Handbuch für Managed Service Provider - IBM

Vorstellung der IBM IBM Partner werden IBM Lösungen 

Anwendungsbeispiele 

Sonstiges 

IBM Handbuch Handbook für 

Managed for Managed Service 

Providers Service Providers 

(MSPs) (MSPs)

Vorstellung der IBM IBM Partner werden IBM Lösungen Anwendungsbeispiele Sonstiges 

1 of 4 

Ihr IBM Handbuch für MSPs 

Dieses Handbuch dient zur 

Einführung in die IBM, in unser 

Partner Programm und in unser 

Angebots-Portfolio – speziell für 

Sie! 

Weitere Informationen zu den Möglichkeiten der 

Zusammenarbeit mit IBM, finden Sie hier: 

http://ibm.com/partnerworld/msp 

/partnerworld/msp 

© 2013 IBM Corporation


2 of 4 

Über IBM 

$107B 

revenue 

205 

Länder 

45K 

ISV 

Partner 

Gewinner 

vieler 

Channel- und 

Branchen 

Auszeichnungen 

$2B 

Investition 

in IBM 

Business 

Partners 

Sources: 2011 IBM Annual R eport; www.ibm.com/partnerworld; IBM Partner World System 



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Das umfassende Lösungs-Portfolio von IBM 

Systems Software Services 

Financing 

Server & O/S 

Storage & Networking 

Energie 

Sicherheit 

Hochverfügbarkeit 

Virtualisierung 

Cloud Management 

Sicherheit 

Backup / Recovery 

Anwendungsentwicklung 

Kollaboration 

Analytics 

Data Center 

Sicherheit 

Public Cloud 

Business Continuity 

/ Resiliency 

Mobility 

Attraktive 

Finanzierungsangebote 

für IBM 

Server, Speicher und 

Software* 

* IBM Global Fi nancing offerings are provided thr ough IBM Credit LLC i n the U nited States and other IBM subsidiaries and di visions worldwide to qualified commercial 

and government customers. Minimum transacti on size $5,000, rates are based on a customer's credit rati ng, financing terms, offering type, equipment type and options, 

and may vary by countr y. Other restrictions may appl y. Rates and offerings are subject to change, extension or withdrawal without notice. 



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Warum ist IBM ein attraktiver Partner für MSPs 

Steigerung der 

Erträge 

Verbesserung 

der Profitabilität 

und des 

Cash-Flows 

Zugriff auf 

Technologie 

und Expertise 

Marketing Unterstützung zur Generierung von Umsatz 

Wiedererkennung und Zugkraft durch die IBM Brand 

Führende Angebote um neue High Value Services zu fördern 

Riesiges ISV Partnernetzwerk über zahlreiche Branchen und Lösungensbereiche 

Rabatte und Promotions 

Flexible Geschäftsbedingungen (Pay as You Grow, Anwendungsspezifische 

Lizenzierung) 

Finanzierungslösungen für berechtigte MSPs 

Automatisierung für erhöhte Produktivität and niedrigere operationale Kosten 

Breites Portfolio von Hardware, Software and Services 

Nachgewiesene, verlässliche, hochverfügbare und messbare Lösungen 

Offene Standards und Architekturen (CSCC, TOSCA, OSLC, OpenStack) 

Tiefgreifende technologische Skills über zahlreiche Disziplinen 

Entwicklung 

zusätzlicher 

Skills 

Technologische Ausbildung und Training 

Marketing und Sales Training und Support 

Fachbereiche und Zertifizierungen (Cloud, Analytics) 

Technischer Support – Center of Excellence, Techline 



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Das IBM PartnerWorld Program 

IBM PartnerWorld*® ist ein ausgezeichnetes, 

globales Program, das IBM Business Partnern 

hilft, die Nachfrage zu steigern, das Geschäft zu 

fördern und die Profitabilität zu verbessern. 

Marketing 

Verkauf 

Technik 

Training 

Collaboration 

Zugriff auf 

Marktdaten, 

Kampagnenvorschläge 

und - 

templates zur 

Nachfrage- 

Generierung 

Unterstützung bei 

Angebotserstellung, 

Zugriff auf 

Rabatte, 

Verbesserung von 

Abschlusschancen, 

und Publizierung 

von Erfolgen 

Zugriff auf Tools 

und Support für 

die Produktentwicklung 

Aufbau von 

Skills, Zugriff auf 

das Angebot der 

Zertifizierungsschulungen, 

Webcasts und 

Workshops 

Nutzung von 

Foren, sozialen 

Medien und IBM 

Business 

Partnernetzwerken 

* http://www.ibm.com/partnerworld 



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PartnerWorld Entwicklungs-Stufen für MSPs 

Größeres Engagement und Erfolg führt zu mehr Vorteilen! 

