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I<br />
N<br />
S<br />
I<br />
T<br />
U<br />
F<br />
O<br />
R<br />
M<br />
A k t u e l l e s<br />
Kommunikation: offen, ehrlich, eindeutig<br />
Wenn wir die Art und Weise beschreiben, wie wir innerhalb und außerhalb unserer Organisation arbeiten, benutzen wir Ausdrücke<br />
wie „wir müssen uns vertrauen“, „professionelle Zusammenarbeit“, „ein professioneller, vernünftiger Geschäftspartner“,<br />
„zufrie<strong>den</strong>e Kun<strong>den</strong> sind unser wichtigstes Ziel“ und „der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt“. Alles wahre Aussagen und<br />
gute Ideen - aber entspricht dies der Realität?<br />
— N E W S<br />
Einige sagen, dass die Aussagen nicht objektiv<br />
sind, aber um ehrlich zu sein, wir sind der Meinung,<br />
dass wir oben genannte Wünsche auch tatsächlich<br />
in unserer täglichen Arbeit mit Kollegen,<br />
Kun<strong>den</strong> und Partnern in die Realität umsetzen.<br />
Uns ist in <strong>den</strong> letzten Jahren klar gewor<strong>den</strong> wie<br />
wichtig es ist im Bezug auf diese Werte eine<br />
offene, ehrliche und eindeutige Kommunikation<br />
mit unseren Partnern zu führen. Manchmal<br />
braucht es Mut um ehrlich, offen und eindeutig zu<br />
sein, aber auf lange Sicht wird es <strong>sich</strong> auszahlen<br />
und es ist der richtige Weg zum Erfolg. Offenheit<br />
bedeutet alle Beteiligten einzubin<strong>den</strong>, um eine<br />
Lösung für ein Problem zu fin<strong>den</strong> oder <strong>den</strong><br />
Überblick zu behalten, wenn es um Projekte geht,<br />
die wir täglich gemeinsam bearbeiten. Eindeutigkeit<br />
heißt auch <strong>sich</strong> gegenseitig zu helfen,<br />
wann immer und von wem auch immer Hilfe benötigt<br />
wird. Offenheit und Ehrlichkeit muss im täglichen<br />
Dialog statt fin<strong>den</strong>, in allen Bereichen egal<br />
ob groß oder klein, ob wichtig oder eher weniger<br />
wichtig. Dies ist ein wichtiger Teil unsere Politik im<br />
Umgang mit unseren Partnern. Eindeutige und<br />
genaue Kommunikation fördert die Zusammenarbeit<br />
und erhöht das Wissen in unserer<br />
Organisation, das wiederum in der täglichen<br />
Arbeit genutzt wer<strong>den</strong> kann. Durch einen Dialog<br />
wer<strong>den</strong> An<strong>sich</strong>ten entwickelt und wir wer<strong>den</strong> effizienter<br />
und effektiver. Auf dieser Grundlage sind<br />
wir in der Lage unseren Kun<strong>den</strong> bessere Lösungen<br />
und Produkte anbieten zu können. Diese Werte<br />
hatten und wer<strong>den</strong> in Zukunft einen hohen<br />
Stellenwert im Bezug auf die Zusammenarbeit mit<br />
Mitarbeitern, Kun<strong>den</strong>, Lieferanten und anderen<br />
Partnern haben. Als Teil unserer Firmenkultur hat<br />
die offene, ehrliche und eindeutige Kommunikation<br />
mit dazu beigetragen uns dorthin zu bringen, wo<br />
wir heute stehen und dies ist auch die Richtung,<br />
die wir in Zukunft verfolgen wer<strong>den</strong>.<br />
Vorschau Veranstaltungen 2008<br />
Kaum ist der Sommer vorbei, stimmt uns der<br />
Handel auch schon wieder auf Weihnachten<br />
ein. Wir gehen noch einen Schritt weiter. Bei<br />
der Vielzahl von Veranstaltungen, die von <strong>den</strong><br />
unterschiedlichsten Anbietern ausgerichtet<br />
wer<strong>den</strong>, hier unsere Empfehlungen für die<br />
„Veranstaltungs-Highlights“ des Jahres 2008.<br />
Zum 22.mal in Folge findet das Ol<strong>den</strong>burger<br />
Rohrleitungsforum (iro) statt. Auf dem vom<br />
Institut für Rohrleitungsbau veranstalteten<br />
Forum diskutieren Fachleute vom 07. – 08.02.2008<br />
in verschie<strong>den</strong>en Vortragsreihen die Themen<br />
„Rohrleitungen – Unternehmen im Umbruch“<br />
und „Aktuelles vom Rohrleitungsmarkt“. In der<br />
parallel dazu laufen<strong>den</strong> Fachausstellung können<br />
die Besucher anschließend mit <strong>den</strong><br />
Anbietern aus der Branche weiter debattieren.<br />
Im Frühjahr 2008 lädt der 6. Deutsche<br />
Schlauchlinertag interessiertes Fachpublikum<br />
ein. Ort und Zeitpunk wer<strong>den</strong> gerade abgestimmt.<br />
Wir wer<strong>den</strong> <strong>Sie</strong> zeitnah informieren.<br />
Vom 05. – 09.05.2008 öffnet die IFAT, die weltweit<br />
führende Fachmesse für Wasser –<br />
Abwasser – Abfall und Recycling wieder in der<br />
Neuen Messe München ihre Pforten. Die alle<br />
drei Jahre stattfin<strong>den</strong>de Weltleitmesse gilt <strong>als</strong><br />
das wichtigste Marktforum in <strong>den</strong> Bereichen<br />
Wasserversorgung, Abwassertechnik, umweltfreundliche<br />
Abfallbehandlung und Recyclingtechnik.<br />
Auf über 200.000 qm in und um 15<br />
Hallen wer<strong>den</strong> wieder über 2.400 Aussteller und<br />
über 130.000 Besucher erwartet. Die IFAT nutzt<br />
Synergien auf internationaler und nationaler<br />
Ebene und stellt <strong>als</strong> zentraler Informationsmarkt<br />
spezifische Branchenlösungen und <strong>den</strong> neuesten<br />
Stand der Technik vor. Die <strong>Insituform</strong><br />
Rohrsanierungstechniken GmbH stellt gemeinsam<br />
mit ihren Tochtergesellschaften, der Kanal- und<br />
Umwelttechnik GmbH, der <strong>Insituform</strong> Leitungssanierungs<br />
GmbH (Österreich) und der<br />
<strong>Insituform</strong> Hulin Rohrsanierungstechniken s.r.o.<br />
(Slowakei) in der Halle B5, Stand 414 aus.<br />
Diese wichtigen Termine sollten <strong>Sie</strong> <strong>sich</strong> schon<br />
jetzt vormerken.<br />
Impressum<br />
Herausgeber:<br />
<strong>Insituform</strong> ® Rohrsanierungstechniken GmbH<br />
Sulzbacher Straße 47<br />
D-90552 Röthenbach / Pegnitz<br />
Redaktion:<br />
Holger Zinn, Detlef Mähler,<br />
Ines Knaack<br />
Satz und Layout:<br />
phocus creative lab, Nürnberg<br />
www.phocus-creative.com<br />
Fragen und Hinweise an:<br />
Ines Knaack<br />
Tel: +49 (0) 911 / 9 57 73 - 27<br />
Fax: +49 (0) 911 / 9 57 73 - 33<br />
eMail: knaack@insituform.de<br />
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