. 

Januar 2013 für drei Jahre in dieses Förderprogramm 

aufgenommen. 

Bei einem gemeinsamen Mittagessen fand im 

Anschluss ein reger Austausch zwischen allen Gästen 

statt, mit vielen Tipps und Anregungen für die BVS. 

Wir wünschen allen Absolvent(inn)en der Abschlussprüfung 

2012 eine erfolgreiche berufliche Zukunft! 

Der langjährige hauptamtliche Dozent 

und Fachreferent für Sozialrecht 

Franz Hönig geht von Bord. 

Der allseits bei Teilnehmerinnen 

und Teilnehmern, Kolleginnen und 

Kollegen und Vorgesetzten beliebte 

Dozent Franz Hönig verabschiedete 

sich zum 1. April 2013 in den 

Ruhestand. 

Franz Hönig begann im Jahr 1974 seine Laufbahn im öffentlichen 

Dienst beim Landkreis Günzburg und wechselte 1989 

zur Bayerischen Verwaltungsschule. Dort brachte er seine 

umfangreichen Fachkenntnisse im Schwerpunkt Soziale 

Sicherung, aber auch in den Bereichen Informationstechnologie 

und Berufsbildungsrecht ein. In dieser Zeit stiegt er vom 

Verwaltungsamtmann bis zum Oberverwaltungsrat auf. 

Die Verbindung der Rechtsfächer und IT setzte er durch ITunterstützten 

Unterricht um, der es Teilnehmerinnen und 

Teilnehmern leicht machte, komplizierte Sachverhalte zu 

verstehen. Innerhalb und außerhalb des Unterrichts stand 

er mit Rat und Tat zur Seite und entwickelte unermüdlich 

Unterrichtsthemen weiter. Als Mitautor des Lehrbuches 

"Soziale Sicherung" machte er sich auch außerhalb Bayerns einen 

Namen als Experte für diese Themen. Der immer bescheiden 

auftretende Dozent wurde durch BVS-Vorstand Michael 

Werner und durch seine Dozentenkolleginnen und -kollegen 

verabschiedet. Hier sagte er selbst, dass "er mit einem lachenden 

und einem weinenden Auge von der BVS ausscheide." 

Seine Nachfolge trat Regine Herrmann (Seite 11) an, die er unterstützte. 

Die BVS bedankt sich bei Franz Hönig für sein Engagement 

und wünscht privat alles Gute – vor allem viel Gesundheit und 

Tatenkraft. 

Ehrung für langjährige Prüfertätigkeit 

Sabine Kusch von Wirtschaftsminister Zeil geehrt 

Veranstaltungsleiterin Sabine Kusch (BVS-Bildungszentrum 

Holzhausen) ist am 11. Januar 2013 für ihre 10-jährige 

Prüfertätigkeit bei der IHK für München und Oberbayern mit 

der silbernen Ehrennadel ausgezeichnet worden. Die Ehrung 

fand im M,O,C München statt und wurde durch Bayerns 

Wirtschaftsminister Martin Zeil (FDP) durchgeführt, der auch 

die Festrede hielt. 

Sabine Kusch ist für die Berufe Hotelfachfrau, Restaurantfachfrau 

und Fachgehilfin im Gastgewerbe bestellt. 

Sabine Kusch mit Michael Lorenz 

(IHK München und Oberbayern) 


Matthias Braun, 

Fachreferent für Baurecht 

und Hauptamtlicher Dozent 

Martin Resch, Hauptamtlicher 

Dozent 

Vorgestellt 

Unsere Neuzugänge bei den hauptamtlichen 

Dozenten im Interview 

Wissenswert: Herr Braun, Sie verstärken seit 2010 unser 

hauptamtliches Dozententeam. Stellen Sie sich bitte 

kurz den Leser(inne)n vor, die Sie noch nicht kennen! 

Matthias Braun: Hallo liebe Leser(innen)! Mein Name 

ist Matthias Braun. Ich bin seit fast drei Jahren als 

hauptamtlicher Dozent für die BVS tätig. Sie sehen 

mich überwiegend im Bereich der Ausbildung in den 

Fächern Baurecht, Allgemeines Verwaltungsrecht, 

Kommunalrecht und Bürgerliches Recht. 

Wie hat sich Ihr beruflicher Alltag als Dozent gegenüber 

Ihrer vorhergehenden Tätigkeit verändert? 

Es macht mir einfach Spaß. Ich sehe es als großen 

Glücksfall an, jeden Tag mit jungen und jung gebliebenen 

Menschen arbeiten zu dürfen. Auch wenn 

Wissenswert: Herr Resch, jetzt heißen wir Sie auch offiziell 

willkommen. Stellen Sie sich doch bitte kurz vor. 

Martin Resch: Mein Name ist Martin Resch. Ich bin 

33 Jahre alt und komme aus der Gemeinde Aicha 

vorm Wald im Landkreis Passau. Ich bin ledig, aber 

fest vergeben und habe (noch) keine Kinder. Vor 

meiner Tätigkeit bei der BVS habe ich nach der üblichen 

Verwaltungsausbildung neben dem Beruf 

ein juristisches Studium durchlaufen und war einige 

Jahre als Geschäftsleiter und Kämmerer in einer 

Nachbargemeinde beschäftigt. In meiner Freizeit engagiere 

ich mich bei der Feuerwehr, fahre Motorrad 

oder lese in meinem Garten. 

Wie sind Sie auf die BVS gekommen? War Ihre 

Bewerbung der erste Berührungspunkt zur BVS? 

Rechtskunde an sich zunächst trocken zu sein scheint, 

spätestens, wenn die Teilnehmer/-innen merken, 

wie gut es sich anfühlt, wenn das eigene Wissen 

wächst, sind dann doch viele mit Herzblut dabei. 

Außerdem weiß ich, wenn ich am Abend in die Bahn 

steige genau, was gut gelaufen ist und was ich im 

nächsten Kurs vielleicht auf eine andere Weise versuchen 

werde. Vor allem die Rückmeldung, die ich 

den ganzen Tag über erhalte ist ungeheuer motivierend. 

Im „normalen“ Alltag in einer Behörde wusste 

ich am Tagesende oft nicht, ob das jetzt eher gut oder 

schlecht war, was man geschafft hat. Ach ja, und das 

gerade angesprochene „Steigen in die Bahn“ ist wohl 

auch noch eine große Veränderung. Das Verpassen 

der Anschlusszüge, die ausgefallenen Klimaanlagen 

oder die zahllosen Störungen im Betriebsablauf mal 

außen vor gelassen - ich versuche meine Reisen zu 

Ich kenne die BVS schon seit vielen Jahren und habe 

hier auch meine Ausbildung zum Verwaltungsfachwirt, 

zum Verwaltungsbetriebswirt und zum Controller durchlaufen. 

Außerdem kann ich bereits auf eine langjährige 

Erfahrung als nebenamtlicher Dozent bei der BVS zurückblicken 

und wusste daher, was auf mich zukommt. 

Bei der BVS schlüpfen Sie in die Rolle des Dozenten. 

Wie wir gehört haben, stecken Sie aber auch noch in 

der Rolle der anderen Seite. Erzählen Sie uns davon! 

Tja, ich versuche derzeit meine Ausbildung berufsbegleitend 

durch ein verwaltungswissenschaftliches 

Masterstudium an der Universität Kassel abzurunden 

und „quäle“ mich da selbst ständig in der 

Rolle des Schülers durch zahlreiche Vorlesungen und 

Unterrichtsveranstaltungen. Es macht mir aber sehr 

viel Spaß und ich kann daraus unendlich viel für meine 

berufliche Tätigkeit als Dozent mitnehmen. 

Sie kommen mit einer langjährigen Berufserfahrung 

in der kommunalen Familie zur BVS. Und Sie haben 

die kommunale Familie auch nicht ganz verlassen. Wie 

kann die BVS von Ihrem Praxiswissen profitieren? 

den Unterrichtsorten weitestgehend als Arbeitszeit zu nutzen 

und den Unterricht vor- oder nachzubereiten oder auch mal zu 

schlafen. Jeden Tag an anderen Bildungszentren in ganz Bayern 

zu unterrichten finde ich aber wirklich schön, da es abwechslungsreich 

ist. Und davon kann ich nicht genug bekommen :-) 

Was sind Ihre Fächerschwerpunkte? 

