Als PDF herunterladen - Industrielle Betriebe Langenthal

Kommunikation
Kompetente Ansprechpartner
Der neue QuickLine-Shop in Langenthal rückt Produkte und
Dienstleistungen der Sparten Internet, Festnetz- und
Mobiltelefonie sowie Digital- und HD-Fernsehen noch stärker
ins Zentrum des Interesses.
Attraktive Öffnungszeiten, ein erweitertes Produktsortiment
und ein Ladenlokal in modernem,
innovativem Outfit auf 60 Quadratmetern Verkaufsfläche:
Im QuickLine-Shop an der Aarwangenstrasse
4 neben dem Stadttheater haben die Kunden
der Renet AG nun auch in Langenthal eine
kompetente Anlaufstelle. Mit der Eröffnung per
Anfang September 2012 sind auch neue Mitarbeitende
zum bestehenden Team hinzugekommen.
Der QuickLine-Shop bietet eine umfassende Beratung
zu den Themen Internet, Festnetz- und Mobiltelefonie
sowie zum Digital- und HD-Fernsehen.
Zudem kann das innovative TV-Produkt Verte! live
vor Ort getestet werden.
Renet-Geschäftsführer Hans Beer: «Kundennähe
bedeutet, ein Gesicht zu haben. Mit diesem Shop
ziehen wir mit unseren Telekom-Mitbewerbern
gleich. Der Zeitpunkt ist für uns richtig, um näher
zu den Kunden zu kommen und eine umfassendere
Beratung anbieten zu können. Und dies zu kundengerechten
Öffnungszeiten, in denen tatsächlich
Beratung nachgefragt wird.»
Die neu zum Team gestossene Kundenberaterin
Tanja Fischbacher ist mit viel Herz bei der Sache:
«Unsere zentrale Lage empfinde ich als grosses
Plus. Früher kamen die Leute ins IBL-Gebäude,
um QuickLine-Beratung zu bekommen. Die Atmo-
Eine grosse Palette an Produkten
und Dienstleistungen zur Auswahl:
QuickLine-Beraterin Tanja Fischbacher
im Gespräch mit einer
Kundin.
sphäre hier im Shop ist sehr einladend, da kann
ich mich voll auf die Kunden konzentrieren. Und
die Arbeit macht dadurch doppelt Spass.»
kundendichte netze ibl
Prozent
100
80
60
Laufende Modernisierung der Infrastruktur
Beliebte und erfolgreiche Produkte im Kabelnetzbereich
basieren stets auf einer ausgefeilten und
zukunftsorientierten Technologie. Der Ausbau der
Kabelkopfstation, die laufende Modernisierung der
lokalen Backbones sowie ein hochentwickeltes
Breitbandkabelnetz stellen heutige und künftige
Anforderungen sicher. Diese Investitionen in bestehende
und neue Netze bilden die Grundlage für ein
erfolgreiches Operieren am Markt.
12
40
20
0
TV/UKW
100 %
Digital-TV
39 %
Internet
47 %
Telefonie
27 %
Neuer Markenbotschafter
Auch im Sponsoring geht der Kabelnetzverbund
neue Wege. Mit Fabian Cancellara als Markenbotschafter
wird die Sponsoringstrategie am Radsport
ausgerichtet. Seit Anfang 2013 ist der QuickLine-
Verbund neuer Official Co-Partner von Swiss
Cycling und wird somit an verschiedenen Rad-
Events präsent sein.