Infodok 457: Vodafone Zuhause Option und Vodafone Zuhause ...
Infodok 457: Vodafone Zuhause Option und Vodafone Zuhause ...
Infodok 457: Vodafone Zuhause Option und Vodafone Zuhause ...
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<strong>457</strong> <strong>Vodafone</strong> InfoDok<br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> <strong>und</strong><br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate: Die clevere<br />
Alternative, von zu Hause zu telefonieren!<br />
Schnell erklärt: <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> 1 <strong>und</strong> <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate 2<br />
• Stichwort: mit dem Handy aus Ihrem <strong>Zuhause</strong>-Bereich einfach günstig telefonieren<br />
• Vorteile: supergünstig von zu Hause zu nationalen Festnetznummern telefonieren, durch<br />
Festnetznummer mit Ortsnetzvorwahl zu Hause günstig erreichbar sein 3 , unterwegs zu den Konditionen<br />
Ihres Mobilfunk-Tarifs telefonieren<br />
• So funktioniert‘s: einfach <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> zu Ihrem Mobilfunk-Tarif buchen <strong>und</strong> dabei Adresse<br />
für <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Bereich angeben<br />
• Buchen: im Internet unter www.vodafone.de/zuhause telefonisch über das <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Team<br />
kostenlos vom Handy aus über 12 16 (montags bis sonntags von 6 bis 24 Uhr) oder im nächsten<br />
<strong>Vodafone</strong>-Shop<br />
• Preise:<br />
<strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> 1 : monatlicher Basispreis 5 Euro, ab nur 0,04 Euro pro Minute r<strong>und</strong> um die Uhr ins deutsche<br />
Festnetz telefonieren, ab nur 0,13 Euro pro Minute aus dem <strong>Zuhause</strong>-Bereich ins ausländische Festnetz<br />
telefonieren<br />
<strong>Zuhause</strong> Flatrate 2 : zusätzlicher monatlicher Basispreis nur 15 Euro, aus dem <strong>Zuhause</strong>-Bereich bei<br />
Standardgesprächen unbegrenzt ins deutsche Festnetz <strong>und</strong> deutsche <strong>Vodafone</strong>-Netz telefonieren<br />
Ihre Vorteile mit der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> <strong>und</strong> der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong><br />
Flatrate<br />
Mit der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> können Sie alle Telefonate mit nur noch einem einzigen Telefon führen: mit<br />
Ihrem <strong>Vodafone</strong>-Handy. In Ihrem <strong>Zuhause</strong>-Bereich telefonieren Sie für nur 4 Cent die Minute r<strong>und</strong> um die Uhr ins<br />
deutsche Festnetz 6 . Außerdem sind Sie über eine eigene Festnetznummer mit Ortsvorwahl auch für Anrufer<br />
günstig erreichbar 3 . Und außerhalb Ihres <strong>Zuhause</strong>-Bereichs nutzen Sie die günstigen Konditionen Ihres<br />
Mobilfunktarifs. Ideal für alle, die nicht nur unterwegs, sondern auch zu Hause günstig telefonieren möchten. Ihre<br />
Vorteile im Überblick:<br />
• Für 4 Cent die Minute r<strong>und</strong> um die Uhr ins deutsche Festnetz telefonieren 6<br />
• Ab 13 Cent die Minute aus dem <strong>Zuhause</strong>-Bereich ins Ausland telefonieren 4<br />
• Einfach zum bestehenden Mobilfunktarif buchen<br />
• <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Bereich 5 mit einem Umkreis von bis zu 2 Kilometern um die <strong>Zuhause</strong>-Adresse<br />
• Für nur 5 Euro extra pro Monat<br />
• Auch außerhalb Ihres <strong>Zuhause</strong>-Bereichs günstig: Sie telefonieren zu den Konditionen Ihres Mobilfunk-<br />
Vertrags<br />
• <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Anrufmanager automatisch <strong>und</strong> kostenlos inklusive: auch außerhalb des <strong>Zuhause</strong>-<br />
Bereichs keinen Anruf auf Ihrer Festnetznummer verpassen<br />
Die Erläuterungen zu den Ziffern finden Sie am Ende des Dokuments.<br />
Gleich buchen:<br />
mit Ihrem Handy<br />
unter 12 16<br />
Stand: April 2012<br />
<strong>Vodafone</strong> D2 GmbH • K<strong>und</strong>enbetreuung • 40875 Ratingen<br />
