Geschäftsbericht 2012 - Arbeitsmarktservice Österreich

GESCHÄFTSBERICHT 2012
Arbeitsmarktservice
Murau
IMPRESSUM
Herausgeber:
Arbeitsmarktservice Murau
8850 Murau, Schillerplatz 9
Tel. 03532/2175, Fax. 03532/2175-190
E-mail: ams.murau@ams.at
Internet: www.ams.at/murau
Für den Inhalt verantwortlich: Harald Reiter, Günter Nauschnigg
Redaktionelle Bearbeitung: Harald Reiter, Günter Nauschnigg
Verwendung mit Quellenangabe gestattet
Regionalbeiratsbeschluss: 24.04.2013

G e s c h ä f t s b e r i c h t 2 0 1 2
VORWORT
Der vorliegenden Jahresbericht 2012 zeigt die Situation am Arbeitsmarkt im Bezirk Murau und
gibt unter anderem einen Überblick über die Aufgabenstellungen des AMS im Rahmen der
arbeitsmarktpolitischen Zielsetzungen.
Auch das Jahr 2012 war von vielen Veränderungen geprägt. Der positive Trend am
heimischen Arbeitsmarkt hat sich 2012 nicht weiter fortgesetzt. Damit verbunden ist die Zahl
der offenen Stellen weiter gesunken, während die Zahl der arbeitslosen Personen gestiegen
ist. Trotz der schwierigeren Bedingungen konnten viele Ziele erreicht werden und hat der
Bezirk Murau im Steiermarkvergleich sehr gut abgeschnitten.
Aber auch intern stand die regionale Geschäftsstelle vor großen Herausforderungen.
Im Mai ist unser langjähriger Stv. Geschäftsstellenleiter Josef Kühr nach langer schwerer
Krankheit leider allzu früh verstorben. Er war fachlich ein äußerst kompetenter Mitarbeiter,
der die Entwicklung des AMS Murau viele Jahre als Führungskraft geprägt hat.
Durch eine Pensionierung und zwei Karenzierungen wurden weitere organisatorische
Veränderungen notwendig und schließlich verließ die bisherige Geschäftsstellenleiterin Eva
Lankmaier mit Jahresende das AMS. Sie war seit 1984 im AMS Murau beschäftigt und seit
2002 Geschäftsstellenleiterin. Für den jahrelangen Einsatz möchten wir ihr noch einmal recht
herzlich danken und ihr bei ihren neuen Aufgaben alles Gute wünschen.
Unsere MitarbeiterInnen haben die großen Herausforderungen trotz der nicht einfachen
Rahmenbedingungen hervorragend gemeistert und ich danke ihnen an dieser Stelle sehr
herzlich für die geleistete Arbeit und den großen Einsatz.
Abschließend darf ich auch allen KundInnen und Partnern, aber insbesondere den Mitgliedern
des Regionalbeirates für die konstruktive, wertschätzende und erfolgreiche Kooperation,
Danke sagen.
Harald Reiter
Geschäftsstellenleiter
2 AMS Murau

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INHALTSVERZEICHNIS
Vorwort des Geschäftsstellenleiters ............................................................................ 2
Jahresüberblick ...................................................................................................... 4
Entwicklung des Arbeitsmarktes im Jahr 2012 .............................................................. 5
Ziele und Aktivitäten des AMS Murau im Jahr 2012 ....................................................... 8
Ziele und Zielerreichung im Überblick .................................................................. 8
Landesziel: Erhöhung der KundInnenzufriedenheit ................................................. 9
Ziel: Verhinderung der Verfestigung von Arbeitslosigkeit ...................................... 10
Ziel: Sicherstellung der Effektivität und Nachhaltigkeit von Schulungen .................. 12
Ziel: Qualifizierung von Frauen für Zukunftsbereiche............................................ 13
Ziel: Sicherung des Einschaltgrades am Stellenmarkt ........................................... 14
Existenzsicherung ................................................................................................... 16
Förderung und Budget im Jahr 2012 ......................................................................... 17
Organe - Ausschussarbeit ........................................................................................ 18
Organigramm der Regionalen Geschäftsstelle ............................................................. 19
3 AMS Murau

