BUSINESS facts - Cablecom GmbH

Focus
Was dürfen Besitzer von herkömmlichen
Faxgeräten vom Fax-over-IP-
Protokoll erwarten?
Es hat uns viel Zeit und Energie gekostet,
Fax over IP so zu etablieren, dass die
Fehlerrate niedrig ist. Wir sind noch nicht
bei 0 Prozent angelangt und werden das
mit FoIP vermutlich auch nie erreichen.
Innerhalb der Schweiz sind wir relativ nahe
bei 0 Prozent. Bei internationalen Verbindungen
ist es schwierig, genaue Angaben
zu machen. Zurzeit werden die Telefonnetze
weltweit modernisiert, und praktisch
jeder Interconnection-Partner experimentiert
mehr oder weniger intensiv mit den
neuen Möglichkeiten. Es ist somit schwierig,
alle Parameter im Griff zu haben. Um
eine möglichst hohe Qualität zu erreichen,
verwenden wir – sofern es von der lokalen
TVA unterstützt wird – den Standard T.38
für Faxübermittlungen.
«Wir unterstützen die
Tradition und öffnen gleichzeitig
die Tür zur Innovation.»
In welchen typischen Kommunikationsszenarien
kann cablecom ihre Trümpfe
ausspielen?
Die Ressourcen, die cablecom business
zur Verfügung stellen kann, reichen vom
einfachen Internetanschluss bis zum Gigabit-WAN.
Ein typisches Szenario ist sicher
der Einsatz von VoIP im schweizweiten Firmennetz.
Auch in Redundanz bildenden
Dual-Provider-Szenarien ist cablecom ein
sicherer Wert. Was cablecom business als
Internet Telephony Service Provider besonders
attraktiv macht und von der Konkurrenz
abhebt, ist die hohe Integration
von Daten- und Sprachdiensten und die
schweizweite Verfügbarkeit hoher Transportkapazitäten.
In den sogenannten Next Generation
Networks steigen die Anforderungen an
die Intelligenz von Gateways. Wie viel
Gateway-Intelligenz steckt im cablecom
Netz?
Sie haben die Gateways angesprochen.
Ich bin der Meinung, dass das ganze
Netzwerk immer mehr Intelligenz besitzen
«Was cablecom business als Internet Telephony
Service Provider besonders attraktiv macht und von der
Konkurrenz abhebt, ist die hohe Integration
von Daten- und Sprachdiensten und die schweizweite
Verfügbarkeit hoher Transportkapazitäten.»
muss, um die richtigen Entscheidungen
möglichst früh zu treffen. Das beginnt
bereits bei den Komponenten, mit denen
wir unsere Kunden ans Netz binden. Diese
Geräte unterstützen CoS/QoS auf einem
hohen Niveau. Die ISDN-IP-Gateways
übersetzen ISDN-Funktionalität zuverlässig
in IP-Code und umgekehrt. Unser
Backbone ist für Sprachübermittlung
ausgelegt. Am Übergang zwischen dem
Datennetzwerk und der Voice-Plattform
sind Session Border Controller im Einsatz,
die für Sicherheit und Feature-Transparenz
sorgen. Der Softswitch und die Media-
Gateways sind ebenfalls auf dem aktuellen
Stand der Technik. In unseren Labors werden
laufend neue Features und Funktionen
getestet, um die Qualität unserer Produkte
zu verbessern.
Für KMU werden wir demnächst eine
Lösung anbieten, bei der die TVA direkt in
unserer Anschlussbox integriert ist. Kundenseitig
lassen sich alle möglichen Geräte
anschliessen und betreiben: ISDN-TVA,
digitale und analoge Telefone, Faxgerät,
IP-Telefone, LAN/PCs. Für alle Dienste
braucht der Kunde nur noch einen Breitbandanschluss
von cablecom.
KMU haben in der Regel einen ISDN-
Anschluss und beziehen DSL-Internet
aus der Telefonleitung. Bei cablecom
basiert der Telefondienst auf dem
Datendienst, und beide Dienste teilen
sich eine definierte Bandbreite. Darum
gibts bei cablecom fast alle Telefondienste
nur in Kombination mit einem
Datendienst. Warum fahren Unternehmen
mit cablecom insgesamt besser?
Weil unsere Lösungen ein Höchstmass an
Flexibilität bieten. Wir haben unser Netz
und unsere Dienste für IP-Kommunikation
optimiert. Nun bieten wir Unternehmen,
die noch mit der klassischen TK-Umgebung
arbeiten, die Gelegenheit, die neue
Technologie ohne das geringste Risiko
kennenzulernen. Entscheidender Mehrwert:
Die Kunden profitieren ab sofort von
den Kostenvorteilen der IP-Technologie,
ohne einen Rappen investieren zu müssen.
Wenn die Zeit reif für eine interne Umstellung
auf IP-Telefonie ist, sind wir bereit.
Wir unterstützen die Tradition und öffnen
gleichzeitig die Tür zur Innovation.
Ein Providerwechsel ist ja auch mit
Administration verbunden. Welche
Unterstützung bietet cablecom migrationswilligen
Unternehmen?
Sie können entweder einen neuen Nummernbereich
von uns beziehen oder ihre
Nummern zu uns portieren. Wir verfügen
über ein grosses Angebot an Nummernblöcken
aus allen Vorwahlbereichen. Im
Fall einer Portierung erarbeiten wir gemeinsam
mit dem Kunden die notwendigen
Dokumente und übernehmen danach den
ganzen Portierungsvorgang. Portierungen
können auf die Minute genau angemeldet
werden.
Last, but not least: Welche Vorteile
bringt Telefonieren mit cablecom kostenmässig?
Erstens können alle Fixnetanschlüsse der
Swisscom gekündigt und durch einen
cablecom Breitbandanschluss pro Standort
ersetzt werden. Zweitens werden die
Gespräche billiger. Drittens können interne
Gespräche zwischen Firmenstandorten
gratis geführt werden, sofern die Standorte
via cablecom vernetzt sind. Und viertens
unterstützt cablecom die lokale Migration
auf VoIP, was die Betriebskosten der Telefonie
generell senkt.
Herr Schild, vielen Dank für das
Gespräch.
Interview: Guido Biland, alphatext.com
Foto: Iris Stutz, Zürich
10 cablecom BUSINESS FACTS 1/08