Aus dem deutschen <strong>Vodafone</strong>-Netz unter 12 12, aus anderen nationalen Netzen<br />
unter 0 800/172 12 12. CallYa-K<strong>und</strong>en wählen aus dem<br />
deutschen <strong>Vodafone</strong>-Netz 22 9 11 (netzinterner Preis).<br />
Seite 1 von 7
<strong>457</strong> <strong>Vodafone</strong> InfoDok<br />
Die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate 2 einfach zusätzlich buchen<br />
Für Vieltelefonierer, die auch zu Hause gerne längere Gespräche führen, gibt es zusätzlich zur <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong><br />
die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate. Damit führen Sie für nur 15 Euro extra im Monat mit dem Handy aus Ihrem<br />
<strong>Zuhause</strong>-Bereich unbegrenzt Standardgespräche ins deutsche <strong>Vodafone</strong>- <strong>und</strong> Festnetz. Und das bei einer<br />
Mindestlaufzeit von 24 Monaten (max. Mindestlaufzeit jedoch bis zum Ende der Mindestlaufzeit des zugr<strong>und</strong>e<br />
liegenden <strong>Vodafone</strong>-Vertrages).<br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Anrufmanager<br />
Auch außerhalb des <strong>Zuhause</strong>-Bereichs keinen Anruf verpassen<br />
Mit dem <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Anrufmanager verpassen Sie unterwegs keinen Anruf mehr, der auf Ihrer Festnetznummer<br />
außerhalb Ihres <strong>Zuhause</strong>-Bereichs eingeht. Entscheiden Sie, ob Sie lieber deutschlandweit unter Ihrer<br />
Festnetznummer erreichbar sein wollen oder ob Sie Anrufe z.B. lieber auf Ihre <strong>Vodafone</strong> (Profi)Mailbox weiterleiten.<br />
Weitere Infos <strong>und</strong> Preise zum <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Anrufmanager finden Sie im <strong>Vodafone</strong> InfoDok 469.<br />
So funktioniert‘s<br />
Neu: Ihr <strong>Vodafone</strong>-Handy hat jetzt auch eine Festnetznummer<br />
Die Festnetznummer für Ihren <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Bereich<br />
Unterwegs ist Ihr Handy wie bisher nutzbar. Und in Ihrem <strong>Zuhause</strong>-Bereich telefonieren Sie damit supergünstig<br />
ins deutsche Festnetz. Sie bekommen auch eine Festnetznummer mit der Vorwahl Ihres Ortsnetzes. Sobald Sie<br />
sich innerhalb Ihres <strong>Zuhause</strong>-Bereichs aufhalten, sind Sie unter dieser Festnetznummer günstig erreichbar 3 .<br />
Sie selbst bestimmen die Adresse für <strong>Zuhause</strong>-Bereich <strong>und</strong> Festnetznummer 5<br />
Ihre Festnetznummer richtet sich nach der Adresse, die Sie beim Buchen der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> als<br />
<strong>Zuhause</strong>-Adresse angeben. Diese Adresse muss übrigens nicht zwingend Ihre Meldeadresse sein. Die<br />
angegebene Adresse muss aber eine gültige deutsche Adresse – Straße, Hausnummer, PLZ Ort – sein. Sie<br />
erhalten Ihre neue Festnetznummer per SMS. Zusätzlich bekommen Sie Ihre Festnetznummer innerhalb von ca.<br />
2 Tagen nach der Buchung per Brief mitgeteilt.<br />
Tipp: Für <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> die Rufnummer Ihres bisherigen Festnetzanschlusses nutzen 10<br />
Sie haben die Wahl: Nutzen Sie für die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> – statt eine neue Festnetznummer zu<br />
bekommen – Ihre bisherige Festnetznummer weiter. Wenn Sie Ihre bekannte Festnetznummer behalten wollen,<br />
sagen Sie dies einfach dem Mitarbeiter im <strong>Vodafone</strong>-Shop. Er wird den notwendigen Auftrag für Sie vorbereiten,<br />
damit Sie die Rufnummer von Ihrem bisherigen Festnetzanbieter – z. B. von der Deutschen Telekom AG –<br />
mitnehmen können. Ihr alter Festnetzanschluss wird dabei automatisch gekündigt; das spart Ihnen Zeit <strong>und</strong><br />
Arbeit. Selbstverständlich werden Ihnen von <strong>Vodafone</strong> D2 für die Mitnahme Ihrer Rufnummer keine Kosten in<br />
Rechnung gestellt.<br />
Hinweis: Wenn Sie die Rufnummer von Ihrem bisherige Festnetzanschluss für die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong><br />