Ich unterrichte Baurecht, Allgemeines Verwaltungsrecht, 

Kommunalrecht und Bürgerliches Recht. Für Baurecht bin 

ich seit März auch als Fachreferent tätig, d.h. neben der 

Überprüfung von Klausuren und der Abnahme von Prüfungen 

bin ich Ansprechpartner für alle nebenamtlichen Dozentinnen 

und Dozenten der Fachrichtung Baurecht. Baurecht ist ein sehr 

interessantes und lebendiges Fach, das ich schon als Student 

sehr gern mochte. Mein Ziel ist es, selbst so zu unterrichten, wie 

ich es gerne erlebt hätte und den Kolleginnen und Kollegen, die 

Baurecht unterrichten, unterstützend Rahmenbedingungen zu 

schaffen, die ihnen die Arbeit erleichtern. 

Im letzten Jahr waren Sie der erste Dozent, der eine 

Klausurbesprechung in einem Ausbildungslehrgang bei der 

BVS online per Web-Video durchgeführt hat. Wie war es für 

Sie, dieses Pilotprojekt zu begleiten? 

Das war für mich auch Neuland, aber ich fand es sehr gut. Vor 

allem die positiven Rückmeldungen, die auch von anderen 

Lehrgängen kamen, die sich das Video aus Neugier reiner angesehen 

haben, haben mich positiv überrascht. Ich denke, es wird 

auch künftig in dieser Richtung weitergehen. Mehr verrate ich 

jetzt dazu aber noch nicht. Ein Blick in den Log-In-Bereich lohnt 

sich also auch deshalb! 

Stimmt, ich bin zuhause stark in das kommunale Leben 

eingebunden, da ich in meiner Heimatgemeinde auch als 

Feuerwehrkommandant und Fraktionsvorsitzender im 

Gemeinderat tätig bin. Dabei kann ich mir in die verschiedensten 

kommunalen Facetten einen Einblick verschaffen. 

Davon kann man im Unterricht zehren und den Lehrstoff mit 

lebendigen Beispielen anreichern. Außerdem ist es für das 

Gesamtverständnis förderlich, wenn man auch die anderen 

kommunalen Seiten außerhalb der Verwaltung genauer kennt. 

Sie sind jetzt seit über 100 Tagen bei der BVS tätig! Was nehmen 

Sie selbst persönlich von dieser Tätigkeit mit? 

Die ersten Erfahrungen, die ich sammeln konnte, waren durchwegs 

positiv. Die Arbeit mit den Lehrgangsteilnehmer(inne)n 

macht unendlich viel Freude, da engagiert mitgearbeitet wird. 

Aber auch im Kollegenkreis wurde ich herzlich aufgenommen 

und habe große Unterstützung erfahren. 

Wissenswert: Frau Herrmann, für 

unsere Lehrgangsteilnehmer/- 

innen sind Sie bereits ein bekanntes 

Gesicht. Jetzt wollen wir Sie auch 

unseren Wissenswert-Leser/-innen 

vorstellen. Liebe Frau Herrmann, 

stellen Sie sich doch bitte kurz vor! 

Regine Herrmann: Mein Name ist 

Regine Herrmann. Ich bin 32 Jahre alt, 

ledig, kinderlos und komme gebürtig 

aus dem Landkreis Rosenheim. 

Regine Herrmann, Fachreferentin 

für Sozialrecht und 

Hauptamtliche Dozentin 

Freudig haben wir aufgenommen, 

dass mit Ihnen die zweite Frau in die 

„Männerdomäne der hauptamtlichen Dozenten" eingedrungen 

sind. Wurden Sie gut aufgenommen? 

Ich wurde nicht gut aufgenommen, sondern bestens! Alle, auch 

die anderen Kolleginnen und Kollegen der BVS, haben versucht, 

mir den Anfang so angenehm wie möglich zu gestalten. 

Sie sind für die Fächer Sozialrecht sowie Verwaltungstechnik 

und Verwaltungsorganisation zuständig. Was genau bedeutet 

das? Was sind denn die Schwerpunkte Ihrer Unterrichtsfächer? 

Die Schwerpunkte im Bereich Verwaltungstechnik umfassen die 

Ablauforganisation einer Behörde, z. B. Posteingangs- und ausgangsbehandlung 

auf der Grundlage der AGO und das Fertigen 

formgerechter Schriftstücke. Verwaltungsorganisation betrifft 

dagegen im Schwerpunkt die äußere Behördenorganisation 

und den inneren Aufbau von Organisationen einschließlich 

der Erstellung von Organisationsplänen. Im Fach Sozialrecht 

geht es hauptsächlich darum, welche Leistungsart nach dem 

SGB in welcher Höhe in Betracht kommt, ob es Möglichkeiten 

der Rückforderung dieser Leistungen gibt und welche 

Zuständigkeiten in Frage kommen könnten. 

In Ihrem ersten Jahr waren Sie neben Ihrer Dozententätigkeit 

auch in der Geschäftsstelle als Lehrgangsreferentin im Einsatz. 

Wie war diese Zeit und wie profitieren Sie jetzt davon? 

Da es mein erstes Jahr bei der BVS war, diente mir diese Zeit 

als Kennenlernphase sowohl der Kolleginnen und Kollegen in 

der Geschäftsstelle als auch der Abläufe im Haus. Man erlebt 

mit, wie ein Lehrgang zustande kommt, von der ersten Minute 

an geplant und durchgeführt wird und wo es zu Irritationen kommen 

kann. 

Sie sind jetzt über ein Jahr bei der BVS. Hier kann man sicher 

schon ein erstes Resümee ziehen. Ist die BVS bisher der ideale 

Arbeitgeber für Sie? 

Die BVS ist seit dem 1.2.2012 mein idealer Arbeitgeber. Für die 

Zeit davor war mein idealer Arbeitgeber der Landkreis Rosenheim. 


Wechsel im Verwaltungsrat 

Johannes Reile geht in den Ruhestand – Dr. Maria Wellan folgt 

Zum Gedenken 

Herbert Kuhn (1926 - 2012) 

VON MICHAEL WERNER, VORSTAND DER BVS 

Führungswechsel beim Bayerische Landkreistag: 

Das bisherige Geschäftsführende Präsidialmitglied 

Johannes Reile trat in den Ruhestand, Nachfolger 

im Amt wurde Dr. Johann Keller. Im Rahmen eines 

Festakts am 23. Januar im Bayerischen Landtag wurde 

der Wechsel der Geschäftsführung begangen. 

Mit dem Wechsel an der Führungsspitze des 

Bayerischen Landkreistags musste auch der 

Vertreter des Landkreistags im BVS-Verwaltungsrat 

neu besetzt werden. Diese Position nimmt ab sofort 

Dr. Maria Wellan als Ständige Vertreterin des 

Geschäftsführenden Präsidialmitglieds ein. 

Johannes Reile begann seine Karriere im Jahr 1977 

bei der Regierung von Oberbayern. Sein weiterer 

Lebensweg führte ihn an das Landratsamt Dachau, 

das Innenministerium und an die Regierung von 

Der Verwaltungsrat der BVS 

Schwaben, deren Vizepräsident er bis März 2003 

war. Zum 1. April 2003 wechselte Johannes Reile 

dann als Geschäftsführendes Präsidialmitglied zum 

Bayerischen Landkreistag. Innenminister Herrmann 

beschrieb ihn im Rahmen des Festakts: "Johannes 

Reile war nicht nur als Fachmann besonders geschätzt. 

Er konnte auch schon früh seine großen Fähigkeiten 

bei Querschnittsaufgaben und höchst verantwortungsvollen 

Führungsfunktionen unter Beweis stellen. 

Er war genau der 'richtige Mann', um die zentrale 

geschäftsführende Position im Landkreistag auszufüllen. 

Ich wünsche jetzt Johannes Reile für seinen neuen 

Lebensabschnitt alles erdenklich Gute, Gesundheit 

und Gottes Segen." 

Die BVS bedankt sich bei Johannes Reile für sein 

treues Engagement im Verwaltungsrat und heißt Dr. 

Maria Wellan herzlich willkommen. 

