zum Preis- und Leistungsverzeichnis - Volksbank Hellweg eG

Preis- und Leistungsverzeichnis 

Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit privaten Kunden 

und bei der Erbringung von Zahlungsdiensten und im Scheckverkehr mit Geschäftskunden, 

soweit nicht im Preisaushang oder anderen Aushängen enthalten 

134 200 è 8.13 Seite 1 Stand: 26.11.2013

Inhaltsverzeichnis 

1 Sparkonto 3 

1.1 Allgemeine Entgelte 3 

1.2 Vermögenswirksames Sparen 3 

1.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 4 

2 Zinssätze für Einlagen 4 

3 Privatkonto 5 

3.1 Kontoführung 5 

3.2 Kontoauszug 5 


4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 6 

4.1 Allgemeine Informationen zur Bank 6 

4.2 Lastschriftverkehr 6 

4.3 Barauszahlung 7 

4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr 8 

4.5 Überweisungsverkehr 11 

4.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung 15 

4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit 15 


5 Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 15 

5.1 Allgemein 15 

5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) 16 

5.3 Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) 16 

5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr 16 

5.5 Reiseschecks 17 


6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdiensten) für Privatkunden und Geschäftskunden 17 

7 Kredite 17 

7.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft 17 

7.2 Avale 18 

8 Auskünfte (im Auftrag des Kunden eingeholt, ohne dass eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung der Bank hierzu besteht 

oder die Bank die Auskunft im eigenen Interesse einholt) 18 

9 Schrankfächer/Verwahrstücke 18 

10 Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen 19 

10.1 Ausführung und Abwicklung von Kundenaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren (Kommissionsgeschäft) 19 

10.2 Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung 20 

10.3 Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte) 21 

11 Sonstiges 22 

12 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit 23 

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1 Sparkonto 

1.1 Allgemeine Entgelte 

Kennwortvereinbarung für gebundene Sparurkunden 

Bereitstellung eines zusätzlichen Kontoauszuges bei Loseblatt-Sparurkunden 

auf Wunsch des Kunden (zzgl. Porto) 

Ausstellung einer Ersatz-Sparurkunde 1 

10,00 EUR 

8,00 EUR 

10,00 EUR 

1.2 Vermögenswirksames Sparen 

Übertragung eines vermögenswirksamen Sparvertrages auf einen anderen 

Anbieter auf Wunsch des Kunden 

Vorzeitige Vertragsauflösung 

(kostenlos in den in § 4 Abs. 4 5. VermBG geregelten Fällen) 

17,50 EUR 

17,50 EUR 

1 Wird nur berechnet, wenn der Kunde den Verlust oder die Beschädigung seiner Sparurkunde zu vertreten hat. 

134 200 è 8.13 Seite 3 Stand: 26.11.2013

1.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 

Anlage eines Mietkautionskontos (einmalig) 

VR-RentePlus / Verwaltungsgebühr (jährlich) 

VR-RentePlus / Vertragswechselgebühr (einmalig) 

17,50 EUR 

10,00 EUR 

100,00 EUR 

2 Zinssätze für Einlagen 

Produkt 

Zinssatz 

VR-Bonusplan Vertragsabschluss bis 09.05.1996(PB 8, PNr.1) 0,30 % 

VR-Bonusplan Vertragsabschluss bis 15.12.1999(PB 8, PNr.2-4) Rate 25,00 EUR 0,30 % 





VR-Bonusplan Vertragsabschluss bis 30.12.2007(PB 8,PNr.5-7) Rate 250,00 EUR 0,40 % 

VR-Bonusplan Vertragsabschluss bis 30.06.2000(PB 8,PNr.11-15,20) 0,30 % 


VR-Bonusplan Vertragsabschluss bis 30.04.2008(PB 8,PNr.30-31)R. 100,00 EUR 0,20 % 



VR-Bonusplan Vertragsabschluss bis 30.04.2009(PB 8,PNr.50-51)Rate 25,00 EUR 0,20 % 

VR-Bonusplan Vertragsabschluss bis 30.04.2009(PB 8,PNr.50-51)R.100,00 EUR 0,20 % 





VR-Bonusplan Vertragsabschluss bis 30.04.2009(PB 8,PNr.850-852) 0,30 % 



Supersparen Vertragsabschluss bis 13.08.199 (PB8,PNr. 8)ab Rate 25,56 EUR 0,30 % 

VR Vorsorgeplan - Einmalvertrag (PB 4, PNr. 8) 0,30 % 

VR Vorsorgeplan - Ratenvertrag (PB 4, PNr. 11 u. 12.) 0,30 % 

Führerscheinsparen ( PB 8, PNr. 10) 0,30 % 

Zinssatz für Spareinlagen mit 30 monatiger Kündigungfrist 0,30 % 

VR Mein Sparkonto 0,25 % 

VR Rente Plus ab 15.11.2013 0,88 % 

VR Bonus Sparen Variabler anfängl. Vertragszins ab 27.04.2011 / Die 

% 

Zinsanpassung erfolgt individuell anhand der vertraglichen Vereinbarung. 

