Media-Informationen 2011 - Planung & Analyse

Gültig ab 1. Januar 2011 

Media-Informationen 2011

© GIM/ Robin Schimko 

1/2010 D11700F 

 

 

 

 

Mobile Research

Inhalt 

Das Medienportfolio von planung & analyse 4 

planung & analyse – Das Online-Portal 17 

Bannerformate und -preise 18 

planung & analyse – Die Zeitschrift 6 

Verlag und Abonnement 7 

Der wöchentliche p&a Newsletter 20 

Crossmedia 21 

Auflage und Verbreitung 8 

Termin- und Redaktionsplan 10 

p&a Kongress – M-Motion-Tag 23 

Anzeigenformate und -preise 12 

Sonderwerbeformen 14 

Omnibusfahrplan 15 

Veranstaltungskalender 16 

Technische Angaben – Print 24 

AGB Print 25 

AGB Online 26 

Ansprechpartner 28

Medienportfolio 

planung & analyse – Zeitschrift für Marktforschung und Marketing 

planung & analyse ist eine der führenden Fachzeitschriften für Marktforschung und Marketing und veröffentlicht sieben Mal im 

Jahr praxisorientierte, aktuelle und fundierte Fachbeiträge zu Projekten, Konzepten und Methoden der Markt- und Marketingforschung. 

Mehr als zwei Drittel der Leser sind betriebliche Marktforscher mit Entscheidungskompetenz, die sich regelmäßig über neue Methoden 

und Möglichkeiten in der Marktforschung informieren. 

www.planung-analyse.de – Portal für Marktforschung und Marketing 

Das breite Online-Informationsangebot rund um die Marktforschung umfasst aktuelle News, Termine, Marktdaten 

sowie zahlreiche weitere Services wie den Omnibusfahrplan und Recherchemöglichkeiten im Print-Archiv der 

Zeitschrift planung & analyse. Die Newsmeldungen der Branche werden kontinuierlich aufbereitet und aktualisiert. 

Komplettiert wird das Angebot durch das Anbieterverzeichnis von Dienstleistern rund um die Marktforschung im 

Showroom und p&a Handbuch online. 

p&a Newsletter 

Der p&a Newsletter mit weit über 3.000 Empfängern erscheint immer dienstags mit den neuesten 

Meldungen aus den Bereichen Studien, Institute & Personen, Marketing und Vermischtes. Durch die wöchentliche 

Erscheinungsweise sind Sie nah am Kunden, können aktuelle Angebote zeitnah verbreiten und erreichen 

eine hohe Aufmerksamkeit für Ihre Produkte. Nutzen Sie dieses Online-Tool für Ihr aktives Push-Marketing! 

p&a Handbuch der Markt- und Marketingforschung 

Das p&a Handbuch erscheint jährlich und bündelt übersichtlich und strukturiert alle Dienstleister rund 

um die Marktforschung – zweisprachig, in Deutsch und Englisch. Forschungsinstitute, Feldorganisationen, Studios 

sowie Berater und Softwareanbieter stellen sich in Firmenprofilen vor, detaillierte Personen- und Leistungsprofile 

bieten vertiefende Informationen. Hier findet jeder den passenden Anbieter – in der Print- oder der Online-Ausgabe. 

4

Medienportfolio 

p&a-Bücher 

Neben der Fachzeitschrift bietet planung & analyse auch Bücher mit Fachwissen rund um die 

Marktforschung an – für Einsteiger, Umsteiger und Profis. Relevante Themen und Methoden 

werden von Experten vertieft und kompakt aufbereitet. 

Bereits seit dem Jahr 2000 veranstaltet planung & analyse jährlich im Oktober den M-Motion-Tag, 

den Branchentreff für Marktforscher aus Instituten und Unternehmen. Auf diesem Branchenhighlight 

werden von unterschiedlichsten Seiten aktuelle und praxisnahe Themen beleuchtet und 

diskutiert. Die Teilnehmer berichten über ihre Sicht- und Forschungsweisen. Fast zwei Drittel der 

Besucher sind betriebliche Marktforscher, also Kunden! 

planung & analyse, LebensmittelZeitung, HORIZONT und The Conference Group laden Sie auch in 2011 gemeinsam zum Jahreskongress MAFO 2011 für 

Market Research und Market Analysis ein. Kompakt und übersichtlich wird bei diesem Top-Event aufgezeigt, wo neue Potenziale und neue Märkte durch Marktforschung 

erschlossen werden können. Marktforschung wird zukünftig mehr Relevanz in Handel und Konsumgüterwirtschaft haben! 

Der Kongress MAFO 2011 findet am 23.-24.02.2011 im Dorint Hotel Wiesbaden statt. www.conferencegroup.de/mafo11. 

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planung & analyse – Die Zeitschrift 

Allgemeine Informationen 

• Seit über 30 Jahren bietet planung & analyse Fachwissen rund um Marktforschung 

und Marketing: Die Fachzeitschrift wurde 1974 gegründet und 

erscheint seit 1992 im Deutschen Fachverlag. 

• planung & analyse erscheint sieben Mal im Jahr und die Auflage von 2.300 

Exemplaren geht fast gänzlich an Abonnenten. Gut zwei Drittel aller Leser 

sind betriebliche Marktforscher, ein Viertel Institutsmarktforscher. 

• Die Leser entstammen allen Branchen und Firmengrößen, vom Mittelstand 

bis zum multinationalen Konzern. 

• planung & analyse ist an vielen Marketinglehrstühlen an Universitäten und 

Fachhochschulen Ausbildungszeitschrift für Marktforschung und bietet 

künftigen Mitarbeitern der Branche Wissen und Orientierung. 

Zum Inhalt 

• planung & analyse ist die Branchenzeitschrift für Marktforschung und 

Marketing. Die Themen decken das gesamte Spektrum der Marktforschung 

von qualitativen und quantitativen Methoden über alle Erhebungsmodi 

als Grundlage für faktenbasiertes Marketing und Management ab. 

• planung & analyse widmet sich Schwerpunktthemen, die jeweils ergänzt 

werden durch Forschungsbeiträge zu aktuellen Methodiken und thematischen 

Specials. 

• Die Originalbeiträge aus der Praxis in Instituten und Unternehmen sowie 

aus der universitären Forschung sind aktuell, fundiert und praxisorientiert. 

Methodiken werden tiefgehend erläutert und Best Practice Cases vorgestellt. 

• Der Marktplatz mit Personennews, Terminen, Branchenevents, Veranstaltungsberichten, 

Kurzdarstellungen neuer und wichtiger Studien, kurzen 

Gastbeiträgen zu aktuellen Sachfragen und Themen sowie Buchbesprechungen 

und Interviews rundet den Informationsservice ab. 

• Der Omnibusfahrplan mit klar gegliederter Übersicht über Mehrthemenumfragen 

im In- und Ausland stellt ein wichtiges Tool vor allem für betriebliche 

Marktforscher dar. 

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Verlag und Abonnement 

Herausgeber: 

Deutscher Fachverlag GmbH 

Redaktion: 

Dr. Gwen Kaufmann, Chefredakteurin 

Anzeigen: 

Dr. Gwen Kaufmann 

Jahrgang/Jahr: 

38. Jahrgang 2011 

Anzeigenpreisliste: 

Nr. 20, gültig ab 01. Januar 2011 

Erscheinungsweise: 

7 mal jährlich (6x deutsch, 1x englisch, siehe Redaktionsplan) 

Verlag: 


Postanschrift: 

60264 Frankfurt am Main 

Hausanschrift: 

Mainzer Landstr. 251, 60326 Frankfurt 

Telefon: 

+49 (0)69 75 95-01, Durchwahl -2014 

Telefax: 

+49 (0)69 75 95-2017 

Internet: 

www.planung-analyse.de 

E-Mail: 

redaktion@planung-analyse.de 

Termin- und Redaktionsplan: 

siehe Seite 10 

Bezugspreis: 

Jahresabonnement Inland: 1 179,– 

Probeabonnement (3 Hefte): 1 77,– 

Jahresabonnement Ausland: 

EU* 1 189,75 

restliches Ausland 1 178,34 

(jeweils inkl. Vertriebsgebühr und MwSt.) 

Schüler, Studenten und Auszubildende erhalten 50 % Rabatt auf den 

Nettopreis gegen Vorlage einer entsprechenden Bescheinigung. 

Einzelverkaufspreise: 

deutsches Heft 1 33,– 

englisches Heft 1 38,– 

(jeweils zzgl. MwSt.) 

