Seminarprogramm 2013 - Buzil
Seminarprogramm 2013 - Buzil
Seminarprogramm 2013 - Buzil
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<strong>Seminarprogramm</strong> <strong>2013</strong>
Online-Seminare<br />
Grundlagen der Reinigung (Modul 1) 4/5<br />
Grundkenntnisse Bodenbelagskunde I (Modul 2) 4/5<br />
Grundkenntnisse Bodenbelagskunde II (Modul 3) 4/5<br />
Oberflächen- und Sanitärreinigung (Modul 4) 4/5<br />
Grundlagenseminar<br />
Das 1x1 der Gebäudereinigung – Grundlagen für Ihren Erfolg 6<br />
Fachseminare<br />
Werterhalt elastischer Bodenbeläge – Richtig erkennen, reinigen & pflegen 7<br />
Der Stein kommt ins Rollen – Steinbeläge richtig erkennen, reinigen & pflegen 8<br />
Von A wie Asphalt bis Z wie Zement – Der sichere Umgang mit Spezialbelägen 9<br />
Brennpunkte – Schadensbilder in der Gebäudereinigung 10<br />
Tipps & Tricks in der Praxis – Bearbeitung von elastischen Bodenbelägen 11<br />
Hotelreinigung – Sauberkeit, damit der Gast sich wohlfühlt 12<br />
Industriereinigung – Professionell und effizient umgesetzt 13<br />
Ausbildung Objektleitung<br />
Serviceorientierte Kundenkommunikation – So machen Sie Kunden zu Fans 14<br />
Mitarbeiterführung und Motivation – So motivieren Sie Mitarbeiter zu Top-Leistungen 15<br />
Individuelle Seminare 16<br />
Seminaranmeldung 17<br />
Seminarübersicht 18<br />
2
Die buzil Anwendungstechnik stellt sich vor!<br />
Harald Haindl<br />
Leiter Anwendungstechnik<br />
Staatl. gepr. Desinfektor<br />
harald.haindl@buzil.de<br />
Kathrin Wistuba<br />
Assistentin der Anwendungstechnik<br />
Fachwirt f. Reinigungs- &<br />
Hygienetechnik (FIGR)<br />
kathrin.wistuba@buzil.de<br />
Volker Goldmann<br />
Anwendungstechniker<br />
Fachwirt f. Reinigungs- &<br />
Hygienetechnik<br />
Desinfektor<br />
volker.goldmann@buzil.de<br />
Oliver Kerber<br />
Anwendungstechniker<br />
Staatl. gepr. Chemietechniker<br />
Fachwirt f. Reinigungs- &<br />
Hygienetechnik (FIGR)<br />
oliver.kerber@buzil.de<br />
Björn Schade<br />
Anwendungstechniker<br />
Fachwirt f. Reinigungs- &<br />
Hygienetechnik<br />
Desinfektor<br />
bjoern.schade@buzil.de<br />
Oliver Brinkmöller<br />
Anwendungstechniker<br />
Fachwirt f. Reinigungs- &<br />
Hygienetechnik<br />
Desinfektor<br />
oliver.brinkmoeller@buzil.de<br />
Die Mitarbeiter der buzil-Anwendungstechnik sind Spezialisten für Schulungen und Seminare im Bereich Reinigung und<br />
Reinigungstechnik. Mit langjähriger Branchenerfahrung und Leidenschaft widmet sich das Team um Harald Haindl außerdem<br />
kundenspezifischen Reinigungskonzepten und der Ausarbeitung vielfältiger Reinigungsempfehlungen.<br />
Mit Fragen, Wünschen oder Anregungen können Sie sich jederzeit gerne an Frau Kathrin Wistuba wenden.<br />
BUZIL-WERK Wagner GmbH & Co. KG<br />
Seminare & Schulungen<br />
Kathrin Wistuba<br />
Fraunhoferstr. 17<br />
D-87700 Memmingen<br />
T +49 (0) 8331 930-716<br />
F +49 (0) 8331 930-883<br />
E kathrin.wistuba@buzil.de<br />
3
uzil online-seminar<br />
Ihr "persönliches" Internet-Training<br />
… Sie verfügen über einen PC oder Laptop mit Internetverbindung<br />
… Sie verfügen über ein Telefon/Mobiltelefon oder eine VoIP (Voice over IP) Verbindung<br />
... Sie arbeiten effizient und wollen Reisekosten vermeiden<br />