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Jahresüberblick
Der durchschnittliche Bestand an Arbeitslosen ist im Jahr 2012 im Vergleich mit dem Jahr
2011 um 32 Personen oder +4,8% gestiegen. Im Durchschnitt waren im Jahr 2012 705
Beschäftigungssuchende (275 Frauen und 430 Männer) im AMS Murau arbeitslos gemeldet.
Die Zahl der arbeitslosen Frauen stieg um +9, jene der Männer um +23 Personen.
Bei den Jugendlichen bis unter 25 Jahren stieg die Zahl der Vormerkungen auf 117 Personen, das ist
im Vergleich zum Jahr 2011 eine Zunahme um 13 Personen oder 12,0%.
Bei den über 50-jährigen Personen gab es ebenfalls eine leichte Steigerung mit 177
Vorgemerkten (+11). Bei den Frauen waren 62 (+8) und bei den Männern 116 (+2) Personen
durchschnittlich arbeitsuchend gemeldet.
Die Vormerkungen bei ausländischen Arbeitslosen stiegen bei den Frauen um +3, bei den
Männern um +5 Personen. Im Durchschnitt waren 49 Personen arbeitslos registriert.
Die durchschnittliche Arbeitslosenquote lag bei 6,0% und war um 0,3% Punkte höher als im
Jahr 2011 und damit genauso hoch wie im Jahr 2010.
Auch die Dynamik des Arbeitsmarktes (Zugänge und Abgänge aus der Arbeitslosigkeit) ist im
Jahr 2012 wiederum gestiegen. Es wurden während des Berichtsjahres insgesamt 7.345
Bewegungen (3.596 Zugänge und 3.749 Abgänge) registriert. In Summe war ein Plus von 40
Bewegungen zu verzeichnen.
Die Zahl der Langzeitbeschäftigungslosen (länger als 1 Jahr ununterbrochen arbeitslos) ist
geringfügig gesunken. Die durchschnittliche Zahl von 34 im Jahr 2011 konnte im Jahr 2012 auf
32 gesenkt werden.
Der durchschnittliche Bestand an offenen Stellen lag im Jahr 2012 bei 76 Arbeitsplätzen, das ist
gegenüber dem Vorjahr ein Rückgang um -20 Stellen (-21,1%).
Im Berichtsjahr wurden dem AMS Murau 1.083 Stellenzugänge gemeldet, das sind -60 (-5,2%)
weniger als im Jahr davor.
Am Lehrstellenmarkt gab es ebenfalls eine Verringerung, die Zugänge an Lehrstellen
gingen um -19 Ausbildungsplätze (-12,7%) gegenüber dem Vorjahr zurück, insgesamt
wurden 131 Lehrstelleangebote gezählt.
Im Bereich der aktiven Arbeitsmarktpolitik (Personen u. betriebsbezogene Förderungen)
wurden 2012 in Summe € 2.800.732,- ausgegeben. Die Aufwendungen sind gegenüber dem
Jahr 2011 um € 323.158,-- gesunken.
Für die passive Arbeitsmarktpolitik (Arbeitslosengeld, Notstandshilfe usw.) wurden im
Berichtsjahr € 9.053.843,37 ausbezahlt.
Durch die Zunahme bei den Vormerkungen ergab sich ein Mehraufwand von € 235.310,10
gegenüber 2011.
4 AMS Murau

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ENTWICKLUNG DES ARBEITSMARKTES IM JAHR 2012
Arbeitsmarktdaten der Regionalen Geschä ft sstelle Mura u
und der Steiermark im Ja hresd urc hsc hni t t /summe 2012
RGS Murau
S t e i e r m a r k
Bestand/ Veränderung Bestand/ Veränderung
Insgesamt
Zugang gegenüber 2011 Zugang gegenüber 2011
2012 absolut relativ 2012 absolut relativ
unselbstständig Beschäftigte 11.115 -20 -0,2% 480.982 5.314 1,1%
vorgemerkte Arbeitslose 705 32 4,8% 35.101 2.687 8,3%
dar. 15 bis unter 25 Jahre 117 13 12,0% 5.485 471 9,4%
50 Jahre und älter 177 11 6,3% 7.566 827 12,3%
AusländerInnen 49 7 17,9% 5.612 906 19,2%
Langzeitarbeitslose 5 1 12,2% 955 383 66,8%
Langzeitbeschäftigungslose 32 -2 -6,4% 5.385 514 10,6%
Arbeitslosenquote 6,0% 0,3%Pkt. 6,8% 0,4%Pkt.
Zugang an Arbeitslosen 3.596 88 2,5% 129.899 -399 -0,3%
Zugang an offenen Stellen 1.083 -60 -5,2% 58.233 -2.320 -3,8%
Lehrstellensuchende 14 -2 -12,4% 868 127 17,1%
Zugänge Lehrstellensuchende 204 8 4,1% 8.494 -197 -2,3%
Zugänge offene Lehrstellen 131 -19 -12,7% 5.459 130 2,4%
Frauen
unselbstständig Beschäftigte 4.972 19 0,4% 222.016 2.323 1,1%
vorgemerkte Arbeitslose 275 9 3,2% 15.140 943 6,6%
dar. 15 bis unter 25 Jahre 49 2 3,7% 2.428 154 6,8%
50 Jahre und älter 62 8 15,9% 2.794 296 11,8%
Ausländerinnen 26 3 12,0% 2.261 352 18,4%
Langzeitarbeitslose 1 0 -8,3% 231 154 66,5%
Langzeitbeschäftigungslose 17 -1 -2,8% 2.223 302 13,6%
Arbeitslosenquote 5,2% 0,1%Pkt. 6,4% 0,3%Pkt.
Zugang an Arbeitslosen 1.397 -11 -0,8% 55.016 -1.676 -3,0%
Lehrstellensuchende 6 -4 -39,1% 412 52 14,6%
Zugänge Lehrstellensuchende 84 -16 -16,0% 4.012 -252 -5,9%
Männer
unselbstständig Beschäftigte 6.144 -40 -0,6% 258.966 2.991 1,2%
vorgemerkte Arbeitslose 430 23 5,7% 19.961 1.744 9,6%
dar. 15 bis unter 25 Jahre 68 11 18,9% 3.057 317 11,6%
50 Jahre und älter 116 2 1,9% 4.771 531 12,5%
Ausländer 23 5 25,3% 3.351 554 19,8%
Langzeitarbeitslose 3 1 18,9% 341 229 67,0%
Langzeitbeschäftigungslose 15 -2 -10,3% 2.647 212 8,0%
Arbeitslosenquote 6,5% 0,4%Pkt. 7,2% 0,5%Pkt.
Zugang an Arbeitslosen 2.199 99 4,7% 74.883 1.277 1,7%
Lehrstellensuchende 8 2 26,7% 456 75 19,5%
Zugänge Lehrstellensuchende 120 24 25,0% 4.482 55 1,2%
ACHTUNG: Rundungsdifferenzen bei Durchschnittswerten möglich!
5 AMS Murau