weiter verwenden möchten, muss die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Adresse mit der Postadresse des bisherigen<br />
Anschlusses übereinstimmen.<br />
Automatische Signalisierung Ihres <strong>Zuhause</strong>-Bereichs<br />
Sobald Sie aus Ihrem <strong>Zuhause</strong>-Bereich anrufen, hören Sie während des Rufaufbaus einen Signalton. Das heißt Sie<br />
telefonieren zu den günstigen <strong>Zuhause</strong>-Konditionen. Zusätzlich erscheint ein <strong>Zuhause</strong>-Schriftzug im Display<br />
Ihres Handys. Hierfür müssen Sie in jedem Fall die neue <strong>Zuhause</strong>-SIM-Karte in Ihr Handy einlegen, die die<br />
Signalisierungsfunktion unterstützt.<br />
Die Erläuterungen zu den Ziffern finden Sie am Ende des Dokuments.<br />
Stand: April 2012 Seite 2 von 7
<strong>457</strong> <strong>Vodafone</strong> InfoDok<br />
Aktivierung der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> <strong>und</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate<br />
1. Für K<strong>und</strong>en, die einen ganz neuen Vertrag abgeschlossen haben<br />
Wenn Sie bisher noch nicht <strong>Vodafone</strong>-K<strong>und</strong>e waren oder für die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> einen ganz neuen<br />
Mobilfunk-Vertrag abgeschlossen haben, bekommen Sie im <strong>Vodafone</strong>-Shop automatisch die richtige SIM-Karte<br />
überreicht. Die <strong>Vodafone</strong>-Mitarbeiter im Shop haben diese Karte schon für Sie aktiviert. Sie können sie sofort in Ihr<br />
Handy einlegen <strong>und</strong> sich mit Ihrer PIN ins <strong>Vodafone</strong>-Netz einbuchen.<br />
3 Minuten nach Aktivierung der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> erhalten Sie eine SMS mit Ihrer <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-<br />
Festnetznummer. Innerhalb von 24 St<strong>und</strong>en wird Ihre neue Festnetznummer freigeschaltet, so dass Sie unter<br />
Ihrer neuen Nummer auch günstig erreichbar sind 6 . Darüber hinaus bekommen Sie Ihre Festnetznummer nach<br />
ca. 2 Tagen per Brief mitgeteilt.<br />
Ca. 6 St<strong>und</strong>en nach Aktivierung der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> richtet <strong>Vodafone</strong> Ihren <strong>Zuhause</strong>-Bereich ein.<br />
Sobald dies erfolgt ist, erhalten Sie eine SMS zur Begrüßung <strong>und</strong> können ab sofort aus Ihrem <strong>Zuhause</strong>-Bereich zu<br />
den günstigen <strong>Zuhause</strong>-Konditionen telefonieren.<br />
2. Für Bestandsk<strong>und</strong>en<br />
Sie können die <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> oder <strong>Zuhause</strong> Flatrate schon kurz nach der Buchung nutzen <strong>und</strong> Ihre alte SIM-<br />
Karte erst später gegen die <strong>Zuhause</strong>-SIM-Karte tauschen.<br />
Ca. 3 Minuten nach Aktivierung der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> bekommen Sie Ihre neue Festnetznummer per<br />
SMS aufs Handy. Innerhalb von 24 St<strong>und</strong>en wird Ihre neue Festnetznummer freigeschaltet, so dass Sie unter Ihrer<br />
neuen Nummer auch günstig erreichbar sind. Telefonieren können Sie aber sofort. Ein Signalton beim Rufaufbau<br />
sagt Ihnen vor jedem Gespräch, ob Sie in Ihrem <strong>Zuhause</strong>-Bereich sind oder nicht. Nach ca. 2 Tagen erhalten Sie<br />
Ihre <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-SIM-Karte per Post <strong>und</strong> legen Sie an Stelle Ihrer alten SIM-Karte ein. Erst dann erscheint<br />
der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Schriftzug im Display Ihres Handys, wenn Sie sich in Ihrem <strong>Zuhause</strong>-Bereich befinden.<br />
Hinweis: Wenn Sie schon <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Mobil genutzt haben, wurden Sie automatisch zum 6. Februar 2006<br />
auf die neuen <strong>Option</strong>en, also auf die <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> <strong>und</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate umgestellt. Damit profitieren Sie<br />
seitdem ohne zusätzliche Kosten von den vielen Vorteilen der beiden neuen <strong>Option</strong>en.<br />