... Sie verfügen über „90 Minuten“ für Ihre persönliche Weiterbildung<br />
… Sie lernen gerne gemeinsam mit Profis<br />
Dann sind Sie richtig beim buzil Online-Seminar,<br />
Ihrem persönlichen Internettraining<br />
Inhalte der Online-Trainingsmodule (je Modul 90 Minuten)<br />
Modul 1: Grundlagen der Reinigung<br />
• Reinigungschemie - Basiswissen<br />
• Umgang mit Reinigungs- und<br />
Pflegemitteln<br />
• Grundlagen der Arbeitssicherheit<br />
Modul 2: Grundkenntnisse<br />
Bodenbelagskunde I (Elastische Beläge)<br />
• Aufbau PVC, Linoleum, Kautschuk<br />
• Erkennung von elastischen Bodenbelägen<br />
• Reinigungstechnische Merkmale<br />
Modul 3: Grundkenntnisse Bodenbelagskunde II<br />
(Stein und keramische Beläge)<br />
• Natur-/Kunststeine und keramische Beläge<br />
• Unterscheidung und Erkennung von Naturund<br />
Kunststeinen<br />
• Reinigungstechnische Merkmale<br />
Modul 4: Oberflächen- und Sanitärreinigung<br />
• Arten der Oberflächenreinigung<br />
• Besonderheiten der Sanitärreinigung<br />
• Spezialfälle<br />
Kosten für das Seminar:<br />
40,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. je Trainingsmodul und Teilnehmer inkl. Seminardokumentation. Bei Buchung aller Module<br />
reduziert sich der Gesamtpreis auf 150,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. je Teilnehmer.<br />
4
uzil online-seminar<br />
Ihr "persönliches" Internet-Training<br />
Seminartermine:<br />
Modul 1: Grundlagen der Reinigung<br />
19. Februar <strong>2013</strong><br />
05. März <strong>2013</strong><br />
23. April <strong>2013</strong><br />
04. Juni <strong>2013</strong><br />
03. September <strong>2013</strong><br />
12. November <strong>2013</strong><br />
Zeit: 10.00 - 11.30 Uhr<br />
Modul 3: Grundkenntnisse Bodenbelagskunde II<br />
20. Februar <strong>2013</strong><br />
06. März <strong>2013</strong><br />
24. April <strong>2013</strong><br />
05. Juni <strong>2013</strong><br />
04. September <strong>2013</strong><br />
13. November <strong>2013</strong><br />
Zeit: 10.00 - 11.30 Uhr<br />
Modul 2: Grundkenntnisse Bodenbelagskunde I<br />
19. Februar <strong>2013</strong><br />
05. März <strong>2013</strong><br />
23. April <strong>2013</strong><br />
04. Juni <strong>2013</strong><br />
03. September <strong>2013</strong><br />
12. November <strong>2013</strong><br />
Zeit: 14.00 - 15.30 Uhr<br />
Modul 4: Oberflächen- & Sanitärreinigung<br />
20. Februar <strong>2013</strong><br />
06. März <strong>2013</strong><br />
24. April <strong>2013</strong><br />
05. Juni <strong>2013</strong><br />
04. September <strong>2013</strong><br />
13. November <strong>2013</strong><br />
Zeit: 14.00 - 15.30 Uhr<br />
5
Das 1x1 der<br />
GEbäudereinigung<br />
Grundlagen für Ihren Erfolg<br />
Zielgruppe:<br />
Das Einsteigerseminar für Objektleiter/innen, Vorarbeiter/innen und Reinigungskräfte, die mit der Ausführung<br />
und Überwachung von Reinigungsarbeiten betraut sind.<br />
Ziele des Seminars:<br />
Vermitteln aller wichtigen Grundkenntnisse der professionellen Gebäudereinigung.<br />
Inhalte des Seminars:<br />
• Grundlagen der Reinigungschemie<br />
• Umgang mit Reinigungs- und Pflegemitteln<br />
• Grundlagen der Arbeitssicherheit<br />
• Hartbodenreinigung<br />
• Oberflächenreinigung<br />
• Erkennen der wichtigsten Bodenbeläge<br />