Name Dienststelle Funktion 

Bernd Buckenhofer 

Geschäftsf. Präsidialmitglied des Bayer. Städtetags 

Dr. Jürgen Busse Geschäftsf. Präsidialmitglied des Bayer. Gemeindetags Vorsitzender 

Dr. Harald Fichtner 

Rainer Fuchs 

Oberbürgermeister der Stadt Hof 

Erster Bürgermeister der Gemeinde Rottendorf 

Ralf Heider Ministerialrat im Bayer. Staatsministerium des Innern Stv. Vorsitzender 

Günther Knoblauch 

Norbert Kraxenberger 

Erster Bürgermeister der Stadt Mühldorf am Inn 

Geschäftsf. Präsidialmitglied des Verbands d. bayer. Bezirke 

Dieter Reiter Berufsmäßiger Stadtrat der Landeshauptstadt München Schatzmeister 

Dr. Sigrid Schütz-Heckl 

Heinrich Trapp 

Dr. Maria Wellan 

Michael Werner 

Generalsekretärin des Bayer. Landespersonalausschusses 

Landrat des Landkreises Dingolfing-Landau 

Ständige Vertreterin des Geschäftsf. Präsidialmitglied des 

Bayer. Landkreistags 

Vorstand der BVS 

VON DR. DR. H. C. JÜRGEN HARBICH 

Herbert Kuhn, in Bamberg geboren, wurde 1944 in jungen 

Jahren zum Wehrdienst eingezogen, kam in russische 

Kriegsgefangenschaft bis 1949 und konnte erst nach seiner 

Rückkehr in die Heimat das Abitur ablegen und an der 

Universität Erlangen Rechtswissenschaft studieren. 

Erste berufspraktische Erfahrungen machte Herbert Kuhn 

an der Regierung von Oberfranken und am Landratsamt 

Neustadt an der Waldnaab. Sein weiterer beruflicher Weg 

führte ihn 1959 ins Bayerische Staatsministerium des Innern, 

das ihm 1981, inzwischen Ltd. Ministerialrat und Stv. Leiter 

der Kommunalabteilung, den Vorsitz im Verwaltungsrat der 

Bayerischen Verwaltungsschule übertrug. Diese Funktion übte 

Herbert Kuhn bis zum Eintritt in den Ruhestand im Jahr 1991 aus. 

In diesen zehn Jahren fielen wichtige Entscheidungen für 

die Entwicklung der Bayerischen Verwaltungsschule: Die 

Aus- und Fortbildungsstätte - heute Bildungszentrum genannt 

- in Holzhausen wurde einer Generalinstandsetzung 

unterzogen, weil sie in mehrfacher Hinsicht (Sparsamkeit im 

Energieverbrauch, Standards der Lehrsäle und Seminarräume, 

Ausstattung der Unterkünfte, ...) aktuellen Anforderungen 

nicht mehr entsprach. Auch wenn der Freistaat Bayern die 

„Modernisierung Holzhausens“ mit erheblichen Finanzmitteln 

förderte, musste im Verwaltungsrat um manche Entscheidung 

hart gerungen werden. Dabei profitierte die Verwaltungsschule 

stets von Herbert Kuhns pragmatischem Blick und klarem 

Durchsetzungswillen. Dank seiner gewichtigen Stimme erhielt 

„Holzhausen“ eine gediegene Ausstattung. 

Während Kuhns Amtszeit betrat die Verwaltungsschule die internationale 

Szene: Der Ecole Nationale d’Administration der 

westafrikanischen Republik Niger leistete die Schule - finanziert 

durch die Hanns-Seidel-Stiftung - über manche Jahre 

pädagogische Aufbauhilfe. Nach dem politischen Umbruch in 

Mittel- und Osteuropa von 1989/90 war die Verwaltungsschule 

in Ungarn, in der damaligen Tschechoslowakei, in Slowenien 

und anderen ehemals sozialistischen Ländern immer wieder 

präsent. 

Kuhns besonderes Anliegen war ab 1990 die Hilfe bei der 

Aus- und Fortbildung in den Ländern der ehemaligen DDR. 

Als Sachsen an die Bayerische Verwaltungsschule herantrat 

und für den Aufbau der Sächsischen Verwaltungsschule um 

Entsendung eines Beamten bat, war es für Herbert Kuhn eine 

Selbstverständlichkeit, diesem Anliegen zu entsprechen. So 

lag die Leitung der Sächsischen Verwaltungsschule für 14 

Monate in bayerischen Händen. In den Jahren ab 1990 nahmen 

schließlich mehr als 25.000 Dienstkräfte der sächsischen 

und thüringischen Verwaltung an Lehrgängen und Seminaren 

teil, die haupt- und nebenamtliche Kräfte der Bayerischen 

Verwaltungsschule gestalteten. Das Engagement der 

Verwaltungsschule jenseits der bayerischen Grenzen wurde 

auch vom Innenministerium begrüßt und anerkannt. 

Als Ltd. Ministerialrat war Herbert Kuhn Beamter des 

Freistaates Bayern; doch als Verwaltungsratsvorsitzender 

vertrat er mit Vehemenz das Selbstverwaltungsrecht der 

Bayerischen Verwaltungsschule. Das tat dieser Institution 

und auch darüber hinaus gut, als in den 80er Jahren 

Innenministerien einiger deutscher Länder ihre staatlichen 

Verwaltungsschulen allzu sehr gängeln wollten. 

Die Jahre mit Herbert Kuhn als Verwaltungsratsvorsitzendem 

waren eine gute Zeit für die Bayerische Verwaltungsschule 

mit Auswirkungen bis heute. Herbert Kuhn war ein Mann mit 

hohem Berufsethos, ein Mann klarer Worte. Die Arbeit, jede 

Begegnung mit ihm, war eine Freude. Am 18. November 2012 

ist Herbert Kuhn in München gestorben. 


Lernen zum Anfassen 

Die neuen Ausbildungsbaukästen für 

Bäderbetriebe und Wasserversorgung 

VON ROBERT HOLASCHKE UND 

CHRISTINE NIEDERMAYER, BVS 

Die Tätigkeiten in den öffentlichen Betrieben sind 

einem steten Wandel und steigenden Ansprüchen unterworfen. 

Die Kunden erwarten zu Recht Leistungen 

in hoher Qualität und zu günstigen Preisen. Die Technik 

und die rechtlichen Rahmenbedingungen werden dabei 

immer komplexer. Die Betriebskosten, vor allem 

die Ausgaben für Energie, steigen immer weiter. 

Diese Herausforderungen lassen sich nur mit qualifiziertem 

Fachpersonal meistern. Und qualifiziertes 

Personal braucht qualifizierten Nachwuchs. Aber eine 

gute Berufsausbildung ist zeitintensiv und eine anspruchsvolle 

Aufgabe für die Ausbilder/-innen. 

Achim Höcherl, erfahrener Ausbilder in den 

Kläranlagen der Stadt Bonn, hat einen Ausweg aus 

dieser Lage gesucht – und gefunden. Am Anfang 

stand Balsaholz und die Laubsäge. Inzwischen steht 

ein ausgereiftes und professionelles Instrument zur 

Verfügung, bestehend aus drei Bausteinen. 

• MAGNETKARTEN 

Auf den Magnetkarten in den Formaten A5, A6 oder A7 sind 

die wichtigsten Teile einer Anlage symbolisch abgebildet. Auf 

einem Whiteboard (oder einer einfachen Eisentür) lassen sich 

komplette Kläranlagen stecken. Dabei ist der Ausbildende nicht 

auf die Gegebenheiten seiner eigenen Anlage beschränkt. Die 

Karte mit dem Belebungsbecken ist zum Beispiel schnell ausgetauscht 

durch den Tropfkörper. Störungen lassen sich visualisieren, 

ohne gleich den ganzen Betrieb stillzulegen. 

• LERNKARTEN 

Die Lernkarten im Quartettkartenformat (passend für jede 

Azubi-Hosentasche) zeigen auf der Vorderseite das gleiche 

Bild wie die Magnetkarten. Auf der Rückseite finden sich 

in kurzen Stichworten die wichtigsten Themen zu diesem 

Anlagenbauteil. Die Rückseiten ersetzen nicht die Fachliteratur 

oder das Wissen der Ausbildenden oder Berufsschullehrer/- 

innen. Sie zeigen – wie ein Inhaltsverzeichnis – nur den 

Rahmen des Wissens, das der Azubi erwerben sollte. 

• KONTROLLFRAGEN 

Zu jeder Magnetkarte gibt es eine kleine, durch den 

Ausbildenden erweiterbare Sammlung von Fragen, mit denen 

der Kenntnisstand überprüft werden kann. 

Auf der IFAT im Herbst 2010 hatten Mitarbeiter der BVS erstmals 

Kontakt mit Achim Höcherl und dem Ausbildungsbaukasten 

Abwasser. Das Potential des Lernmittels war offenkundig. 

Und wir haben auch einen Bedarf für die Berufsausbildung 

in den Bäderbetrieben und in der Wasserversorgung erkannt. 