Internationale Gespräche <strong>und</strong> Gespräche zu Sondernummern mit <strong>Vodafone</strong><br />
<strong>Zuhause</strong><br />
Internationale Gespräche aus dem <strong>Zuhause</strong>-Bereich<br />
Mit der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> werden Gespräche ins Ausland jetzt richtig günstig. Denn Sie telefonieren aus<br />
Ihrem <strong>Zuhause</strong>-Bereich schon ab 13 Cent die Minute ins Festnetz aller wichtigen europäischen Länder, USA <strong>und</strong><br />
Kanada 4 . Und auch bei allen weiteren Ländern profitieren Sie von transparenten <strong>und</strong> besonders günstigen<br />
Preisen.<br />
Für 13 Cent pro Minute telefonieren Sie in die Festnetze von: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland,<br />
Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kanada, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,<br />
Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei,<br />
Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn, USA <strong>und</strong> Zypern.<br />
Gespräche zu Sonderrufnummern aus dem <strong>Zuhause</strong>-Bereich<br />
Auch die Gespräche zu 0180- <strong>und</strong> 0137-Sondernummern sind mit der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> besonders<br />
günstig. So kostet z. B. ein Gespräch zu einer 01801-Nummer aus dem <strong>Zuhause</strong>-Bereich nur 15 Cent pro Minute.<br />
Die Erläuterungen zu den Ziffern finden Sie am Ende des Dokuments.<br />
Stand: April 2012 Seite 3 von 7
<strong>457</strong> <strong>Vodafone</strong> InfoDok<br />
Hinweise:<br />
• Für Gespräche in ausländische Mobilfunknetze wird ein Aufschlag von 25 Cent pro Minute berechnet.<br />
• Weitere Infos <strong>und</strong> Preise zum Telefonieren ins Ausland <strong>und</strong> zu Sonderrufnummern aus dem <strong>Zuhause</strong>-Bereich<br />
finden Sie im <strong>Vodafone</strong> InfoDok 659.<br />
• Außerhalb des <strong>Zuhause</strong>-Bereichs gelten die Konditionen Ihres Mobilfunktarifs für Auslandsgespräche. Weitere<br />
Infos <strong>und</strong> Preise hierzu finden Sie im <strong>Vodafone</strong> InfoDok 440 „Preise für Auslandsverbindungen in den<br />
<strong>Vodafone</strong>-Tarifen, D2-Tarifen, <strong>Vodafone</strong>-MinutenPaketen <strong>und</strong> für <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>“.<br />
• Für andere Sondernummern sowie Gespräche zu Sonderrufnummern außerhalb des <strong>Zuhause</strong>-Bereichs gelten<br />
die Konditionen Ihres Mobilfunktarifs. Weitere Infos <strong>und</strong> Preise hierzu finden Sie im <strong>Vodafone</strong> InfoDok 434<br />
„Preise für Anrufe zu Sonder- <strong>und</strong> ServiceNummern anderer Anbieter in den <strong>Vodafone</strong>-Tarifen sowie den<br />
<strong>Vodafone</strong>-BusinessTarifen“ oder InfoDok 432 „Preise für Anrufe zu Sonder- <strong>und</strong> Service-Nummern anderer<br />
Anbieter in den <strong>Vodafone</strong> MinutenPaketen <strong>und</strong> für <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>“.<br />
Tipps <strong>und</strong> Tricks<br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Bereich ändern<br />
Sie können Ihren <strong>Zuhause</strong>-Bereich einmal monatlich für 4,95 Euro ändern lassen. Einfach mit Ihrem Handy<br />
kostenlos das <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Team unter 12 16 anrufen (montags bis sonntags von 6 Uhr bis 24 Uhr) <strong>und</strong><br />
Ihre neue Wunsch-Adresse angeben. Oder Sie nutzen das Internet: Wählen Sie www.vodafone.de <strong>und</strong> loggen Sie<br />
sich bei Mein<strong>Vodafone</strong> ein. Falls Sie noch nicht bei Mein<strong>Vodafone</strong> registriert sind, klicken Sie auf "Jetzt<br />
registrieren" <strong>und</strong> folgend Sie den Hinweisen. Klicken Sie dann bei Mein<strong>Vodafone</strong> weiter auf Meine Daten & Tarif ><br />
Meine Daten > <strong>Zuhause</strong>-Adresse. Ihr neuer <strong>Zuhause</strong>-Bereich wird innerhalb von 24 St<strong>und</strong>en eingerichtet. Weitere<br />
