The Informatics Network - BYTEC Bodry Technology GmbH

Vergütung / Abwicklungspauschalen
Der Verdienst des Bytec Servicepartners bei einem Reparaturfall setzt sich zusammen
aus:
• Servicevergütung (Pauschale) plus ggf. Anfahrtspauschale
• abzüglich Abwicklungspauschale und ggf. abzüglich Zusatzpauschale
Basisgebühren
Jahresgebühr in 2010 kostenlos
Zertifizierungsschulungen - eine Teilnahme je Produktbereich in 2010 kostenlos
weitere Zertifizierungsschulungen auf Anfrage
Servicevergütung
Business Notebook entry 33,00 EUR
Business Notebook (ohne entry) 52,00 EUR
Business PC, Workstation 51,00 EUR
Intelserver entry (bis 2 CPUs) 51,00 EUR
Storage entry 46,00 EUR
Anfahrtspauschale bei Vor-Ort-Service
Business Notebook entry 52,00 EUR
Business Notebook (ohne entry) 52,00 EUR
Business PC, Workstation 51,00 EUR
Intelserver entry (bis 2 CPUs) 51,00 EUR
Storage entry 51,00 EUR
Abwicklungspauschale
Einfache Abwicklungspauschale 10,00 EUR
• Partner führt vollständige Qualifikation des Servicefalls durch
und benennt alle notwendigen Ersatzteile
• Bytec übernimmt Abwicklung mit Fujitsu
• Bytec liefert die Ersatzteile
• Bytec stellt Hotline für Backup-Support während Reparatur
Erweiterte Abwicklungspauschale 15,00 EUR
• Qualifikation des Servicefalls ist unvollständig und/oder die
Ersatzteile nicht vollständig angegeben
• Bytec übernimmt Abwicklung mit Fujitsu
• Bytec liefert die Ersatzteile
• Bytec stellt Hotline für Backup-Support während Reparatur
Initialisierungspauschale
Registrierung eines Geräts, das nicht über Bytec bezogen wurde
(einmalig pro Gerät) 10,00 EUR
Rücksendung von Reparaturaustauschteilen
Pauschale für nicht termingerecht retournierte defekte Komponenten 20,00 EUR
Pauschale bei Einsendung nicht retournierungspflichtiger defekter
Komponenten 10,00 EUR
Alle angegebenen Preise sind Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Technische Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten.
Für gültige und aktuelle Preise erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Herausgegeben durch:
BYTEC GmbH
Hermann-Metzger-Str. 7
D-88045 Friedrichshafen
Die Bytec Homepage kann im Internet
unter folgender Adresse abgerufen werden:
www.bytec.eu
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