Bonus je nach Laufzeit bis zu 50,00 % 

Rate 25,00 0,25 % 

Rate 100,00 0,25 % 

VR-MehrzinsSparen Kdg. Frist 3 Monate Kapitalsaldo unter 2500,00 EUR 0,20 % 

VR-MehrzinsSparen Kdg. Frist 3 Monate Kapitalsaldo ab 2.500,00 EUR 0,20 % 





VR MehrzinsSparen Kdg. Frist 6 Monate Kapitalsaldo bis 2.500,00 EUR 0,20 % 

VR MehrzinsSparen Kdg. Frist 6 Monate Kapitalsaldo ab 2.500,00 EUR 0,20 % 





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3 Privatkonto 

3.1 Kontoführung 

Produkt 

EUR 

VR-Individual Konto Grundpreis 2,50 

zuzüglich, im Auftrag oder im Interesse des Kunden jeweils ausgeführte 

Bartransaktion ( 5 Freiposten pro Monat ) 

Bareinzahlung am Schalter oder GAA 0,50 

Barauszahlung am Schalter oder GAA 0,50 

Überweisung 

Ausführung beleghaft 0,50 

Ausführung beleglos 0,50 

Online-banking / Homebanking 0,20 

SB-Terminal 0,20 

Datenträgeraustausch / Datenfernübertragung 0,20 

Telefonbanking / telefonisch ohne Telefonbanking 0,50 

Dauerauftrag Ausführung 0,70 

Dauerauftrag Einrichtung und Änderung 1,00 

Gutschrift 0,50 

Lastschrift Einlösung 0,50 

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung 4,00 

Scheck Einzug 0,50 

Scheck Einlösung 0,50 

VR-Mein Konto ( nur bis zum 27. Lebensjahr möglich) 0,00 

VR-Konto Protect 15,00 

3.2 Kontoauszug 

durch Kontoauszugdrucker 2 

Bereitstellung eines Tages-/Wochen-/Monatsauszugs zum Selbstabholen 3 

Zusendung der am Kontoauszugdrucker nach _______ Wochen nicht abgerufenen 

Kontoauszüge auf gesondertes Verlangen des Kunden im Einzelfall 4 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

Erstellung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden 5 

• maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch möglich) 

• manuell (bei Auszügen älteren Datums, wenn systembedingt maschinelle 

Erstellung nicht mehr möglich ist) 

8,00 EUR 

8,00 EUR 

2 Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; die mit dem Kunden vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos. 

3 Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; die mit dem Kunden vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos. 

4 Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt und versandt. 

5 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 

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Nutzung der Dienste: 01803933930, 01805021021, 01805585252 

0,14 EUR pro Minute Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis 0,42 EUR pro Minute 

SMS Nachrichten 

0,09 EUR 

4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 

4.1 Allgemeine Informationen zur Bank 

4.1.1 Name und Anschrift der Bank 6 

Name der Bank (Zentrale): Volksbank Hellweg eG 

Straße: Westenhellweg 1 

PLZ/Ort: 

59494 Soest 

Telefon: 02921 / 393 0 

Telefax: 02921 / 393 201 

Internet: 

www.volksbank-hellweg.de 

Hinweis: Zur Übermittlung von Aufträgen per Telefon oder per Internet sind die mit der Bank vereinbarten 

Kommunikationswege wie z. B. das Online- oder das Telefon-Banking zu nutzen. 

4.1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde 7 

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn 

4.1.3 Eintragung im Handels-(Genossenschafts)register 8 

Genossenschaftsregister 173 Arnsberg 

4.1.4 Vertragssprache 

Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 

4.1.5 Geschäftstage der Bank 

Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister 

den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Bank 

unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit 

Ausnahme 

- Sonnabende 

- 24. und 31. Dezember 

- ------- 

4.2 Lastschriftverkehr 

4.2.1 Einzugsermächtigungslastschrift unter Einsatz der Zahlungskarte des Zahlers an einer Verkaufsstelle 

(Elektronisches Lastschriftverfahren) 

4.2.1.1 Ausführungsfristen 

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag 

beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben 

sich aus der Ziffer 4.1.5. 

6 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 



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4.2.1.2 Entgelte 

Lastschrifteinlösung 

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten Lastschrift 

wegen fehlender Kontodeckung 

0,00 EUR 

4,00 EUR 

4.2.2 SEPA-Basis-Lastschrift 









0,00 EUR 

4,00 EUR 

4.2.3 SEPA-Firmen-Lastschrift 







Vormerkung der Bestätigung des SEPA-Firmenlastschrift-Mandats 



0,00 EUR 

0,00 EUR 

4,00 EUR 

4.3 Barauszahlung 

Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten 

mit unserer VR-BankCard/VR-ServiceCard 0,00 EUR 0,00 EUR 

mit unserer MasterCard 

mit unserer Visa Card 

entfällt % vom Umsatz 

mind. _______ EUR 

entfällt % vom Umsatz 

mind. _______ EUR 

2,00 % vom Umsatz 

mind. 5,00 EUR 



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Barauszahlung an eigene Kunden bei anderen Kreditinstituten (KI) 

mit VR-BankCard/VR-ServiceCard am Schalter am Geldautomaten 

- bei teilnehmenden Banken am 

BankCard ServiceNetz: entfällt 0,00 EUR 

- bei inländischen KI und KI in der EU 9 und 

den EWR-Staaten 10 , die ein direktes 

Kundenentgelt erheben können: 

- Verfügungen im girocard-System entfällt entfällt 

- Verfügungen in anderen Zahlungssystemen 

(Maestro/Cirrus/ 

EAPS/VPAY/Plus) in Euro 

- bei inländischen KI und KI in der EU 11 

und den EWR-Staaten 12 , die kein direktes 

Kundenentgelt erheben können: 

- Verfügungen in den folgenden Zahlungssystemen 

(Maestro/ Cirrus/EAPS/VPAY/Plus) 

in Euro 

- bei KI in der EU und den EWR- 

Staaten in Fremdwährung 

- bei KI außerhalb der EU und den 

EWR-Staaten 

entfällt 

entfällt 

entfällt 

entfällt 









mit Kreditkarte 

(MasterCard/Visa Card) am Schalter am Geldautomaten 

- im Inland und Ausland 3,0 % vom Umsatz 2,0 % vom Umsatz 



(zzgl. 1,00 % vom Umsatz für den Auslandseinsatz 13 bei Zahlung in Fremdwährung und/oder in einem 

Land außerhalb der EU und der EWR-Staaten) 

Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem zusätzlichen Entgelt belastet. 