Informationen zu Mein<strong>Vodafone</strong> finden Sie im <strong>Vodafone</strong> InfoDok 202.<br />
Hinweis: Falls für Ihre neue <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Adresse eine andere Ortsnetzvorwahl gilt, erhalten Sie<br />
automatisch eine neue Festnetznummer. Sollten Sie die Nummer Ihres vorherigen Festnetzanschlusses zu<br />
<strong>Vodafone</strong> mitgenommen haben, fällt diese Festnetznummer unwiederbringlich an den ursprünglich<br />
ausgebenden Netzbetreiber zurück, sobald Sie wegen der Änderung der <strong>Zuhause</strong>-Adresse eine neue<br />
Festnetznummer von <strong>Vodafone</strong> erhalten.<br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Bereich online anzeigen lassen<br />
Lassen Sie sich Ihren <strong>Zuhause</strong>-Bereich unter www.vodafone.de online anzeigen. Geben Sie einfach die<br />
gewünschte Postleitzahl <strong>und</strong>/oder den Ort sowie Straße <strong>und</strong> Hausnummer an. Schon können Sie überprüfen, wie<br />
gut die <strong>Vodafone</strong>-Netzabdeckung für Ihren gewählten <strong>Zuhause</strong>-Bereich ist.<br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> mit der <strong>Vodafone</strong> TwinCard <strong>und</strong> TriCard nutzen<br />
Sobald der <strong>Zuhause</strong>-Bereich eingerichtet wurde, können Sie auch mit einer <strong>Vodafone</strong> TwinCard <strong>und</strong> TriCard von<br />
der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> profitieren. Die visuelle Anzeige des <strong>Zuhause</strong>-Bereichs wird zunächst auf der SIM-<br />
Karte eingerichtet, mit der Sie im Netz eingebucht waren. Um den <strong>Zuhause</strong>-Bereich mit visueller Anzeige auch<br />
für die anderen Karte(n) einzurichten, rufen Sie einfach mit der zweiten bzw. dritten SIM-Karte beim <strong>Vodafone</strong><br />
<strong>Zuhause</strong>-Team unter 12 16 an <strong>und</strong> lassen sich auch auf dieser Karte den <strong>Zuhause</strong>-Bereich einrichten.<br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> <strong>und</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate in Kombination mit <strong>Vodafone</strong> HappyWochenende <strong>und</strong><br />
<strong>Vodafone</strong> HappyAbend<br />
Natürlich können Sie die neuen <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong>en auch in Kombination mit HappyWochenende <strong>und</strong><br />
HappyAbend buchen. Hierbei werden die Inklusiv-Minuten der <strong>Option</strong>en HappyAbend <strong>und</strong>/oder<br />
HappyWochenende vorrangig verrechnet. 7<br />
Mit <strong>Vodafone</strong> HappyWochenende können Sie an jedem Wochenende von Samstag 0 Uhr bis Sonntag 24 Uhr<br />
unbegrenzt Standardgespräche ins deutsche <strong>Vodafone</strong>-Netz <strong>und</strong> ins deutsche Festnetz führen. Für nur 5 Euro<br />
zusätzlich im Monat. 8<br />
Die Erläuterungen zu den Ziffern finden Sie am Ende des Dokuments.<br />
Stand: April 2012 Seite 4 von 7
<strong>457</strong> <strong>Vodafone</strong> InfoDok<br />
Mit <strong>Vodafone</strong> HappyAbend können Sie montags bis freitags zwischen 20 <strong>und</strong> 8 Uhr (freitags von 20 bis 24,<br />
montags von 0 bis 8 Uhr) unbegrenzt Standardgespräche ins deutsche <strong>Vodafone</strong>-Netz <strong>und</strong> ins nationale Festnetz<br />
führen. Und das für nur 7,69 Euro zusätzlich im Monat. 9<br />
So buchen Sie die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> <strong>und</strong> <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate<br />
Sie können die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> <strong>und</strong> <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate im Internet unter<br />
www.vodafone.de/zuhause telefonisch über das <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Team kostenlos vom Handy aus über 12 16<br />
(montags bis sonntags von 6 bis 24 Uhr) oder im nächsten <strong>Vodafone</strong>-Shop buchen.<br />
Falls Sie Ihre Festnetznummer zu <strong>Vodafone</strong> mitnehmen wollen, brauchen wir für den bisherigen<br />
