Probefahrt-Verhalten im Auto-Kaufprozess - mobile.de Advertising
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„Telefon“ und „Händler direkt“ sind aktuell<br />
die bevorzugten Kanäle für eine <strong>Probefahrt</strong>vereinbarung<br />
Sieben von zehn Befragten<br />
vereinbaren eine <strong>Probefahrt</strong><br />
normalerweise per Telefon.<br />
Per Telefon<br />
68%<br />
Direkt be<strong>im</strong> Händler vereinbart etwa<br />
die Hälfte normalerweise eine<br />
<strong>Probefahrt</strong>.<br />
Direkt be<strong>im</strong> Händler vor Ort<br />
51%<br />
Ein Viertel macht die Vereinbarung<br />
per Email und 7 Prozent Online (d.h.<br />
exklusive Email).<br />
Per eMail<br />
25%<br />
Klare Präferenz für Kanäle mit<br />
(antizipierter) direkter Dialogfunktion.<br />
Online<br />
7%<br />
Sonstiges<br />
1%<br />
Mai 2012 I Online-Befragung: <strong>Probefahrt</strong>-<strong>Verhalten</strong> <strong>im</strong> Online-<strong>Kaufprozess</strong> I n = 1.299 (<strong>Probefahrt</strong>planer, generell und <strong>Auto</strong>kaufplaner)<br />
Frage: Auf welchem/n Weg/en mel<strong>de</strong>n Sie sich normalerweise für eine <strong>Probefahrt</strong> an bzw. vereinbaren diese?
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