Premier 

 

Zugewiesener IBM Business 

Development Executive 

Advanced 

 

 

 

Nutzung des IBM Business 

Partner Emblems 

MSP Achievement Mark 

Zugriff auf Demo 

Maschinen 

 

 

 

 

Loaner program 

MSP Showcase 

Co-Marketing 

Marketing Launch Pad 

Member 

 

 

 

 

 

MSP Center of Excellence 

MSP Virtual Briefing Center 

MSP Business Partner Locator 

Marketing Unterstützung – MSP 

Concierge 

Weiterbildung and Training 



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Alles rund um Ihr Marketing 

Umfassende Services, 

um die Brandgestaltung 

und die Generierung von 

Nachfrage zu 

unterstützen. 

MSP Mark 

MSP 

Concierge 

Entwicklung 

von Marketing 

Plänen 

IBM 

Businesspartner 

Verzeichnis 

Marketing 

launch pad 

Marketing 

Assets und 

Funding 

Social 

Media 

Marktinformationen, 

Studien und 

Analysen 

Unterstützung 

bei 

Marketing 

Aktionen 



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Marketing Unterstützung für MSPs 

IBM Virtual Briefing Center 

– Online Center für Live Webcasts 

– Forum für MSP Community 

– Zugriff auf technische- und Marketing Materialien 

– Workshops, Videos und Podcasts 

MSP Center of Excellence im IIC Stuttgart 

– Architekten zur Unterstützung der MSPs 

– IBM Technology Showcases für MSPs 

Training & Zertifizierungen 

MSP BP Logo 



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Marketingunterstützung für MSPs 

Marketing Support 

Planung 

Market Insights 

Umsetzung 

Integration 

Unterstützung bei der 

Marketing Planung 

Zugang zu 

Marktinformationen und 

Studien 

Unterstützung bei der 

Umsetzung von Co- 

Marketing 

Kampagnen durch 

die IBM Co-Marketing 

Agentur OnChannel 

Integration in IBM 

Marketing - 

Kampagnen, 

gemeinsame Presse 

Arbeit, 

Co-Operationen bei 

Messen und 

Veranstaltungen 



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Vertriebsunterstützung für MSPs 

Vertriebs- und Produktinformationen in Partner World 

– Online Center für Live Webcasts 

– Forum für MSP Community 

– Zugriff auf technische- und Marketing Materialien 

– Workshops, Videos und Podcasts 

Besondere Bezahlungs- und Lizenzmodelle für MSPs 

– Pay as You Grow für HW 

– ASL Lizenzmodel für SW Produkte 

– Cloud Service Finanzierung 



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MSP Solution Framework – die Basis für Ihren Servicebetrieb 

Managed / Hosted Services 

Cloud Service Delivery 

Monitoring and 

Management 

Services 

Application 

Dev ice 

Storage 

Hosted 

IT Services 

Managed 

storage 

Backup / 

recovery 

Security 

IaaS PaaS SaaS 


storage 

Backup / 

recovery 

Patch 

management 

Application 

integration 

Application server 

Dev elopment / test 

E-mail 

Analytics 

Server 

Patch 

management 

Help desk 

Mobile development 

ERP/SCM/CRM 

Network 

Help desk 

Network / storage 

/ computing 

Database 

Business 

applications 

Service Enablement Platform 

Infrastructure management 

Prov isioning Monitoring Virtualization Accounting 

Core infrastructure 

Data Center 

Network Server Storage 



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Lösungen für Managed oder Hosted Services 

Heute 

Managed / Hosted Services 

Monitoring and 

management 

services 

Application 

Device 

Storage 

Server 

Network 

Hosted 

IT services 


storage 

Backup / 

recovery 

Security 

Patch 

management 

Help desk 

Key offerings 

 

 

 

 

 

 

 