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Arbeitsmarkt
unselbstständig Beschäftigte
Im Jahr 2012 lag das Arbeitskräftepotenzial (setzt sich aus den unselbständig
Beschäftigten und den vorgemerkten Arbeitslosen zusammen – das ist also die Summe der
am Arbeitsmarkt in Erscheinung tretenden Arbeitskräfte) im Bezirk Murau bei 11.115
Personen.
Bei den Frauen waren es 4.972 (+0,4%) und bei den Männern 6.144 (-0,6%) Personen.
Die Berechnung erfolgt seit 2008 – unselbständig Erwerbstätige lt. Hauptverband der
Sozialversicherungsträger (HV) nach AMS Datenaufbereitung (Erwerbskarrieremonitoring)
und Wohnortbezirk.
Arbeitslosigkeit
Im Durchschnitt waren 705 Personen (275 Frauen und 430 Männer) auf Arbeitsuche. Das
ergibt im Vergleich mit dem Jahr 2011 eine im Jahresdurchschnitt um +4,8% höhere
Arbeitslosigkeit.
Die Zahl der arbeitslosen Männer ist im Jahresschnitt mit einem Plus von 5,2% stärker
gestiegen als jene der Frauen, wo die Zunahme +3,2% betrug.
Von der Zunahme der Arbeitslosigkeit waren alle Altersgruppen betroffen. Bei den
Jugendlichen (bis 25 Jahre) ergibt sich eine Steigerung um +12,0%, bei den Älteren (über 50
Jahre) beträgt die Steigerung +6,3%.
Die Anzahl ausländischer Arbeitsuchender lag im Durchschnitt bei 49 Personen, das ist im
Vergleich mit dem Vorjahr eine Zunahme um +17,9%.
Die bezirkliche Arbeitslosenquote betrug 6,0%. Der Vergleichswert des Vorjahres lag bei 5,7%,
jener des Jahres 2010 ebenfalls bei 6,0%.
Langzeitarbeitslosigkeit und Langzeitbeschäftigungslosigkeit
Im abgelaufenen Jahr waren 32 Personen länger als 1 Jahr arbeitslos vorgemerkt, um -
2 Personen weniger als im Jahr 2011. Der Anteil dieser Personengruppe am
Durchschnittsbestand aller Arbeitslosen lag 2011 bei 4,5%.
Die lange dauernde Arbeitslosigkeit betrifft vorwiegend Personen ohne Berufsausbildung oder
beruflich verwertbare Qualifikationen, meistens kommen auch noch gesundheitliche
Beeinträchtigungen und geringe Mobilität dazu.
6 AMS Murau