Festnetzanbieter Ihre Unterschrift. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall immer an einen <strong>Vodafone</strong>-Shop in Ihrer<br />
Nähe.<br />
Tipp: Weitere Hintergr<strong>und</strong>informationen zu <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> finden Sie im <strong>Vodafone</strong> InfoDok 463 „Tipps <strong>und</strong><br />
Tricks r<strong>und</strong> um <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>“.<br />
Viel Spaß mit <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>und</strong> den Services von <strong>Vodafone</strong>!<br />
Ihre <strong>Vodafone</strong>-K<strong>und</strong>enbetreuung<br />
Tipp: Sie können bei Mein<strong>Vodafone</strong> viel selbst erledigen: z. B. Ihre Adresse ändern oder Ihren Kontostand<br />
prüfen – bequem, schnell <strong>und</strong> kostenlos. Gehen Sie dazu einfach auf www.vodafone.de/meinvodafone.<br />
Übrigens: Mein<strong>Vodafone</strong> können Sie auch unterwegs mit Ihrem Handy nutzen. Schicken Sie dazu kostenlos<br />
eine SMS mit dem Text „Service“ an die 12456. Mehr Infos im InfoDok 198.<br />
Die Erläuterungen zu den Ziffern finden Sie am Ende des Dokuments.<br />
Stand: April 2012 Seite 5 von 7
<strong>457</strong> <strong>Vodafone</strong> InfoDok<br />
Die Preise für die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> <strong>und</strong> <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate<br />
Für Verbindungen von Ihrem Handy außerhalb Ihres <strong>Zuhause</strong>-Bereichs gelten die Konditionen Ihres Mobilfunk-<br />
Tarifs.<br />
Preise in Euro inkl. MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.)<br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong><br />
<strong>Option</strong> 1<br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong><br />
Flatrate 2<br />
nur in Verbindung<br />
mit <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong><br />
Inklusiv-Leistung Festnetznummer inklusive<br />
unbegrenzt aus dem<br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Bereich<br />
ins dt. <strong>Vodafone</strong>- <strong>und</strong><br />
Festnetz telefonieren<br />
Zusätzl. mtl.<br />
Paketpreis<br />
pro Karte 5,00 (4,2017) 15,00 (12,6050)<br />
Minutenpreis ins dt. Festnetz 0,04 (0,0336)<br />
ins dt. <strong>Vodafone</strong>-Netz<br />
gemäß zugr<strong>und</strong>e<br />
liegendem Tarif<br />
kostenlos<br />
6<br />
(innerhalb des <strong>Zuhause</strong>-<br />
Bereichs, Taktung<br />
60/606 ) zur Mailbox kostenlos<br />
Festnetz Mobilfunk<br />
Zone 1: EU, EU-<br />
Bewerberstaaten, USA, Kanada,<br />
0,13 (0,1092) 0,38 (0,3193)<br />
Minutenpreis ins Schweiz, Monaco, Norwegen<br />
Ausland Zone 2: Rest Europa, Naher<br />
Osten, Nordafrika<br />
0,39 (0,3277) 0,64 (0,5378)<br />
Zone 3: Südamerika, Ostasien,<br />
Australien, Südafrika,<br />
Arabische Emirate, Saudi-<br />
Arabien<br />
0,79 (0,6639) 1,04 (0,8739)<br />
6<br />
(innerhalb des <strong>Zuhause</strong>-<br />
Bereichs,<br />
Taktung 60/606 )<br />
Zone 4: Übrige Länder 1,49 (1,2521) 1,74 (1,4622)<br />
Änderung des<br />
1 x mtl. möglich 4,95 (4,1597)<br />
<strong>Zuhause</strong>-Bereichs 5<br />
Mindestlaufzeit 24 Monate<br />
Einrichtung kostenlos<br />
Die Erläuterungen zu den Ziffern finden Sie am Ende des Dokuments.<br />
Stand: April 2012 Seite 6 von 7
<strong>457</strong> <strong>Vodafone</strong> InfoDok<br />
Erläuterungen zu den Ziffern<br />
1 Wie sind die Konditionen der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong>, <strong>und</strong> wie kann ich sie buchen?<br />
Sie können die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monate (max. jedoch bis zum Ende der<br />
Mindestlaufzeit des zugr<strong>und</strong>e liegenden <strong>Vodafone</strong>-Vertrages) zu einem Mobilfunkvertrag in einem Laufzeittarif ohne<br />
Sonderkonditionen buchen, für 5 Euro zusätzlich pro Monat. Ausnahmen sind die Tarife <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Talk <strong>und</strong> Talk24,<br />