IBM Tivoli® Monitoring 

http://ibm.com/software/tivoli/products/monitor/ 

IBM Endpoint Manager for Mobile Devices 

http://ibm.com/software/products/in/en/ibmendpmanaformobidevi/ 

IBM Tivoli Storage Productivity Center 

http://ibm.com/systems/storage/software/center/index.html 

IBM Tivoli Storage Manager 

http://ibm.com/software/products/us/en/tivorstormana/ 

IBM Managed Security Services 

http://ibm.com/services/in/en/it-services/managed-securityservices.html 

IBM SmartCloud Patch Management 

http://ibm.com/software/products/in/en/ibmsmarpatcmana/ 

IBM SmartCloud Control Desk 

http://ibm.com/software/tivoli/products/smartcloud-controldesk/ 



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Lösungen für Cloud Services 

IaaS PaaS SaaS 

Wachstumsmöglichkeit 


storage 

Backup / 

recovery 

Patch 

management 

Help desk 

Network / 

storage / 

computing 

Cloud Service Delivery 

Application 

integration 

Application 

server 

Development / 

test 

Mobile 

development 

Database 

Email 

Analytics 

ERP/SCM/CRM 

Business 

applications 

Key Offerings 

IBM SmartCloud® Managed Backup Services 

http://ibm.com/services/in/en/it-services/managed-backupcloud.html 

IBM SmartCloud Enterprise 

http://ibm.com/services/in/en/cloud-enterprise/ 

IBM SmartCloud Engage 

http://ibm.com/software/products/us/en/ibmsmarengastan/ 

IBM Security Strategy Roadmap for Cloud 

Computing 

http://ibm.com/services/us/en/it-services/security-strategyroadmap-for-cloud-computing.html 

IBM WebSphere Cast Iron Cloud Integration 

Hypervisor 

http://ibm.com/software/integration/cast-iron-cloudintegration/hypervisor/ 

IBM WebSphere® Application Server 

http://ibm.com/software/webservers/appserv/was/ 

IBM DB2® Workgroup Server Edition 

http://ibm.com/software/data/db2/linux-unix-windows/ 

IBM Worklight Consumer Edition 

http://ibm.com/software/mobile-solutions/worklight/ 



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Lösungen für den Servicebetrieb 

Service Enablement 

Infrastructure management 

Provisioning 

Monitoring 

Virtualization 

Accounting 

Core infrastructure 

Data Center 

Network 

Server 

Storage 

Key offerings 

IBM Site and Facility Services 

http://ibm.com/service/us/en/it-services/site-and-facilities-services.html 

 

IBM Data Center Planning, Design & 

Construction Services 

 

IBM Server Optimization & Integration 


http://ibm.com/service/us/en/data-center-planning-design-andconstruction-service.html 

http://ibm.com/services/us/en/it-services/server-optimization-andintegration-services.html 

 

IBM SmartCloud Monitoring 

http://ibm.com/software/products/in/en/ibmsmarmoni/ 

 

IBM SmartCloud Provisioning 

http://ibm.com/software/products/in/en/smartcloud-provisioning/ 

IBM SmartCloud Cost Management 

http://ibm.com/software/tivoli/products/smartcloud-cost-mgmt/ 

IBM PureFlex / IBM Flex System 

http://ibm.com/ibm/puresystems/us/en/pf_pureflex.html 

IBM Flex System MSP Edition 


IBM System x® 

http://ibm.com/systems/x/index.html 

IBM Power Systems 

http://ibm.com/systems/power/index.html 

IBM Storwize® V7000 

http://ibm.com/systems/storage/disk/storwize_v7000/index.html 



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Breites Angebotsportfolio 

MSP service offering 

Server monitoring & management 

Netw ork monitoring & management 

Mobile device management 

Application management 

Managed storage 

Data backup and recovery 

Help desk 

Patch management 

Security management 

Cloud delivery platform and 

infrastructure as a service (IaaS) 

Cloud services: platform as a 

service (PaaS) 

Cloud services: software as a 

service (SaaS) 

IBM Offering – build your own 

IBM Tivoli Monitoring 


IBM Netcool Netw ork Management 

IBM Endpoint Manager for Mobile Devices 

IBM Application Performance Management 


IBM Storw ize V7000 

IBM Tivoli Storage Manager Suite for Unified 

Recovery 




IBM QRadar SEIM, Risk Manager, Log 

Manager 




IBM PureFlex System 

IBM WebSphere Application Server 

IBM DB2 Workgroup Server Edition 

IBM Worklight 


IBM WebSphere Cast Iron Integration 

IBM service offering 

IBM Tivoli Live Monitoring 

IBM Hosted Mobile Device Security 

Management 

IBM SmartCloud Managed Backup 


IBM Virtual Server Recovery 

IBM Smart Cloud Managed Security 



IBM SmartCloud Engage 



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Strukturelle Angebote für den Basis-Service 

