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Memberslounge Magazin | 07
Das elektronische
Reservierungsbuch
von AirLST
Klar, für manche Gastronomen mag die 365 Seiten starke
Bibel, in der sie ihre Reservierungen festhalten, immer
noch das Nonplusultra sein. Aber ist das noch zeitgemäß?
Die Münchner Agentur Links der Isar sagt nein
und bietet unter dem Label AirLST eine praktische Alternative
an.
Das AirLST-Reservierungsbuch ist ein Tool zum Gästemanagement,
das auf iPhone, iPad oder iPod läuft. Der Gastronom
trägt z.B. die telefonischen Reservierungswünsche
direkt in sein iPad ein oder er bearbeitet die dort eingegangenen
Online-Reservierungen und vergibt gleich
die passenden Tische dazu. Platz für Notizen und Sonderwünsche
gibt‘s natürlich auch. In wenigen Minuten
kann man ein Widget für die Online-Reservierung ganz
einfach auf seiner Webseite oder auf seiner Facebook-
Seite integrieren und schon trudeln die Online-Reservierungen
ein. AirLST-Mitbegründer Dr. Philipp Rappold
erklärte uns im Gespräch noch weitere Details:
Was ist der Vorteil eines elektronischen Reservierungsbuches?
Ein elektronisches Reservierungsbuch
bringt eine Vielzahl Vorteile mit sich. Zum Beispiel lassen
sich mehrere Reservierungsbücher synchronisieren,
etwa wenn Reservierungen im Büro angenommen, aber
im Gastraum angezeigt werden sollen. Denn wir haben die
Erfahrung gemacht, dass das Gästemanagement heute oft
dezentral organisiert ist, also gleichzeitig von verschiedenen
Stationen aus.
Welche weiteren Vorteile und Funktionen bietet das System?
Mit dem Reservierungsbuch können im Handumdrehen
Online-Reservierungen aus dem Internet angenommen und
bearbeitet werden. Dazu sind keine speziellen IT-Kenntnisse
notwendig. Alles funktioniert ganz einfach und intuitiv.
Wie funktioniert das Annehmen von Online-Reservierungen
genau? Der Gastronom erhält nach der Installation der
App einen Link mit seiner persönlichen Reservierungsseite.
Hinter dem Link befi ndet sich ein einfaches Reservierungsformular,
auf dem die Gäste ihre Anfragen hinterlassen können.
Diese landet innerhalb von Sekunden direkt im Reservierungsbuch
des Gastronomen und kann von dort aus angenommen
oder abgelehnt werden. Der Gast erhält die Rückmeldung
anschließend per E-Mail.
Ich muss als Gastronom also jede Reservierungsanfrage
erst bestätigen? Richtig. In der Grundeinstellung kann der
Gastronom selbst entscheiden, ob er eine Reservierungsanfrage
annehmen oder ablehnen möchte. Es gibt aber auch
die Möglichkeit, einen „Autoresponder“ einzuschalten: Anfragen
werden dann bis zu einem bestimmten Limit, also z.B.
drei Tische pro Stunde, automatisch
akzeptiert.
Das Reservierungsformular
ist also ein Link, den ich als
Gastronom z.B. bei Facebook
posten kann? Korrekt,
das Facebook-Posting ist
eine Möglichkeit. Oder noch
einfacher ist die direkte
Einbindung auf der eigenen
Webseite. Das dauert nicht
länger als fünf Minuten.
Kommen wir zur nicht
ganz irrelevanten Frage
der Kosten? Das System gibt es in der Basisversion ab 39
Euro pro Monat, ohne feste Vertragslaufzeit.
Wie kann ich das Produkt erwerben und nutzen? Am
einfachsten die App direkt aus dem AppStore, Stichwort
„AirLST“ oder „Reservierungsbuch“ laden. Man kann das
System einen Monat kostenlos testen und bei Gefallen sofort
weitere Monatspakete hinzukaufen.
www.airlst.com/reservationbook
Neuer Service bei
Memberslounge
Dein Concierge
zum Verlieben
Concierge – bei diesem Stichwort denken
viele vielleicht noch an den Hollywood-
Film „Ein Concierge zum Verlieben“ mit
Michael J. Fox. Egal ob Filmfan oder
nicht, unseren ausgefuchsten Concierge-
Service werden Sie auch lieben.
Aber was macht eigentlich bei Memberslounge.
com ein Concierge-Service? Mit dem französischen
Pförtner von einst, der auch viele Hausmeisterdienste
erledigte, hat das Ganze natürlich
nicht mehr viel zu tun. Unser Concierge-Service
ist viel breiter aufgestellt. Er hilft Ihnen dabei, ihre
besonderen Wünsche und speziellen Vorstellungen
in die Realität umzusetzen. Sie wenden sich
einfach direkt an uns und sparen sich langwierige
Suchprozesse im Internet. Unsere Concierge-
Dienstleistung reicht von der Recherche über die
Organisation bis zur fi nalen Ausführung.
Während Memberslounge.com in Sachen
Events & Entertainment und in den Bereichen
Shopping, Travel und Benefi ts exklusiv nur
Mitgliedern zur Verfügung steht, machen wir
beim Concierge-Service eine Ausnahme. Auch
Nicht-Mitglieder können unsere Concierge-
Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Sie haben einen ganz speziellen Wunsch im Kopf? Wir recherchieren
alle wichtigen Infos dazu und organisieren das Ganze wunschgemäß
für Sie nach Ihren Vorstellungen. Über Memberslounge.com verfügen
Sie stets über den direkten Draht zu den passenden Anbietern. Wir
sind auf die Vermittlung von Shopping-Produkten und Dienstleistungen
aus dem Premium-Segment sowie auf Geschenke-Service und
Reisen spezialisiert.
Interessiert? Dann testen Sie unseren Concierge-Service.
Memberslounge Concierge-Service. Das bieten wir alles:
• Tickets und Hosiptality-Arrangements aus dem Sport &
Entertainment-Segment und für Red-Carpet-Events
• Hotel-Arrangements
• Geschenke-Service
• „Place 2 Be“: Reservierungen in angesagten Restaurants, Bars
und Clubs
• Vermietung von Luxus- und Sportautos
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