So ist in uns der Plan gereift, auch für diese beiden Branchen 

einen Ausbildungsbaukasten zu entwickeln. Ab dem Frühjahr 

2012 wurde dieser Plan umgesetzt. Mit externer Hilfe konnten 

wir die Entwicklung der beiden Ausbildungsbaukästen der 

BVS bis zum Jahreswechsel abschließen. Wir danken an dieser 

Stelle Markus Probsteder (Markt Ruhstorf a.d. Rott) und 

Christian Maier (Regensburger Badebetriebe GmbH) für die 

Unterstützung beim Ausbildungsbaukasten Bäderbetriebe, 

Udo Dehne (Stadt Schwabmünchen) und Thomas Niesche 

(Feuchter Gemeindewerke GmbH) für die Unterstützung beim 

Ausbildungsbaukasten Wasserversorgung, sowie Achim Höcherl 

für die technische Umsetzung, die Produktion und den Vertrieb. 

Die ersten Baukästen wurden im Januar 2013 ausgeliefert. 

Doch wo liegt nun der eigentliche Wert eines Ausbildungsbaukastens? 

Der Ausbildungskasten unterstützt das ganzheitliche 

Lernen mit allen Sinnen und wird jedem Lerntyp gerecht. 

Wenn wir uns verdeutlichen, dass gehörte Lerninhalte nur 

mit ca. 20 % "hängenbleiben", erkennen wir, dass Lernen mit 

Materialien und durch aktives Handeln unterstützt werden 

muss. Inhalte, die wir hören und sehen, können wir schon wesentlich 

leichter abspeichern. Man geht davon aus, dass hier 

ca. 50 % erinnert werden können. 

Noch leichter wird das Abspeichern, wenn wir aktiv handeln. 

Das bedeutet, dass wir uns mit einer Materie auseinandersetzen 

muss. Wenn wir die Inhalte dann noch erklären, steigert 

sich die Behaltensquote noch einmal. 

Wir können mit dem Baukasten Themen ansprechen, verdeutlichen 

und wiederholen, Einzelheiten und Zusammenhänge 

erfassen und verstehen, Inhalte darstellen und präsentieren 

und das Gelernte überprüfen. Erfolgreiches Lernen wird 

erreicht, wenn nicht nur die Fachkompetenz, sondern auch 

die Methodenkompetenz, die Sozialkompetenz und die 

Kommunikationskompetenz gefördert und entwickelt werden. 

Die Magnetkarten können immer wieder neu angeordnet, die 

Situation und der Schwierigkeitsgrad verändert werden. Es 

können ganze Anlagen, aber auch nur kleine Teilbereiche dargestellt 

werden. Dadurch kann Fachwissen in unterschiedlicher 

Tiefe und Breite aufgebaut werden. Die Karten bilden 

die Ausgangsbasis für das Erarbeiten von Fachwissen. 

Arbeitsaufträge wie "Ausprobieren", "Berufsschullehrer/- 

innen fragen", "Internetrecherche" oder "Nachlesen in der 

Fachliteratur" können erteilt werden. Mit Pfeilen und Symbolen 

können Zusammenhänge aufgezeigt und Lösungen entwickelt 

werden. Und so wendet der Azubi, ganz nebenbei, unterschiedliche 

Methoden zum Erwerb des Wissens an. 

Lernen mit dem Ausbildungsbaukasten ist aber auch Lernen in 

der Gemeinschaft. Der Azubi muss sich aktiv in die Gestaltung 

und in das Gespräch mit einbringen. Er muss richtige Lösungen 

erarbeiten und sich bei Fehlentscheidungen mit Kritik auseinandersetzen, 

also sein Sozialverhalten trainieren. Die Fähigkeit 

zur Kommunikation, nachzufragen, einen Fachinhalt gemeinsam 

Kontakt zu entwickeln und dabei die eigene Meinung zu verteidigen, 

wird beim Lernen mit dem Ausbildungsbaukasten gefordert 

und gefördert. 

Und nicht zuletzt: Arbeiten mit dem Ausbildungsbaukasten 

macht Spaß. Und diese Begeisterung ist eine wichtige 

Voraussetzung für das erfolgreiche Lernen. 

Lesen Sie einen ersten Erfahrungsbericht zum Einsatz des 

Ausbildungsbaukastens Bäderbetriebe auf der nächsten 

Seite dieser Wissenswert-Ausgabe. 


Ein Erfahrungsbericht 

Markus Probsteder über den Einsatz des 

Ausbildungsbaukastens für Bäderbetriebe 

Neue Perspektiven in der 

Kläranlagentechnologie 

4. Moosburger Umwelttechnikforum 

VON WOLFGANG HETTERICH, BVS 

Kontakt und 

Bestellung 

Robert Holaschke 

Telefon 089/54057-435 

holaschke@bvs.de 

Jörg Simon 

Telefon 089/54057-461 

simon@bvs.de 

"Ich benutze den Ausbildungsbaukasten für Bäderbetriebe seit rund 

einem halben Jahr und möchte Ihnen über meine Erfahrungen mit den 

unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten berichten. Ob betriebliche 

oder überbetriebliche Ausbildung, der Ausbildungsbaukasten ist bei 

mir nicht mehr wegzudenken. 

Die Azubis werden an die komplexen Anlagentechniken und 

Verfahrenskombinationen Schritt für Schritt herangeführt. Sie können 

selbst ausprobieren und die Ausbildenden können sich anhand verschiedener 

Modell-Möglichkeiten vergewissern, ob die Azubis den 

Inhalt verstanden haben. 

Über die Ausbildung hinaus nutze ich den Ausbildungsbaukasten aber 

auch bei anderen Gelegenheiten. Reinigungskräfte, Kassenpersonal, 

Rettungsschwimmer, Fachkräfte … – im Bäderbereich müssen einmal 

pro Jahr, bei Neueinstellung oder bei technischen Änderungen 

und Neuerungen Unterweisungen durchgeführt werden. Auch hier 

hat sich der Ausbildungsbaukasten als sehr wertvoll erwiesen. Das Bad oder auch Teilbereiche davon werden 

für die Kolleginnen und Kollegen verständlich dargestellt. Betriebliche Abläufe wie z.B. "Chlorgasalarm" oder 

"Stromausfall" werden durchgespielt. Jeder kann durch sein Wissen immer wieder zur Verbesserung beitragen. 

Die Visualisierung unterstützt die Mitarbeiter/-innen, die Theorie besser in die Praxis umzusetzen. 

Bei Seminaren in den BVS-Bildungszentren, aber auch bei Inhouse-Seminaren nutze ich den Baukasten, um detailliert 

auf Fragen oder Probleme einzugehen. Es können einfache, aber auch komplexe Betriebsabläufe oder 

Anlagenteile nachgestellt werden. Die Fragen oder Probleme sind für alle Teilnehmer/-innen sichtbar und es 

können gemeinsame Lösungen erarbeitet werden. 

Gerade in der heutigen Zeit, in der die finanziellen Mittel der Kommunen und Betriebe immer knapper werden, 

ist es wichtig, den Gremien solide und schnell erfassbare Grundlagen für die Entscheidung zur Verfügung zu 

stellen. Anlagenteile sichtbar zu machen (auch wenn sie weit vom Besprechungsraum entfernt oder gar unter 

der Erde vergraben sind), Zusammenhänge zu erläutern, Verbesserungen und deren Auswirkung aufzuzeigen, 

helfen dabei enorm." 

Markus Probsteder, Markt Ruhstorf a.d. Rott, Meister für Bäderbetriebe und 

nebenamtlicher Dozent und Prüfer bei der BVS 

Kommunale Kläranlagen in Deutschland sind oft 

die größten Stromverbraucher in Städten und 

Gemeinden. Steigende Strompreise führen somit 

zwangsläufig zu steigenden Abwassergebühren und 

finanziellen Belastungen der Bürger/-innen, wenn 

Kläranlagenbetreiber hier nicht gegensteuern. Ebenso 

tragen undichte Stadtentwässerungssysteme 

in einem erheblichen Maße zu einer hohen 

Fremdwasserbelastung und somit auch zu einem hohen 

Stromverbrauch der Kläranlage bei. 

Das 4. Moosburger Umwelttechnikforum findet am 

Mittwoch, den 26. Juni 2013 in der Stadthalle 

Moosburg statt. Dort können sich Bürgermeister/- 

innen, Gemeinderäte, Betriebsleiter/-innen 

und Mitarbeiter/-innen von kommunalen Kläranlagen, 

Behördenvertreter/-innen, Mitarbeiter/-innen 

von Ingenieurbüros und Kläranlagenausrüstern sowie 

Hochschulen und Universitäten über Energieeinsparungspotenziale, 

Kanalsanierungsmethoden, 

neue Technologien in der Abwasserreinigung, 

organische Schadstoffbelastungen in Abwasser und 

Klärschlamm, neue Verfahren der Energiespeicherung 

auf Kläranlagen sowie Klärschlammbehandlung 

informieren. Gemeinsame Veranstalter dieser 

Fachtagung sind das Bayerische Institut für Umweltund 

Kläranlagentechnologie BIUKAT e.V., die BVS, das 

Umweltcluster Bayern sowie die Hochschule Landshut. 