ISSN-Nr. 0724-9632 (deutsche Hefte) 

ISSN-Nr. 1617-1098 (englisches Heft) 

* EU-Bestellungen bleiben MwSt.-frei bei Angabe 

Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 

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Auflage & Verbreitung 

planung & analyse bietet tiefgehendes Fachwissen und aktuelle Informationen 

für Marketing- und Marktforschungsentscheider aller Branchen. Die 

Fachzeitschrift wird überwiegend im Abonnement vertrieben. Abonnenten 

sind Markt-, Marketing- und Mediaforscher in Unternehmen, Organisationen 

und Instituten sowie in Unternehmensberatungen, Werbeagenturen 

und im universitären Bereich. 

Die Leser aus der Unternehmensmarktforschung kommen aus allen Branchen 

vom Mittelstand bis zum Großkonzern. 

Ein Exemplar wird im Durchschnitt von acht Lesern genutzt, so dass pro 

Ausgabe fast 20.000 Entscheider erreicht werden. 

3 % 

Werbeagenturen 

5 % 

Lehre und Forschung 

25 % 

Marktforschungsinstitute 

aus folgenden Bereichen: 

• Full-Service-Institute 

• Felddienstleister 

• Studios 

• Dienstleister 

• Softwareanbieter 

Quelle: Empfänger-Strukturanalyse durch Dateiauswertung 

67 % 

Marktforscher in Unternehmen aus folgenden 

Branchen: 

• Banken und Versicherungen 

• Chemie und Pharma 

• Investitionsgüterindustrie 

• Automobil 

• Informationstechnologie und Elektronik 

• Energie 

• Konsumgüter und Handel 

• Dienstleistungen 

• Verlage und Medien 

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Auflage & Verbreitung 

planung & analyse bietet ein attraktives Werbeumfeld für Anbieter von 

• Full-Service-Marktforschung 

• Felddienstleistungen 

• Studios 

• Software 

• Beratungsleistungen 

• Weiteren Dienstleistungen wie Übersetzungen, Incentive-Systeme, 

die in einem etablierten und renommierten Umfeld stehen möchten 

und deren Anzeige positiv als Brancheninformation wahrgenommen 

werden soll. 

Umfangsanalyse 2009 = 7 Ausgaben: 

Gesamtumfang: 448 Seiten = 100,0 % 

Redaktioneller Teil: 329 Seiten = 73,5 % 

Anzeigen: 119 Seiten = 26,5 % 

Beilagen: 

18 Stück 

Druckauflage: 2.300 

Verbreitete Auflage: 2.200 

Inhaltsanalyse des redaktionellen Teils 2009: 

Themenbereiche Seiten Anteil 

Marktplatz 61 18,9 % 

Schwerpunkt 172 53,4 % 

Forschung 44 13,8 % 

Special 23 7,0 % 

Sonstiges 23 7,1 % 

Gesamt 323 100,0 % 

9

Termin- und Redaktionsplan 

Heft 

Nr. 

Schwerpunktthema 

Abgabe 

Anzeigen 

Manuskripteinsendeschluss 

Anzeigenschluss 

Erscheinungstermin 

1/11 Online-Forschung in der Medienkonvergenz 

Online-Forschung hat sich fest als Verfahren zur Datenerhebung etabliert. 

Doch werden die Möglichkeiten der Multimedialität und Nutzerunterhaltung, 

die das Medium bietet, für Marktforschungszwecke auch 

aus geschöpft? In der medialen Konkurrenz müssen Online-Studien um 

Aufmerksamkeit buhlen. Gleichzeitig fordert die mediale Konvergenz eine 

endgerätunabhängige Usability. Welche neuen Entwicklungen gibt es? 

Special: Finanzmarktforschung 

2/11 Shopper-Research 

Wie verhält sich der Kunde am POS wirklich? Welchen Einfluss auf das Kaufverhalten 

haben Sortimente, Regalplatzierungen, Promotions und weitere 

In-Store-Faktoren wie Sensorik oder Akustik? Alles, was den Kunden zum 

Kauf bewegt und was Handel und Hersteller wissen wollen! 

Special: Feldarbeit 

3/11 Märkte verstehen und erschließen 

Die Zukunft liegt in neuen Märkten! Doch ob neue Länder oder Produktkategorien, 

vor dem Markteintritt liegen Marktpotenzialanalysen. Welche 

Techniken gibt es in der Zukunfts- und Trendforschung, bei Desk Research 

und im Web 2.0, um Potenziale abzuschätzen und Prognosen zu erstellen? 

Special: Pharmamarktforschung 

10.01.2011 24.01.2011 08.02.2011 22.02.2011 



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4/11 Marken-Touchpoints: messen und managen 

Die ausdifferenzierte Medienwelt führt zu einer Vielzahl von Touchpoints, 

an denen Konsumenten mit Marken und Unternehmen in Kontakt kommen. 

Ob durch Anzeigen, Sponsoring, Kommunikation in sozialen Netzwerken, 

am Point of Sale oder bei der Kunden-Hotline: Jeder Kontakt beeinflusst 

das Bild einer Marke. Wie wirkt sich diese Vielfalt auf Markenforschung und 

Markenmanagement aus? 


MR/11 

Emerging Markets Research – Are we there yet? 

The economy of several countries has been developing steadfast over the 

past years; especially the BRIC-states (Brazil, Russia, India and China) have 

seen a tremendous climb – as has the demand for market research in these 

markets. What has to be considered when conducting market research in 

these countries and where is the next Big Thing? 


5/11 Jeder Kunde ein Segment? 

Methodisch sind die ausgefeiltesten Kundensegmentierungen möglich. 

Doch wie differenziert können, wollen oder müssen Kundengruppen bzw. 

Kleinst-Segmente sein, um gezielt angesprochen werden zu können? Ist 

eine Ansprache nach Altersgruppen wie Kids & Teens oder Best Ager in der 

Praxis möglicherweise effektiver? 


6/11 Consumer Insights: Bedarfslücken finden und verstehen 

Offensichtliche Kundenwünsche sind in gesättigten Märkten längst erfüllt. 

Doch Bedarfslücken gibt es immer, es gilt sie nur zu identifizieren und 

nutzbar zu machen. Wie können diese wertvollen Consumer Insights 

gewonnen und weiterverwertet werden? 

Special: Mystery Research 


Special-Themen ergeben sich auch kurzfristig. Wir halten Sie gerne auf dem Laufenden. 

Mailen Sie an: andrea.haberland@planung-analyse.de 

11

esserung der mit Hilfe eines hierarchischen 

Verfahrens gefundenen Ausgangspartition 

erzielen. 

Im Anschluss an die Prüfung der Qualität 

der Ergebnisse werden die gefundenen 

Cluster als Kundensegmente mit Hilfe von 

Mittelwertvergleichen interpretiert. Zur 

Beurteilung der praktischen Relevanz der 

Kundensegmentierung wurden Zusammenhänge 

zwischen den Kundensegmenten 

und dem Wechselverhalten analysiert. 

Darüber hinaus wurden die gefundenen 

Kundensegmente mit Hilfe soziodemografischer 

Daten charakterisiert, um diese für 

zielgruppenspezifische Maßnahmen zugänglich 

zu machen. 

Mit Hilfe der Clusteranalyse lassen sich fünf 

Kundensegmente identifizieren, die unterschiedlich 

auf eine Änderung einzelner 

Angebotskomponenten im Kfz-Versicherungsmarkt 

reagieren (siehe Abbildung 3). 

Dabei fällt auf, dass sich kein Segment einzig 

und allein aufgrund der Preissensibilität 

herausbildet – sich also der reine Preiswechsler 

nicht identifizieren lässt. 

Am ehesten lassen sich wesentliche Merkmale 

eines Preiswechslers bei den Kunden 

im Segment der Preis-Leistungssensiblen 

(22 Prozent) wiederfinden. Jedoch stellen 

auch Leistungsunterscheide für dieses 

Segment wichtige Wechselanreize dar. 

Die Hauptinformationsquelle stellen für 

dieses Segment die Homepages der Kfz- 

Versicherer und Internet-Vergleichsrechner 

dar. Somit kann dieses Segment insbesondere 

über den Online-Vertriebsweg 

angesprochen werden. 

Das Segment der Ungebundenen (27 Prozent) 

hat bereits in den vergangenen Jahren 

häufiger den Kfz-Versicherer gewechselt und 

weist auch für die kommenden 15 Monate 

eine deutlich höhere Wechselneigung auf. 