MSP Infrastructure Bedürfnisse 

Data Center Design & Erstellung 

Hochverfügbare, sichere und skalierbare 

Systeme 

Optimierte IT Infrastruktur 

System Monitoring 

Provisionierung der Ressourcen 

Resourcen Auslastung und Abrechnung 

Finanzierung 

IBM Offering 

IBM Data Center Design Services 

IBM Scalable Modular Data Center 

IBM Data Center Strategy & Planning 

IBM Data Center Consolidation & Relocation 

IBM Site and Facility Services 

IBM PureFlex System MSP Edition 

IBM Pow er System 

IBM System x 


IBM Server Optimization Services 

IBM Storage Optimization Services 

IBM Server Managed Services 

IBM Storage and Data Product Services 


IBM Tivoli Monitoring 




IBM Global Financing 



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Managed Storage, Backup und Datenschutz 

Geschäftsbedarf 

Nutzung von Speicherungskapazitäten optimieren 

Schnelle Wiederherstellung garantieren 

Unterstützung und Service für vielfältige Systeme und 

Anwendungen sicherstellen 

IBM Lösungen 

IBM Tivoli Storage Manager Suite for Unified Recovery 

http://ibm.com/software/products/us/en/tivostormana/ 

IBM Storwize V7000 


Business Value* 

Mögliche Reduzierung von über 90 Prozent der 

Speicher Footprings mit Daten-Endduplizierung und 

Speicherhierarchien 

Erlaubt eine Verbesserung von über 30 Prozent bei der 

Storage Tier Nutzung 

Ermöglicht bis zu 300 Prozent schnellere 

Wiederherstellung 

* Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen 



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Patch Management 


Schnelles Patchen, Konfigurieren und Policy 

Verteilung 

Minimale Sicherheitsrisiken für schlafende virtuelle 

Maschinen 

Minimaler Arbeitsaufwand für das Patchen 

IBM Lösung 


http://ibm.com/software/products/in/en/ibmsmarpatcmana/ 


Reduzierung des Sicherheitsrisikos durch 

Wiederaufbau-Zyklen von Wochen bis hin zu Tagen 

und Stunden 

Über 98 Prozent Patch-Übereinstimmungsrate im 

ersten Durchlauf 

Möglichkeit patchbezogenen Arbeitsvorgänge um 

50 Prozent zu reduzieren 




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Help desk 


Reduzierung der Ausfallzeit und der 

durchschnittlichen Reparaturzeit 

Fähigkeit Service Level Agreements (SLA) 

einzuhalten 

Self-Service Help Desk Fähigkeit 



? 

http://ibm.com/software/products/us/en/smartcloudcontroldesk/ 


Bis zu 60 Prozent höhere Reaktionsfähigkeit 

System- und Nutzer-Probleme 

Bis zu 98 Prozent verbesserte SLA Level 

Root Cause Analysis bis zu 90 Prozent schneller 




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Security Services 


Verhindern von Bedrohungen und Einhalten der 

gesetzlichen Regulierungen. Ohne zusätzliche 

Kapitalausgaben oder Einschränkungen im 

Datenverkehrsfluss oder Datenverfügbarkeit 

Auf ungeahnte Datenverletzungen, Ausfälle und 

Katastrophen vorbereitet sein 

Unterstützung von geographisch verteilter Belegschaft 


IBM IT Security Services 

http://ibm.com/services/us/en/it-services/security-services.html 

IBM Managed Security Services 

http://ibm.com/services/us/en/it-services/managed-security-services.html 


Reduzierung der Total-Costs-of-Ownership und 

Managementkomplexität im Durchschnitt von bis zu 55 

Prozent im ersten Jahr 

Kosteneinsparungen von bis zu 80 Prozent mit Bezug 

auf Identität und Zugriffe 

Reduzierung der IT Sicherheitskosten für Änderungen 

bei Konfiguration, Lieferantenmanagement und 

Störungsbeseitigung um bis zu 50 Prozent 



Security 





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Cloud Service Delivery – IaaS 


Schnelle Verfügbarkeit der IaaS Services 

Fähigkeit zur Leistungs-Optimierung und 

Virtualisierung der Ressourcen 

Trasparenz der Servicenutzung und IT Kosten 

für die Erstellung der Tarife und Brechnung der 

Kunden. 

