E-GUMA Broschüre

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Willkommen
Gutscheine sind ein willkommenes Zusatzgeschäft. Das sollten sie zumindest sein. Oder scheuen Sie das
zeitraubende Ausstellen, das mühsame Verwalten von Gutscheinlisten und die ständige Kontrolle? Die
entscheidene Frage lautet: Wie verkaufen Sie im Zeitalter von Internet und Social Media Ihre Gutscheine
effektiv? Mit einem eigenen Gutschein-Shop auf Ihrer Homepage, Gutscheinen zum selber Drucken und intelligenter
Verwaltung.
Mit E-GUMA vermarkten, verkaufen und verwalten Sie Ihre Gutscheine umfassend und auf einfachste Art und
Weise. Ihre Gutscheine sind unser Kernbusiness. Ihr Mehrumsatz ist unser Ziel. Dafür wurde E-GUMA zusammen
mit Hotels, Restaurants, Bergbahnen und Organisationen entwickelt - und wird laufend erweitert. Überzeugen
Sie sich selbst.
Martin Gerber
CEO & Mitinhaber
Christoph Thomet
CTO & Mitinhaber
Daniel Thomet
CTO & Mitinhaber
Hans Ulrich Gerber
CFO & Mitinhaber

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Warum Gutscheine verkaufen?
«Finanztechnisch sind Gutscheine sehr lukrativ. Wir konnten unseren Gutschein-Umsatz
dank E-GUMA bereits im ersten Jahr um ganze 50% steigern.»
Patric Vogel, Direktor Märchenhotel Bellevue
• Gutscheine erhöhen Ihre Liquidität und
steigern Ihren Umsatz
• Gutscheine führen zu Mehrkonsumation bei
der Einlösung
• Buchen Sie einen ausserordentlichen Ertrag
aus nicht eingelösten Gutscheinen
• Gutscheine erhöhen Ihren Bekanntheitsgrad
• Gewinnen Sie neue Gäste - und bald
Stammgäste?
• Profitieren Sie von der zunehmenden Nachfrage
nach Gutscheinen

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E-GUMA im erfolgreichsten Hotel der Schweiz *
Das bekannte Hotel Hof Weissbad setzt seit 2011
auf E-GUMA. Franz Bach, Leiter Finanzen erklärt
weshalb:
Herr Bach, wie wichtig sind Gutscheine für das
Hotel Hof Weissbad?
Sehr wichtig. Wir sehen Gutscheine schon seit langem
als wichtigen Bestandteil unseres Geschäfts.
Sie bringen nicht nur lukrativen Mehrumsatz sondern
auch neue Gäste.
Wie erleben sie die Zusammenarbeit mit
E-GUMA?
Sympathisch, kompetent und flexibel. Die Unterstützung
während des Projektes seitens des
E-GUMA-Teams war immer zu 200% gewährleistet.
* gemäss BILANZ KMU-Serie (12/07)
«E-GUMA ist ein in allen Belangen komplettes, benutzerfreundliches und
flexibles Gutscheintool.»
Franz Bach, Leiter IT-Service & Finanzen Hotel Hof Weissbad
Weshalb haben Sie sich für E-GUMA entschieden?
Die vielen Gutscheine zu verwalten war stets eine
grosse Herausforderung. Als innovativer Betrieb
wollten wir auch vermehrt auf den Online-Kanal
setzen. E-GUMA entspricht in diesen Bereichen
unseren hohen Anforderungen: Der administrative
Aufwand im Gutscheinwesen hat sich signifikant
reduziert.
Franz Bach, Hotel Hof Weissbad