Eröffnen wird die insgesamt elf Fachvorträge Prof. Dr. 

Peter Wilderer, ehemaliger Ordinarius für Wassergüteund 

Abfallwirtschaft an der Technischen Universität 

München und Träger des "Stockholm Water Prize 

2003" mit seinem Vortrag „Wasserwirtschaft in 

Bayern: Heile Welt in stürmischen Zeiten“. 

Eine begleitende Ausstellung ergänzt die fachlichen 

Inhalte der Veranstaltung zur weiteren Diskussion 

und Vertiefung. 

Informationen zur Anmeldung als Teilnehmer/-in 

oder Fachaussteller/-in sind auf der Homepage von 

BIUKAT e.V. (www.biukat.de) bzw. der Bayerischen 

Verwaltungsschule (www.bvs.de) zu finden. 

FOTO: © Jürgen Fälchle - Fotolia.com 

Kontakt 

Wolfgang Hetterich 

Telefon 089/54057-670 

hetterich@bvs.de 


Wirksame Deeskalation 

Konflikte in den Griff bekommen! 

2013 ist in Bayern ein Super- 

Wahl(vorbereitungs)jahr! 

Seminarangebote der BVS 

VON Hans Fritz, Trainer bei der BVS 

VON ANTON MIEHLING, BVS 

Kontakt 

Ursula Gorges 

Telefon 089/54057-690 

gorges@bvs.de 

In vielen Bereichen der öffentlichen Verwaltung, vor 

allem im Zusammenhang mit der Gewährung von 

Sozialleistungen oder beispielsweise in der kommunalen 

Verkehrsüberwachung, treten immer wieder 

Schwierigkeiten mit Kund(inn)en und Bürger(inne)n 

auf. Mitarbeiter/-innen werden beschimpft, beleidigt, 

mitunter angeschrieen. Ihnen wird Gewalt angedroht, 

die Zusammenarbeit verweigert oder es gehen ungerechtfertigte 

Beschwerden mit Beschuldigungen 

ein. Räumliche Enge, überlange Wartezeiten oder 

längere Bearbeitungsdauer durch Personalknappheit 

wirken zusätzlich stressfördernd. Einerseits sollen 

Mitarbeiter/-innen höflich sein und unterstützend 

wirken, andererseits haben sie aufgrund gesetzlicher 

Vorgaben oft kaum Handlungsspielraum oder müssen 

auf Erfüllung von Mitwirkungsanforderungen bestehen. 

Das Konfliktpotenzial nimmt zu. 

Was kann in eskalierenden Momenten hilfreich sein? 

Wie schaffen Sie es, sich als Mitarbeiter/-in zu schützen 

und Ihre Arbeitsfähigkeit langfristig zu erhalten? 

Auf die innere Haltung kommt es an: 

• Versuchen Sie, ruhig, gelassen und auch „fair“ zu 

bleiben. 

• Reagieren Sie NICHT auf jede Provokation, ignorieren 

Sie diese oder grenzen Sie sich klar ab. Fordern Sie 

Respekt in der Arbeitsbeziehung ein. 

• Bleiben Sie beharrlich und konsequent in Ihrer Rolle 

und lenken Sie Ihre Aufmerksamkeit auf Ihre zu 

erfüllende Aufgabe. 

• Werden Sie sich bewusst, womit Sie aus der 

Fassung zu bringen sind bzw. welches Ihre 

verletzlichen Punkte sind. 

Leicht gesagt – aber die innere Haltung lässt sich trainieren! 

Lernen Sie unterstützende Kommunikationstechniken: 

• Gesprächsmethoden wie Fragetechniken oder 

bestimmte Aussageformen mit Informationscharakter, 

beispielsweise:„Meine Rolle als X im Amt 

Y erfordert Z“. 

• Nehmen Sie eine fragende einladende Haltung ein, 

z.B.: „Ich bin mir nicht sicher, ob es helfen könnte, 

wenn …“; „Vielleicht könnten wir erst klären, …“. 

• Benennen Sie konkret die erwarteten Verhaltensweisen, 

die der Kunde/die Kundin oder der/die 

Bürger/-in zu erfüllen hat. 

• Wenden Sie Gesprächsstrategien in Ihren Verhandlungen 

an, damit Sie erfolgreich Kompromisse 

erzielen und Vereinbarungen treffen. 

Verhalten Sie sich klar, durch Einsatz Ihrer Körpersprache: 

• Setzen Sie Nähe-Distanz bewusst ein. 

• Machen Sie ruhige Bewegungen. 

• Verschaffen Sie sich einen guten Abstand. Bewahren 

Sie sich Ihr sicheres „Territorium“, indem Sie sich 

Fluchtwege offen lassen, so dass Sie im Extremfall 

auch die Möglichkeit haben, sich aus der Situation 

zu entfernen. 

Manchmal ist schließlich Humor ein Geheimrezept: 

Er wirkt spannungsreduzierend, entkrampfend und - 

richtig eingesetzt - deeskalierend. 

UNSER SEMINARANGEBOT 

Deeskalation – professionell reagieren in 

eskalierenden Gesprächssituationen 

11.11.2013 bis 12.11.2013 Utting am Ammersee, 

Nr. PA-13-128997, Dozent: Hans Fritz 

Wer in Bayern mit der Durchführung von Wahlen zu 

tun hat, ist für den Rest des Jahres 2013 und bis in den 

Mai 2014 hinein gut beschäftigt. Der Bundespräsident 

hat in Abstimmung mit der Bundesregierung den 

Termin für die Wahl zum 18. Bundestag inzwischen 

angeordnet; Sie wird am 22. September 2013 stattfinden. 

Da der Bayerische Ministerpräsident Horst 

Seehofer schon seit längerem angekündigt hat, 

dass die Landtagswahl nicht gleichzeitig mit der 

Bundestagswahl stattfinden soll, hat Bayerns 

Staatsregierung die Wahl zum 17. Bayerischen 

Landtag auf den 15. September 2013 gelegt. 

Darüber hinaus finden voraussichtlich zeitgleich mit 

der Landtagswahl auch einige Volksentscheide zur 

Änderung der Bayerischen Verfassung statt. 

Zusammen mit der Landtagswahl werden zudem traditionell 

auch die Wahlen zu den Bezirkstagen durchgeführt. 

Es ist somit nicht übertrieben, für Bayern von 

einem "Superwahljahr 2013" zu sprechen. 


Zügig geht es weiter. In 2014 stehen dann gleich 

die Kommunalwahlen (Kreistage, Stadträte, 

Gemeinderäte) an. Diese finden auf Beschluss des 

Bayerischen Kabinetts voraussichtlich am 16. März 

2014 statt. Die Vorbereitungen dafür starten Ende 

2013. 

Wie in jedem Wahljahr bietet die BVS auch in 2013 

eine Reihe von Seminaren zu den Wahlen an. Die 

Bundestags- und Landtagswahlen haben wir aufgrund 

ihrer zeitlichen Nähe und ähnlicher wahlrechtlicher 

Bestimmungen in einem Seminar zusammengefasst. 

www.bvs.de/seminare 

Bundestags-, Landtags- und Bezirkstagswahlen 2013 

25.06.2013 München, Nr. AV-13-129897 • 28.06.2013 Nürnberg, Nr. AV-13-129896 • 08.07.2013 Nürnberg, 

Nr. AV-13-129902 • 09.07.2013 München, Nr. AV-13-130872 • 18.07.2013 Nürnberg, Nr. AV-13-129899 • 

30.07.2013 München, Nr. AV-13-129893 

Kommunalwahlen 2014 

26.11.2013 München, Nr. AV-13-130857 • 27.11.2013 München, Nr. AV-13-130854 • 28.11.2013 München, 

Nr. AV-13-130063 • 29.11.2013 Nürnberg, Nr. AV-13-130064 • 02.12.2013 München, Nr. AV-13-130065 • 

03.12.2013 München, Nr. AV-13-130840 • 03.12.2013 Nürnberg, Nr. AV-13-130868 • 04.12.2013 Nürnberg, 

Nr. AV-13-130869 

FOTO: PeJo - fotolia.com 

Kontakt 

Anton Miehling 

Telefon 089/54057-260 

miehling@bvs.de 



Von der Motivation zur Volition 

Wie Sie aus Absichten Ergebnisse machen 

VON Kathrin Fehlau 

FOTO: © Eisenhans - Fotolia.com 

Kontakt 

Daniela Reitberger 

Telefon 089/54057-633 

reitberger@bvs.de 

Was unterscheidet den Erfolgreichen vom weniger 

Erfolgreichen? Am Ende nur eins: das Ergebnis. Denn 

was nützen die gute Idee, die großartige Vision, das 

hehre Ziel und die kluge Strategie, wenn sie nicht umgesetzt 

werden? Wer hätte jemals von Steve Jobs 

gehört, von Bill Gates, von Jack Welch und all den anderen 

Größen, die gerne als große Visionäre gefeiert 

werden, wenn sie daraus nichts gemacht hätten? Wer 

wüsste von Martin Luther, Albert Einstein, Konrad 

Adenauer oder Willy Brandt? 