• Oberflächenreinigung<br />
• Sanitärreinigung<br />
Seminartermine:<br />
05.02.13 09.00 - 16.00 Uhr Wallenhorst 11.04.13 09.00 - 16.00 Uhr Memmingen<br />
28.02.13 09.00 - 16.00 Uhr Dortmund 03.06.13 09.00 - 16.00 Uhr Bremen<br />
06.03.13 09.00 - 16.00 Uhr Düsseldorf 19.11.13 09.00 - 16.00 Uhr Hamburg<br />
13.03.13 09.00 - 16.00 Uhr Kassel<br />
Kosten für das Seminar:<br />
95,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.<br />
Im Preis enthalten sind Getränke zum Seminar, Mittagessen und Seminardokumentation.<br />
6
Werterhalt elastischer<br />
bodenbeläge<br />
Richtig erkennen, reinigen & pflegen<br />
Zielgruppe:<br />
Gebäudereiniger/innen und Fachleute, die sich mit der Reinigung und Pflege von elastischen Bodenbelägen<br />
befassen.<br />
Ziele des Seminars:<br />
Die Teilnehmer werden befähigt, Bodenbeläge sicher zu erkennen und die spezifischen Reinigungs- und<br />
Pflegeanleitungen anzuwenden.<br />
Inhalte des Seminars:<br />
• Grundlagen der Reinigung<br />
• Möglichkeiten der Belagserkennung<br />
• Erarbeiten von Reinigungs- und Pflegeanleitungen<br />
für elastische Bodenbeläge wie bspw. Linoleum, PVC,<br />
Kautschuk<br />
• Verfahren zur Reinigung & Pflege elastischer<br />
Bodenbeläge wie Erstreinigung und Einpflege<br />
• Grundreinigung<br />
• Pflegefilmsanierung<br />
• Reinigung & Pflege von Bodenbelägen<br />
in Sport- und Mehrzweckhallen<br />
• Besonderheiten einiger Belagshersteller<br />
• Erstellen von System-Lösungen<br />
Seminartermine:<br />
19.02.13 09.00 - 16.00 Uhr Bremen 15.03.13 09.00 - 16.00 Uhr Wallenhorst<br />
25.04.13 09.00 - 16.00 Uhr Hamburg 06.11.13 09.00 - 16.00 Uhr Dortmund<br />
Kosten für das Seminar:<br />
95,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.<br />
Im Preis enthalten sind Getränke zum Seminar, Mittagessen und Seminardokumentation.<br />
7
Der stein kommt<br />
ins rollen<br />
Steinbeläge richtig erkennen, reinigen & pflegen<br />
Zielgruppe:<br />
Gebäudereiniger/innen und Fachleute, die sich mit der Reinigung und Pflege von Natur- und Kunststeinen<br />
befassen.<br />
Ziele des Seminars:<br />
Die Teilnehmer werden befähigt, Bodenbeläge sicher zu erkennen und die spezifischen Reinigungs- und<br />
Pflegeanleitungen anzuwenden.<br />
Inhalte des Seminars:<br />
• Grundlagen der Reinigung<br />
• Möglichkeiten der Bodenbelagserkennung<br />
• Erarbeiten der Reinigungs- und Pflegeanleitungen für<br />
Steinböden wie bspw. Natursteine (Granit, Marmor,<br />
Gneis usw.), Kunststeine (Betonwerkstein, Terrazzo<br />
usw.) oder keramische Beläge (Feinsteinzeugfliesen,<br />
Terrakotta usw.)<br />
• Verfahren zur Reinigung & Pflege von<br />
Steinbelägen wie Erstreinigung &<br />
Einpflege<br />
• Grundreinigung<br />
• Pflegefilmsanierung<br />
• Unterhaltsreinigung<br />
• Erstellen von System-Lösungen<br />
Seminartermine:<br />
12.02.13 09.00 - 16.00 Uhr Bispingen 05.11.13 09.00 - 16.00 Uhr Bremen<br />
14.08.13 09.00 - 16.00 Uhr Hamburg 26.11.13 09.00 - 16.00 Uhr Wallenhorst<br />
Kosten für das Seminar:<br />
95,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.<br />
Im Preis enthalten sind Getränke zum Seminar, Mittagessen und Seminardokumentation.<br />
8
von a wie asphalt<br />
bis z wie zement<br />
Der sichere Umgang mit Spezialbelägen<br />