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Gutscheine erfolgreich im Internet verkaufen
«Unsere Kunden beziehen heute die Gutscheine meist über print@home.»
Anna Portmann, Marketing, Sales & PR CLOUDS Gastro AG
Jeder zweite Gutschein wird mittlerweile online gekauft. Zwei Drittel davon zu Hause ausgedruckt - Tendenz
steigend. Sie wollen an diesem wachsenden Markt teilnehmen? Der E-GUMA Gutschein-Shop macht
es möglich und erfüllt die heutigen und zukünftigen E-Commerce-Anforderungen.
• Gutschein-Shop in Ihrem Design
• Einfache Einbindung in Ihre Homepage
• Einfacher und übersichtlicher Bestellprozess
für Ihre Kunden
• Verschlüsselte Übertragung der Kundendaten
• Gutscheine mit Auswahlmöglichkeiten und
persönlicher Widmung
• Gutscheine zum selber Drucken oder
Versand per Post
• Unterstützung aller gängigen
Online-Zahlungsmittel mit direkter Überweisung
auf Ihr Konto

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Schnelles Verkaufen vor Ort
Einfaches Handling und rasches Ausstellen von Gutscheinen sind
essentiell im direkten Kundenkontakt. E-GUMA liefert Ihnen nach
wenigen Klicks den gewünschten Gutschein.
• Gesamtes Gutscheinangebot auch vor Ort verkaufen
• Individuelle Gutscheine ausstellen
• Automatisches Erstellen von Rechnung und Quittung
• Professionell gestaltete Gutscheine
• Eigenes Layout für Druck vor Ort möglich

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Vielfältige Einlöseoptionen
«Das Einlösen auf den Micros-Kassen erspart uns lange Wege und funktioniert
problemlos.»
Michael Lischer, Leiter Finanzen & EDV – Swiss Holiday Park
Beim Einlösen eines Gutscheins zählen vor allem Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit. Mit E-GUMA lösen
Sie Gutscheine jederzeit und überall ein - wann und wo immer Sie eine Leistung einkassieren:
• Gutscheine an jedem PC, Tablet oder
Smartphone prüfen und einlösen
• Teileinlösen und Gutschein mit Restbetrag
drucken
• Direktes Einlösen auf internetfähigen
Windows-Kassen
• E-GUMA ist im Einsatz mit Fidelio, Protel,
Hogatex und weiteren PMS

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Übersichtliche Gutscheinverwaltung
«Endlich haben wir die Lösung für die Verwaltung unserer Gutscheine gefunden,
wie wir sie jahrelang gesucht haben.»
Dennis Lehmann, Front Office Manager Hotel SEEDAMM PLAZA
• Umfangreiche Suchfunktion
• Zahlreiche Buchhaltungs-Tools
• Schneller Zugriff zu Gutschein-Informationen • Verschiedene Exportfunktionen
• Alle Dokumente sind jederzeit abrufbar • Jahresabschluss auf Knopfdruck
• Benutzerverwaltung mit unterschiedlichen
Rechten pro Mitarbeiter
• Detailliertes Ereignisprotokoll, Verkaufs- und
Einlösereports

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Umsatz steigern mit Spezialangeboten
«E-GUMA führte bereits kurze Zeit nach Einführung zu Mehrverkäufen.»
Beat Wälti, Leiter Marketing & Verkauf Mitglied der Geschäftsleitung Pilatus Bergbahnen
In wenigen Schritten erstellen Sie aus einem Gutschein ein Spezialangebot. Ob ein spezieller Anlass, eine
besondere Aktion oder ein letztes Kontingent: Mit einem Spezialangebot fördern Sie Ihre Packages wirksam,
gezielt und nach Ihren Vorstellungen.
• Rabatt in Prozent
• Breit oder gezielt kommunizieren
• Kontingentierung möglich
• Zeitlich beschränkbar
• Besondere Bedingungen möglich - z.B. nur
einlösbar während der Woche
• Übersichtliche Auswertung