4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr 

4.4.1 Debit-Karten 

4.4.1.1 VR-BankCard 

- VR-BankCard pro Jahr 5,50 EUR 

- Ersatzkarte 14 10,00 EUR 

9 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, 

Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von 

Großbritannien und Nordirland, Zypern). 

10 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). 





13 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses. 

14 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte 

verpflichtet ist. 

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Auslandseinsatz 15 

beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen in Fremdwährung und/oder 

bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU 16 und der EWR-Staaten 17 

1,00 % vom Umsatz mind. 7,50 EUR 

max. 100,00 EUR 

4.4.1.2 VR-ServiceCard 

- VR-ServiceCard pro Jahr entfällt EUR 

- Ersatzkarte 18 entfällt EUR 

4.4.2 GeldKarte 

- Aufladen unserer GeldKarten 

an unseren Ladeterminals 

an Ladeterminals von teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz 

an Ladeterminals anderer KI 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

0,51 EUR 

- Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute 

Ob und gegebenenfalls in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle einen Preis verlangt, 

kann der Kunde dort erfragen. 

Zur Orientierung: 

Wir belasten für das Aufladen der GeldKarte 

- Kreditinstituten, die Teilnehmer am BankCard ServiceNetz sind 0,51 EUR 

- anderen Kreditinstituten 0,51 EUR 

4.4.3 Kreditkarten 

• Ersatzkarte 19 

10,00 EUR 

- bei Designwechsel per sofort auf Wunsch des Kunden 0,00 EUR 

- bei Designwechsel zur nächsten Wiederprägung auf Wunsch des Kunden 0,00 EUR 

- bei nachträglicher PIN-Bestellung auf Wunsch des Kunden 5,00 EUR 

• zzgl. Versandkosten 

- bei Versendung im Inland 0,00 EUR 

- bei Versendung in Europa 0,00 EUR 

- bei Versendung weltweit 0,00 EUR 

- bei Versendung per Kurier 0,00 EUR 










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• Auslandseinsatz 20 bei Zahlung in Fremdwährung und/oder bei Zahlung in 

einem Land außerhalb der EU 21 und der EWR-Staaten 22 


• Sonstige Serviceleistungen 

- Bereitstellung Notfall-Bargeldvorschuss weltweit auf Wunsch des Kunden siehe 4.4.5 EUR 

- Bereitstellung beschleunigte Notfall-Ersatzkarte weltweit auf Wunsch des Kunden siehe 4.4.5 EUR 

- Duplikatserstellung einer Umsatzaufstellung auf Verlangen des Kunden 23 8,00 EUR 

- Anforderung einer Belegkopie, Inland, auf Verlangen des Kunden 24 8,00 EUR 

- Anforderung einer Belegkopie, Ausland, auf Verlangen des Kunden 25 8,00 EUR 

4.4.3.1 ClassicCard (MasterCard oder Visa) 

• pro Jahr 

• Zusatzkarte pro Jahr 

20,00 EUR 

entfällt EUR 

4.4.3.2 GoldCard (MasterCard oder Visa) 

• pro Jahr 

• Zusatzkarte pro Jahr 

66,00 EUR 

entfällt EUR 

4.4.3.3 PrepaidCard Generation2Go (MasterCard oder Visa) 

• pro Jahr 

20,00 EUR 

4.4.4 Ausführungsfrist 

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des 

Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: 

Kartenzahlungen in Euro innerhalb des 

Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 

Kartenzahlungen innerhalb des Europäischen 

Wirtschaftsraumes (EWR) in einer anderen EWR- 

Währung als Euro 

Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen 

Wirtschaftsraumes (EWR) unabhängig von der 

Währung 

max. ein Geschäftstag 

max. vier Geschäftstage 

Die Kartenzahlung wird baldmöglichst 

bewirkt 

Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5. 

4.4.5 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 

Eilige Bestellung einer Kreditkarte 

HBCi-Karte Starterbrief (PIN) 

VR-BankCard / PIN Nachbestellung 

VR-Bildkarte für die gesamte Kartenlaufzeit von 4 Jahren 

VR-Bildkarte für die gesamte Kartenlaufzeit von 4 Jahren für Mitglieder 

Bereitstellung Notfall-Bargeldvorschuss weltweit auf Wunsch des Kunden 

Bereitstellung beschleunigte Notfall-Ersatzkarte weltweit auf Wunsch 

des Kunden 

25,00 EUR 

10,00 EUR 

5,00 EUR 

14,95 EUR 

12,50 EUR 

95,oo USD 

148,oo USD 









134 200 è 8.13 Seite 10 Stand: 26.11.2013

4.5 Überweisungsverkehr 

4.5.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums 26 

(EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen 27 

4.5.1.1 Überweisungsauftrag 

4.5.1.1.1 Annahmefrist(en) für Überweisungen 

Von 8.30 Uhr bis 11.00 Uhr an Geschäftstagen der Bank 


4.5.1.1.2 Ausführungsfristen 

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers 

spätestens wie folgt eingeht: 

- Überweisungen in Euro 

Belegloser Überweisungsauftrag 28 

Beleghafter Überweisungsauftrag 

max. ein Geschäftstag 

max. zwei Geschäftstage 

- Überweisungen in anderen EWR-Währungen 

Belegloser Überweisungsauftrag 29 

Beleghafter Überweisungsauftrag 




4.5.1.1.3 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen 

Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung 

von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe 

3.1 „Kontoführung“). 