Den Aufwand für einen Wechsel des Anbieters 

und das Wechselrisiko schätzen die Kunden 

in diesem Segment signifikant geringer 

ein. Wechselauslöser bzw. -motive können 

sowohl im Preis-, Leistungs- als auch Servicebereich 

liegen. Über die am Markt verfügbaren 

Angebote sind die Angehörigen dieses 

Segmentes sehr gut informiert. Somit bieten 

sich dem Anbieter vielfältige Ansatzpunkte 

zur Formulierung von Marketing-Maßnahmen, 

die sich nicht in einer Fokussierung auf 

den Preis erschöpfen. 

Im Gegensatz hierzu sind die Segmente der 

Gebundenen (22 Prozent) und der Resistenten 

(8 Prozent) für die Neukundengewinnung 

nur schwer zu erreichen. Wahrgenommene 

Preis-, Service- oder Leistungsunterschiede 


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24 | planung & analyse 5/2009 www.planung-analyse.de 

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reicht. Durch gezielte Produktverbesserungen 

wäre aber auch ein Wert von 4,1 die nur unter Rückgriff auf Volumenprog- 

sein. Vielleicht gibt es aber noch Aspekte, 

durchaus im Bereich des Möglichen. nosen getroffen werden können. Hier ist 

Aber lohnt es sich diesen Aufwand zu zum Beispiel an besondere Packungen zu 

betreiben? Um dies zu klären, wird Targeted 

Bootstrapping nun aus den vorfene 

Flaschenform erhöht die Kosten ge- 

denken. Eine extra für das Produkt entworhandenen 

Daten gezielt (targeted) mittels 

Resampling eine Teilstichprobe erheblich. Sind diese Investitionen durch 

genüber einer Standardflasche mitunter 

ziehen, in der die Geschmacksbeurteilung 

bei 4,1 liegt. Wenn die Kaufbereitzielbaren 

Verkaufspreis gerechtfertigt? Das 

erhöhten Absatz bzw. einen höheren erschaft 

für den Beispiel-Joghurt in dieser kann nur mit der Prognose tatsächlicher 

Stichprobe nun höher liegt als in der Gesamtstichprobe, 

so ist anzunehmen, dass es gibt Alternativen, die mit sehr wenig 

Absatzpotenziale analysiert werden. Oder 

eine Verbesserung des Geschmacks auch Aufwand noch kurz vor der Markteinführung 

geändert werden können. Das könn- 

zu einer Verbesserung des Absatzes 

führt. 

ten verschiedene Formulierungen eines 

Natürlich wäre es aber zu kurz gesprungen, 

ein Urteil darauf zu stützen, dass Folgendes Beispiel verdeutlicht die Mög- 

Werbe-Claims sein. 

eine Software in einer Mischung aus lichkeiten: Ein Hersteller hat für eine neue 

Zufall und Willkür eine Subgruppe auswählt. 

Deswegen wird ein Zusammen- 

zwei neue Flaschendesigns entwickelt, 

Grillsoße neben der Standardflasche noch 

hang erst dann angenommen, wenn die drei verschiedene Claims sind möglich und 

Verbesserung der Zielvariable nach vielmaligem 

Durchlaufen der Substichprolungen 

denkbar. Ergibt 3 (Flaschen) *3 

beim Preis sind fünf verschiedene Preisstelbenziehung 

(mehrere hundert oder (Claims) *5 (Preisstufen) = 45 Produktmöglichkeiten. 

Für einen simulierten Test- 

tausend mal) stabil bleibt. Dieser Prozess 

des vielmaligen Ziehens von Stichproben 

wird dann als Bootstrapping an Stimuli, für eine Conjoint-Studie aber 

markt eine nicht zu bewältigende Menge 

bezeichnet. 

ein sogar eher einfaches Design. Nun wissen 

wir aber, dass in einer Conjoint-Studie 

So liefert Targeted Bootstrapping eine 

gezielt auf den empirischen Daten basierende 

Simulation, ohne gefährliche Exden, 

aus denen wegen der Nicht-Beach- 

Präferenzen der Befragten gemessen wertrapolationen 

durchzuführen, die Potenziale 

vorspiegeln, die so unter Umständen nicht direkt Schlüsse auf den Absatz getung 

von Distribution und Awareness 

gar nicht existieren. 

zogen werden können. 

Für Targeted Bootstrapping werden in der Wir müssen also den simulierten Testmarkt 

mit dem Conjoint verbinden, um 

Regel diagnostische Fragen verwendet, 

die in Konzept- und Produkttestfragebögen 

bereits vorliegen. Als abhängige Vanen 

Kombinationsmöglichkeiten der Pro- 

absatzrelevante Aussagen für die einzelriable 

werden die Kaufbereitschaft oder dukteigenschaften zu erlangen. Hier kann 

auch weiter verfeinerte absatzrelevante ein 3-zelliges Studiendesign verwendet 

Maße verwendet. Targeted Bootstrapping werden. Die ersten beiden Zellen bilden 

liefert somit eine klar absatzorientierte klassische simulierte Testmärkte mit jeweils 

einem Konzept, das aus den ver- 

Diagnostik. Da Targeted Bootstrapping 

aber die Konsumentenreaktion auf Produkteigenschaften 

simuliert, die in dieser det wurde. Also zum Beispiel: 

schiedenen Produkteigenschaften gebil- 

Form nicht tatsächlich getestet wurden, Konzept 1: Standardflasche, Claim 1, 

geschieht hier keine direkte Verknüpfung Preis X € und 

mit den Prognosen des simulierten Testmarkts. 

Claim 3, Preis Y €. 

Konzept 2: Flasche Neudesign 1, 

Die dritte Zelle bildet die Conjoint-Studie, in 

Grundlegende Preis- und 

der in mehreren aufeinanderfolgenden Auswahlaufgaben 

die Präferenzen der Konsu- 

Designentscheidungen – 

Value Manager (DCM) 

menten für die verschiedenen Produkteigenschaften 

gemessen werden. 

Wenn ein simulierter Testmarkt durchgeführt 

wird, sollte die Konzept- und Produktentwicklung 

schon sehr weit vorange- 

Choice Based Conjoint (CBC) durchgeführt 

Die Conjoint-Studie – in der Regel als 

schritten und die meisten Fragen geklärt – liefert nun für jede einzelne Produktei- 


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Schwerpunkt 

Die Autoren 

Nach Einschätzung von Neurowissenschaftlern 

ist das Erfinden von Geschich- 

Michael Wittenberg, 

Claudia Antoni studierte 

Diplom-Soziologe, ist 

Germanistik, Romanistik 

Senior Project Director 

und Linguistik an der University 

of London. Sie ist 

als Menschen sind gehirn-physiologisch 

ten eine anthropologische Konstante, wir 

und Member of Management 

Board bei H,T,P, 

Senior Project Director und 

und -psychologisch so gemacht, auf diese 

Concept. Sein besonderes 

Member of Management 

Weise Sinn zu konstruieren und damit das 

Interesse gilt dabei der 

Board bei H,T,P, Concept. 

Gefühl einer eigenen Identität zu entwickeln. 

Der Mensch ist ein erzählendes 

weiteren Verfeinerung von 

Sie betreut vor allem strategische 

Insight-, Marken- und Produktentwick- 

Imagery-Techniken im Methoden-Portfolio. 

lungsprozesse und ist zuständig für die kontinuierliche 

Weiterentwicklung des Methoden- schichten und unserer Geschichte sind 

Wesen und das Erzählen unserer Ge- 

michael.wittenberg@htp-concept.com 

Portfolios. 

Ausdruck unserer Identität. 

claudia.antoni@htp-concept.com Permanentes Identitäts-Design über das 

Erfinden von Geschichten ist ein Grundbedürfnis 

menschlicher Existenz. Und darin 

tories sind einfach, Stories sind persönlich. 

Stories bewegen. In Stories rung einer absoluten und endgültigen derne Gesellschaften, in denen sich Mög- 

Dabei geht es weniger um die Identifizie- 

sind wir wahre Meister. Vor allem postmo- 

gibt es kein Warum und trotzdem Kausalität. 