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Mehr Verkaufen dank Promocodes
Sie möchten Ihren Gutscheinumsatz gesamthaft steigern und
Ihre Gutscheine bekannter machen?
Nutzen Sie die Gelegenheit und erstellen Sie einen passenden
Promocode. Mit regelmässigen Aktionen fördern Sie Ihren Absatz
aktiv und wirksam. Informieren Sie Ihre Kunden per Newsletter,
Facebook, Twitter, Printmedien oder nutzen Sie den Promocode
gezielt für Kooperationen. Mit der Eingabe im Gutschein-Shop
wird der Rabatt beim Kauf gutgeschrieben.
• Rabatt in Prozent
• Mindestbestellwert möglich
• Breit oder gezielt kommunizieren
• Genaue Auswertung des Rücklaufs

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Setzen Sie auf Social Media
«Dank der E-GUMA Facebook-App können wir
auch auf diesem Kanal Werbung für unsere Gutscheine
machen.»
Peter Zemp, Direktor Blausee AG
Machen Sie Ihr Gutscheinangebot bekannt. Erreichen Sie mehr
Kunden mit der E-GUMA Facebook-App. So bringen Sie Ihr Gutscheinangebot
in Echtzeit auf Ihre Facebook-Seite.
Teilen Sie Ihre Gutscheine und spezielle Angebote. Bringen Sie
sich und Ihre Gutscheine ins virtuelle Gespräch durch Posts, Likes
oder Tweets.

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Promotionsmaterial
Informieren Sie Ihre Kunden über Ihr Gutscheinangebot. Denn
wer nichts von Ihren attraktiven Gutscheinen weiss, kauft auch
keine.
Machen Sie Ihre Gäste im Haus mit Stellern, Plakaten und Promokarten
auf Ihr Gutscheinangebot aufmerksam oder geben Sie bei
der Abreise als Dankeschön direkt eine Karte mit Promocode mit.
Die Massnahme wird einen spürbar positiven Effekt haben.
Gerne gestalten wir für Sie Ihr individuelles Promotionsmaterial.
Zudem unterstützen wir Sie bei der elektronischen Bekanntmachung
und stellen Ihnen weitere Tools wie E-Mail-Signaturen
oder Homepage-Banner zur Verfügung.

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Software als Service
«Mit E-GUMA habe ich von überall und zu jeder Zeit einfachen Zugang zu unserer
Gutscheinverwaltung.»
Jan-Andreas Stiller, Direktor 5-Sterne Superior Hotel Lenkerhof gourmet spa resort in Lenk
E-GUMA ist eine Cloud-Software. Das heisst, sie wird auf unseren Servern für Sie installiert und konfiguriert.
Sie nutzen E-GUMA direkt in Ihrem Webbrowser.
• Keine zusätzlichen Kosten für Ihre
IT-Infrastruktur
• Keine Software-Installation auf Ihren
Computern
• Regelmässige Updates auf unseren Servern
• Ihre Daten sind sicher dank automatischen
Backups
• Sehr hohe Ausfallsicherheit dank moderner
Serverinfrastruktur
• Stetige Weiterentwicklung

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Gutscheine aufs Smartphone laden
Wie oft passiert es, dass Gutscheine zu Hause vergessen werden?
Mit voucher2mobile kommt das nicht mehr vor - die beschenkte
Person hat ihre Gutscheine immer auf dem Smartphone dabei.
Voucher2mobile schafft eine neue Generation von Gutscheinen.
Gutscheine werden weiterhin in Papierform verschenkt. Neu
kann die beschenkte Person mit der voucher2mobile-App Gutscheine
scannen, sie so sicher auf dem Smartphone und in der
Cloud ablegen und später jederzeit einlösen.
Als E-GUMA Kunde können Sie Ihren Gästen mit voucher2mobile
eine neue, praktische und moderne Dienstleistung bieten. Mit
gezielten Marketingaktionen in einem Newsletter, in einer Broschüre
und Sozialen Medien können Sie Ihr Gutscheinangebot
noch effektiver promoten. Ein Mehrumsatz ist Ihnen bei einer
aktiven Umsetzung gewiss.
Weitere Informationen finden Sie unter www.voucher2mobile.com