Zielgruppe:<br />
Gebäudereiniger/innen sowie Fachleute die bereits über langjährige Erfahrung in der Reinigung verfügen.<br />
Grundkenntnisse werden vorausgesetzt.<br />
Ziele des Seminars:<br />
Die Teilnehmer werden befähigt, Spezialbeläge und Spezialmaterialien leicht zu erkennen und die spezifischen<br />
Reingungs- und Pflegeanleitungen anzuwenden.<br />
Inhalte des Seminars:<br />
• Möglichkeiten der Bodenbelagserkennung<br />
• Erarbeiten von Reinigungs- und Pflegeanleitungen<br />
für verschiedene Bodenbeläge und Materialien<br />
wie Asphalt, Epoxydharz, Estriche, Doppelböden,<br />
ableitfähige Böden und Oberflächen, gelaserte und<br />
strukturierte Feinsteinzeugfliesen<br />
• Betonwerksteinbeläge wie Quarella oder Bitu-Terrazzo<br />
• Natursteine wie Nero Assoluto<br />
• Sicherheitsbeläge, wie strukturierte<br />
Kautschuk- und Linoleumbeläge, Quarz-<br />
Vinyl-Beläge, Sicherheitsfliesen<br />
• Verschiedene Oberflächenmaterialien,<br />
wie Acrylglas<br />
Seminartermine:<br />
18.04.13 09.00 - 16.00 Uhr Stuttgart 12.09.13 09.00 - 16.00 Uhr Erfurt<br />
11.06.13 09.00 - 16.00 Uhr Freiburg 14.11.13 09.00 - 16.00 Uhr Memmingen<br />
Kosten für das Seminar:<br />
95,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.<br />
Im Preis enthalten sind Getränke zum Seminar, Mittagessen und Seminardokumentation.<br />
9
Brennpunkte ...<br />
Schadensbilder in der Gebäudereinigung<br />
Zielgruppe:<br />
Verantwortliche, die mit Reklamationen in Berührung kommen. Das Seminar richtet sich an Fachleute, die<br />
bereits über Erfahrung in der Gebäudereinigung verfügen.<br />
Ziele des Seminars:<br />
Die Teilnehmer werden nach dem Seminar in der Lage sein, Schäden zu erkennen, wenn möglich auszubessern<br />
und zukünftig zu vermeiden.<br />
Inhalte des Seminars:<br />
• Ursachen und Entstehung von Schäden<br />
• Schadensbilder unterschiedlicher Oberflächen<br />
und Bodenbeläge<br />
• Sanitäreinrichtungen<br />
• Keramische Fliesen & Steinbeläge<br />
• Elastische Bodenbeläge<br />
• Holzoberflächen<br />
• Teppichbeläge<br />
• Evtl. mögliche Schadensbehebung<br />
• Vermeidung von Schäden in der<br />
Gebäudereinigung<br />
• Diskussion<br />
Seminartermine:<br />
09.04.13 09.00 - 16.00 Uhr Leipzig 29.08.13 09.00 - 16.00 Uhr Frankfurt<br />
04.06.13 09.00 - 16.00 Uhr Berlin 19.09.13 09.00 - 16.00 Uhr Karlsruhe<br />
20.06.13 09.00 - 16.00 Uhr Memmingen 10.10.13 09.00 - 16.00 Uhr Kassel<br />
04.07.13 09.00 - 16.00 Uhr Nürnberg<br />
Kosten für das Seminar:<br />
95,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.<br />
Im Preis enthalten sind Getränke zum Seminar, Mittagessen und Seminardokumentation.<br />
10
Tipps & tricks<br />
in der praxis<br />
Bearbeitung von elastischen Bodenbelägen<br />
Zielgruppe:<br />
Gebäudereiniger/innen und Fachleute, die sich mit der Grundreinigung, Beschichtung und Einpflege von<br />
elastischen Bodenbelägen befassen.<br />
Ziele des Seminars:<br />
Die Teilnehmer werden befähigt, Bodenbeläge zu erkennen und die spezifischen Methoden der Grundreinigung<br />
und Einpflege sicher anzuwenden.<br />
Inhalte des Seminars:<br />
• Grundlagen der Reinigung<br />
• Möglichkeiten der Belagserkennung<br />
• Erarbeiten der Reinigungs- und Pflegeanleitungen für<br />