Sie alle hatten nicht nur starke Visionen, sie haben 

auch alles dafür gegeben. Sie hatten die Kraft, die 

es braucht, um Resultate zu erzielen. Sie hatten den 

Willen und die Umsetzungskompetenz – wissenschaftlich 

Volition. 

motivation alleine führt nicht zum ziel 

Während Motivation aus individuellen Beweggründen 

eine grundsätzliche Handlungsbereitschaft erwachsen 

lässt, beschreibt Volition die Kompetenzen, die 

nötig sind, um widerstreitende Motive, Zielkonflikte 

oder Unlustgefühle zu überwinden. Erst die Volition 

entscheidet, ob und wie wir Gedanken, Gefühle und 

Handlungen ergebnisorientiert steuern. Denn selbst 

wenn wir zu Beginn eines Projektes hochmotiviert 

sind, nimmt unser Gehirn auf dem Weg zum Ziel immer 

wieder Zwischenbewertungen vor. Es überprüft 

kontinuierlich, ob unsere Motive stark genug sind; 

ob das Ziel attraktiv, der Plan auch wirklich gut und 

Aussicht auf Erfolg gegeben ist. Kommen unserem 

Gehirn bei diesem meist automatischen – also unbewussten 

– Vorgang Zweifel an unserem Vorhaben, 

nützt die beste Motivation nichts. 

Es reicht also nicht, am Anfang viel Motivation aufzubringen, 

wenn wir nicht auch eine Volition mitbringen. 

Doch was genau zeichnet einen Menschen 

aus, der eine hohe Volition besitzt? Über welche 

Kompetenzen verfügt er? 

die fünf kernkompetenzen der volition 

Die Wissenschaft unterscheidet fünf Kernkompetenzen, 

die die Willenskraft ausmachen und 

sich an bestimmten Verhaltensweisen ablesen lassen. 

Kompetenz Nr. 1: Aufmerksamkeit klar 

ausrichten 

Menschen mit dieser Kompetenz fokussieren sich klar 

auf ihre Ziele und setzen dadurch Umsetzungsenergien 

frei. Ihre Ziele wiederum richten sie an ihren persönlichen 

Werten aus. Das gibt ihnen die Kraft und das 

Durchhaltevermögen, um auch schwierige Situationen 

zu meistern und Hürden zu überwinden. 

Kompetenz Nr. 2: Gefühle und Stimmungen 

bewusst beeinflussen 

Menschen mit einer hohen Willenskraft gehen konstruktiv 

mit negativen Gefühlen um und können sich 

bewusst in eine positive Stimmung versetzen. Dabei 

gehen sie davon aus, dass sie ihre Ziele leichter erreichen, 

wenn sie sich von positiven Gefühlen leiten 

lassen. Zudem können sie sich gut in die Gedanken 

und Gefühle anderer hineinversetzen und sind damit 

in der Lage, ihr Verhalten vorauszusehen. 

Kompetenz Nr. 3: Sich selbst vertrauen 

und Position beziehen 

Willensstarke Menschen sind davon überzeugt, dass 

sie selbst etwas bewirken können. Sie wissen, was sie 

können und vertrauen auf ihre Fähigkeiten. Widerstände 

betrachten sie als zu bewältigende Herausforderungen. 

Auch in schwierigen Situationen finden sie Mittel und 

Wege, um diese schnell zu überwinden. 

Kompetenz Nr. 4: Vorausschauend planen 

und handeln 

Willensstärke ist gekoppelt an die Fähigkeit, vorausschauend 

und aktiv zu planen. Dabei wird 

Planung als Vorbereitung auf die Zukunft betrachtet. 

Unangenehme Aufgaben oder Entscheidungen werden 

im Übrigen nicht auf die lange Bank geschoben, 

sondern sofort angegangen. 

Kompetenz Nr. 5: Sich selbST wirksam 

steuern 

Diese Menschen verfügen über ein hohes Maß an 

Selbstdisziplin und können spontanen Impulsen und 

Ablenkungen wirksam entgegensteuern. Sie müssen 

sich nicht dazu zwingen, denn sie erkennen einen 

tieferen Sinn in dem, was sie tun. So fällt es ihnen 

auch leicht, sich selbst und andere für die Aufgabe zu 

begeistern. 

volition ist erlernbar 

Auch wenn manch einem diese Kompetenzen möglicherweise 

„in die Wiege gelegt“ wurden, lassen sie 

sich doch auch später im Leben noch erlernen. Um 

zu lernen, sich besser zu fokussieren, ist es sinnvoll, 

die eigenen Motive und Werte zu klären sowie 

Ziele bewusst zu definieren. Achtsamkeit gegenüber 

den eigenen Gefühlen und Bedürfnissen ist ein 

weiteres wichtiges Element. Selbst-Bewusstsein 

lässt sich über die Beschäftigung mit den eigenen 

Stärken und Fähigkeiten, aber auch grundlegenden 


Überzeugungen erlangen. Hinderliche Denk- und 

Verhaltensmuster können dabei identifiziert und in 

positive, befähigende umgewandelt werden. 

die kunst einmal mehr aufzustehen als 

hinzufallen 

Der Aufwand lohnt sich in jedem Fall. Schließlich belegen 

Studien der Neurowissenschaft, Psychologie und 

Managementwissenschaft, dass Menschen mit hoher 

Volition überdurchschnittliche Leistungen erbringen, 

weniger unter Stress leiden, bessere persönliche 

Beziehungen entwickeln und emotional belastende 

Situationen wesentlich effizienter bewältigen. Kurzum: 

Sie sind beruflich und privat erfolgreicher, da sie über 

die nötige Willenskraft und Kompetenz verfügen, um 

Hindernisse und Rückschläge zu überwinden und unbeirrt 

auf Kurs zu bleiben, bis sie ihr Ziel erreicht haben. 

Trainerprofil 

Von der Motivation zur Volition – Wie Sie aus Absichten Ergebnisse machen 

1. bis 2. Juli 2013 Utting am Ammersee, Nr. MI-13-129738 

Kathrin Fehlau, Trainerin der BVS 

Persönliche Schwerpunkte: 

• Berufliche (Neu-)Orientierung 

• Identität und Profilentwicklung 

• Selbstführung und Selbstmanagement 

• Inneres Konfliktmanagement 

• Volition und Zielerreichung 



Auf zu neuen Ufern 

... wie es im Landratsamt Erding weiterging. 

VON SILKE SEEL, BVS 

Martin Bayerstorfer, Landrat 

des Landkreises Erding 

In der letzten WISSENSWERT- Ausgabe berichteten 

wir über die umfassende Umstrukturierung im 

Landratsamt Erding. Eine neue Führungsebene 

wurde implementiert und die dafür am besten 

geeigneten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

wurden durch ein Potenzialanalyseverfahren 

ausgewählt. Da Auswahlverfahren oft den 

Schleier des Geheimnisvollen verbreiten, wurde 

bei der Konstruktion des Verfahrens auf größtmögliche 

Transparenz und den individuellen 

Zuschnitt der Auswahlschritte geachtet. Um die 

Bewertungskriterien, an denen die Bewerberinnen 

und Bewerber gemessen werden sollten, genau 

auf die künftigen Anforderungen im Bereich des 

Führungsverhaltens abzustellen, wurden diese in 

einem Workshop mit Führungskräften, Vertreter(inne)n 

aus dem Bereich Personal und dem Personalrat individuell 

definiert. Darauf aufbauend wurden die im 

Potenzialalanalyseverfahren eingesetzten Übungen 

und Entscheidungsschritte landratsamtsspezifisch 

entwickelt. 