Stories sind ein vernetztes Wer, Was, schauliche und damit auch für Außenste- 

ständig vervielfachen, verlangen immer 

Wahrheit, sondern vielmehr um das anlichkeiten 

ein schönes Leben zu führen 

Wo, Wie, mit Wem und Wozu – und das hende gut nachempfindbare Benennen wieder nach Reformulierung der eigenen 

schafft Emotionalität. Und Emotionalität von subjektiven Relevanzen. Für das Marketing 

ergeben sich damit oft überraschen- 

Legenden und Episoden. 

Geschichtsschreibung, durch immer neue 

schafft Bedeutung. 

de Einsichten, neue Prioritäten. 

Zudem sind wir heute ganz anders gefordert, 

leben bekanntermaßen in einer Er- 

Ich erzähl Dir was 

Verdichtung ist unumgänglich 

Jedes Produkt, jede Marke spielt eine 

regungsdemokratie, das heißt, einer Welle 

Rolle in Geschichten der Konsumenten: In jeder Geschichte gibt es einen Zwang der Aufgeregtheit folgt die nächste – 

In Alltagsgeschichten, Beziehungsgeschichten, 

Erfolgsgeschichten, den kleitet 

eine Selektion aller Eindrücke des sinschmiss 

etc. Auch wir müssen sehen, wo 

zur Verdichtung. Jede Geschichte beinhal- 

Schweinegrippe, Getränkebon-Rausnen 

und größeren Tragödien, in Urlaubsgeschichten, 

Liebesgeschichten. Kern die Essenz dessen – unabhängig daalen 

Umfeld unterschiedliche Strategien 

nesspezifisch Erlebten und ist somit im wir bleiben, müssen abhängig vom sozi- 

Und jede Marke hat ihre eigene Geschichte, 

ihre eigene Biografie. Storytel- 

Durch den Zwang zur Verdichtung wird manchmal feingeistig. Man denke nur 

von, ob real-erlebt oder fiktiv-erfunden. fahren – manchmal vulgär und derb, 

ling ist deshalb eine Einladung zu einer unweigerlich auf das Relevante, auf das daran, wie unterschiedlich wir Mails 

Reise, mit der die Vernetzung von Produkten 

und Marken in die Lebenswelten episodischen Gedächtnis zurückgegriffen, ist, wie man gesehen werden möchte. 

emotional verfestigte Kartenmaterial im schreiben, je nachdem wer der Adressat 

von Konsumenten unverfälscht und ursprünglich 

erfahrbar gemacht wird. Um Entscheidungsverhalten verantwortlich Interessen anderer Menschen antizipie- 

kurz: auf genau die Motive, die für das Das heißt, wir müssen Reaktionen und 

dies noch weiter zu führen und besser sind. 

ren und entsprechend für unsere Inszenierung 

berücksichtigen, sonst laufen wir 

nutzbar zu machen, hat H,T,P, Concept Denn unsere Geschichten machen keinen 

den Ansatz entwickelt, der klassische Unterschied zwischen Emotion und Ratio, Gefahr, ungehört zu verhallen, übertönt 

Elemente des Storytellings mit Erkenntnissen 

der Hirnforschung verknüpft. Er samkeiten, die wiederum durch die Erzähl- 

Erregung. 

sondern kennen nur subjektive Bedeut- 

von erfolgreich agierenden Meistern der 

zeichnet sich durch eine gewisse organische 

Qualität aus, ist breit anwendbar einzelnen Szenen in einen bestimmten bens-)notwendige Fähigkeit der Menschen, 

struktur und den Stil, die Einbettungen der Empathische Kunstfertigkeit – eine (überle- 

und kann schnell und flexibel auf unterschiedliche 

Fragestellungen hin angefach 

so, wir alle haben das von klein auf Anderen hineinzubeamen – wird für diese 

Kontext definiert werden. Das passiert ein- 

sich gedanklich in die Gedankenwelt der 

passt werden. 

gelernt – egal ob beim inneren Debattieren Methode eingesetzt. Denn wenn Menschen 

Es ist vor allem auch ein Ansatz, mit dem oder öffentlichen Fabulieren. 

sich in andere Menschen hineinversetzen, 

sich Widersprüche menschlichen Verhaltens 

– Differenz zwischen Sagen und Han- 

nicht neu, hat aber durch die Erkenntnislieren, 

erzählen sie vor allem etwas über sich 

Dabei ist die Idee des Storytellings an sich diese nachempfinden und darüber spekudeln 

– aufdecken und in größere Sinnzusammenhänge 

bringen lassen. 

ren Auftrieb erfahren. 

ren ihre Werte und 

se der Neurowissenschaft einen besonde- 

selbst und Ihre Sicht auf die Welt, reflektie- 

Glaubenssysteme. 

weg werden ihre Macht und ihr Einfluss zunehmen – so 

die eigene Überzeugung. Auf die Frage: Wo sehen Sie 

sich in Zukunft? positionieren sich 20 Prozent am oberen 

Ende der Verteilung – vor allem die Jüngeren, Frauen aus 

dem Westen mit Abitur und aus bildungsnahen Elternhäusern. 

Wegen der erwarteten Aufwärtsmobilität im weiteren Lebensverlauf 

verbleiben in diesem Zukunftsbild deutlich weniger 

Frauen im unteren Drittel der Verteilung (25 Prozent). 

Dies sind eher die älteren Frauen und jene mit Hauptschulabschluss 

aus bildungsfernen Elternhäusern. Aber auch Frauen 

mit Kindern finden sich hier besonders häufig. Männer 

nehmen Aufstiegschancen optimistischer als Frauen wahr. 

Die gegenwärtige Ausgangslage ist gleich: Acht Prozent der 

Befragten Frauen wie Männer sehen sich an der Spitze, was 

Macht und Einfluss betrifft. In Zukunft sehen sich lediglich 

19 Prozent im unteren Drittel der Verteilung. Dieser Anteil 

ist niedriger als bei den Frauen (25 Prozent). 

Fazit 

Es gibt geschlechterspezifische Unterschiede auch in der 

jungen Generation, sie entsprechen aber kaum mehr den 

gängigen Stereotypen. In Sachen Partnerschaft, soziale 

Netze oder berufliche Karriere überwiegen vielmehr die 

Gemeinsamkeiten. Diese werden dadurch verstärkt, dass 

aufgrund der Geburtenrückgänge das berufliche Engagement 

von Frauen immer stärker nachgefragt werden wird. 

Lediglich an zwei Stellen sind geschlechtsspezifische Unterschiede 

auszumachen: Bei den bevorzugten Berufen, 

wo es unverändert typische Männer- und Frauenberufe 

gibt. Und bei der Beurteilung des anderen Geschlechts, wo 

es spezifische Zuschreibungen gibt, die jedoch keineswegs 

dem jeweiligen Selbstverständnis entsprechen. Alles in allem 

zeigen diese Befunde, dass die üblichen Stereotype 

bereits mittelfristig beispielsweise in der werblichen Ansprache 

nicht mehr greifen werden und allenfalls Achselzucken 

oder Aggressionen auslösen. 

 

Zum Studiendesign: 

Persönlich-mündliche Interviews bei 1.020 Frauen im 

Alter von 17 bis 19 und von 27 bis 29 Jahren bildeten 

die Grundlage der Untersuchung. Als Auswahlverfahren 

wurde eine repräsentanzorientierte Quoten-Auswahl 

in 288 Sample-Points festgelegt. Die Quotenmerkmale 

wurden anhand von Verteilungen ausgewählter 

Merkmale der Grundgesamtheit (Basis: Mediaanalyse- 

MA, 2007) in einem zweistufigen Verfahren gewählt. 

Der Haupterhebung ging eine qualitative Vorstudie 

mit Explorationen in verschiedenen Städten voraus. 

Für das Update wurden im April und Mai 2009 die 

bereits interviewten Frauen gebeten, erneut Fragen zu 

ihrer aktuellen Lebenssituation, ihren Lebensentwürfen 

und zum wirtschaftlichen und politischen Geschehen 

zu beantworten. Mit 533 der Frauen konnte ein weiteres 

Interview geführt werden. Parallel dazu konnten 

445 Männer in den gleichen Altersgruppen noch einmal 

befragt werden. 