4.5.1.1.3.1 Überweisung in der Kontowährung 

Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger 

jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: 

26 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, 

Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, 

Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Island, Liechtenstein und Norwegen. 

27 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische 

Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 

28 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 

29 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 

134 200 è 8.13 Seite 11 Stand: 26.11.2013

eleghafte 

Überweisung 

Überweisungsmodalitäten 

je Überweisung vom Girokonto 

je Überweisung 

per 

Zahlschein 

elektronisch 

übermittelte 

Überweisung * 

per Dauerauftrag 

bei formloser 

Erteilung 

** 

als Eilüberweisung 

zusätzlich 

als telegrafische 

Überweisung 

zusätzlich 

Überweisungsart 

Überweisung mit IBAN in 

Euro innerhalb der Bank 

Überweisung mit IBAN 30 

in Euro an einen anderen 

Zahlungsdienstleister 

Inlandsüberweisung mit 

Kontonummer/Bankleitzahl 

oder BIC, die auf 

eine andere Währung 

eines EWR- 

Mitgliedstaates lautet 

0,50 EUR 0,20 EUR 0,70 EUR 0,50 EUR 5,00 EUR, 

10,00 EUR 

von 

Nichtkunden 

0,50 EUR 0,20 EUR 0,70 EUR 0,50 EUR 8,00 EUR, 

10,00 EUR 

von 

Nichtkunden 

beleglos 

6,00 EUR 

beleghaft 

16,00 EUR 

6,00 entfällt 

15,00 

7,50 EUR 7,50 EUR 7,50 EUR 7,50 EUR entfällt entfällt 15,00 

* Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 

** Zum Beispiel telefonische Erteilung außerhalb des Telefonbanking. 

4.5.1.1.3.2 Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung 

Entgeltpflichtiger 

Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden 

Entgeltverteilungen wählen: 

• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte 

• 1: Zahler trägt alle Entgelte 

Höhe der Entgelte 

Zielland 

Ländergruppe 

1-4 

Überweisungsbetrag 

Konventionelle Abwicklung 

0 1 

bis zu EUR EUR EUR 

7,50 zzgl. Courtage 27,50 zzgl. Courtage 

0,25 %o min. 2,50, max. 0,25 %o mind. 2,50 EUR 

100,00 EUR max. 100,00 EUR 

4.5.1.1.4 Sonstige Entgelte 

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines 

Überweisungsauftrags 

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags 

Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter 

Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 

Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Aussetzung 

10,00 EUR 

5,00 EUR 

20,00 EUR 

1,00 EUR 

30 Bei grenzüberschreitenden Zahlungen in Euro in andere EWR-Staaten ist bis 31. Januar 2016 zur Angabe der IBAN zusätzlich die Angabe des BIC erforderlich. 

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4.5.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften 

Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung 

von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist 

(siehe 3.1 „Kontoführung“). 

Bei einem Überweisungseingang werden von der Bank folgende Entgelte berechnet: 

Überweisungsgutschrift aus Überweisungsbetrag Konventionelle 

Abwicklung 

bis zu EUR EUR 

Überweisung in Euro innerhalb der Bank 0,50 

Überweisung in Euro von einem 

0,50 

anderen Zahlungsdienstleister 

Inlandsüberweisung, die auf eine andere 

7,50 

Währung eines EWR-Mitgliedstaates 

lautet 

Sollte der Zahler die Entgeltweisung vorgegeben haben, dass der Zahlungsempfänger alle Entgelte trägt, fallen 

zusätzlich die folgenden Entgelte an (EUR): Bei der Entgeltweisung "2" können von jedem der beteiligten 

Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 

4.5.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums 

(EWR 31 ) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung 32 ) sowie Überweisungen 

in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten 33 ) 

4.5.2.1 Überweisungsaufträge 

4.5.2.1.1 Ausführungsfristen 

Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. 

4.5.2.1.2 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen 


Bei einer Überweisung kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 



• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte 

Hinweis: 

• Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister 

des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 

• Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag 

gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 

31 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, 

Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, 

Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Island, Liechtenstein und Norwegen. 

32 Zum Beispiel US-Dollar. 

33 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Die EU-Mitgliedstaaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, 

Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, 

Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern und die Staaten Island, Liechtenstein und 

Norwegen). 

134 200 è 8.13 Seite 13 Stand: 26.11.2013


Zielland/Währung Überweisungsbetrag Konventionelle Abwicklung 

0 1 

bis zu EUR EUR EUR 

Übrige Länder 

7,50 zzgl. 

Courtage 0,25 

%o mind. 2,50 

EUR max. 

100,00 EUR 

Preis auf Nachfrage 

27,50 

zzgl. Courtage 

mind. 2,50 

EUR max. 