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Stellenangebot
Im Berichtsjahr wurden beim Arbeitsmarktservice Murau gegenüber 2011 um -60 oder -
5,2% weniger offene Stellen gemeldet.
Die Stellenzugänge sind damit seit dem Jahr 2009 um -24,3% gesunken.
Jahr 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Zugänge offene Stellen 845 949 1.039 1.139 1.327 1.389 1.431 1.291 1.143 1.083
Abgänge offene Stellen 832 909 1.077 1.054 1.221 1.347 1.544 1.273 1.210 1.091
Lehrstellenmarkt
Die Zahl der Zugänge an Lehrstellensuchenden hat sich im Jahr 2012 leicht erhöht. Insgesamt
wurden 204 Zugänge gezählt. Das entspricht einer Veränderung zum Vorjahr um
+8 oder +4,1%.
Zur Besetzung wurden dem AMS Murau 131 Lehrstellen (-19) gemeldet.
Die Zahl der Lehrlinge im ersten Lehrjahr ist sogar angestiegen und lag mit 119 AnfängerInnen
um +13,3% über dem Vorjahreswert.
Ent wicklung der Zugänge Lehr stellensuc he nde - offe ne Le hrstellen vo n 1997 bis
2012 Lehrlinge im 1 . Lehrjahr ( Sticht ag 31.12.) im Be zirk M ura u
300
261
257
200
100
130
84
157
163 161
87
65 61
141
76
158
88
195
95
213
135 135
179
164
208
183
185 185
141
168
147
196
150
204
131
0
136 146 126 115 122 119 117 139 112 117 123 128 116 115 105 119
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
besch. Lehrlinge (1. LJ)
Zugang Lehrstellensuchende
Zugang offene Lehrstellen
7 AMS Murau

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ZIELE UND AKTIVITÄTEN DES AMS MURAU
IM JAHR 2012
ZIELE UND ZIELERREICHUNG IM ÜBERBLICK
Landesziel: Erhöhung der Kundenzufriedenheit Soll Ist
Zielerreichung
in %
Indikator: Erhöhung der Kundenzufriedenheit SfA 78,5% 76,5% 97,5%
Indikator: Erhöhung der Kundenzufriedenheit SfU 74,9% 75,3% 100,5%
Ziel: Verhinderung der Verfestigung von Arbeitslosigkeit Soll Ist
Zielerreichung
in %
Indikator: Arbeitsaufnahmen von Frauen ab 45 J., Frauen 238 240 100,8%
Männer ab 50 J. innerhalb von 6 Monaten Netto-Arbeitslosigkeit Männer 308 336 109,1%
Indikator: Übertritte über 6 Monate Arbeitslosigkeit von Jüngeren Frauen 10 2 500,0%
unter 25 Jahren inkl. Lehrstellensuchende Männer 13 3 433,3%
Indikator: Arbeitsaufnahmen von arbeitsmarktfernen Personen Frauen 33 28 84,8%
Männer 43 47 109,3%
Indikator: Zugang von Wiedereinsteigerinnen in Qualifizierung
und/oder Arbeitsaufnahmen
Frauen 161 158 98,1%
Ziel: Sicherstellung der Effektivität und Nachhaltigkeit von Schulungen Soll Ist
Zielerreichung
in %
Indikator: Arbeitsaufnahmerate innerhalb von 3 Monaten von Frauen 60,7% 62,1% 102,3%
geschulten Personen Männer 61,9% 69,6% 112,5%
Ziel: Qualifizierung von Frauen für Zukunftsbereiche Soll Ist
Indikator: Arbeitsaufnahmen nach Förderungen in „Frauen in
Technik“, „Facharbeiterinnenintensivqualifizierung“ und BMS/BHS
von Frauen innerhalb von 3 Monaten
Zielerreichung
in %
Frauen 6 7 100%
Ziel: Sicherung des Einschaltgrades am Stellenmarkt Soll Ist
Zielerreichung
in %
Indikator: Stellenbesetzungen (inklusive Lehrstellen) Gesamt 1138 1065 93,6%
Indikator: Stellenakquisition (Zugang von offenen Stellen mit
Anforderungsprofil „Lehrabschluss und höher“)
Gesamt 493 520 105,5%
8 AMS Murau

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LANDESZIEL: ERHÖHUNG DER KUNDINNENZUFRIEDENHEIT
Indikator: Erhöhung der KundInnenzufriedenheit SfA
Ziel ist es den Anteil der Top-Box-Werte (sehr zufrieden, zufrieden) der Gesamtzufriedenheit
mit dem SfA laut den Ergebnissen der CMS-Befragungen, die quartalmäßig durchgeführt
werden, zu steigern.
Der Anteil der Top-Box-Werte aller befragten KundInnen soll laut Vorgabe 78,5% betragen. Mit
76,5% Top-Box-Werten wurde das Ziel um 2%-Punkte verfehlt.
AKTIVITÄTEN
Eine wesentliche Einflussgröße für die KundInnenzufriedenheit ist „Lösungsorientierung“.
Da bestimmte Zielgruppen spezifisches Beratungs-Knowhow voraussetzen, ist die
Spezialisierung von BeraterInnen eine sinnvolle und effektive Maßnahme.
Es wurden Betreuungsverantwortlichkeiten für die Zielgruppen Jugendliche, Reha, WE und
AMFP geschaffen.
Die Kompetenz der MitarbeiterInnen wurde durch Teilnahme an Workshops für Reha-
SpezialistInnen und Workshops für WE-BeraterInnen in der Beratungszone verbessert.
Indikator: Erhöhung der KundInnenzufriedenheit SfU
Ziel ist es den Anteil der Top-Box-Werte (sehr zufrieden, zufrieden) der Gesamtzufriedenheit
mit dem SfU laut den Ergebnissen der CMS-Befragungen, die quartalmäßig durchgeführt
werden, zu steigern.
Der Anteil der Top-Box-Werte aller befragten UnternehmenskundInnen soll laut Vorgabe 74,9%
betragen. Mit 75,3% Top-Box-Werten wurde das Ziel knapp erreicht.
AKTIVITÄTEN
Mit Jahresbeginn erfolgte eine regional abgestimmte Vertriebsplanung um vorhandene
Potenziale durch zielgerichtete Maßnahmen zu erschließen. Durch genau geplante und
entsprechend umgesetzte Vertriebsaktivitäten soll eine Verbesserung der
Kundenzufriedenheitswerte erreicht werden.
Die Öffentlichkeitsarbeit im SfU wurde steiermarkweit in gemeinsamen Workshops mit der
Landesgeschäftsstelle neu positioniert.
9 AMS Murau