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Schwerpunkt 

Mobile Forschung auf dem Vormarsch 

Zum zweiten Mal organisierte Globalpark Kombination mit GPS-Daten und sehr hoher 

Antwortgeschwindigkeiten nahezu men: Eine Grundlagenstudie zeigt, dass 

den Mixed-Mode Studien gut angenom- 

in diesem Jahr am 8. und 9. März in London 

die Mobile Research Conference. Das in Echtzeit. Vor allem iPhone-Nutzer sind sich Teilnehmer an einer mobilen Studie in 

Thema trifft den Nerv der Zeit: Mit rund sehr mitteilungsfreudig und sind sowohl der überwiegenden Mehrheit dafür entscheiden, 

für eine wiederholte, längere 

120 Teilnehmern aus der ganzen Welt war bereit, auch längere Fragebögen von bis 

die Konferenz doppelt so gut besucht wie zu 15 Minuten mobil auszufüllen, wie oder auch komplexere Befragung in der 

bei der Premiere im Vorjahr. Vertreter aus auch eine GPS-Ortung zuzulassen. online und nicht in der mobilen Version 

Unternehmen und Wissenschaft diskutierten 

die gesamte Bandbreite mobiler ferenz sahen das Thema der mobilen Teil- 

Wie gut mobile Forschung durch sehr star- 

Die Referenten und Diskutanten der Kon- 

teilzunehmen. 

Markforschung – von telefonischen Interviews 

auf mobilen Endgeräten bis zu ler Leidenschaft gleichzeitig teilweise am- 

funktionieren kann, zeigte beispielsweise 

nahme an Online-Marktforschung bei alke 

Vorstrukturierung der Fragestellungen 

selbstauszufüllenden Fragebögen auf bivalent: Man ist sich einig, dass es eine Schweppes in einer Fallstudie. Da vorab 

Smartphones. Themen waren der Stand unaufhaltsame Konvergenz der stationären 

und mobilen Online-Medien geben ferenziertes Code-System bei den Befrag- 

ein einfach zu verstehendes, aber ausdif- 

der mobilen Marktforschung, methodische 

Feinheiten und aktuelle Fallstudien. wird und somit nicht verhindert werden ten etabliert wurde, mussten diese nur 

Reine mobile Studien mit kurzen Fragebögen 

von bis zu 5 Minuten Länge sind in line-Befragungen teilgenommen wird. bination per SMS absenden, wenn sie ei- 

kann, dass von mobilen Geräten an On- 

noch eine kurze Ziffern-Buchstaben-Kom- 

der Durchführung etabliert und haben Hier treibt der gesellschaftliche Anspruch nen Markenkontakt hatten. Auch so lässt 

sich bereits bewährt, so der Tenor. Hürden die forscherische Entwicklung. Es muss sich die Problematik unterschiedlicher 

sind allerdings nach wie vor die auf Seiten also mutig vorangegangen werden, auch technischer Plattformen mobiler Endgeräte 

methodisch sauber umgehen. 

der Nutzer anfallenden Kosten sowie die wenn Befragungsergebnisse durch die 

Vielfalt der technischen Plattformen der Darstellung von Fragebögen auf mobilen www.mobileresearchconference.com 

Endgeräte. Dem gegenüber stehen aber Endgeräten beeinträchtigt werden können. 

Datenfusionen und die nur durch diesen Befragungsmodus 

Methodenmix 

pa_0609_Witten_Ant_24_27.indd 25 09.12.09 13:19 

ziehbar, rechenbar und damit kalkulierbar. 

Marketing kann somit endlich den Beweis 

antreten, dass es für den Unternehmenserfolg 

nachweisbar notwendig ist. 

Integrierte Erfolgsmessung 

Die erste Kennzahl für die Markenstärke ist 

die ungestützte und gestützte Bekanntheit 

der Basis-Marke (siehe Abbildung 1). Sie 

wird im Rahmen der Marktforschung regelmäßig 

durch weitere unternehmensindividuelle 

Fragen ergänzt, zum Beispiel zur 

Bekanntheit von Submarken oder zur Bekanntheit 

von Elementen der Markenumsetzung 

(Claims, Schlüsselbilder oder 

Kommunikationsinstrumente). 

Wenn der Nachfrager mit einer ihm vertrauten 

Marke positive Assoziationen verbindet, 

kann Sympathie entstehen, die den 

zweiten Messwert darstellt. Auch hier sind 

Ausweitungen der Fragestellungen möglich: 

Diese können die Assoziationen betreffen, 

die mit der Marke verbunden werden, 

das Markenimage. Diese beiden Stärkefaktoren 

bestimmen im Wesentlichen 

den Erfolg einer Marke in der Pre Sales- 

Phase. Auf sie bauen alle weiteren Zielgrößen 

wie Kaufbereitschaft, Zufriedenheit 

und Loyalität auf. 

Dritte Kennzahl der Markenstärke ist die 

Markenkaufbereitschaft. Sie stellt letztlich 

ein Maß für die Aktivierung des Nachfragers 

bzw. die Stärke seines markenbezogenen 

Kaufwunsches dar. Die Messung erfolgt 

einmal über die Frage nach dem relevant 

set, also nach den für den Nachfrager 

k i d l k i i 

09.10.2009 9:10:09 Uhr 

Forschung 

1 

Sechs Kennzahlen aus den Phasen der Kaufentscheidung 

Pre Sales 

Sales 

After Sales 

Markenstärke-Faktoren 

Kundenstärke-Faktoren 

100 

100 

100 

100 

100 

100 

69,8 69,3 57,3 50,0 62,3 87,5 

25 

25 

25 

25 

25 

25 

75 

75 

75 

75 

75 

75 

50 

Marken 

bekanntheit 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

50 

Marken 

sympathie 

50 

Marken 

kaufbereitschaft 

100 

69,8 

25 

75 

50 

50 

Kunden 

zufriedenheit 

Index 

50 

Kunden 

loyalität 

50 

Kunden 

potenzial 

©Ferdinand/Pätzmann; planung & analyse 2/10 

nem Produktbereich. Die zweite Frage betrifft 

die Präferenzen des Nachfragers hinfriedenheit, 

die nur eine Momentaufnah- 

Regelmäßig wird aber mit der Gesamtzusichtlich 

der letztendlichen Kaufentscheidungnen 

Leistungsmerkmalen abgefragt. Diese 

me darstellt, die Zufriedenheit mit einzel- 

Die drei auf einer 100er-Skala normierten Einzelzufriedenheiten liefern wichtige Hinweise 

für die Optimierung der Gesamtzu- 

Basiswerte Bekanntheit, Sympathie und 

Kaufbereitschaft ergeben den Markenstärke-Index, 

der den Marketingerfolg wider- 

Produktinnovationen auf ihre Zufriedenfriedenheit. 

Je nach Bedarf werden auch 

spiegelt. Dieser zeigt letztlich, in welchem heitsrelevanz untersucht (Kano-Modell). 

Maße es dem Marketing gelingt, Bekanntheit 

über Sympathie in Kaufbereitschaft zu sentliche Voraussetzung für eine längerfris- 

Zufriedenheit mit einem Lieferanten ist we- 

konvertieren (siehe exemplarisch Abbildung 

2). 

der zweite Wert, der für die Kundenstärke 

tige Bindung an ihn. Die Kundenloyalität ist 

Ergänzend werden drei Kundenstärke-Faktoren 

gemessen: Basiswert ist hier zunächst Stabilität der Kundenbeziehung, die Regel- 

erhoben wird: In ihn fließen die Dauer und 

die Zufriedenheit der Kunden mit der Gesamtleistung 

eines Unternehmens oder ei- 

Häufigkeit der Verwendung sowie die Stärmäßigkeit 

des Kaufes der Marke bzw. die 

i l k ( fi d h i) k d i d k f b i h d d d 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anzeigenformate und -preise 

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2/1 Seite 3 6.260,– 

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Storytelling im Marketing 

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12

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Agenturvergütung: 15 % (nur für Formatanzeigen) 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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13

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14

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des Monats UK, Frankreich 1000 gezielt Jahres buchung von Tel 0241 97828158 Arbeitstagen 

rekrutiert 3-10 Trackingfragen Fax 0241 97828118 

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Mittwoch Internet- ad hoc ab 390,- Thomas Helmreich 0911 3953159 Mittwoch 