100,00 EUR 

4.5.2.1.3 Sonstige Entgelte 

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags 

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines 

Überweisungsauftrags 

Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter 

Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 

Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Aussetzung 

5,00 EUR 

10,00 EUR 

20,00 EUR 

1,00 EUR 

4.5.2.2 Überweisungsgutschriften 


Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche 

Entgeltregelung zwischen dem Zahler und dessen Zahlungsdienstleister getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen 

sind möglich: 



• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte 

Hinweis: 

• Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister 

des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 

• Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag 

gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 


Bei einer Entgeltweisung „0“ oder „2“ werden von der Bank folgende Entgelte berechnet: 

Absenderland/Währung Überweisungsbetrag Konventionelle 

Abwicklung 

bis zu EUR EUR 

Ländergruppe 1-4 7,50 zzgl. Courtage 

0,25 %o mind. 2,50 max. 

100,00 EUR 

Übrige Länder 

Preis auf Nachfrage 

134 200 è 8.13 Seite 14 Stand: 26.11.2013

4.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung 

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen zum Beispiel auf der 

Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter 

www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen 

Marktkurs. 

Bei Zahlungsvorgängen in fremder Währung aus dem Einsatz von Karten rechnet grundsätzlich die jeweilige 

internationale Kartenorganisation den Betrag zu dem von ihr für die jeweilige Abrechnung festgesetzten 

Wechselkurs in Euro um und belastet der Bank einen Euro-Betrag. Der Karteninhaber hat der Bank diesen Betrag 

zu ersetzen. Der Fremdwährungsumsatz, der Euro-Betrag und der sich daraus ergebende Kurs werden dem 

Karteninhaber mitgeteilt. Dieser Kurs stellt zugleich den Referenzwechselkurs dar. Änderungen der von den Kartenorganisationen 

festgesetzten Wechselkurse werden unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung 

wirksam. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Abrechnung des Fremdwährungsumsatzes ist der von der Einreichung 

des Umsatzes durch die Kartenakzeptanzstelle bei der Bank abhängige nächstmögliche Abrechnungstag der 

jeweiligen internationalen Kartenorganisation. 

4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit 

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Privatkunden, Firmenkunden sowie im 

Zusammenhang mit der Erklärung der Deutschen Kreditwirtschaft zum „Girokonto für jedermann“ für 

Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen. Näheres 

regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der 

deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde 

ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und 

Raiffeisenbanken - BVR, Schellingstraße 4, 10785 Berlin, zu richten. 

Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts 

(§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen 

Gesetzbuch und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine 

Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei 

der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, 

Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn. 


Expressüberweisungen 

Ausführung eines NSTP Auftrages 

Scheckzahlung 

Korrektur einer Überweisung 

Manuelle Erfassung einer Überweisung 

DTAZV ohne EU 

MT 101/ UniCash 

Euro-Eil-Überweisung beleglos nicht EU 

Euro-Eil-Überweisung beleghaft nicht EU 

Rücküberweisung eines Eilüberweisungsauftrages 

5,00 EUR 

17,50 EUR 

15,00 EUR 

7,50 EUR 

5,00 EUR 

2,50 EUR 

3,00 EUR 

6,00 EUR 

16,00 EUR 

6,00 EUR 

5 Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 

5.1 Allgemein 

Scheckvordrucke (pro Stück) 

_______ EUR 

Zusendung von Scheckvordrucken auf Wunsch des Kunden (zzgl. Porto) je nach Stückzahl und Art der 

Scheckvordrucke 10,00 bis 50,00 EUR zzgl. MWSt. zzgl. Fremdkosten (soweit gesetzl. zulässig) EUR 

Vormerkung einer Schecksperre auf Wunsch des Kunden 

Verlängerung einer Schecksperre auf Wunsch des Kunden 

5,50 EUR 

5,50 EUR 

134 200 è 8.13 Seite 15 Stand: 26.11.2013

Bereitstellung eines bestätigten Bundesbankschecks 

Einlösung eines vom Kunden ausgestellten Schecks 

Einzug eines vom Kunden eingereichten inländischen Schecks 

Einholung einer fehlenden Scheckunterschrift des Ausstellers 

22,50 EUR 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) 

5.2.1 per Verrechnungsscheck 

in Euro: _______ ‰, mindestens 15,00 EUR 

maximal 

15,00 EUR 

in Fremdwährung: _______ ‰, mindestens 15,00 EUR 

maximal 

15,00 EUR 

zzgl. Courtage: 0,25 ‰, mindestens 2,50 EUR 

maximal 

100,00 EUR 

5.2.2 per Bankscheck 


maximal 

15,00 EUR 


maximal 

15,00 EUR 


maximal 

100,00 EUR 

5.3 Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) 


maximal 

14,50 EUR 


maximal 

14,50 EUR 


maximal 

100,00 EUR 

5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr 

5.4.1 bei Gutschriften 

Scheckeinreichung eigenes Kreditinstitut 

Scheckeinreichung fremdes Kreditinstitut 34 

am Tag der Buchung 

vor 11.00 Uhr 2 Arbeitstage, nach 11.00 Uhr 3 Arbeitstage 

aus Scheckrückgabe wegen fehlender Deckung auf dem Konto 

des Scheckausstellers bzw. Zahlungspflichtigen 

am Tag der Belastung 

5.4.2 bei Belastungen 

Scheck 

am Tag der Belastungsbuchung 

für die Bank 

34 Kann nach Sitz der bezogenen Bank unterschiedlich sein. 

134 200 è 8.13 Seite 16 Stand: 26.11.2013

Scheckrückgabe zulasten des Zahlungsempfängers 

am Tag der Wertstellung 

der ursprünglichen 

Gutschrift 

5.5 Reiseschecks 

• auf Euro lautende Reiseschecks 

Verkauf von Euro-Reiseschecks entfällt %, mindestens _______ EUR 

Barauszahlung von Euro-Reiseschecks entfällt %, mindestens _______ EUR 

Rücknahme von Euro-Reiseschecks _______ %, mindestens pro Stück 2,00 EUR 

• auf Fremdwährung lautende Reiseschecks 

Verkauf von Fremdwährungs-Reiseschecks entfällt %, mindestens _______ EUR 

Barauszahlung von Fremdwährungs-Reiseschecks entfällt %, mindestens _______ EUR 

Rücknahme von Fremdwährungs-Reiseschecks _______ %, mindestens pro Stück 2,00 EUR 


Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbankschecks 

15,00 EUR 

6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdiensten) für Privatkunden und 

Geschäftskunden 

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen zum Beispiel auf der 

Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter 

www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen 

Marktkurs. 