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ZIEL: VERHINDERUNG DER VERFESTIGUNG VON
ARBEITSLOSIGKEIT
Indikator: Arbeitsaufnahmen von Frauen ab 45 J., Männer ab 50 J.
innerhalb von 6 Monaten Netto-Arbeitslosigkeit
Das Ziel war eine vorgegebene Anzahl von Arbeitsaufnahmen älterer Arbeitsuchender (Frauen
ab 45 und Männer ab 50 Jahre) zu erreichen.
Bewertet wurden die Arbeitsaufnahmen innerhalb von 6 Monaten beginnend mit der
Arbeitslosenmeldung.
So sollten 238 Frauen und 308 Männer dieser Altersgruppe binnen 6 Monaten wieder in den
Arbeitsmarkt integriert werden.
Mit Arbeitsaufnahmen von 240 Frauen und 336 Männern wurde dieses Ziel bei den Frauen knapp
und bei den Männern sehr gut erreicht.
AKTIVITÄTEN
Effektive KundInnensegmentierung und KundInnensteuerung sowie umfangreiche und
rechtzeitige KundInneninformation.
Gezielter Einsatz von Qualifizierungsmaßnahmen (Jobfit, Kurse des Zentrums für
Ausbildungsmanagement Frauen für Frauen, Schulungszentrum Fohnsdorf).
Nutzung von Projektarbeitsplätzen bei Söbsa, Domenico, GEGKO, St. WUK und Einsatz der
Eingliederungsbeihilfe ermöglichten die Zielerreichung.
Indikator: Übertritte über 6 Monate Arbeitslosigkeit von Jüngeren
unter 25 Jahren inkl. Lehrstellensuchende
Die Verhinderung einer zeitlich über 6 Monate dauernden Ausgrenzung aus dem Arbeitsmarkt
ist besonders bei Jugendlichen wichtig.
Ziel war es, durch optimale Betreuung schon ab dem ersten Tag der Arbeitslosmeldung
Jugendliche unter 25 Jahre möglichst schnell wieder in den Arbeitsmarkt zu integrieren. Es
stand die Verhinderung des Übertritts in Langzeitarbeitslosigkeit (über 6 Monate arbeitslos) im
Mittelpunkt.
So sollten nicht mehr als 10 Frauen und 13 Männer dieser Altersgruppe in
Langzeitarbeitslosigkeit übertreten. Dieses Ziel konnte deutlich übertroffen werden. Bei den
Frauen erfolgten 2 Übertritte und bei den Männern 3 Übertritte.
AKTIVITÄTEN
Effektive KundInnensegmentierung und KundInnensteuerung sowie umfangreiche und
rechtzeitige KundInneninformation.
Gezielter Einsatz von Qualifizierungsmaßnahmen (Jobfit, Kurse des Zentrums für
Ausbildungsmanagement Frauen für Frauen, Schulungszentrum Fohnsdorf, Jupro und
Express).
Außerdem wurden über Betriebspraktika Dienstverhältnisse angebahnt.
Indikator: Arbeitsaufnahmen von arbeitsmarktfernen Personen
10 AMS Murau

