Gedaechtnisprotokoll Verkaufsgespraech Media ... - Tobias Anton

Einkaufspreis.
T: Ja ja, das ist schon äußerst günstig.
V: Ich bin gleich wieder da! (verschwindet)
T: Ist ja auch ein ziemlich vollmundiges Versprechen, finden Sie nicht? Zu behaupten "Wir halten
jeden Internetpreis!" … Wenn da einer kommt, dessen Angebot mal unter Ihrem EK liegt, dann
gucken Sie ganz schön in die Röhre, oder?
P: Ja allerdings. Also gerade jetzt mit der Aktion, dass wir den Preis halten vom Internet, da ham Sie
normalerweise, also normalerweise machen wir nur die Preise von redcoon mit, und von zwei
weiteren Seiten. Welche das sind, weiß ich jetzt gar nicht so genau.
T: Also das heißt, Sie wollen im Prinzip nur mit redcoon und Saturn konkurrieren?
P: Nein, so war das nicht gemeint. Also mit redcoon sieht das so aus: Redcoon gehört ja zu Media
Markt, die haben irgendwie fusioniert. Und normalerweise bezieht sich die Tiefpreisgarantie auch
nur auf Händler, die ein Ladengeschäft hier in Berlin. Normalerweise.
(Pause, Vertreter guckt auf den Bildschirm)
P: Hammerpreis. Ja, also da muss ich jetzt erstmal kurz telefonieren…
(Vertreter geht weg, telefoniert, kommt zurück.)
P: Also: Da wird jetzt sofort ein Anruf kommen zu Philips, und Philips wird sofort da bei denen
anrufen und sagen: Was ist da los? Warum macht ihr den Preis? Denn das ist ja auch nicht im
Sinne von Philips… Also da werden jetzt sofort Riegel vorgeschoben werden.
T: Und ich als Whistleblower kriege das Gerät jetzt noch zu dem tollen Preis?
P: Sie werden.. ähm.. auch alle weiteren Personen, die jetzt, solange das Gerät zu dem Preis noch
im Internet steht, werden wir Ihnen den verkaufen müssen zu dem Preis. Entschuldigen Sie mich,
ich werde jetzt erstmal mit meinem Außendienst telefonieren.
T: Tun Sie das.
(Vertreter geht weg, telefoniert, kommt zurück.)
P (raunend): Philips tobt gerade. Ehrlich.
T: Da in Holland, oder?
P: Hab jetzt erstmal da in Hamburg angerufen.
T: Also beim Deutschland-Vertrieb, ja?
P: (nickt)
(Pause)
V (kommt zurück): Ich kann ihnen glaube ich den Fernseher nicht verkaufen.
T: Aber Sie haben ihn doch da, oder?
V: Ja, wir haben ihn da. Nur hatte ich am Samstag nach den günstigsten Preise geguckt, und da
lagen sie noch bei 3.200 EUR. (Telefon klingelt) Mein Chef, entschuldigen Sie mich bitte! …
mmhmm.. Ja… Alles klar. Danke, ciao!… Also da sind wohl schon alle unsere Geschäftsführer dran,
denn heute morgen stand der noch bei 3.2, und jetzt steht der bei 1299! Die sind gerade am klären,
ob das überhaupt ein seriöser Preis ist, und ob der überhaupt da bestellbar ist. Sobald ich das
ganze geklärt habe - und das auch wirklich alles so ist … alles auch loyal da zu kaufen geht für
diesen Preis, dann kriegen sie selbstverständlich ebenfalls …
T: Also Sie können denn mir jetzt nicht verkaufen zu dem Preis? Könnten Sie mir das denn
schriftlich geben?
V: Was? Dass ich Ihnen den nicht verkaufen kann?
T: Dass Sie mir den jetzt nicht verkaufen.
V: Ich kann Ihnen den verkaufen. Wie gesagt: Ich würde mich heute im Lauf des Tages deswegen
bei Ihnen melden…
T: Machen wir doch jetzt gleich den Kaufvertrag, dann gehe ich zur Kasse und nehme das Gerät
gleich mit!