0703 MICE Day 1445 Fulya Sonnenschein de - ITB Berlin Kongress
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Respekt<br />
Humor<br />
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Höflichkeit<br />
Geduld<br />
Vertrauen<br />
Beobachten nicht Beurteilen<br />
Perspektivenwechsel<br />
Zuhören<br />
<strong>Fulya</strong> <strong>Sonnenschein</strong><br />
<strong>Berlin</strong> 03/2012
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