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Ziel war es arbeitsmarktferne Personen (Mindestvormerkung von 4 Monaten Arbeitslosigkeit
im letzten Jahr) nachhaltig wieder in den Arbeitsmarkt zu integrieren. Als nachhaltige
Integration wurde eine durchgehende Beschäftigung von mindestens 2 Monaten gezählt.
So sollten 33 Frauen und 43 Männer dieser Zielgruppe vermittelt werden.
Dieses Ziel wurde mit 28 Vermittlungen bei den Frauen verfehlt, bei den Männern war mit 47
Arbeitsaufnahmen jedoch die Zielerreichung gegeben.
AKTIVITÄTEN
Effektive KundInnensegmentierung und KundInnensteuerung sowie umfangreiche und
rechtzeitige KundInneninformation.
Nutzung von Projektarbeitsplätzen bei Söbsa, Domenico, GEGKO, St. WUK und Einsatz der
Eingliederungsbeihilfe unterstützen die Zielerreichung.
Aber auch externe Dienstleistungen wie Arbeitsassistenz, Projekt ARIS, niederschwellige
Beschäftigung und in bestimmten Einzelfällen die Kombilohnförderung sind zur Unterstützung
bei der Zielerreichung genutzt worden.
Außerdem wurden über Arbeitstrainings und Arbeitserprobungen erfolgreich
Dienstverhältnisse angebahnt.
Indikator: Zugang von Wiedereinsteigerinnen in Qualifizierung und/oder
Arbeitsaufnahmen
Mit dieser Zielvorgabe unterstützten wir Wiedereinsteigerinnen (WE) nach einer
familienbedingten Berufsunterbrechung bei der Reintegration in den Arbeitsmarkt.
2012 wurde der angestrebte Wert in Form von Arbeitsaufnahmen und Qualifizierung von
Wiedereinsteigerinnen gemessen.
Unser Ziel war es 161 Frauen den Wiedereinstieg zu erleichtern.
158 Frauen konnte auf diese Weise geholfen werden und das Ziel wurde mit 98,1% nur knapp
verfehlt.
AKTIVITÄTEN
Der Einsatz des jeweiligen Maßnahmen- und Unterstützungsangebotes erfolgte unter dem
Aspekt der besonderen Berücksichtigung der speziellen Problemlagen von Frauen und der
Verwertbarkeit am Arbeitsmarkt.
Das heißt, sofortige Betreuung dieser Gruppe durch die Beratungszone.
Es wurden sämtliche regionale Schulungsangebote (ZAM, Implacementstiftung, JUPRO und
andere Schulungsangebote) genutzt.
Anbieten entsprechender Fördermöglichkeiten wie Kinderbetreuungsbeihilfen, aber auch
Kombilohn und die Gewährung von Eingliederungsbeihilfen unterstützen die Zielerreichung.
11 AMS Murau

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ZIEL: SICHERSTELLUNG DER EFFEKTIVITÄT UND
NACHHALTIGKEIT VON SCHULUNGEN
Indikator: Arbeitsaufnahmerate innerhalb von 3 Monaten von
geschulten Personen
Mit dem Ziel „Effektivität von Schulungen verbessern“ steht der rechtzeitige und
bedarfsgerechte Einsatz von Aus- und Weiterbildungsaktivitäten für unsere KundInnen im
Mittelpunkt.
So war es Ziel 60,7% aller Frauen und 61,9% aller Männer, die an Qualifizierungsmaßnahmen
teilnahmen, in den ersten drei Monaten nach Ende der Qualifizierung zu vermitteln.
Wir haben 62,1% aller weiblichen Schulungsteilnehmerinnen und 69,6% aller männlichen
Schulungsteilnehmer binnen 3 Monaten nach Ende der Maßnahme vermittelt und sind damit
eine von drei Geschäftsstellen in der gesamten Steiermark, der es gelungen ist eine 100%ige
Zielerreichung zu schaffen.
EINSATZ DER FÖRDERINSTRUMENTE
Neben der sehr guten Abklärung vor Zuweisung von Personen zu Schulungsmaßnahmen und
damit sinnvollen und qualitativen Nutzung der Ausbildungsangebote ist auch eine rechtzeitige
Betreuung der SchulungsteilnehmerInnen während der Maßnahmenteilnahme unter
Einbeziehung der MitarbeiterInnen des Service für Unternehmen erforderlich um eine positive
Zielerreichung sicherzustellen.
• REGIONALE SCHWERPUNKTE:
Wichtig für die Zielerreichung waren die regionalen Maßnahmen vor Ort (JUPRO, Jobfit, ÜBA2,
Plus Punkt, ZAM und Express) und das Schulungsangebot des SZF Fohnsdorf.
Die Träger reagieren sehr flexibel auf Anforderungen der Wirtschaft und kooperieren im
Auftrag des AMS sehr eng mit den Betrieben der Region.
12 AMS Murau

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ZIEL: QUALIFIZIERUNG VON FRAUEN FÜR
ZUKUNFTSBEREICHE
Indikator: Arbeitsaufnahmen nach Förderungen in „Frauen in
Technik“, „Facharbeiterinnenintensivqualifizierung“ und BMS/BHS
von Frauen innerhalb von 3 Monaten
Die Umsetzung dieses Zieles lautete auf Qualifizierung von Frauen in vorgegebenen
Programmen – FIT (Frauen in Technik und Handwerk), FIA
(Facharbeiterinnenintensivqualifizierung) und BMS/BHS und anschließender Arbeitsaufnahme
innerhalb von 3 Monaten.
Es sollten mindestens 6 Frauen nach entsprechender Qualifizierung innerhalb der
vorgegebenen 3 Monate eine Beschäftigung aufgenommen haben.
Mit 7 Arbeitsaufnahmen von Frauen wurde auch dieses Ziel erreicht.
AKTIVITÄTEN
Durchführung von Informationen, intensiver Beratungen und Abklärungen, sowie Anbieten
eines entsprechenden und attraktiven Kursangebotes, abgestimmt auf die Bedürfnisse der
auszubildenden Personen, aber vor allem auch auf die Bedürfnisse des Arbeitsmarktes.
13 AMS Murau