7 Kredite 

7.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft 

7.1.1 bei der Kreditbearbeitung 

Umwandlung in eine andere Kredit-/Darlehensart 

Zinsbescheinigung 

zusätzlicher Zins-/Tilgungsplan 35 

außerplanmäßige Kreditlinien-/Saldobescheinigung 

Ratenänderung auf Wunsch des Kunden 

Verlängerung von befristeten Darlehen 

Finanzierungsbestätigung gegenüber Dritten 

Berechnung einer Vorfälligkeitsentschädigung je Darlehenskonto 36 

0,00 EUR 

9,00 EUR 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

entfällt EUR 

200,00 EUR 

35 Wird nicht berechnet bei befristeten Verbraucherdarlehen. 

36 Bei Nichtimmobiliardarlehen ist die Höhe des angegebenen Berechnungsentgelts nach § 502 Abs. 1 BGB begrenzt. Dem Kunden bleibt in jedem Fall der Gegenbeweis 

vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden verursacht wurde. Wird auf der Grundlage der vorgenommenen Berechnung das Darlehen abgelöst, wird 

das Entgelt auf die Vorfälligkeitsentschädigung angerechnet. 

134 200 è 8.13 Seite 17 Stand: 26.11.2013

7.1.2 bei der Sicherheitenbearbeitung 

Einsichtnahme in das Grundbuch oder Einholung eines Grundbuchauszugs 

im Auftrag des Kunden (zzgl. anfallender Grundbuchgebühren, soweit gesetzlich zulässig) 

Einsichtnahme in ein Register (z. B. Handelsregister, Vereinsregister, 

Güterstandsregister) oder Einholung eines Registerauszugs im Auftrag des 

Kunden (zzgl. anfallender Registergebühren, soweit gesetzlich zulässig) 

Austausch von Sicherheiten im Auftrag des Kunden (wird im Einzelfall nach 

Aufwand berechnet, zzgl. Auslagen, soweit gesetzlich zulässig) 

Rangänderung bei einem Grundpfandrecht im Auftrag des Kunden (zzgl. Auslagen, 

soweit gesetzlich zulässig) 

sonstige Erklärungen im Zusammenhang mit Grundpfandrechten, ohne 

dass eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung der Bank dazu besteht 

Erteilung von Treuhandaufträgen 

Abwicklung von Treuhandaufträgen 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

0,00 EUR/ 

Stunde 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

7.2 Avale 

Bearbeitungsentgelt 

20,00 EUR 

Provision 2,0 % 

8 Auskünfte (im Auftrag des Kunden eingeholt, ohne dass eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung 

der Bank hierzu besteht oder die Bank die Auskunft im eigenen Interesse einholt) 

Bankauskunft im Inland einholen 

Bankauskunft im Ausland einholen 

sonstige eingeholte Auskünfte (zzgl. Auslagen, soweit gesetzlich zulässig) 

15,00 EUR 

30,00 EUR 

entfällt EUR 

9 Schrankfächer/Verwahrstücke 

Mietpreis für Schrankfach (inkl. USt) für 

je nach Größe 

Einlagerung von Verwahrstücken (inkl. USt) für 

je nach Größe 

Mietpreis für Sparbuchschließfächer (inkl. USt) für _______ 

1 Jahr 

von 23,80 EUR 

bis 95,70 EUR 

1 Jahr 

von 25,64 EUR 

bis 71,40 EUR 

0,00 EUR 

134 200 è 8.13 Seite 18 Stand: 26.11.2013

10 Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen 

10.1 Ausführung und Abwicklung von Kundenaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren 

(Kommissionsgeschäft) 

10.1.1 Kauf und Verkauf (Provision) 

Wertpapierart 

Provision: 

å % vom 

Kurswert/Minimum 

å EUR pro 

Stück/Minimum 

Ausführung im Inland 

Online-Brokerage 

Provision: 

å % vom 


å EUR pro 


Ausführung im Ausland 

Provision: 

å % vom 


å EUR pro 



Provision: 

å % vom 


å EUR pro 


Aktien 

Staffel 1 bis 

14.999,99 € 

0,60%-0,75% 

zzgl.Grundpreis 

12,50 € Staffel 2 bis 

49.999,99 € 

0,50%-0,60% 


12,50 € Staffel 3 ab 

50.000,00 € 

0,40%-0,50% 


12,50 € 

Staffel 1 bis 

14.999,99 € 0,30% 



49.999,99 € 0,25% 



50.000,00 € 0,20% 


10,00 € 

Staffel 1 bis 

14.999,99 € 

0,60%-0,75% 



49.999,99 € 

0,50%-0,60% 



50.000,00 € 

0,40%-0,50% 


25,00 € 

Staffel 1 bis 

14.999,99 € 0,30% 



49.999,99 € 0,25% 



50.000,00 € 0,20% 


20,00 € 

Optionsscheine siehe Aktien siehe Aktien siehe Aktien siehe Aktien 

Verzinsliche Wertpapiere 0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50% mind. 20,00 

