Infodok 492: Vodafone Callya Comfort: Jetzt Auflade-Bonus Ihrer ...
Infodok 492: Vodafone Callya Comfort: Jetzt Auflade-Bonus Ihrer ...
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<strong>492</strong> <strong>Vodafone</strong> InfoDok<br />
So buchen Sie Ihren CallYa <strong>Comfort</strong> Tarif<br />
Sie können den CallYa <strong>Comfort</strong> nicht länger buchen. Alle aktuellen <strong>Vodafone</strong>-Tarife finden Sie im Internet auf<br />
www.vodafone.de und im <strong>Vodafone</strong> InfoDok 110. Oder Sie informieren sich in Ihrem nächsten <strong>Vodafone</strong>-Shop.<br />
Wenn Sie den CallYa <strong>Comfort</strong> bereits nutzen, können Sie weitere Tarifoptionen buchen:<br />
• CallYa My Card HappyWochenende: InfoDok 305<br />
• CallYa My Card HappyAbend: InfoDok 304<br />
• CallYa My Card Zuhause: InfoDok 308<br />
• CallYa My Card SMS-Pakete: InfoDok 386<br />
• <strong>Vodafone</strong> HappyLive! UMTS: InfoDok 387<br />
Viel Spaß mit den Services von <strong>Vodafone</strong>!<br />
Ihr CallYa-Team<br />
Wussten Sie schon? Sie können bei Mein<strong>Vodafone</strong> und MeinDSL & Festnetz jede Menge selbst erledigen:<br />
zum Beispiel Ihre Adresse ändern oder Ihren Kontostand prüfen – bequem, schnell und kostenlos. Gehen Sie<br />
einfach mal in Ihr persönliches Service-Portal auf www.vodafone.de/meinvodafone. Hilfe dazu gibt’s in den<br />
InfoDoks 202 (Mein<strong>Vodafone</strong>) und 201 (MeinDSL & Festnetz).<br />
Erläuterungen zu den Ziffern:<br />
1 Welchen <strong>Bonus</strong> erhalte ich beim <strong>Auflade</strong>n mit CallYa <strong>Comfort</strong> und wie sind die Minutenpreise?<br />
Sie können zwischen drei CallYa <strong>Comfort</strong>-Tarifen wählen: CallYa <strong>Comfort</strong> Wochenende, CallYa <strong>Comfort</strong> SMS und CallYa<br />
<strong>Comfort</strong> Zuhause. Ihr <strong>Auflade</strong>-<strong>Bonus</strong> hängt vom gewählten Tarif ab. Wenn Sie mindestens 15 Euro aufladen, können Sie<br />
<strong>Comfort</strong> Wochenende, <strong>Comfort</strong> SMS und <strong>Comfort</strong> Zuhause ab der Aufladung einen Monat nutzen. Sie bekommen nach dem<br />
<strong>Auflade</strong>n eine Information zu <strong>Ihrer</strong> aktuellen Tarifstufe per SMS. Nach Ablauf des Monats und wenn Sie nicht wieder<br />
aufladen, gelten die Preise in der ganz linken Preisspalte der Tabelle. Auch hierüber werden Sie automatisch per SMS<br />
informiert. Wenn Sie mehrere Beträge an einem Kalendertag aufladen, werden diese addiert und gelten für die Preisstufe<br />
und den <strong>Auflade</strong>-<strong>Bonus</strong> als eine Aufladung. Sie können CallYa <strong>Comfort</strong> nicht mit CallYa OpenEnd kombinieren. Wenn Sie<br />
zum CallYa <strong>Comfort</strong> Wochenende zusätzlich eine CallYa MyCard Wochenende gebucht haben, wird deren Inklusiv-Leistung<br />
zuerst verrechnet. Bei den MyCards SMS ist es genau umgekehrt: Der CallYa <strong>Comfort</strong>-<strong>Auflade</strong>-<strong>Bonus</strong> wird vor einer<br />
gleichzeitig aufgebuchten CallYa MyCard SMS verrechnet. Haben Sie erst den <strong>Auflade</strong>-<strong>Bonus</strong> und dann die Zuhause MyCard<br />
gebucht, greift zuerst der <strong>Auflade</strong>-<strong>Bonus</strong>. Haben Sie erst die MyCard Zuhause und dann den <strong>Auflade</strong>-<strong>Bonus</strong> gebucht, werden<br />
zuerst die Inklusiv-Minuten der MyCard verrechnet. Die Minuten- und SMS-Preise der CallYa <strong>Comfort</strong>-Varianten gelten nicht<br />
für Sondernummern und nur für Verbindungen aus dem deutschen <strong>Vodafone</strong>-Netz. Sie können Ihren CallYa <strong>Comfort</strong>-Tarif<br />
10-mal kostenlos wechseln. Danach zahlen Sie pro Tarifwechsel 5 Euro innerhalb der Tarife CallYa <strong>Comfort</strong> Wochenende,<br />
CallYa <strong>Comfort</strong> SMS und CallYa <strong>Comfort</strong> Zuhause.<br />
2 Woran erkenne ich, zu welchem Minutenpreis ich derzeit telefoniere?<br />
Sie können Ihre aktuelle Tarifstufe und die geltenden Preise jederzeit kostenlos unter 22 999 bei <strong>Vodafone</strong> QuickCheck<br />
abrufen. Zudem erhalten Sie bei jeder Umstellung in eine andere Tarifstufe eine Info per SMS, egal ob Sie in eine höhere<br />
oder niedrigere Tarifstufe wechseln. Buchen Sie innerhalb eines Monats ausreichend Guthaben auf und bleiben in der<br />
gleichen Stufe, erhalten Sie ebenfalls eine SMS. Siehe auch FAQ 4.<br />
3 Was ist, wenn ich nacheinander mehrere gleiche oder verschiedene Beträge aufbuche?<br />
Das kommt auf den zeitlichen Abstand der Aufladungen und auf die Beträge an:<br />
• Wenn Sie mehrmals an einem Kalendertag aufbuchen, werden alle Aufbuchungen addiert. Die Tarifstufe richtet sich<br />
dann nach der Gesamtsumme. Wenn Sie z.B. an einem Kalendertag zweimal 15 Euro aufladen, erhalten Sie nach der<br />
ersten Aufladung den <strong>Auflade</strong>-<strong>Bonus</strong> und werden nach der zweiten Aufladung in die Tarifstufe 25 umgestellt, so dass Sie<br />
dann zu den günstigeren Preisen der Stufe 25 telefonieren. Einen zweiten <strong>Auflade</strong>-<strong>Bonus</strong> erhalten Sie nicht. Wenn die<br />
beiden 15 Euro-Aufladungen sehr kurz nacheinander erfolgen, kann es sein, dass Sie direkt in die Tarifstufe 25 kommen.<br />
Der <strong>Auflade</strong>-<strong>Bonus</strong> und die Tarifstufe 25 gelten für einen Monat ab der Aufladung.<br />
• Wenn Sie z.B. diese Woche 15 Euro aufladen und nächste Woche 25 Euro, erhalten Sie jeweils Ihren <strong>Auflade</strong>-<strong>Bonus</strong> für<br />
einen Monat ab Aufladung. Nach der Aufladung von 25 Euro werden Sie zusätzlich in die Stufe 25 gehoben und<br />
telefonieren dann zu den günstigeren Preisen dieser Stufe.<br />
Stand: September 2009 Seite 3 von 4
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