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ZIEL: SICHERUNG DES EINSCHALTGRADES AM
STELLENMARKT
Indikator: Stellenbesetzungen (inklusive Lehrstellen)
Unsere Zielvorgabe war es 1.138 offene Stellen erfolgreich abzudecken. Mit der
Besetzung von 1.065 offenen Stellen konnten wir einen Zielerreichungsgrad von 93,6%
erreichen.
AKTIVITÄTEN
• Personalsuche inkl. Personalvorauswahlen für Unternehmen
• After Sales
• Medienauswertungen: Printmedien, online-Medien, Firmenhomepages, Aushang etc.
Öffentlichkeitsarbeit:
• AMS Murau Homepage: Präsenz durch Berichte zu aktuellen Themen
(News, Arbeitsmarktlage etc.)
• Artikel für die Murtaler Zeitung, Blickpunkt und redaktionelle Beiträge
• Verfassung von Artikeln für Gemeindezeitungen
Nutzung des Infoscreens im Eingangsbereich für die Veröffentlichung von Inseraten.
Aktivierung von eAMS Konten für Partnerinstitutionen und Betriebe (Möglichkeit der
elektronischen Kommunikation mit AMS).
Durchgeführte Akquisitionsoffensiven:
Bau- und Baunebengewerbe, Sommersaison 2012, Wintersaison 2012/2013
Weitere Schwerpunkte, Stellenakquisition auf Basis der Lehrbetriebsübersicht der WKO,
(Themen: Personalbedarf, Betriebsbesuche, Förderungen etc.).
Marketingkampagne:
eMotion Tour 2012, Betriebsbesuche vor Ort mit einem Fiat 500 im AMS-Design zum
Zwecke der persönlichen, individuellen Information und Beratung der Unternehmen.
Abgang offe ner Stellen, Ergeb ni sart und Dauer
2011 2012
%-Anteil der Besetzung offener Stellen 90,2% 93,8%
%-Anteil der binnen 30 Tagen besetzten Stellen an
allen besetzten Stellen
67,4% 77,6%
durchschnittliche Laufzeit der besetzten Stellen in
Tagen
29 19
14 AMS Murau

G e s c h ä f t s b e r i c h t 2 0 1 2
Indikator: Stellenakquisition (Zugang von offenen Stellen mit Anforderungsprofil
„Lehrabschluss und höher“)
Ein weiteres Ziel war es mindestens 493 Aufträge zur Stellenvermittlung mit Anforderungsprofil
„Lehrabschluss und höher” zu akquirieren.
520 Aufträge konnten akquiriert werden, das ergibt mit 105,5% eine positive Zielerreichung.
AKTIVITÄTEN
• Gezielte Umsetzung der in der Vertriebssteuerung geplanten Aktivitäten
• Stellenakquisition
• Medienauswertungen: Printmedien, online-Medien, Firmenhomepages, Aushang etc.
Durchgeführte Akquisitionsoffensiven:
Bau- und Baunebengewerbe, Sommersaison 2012, Wintersaison 2012/2013
Weitere Schwerpunkte, Stellenakquisition auf Basis der Lehrbetriebsübersicht der WKO,
(Themen: Personalbedarf, Betriebsbesuche, Förderungen etc.).
Marketingkampagne:
eMotion Tour 2012, Betriebsbesuche vor Ort mit einem Fiat 500 im AMS-Design zum
Zwecke der persönlichen, individuellen Information und Beratung der Unternehmen.
15 AMS Murau

G e s c h ä f t s b e r i c h t 2 0 1 2
EXISTENZSICHERUNG
Ein Schwerpunkt des Service Versicherungsleistungen im Jahr 2012 war die prompte Anweisung von
finanziellen Leistungen.
Die prompte Anweisung wird an der tatsächlichen Dauer zwischen der Antragsstellung und
Zahlbarstellung gemessen.
Die tatsächliche Bearbeitungsdauer von der Antragrückgabe bis zur Zahlbarkeit betrug im Jahr 2012 im
Durchschnitt 4,5 Tage (im Jahr 2011: 3,9 Tage).
Finanzielle Aufwendungen aus der Arbeitslosenversicherung im Jahr 2012
Auszahlungsbetrag in Euro
2011 2012
Arbeitslosengeld 6.403.321,29 6.861.541,61
Notstandshilfe 1.299.656,11 1.212.244,26
Leistungen gem. EWR Vertrag 0,00 0,00
Pensionsvorschuss 3.710,51 6.528,29
Weiterbildungsgeld 188.352,66 144.580,49
Altersteilzeitgeld 146.398,67 173.297,89
Übergangsgeld 155.360,03 116.677,72
Arbeitsstiftung 53.854,67 64.822,19
Summe 8.818.533,27 9.053.843,37
16 AMS Murau