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Deutschland Susanne Sörgel 0911 3952998 Woche 

ab 14 Jahren ab 680,- Fax 0911 338486 

bus@gfk.com 

jeden private 1000 Online-Panel, Klaus Hilbinger 0911 3952386 Dienstag/ 

Mittwoch Internet- offline ab 580,- Thomas Helmreich 0911 3953159 Mittwoch 

12 Uhr nutzer in rekrutiert Alexander Kolb 0911 3952694 der folgenden 

Deutschland Susanne Sörgel 0911 3952998 Woche 

ab 14 Jahren ab 920,- Fax 0911 338486 

bus@gfk.com 

The German 1500 Online-Panel, ab 450,- 

Daniela Carius nach 

Deutschland repräsentativ Tel 069 297 20720 Vereinbarung 

Institute for Marketing Research GmbH 

ab 14 Jahren rekrutiert ab 800,- 

Fax 069 297 20779 

1. Werksfreitag im Monat 

inklusive Codierung 

daniela.carius@imr-frankfurt.de 

jeden Internet-Nutzer 1000 Online-Access-Panel Daniel Höntzsch Mittwoch der 

Mittwoch 16 bis 64 Jahre pro Land aktiv rekrutiert 

590,- 

Tel 04542 801369 Folgewoche 

12 Uhr D, F, UK, E, I, Teilbelegung: ja Fax 04542 801201 

Ipsos GmbH 

NL, B, SWE, FI, 

bus@ipsos.com 

länderspezifi sch 

i:omnibus 

NO, USA, CAN 

jeden Donnerstag 12 Uhr 

jeden Donnerstag im Monat 

YouGovPsychonomics AG 

täglich 

jeden 1. Deutschland 1000 Access-Panel 550,- inkl. Chartbericht Sabine Hansen nach 5 

des Monats ab 14 Jahren gezielt & 3 Stammdaten-Splits Tel 0241 97828158 Arbeitstagen 

rekrutiert ab 950,- inkl.Chartbericht Fax 0241 97828118 

& 3 Stammdaten-Splits sabine.hansen@dialego.de 

pa_0509_Omnibus_56-61.indd 56 

Internetnutzer 1000 Online-Panel, ab 600,- 

Dr. Jella Hoffmann 1 bis 3 Arbeits- 

Deutsch- und (plus Option repräsentativ, Tel +41-44-4974943 tage nach 

Westschweiz 200 Int. im CATI rekrutiert Fax +41-44-4974959 Feldende 

(bzw. Tessin) Tessin) 

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15 bis 74 Jahre 

Internetnutzer 500/ Online-Panel, ab 390,- / ab 580,- 

Alexandra Wachenfeld nach 

Deutschland 1000 repräsentativ, Tel 069 94540127 Vereinbarung 

14 bis 69 Jahre CATI rekrutiert ab 690,- / ab 950,- 

Fax 069 94540105 

inklusive Codierung 

wachenfeld.alexandra@link-institut.de 

Deutschland 1000 Online-Panel, ab 550,- inkl. Tabellenband Daniela Gosewisch 2 Werktage (geab 

16 Jahren repräsentativ, Tel 0221 42061366 schlossene Frage) 

offline / online Fax 0221 42061100 3 Werktage 

rekrutiert 

ab 850,- inkl. Tabellenband 

omnibus@psychonomics.de (offene Frage) 

06.10.2009 9:43:12 Uhr 



Early Needs 800 Online-Tracking, ab 750,- 


Schwangere repräsentativ Tel 069 297 20720 Vereinbarung 


rekrutiert Fax 069 297 20779 

ab 1300,- 

1. Werksdienstag im Monat 

Early Needs 800 Online-Tracking, 

ab 750,- 


Junge Mütter repräsentativ Tel 069 297 20720 Vereinbarung 


mit Kindern rekrutiert Fax 069 297 20779 

0 bis 36 Monate ab 1300,- 



Bankers 1200 Online-Panel, Daniela Carius nach 

ab 450,- 

Customers repräsentativ Tel 069 297 20720 Vereinbarung 

Institute for Marketing Research GmbH Deutsche rekrutiert Fax 069 297 20779 

Bankkunden 

ab 950,- 


1. Werksdienstag im Monat ab 18 Jahren 

Beer Specialist 1000 Online-Panel, ab 450,- 


Deutsche repräsentativ Tel 069 297 20720 Vereinbarung 


Biertrinker rekrutiert 

ab 950,- 

Fax 069 297 20779 



German 1200 Online-Panel, 

ab 450,- 


Travelers repräsentativ Tel 069 297 20720 Vereinbarung 


Reisende rekrutiert Fax 069 297 20779 


ab 950,- 


Bankers Mirror 200 Online-Panel, ab 325,- 


Kunden- repräsentativ Tel 069 297 20720 Vereinbarung 


berater rekrutiert ab 525,- 

Fax 069 297 20779 

1. Werksfreitag im Monat von Banken 


Insurance 100 Online-Panel, 

ab 350,- 


Mirror repräsentativ Tel 069 297 20720 Vereinbarung 


Versicherungs- rekrutiert Fax 069 297 20779 

1. Werksfreitag im Monat mittler 

ab 550,- 


Focus Neu- 800 Online-Panel, Daniela Carius nach 

wagenkauf repräsentativ ab 450,- 

Tel 069 297 20720 Vereinbarung 


Personen, die in rekrutiert Fax 069 297 20779 

3. Werksfreitag im Monat den letzten 4 daniela.carius@imr-frankfurt.de 

Jahren Neuwagen 

kauften 

ab 950,- 

German Mobile 1000 Online-Panel, Daniela Carius nach 

ab 450,- 

Phone Users repräsentativ Tel 069 297 20720 Vereinbarung 


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Mobiltelefonen 

ab 950,- 


Focus Immo- 500 Online-Panel, ab 450,- 


bilienbesitzer repräsentativ Tel 069 297 20720 Vereinbarung 


Besitzer von rekrutiert Fax 069 297 20779 

2. Werksdienstag im Monat Immobilien 

ab 950,- 


German 500 Online-Panel, Daniela Carius nach 

Managers repräsentativ 

ab 800,- 

Tel 069 297 20720 Vereinbarung 

Institute for Marketing Research GmbH Manager rekrutiert Fax 069 297 20779 

deutscher 

ab 1400,- 


1. Werksfreitag im Monat 

Unternehmen 

täglich nach Ipsos variabel, screen- Online-Access-Panel Tomas Andor nach max. 3 

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Anzahl d. erfor- Teilbelegung: ja 

derlichen Zielpersonen 

länderspezifi sch 


06.10.2009 9:43:14 Uhr 

täglich Haushalts- 1000 Random (Ausab 

720,- 

Corina Frahn 5 Werktage 

(Mo.-Fr.) führende wahlgrundlage: Tel 030 628820 nach 

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Mastersample) 

1150,- 

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Deutschland 1000 Online-Panel, 

750,- 

Daniela Gosewisch nach einer 

ab 16 Jahren repräsentativ, Tel 0221 42061366 Woche 


offl ine/online Fax 0221 42061100 

2. und 4. Mittwoch des Monats 

rekrutiert 

950,- 

omnibus@psychonomics.de 

Bankent - 1000 Online-Panel, 

750,- 


scheider repräsentativ, Tel 0221 42061366 Woche 


offl ine/online Fax 0221 42061100 


rekrutiert 

950,- 


Versiche- 1000 Online-Panel, 

750,- 


YouGovPsychonomics AG rungsent- repräsentativ, Tel 0221 42061366 Woche 

scheider offl ine/online Fax 0221 42061100 


rekrutiert 

950,- 


forsa.omniTel® 

Berlin-Bus 



Ipsos GmbH 

Express 


täglich Bevölkerung 500 Random (Ausab 

450,- 

Corina Frahn 1 bis 2 

(Mo.-Fr.) 14 + in wahlgrundlage: Tel 030 628820 Werktage nach 

Deutschland ADM Telefon- Fax 030 62882400 Einschaltung 

Mastersample) 

750,- 


forsa.omniTel ® ab 720,- 

täglich Bevölkerung 1000 Random (Aus- Corina Frahn 1 bis 2 

(Mo.-Fr.) 14 + in wahlgrundlage: Tel 030 628820 Werktage nach 

Deutschland ADM Telefon- Fax 030 62882400 Einschaltung 

Mastersample) 

1150,- 


zweiter Berliner 1000 Random (Aus- ab 720,- 

Corina Frahn letzter Freitag 

Freitag 14 + wahlgrundlage: Tel 030 628820 im Monat 

des Monats ADM Telefon- Fax 030 62882400 

1150,- 

Mastersample) 


täglich Jugendliche 1000 Random (Aus- ab 720,- 

Corina Frahn 5 bis 6 

(Mo.-Fr.) und junge wahlgrundlage: Tel 030 628820 Werktage nach 

Erwachsene ADM Telefon- Fax 030 62882400 Einschaltung 

14 bis 29 Jahre Mastersample) 

1150,- 


täglich Deutschland 500 CATI mit Klaus Hilbinger 0911 3952386 nach 1 bzw. 

