Handbuch FRITZ!Box 7490 [pdf] - AVM

Hilfe bei Fehlern
22 Hilfe bei Fehlern
Hier erhalten Sie Hilfe, wenn Sie die Benutzeroberfläche der
FRITZ!Box nicht öffnen können oder bei WLAN-Verbindungen
Fehler auftreten.
Weitere Hilfe erhalten Sie in der AVM-Wissensdatenbank im
Internet: avm.de/service
22.1 Benutzeroberfläche lässt sich nicht öffnen
Wenn die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box sich nicht öffnen
lässt, kann das verschiedene Ursachen haben.
Führen Sie die folgenden Maßnahmen nacheinander durch,
bis der Fehler behoben ist.
Im Internetbrowser http://fritz.box eingeben
Geben Sie in Ihrem Internetbrowser http://fritz.box ein statt
fritz.box.
Google Chrome zum Beispiel führt eine Google-Suche durch,
wenn die Adresse der FRITZ!Box noch unbekannt ist und unvollständig
eingegeben wird.
FRITZ!Box neu starten
1. Trennen Sie die FRITZ!Box vom Stromnetz.
2. Stellen Sie nach circa fünf Sekunden die Verbindung
zum Stromnetz wieder her.
3. Warten Sie, bis die Leuchtdioden „Power / DSL“ und
„WLAN“ (nur falls WLAN eingeschaltet ist) dauerhaft
leuchten.
Die FRITZ!Box ist wieder betriebsbereit.
Cache des Internetbrowsers leeren
Wenn der Internetbrowser nur eine leere, weiße Seite anzeigt,
leeren Sie den Cache (Zwischenspeicher):
FRITZ!Box 7490 161