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Service. Gerade in Notsituationen braucht man zuverlässige Helfer. Da ist es gut zu wissen, dass wir Ihnen immer zur Seite stehen. Egal was passiert – unter 00800 1 777 7777* sind wir für Sie da. Ob bei Unfall oder Panne – wenn Sie unsere o. g. Hotline anrufen, erhalten Sie schnellstmögliche Hilfe – z. B. durch unseren nächstgelegenen Service24h Partner, der Sie wieder mobil macht. Service24h. Der Service24h ist unsere Spezialwerkstatt auf Rädern, die sich direkt vor Ort um Ihren Mercedes kümmert. In fast allen europäischen Ländern, an 365 Tagen im Jahr und rund um die Uhr tun die Service24h Profis alles, um Ihr Fahrzeug wieder startklar zu machen. Und sollte dies nicht möglich sein, sorgen Sie dafür, dass Ihre Mobilität trotzdem gesichert ist. * Aus einigen nicht angebundenen europäischen Ländern rufen Sie bitte die +49 69 95307416 an. Anrufe aus dem Festnetz der Deutschen Telekom sind kostenlos, jedoch können Gebühren bei Anrufen aus den Mobilfunknetzen anfallen. 6
2 Jahre Garantie* und »Mobilo«. Mercedes-Benz – mit dieser Marke sind die Attribute Zuverlässig - keit und Langlebigkeit untrennbar verbunden. Deshalb ist für uns eine Garantie* von zwei Jahren für Ihren Viano selbst verständlich. Wir gehen aber noch einen Schritt weiter. Jeder Viano mit einer Erst - zulassung ab 01.01.2012 ist serienmäßig mit der einzigartigen Mobilitätsgarantie »Mobilo« ausgestattet. Oder anders ausgedrückt: Wir garantieren auch Ihre Mobilität – und das bis zu 30 Jahre lang. »Mobilo« gewährt umfangreiche Pannen- und Mobilitätsdienst leistungen ohne Berechnung. Sowohl bei Technischen Pannen/Startproblemen als auch bei plötzlicher Fahrunfähigkeit aufgrund kleiner Missgeschicke, Unfall, Vandalismus und Teilediebstahl. Wir geben Ihnen eine schnelle Pannen- und Starthilfe vor Ort oder bringen Ihr Fahrzeug völlig unkompliziert zum nächsten Mercedes-Benz Partner. Und sollte es etwas länger dauern, stellen wir Ihnen ein Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur, bis zu maximal 3 Werktagen, europaweit zur Verfügung. Bei Bedarf erhalten Sie darüber hinaus entsprechende Hotelübernachtungen – für alle Fahrzeuginsassen. Je nach konkreter Situation bietet »Mobilo« darüber hinaus eine Reihe weiterer Mobilitätsleistungen. »Mobilo« gilt zunächst 4 Jahre ab Erstzulassung. Danach ist eine Verlängerung der Mobilitätsgarantie in vollem Umfang von Service zu Service** bis zu 30 Jahre möglich. Serienmäßig ohne Aufpreis oder Zuzahlung, in ganz Europa. Wir versprechen Ihnen: welches Problem unterwegs auch auftritt, mit »Mobilo« können Sie Ihre Fahrt schnellstmöglich fortsetzen. Über die Voraussetzungen, den Geltungsbereich und die konkreten Leistungsinhalte/Bedingungen informiert Sie Ihr Mercedes-Benz Partner gerne ausführlich – kommen Sie einfach vorbei. * Die vertragliche Garantiezusage gibt Ihnen unsere jeweilige verkaufende Landesorganisation. Die Garantie gilt ab dem Tag der Auslieferung des Fahrzeuges oder einer evtl. früheren Fahrzeugerstzulassung ohne Kilometerbegrenzung. Sie ergänzt die gesetzliche Sachmängelhaftung und gibt Ihnen das gute Gefühl, in den ersten zwei Jahren abgesichert zu sein. Der Geltungsbereich der Neufahrzeuggarantie umfasst die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz. ** max. 1 Jahr 7
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Seite 3 und 4: Vorwort. Willkommen in der Welt von
Seite 5: MercedesCard. Exklusiv für Mercede
Seite 9 und 10: Serienausstattung - Design- und Aus
Seite 11 und 12: Design- und Ausstattungslinie »AMB
Seite 13 und 14: Viano »FUNCTION«, Code VP8* Typ L
Seite 15 und 16: Viano »AMBIENTE EDITION«, Code ZO
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Seite 19 und 20: Ausstattungspakete Paket BIKE, Code
Seite 21 und 22: Sonderausstattungen = als Sonderau
Seite 35 und 36: Ergänzende Reifenangaben bei Wahl
Seite 37 und 38: Motor-, Verbrauchs- und Emissionsda
Seite 39: Altfahrzeug-Rücknahme. Gerne nehme

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