Kontrolle und Zugriff für die Cloud Infrastruktur 



http://ibm.com/software/products/in/en/smartcloud-provisioning/ 


http://ibm.com/software/products/in/en/ibmsmarmoni/ 


http://ibm.com/software/tivoli/products/smartcloud-cost-mgmt/ 




Bereitstellung hunderter neuer virtueller 

Maschinen (VMs) in weniger als fünf Minuten 

Um bis zu 50 Prozent reduzierte VM- 

Ressourcennutzung durch Kapazitätsplanung 

Um bis zu 25 Prozent reduzierte Personalkosten 

mit SmartCloud Cost Management 




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Cloud Service Delivery mit IBM SmartCloud Enterprise 


Beschaffung, Aufbau und Wartung der IT 

Infrastruktur zur schnellen Bereitstellung und 

Lieferung neuer Services 

Reduzierte Investitionen und Betriebskosten 

Reduzierte Qualitätsprobleme bedingt durch 

manuelle Konfiguration und Bereitstellung von 

Serverumgebungen 

Unterstützung für Flexibilität, Sicherheit, 

Verlässlichkeit und Kontrollanforderung mit einer 

Enterprise-klassifizierten Infrastruktur 


IBM SmartCloud Enterprise (Option zum White Lable) 

http://ibm.com/services/in/en/cloud-enterprise/ 


End Customer buys 

from and has 

relationship with 

MSP 

MSP 

Optionally 

Integrates app, 

runtime environment 

and ser vices. 

App Prov ider 

Kostenreduzierung durch eine Alternative zum 

eigenen Aufbau und Erhalt physischer Server, 

Speicher und Netzwerkinfraktrukturen mit 

aufwändiger Unterstützuns-Software 

Bietet eine flexible, variantenreiche virtuelle IT 

Infrastruktur, auf welcher Unternehmen und Partner 

Ihre IT Lösungen neu gestalten können 

Hilft die Inbetriebnahmezeit und das wirtschaftliche 

Risiko bei der Einführung neuer 

Geschäftsanwendungen zu reduzieren 


Technical Support 




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Cloud Service Delivery – PaaS 


Flexible und auf offenen Standards basierte Java 

Anwendungsserver 

Verfügbarkeit und Skalierbarkeit um SLAs 

sicherzustellen 

Leichtgewichtige, schnellläufige Profile für das 

Bereitstellen von Webanwendungen 

Minimierte Nutzung von Serverressourcen 


IBM WebSphere Application Server 

http://ibm.com/software/webservers/appserv/was/ 

IBM DB2 Workgroup Server Edition 

http://ibm.com/software/data/db2/linux-unix-windows/ 

IBM InfoSphere® Guardium Activity Monitor 

http://ibm.com/software/data/guardium/database-activity-monitor/ 


Bis zu 10 mal größere Kosteneinsparungen mit 

optimierender Ressourcennutzung 

Bis zu 44 Prozent verbesserter Return on Investment 

(ROI) verglichen mit der Entwicklung in einer Open 

Source Umgebung 

Pay-as-You-Grow, keine Vorabinvestition 




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Entwickung und Management Mobiler Applikationen 


Maximierung der Code-Wiederbenutzung 

zwischen mobilen Umgebungen 

Bereitstellung zentraler Management Konsole für 

Kunden, die das ganze Portfolio von mobilen 

Apps abdecken 

Nutzung des wachsenden Ökosystem von HTMLbasierenden 

Third-Party Tools, Bibliotheken und 

Frameworks 


IBM Worklight Consumer Edition 

http://ibm.com/software/mobile-solutions/worklight/ 


Bis zu 25 Prozent Kosteneinsparungen bei der 

anfänglicher Entwicklung mobiler Anwendungen 

gegenüber herkömmlicher Entwicklung 

Bis zu 220 Prozent höhere Wiedernutzungrate für 

zusätzliche Geräte gegenüber herkömmlicher 

Entwicklung 




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Continuous Delivery 


Automatisierte End-to-End Software Verteilung über 

den ges. Lebenszyklus um die Verteilung zu 

beschleunigen 

Schnelle und skalierbare Implementierun von 

Anwendungen für Entwicklung und Test 

Fähigkeit der Integration in die vorhandene 

Kundenumgebung für Entwicklungs- oder 

Operations-Prozesse. 