12 Uhr gesamt Audiodialing ab 450,- 

Thomas Helmreich 0911 3953159 2 Arbeitstagen 

ab 14 Jahren Alexander Kolb 0911 3952694 

Susanne Sörgel 0911 3952998 

ab 720,- 

Fax 0911 338486 

bus@gfk.com 

täglich Deutschland 1000 CATI mit Klaus Hilbinger 0911 3952386 nach 3 bzw. 

12 Uhr gesamt Audiodialing ab 690,- 

Thomas Helmreich 0911 3953159 4 Arbeitstagen 

ab 14 Jahren Alexander Kolb 0911 3952694 

Susanne Sörgel 0911 3952998 

ab 1100,- 

Fax 0911 338486 

bus@gfk.com 

täglich Bevölkerung 500 CATI-Random Matthias Tobies nach 2 Werktagen 

500,- / 800,- / 1150,- 

ab 14 1000 Teilbelegung: ja Tel 04542 801350 nach 4 Werktagen 

Jahren in D 2000 Fax 04542 801201 nach 9 Werktagen 

oder Haus- 

bus@ipsos.com 

850,- / 1200,- / 1730,- 

haltsführende 

06.10.2009 9:43:15 Uhr 

Omnibusfahrplan 

Ein Buseintrag (max. 4 Zeilen inkl. Institutslogo) 1 615,– 

Jeder weitere Buseintrag (max. 4 Zeilen mit demselben Logo) 1 50,– 

Service 

Omnibus 

Service 

Omnibus 

Service 

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Online: Deutschland – Europa – Weltweit 

Online: Spezielle Zielgruppen 

CATI: Deutschland 


www.planung-analyse.de planung & analyse 5/2009 | 57 


Ihr Omnibuseintrag ist zusätzlich auch online 

jederzeit verfügbar. 

15

Veranstalter Wann & Wo? Veranstaltungsdetails 

27. bis 28. April, Workshop: Conjoint Measurement und Multivariate Verfahren 

Hamburg 

Der Workshop richtet sich an erfahrene Marktforscher wie an Berufseinsteiger. Es werden die 

gebräuchlichsten Conjoint Measurement-Verfahren (Full-Profile, Adaptiv, Discrete Choice Modelling, 

Adaptive Choice Based Conjoint) und Multivariate Verfahren (Clusteranalyse, Faktorenanalyse, 

Regressionsanalyse, Multidimensionale Skalierung) erklärt sowie Analyseergebnisse anhand von Beispielen 

aus der Praxis erläutert. 

www.ifad.de/internet/DE/mca-workshops.php 

28. bis 29. April, Kongress: MAFO 2010 

Wiesbaden Wie kann Marktforschung zukünftig mehr Relevanz für Handel und Konsumgüterwirtschaft 

gewinnen? Diese und andere hochaktuelle Themen werden von knapp 40 der führenden 

Branchenexperten und Entscheidern aus Handel, Konsumgüterindustrie und Instituten auf dem 

Top-Jahreskongress für Marktforschung und Marktanalyse diskutiert. Seien Sie mit dabei und 

erfahren Sie direkt aus Expertenhand, wo Potenziale durch Marktforschung erkannt und neue 

Märkte erschlossen werden können. 

www.conferencegroup.de/mafo 

29. bis 30. April, Seminar: Grundlagen der quantitativen Marktforschung 

Berlin 

Das Seminar demonstriert anhand einiger Beispiele den kompletten Erhebungsprozess über 

Fragebogenkonstruktion und Erhebung bis hin zu Pretest und Auswertung. Das vermittelte 

Wissen wird in Kleingruppenarbeit direkt und konkret umgesetzt. www.bvm.org/seminare 

4. Mai 2010, 7. Tag der Schweizer Marktforschung 

Luzern 

„Marktforschung – Erfolgsfaktoren für die Zukunft“ ist das Thema am 7. Tag der Schweizer 

Marktforschung. 

Im KKL Luzern treffen sich am 4. Mai 2010 Markt- und Sozialforschungs-Interessierte, um sich 

über aktuelle Trends zu informieren und wichtige Kontakte zu knüpfen. Informationen zu Referaten 

und Anmeldung finden Sie auf: 

www.vsms-asms.ch 

5. bis 7. Mai, Strategic Pricing Management – Measuring, capturing and retaining value 

Frankfurt 

Pricing is the most critical profit driver in today’s competitive business environment. Yet few firms think 

systematically about their pricing strategies or acquire the confidence to leverage them. This program 

shows how to capture the maximum value for your products and services. It guides participants 

through a series of key considerations, including customer analysis and demand measurement, using 

customer psychology to influence willingness to pay, and competitive pricing strategy that can be used 

to improve pricing and manage revenue growth across diverse industries, product categories, and 

competitive landscapes. 

www.gfk-academy.com 

7. Mai, 

Seminar: Ist Marktforschung überhaupt noch erlaubt? 

München 

Das Seminar beschäftigt sich mit den aktuellen Problemen, die sich aus dem Urteil des OLG Köln vom 

12.12.08 und den gesetzlichen Änderungen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) 

und des Datenschutzgesetzes (BDSG) für die Marktforschung ergeben. www.bvm.org/seminare 

17. bis 18. Mai, Seminar: Betriebliche Marktforschung 

Berlin 

Es werden Methoden, Instrumente und Prozesse aufgezeigt, die den betrieblichen Marktforscher 

unterstützen, mit internen Auftraggebern bestmöglich zusammenzuarbeiten, geeignete externe 

Partner auszuwählen, gezielte Handlungsempfehlungen für die Fragestellungen der Unternehmensbereiche 

zu vermitteln und sich als interner Berater zu positionieren. www.bvm.org/seminare 

18. bis 19. Mai, KubiS | 2010 Bonner Anwendertagung für „Kundenbindung und Servicequalität“ 

Universitätsclub Die gemeinsam von goals international und der Deutschen Telekom veranstaltete jährliche Anwendertagung 

präsentiert innovative und praxisnahe Antworten auf aktuelle Fragestellungen rund um Kunden- 

Bonn 

bindung, Servicequalität, Markenmanagement und Marketingforschung. In jedem Jahr konzentriert sich 

die KubiS auf Schwerpunktfragen, die von den Referenten aufgegriffen und in einer Podiumsdiskussion 

erörtert werden. Die Schwerpunkte 2010 sind: Marketing und Marktforschung – Freunde oder Feinde? 

Marktforschung – viel Lärm um nichts? Servicequalität – was ist das? www.goals-international.com 

19. bis 20. Mai, Ad hoc Marktforschung 

Nürnberg 

Das Seminar richtet sich an Marktforschungs-Einsteiger, Junior-PMs und an alle, die ihr Wissen vor allem im 

Bereich Concept & Product Testing vertiefen wollen. Theoretische Grundlagen und Beispiele aus der Praxis 

geben einen Überblick über die vielfältigen Methoden der ad hoc Marktforschung. Besonderer Wert wird 

auf die direkte Umsetzbarkeit der Ergebnisse für das Marketing gelegt. Das Programm und nähere Informationen 

hierzu erhalten Sie von Patricia Glombitza unter 0911/39364-73 oder unter: www.opinion.de 

19. bis 21. Mai, For the world‘s best thinking on qualitative research… Inspiration In Action 2010. 

Prag 

The Worldwide Conference on Qualitative Research sponsored by QRCA and AQR. 

This conference is open to all who provide, use, or want to learn more about qualitative research. 

Find details about the Conference Program, Hotel, Travel, things to do in and around Prague, 

Contact info and Sponsorship opportunities at: 

www.InspirationInAction2010.org 

Veranstalter Wann & Wo? Veranstaltungsdetails 

26. bis 28. Mai, 

Pforzheim 

26. bis 28. Mai, 

Köln 

9. Juni, 

Frankfurt 

17. bis 18. Juni, 

Bonn 

23. bis 25. Juni, 

Frankfurt 

15. bis 17. 

September, 

Berlin 

20. bis 21. 

