PROFIL ALEXANDRA RABE VON PAPPENHEIM
PROFIL ALEXANDRA RABE VON PAPPENHEIM
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<strong>PROFIL</strong><br />
<strong>ALEXANDRA</strong> <strong>RABE</strong> <strong>VON</strong> <strong>PAPPENHEIM</strong><br />
Profil Alexandra Rabe von Pappenheim - 1 von 9 - 26.01.2009
Persönliche Daten<br />
Name Rabe von Pappenheim, Alexandra<br />
Geburtsdatum 17. Dezember 1968<br />
Geburtsort Hannover, Deutschland<br />
Familienstand verheiratet, 2 Kinder<br />
Firmen-Adresse<br />
<strong>ALEXANDRA</strong> <strong>VON</strong> <strong>PAPPENHEIM</strong><br />
Training Coaching Consulting<br />
Virchowstr. 21<br />
D – 14482 Potsdam<br />
Ausbildung Bankkauffrau<br />
Am Tannenbach 1<br />
A – 6911 Bregenz /Lochau<br />
www.von-pappenheim.com<br />
Abitur<br />
Selbständig seit 07/2003<br />
Rollen Trainerin, Projektleiterin, Projektmanagerin, Management Consultant<br />
Sprachkenntnisse<br />
- fließend Englisch<br />
- Schulkenntnisse Französisch<br />
Profil Alexandra Rabe von Pappenheim - 2 von 9 - 26.01.2009
Schwerpunkte<br />
Fachliche Kompetenz Schulungskonzeption für Softwareanwenderschulungen,<br />
Schulungsdurchführung, Führungskräftetraining, Computer Based<br />
Training (CBT), Web Based Training (WBT), Helpdeskorganisation<br />
IT-Kompetenz Standardprodukte:<br />
Methodische<br />
Kompetenz<br />
Reorganisation und Optimierung von Arbeits- und Serviceprozessen,<br />
Software- Anforderungserhebung, Software-Einführung<br />
Projektkoordination, Projektmanagement, Projektcoaching<br />
MS-Word, MS-Powerpoint, MS-Excel, MS-Projekt, MS-Outlook<br />
(entsprechende Produkte der Freien Software (z.B. Open Office od.<br />
Thunderbird) und Office für Mac), Mind Manager<br />
Betriebssysteme:<br />
Windows Systeme von Microsoft, Macintosh-Systeme von Apple<br />
Sonstige Produkte:<br />
Multimediale-Systeme (z.B. Nero, itunes, Bildbearbeitungsprogramme<br />
etc.), Warenwirtschaftssysteme (im Speziellen für die Modebranche),<br />
Buchhaltungssysteme, CRM-Systeme,<br />
Immobilienverwaltungssoftware, Software für die Sozialwirtschaft<br />
Projektmanagement, Moderation, Präsentation<br />
Sonstiges schnelle Einarbeitung und Durchdringung neuer Sachverhalte und<br />
Themenbereiche, hohe Flexibilität<br />
Profil Alexandra Rabe von Pappenheim - 3 von 9 - 26.01.2009
Beruflicher Werdegang<br />
Firma Selbständig<br />
Zeitraum 07/2003 bis heute<br />
Projekt / Tätigkeit • Organisationsberatung für mittelständige Unternehmen in<br />
Kooperation mit der Fa. Aurum Berlin GmbH (10/2007 bis<br />
heute)<br />
o Optimierung von Verwaltungs- und Serviceprozessen<br />
(Identifikation von Problemen, Durchführung von<br />
Organisationsanalysen, Entwicklung von Sollmodellen<br />
und Maßnahmenkatalogen, Begleitung der Umsetzung)<br />
o Softwareeinführung (Erstellung von Pflichtenheften,<br />
Durchführung von Marktrecherchen, Unterstützung<br />
bei der Entscheidungsfindung, Anpassung der Abläufe,<br />
Installation der Software und Schulung der<br />
Mitarbeiter)<br />
• Unternehmensinterne Trainings (Inhouse Schulungen)<br />
o Informationssammlung und Lernzielformulierung,<br />
Erstellung von Schulungsunterlagen<br />
o Planung, Durchführung und Nachbereitung von<br />
Schulungen<br />
• Exklusives Coaching, technischer Service und Kurse rund um<br />