EUR 

Wandelanleihen/Optionsanleihen 0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50 % mind. 20,00 

EUR 

Zero Bonds 0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50 % mind. 20,00 

EUR 

Genussscheine/Genussrechte 0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50 % mind. 20,00 

EUR 

0,50 % mind. 20,00 

EUR 

Investmentanteile über Börse siehe Aktien siehe Aktien siehe Aktien siehe Aktien 

Bezugsrechte/Teilrechte siehe Aktien siehe Aktien siehe Aktien siehe Aktien 

Sonstige Wertpapiere auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 

Zusätzlich wird die Bank die ihr bei der Auftragsausführung und -abwicklung von Dritten berechneten Auslagen und fremden 

Kosten (jeweils soweit gesetzlich zulässig) in Rechnung stellen. Auf Anfrage ist die Bank bereit, soweit möglich, die 

Aufgliederung der fremden Kosten mitzuteilen. 

Sofern bei einem Wertpapiergeschäft ein Teil des Preises in einer Fremdwährung zu bezahlen ist, wird der Wechselkurs 

durch ein Verfahren ermittelt, bei dem die Marktgerechtigkeit des Wechselkurses sichergestellt ist. Auf Anfrage ist die Bank 

bereit, Einzelheiten zum Wechselkurs zu erläutern. 

Kommt es infolge enger Marktverhältnisse zu Teilausführungen an unterschiedlichen Tagen, so wird jede Teilausführung 

wie ein gesonderter Auftrag abgerechnet. 

Limitvormerkung, 37 -änderung und -streichung 

7,50 EUR pro Auftrag 

37 Wird nur dann berechnet, wenn der Auftrag nicht ausgeführt wird. 

134 200 è 8.13 Seite 19 Stand: 26.11.2013

10.1.2 Erwerb und Rückgabe von Investmentanteilen (außerbörslich) 

Provision: 

% vom Ausgabepreis (ggf. inkl. 

Ausgabeaufschlag) bzw. 

Rücknahmepreis (ggf. inkl. 

Rücknahmeentgelt)/Minimum 

Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 

Vermögensverwaltungsdepots Strategie Waschstum Strategie Chance 

Verwaltetes Vermögen von 50 TEUR bis 100 TEUR 




Verwaltetes Vermögen über 250 TEUR 

Vermögensverwaltungsdepots Strategie Rendite Strategie Ertrag 


Vermögensverwaltungsdepots Strategie Rendite Strategie Ertrag 

Verwaltetes Vermögen über 250 TEUR 


Provision: 

% vom Ausgabepreis (ggf. inkl. 

Ausgabeaufschlag) bzw. 

Rücknahmepreis (ggf. inkl. 

Rücknahmeentgelt)/Minimum 

1,85 % zzgl. gesetzl. MWSt. 





10.2 Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung 

10.2.1 Entgelt für die Verwahrung von Wertpapieren (inkl. USt) 

Die Berechnung erfolgt jährlich für das abgelaufene Jahr auf den Depotbestand per 31.12. des abgelaufenen 

Berechnungsmodus Girosammelverwahrung 

Streifbandverwahrung 

Wertpapierrechnung 

Aktien vom Kurswert 0,12 % zzgl. Ust. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

Optionsscheine vom Kurswert 0,12 % zzgl. USt. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

Verzinsliche Wertpapiere vom Kurswert mind. Nennwert 0,12 % zzgl. USt. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

Inhaberschuldverschreibungen 

eigene vom Kurswert mind. Nennwert 0,06 % zzgl. USt. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

Wandelanleihen vom Kurswert mind. Nennwert 0,12 % zzgl. USt. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

Optionsanleihen vom Kurswert mind. Nennwert 0,12 % zzgl. USt. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

Zero Bonds vom Kurswert mind. Nennwert 0,12 % zzgl. USt. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

Genussscheine vom Kurswert mind. Nennwert 0,12 % zzgl. UST. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

Investmentanteile vom Kurswert 0,12 % zzgl. USt. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

Verbund vom Kurswert 0,12 % zzgl. USt. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

fremd vom Kurswert 0,12 % zzgl. USt. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

Sonstige Wertpapiere 0,12 % zzgl. USt. 0,18 % zzgl. USt. 0,24 % zzgl. USt. 

Bestände ohne Kurswert je Gattung 2,38 EUR 2,38 EUR 2,38 EUR 

- Mindestpreis pro Depot (inkl. USt) 23,80 EUR 

- Mindestpreis pro Bestandsposten (inkl. USt) 2,38 EUR 

- Depots ohne Bestand (inkl. USt) 11,90 EUR 

10.2.2 Einlieferung effektiver Stücke (inkl. USt) 

Girosammelverwahrung 

Streifbandverwahrung 

Wertpapierrechnung 

71,40 EUR 

71,40 EUR 

71,40 EUR 

38 Bei unterjähriger Depotauflösung entsprechende Berechnung pro rata temporis. 

134 200 è 8.13 Seite 20 Stand: 26.11.2013

10.2.3 Kapitalveränderungen 

Bezug von 

Inland 

Ausland 

EUR 

EUR 

jungen Aktien gemäß Emissionsbedingungen gemäß Emissionsbedingungen 

Options-, Wandelanleihen gemäß Emissionsbedingungen gemäß Emissionsbedingungen 

Genussscheinen gemäß Emissionsbedingungen gemäß Emissionsbedingungen 

10.2.4 Entfällt 

10.2.5 Umschreibung und Neueintragung von Namensaktien (inkl. USt) 39 

pro Auftrag 

0,00 EUR 

10.2.6 Bearbeitung von Kundenaufträgen im Zusammenhang mit Kapitalertrag- und Körperschaftsteuern sowie 

ausländischen Quellensteuern (inkl. USt) 

