Leseprobe Kalkulationssystematik - iBusiness

2. Soll-Analyse
Die Soll-Analyse setzt unmittelbar an den Ergebnissen
der Ist-Analyse an, wobei der Übergang nicht selten fließend
ist. Anzustreben ist die exakte Formulierung der Ziele des
Vorhabens, eine Entscheidung und klare Beschreibung bezüglich
des umzusetzenden Soll-Konzepts sowie eine erste grobe
Umsetzungsplanung. Mit dem Abschluss der Soll-Analyse
sind die Grundlagen für die Entwicklung und Umsetzung der
Anwendung festgelegt. Die Vereinbarung mit dem Auftraggeber
liegt vor.
2.1 Definition Ziele
Den Übergang zwischen der Ist-Analyse und der Erstellung
des Soll-Konzepts markiert das Zielsystem. Neben der
Identifikation und der Analyse der relevanten Zielgruppe(n) ist in
diesem Zusammenhang die exakte Festlegung und Beschreibung
der Ziele zu leisten, um eine höchstmögliche Transparenz und
Bindungswirkung für alle Beteiligten sicherzustellen.
2.1.1 Zielgruppe
Zu identifizieren und möglichst exakt zu beschreiben sind
die wesentlichen Merkmale der Personengruppen und ihrer
Ausprägungen, soweit sie für das Ergebnis des angestrebten
Vorhabens relevant sind. Je nach Fragestellung können Kunden,
Lieferanten, Mitarbeitergruppen des Auftraggebers, Segmente
der Öffentlichkeit oder sonstige zu definierende Zielpersonen
angesprochen sein.
Empfehlung: Die Kalkulation erfolgt nach Zeitaufwand
(Stunden, Personentage).
werden. Strategische Zielsetzungen werden im wesentlichen
durch Erkenntnisse der Umfeldanalyse bestimmt. Die
Vorgabe kann dabei z.B. sein, eine bessere Positionierung
des Unternehmens zu erreichen. Strategische Ziele
werden z.B. in der Form eines Leitbildes, einer USP
(Unique Selling Proposition) oder als Vorgabe für einzelne
Unternehmensbereiche definiert. Die operativen Ziele dienen
der Konkretisierung und Operationalisierung der strategischen
Ziele im Sinne eines Subzielsystems. In die Festlegung der
operativen Ziele können die Ergebnisse einer Stärken- und
Schwächen-Analyse eingebracht werden, bei der es darum geht,
bestehende Stärken zu festigen und weiter auszubauen.
Empfehlung: Die Kalkulation erfolgt nach Zeitaufwand
(Stunden, Personentage).
2.1.3 (offen)
Hier können Positionen berücksichtigt werden, die
projektspezifische Relevanz besitzen.
2.1.2 Zielsystem (Sachziel, Formalziel)
Im Rahmen der Ausarbeitung der Ziele kann zwischen
strategischen und operativen Zielsetzungen unterschieden
2.2 Soll-Konzept
Im Rahmen der Erstellung des Soll-Konzepts wird
ausgearbeitet, auf welchem Wege, d.h. mit welchen Maßnahmen
oder Maßnahmebündeln der angestrebte und über die
Ziele beschriebene Soll-Zustand erreicht werden kann. Bei
komplexeren Aufgabenstellungen ist dabei davon auszugehen,
dass verschiedene Handlungsalternativen als sinnvoll in
Betracht gezogen werden müssen. Diese möglichen Optionen
gilt es auszuarbeiten und auf ihren Zielerreichungsgrad hin
zu überprüfen. Auf dieser analytischen Grundlage kann eine
Empfehlung für ein umzusetzendes Soll-Konzept ausgesprochen
und eine Entscheidung getroffen werden.
2.2.1 Handlungsalternativen
In diesem Arbeitsschritt werden in einem kreativen Prozess
verschiedene mögliche Handlungsalternativen ermittelt, die zur
Erreichung des angestrebten Soll-Zustandes führen können.
Aus den möglichen Alternativen sind anschließend diejenigen
auszuwählen und detaillierter zu beschreiben, die auch
tatsächlich plausibel und realisationsfähig erscheinen.
Empfehlung: Die Kalkulation erfolgt nach Zeitaufwand
(Stunden, Personentage).
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