Bodenbeläge wie Linoleum, PVC, Kautschuk<br />
• Ablauf einer Nass-Grundreinigung<br />
• Vorgehensweise bei einer<br />
Trockengrundreinigung<br />
• Methoden der Beschichtung/Einpflege<br />
• Diskussion<br />
Seminartermine:<br />
05.06.13 09.00 - 16.00 Uhr Frankfurt<br />
Kosten für das Seminar:<br />
95,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.<br />
Im Preis enthalten sind Getränke zum Seminar, Mittagessen und Seminardokumentation.<br />
11
hotelreinigung<br />
Sauberkeit, damit der Gast sich wohlfühlt<br />
Zielgruppe:<br />
Gebäudereiniger/innen, Objektleiter/innen und Hausdamen, die mit der Reinigung von Hotelanlagen<br />
betraut sind.<br />
Ziele des Seminars:<br />
Richtiges Verhalten gegenüber dem Hotelgast und die sichere Anwendung von Reinigungsmitteln.<br />
Inhalte des Seminars:<br />
• Grundlagen der Reinigung<br />
• Erkennen der typischen Materialien im Hotelbereich<br />
• Auswahl geeigneter Reinigungschemie<br />
• Organisation und Ablauf der Zimmerreinigung<br />
• Sanitärreinigung<br />
• Oberflächenreinigung<br />
• Teppichreinigung<br />
Seminartermine:<br />
25.06.13 09.00 - 16.00 Uhr Kassel<br />
Kosten für das Seminar:<br />
95,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.<br />
Im Preis enthalten sind Getränke zum Seminar, Mittagessen und Seminardokumentation.<br />
12
Industriereinigung<br />
Professionell & effizient umgesetzt<br />
Zielgruppe:<br />
Verantwortliche Personen in der Industriereinigung, wie Bereichsleiter/innen, Objektleiter/innen, Vorarbeiter/innen.<br />
Ziele des Seminars:<br />
Erlernen der professionellen und wirtschaftlichen Reinigung im industriellen Bereich (wie bespielsweise<br />
Metallverarbeitende-, Automobil-, Holzverarbeitende- oder Schwerindustrie). Entfernung der im<br />
Industriebereich typischen Verschmutzungen (wie beispielsweise Öl, Fett oder Ruß) und die Vermeidung<br />
von Reinigungsschäden.<br />
Inhalte des Seminars:<br />
• Grundbegriffe der Reinigung<br />
• Besonderheiten der Industriereinigung<br />
• Verschmutzungsarten in der Industrie<br />
• Reinigung & Pflege von Industriebodenbelägen<br />
• Oberflächenreinigung im<br />
Industriebereich<br />
• Reinigung von Produktionsmaschinen<br />
• Industriereinigungsprodukte<br />
Seminartermine:<br />
25.04.13 09.00 - 16.00 Uhr Friedrichshafen<br />
24.10.13 09.00 - 16.00 Uhr Stuttgart<br />
Kosten für das Seminar:<br />
95,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.<br />
Im Preis enthalten sind Getränke zum Seminar, Mittagessen und Seminardokumentation.<br />
13
Serviceorientierte<br />
Kundenkommunikation<br />
So machen Sie Kunden zu Fans<br />
Zielgruppe:<br />
Führungskräfte von Dienstleistungsunternehmen, Facility Manager/Gebäudemanager<br />
Ziele des Seminars:<br />
• Verbesserung Ihrer Handlungs-Kompetenz<br />
• Steigerung Ihrer Konfliktlöse- und<br />
Kommunikationskompetenz<br />
• Der Kunde fühlt sich stets gut aufgehoben und<br />
geborgen<br />
• Kompetente Ansprechpartner und Kundenbetreuer<br />
erleichtern die Zusammenarbeit<br />
• Ihr Unternehmen grenzt sich ab und<br />
differenziert sich vom Wettbewerb<br />
• Hohe emotionale Kundenbindung an Ihr<br />
Unternehmen<br />
• Ihr Unternehmen wird Kundenpotentiale<br />
besser ausschöpfen können<br />
Inhalte des Seminars:<br />
• Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit<br />
• Die vier Seiten der Kommunikation<br />
• Der persönliche Auftritt beim Kunden<br />
• Einsatz von Gesprächs- und Fragetechniken<br />
• Das strukturierte Kundengespräch<br />
• Die erfolgreiche Behandlung von<br />
Reklamationen<br />
• Praxistransfer<br />
Referent:<br />
Michael Borgstedt<br />
Experte für Kunden-Kommunikation in der Gebäudereinigung. Betriebswirt (IHK),<br />
Gebäudereinigermeister, zertifizierter Trainer, lizensierter STRUCTOGRAM-Trainer und<br />
Coach mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in Vertrieb und Personalführung.<br />
Seminartermine:<br />
18.06.13 09.00 - 16.00 Uhr Kassel<br />
Kosten für das Seminar:<br />
220,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.<br />
Im Preis enthalten sind Getränke zum Seminar, Mittagessen und Seminardokumentation.<br />
14
Mitarbeiterführung<br />
& motivation<br />
So motivieren Sie Mitarbeiter zu Top-Leistungen<br />
Zielgruppe:<br />
Führungskräfte von Dienstleistungsunternehmen, Facility Manager/Gebäudemanager<br />
Ziele des Seminars:<br />
• Verbesserung Ihrer Handlungs-Kompetenz<br />
• Steigerung Ihrer Führungs- und Konfliktlösekompetenz<br />
• Sie können eine Verbesserung der Mitarbeiterbindung<br />
und Loyalität herstellen<br />
• Verringerung der Ausfallzeiten Ihrer Mitarbeiter durch<br />
Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit<br />
• Steigerung der Möglichkeit des Abrufens<br />
von „Good Will“ Leistungen (…wir<br />
gehen die Meile mehr!)<br />
Inhalte des Seminars:<br />
• Eigenschaften einer Führungskraft<br />
• Selbstreflexion des eigenen Führungsverhaltens<br />
• Führungsstile erkennen und situativ einsetzen<br />
• Grundlagen moderner Motivationsansätze<br />
• Unterweisung von Mitarbeitern nach der<br />
4-Stufen-Methode<br />
• Kritikgespräch erfolgreich führen<br />
• Praxistransfer<br />
Referent:<br />
Michael Borgstedt<br />
Experte für Kunden-Kommunikation in der Gebäudereinigung. Betriebswirt (IHK),<br />
Gebäudereinigermeister, zertifizierter Trainer, lizensierter STRUCTOGRAM-Trainer und<br />
Coach mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in Vertrieb und Personalführung.<br />
Seminartermine:<br />
10.09.13 09.00 - 16.00 Uhr Kassel<br />
Kosten für das Seminar:<br />
220,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.<br />
Im Preis enthalten sind Getränke zum Seminar, Mittagessen und Seminardokumentation.<br />
15
Individuelle Seminare<br />
Ganz nach Ihrem Bedarf<br />
Wählen Sie Ihr Wunschseminar aus den beschriebenen Themen oder nutzen Sie unsere Themenvorschläge<br />
für Ihr Seminar.<br />
Themenvorschläge:<br />
• Reinigung textiler Beläge<br />
• Kristallisation von Steinbelägen<br />
• Pflegefilmsanierung – eine Methode zum Werterhalt<br />
• Reinigung und Pflege von Holzoberflächen<br />
• Die moderne Sanitärreinigung<br />
• Grundlagen der Arbeitssicherheit<br />
• Produktschulung: Produkte für Profis –<br />
mehr als Sie erwarten<br />
• Hygienische Gebäudereinigung:<br />
lästiges Übel oder Notwendigkeit<br />
• Gesetzliche Grundlagen der Hygiene<br />
• Reinigung im Lebensmittelbereich<br />
• Ökologische Schwerpunkte in der<br />
Gebäudereinigung<br />
• Arbeiten und instruieren – effektiv<br />