CallYa, <strong>Vodafone</strong> Partnerkarte, ZweitKarte, BusinessMinutenPakete <strong>und</strong> <strong>Vodafone</strong> Care. Sie sind mit der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong><br />
<strong>Option</strong> in Ihrem <strong>Zuhause</strong>-Bereich, also an Ihrer <strong>Zuhause</strong>-Adresse, über Ihre Festnetz-Nummer erreichbar. Der Weiterverkauf<br />
der Leistungen ist nicht gestattet. Durch den Mobilfunkvertrag entstehen Folgekosten, z.B. im <strong>Vodafone</strong> KombiPaket<br />
Wochenende 60 mit 24-monatiger Mindestlaufzeit: einmaliger Anschlusspreis 24,95 Euro, monatlicher Paketpreis<br />
24,95 Euro <strong>und</strong> weitere Kosten, die von Ihrem Verbrauch abhängen, wie z.B. für Standard-Inlandsgespräche 0,25 oder<br />
0,45 Euro pro Minute. Der zusätzliche monatliche Basispreis für die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> entfällt bei <strong>Vodafone</strong><br />
KombiComfort <strong>und</strong> beim <strong>Vodafone</strong> KombiPaket <strong>Zuhause</strong>. Sie können die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> nur an Ihrer <strong>Zuhause</strong>-<br />
Adresse nutzen (siehe auch Frage 7).<br />
2 Wie sind die Konditionen der <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate, <strong>und</strong> wie kann ich sie buchen?<br />
Sie können die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate mit 24 Monaten Mindestlaufzeit (max. jedoch bis zum Ende der Mindestlaufzeit<br />
des zugr<strong>und</strong>e liegenden <strong>Vodafone</strong>-Vertrages) für 15 Euro zusätzlich pro Monat zu einem <strong>Vodafone</strong>-K<strong>und</strong>envertrag mit<br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> buchen (siehe Frage 1). Dieser zusätzliche Preis pro Monat entfällt bei Tarifen mit Inklusiv-<br />
Flatrate ins deutsche Festnetz. Sie führen mit der <strong>Zuhause</strong> Flatrate ohne weitere Berechnung Gespräche aus Ihrem<br />
<strong>Zuhause</strong>-Bereich, also von Ihrer <strong>Zuhause</strong>-Adresse, ins deutsche <strong>Vodafone</strong>- <strong>und</strong> Festnetz. Anrufe zu Sondernummern sowie<br />
Rufumleitungen <strong>und</strong> Konferenz-Verbindungen sind ausgenommen. Der Weiterverkauf der Leistungen ist nicht gestattet. Für<br />
Gesprächsziele in allen anderen deutschen Mobilfunknetzen gelten die Preise des zugr<strong>und</strong>e liegenden Tarifes. Sie können<br />
die <strong>Option</strong> nur an Ihrer <strong>Zuhause</strong>-Adresse nutzen (siehe auch Frage 7).<br />
3 Was zahlt jemand, der mich auf meiner Festnetznummer anruft?<br />
Ihr Anrufer zahlt den Preis für ein Standardgespräch zu deutschen Festnetznummern von BT (Germany) GmbH & Co. OHG.<br />
Der Preis richtet sich nach den Konditionen des Telekommunikationsanbieters Ihres Anrufers.<br />
4 Wie viel kostet ein Anruf aus dem <strong>Zuhause</strong>-Bereich ins Ausland?<br />
Telefonate aus Ihrem <strong>Zuhause</strong>-Bereich (siehe Frage 5) in ausländische Festnetze der EU, EU-Bewerberstaaten, USA, Kanada,<br />
Monaco, Norwegen <strong>und</strong> Schweiz kosten 0,13 Euro pro Minute. Für sonstige ausländische Ziele gelten Minutenpreise bis zu<br />
1,74 Euro pro Minute. Für Anrufe in ausländische Mobilfunknetze gilt jeweils ein Aufschlag von 0,25 Euro pro Minute.<br />
5 Was ist mein <strong>Zuhause</strong>-Bereich, <strong>und</strong> wie groß ist er?<br />
Ihr <strong>Zuhause</strong>-Bereich wird durch Ihre <strong>Zuhause</strong>-Adresse bestimmt. Die genaue Größe <strong>und</strong> Form Ihres <strong>Zuhause</strong>-Bereichs hängt<br />
von den technischen <strong>und</strong> topographischen Bedingungen vor Ort ab. Der Umkreis kann bis zu 2 km um Ihre <strong>Zuhause</strong>-Adresse<br />
groß sein. Sie können Ihren <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Bereich einmal monatlich für 4,95 Euro ändern lassen. Einfach mit Ihrem<br />
Handy kostenlos das <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Team unter 12 16 anrufen (montags bis sonntags von 6 Uhr bis 24 Uhr) <strong>und</strong> Ihre<br />