G e s c h ä f t s b e r i c h t 2 0 1 2
FÖRDERUNG UND BUDGET IM JAHR 2012
Beschäftigung
Arbeitsmarktförderungen Mittel 2012
Personen
Produkt gesamt weiblich männlich
Budget
Mittelaufwand
(Euro) *)
• Entfernungsbeihilfe 183 98 85 273.405
• Übersiedlungsbeihilfe 0 0 0 0
• Eingliederungsbeihilfe 28 8 20 78.090
• Kombilohnbeihilfe 21 14 7 22.545
• Ein-Personen-Unternehmensförderung 2 1 1 8.476
• Gemeinnützige Beschäftigungsprojekte 39 19 20 337.681
• Sozialökonomische Betriebe 1 0 1 4.976
Summe Beschäftigungsförderung 257 134 123 725.172
Qualifizierung
• Berufliche Mobilität
(Beihilfe zur Deckung des
Lebensunterhaltes, Kurskosten etc.)
654 376 278 536.585
• Schulung von Arbeitslosen 536 326 210 1.368.477
• Stiftungen 25 20 5 8.502
• Lehrstellenförderung 24 7 17 62.197
Summe Qualifizierung 712 408 304 1.975.761
Unterstützung
• Kinderbetreuungsbeihilfe 37 36 1 32.086
• Vorstellungsbeihilfe 113 41 72 7.890
• Gründerbeihilfe 13 8 5 21.959
• Unternehmergründungsprogramm 27 14 13 17.204
• Beratungs- und
Betreuungseinrichtungen
49 21 28 20.659
Summe Unterstützung 215 108 107 99.798
Gesamtsumme Förderausgaben 2012 954 528 426 2.800.732
*) die Tabelle enthält bei nichtdelegierten Förderungen die Kosten der anteilige Nutzung von
Maßnahmen durch die RGS
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G e s c h ä f t s b e r i c h t 2 0 1 2
ORGANE - AUSSCHUSSARBEIT
Die Vollziehung der dem AMS durch das Arbeitsmarktservicegesetz übertragenen Aufgaben sieht eine
maßgebliche Beteiligung und Verantwortung der Organe im Bereich der Bundes-, Landes- und
regionalen Organisationen vor.
REGIONALBEIRAT
AMS
Eva Lankmaier
(Stv. Günter Nauschnigg)
Arbeiterkammer
Richard Silhavy
(Stv. Roswitha Ressler)
Österreichischer Gewerkschaftsbund
Heike Ebner
(Stv. Erwin Stöller)
Wirtschaftskammer
Alois Gruber
(Stv. Anton Schwaiger)
Industriellenvereinigung
Ing. Heimo Perner
(Stv. Josef Moser)
SITZUNGEN DES REGIONALBEIRATES 2012
Organisation 1. Quartal 2. Quartal 3. Quartal 4. Quartal Summe
Regionalbeiräte 1 1 1 1 4
Leistungsausschuss 5 6 5 4 20
Ausländerausschuss 5 6 5 4 20
Summe 11 13 11 9 44
18 AMS Murau

G e s c h ä f t s b e r i c h t 2 0 1 2
REGIONALE ORGANISATION
Organigramm AMS Murau
Regionalbeirat
Vorsitzende: Eva Lankmaier
AK: Richard Silhavy
WK: Alois Gruber
ÖGB: Heike Ebner
IV: Ing. Heimo Perner
Psychologischer Dienst
Mag. Dr. Brigitte Köck (60%)
RGS-Leitung
Leiterin Eva Lankmaier
Stv. Leiter: Günter Nauschnigg
Planungs- und
Controllingteam
Eva Lankmaier
Günter Nauschnigg
Christine Spreitzer
Mag.(FH) Martina Wieser
Mag. Dr. Brigitte Köck
Abteilung
Abteilung
Abteilung
Abteilung Info-, Service- und
Beratungszone
Günter Nauschnigg (Abteilungsleiter)
Helene Pasqualin (SZ 60%)
Rosemarie Guster (SZ 50%)
Roswitha Tilger (SZ)
Isabell Knapp (SZ)
Verwaltung
Monika Grundner
(60%)
Service für Unternehmen
Peter Wölfler
Mag.(FH) Martina Wieser
Daniela Würger (75%)
Beatrice Samberger (Lehrling)
Christoph Primavesi (BZ)
Philipp Göpfart Bakk. (BZ)
Christine Spreitzer (BZ)
Kursiv = StellvertreterInnen
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