Arbeitsanweisungen geben<br />
• Mitarbeitergespräche – kommunizieren,<br />
motivieren, leisten<br />
• Rhetorik für Führungskräfte – Ihr<br />
Gespräch wirkungsvoll gestalten<br />
Gerne erstellen wir ein Angebot für Ihr Wunschseminar<br />
Für Anfragen steht Ihnen Frau Kathrin Wistuba unter der Telefonnummer 08331/930-716 zur Verfügung.<br />
Oder senden Sie uns eine E-Mail an seminare@buzil.de.<br />
16
Fax-Seminar-Anmeldung<br />
Melden Sie sich noch heute an! Einfach dieses Formular gut leserlich vollständig ausfüllen, kopieren oder<br />
ausschneiden und per Fax an 08331/930-883 senden. Alternativ können Sie die Anmeldung auch einscannen<br />
und per E-Mail an seminare@buzil.de senden.<br />
Ja. Hiermit melde ich mich verbindlich zum Seminar an.<br />
Seminartitel:<br />
Seminardatum:<br />
Vor- und Zuname des Teilnehmers/Teilnehmerin:<br />
Firma:<br />
Ust.ID-Nr.:<br />
Straße:<br />
PLZ:<br />
Tel.Nr.:<br />
Ort:<br />
Fax.Nr.:<br />
E-Mail:<br />
Datum<br />
Unterschrift und Firmenstempel<br />
Mit der Anmeldung zu einem unserer Seminare akzeptieren Sie unsere AGB:<br />
Eine bei uns eingehende Anmeldung gilt als verbindlich. Anmeldungen müssen bis spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn schriftlich<br />
bei uns vorliegen. Eine Stornierung ist nur bis zwei Wochen vor Seminarbeginn schriftlich möglich. Bei Stornierung bis eine Woche vor<br />
Seminarbeginn berechnen wir die halbe Seminargebühr. Bei später eingehenden Stornierungen oder Nichtteilnahme ohne Benachrichtigung<br />
wird die volle Seminargebühr fällig. Es besteht in jedem Fall die Möglichkeit, einen geeigneten Ersatzteilnehmer zu benennen. Anmeldungen<br />
werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Bei Überbelegung des Seminars behalten wir uns vor, Anmeldungen<br />
abzulehnen bzw. einen Ersatztermin festzulegen. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, Änderungen in einzelnen Programmpunkten oder<br />
im Programmablauf vorzunehmen oder Seminare abzusagen, falls von uns zu vertretende Gründe vorliegen. Wir werden aber stets bemüht sein,<br />
Ihnen in jedem Fall Ersatztermine anzubieten.<br />
Nutzen Sie auch die Gelegenheit, sich online anzumelden unter www.buzil.de.<br />
17
Alle Seminare auf einen Blick<br />
Online-Seminare<br />
Seminar Datum Ort Kosten<br />
Grundlagen der Reinigung (Modul 1) 19.02.<strong>2013</strong><br />
05.03.<strong>2013</strong><br />
23.04.<strong>2013</strong><br />
Grundkenntnisse der Bodenbelagskunde I (Modul 2) 19.02.<strong>2013</strong><br />
05.03.<strong>2013</strong><br />
23.04.<strong>2013</strong><br />
Grundlagen der Bodenbelagskunde II (Modul 3) 20.02.<strong>2013</strong><br />
06.03.<strong>2013</strong><br />
24.04.<strong>2013</strong><br />
Oberflächen- & Sanitärreinigung (Modul 4) 20.02.<strong>2013</strong><br />
06.03.<strong>2013</strong><br />
24.04.<strong>2013</strong><br />
04.06.<strong>2013</strong><br />
03.09.<strong>2013</strong><br />
12.11.<strong>2013</strong><br />
04.06.<strong>2013</strong><br />
03.09.<strong>2013</strong><br />
12.11.<strong>2013</strong><br />
05.06.<strong>2013</strong><br />
04.09.<strong>2013</strong><br />
13.11.<strong>2013</strong><br />
05.06.<strong>2013</strong><br />
04.09.<strong>2013</strong><br />