neue Wunsch-Adresse angeben. Oder Sie nutzen das Internet: Wählen Sie www.vodafone.de <strong>und</strong> loggen Sie sich bei<br />
Mein<strong>Vodafone</strong> ein. Falls Sie noch nicht bei Mein<strong>Vodafone</strong> registriert sind, klicken Sie auf "Jetzt registrieren" <strong>und</strong> folgend Sie<br />
den Hinweisen. Klicken Sie dann bei Mein<strong>Vodafone</strong> weiter auf Meine Daten & Tarif > Meine Daten > <strong>Zuhause</strong>-Adresse. Ihr<br />
neuer <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong>-Bereich wird innerhalb von 24 St<strong>und</strong>en eingerichtet. Weitere Informationen zu Mein<strong>Vodafone</strong><br />
finden Sie im <strong>Vodafone</strong> InfoDok 202.<br />
6 Wann gelten die Minutenpreise <strong>und</strong> was bedeutet der 60/60-Takt?<br />
Die Preise gelten für Gespräche aus dem <strong>Zuhause</strong>-Bereich (siehe Frage 5), ausgenommen sind Sondernummern. 60/60-<br />
Takt bedeutet, dass Ihre Gespräche minutengenau abgerechnet werden.<br />
7 Ich habe die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> <strong>und</strong> <strong>Vodafone</strong> HappyAbend bzw. <strong>Vodafone</strong> HappyWochenende gebucht.<br />
Wie werden Gespräche berechnet, die ich abends bzw. am Wochenende von zu Hause aus führe?<br />
Haben Sie <strong>Vodafone</strong> HappyWochenende <strong>und</strong>/oder <strong>Vodafone</strong> HappyAbend gebucht, gelten diese Konditionen immer, egal<br />
ob Sie im <strong>Zuhause</strong>-Bereich oder im deutschen <strong>Vodafone</strong>-Netz unterwegs sind. Außerhalb dieser Zeiten gilt für Telefonate im<br />
<strong>Zuhause</strong>-Bereich die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> <strong>Option</strong> mit 0,04 Euro je Gesprächsminute ins deutsche Festnetz (siehe Frage 1)<br />
bzw. die <strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> Flatrate (siehe Frage 2). Unterwegs oder zu anderen Gesprächszielen telefonieren Sie zu den<br />
Konditionen Ihres Mobilfunktarifs.<br />
8 Was ist die Tarifoption <strong>Vodafone</strong> HappyWochenende <strong>und</strong> wie kann ich sie buchen?<br />
Sie führen mit der Tarifoption <strong>Vodafone</strong> HappyWochenende für nur 5 Euro extra pro Monat zu den angegebenen Zeiten<br />
ohne weitere Berechnung nationale Standardgespräche ins deutsche <strong>Vodafone</strong>- <strong>und</strong> Festnetz. Sie können die Tarifoption zu<br />
einem <strong>Vodafone</strong>-K<strong>und</strong>envertrag z. B. in einem der <strong>Vodafone</strong> MinutenPakete (SIM only) buchen (siehe Frage 1). Der<br />
Weiterverkauf der Leistungen ist nicht gestattet. Die Tarifoption hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten (max. jedoch bis<br />
zum Ende der Mindestlaufzeit des zugr<strong>und</strong>e liegenden <strong>Vodafone</strong>-Vertrages).<br />
9 Was ist die Tarifoption <strong>Vodafone</strong> HappyAbend <strong>und</strong> wie kann ich sie buchen?<br />
Sie führen mit der Tarifoption <strong>Vodafone</strong> HappyAbend für nur 7,69 Euro extra pro Monat zu den angegebenen Zeiten ohne<br />
weitere Berechnung nationale Standardgespräche ins deutsche <strong>Vodafone</strong>- <strong>und</strong> Festnetz. Sie können die Tarifoption zu<br />
einem <strong>Vodafone</strong>-K<strong>und</strong>envertrag z. B. in einem der <strong>Vodafone</strong> MinutenPakete (SIM only) buchen (siehe Frage 1). Der<br />
Weiterverkauf der Leistungen ist nicht gestattet. Die Tarifoption hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten (max. jedoch bis<br />
zum Ende der Mindestlaufzeit des zugr<strong>und</strong>e liegenden <strong>Vodafone</strong>-Vertrages).<br />
10 Kann ich meine Festnetznummer zu <strong>Vodafone</strong> mitnehmen?<br />
Ja, Sie können Ihre Festnetznummer nach Ende des Vertrags bei Ihrem jetzigen Festnetzanbieter mitnehmen <strong>und</strong> für<br />
<strong>Vodafone</strong> <strong>Zuhause</strong> nutzen.<br />
Stand: April 2012 Seite 7 von 7
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