IBM SmartCloud Continuous Delivery 

http://ibm.com/software/rational/devops/ 


Software-Verteilungszeit von mehreren Wochen 

reduziert bis hin zu wenigen Stunden 

Implementierung von Entwicklungs- und Test- 

Umgebungen bis zu 3 mal schneller 

Setup der Testumgebung 90 Prozent schneller 




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Integration der Hybrid Cloud 


Integration der Anwendungen und Daten ohne 

langwierigen, kostspieligen und komplexen 

Projektzyklus 

Keine spezialisierten Skills für Integration und Wartung 

Skalierbar für hohe Kundenvolumina mit hoher 

zuverlässiger Planung 


IBM WebSphere Cast Iron® Cloud Integration 

Hypervisor 

http://ibm.com/software/integration/cast-iron-cloud-integration/hypervisor/ 

Business value* 

Bis zu 80 Prozent Kosteneinsparungen verglichen zur 

Entwicklung und Wartung von Spezial-Code 

Bis zu 100 Prozent Reduzierung von Datenfehlern durch 

Synchronisation zwischen Anwendungen und 

Geschäftssystem 




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Core Infrastructure 


 

 

 

Eng integrierte Management und Sicherheit 

Schnelle Skalierbarkeit 

Eingebaute Virtualisierung von Servern und Speichern 

mit der Wahl von Hypervision und Betriebssystem 




 

IBM Storw ize V7000 Storage 


 

IBM Flex System Manager 

http://ibm.com/systems/flex/systems-management/index.html 

Kernel Virtual Machine (KVM), IBM PowerVM®, VMWare 


 

 

 

 

 

Bis zu 50 Prozent Verbesserung der Administrator 

Produktivität 

Voreingestellte Sicherheitseinstellungen verbessern die 

Abwehr und sparen Administrator Zeit 

Bis zu 53% geringere Managementkosten 

Bis zu 67% schneller Setup-Zeit 

Bis zu 71% System und OPEX-Einsparungen 

MSP 

Edition 




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Data Center Services 


 

 

 

 

Verbesserte Nutzung von Servern und Speichern um die 

Auslastung existierender Rechenzentren zu erhöhen 

Restrukturierung existierender Rechenzentren um 

operationelle Effizienz zu verbessern 

Design von neuen Rechenzentren um Kosteneffizienz 

und Flexibilität über 10-20 Jahre zu garantieren 

Klein starten und dynamisch w achsen 


 

IBM Data Center Planning, Design & Construction 


http://ibm.com/services/us/en/it-services/data-center-planningdesign-and-construction-services.html 

IBM Scaleable Modular Data Center Services 

http://ibm.com/services/us/en/it-services/scalable-modular-datacenter.html 


 

 

 

 

Signifikante Reduzierung der Risiken ungeplanter 

Ausfallzeit 

Beschleunigung der Konsolidierung und Relokation 

durch konsistente und geprüfte Methoden 

Unterstützt beim Erreichen Kapazitätsziele und 

Wiederstandsfähigkeit 

Das “Pay as You Grow” Modell ermöglicht es 

Kapazitäten nach Bedarf auszubauen. 




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IBM PartnerWorld Programm für MSPs 

http://ibm.com/partnerworld/msp 

MSP Marketing Launch Pad 

http://ibm.com/partnerworld/wps/servlet/ContentHandler/pw_a 

v_msp_marketing 

MSP Virtual Briefing Center 

https://engage.vevent.com/index.jsp?seid=42172&eid=556 

Ihr Ansprechpartner: 

Jens Köhler 

Direktor Business Partner Organisation & Mid Market Germany 

IBM-Allee 1, 71139 Ehningen 

Tel: +49-69-6645-1717 

Mobil: +49-171-3391179 

E-Mail: JKOEHLER@de.ibm.com 



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Copyright and trademark information 

IBM, the IBM logo, ibm.com, Cast Iron, DB2, developerWorks, IBM Flex System, IBM 

SmartCloud, InfoSphere, PartnerWorld, Power Systems, PowerVM, PureFlex, Rational, 

Rational Team Concert, Storwize, System x, Tivoli and WebSphere are trademarks or 

registered trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, 

other countries, or both. If these and other IBM trademarked terms are marked on their first 

occurrence in this information with a trademark symbol (® or ), these symbols indicate U.S. 

registered or common law trademarks owned by IBM at the time this information was 

published. Such trademarks may also be registered or common law trademarks in other 

countries. A current list of IBM trademarks is available on the Web at “Copyright and trademark 

information” at http://ibm.com/legal/copytrade.shtml 

Other company, product and service names may be trademarks or service marks of others.

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