An der Durchführung des Potenzialanalyseverfahrens 

waren 25 Bewerber-/innen und die BVS (Konzeption, 

Rollenspieler/-innen, Interviewer/-in, Moderation) 

beteiligt. Als Beobachter/-in, Bewerter/-in und 

Entscheider/-in nahmen zudem extra geschulte 

Führungskräfte sowie Vertreter/-innen aus dem 

Bereich Personal des Landratsamtes am Verfahren teil. 

Die Ergebnisse wurden innerhalb dieses Teams 

in einer Beobachterkonferenz je Bewerber/- 

in ausführlich und mit Blick auf die definierten 

Führungsanforderungen diskutiert, bevor sie in die 

Entscheidungsfindung zur Besetzung der Stellen 

bzw. des Potenzialpools (Nachwuchskräfte) einfließen 

konnten. 

Um dem Prinzip der größtmöglichen Transparenz gerecht 

zu werden, wurden alle Teilnehmer/-innen in 

Einzelgesprächen ausführlich über die Einschätzung 

ihres Führungspotenzials informiert. 

Ein Potenzialanalyseverfahren für die Auswahl zu 

nutzen, war richtig und wichtig. Rückblickend kommentierte 

ein Teilnehmer Folgendes:„Ich kann das 

Potenzialanalyseverfahren als positive Erfahrung verbuchen. 

Denn wie das Wort schon selbst sagt, wird 

durch das Verfahren versucht, das eigene Potenzial zu 

finden. Man hatte die Möglichkeit, sich mit der eigenen 

Person auseinanderzusetzen, seine Schwächen 

und Stärken zu analysieren und festzustellen, wieweit 

man von seinen persönlichen Zielen noch entfernt 

ist.“ 

Das Potenzialanalyseverfahren im Landratsamt Erding 

ist Teil einer wertschätzenden, durchdachten und systematischen 

hausinternen Personalentwicklung. 

In Zusammenarbeit mit der BVS entwickelten die 

Mitarbeiter/-innen aus dem Bereich Personal im 

Anschluss ein Qualifizierungsprogramm, das mit den 

definierten Anforderungen korrespondiert. 

So schloss sich ein umfassendes Fortbildungsprogramm 

für die neu eingeführte Ebene der Fachbereichsleiter/-innen 

an. Seminare wie „Führungswissen 

und Steuern großer Organisationseinheiten“, 

„Veränderungen begleiten“, „Kommunikation, 

Kooperation und Vereinbarung“ oder „Besprechungen 

zielorientiert leiten“ und einiges mehr wurden neben 

Vorträgen interner Experten (z. B. zu den 

Themen Arbeitsrecht und Ausbildung) durchgeführt. 

Abgerundet wurde das Programm durch das Angebot 

individueller Coachingeinheiten für herausfordernde 

Führungssituationen der Fachbereichsleitungen. 

Fazit eines Fachbereichsleiters nach dem Start der 

Seminarreihe: „Ich habe Lust auf mehr bekommen!“ 

Den Sachgebietsleiter(inne)n eröffneten Workshops 

zu Themen rund um die „fachliche Führung“ (mit Blick 

auf Sozial- und Methodenkompetenz) Möglichkeiten 

zur Diskussion, zur Klärung der neuen Rolle und 

zum gemeinsamen Weiterlernen. Komplettiert wird 

dieses Programm in der Zukunft durch weitere interne 

Schulungen, z. B. zu rechtlichen Fragen der 

Personalführung. 

Gute Denkanstöße und Spaß beim Lernen wurden 

auch von den Sachgebietsleiter(inne)n bestätigt. 

Es wurde des Weiteren ein Perspektivpool ins 

Leben gerufen, um Kolleginnen und Kollegen die 

Möglichkeit zu geben, mit Hilfe einer gezielten 

Vorbereitung eventuell zu einem späteren Zeitpunkt 

eine Führungsrolle zu übernehmen. Der Schwerpunkt 

war hier, sich in Führungssituationen auszuprobieren, 

Handwerkszeug zu erlernen und Rückmeldung zur eigenen 

Führungspersönlichkeit zu bekommen. 

Insgesamt verknüpft wurde das gesamte Fortbildungsgeschehen 

durch einen ebenenübergreifenden 

Vernetzungstag, bei dem Fachbereichsleiter/-innen 

sowie Kolleginnen und Kollegen im Perspektivpool die 

Gelegenheit hatten, sich über Führungshandeln im 

Landratsamt abzustimmen und auszutauschen. 

Auch die oberste Führungsebene ist hoch engagiert 

und gut eingebunden. So arbeiteten Herr Landrat 

Martin Bayerstorfer, die Leiter der Stabsstellen 

Büro des Landrats und Controlling sowie die 

Abteilungsleitungen zusammen an den Themen 

Kommunikation und Führung. 

Da zu einem guten Prozess auch Reflexion gehört 

und ein großes Interesse der Führungskräfte 

am Kernpunkt „Kommunikation und ebenenübergreifender 

Austausch“ bestand, entwickelte sich 

im Laufe der Zeit die Idee der Führungsklausur. Für 

diese nehmen sich oberste Führungsebene und 

Fachbereichsleitungen regelmäßig zwei Tage Zeit, um 

gemeinsam Stärken und Schwächen zu benennen 

und gemeinsam gute Lösungen für eine kontinuierliche 

Weiterentwicklung des Landratsamtes zu finden. 

Durch das begleitende Informationskonzept 

über die hausinterne Mitarbeiterzeitung sorgte 

der Fachbereich Personal dafür, dass alle 

Mitarbeiter/-innen aktuell informiert und in den 

Veränderungsprozess eingebunden waren. Wirklich 

gelungene Schritte auf einem langfristigen Weg der 

Führungskräfte- und Organisationsentwicklung meinen 

wir. Hut ab! 

Unsere TRAINER VORGESTELLT 

Trainerin 

Claudia Amend 

Trainer 

Wolfgang Rauch 

Kontakt 

Trainer 

Dr. Wolfgang Kraus 

Silke Seel 

Telefon 089/54057-655 

seel@bvs.de 

Roswitha Pfeiffer 

Telefon 089/54057-600 

pfeiffer@bvs.de 

Trainer 

Dr. Martin Franz 


Einführung von 

Zielvereinbarungen 

Ein Prozess im Rahmen der Umsetzung der leistungsorientierten 

Bezahlung im Landratsamt Fürstenfeldbruck 

Interne Begleitung beim Landratsamt 

Fürstenfeldbruck durch 

Ulrike Vetter (Sachbearbeiterin 

für Personalentwicklung) und 

Manfred Jankowetz (Leiter des 

Personalreferats). 

Thomas Karmasin, 

Landrat des Landkreises 

Fürstenfeldbruck 

Schon seit mehreren Jahren engagieren sich Landrat, Führungskräfte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im 

Landratsamt Fürstenfeldbruck gemeinsam und konsequent dafür, Führung, Zusammenarbeit, Strategie und interne 

Abläufe optimal auszurichten. Bereits in Wissenswert 02/2011 haben wir erstmals darüber berichtet. Die 

Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management GmbH berät und begleitet den Prozess. 

EIN BEITRAG von Thomas Karmasin, LANDRAT 

des landkreises fürstenfeldbruck 

"Seit Beginn dieses Jahres haben wir im Landratsamt 

Fürstenfeldbruck mit der Umsetzung von 

Zielvereinbarung als Basisprozess der leistungsorientierten 

Bezahlung begonnen. 

Zugegeben - wir haben uns Zeit gelassen. Viele 

Verwaltungen haben schon Erfahrungen gemacht 

und uns war es wichtig, auch diese Erfahrungen zu 

nutzen, um einen guten Weg für die Umsetzung 

des Tarifvertrags zu finden, der durch eine steigende 

Entgeltkomponente den Leistungsaspekt stärker in 

den Vordergrund rückt. 

Warum wir uns für die Methode der 

Zielvereinbarung entschieden haben? 

Die Bewertung von Leistung über definierte 

Leistungskriterien ist in vielen Verwaltungen 

die Praxis und hat nach meiner Wahrnehmung 

die „Nase“ vorn. Und da sind wir auch schon bei 

einem kritischen Punkt: der „Nase“ oder dem 

„Nasenfaktor“. Die Bewertung qualitativer Kriterien 

wie z.B. wirtschaftliches Denken und Handeln – 

ein immer wichtiger werdendes Kriterium in der 

Verwaltung – fordert von der Führungskraft ein dauerndes 

Beobachten von und Sprechen über Leistung. 

