unbedingt - 1&1 Hilfe Center

Kontrolle der erfolgreichen Umstellung
Schritt 3
Verbinden Sie das DSL-Kabel mit dem mit „DSL“ bzw.
„DSL/Tel“ beschrifteten Anschluss Ihres 1&1 HomeServers.
Überprüfen Sie, ob Ihr 1&1 HomeServer erfolgreich auf DSL umgestellt wurde.
Starten Sie den Browser und geben Sie http://fritz.box ein. Auf der Übersichtsseite wird
Ihnen die Verbindungsart angezeigt:
Ist der Punkt vor „Internet“ und vor „DSL“
grün 1 , dann war die Umstellung erfolgreich.
Falls die Umstellung nicht funktioniert
hat, überprüfen Sie bitte Folgendes:
1
1. Steckt das DSL-Kabel im richtigen Anschluss der Telefondose und des 1&1 HomeServers?
2. Ist der Schalttag erreicht?
3. Ist es bereits nach 18 Uhr?
Lassen Sie die 1&1 HSDPA-Antenne gesteckt.
Ihr 1&1 HomeServer konfiguriert sich automatisch
auf die DSL-Verbindung.
Dazu wartet der 1&1 HomeServer auf das
DSL-Schaltsignal, welches im Verlauf des Tages,
aber bis spätestens 18 Uhr, gesendet wird.
Die Umstellung dauert mindestens 30 Minuten
nach Erhalt des DSL-Schaltsignals. Trennen Sie Ihr
Gerät am Schalttag nicht vom Stromnetz!
Um zu prüfen, ob die Umstellung erfolgreich war,
lesen Sie weiter unter Kontrolle der erfolgreichen
Umstellung.
Falls Sie diese Fragen mit „Ja“ beantworten können, rufen Sie bei unserer kostenlosen
Technischen Hotline unter 0721 96 00 an.
Hilfe und Kontakt
Haben Sie Fragen zur Einrichtung? Kein Problem! Hier finden Sie Unterstützung:
Sofort-Hilfe (FAQ)
Antworten auf viele Fragen sowie interessante Tipps und Tricks finden Sie
unter http://hilfe-center.1und1.de in unserem 1&1 Hilfe-Center.
Kostenloser E-Mail-Support
Unser technischer Support und unser Kundenservice bieten Ihnen kostenlos den kompetenten
1&1 E-Mail-Support. Ihre Fragen werden rund um die Uhr innerhalb kürzester Zeit per E-Mail
beantwortet. Nutzen Sie einfach das Formular im 1&1 Control-Center unter Häufige
Fragen & Kontakt, um Techniker, Kundenservice oder die Rechnungsstelle zu kontaktieren.
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