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Beratung und Betreuung
«Was das Team von E-GUMA vor, während und
nach der Einführung des neuen Gutscheinsystems
in Sachen Support, Flexibilität und Geschwindigkeit
geleistet hat ist grossartig.
Vielen Dank.»
Roger Steiner, Geschäftsführer Bergbahnen Engstligenalp AG
Während der Einrichtung von E-GUMA unterstützt und berät Sie
unser Projektteam umfassend: Ob bei der Findung des richtigen
Angebots, der Gestaltung der Gutscheine oder der Koordination
der beteiligten Partner.
Vor der Live-Schaltung erhält Ihr Team eine umfassende Schulung
im Umgang mit E-GUMA (Webinar oder vor Ort).
Falls im täglichen Gebrauch Fragen oder Unklarheiten auftauchen:
Unser Support-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung.

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Erfolgsbericht Märchenhotel Bellevue
Das Märchenhotel Bellevue in Braunwald ist unbestritten
eines der innovativsten Familienhotels der
Schweiz. Ob Lamatrekking, Aquariumlift oder vom
Direktor vorgetragene Gutenachtgeschichten; das
Angebot ist vielseitig und kreativ.
Mit E-GUMA hat das Märchenhotel Bellevue ein
System gefunden, mit welchem sie ihre Packages
und Angebote in Form von Gutscheinen ideal vermarkten
können. Dank E-GUMA und der sinnvollen
Integration konnte der Gutscheinumsatz im
ersten Jahr um ganze 50% gesteigert werden.
Neben der deutlichen Umsatzsteigerung freut sich
Direktor Patric Vogel vor allem auch über die Tatsache,
dass ein grosser Teil der Gutscheine online
und als print@home gekauft werden. “Für uns
entsteht kein Aufwand, einfach die Eingänge verbuchen”,
bestätigt Patric Vogel und fügt an: “Ich
bin ein richtiger Fan von E-GUMA.”
Neben dem normalen Gutscheinangebot schaltet
das Märchenhotel regelmässig Spezialangebote
im E-GUMA Shop auf. Beispielsweise wurde der
Gutschein “Märchenzauber für 2 Nächte” mit
25% Rabatt und der Bedingung “Einlösbar in der
Sommer- und Herbstsaison” angeboten. Solche
Spezialangebote sind ein sehr effektives Marketinginstrument.
Sie lassen sich in E-GUMA einfach
erstellen und sind zeitlich sowie in der Anzahl begrenzbar.
Das Märchenhotel, welches
bereits zahlreiche
Preise gewinnen konnte,
wird sicher auch in Zukunft
von sich reden machen.
Wir freuen uns auf
eine weiterhin märchenhafte
Zusammenarbeit.
Patric Vogel, Märchenhotel
«Ich bin ein richtiger Fan von E-GUMA.»
Patric Vogel, Direktor Märchenhotel Bellevue

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Diese Kunden setzen bereits auf E-GUMA
Zahlreiche weitere Referenzen finden Sie unter: www.e-guma.ch/referenzen

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Wie steht es um Ihre Gutscheine?
Machen auch Sie das Gutscheinwesen Ihres Betriebs fit für die Zukunft. Stellen Sie sicher, dass
Sie am boomenden Onlinehandel teilhaben und profitieren - ohne das Zepter aus der Hand
zu geben. Mit E-GUMA setzen Sie auf zukunftsträchtige Technologien, schlanke Verwaltung,
Schweizer Qualität und das Know-How der Gutscheinprofis. E-GUMA ist ein erfolgreiches Produkt
der Idea Creation GmbH.
Gerne stellen wir Ihnen E-GUMA unverbindlich vor, angepasst auf Ihre Bedürfnisse.
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Sie!
Idea Creation GmbH
Badenerstrasse 329
CH-8003 Zürich
+41 (0)44 500 54 00
info@e-guma.ch
www.e-guma.ch

www.e-guma.ch