Ausschreibung KV-Lehre 2014-2017 - Schweizerische Bodensee ...
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Lehrstelle Kaufmann/Kauffrau Erweiterte Grundbildung E-Profil<br />
Branche Dienstleistung und Administration<br />
<strong>2014</strong> – <strong>2017</strong><br />
Die <strong>Schweizerische</strong> <strong>Bodensee</strong> Schifffahrt<br />
Die Heimathäfen der <strong>Schweizerische</strong>n <strong>Bodensee</strong> Schifffahrt liegen in Romanshorn und<br />
Rorschach. Von dort aus werden von Mai bis September zahlreiche Häfen am Schweizer und<br />
am Deutschen Ufer angefahren. Neben der Insel Mainau unter anderem auch Meersburg und<br />
Lindau. Zwei Fähren fahren das ganze Jahr im Stundentakt von Romanshorn nach<br />
Friedrichshafen. Unzählige thematische und kulinarische Sonderfahrten ergänzen das ganze<br />
Jahr hindurch die regulären Kursangebote, so z.B. die Barca Italiana, das Fajita-Schiff oder das<br />
Fondueschiff. Die SBS befördert ca. 500'000 Passagiere pro Jahr und beschäftigt ca. 80<br />
Festangestellte und in der Saison bis zu 140 Mitarbeitende.<br />
Ausbildungsbereiche / Tätigkeiten<br />
1) Verkaufsabteilung / Information / Administration<br />
Information und Beratung der Kundschaft am Schalter und am Telefon (Reservationen, Preisund<br />
Fahrplanauskünfte, diverse Anfragen)<br />
Offerten und Bestätigungen für Kursfahrten<br />
Einbuchen und bestätigen von Sonderfahrten<br />
Verkauf von Tickets und Bistro-Artikeln am Schalter, Führen der Kasse<br />
Ausstellung und Fakturierung von Gutscheinbestellungen<br />
Versand von Infomaterial<br />
2) Marketing<br />
Bearbeitung von Anfragen für Tombola, Wettbewerbe etc.<br />
Erfassung der Kundenrückmeldungen via Feedbackbogen, Erstellen einer Monatsauswertung<br />
Einführung in den Gebrauch von Adobe InDesign, Gestaltung und Anpassung von Flyern,<br />
Plakaten etc.<br />
Internetseite www.bodenseeschiffe.ch (Update, Anpassungen etc.)<br />
Reklamationsbearbeitung (Stellungnahmen formulieren)<br />
Unterstützung Marketing (je nach Neigungen und Fähigkeiten)<br />
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3) Buchhaltung<br />
Rechnungen erstellen<br />
Schifffahrtsberichte erfassen<br />
Geld-Ablieferungen Nautik und Gastro bearbeiten<br />
Lieferantenrechnungen kontieren und verbuchen (falls zeitlich möglich)<br />
Erledigung diverser Aufgaben im Auftrag der Leiterin Finanzen<br />
4) Gastronomie<br />
Reservationslisten, Tischpläne und Menükarten für Sonderfahrten vorbereiten<br />
Mithilfe bei der Saisonplanung und bei der Organisation der Anlässe<br />
Anforderungen<br />
Freude am Umgang mit Menschen<br />
Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen<br />
Freude an Deutsch und Fremdsprachen<br />
Muttersprache Deutsch<br />
Gute Englisch- und Französischkenntnisse<br />
Freude an der Arbeit am Computer<br />
zuverlässig<br />
flexibel<br />
verantwortungsbewusst und teamorientiert<br />
selbstständig<br />
genaue und speditive Arbeitsweise<br />
1-2 x monatlich Samstagsdienst (ab 18 Jahre auch am Sonntag)<br />
während der Hauptsaison von Mai – September<br />
Lehrbeginn Mitte August <strong>2014</strong><br />
Arbeitsort<br />
Am Hafen Romanshorn (direkt beim Bahnhof)<br />
Kontakt<br />
SBS Schifffahrt AG<br />
Frau Tanja Menzi<br />
Friedrichshafnerstrasse 55a<br />
8590 Romanshorn<br />
E-Mail: tanja.menzi@sbsag.ch<br />
Bewerbung<br />
Vollständiges Bewerbungsdossier per Post an Tanja Menzi<br />
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