13.11.<strong>2013</strong><br />
Online-Seminar<br />
40,00 € zzgl. gesetzl. MwSt.<br />
Bei Buchung aller Module<br />
reduziert sich der Gesamtpreis<br />
auf 150,00 € zzgl. gesetzl.<br />
MwSt.<br />
Grundlagenseminar<br />
Seminar Datum Ort Kosten<br />
Das 1x1 der Gebäudereinigung – Grundlagen für Ihren Erfolg 05.02.<strong>2013</strong><br />
28.02.<strong>2013</strong><br />
06.03.<strong>2013</strong><br />
13.03.<strong>2013</strong><br />
11.04.<strong>2013</strong><br />
03.06.<strong>2013</strong><br />
19.11.<strong>2013</strong><br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
Wallenhorst<br />
Dortmund<br />
Düsseldorf<br />
Kassel<br />
Memmingen<br />
Bremen<br />
Hamburg<br />
95,00 € zzgl. gesetzl. MwSt.<br />
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Fachseminare<br />
Seminar Datum Ort Kosten<br />
Werterhalt elastischer Bodenbeläge – Richtig erkennen, reinigen & pflegen 19.02.<strong>2013</strong><br />
25.04.<strong>2013</strong><br />
15.02.<strong>2013</strong><br />
16.11.<strong>2013</strong><br />
Der Stein kommt ins Rollen – Steinbeläge richtig erkennen,<br />
reinigen & pflegen<br />
Von A wie Asphalt bis Z wie Zement –<br />
Der sichere Umgang mit Spezialbelägen<br />
12.03.<strong>2013</strong><br />
14.08.<strong>2013</strong><br />
05.11.<strong>2013</strong><br />
26.11.<strong>2013</strong><br />
18.04.<strong>2013</strong><br />
11.06.<strong>2013</strong><br />
12.09.<strong>2013</strong><br />
14.11.<strong>2013</strong><br />
Brennpunkte – Schadensbilder in der Gebäudereinigung 09.04.<strong>2013</strong><br />
04.06.<strong>2013</strong><br />
20.06.<strong>2013</strong><br />
04.07.<strong>2013</strong><br />
29.08.<strong>2013</strong><br />
19.09.<strong>2013</strong><br />
10.10.<strong>2013</strong><br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
Bremen<br />
Hamburg<br />
Wallenhorst<br />
Dortmund<br />
Bispingen<br />
Hamburg<br />
Bremen<br />
Wallenhorst<br />
Stuttgart<br />
Freiburg<br />
Erfurt<br />
Memmingen<br />
Leipzig<br />
Berlin<br />
Memmingen<br />
Nürnberg<br />
Frankfurt<br />
Karlsruhe<br />
Kassel<br />
Tipps & Tricks in der Praxis – Bearbeitung von elastischen Bodenbelägen 05.06.<strong>2013</strong> 09.00 - 16.00 Uhr Frankfurt<br />
Hotelreinigung – Sauberkeit, damit der Gast sich wohlfühlt 25.06.<strong>2013</strong> 09.00 - 16.00 Uhr Kassel<br />
Industriereinigung – Professionell und effizient umgesetzt 25.04.<strong>2013</strong><br />
24.10.<strong>2013</strong><br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
09.00 - 16.00 Uhr<br />
Friedrichshafen<br />
Stuttgart<br />
95,00 € zzgl. gesetzl. MwSt.<br />
Ausbildung Objektleitung<br />
Serviceorientierte Kundenkommunikation – So machen Sie Kunden zu Fans 18.06.<strong>2013</strong> 09.00 - 16.00 Uhr Kassel<br />
Mitarbeiterführung und Motivation – So motivieren Sie Mitarbeiter zu Top- 10.09.<strong>2013</strong> 09.00 - 16.00 Uhr Kassel<br />
Leistungen<br />
220,00 € zzgl. gesetzl. MwSt.<br />
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Weitere Informationen unter<br />
www.buzil.com<br />
BUZIL-WERK Wagner GmbH & Co. KG<br />
Fraunhoferstr. 17 . D-87700 Memmingen . T +49 (0) 8331 / 930-6 . F +49 (0) 8331 / 930-880 . E info@buzil.de
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