die Digitale Welt für Privatpersonen(04/2005 bis heute)<br />
o Exklusives Coaching durch individuell auf die<br />
Kundenbedürfnisse zugeschnittene<br />
Schulungsprogramme<br />
o Unterstützung durch technischen Service bei<br />
Neuanschaffungen aber auch bei technischen<br />
Problemen<br />
o Veranstaltung eines umfangreichen Kursprogramms<br />
für Gruppen zur Vermittlung von Grundlagen- und<br />
Fortgeschrittenenkenntnissen<br />
• Freie Mitarbeit bei der Fa. Hoffmann und Company OHG<br />
(08/2003 bis 03/2005)<br />
o Mitarbeit im Projekt „Darlehen“ der FinanzIT GmbH<br />
(06/2004 – 03/2005)<br />
o Aufbau einer Büroorganisation und Vorbereitung von<br />
Präsentationen für Hoffmann & Company (08/2003 –<br />
06/2004)<br />
Profil Alexandra Rabe von Pappenheim - 4 von 9 - 26.01.2009
Beruflicher Werdegang<br />
Firma Berliner Volksbank eG<br />
Zeitraum 10/2001 bis 03/2003 (anschließend bis 08/2003 Pause wg. Geburt des<br />
zweiten Kindes)<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
• Mitarbeit im Projekt „Aufbau eines Dokumenten-<br />
Management-Systems“<br />
Firma Bankgesellschaft Berlin (heute Landesbank Berlin Holding AG)<br />
Zeitraum 08/1991 bis 09/2001<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
Firma Volksbank Hannover eG<br />
Zeitraum 08/1989 bis 07/1991<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
• Mutterschutz und Erziehungsurlaub (04/2000 – 09/2001)<br />
• Leitung des „Projekt Management Office“ für das Projekt<br />
Neuentwicklung eines Kreditsachbearbeitungssystem (Bereich<br />
Organisation/ Informationstechnologie)<br />
(11/1999 – 04/2000)<br />
• Leitung des Projektes „Technische Infrastruktur des<br />
Stabsbereich Kredit“ (Stabsbereich Kredit) (04/1998 –<br />
11/1999)<br />
• Leitung des „Projekt Management Office“ im Projekt „EWWU<br />
und Jahr 2000“ (Bereich Organisation) (03/1997 – 04/1998)<br />
• Autorin und Referentin mit Teilprojektverantwortung im<br />
Projekt „Migration“ (Bereich Organisation) (02/1995 –<br />
03/1997)<br />
• Privatkundenberaterin im Filialgeschäft (08/1991 – 02/1995)<br />
• Ausbildung zur Bankkauffrau<br />
Profil Alexandra Rabe von Pappenheim - 5 von 9 - 26.01.2009
Auszug der wichtigsten Projekteinsätze<br />
Kunde Produzent hochwertiger Lederbekleidung - München<br />
Zeitraum 11/2008 – 01/2009<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
• Einführung einer Kundenabrechnungs- und<br />
Verwaltungssoftware<br />
Kunde Anwaltskanzlei - Potsdam<br />
Zeitraum 08/2008<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
• Analyse und Optimierung der Büroorganisation<br />
• Verbesserung der technischen Infrastruktur<br />
Kunde Immobilienverwalter - Berlin<br />
Immobilienverwaltung, WEG-Verwaltung, Zwangsverwaltung von<br />
Immobilien<br />
Zeitraum 06/2008 – 07/2008<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
• Analyse und Optimierung des Geschäftsfeldes Immobilien-<br />
und WEG-Verwaltung<br />
• Einführung einer Immobilienverwaltungssoftware<br />
Kunde Immobilien-Projektentwickler- Paris<br />
Zeitraum 05/2008<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
• Optimierung der Büroorganisation<br />
Profil Alexandra Rabe von Pappenheim - 6 von 9 - 26.01.2009
Auszug der wichtigsten Projekteinsätze<br />
Kunde Handelsvertretung – Mode - Hamburg<br />