Selbst wenn hier sehr viel Aufwand betrieben wird, 

unterliegt das Ergebnis – das zumindest zeigt die 

Erfahrung – nicht selten psychologischen Fallen 

der Bewertung und eben auch dem Phänomen von 

Sympathie und Antipathie. 

Nach reiflicher Überlegung und intensivem Austausch 

mit dem Personalrat und der Personalverwaltung ha- 

ben wir dann 2012 eine Dienstvereinbarung geschaffen, die 

klar auf Zielvereinbarung fokussiert ist. Die Erfahrungen in anderen 

Verwaltungen und der Wunsch, ein möglichst gerechtes 

Verfahren zu entwickeln, hat uns zu dieser Entscheidung geführt. 

Ein wesentlicher Beitrag in dieser Phase kam von den 

Mitgliedern unseres Potenzialförderprogramms für 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir die Übernahme 

von Führungsaufgaben zutrauen und die wir in diese Richtung 

entwickeln. Das im Programm begleitend durchzuführende 

Projekt befasste sich intensiv mit der Umsetzung von 

Zielvereinbarungen in der Verwaltung. Eine Befragung zum 

Thema im Rahmen der Projektarbeit war eine erste fruchtbare 

Sensibilisierung im Haus. Dass wir Zielvereinbarung jetzt zügig 

einführen werden, hat dann aber wohl doch einige überrascht. 

Gerade die Arbeit dieser Gruppe hat gezeigt, dass es sich 

lohnt, das Wagnis einzugehen, Zielvereinbarung als Basis der 

leistungsorientierten Bezahlung in der Verwaltung einzuführen. 

Im Gegensatz zur Bewertung von Leistungskriterien bietet 

Zielvereinbarung – wenn diese denn methodisch sauber 

umgesetzt wird – ein deutlich höheres Potenzial gerechter 

Bewertung und – wie wir in der Einführungsphase lernen 

konnten – eine Reihe psychologischer Effekte der Motivation 

und Leistungssteuerung. 

Dass dieses Thema für die gesamte Organisation, die 

Mitarbeiter/-innen und vor allem auch die Führungskräfte eine 

große Herausforderung darstellt, liegt in der Natur des Konzepts 

– die Vereinbarung konkreter, nachprüfbarer und anspruchsvoller 

Ziele – durchgängig von der Spitze der Organisation bis zu jedem/jeder 

einzelnen Mitarbeiter/-in – auf Augenhöhe. 

Das erfordert von allen Beteiligten eine hohe Bereitschaft, eigene 

Sichtweisen und Rollenbilder kritisch zu überdenken und 

vor allem die Verantwortung in engem Zusammenwirken von 

Mitarbeiter/-innen/Team und Führungskraft für das Erreichen 

der Ziele zu übernehmen. 

Wie haben wir das Thema angepackt, welche 

Erfahrungen haben wir bisher gemacht und 

wo stehen wir aktuell? 

Neben der Dienstvereinbarung, die das Rechtliche und 

Organisatorische der Umsetzung regelt, wurden und werden 

wir bei der Umsetzung des Zielvereinbarungsprozesses 

extern durch die Bayerische Akademie für Verwaltungs- 

Management GmbH begleitet – eine Notwendigkeit angesichts 

der Komplexität des Themas. 

Bevor ich den Umsetzungsprozess aus meiner Sicht schildere, 

möchte ich noch einen mir sehr wesentlichen Punkt zum 

Zusammenhang „Zielvereinbarung und Leistungsentgelt“ erläutern. 

Wir hatten in der Diskussion der Dienstvereinbarung und hier 

vor allem beim Punkt: „welche Leistung muss erbracht werden, 

damit es Leistungsentgelt gibt“ recht kontrovers argumentiert. 

Ich habe den Standpunkt vertreten, dass es nur dann 

Leistungsentgelt, also „etwas oben drauf“ geben kann, wenn 

die gezeigte Leistung über dem liegt, was normalerweise erwartet 

werden muss. 

Der Personalrat argumentierte hier „weicher“, d.h., auch bei 

100% Zielerreichung solle es schon eine Prämie geben. Nach 

einigem Hin und Her haben wir auch so entschieden, d.h. ich 

habe mich auf die Interpretation des PR eingelassen, weil ich 

der Meinung bin, dass wir jetzt einfach starten sollten. Trotzdem 

gebe ich zu bedenken, dass diese Frage sehr genau reflektiert 

werden muss, denn wir wollen ja nicht die „Gießkanne“ durch 

die Hintertür wieder salonfähig machen, also „Verteilung der für 

die LoB vorgesehenen Gelder ohne Verbindung zu Leistung“. Wir 

werden das beobachten und aus unseren Erfahrungen lernen. 

Bevor wir jetzt 2013 in die Umsetzung des ZV-Prozesses 

gegangen sind, haben wir im 2. Halbjahr 2012 eine ganze 


Kontakt 

Jennifer Graf 

Telefon 089/212674-11 

graf@verwaltungs-management.de 

Reihe von Aktivitäten entfaltet, die letztlich unter 

einer Überschrift zusammengefasst werden können: 

Kommunikation, Kommunikation und nochmal 

Kommunikation. 

Vorträge, Diskussionsrunden auf verschiedenen 

Führungsebenen, Schulungen für Mitarbeiter/-innen 

und Führungskräfte, Durchführung einer Pilotphase in 

2 Bereichen, im Jugendamt: dem größten Bereich im 

Landratsamt – und im Bürgerservicezentrum. 

Das Entscheidende scheint mir zu sein, dass 

Erfahrungen permanent und zeitnah bewertet werden 

müssen, damit wir sehr schnell Konsequenzen 

mit dem Ziel der Optimierung der Umsetzung ziehen 

können. So haben wir es bisher gehalten und so 

werden wir auch im Verlauf der Umsetzung agieren. 

Der Grund dafür ist einfach: Für uns alle ist das Thema 

neu. Es erfordert neues, anderes Denken und die 

Kompetenzen für eine erfolgreiche Umsetzung sind 

noch nicht stabil vorhanden. Neben einer zu Beginn 

jedes Veränderungsprozesses spürbaren Skepsis 

und durchaus auch Ablehnung des Neuen – weil eben 

dessen positive Auswirkungen noch nicht vorstellbar 

sind – gibt es auch aus der Pilotphase deutliche 

Roswitha Pfeiffer 

Telefon 089/212674-0 

pfeiffer@verwaltungs-management.de 

Lerneffekte zu berichten: konkretes Sprechen über 

Leistung, die Möglichkeit und Notwendigkeit die 

Mitarbeiterperspektive von Anfang an einzubringen 

und die motivierenden Wirkungen beim Einzelnen 

und im Team, wenn Ziele erreicht werden bzw. wenn 

Anerkennung für Erfolge auf dem Weg zum Ziel von 

der Führungskraft klar geäußert wird. 

Und hier wird deutlich, dass die Führungsrolle und das 

Führungsverhalten eine herausragende Bedeutung 

für das Gelingen unseres Projektes hat. Und so 

kommt eines zum anderen: Mit der Einführung von 

Zielvereinbarung ist aus meiner Sicht notwendigerweise 

auch eine Entwicklung der Führungskultur verbunden. 

Wenn es also gelingt, in intensiver Zusammenarbeit 

von betrieblicher Kommission, Personalverwaltung, 

Führungskräften und Mitarbeiter/-innen die Umsetzung 

immer wieder zu evaluieren, d.h. laufend aus dem, was 

wir tun, zu lernen, dann können wir die Chancen dieses 

Prozesses nutzen und die Schätze heben. 

Wir werden alles Notwendige tun, um diesem hohen 

Anspruch gerecht zu werden." 

Trainerprofil 

Georg Pfreimer 

Trainer der Bayerischen 

Akademie für Verwaltungs- 

Management GmbH und 

Dozent der BVS 

BesserWissen 

Der Rechte Winkel wurde 1933 erfunden. Nach 1987 ist 2013 das erste Jahr nach 26 

Jahren, in dem die Jahreszahl wieder aus 4 unterschiedlichen Ziffern besteht. Zehn CDs 

können in einem Regal auf 3.628.800 Arten arrangiert werden. Ed O'Neill liest in der 

Serie "Eine schrecklich nette Familie" 20 Jahre lang absolut die selbe Zeitung. Der spitz 

ausgeformte Auslauf einer Kanne heisst "Günsche". Pro Sekunde lässt der Amazonas 

ca. die Menge Wasser des gesamten Rheins in den Atlantik fließen. "taumatawhakatangihangakoauauotamateaturipukakapikimaungahoronukupokaiwhenuakitanatahu" 

ist der 

längste Ortsname der Welt ! 

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