Erstattung ausländischer Quellensteuer gemäß Doppelbesteuerungsabkommen 


10.2.7 Auf Kundenwunsch Erstellen von: 

Depotaufstellung (inkl. USt) 

Zweitschriften (inkl. USt) 

11,90 EUR 

11,90 EUR 

10.2.8 Entfällt 

10.2.9 Weitere Dienstleistungen 

Besorgung von Geschäftsberichten ausländischer Gesellschaften (inkl. USt) 

Verpfändung/Sperren zugunsten Dritter (inkl. USt) 


Einlösung fälliger Wertpapiere und Gutschrift (zzgl. MWSt.) 

0,00 EUR 

23,80 EUR 

0,2 % mind. 5,00 EUR max. 

50,00 EUR 

10.3 Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte) 

10.3.1 Hereinnahme von fälligen Wertpapieren und Kupons zum Inkasso (sofern einlösende Stelle nicht 

Zahlstelle ist) (inkl. USt) 

EUR/DEM-Kupons 

Fremdwährungskupons 

EUR-Gutschrift 

Währungsgutschrift 

0,40 % mind. 59,50 EUR 

0,40 % mind. 59,50 EUR 

0,40 % mind. 59,50 EUR 

0,40 % mind. 59,50 EUR 

10.3.2 Hereinnahme von Wertpapieren zum Umtausch/Stücketausch (inkl. USt) 0,00 EUR 

39 Entfällt im Fall eines Kaufs und Verkaufs sowie bei einem Wertpapierausgang. 

134 200 è 8.13 Seite 21 Stand: 26.11.2013

10.3.3 Bogenerneuerung (sofern Kreditinstitut nicht Umtauschstelle ist) 

Inland 

Ausland 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

10.3.4 Bearbeitung bei Verlust von Wertpapieren (inkl. USt) 0,00 EUR 

11 Sonstiges 

Saldenbestätigung, außerhalb der Quartalsabrechnung 

- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 11,90 EUR 

- ansonsten 10,00 EUR 

Telefonat (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt) 

Telefax (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt) 

Fotokopie (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt) 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

0,00 EUR 

Nachforschung (im Auftrag des Kunden ausgeführt), 

wenn die Nachforschung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde 



Vertrag zugunsten Dritter 



Aufgebotsverfahren (zzgl. Auslagen, soweit gesetzlich zulässig) 



Erträgnisaufstellung 



Kontosperre im Auftrag des Kunden 



Adressennachforschung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 



Mahnung 40 



40 Kostenlos, wenn bei einem Verbraucherkreditvertrag dem Kreditnehmer während seines Vertrages der gesetzliche Verzugszinssatz berechnet wird oder der Kunde 

erst durch die Mahnung in Verzug gerät. 

Dem Kunden bleibt der Gegenbeweis vorbehalten, dass in seinem Fall kein oder nur ein geringerer Schaden durch die Mahnung verursacht wurde. 

134 200 è 8.13 Seite 22 Stand: 26.11.2013

Stundensatz für nach Zeitaufwand abzurechnende Sonderleistungen 

(im Auftrag des Kunden ausgeführt, ohne dass eine gesetzliche 

Verpflichtung der Bank dazu besteht) 

- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 73,19 EUR/ 


- ansonsten 61,50 EUR/ 


Entgelt für umfangreichere Beratungen nach Absprache mit dem Kunden 

- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 142,80 EUR/ 


- ansonsten 120,00 EUR/ 



Entgelt für die Nutzung des eTresors, Freigrenze pro Mitglied 5 MB 

2,50 EUR 

Bei Überschreitung der Freigrenze von 5 MB kostet jedes angefangege MB 

0,50 EUR 

Votum Existenzgründer für Gründungszuschuss 

119,00 EUR 

12 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit 

å Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Privatkunden, Firmenkunden sowie im Zusammenhang 

mit der Erklärung der Deutschen Kreditwirtschaft zum „Girokonto für jedermann“ für Nichtkunden 

die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen. Näheres regelt die 

„Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen 

genossenschaftlichen Bankengruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist schriftlich 

an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken - BVR, 

Schellingstraße 4, 10785 Berlin, zu richten. 

å Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 

(1) der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, 

(2) der §§ 491 bis 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, 

(3) der Vorschriften betreffend Zahlungsdiensteverträge in 

(a) den §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs, 

(b) der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. September 2009 

über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) 

Nr. 2560/2001 (ABl. EU L 226 vom 9.10.2009, S. 11), die durch Artikel 17 der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des 

Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und 

der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung 

(EG) Nr. 924/2009 (ABl. L 94 vom 30.3.2012, S. 22) geändert worden ist, und 

(c) der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur 

Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften 

in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 (ABl. L 94 vom 30.3.2012, S. 22) oder 

(4) des § 2 Absatz 1a Satz 3 und des § 23b des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes zwischen E-Geld-Emittenten 

und ihren Kunden kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle 

wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche 

Bundesbank, Wilhelm-Epstein-Straße 14, 60431 Frankfurt. 

Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts 

(§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch 

und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde 

bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt 

für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, 

Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn. 

134 200 è 8.13 Seite 23 Stand: 26.11.2013

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