Zeitraum 03/2008<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
• Einführung einer Kundenabrechnungs- und<br />
Verwaltungssoftware<br />
Kunde Verein für systemische und lösungsorientierte<br />
Familienarbeit, Mediation und Supervision - Potsdam<br />
Zeitraum 02/2008<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
• Entwicklung eines Lösungsmodells zur Einführung einer<br />
Software zur Abrechnung der Leistungsprozesse<br />
• Unterstützung bei der Implementierung einer Buchhaltungs-<br />
Software<br />
Kunde Direktvertrieb von funktionellen Lebensmittelprodukten -<br />
Potsdam<br />
Zeitraum 09/2007 – 02/2008<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
• Optimierung der Büroorganisation<br />
Kunde Produzent von Schmuckkollektionen - Hamburg<br />
Zeitraum 03/2007<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
• Einführung einer Kundenabrechnungs- und<br />
Verwaltungssoftware<br />
Profil Alexandra Rabe von Pappenheim - 7 von 9 - 26.01.2009
Auszug der wichtigsten Projekteinsätze<br />
Kunde FinanzIT GmbH (heute Finanz Informatik GmbH & Co. KG)<br />
Sparkassen-IT-Dienstleister<br />
Zeitraum 06/2004 bis 03/2005<br />
Projekt / Tätigkeit<br />
• Mitarbeit im Projekt Darlehen<br />
Kunde Berliner Volksbank eG<br />
Zeitraum 10/2001 – 03/2003<br />
o Erstellung einer Anwenderdokumentation<br />
o Vorbereitung von Schulungen<br />
o Planung eines WBT’s (Web Based Training)<br />
Projekt / Tätigkeit • Mitarbeit im Projekt „Aufbau eines Dokumenten-<br />
Management-Systems“ (Bereich Organisation)<br />
o Projektplanung<br />
o Analyse und Beurteilung von Projektergebnissen<br />
o Dokumentation und Verwaltung der<br />
Anwenderadministration<br />
o Betreuung Systemhotline<br />
Kunde Bankgesellschaft Berlin (heute Landesbank Berlin Holding AG)<br />
Zeitraum 11/1999 – 04/2000<br />
Projekt / Tätigkeit • Leitung des „Projekt Management Office“ für das Projekt<br />
Neuentwicklung eines Kreditsachbearbeitungssystem (Bereich<br />
Organisation/ Informationstechnologie)<br />
Profil Alexandra Rabe von Pappenheim - 8 von 9 - 26.01.2009
Auszug der wichtigsten Projekteinsätze<br />
Kunde Bankgesellschaft Berlin (heute Landesbank Berlin Holding AG)<br />
Zeitraum 04/1998 – 11/1999<br />
Projekt / Tätigkeit • Leitung des Projektes „Technische Infrastruktur des<br />
Stabsbereich Kredit“ (Stabsbereich Kredit)<br />
o Planung und Implementierung der dv-Infrastruktur<br />
o Erstellung von Planungen und Konzepten zur<br />
Vereinheitlichung der Arbeitsplätze und zur<br />
Datensicherheit<br />
o Abstimmung und Umsetzung der Konzepte und<br />
Koordination der technischen Vorbereitung<br />
o Projektplanung, Projektmanagement, Risikoanalyse<br />
Kunde Bankgesellschaft Berlin (heute Landesbank Berlin Holding AG)<br />
Zeitraum 03/1997 – 04/1998<br />
Projekt / Tätigkeit • Leitung des „Projekt Management Office“ im Projekt „EWWU<br />
und Jahr2000“ (Bereich Organisation)<br />
Kunde Bankgesellschaft Berlin (heute Landesbank Berlin Holding AG)<br />
Zeitraum 02/1995 – 03/1997<br />
Projekt / Tätigkeit • Teilprojektleitung Mitarbeiterschulungen im Projekt<br />
„Migration – Umstellung einer Bankensoftware“ (Bereich<br />
Organisation) (02/1995 – 03/1997)<br />
Profil Alexandra Rabe von Pappenheim - 9 von 9 - 26.01.2009
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