als PDF - GW-trends
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Inhalt 4/2010<br />
Foto: Archiv<br />
TITELTHEMA<br />
6 Der Faktor Mensch<br />
Bedeutung der Mitarbeiter für<br />
den Unternehmenserfolg<br />
10 Was Kunden wollen<br />
Studienergebnisse „Der perfekte<br />
Verkäufer“<br />
11 Die Macht der Ideen<br />
Einblick ins Ideenmanagement<br />
und Praxisbeispiele<br />
14 Motivieren und profitieren<br />
Maßnahmen zur Messung der<br />
Motivation von Mitarbeitern<br />
Inhalt<br />
TITELTHEMA <strong>GW</strong>-Personal 6<br />
Highspeed zum Erfolg<br />
Das Team der AutoArenA Heilbronn beim<br />
24h-Rennen<br />
16<br />
16 Highspeed zum Erfolg<br />
Das Rennteam der AutoArenA<br />
18 Gelungene Vorstellung<br />
Tipps für das optimale Interview<br />
20 Leistung (ent-)lohnt sich<br />
Gastbeitrag zur Entlohung im<br />
Gebrauchtwagenverkauf<br />
22 Wer verdient was?<br />
Die Ergebnisse des AUTOHAUS-<br />
Vergütungsreports<br />
24 Auch Arbeitgeber müssen<br />
sich bewerben<br />
Interview mit Führungskräfte-<br />
Coach Thomas Ebrahim<br />
27 Wo gehen wir hin?<br />
Kolumne zur <strong>GW</strong>-Aufbereitung<br />
28 Quellen für Qualität<br />
Hochschulen für den<br />
Verkäufernachwuchs<br />
EINKAUF<br />
36 Optimierter Zukauf<br />
Die Handelsplattform von GE/ASL<br />
38 Neue Gesamtlösung<br />
Veränderungen beim<br />
Opel-Remarketing<br />
<strong>GW</strong>-<strong>trends</strong> ● 4/2010<br />
Foto: AutoArenA
Foto: Dr. Martin Endlein<br />
Holen Sie das Beste<br />
aus Ihren Fahrzeugen.<br />
4/2010 Inhalt<br />
DEKRA Fair Return: Das Fahrzeugmanagement der Nr. 1.<br />
Weltweites <strong>GW</strong>-Programm<br />
„Das WeltAuto.“ ist die neue internationale <strong>GW</strong>-Marke von Volkswagen<br />
52<br />
MARKT & MACHER<br />
48 Aufwärtstrend in Österreich<br />
Die Gebrauchtwagenzahlen im Überblick<br />
50 Occasionen sind keine Glückssache<br />
Die aktuelle <strong>GW</strong>-Werbekampagne der AMAG<br />
52 Ausweitung der Kaufzone<br />
Details zum <strong>GW</strong>-Programm „Das WeltAuto.“<br />
VERKAUF & MARKETING<br />
56 Gebrauchtwagen :plus Relaunch<br />
Interview mit Armin Villinger, Vertrieb Deutschland, und<br />
Hajo Görres, Leiter <strong>GW</strong>-Verkauf Audi AG<br />
58 Tragende Säule für das Gesamtgeschäft<br />
<strong>GW</strong>-<strong>trends</strong> im Gespräch mit Dirk Horstkötter, Leiter<br />
Autovermietung und <strong>GW</strong> der Renault Deutschland AG<br />
ORGANISATION & CONTROLLING<br />
60 Potenziale präsentiert<br />
Die Ergebnisse der Dekra/IFA-Studie „Optimierung im<br />
Gebrauchtwagengeschäft“<br />
RUBRIKEN<br />
3 Editorial<br />
32 Meldungen<br />
33 Experten-Tipp<br />
40 <strong>GW</strong>-Index<br />
62 In eigener Sache<br />
66 Vorschau/Impressum<br />
Optimierte Prozesse für optimale Ergebnisse.<br />
Fair Return ist das Fahrzeugmanagement von DEKRA für Ihr<br />
Leasing- und Gebrauchtwagengeschäft. Es senkt die Handlingkosten,<br />
erhöht die Transparenz und sorgt in der gesamten Wertschöpfungskette<br />
für reibungslose Prozesse. Egal, ob Fahrzeugrücknahme,<br />
Schadenkatalog, Fahrzeugbewertungen, Software für das<br />
Gebrauchtwagen- und Flottenmanagement, komplette Schadenabwicklung,<br />
Hol- und Bringservice, DEKRA Siegel für Gebrauchtfahrzeuge<br />
oder Beratungsleistung: Wenn Sie im Fahrzeugbusiness<br />
zu den Besten gehören wollen, vertrauen Sie auf die Nr. 1.<br />
Automotive Industrial Personnel<br />
www.dekra.de
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