September, 

Berlin 

General Online Research GOR10 

Twittern in Polen, Meinungsumfragen per SMS in Italien: das sind nur zwei von insgesamt rund 

80 Fachbeiträgen, die vom 26. bis 28. Mai an der Hochschule Pforzheim gehalten werden. Die 

GOR 10, die General Online Research Konferenz, erwartet rund 450 Besucher aus 20 Ländern, 

darunter viele Fachvertreter europäischer Institutionen. Ergänzt wird das Programm mit einer Ausstellung 

und Workshops, unter anderem einem DGOF-Workshop speziell für betriebliche Marktforscher 

zu Standards der Online-Forschung. 

www.gor.de 

SKIM Training & Conference 2010 

With a market focussed on price tags, do you want to be one that provides great pricing decisions? 

What needs to be done to stand out from the crowd? Are you keen to drive your client‘s differentiation 

strategy? Become inspired at the 2010 SKIM Training & Conference Event and learn how to 

get relevant insights from conjoint analysis and other research techniques. An inspiring and varied 

line-up of papers will be presented on the third day (May 28), such as „Menu-Based Choice Experiments“ 

and “Product Portfolio Optimization“. 

www.skimgroup.com/skim-event-2010 

27. PUMa-Plenum 

Die verbandsunabhängige Plattform Unternehmens Marktforscher PUMa trifft sich viermal im Jahr 

zum persönlichen Austausch im Plenum bei planung & analyse in Frankfurt. Die Plattform und die 

Plenen richten sich ausschließlich an festangestellte betriebliche Marktforscher. Anmeldung an: 

gwen.kaufmann@planung-analyse.de 


BVM-Kongress der Deutschen Marktforschung 

Mehr Macht den Konsumenten – Wie Unternehmen Wissen und Wünsche 

ihrer Kunden und Mitarbeiter für Innovationen nutzen und wie wichtig 

Marktforschung dabei ist: 

Unter diesem Thema präsentieren hochklassige Experten innovative Konzepte und Fallstudien und 

diskutieren über praktische Erfahrungen und Erkenntnisse. Neben einem hochkarätigen Fachprogramm 

erwarten Sie eine kongressbegleitende Ausstellung und eine festliche Gala zur Verleihung 

des Preises der Deutschen Marktforschung 2010. 

Aussteller 

Zeigen Sie Ihre Stärken und präsentieren Sie Ihr Unternehmen und Ihre Services in der kongressbegleitenden 

Ausstellung. 

Partner und Sponsoren 

Nutzen Sie die breite Kommunikationswirkung dieses Top-Events und werden Sie Partner oder 

Sponsor des BVM-Kongresses. 

Kongressteilnehmer 

Wenn Sie vor dem 27. April buchen, sparen Sie bis zu 15 Prozent Teilnahmegebühr. 

www.bvm.org/kongress 

Marketing Strategy – Turning consumer insights into successful marketing strategies 

Why do some companies succeed while others fail? How can winning marketing strategies be designed, 

ensuring that products and services meet the needs of different customers and that long-term 

and profitable relationships are developed with those customers? Through a series of case discussions, 

this interactive program highlights how to assess market opportunities and identify attractive 

targets by blending cutting-edge theory with sound marketing practice. www.gfk-academy.com 

Seminar: Marktforschungsergebnisse verständlich und wirkungsvoll präsentieren 

Im Seminar werden Möglichkeiten und Wege aufgezeigt, sowohl die eigene Person als auch die 

nackten Zahlen wirkungsvoller „rüberzubringen“. 

www.bvm.org/seminare 

Grundlagen der qualitativen Forschung? 

Das Seminar gibt einen Überblick über die qualitativen Auswahl- und Erhebungsmethoden der 

Markt-, Kommunikations- und Sozialforschung. 

www.bvm.org/seminare 

Sie möchten auf eine Veranstaltung hinweisen? Melden Sie sich bei uns: +49 (0)69 7595-2014 oder andrea.haberland@planung-analyse.de. 

Veranstaltungskalender 

Ihre Einträge im Veranstaltungslander werden veröffentlicht: 

• in der Fachzeitschrift planung & analyse, 

• auf der Homepage bis zum Tag der Veranstaltung 

• und im Newsletter! 

Nutzen Sie einen Eintrag um aufmerksamkeitsstark und crossmedial für Ihre Top-Events zu werben! 

1 Eintrag 1 175,– 

Rabatte bei mehreren Einträgen auf Anfrage. 

Ihre Veranstaltung 3fach bewerben 

Marktplatz 

Marktplatz 

Veranstaltungskalender 2010 

Den aktuellen p&a Veranstaltungskalender finden Sie auch online unter: 

www.planung-analyse.de/veranstaltungen 

8 | planung & analyse2/2010 www.planung-analyse.de 

www.planung-analyse.de planung & analyse2/2010 | 9 

Auf der Homepage 


In der Fachzeitschrift planung & analyse 

Im Newsletter 

16

planung & analyse – Das Online-Portal 

Inhalte 

• Das Portal www.planung-analyse.de liefert seit über 10 Jahren aktuelles 

Wissen für die Marktforschung online. 

• Das breite Informationsangebot umfasst aktuelle News, Termine, Marktdaten 

sowie zahlreiche weitere Services wie den Omnibusfahrplan und 

Recherchemöglichkeiten im Print-Archiv der Zeitschrift planung & analyse. 

• Die Newsmeldungen aus den Bereichen Studien, Institute & Personen, 

Marketing und Vermischtes werden kontinuierlich aufbereitet und 

aktualisiert. 

• Der wöchentliche Newsletter liefert seinen Abonnenten die neusten 

Meldungen bequem und übersichtlich direkt ins E-Mail-Postfach. 

• Das p&a Handbuch der Markt- und Marketingforschung steht zur 

komfortablen Online-Recherche nach unterschiedlichsten Anbietern 

marktforschungsbezogener Dienstleistungen wie Full-Service-Anbietern, 

Studios, Felddienstleistern, Beratern oder Softwareanbietern zur Verfügung. 

• Abgerundet wird das Angebot durch Informationen für betriebliche 

Marktforscher und eine Karriereplattform. 

Zielgruppe 

Die Inhalte des planung & analyse Portals für Marktforschung und Marketing 

richten sich an alle an Marktdaten, Studienergebnissen und Branchennews 

Interessierte aus Industrie, Handel und Dienst leistungssektor wie 

Marktforschungsunternehmen, Unternehmens beratungen, Agenturen 

und Hochschulangehörige. 

17

Bannerformate und -preise 

Hockeystick 

Format: Skyscraper + Superbanner 

Volumen: bis 50 KB 

Preis/Woche exklusiv: 1 370,– 

Preis/Woche in 2er Rotation: 1 280,– 

Der Hockeystick vereint das Super banner 

und den Skyscraper zu einer aufmerksamkeitsstarken 

Kombination! 

Skyscraper 

Format: 160 x 600 Pixel 




Werben Sie plakativ im direkt sichtbaren 

Bereich! In Kombination mit dem 

Superbanner wird dieser Platz zum 

Hockeystick.

Superbanner 




Preis/Woche in 2er Rotation 1 150,– 

Das Superbanner erscheint im sofort 

sichtbaren Bereich und bietet reichlich 

Platz für Ihre Werbung. In Kombination 

mit dem Skyscraper wird dieser Platz 

zum Hockeystick. 

Paketangebote auf Anfrage, 

angegebene Preise zzgl. MwSt. 

Content Ad 





Das Content Ad steht als erste Werbeform 

innerhalb der Contentbühne links. 

Es erscheint auf der Startseite sowie auf 

allen News-Seiten. 

Medium Rectangle 





Das Medium Rectangle bietet Ihnen 

eine hohe Reichweite! Ihr Werbemittel 

erscheint im sofort sichtbaren Bereich 

auf der rechten Bühne auf allen Seiten. 

19

Der wöchentliche p&a Newsletter 

Der p&a Newsletter erscheint wöchentlich mit den neuesten 

Meldungen aus den Bereichen Studien, Insitute & Personen, 

Marketing und Vermischtes. 

Durch die wöchentliche Erscheinungsweise sind Sie nah 

am Kunden, können aktuelle Angebote zeitnah verbreiten 

und erreichen eine hohe Aufmerksamkeit für Ihre Produkte! 

Newsletterbanner 

Format: 468 x 60 Pixel (nur gif) 


Preis: 3 299,– pro Ausgabe 

Paketangebote auf Anfrage. 

20

Crossmedia 

Multiplizieren Sie den Wirkungsgrad Ihrer Werbemaßnahmen durch die 

Kombination von Print und Online. 

Nutzen Sie diesen Vorteil und unterstützen Sie Ihre Print-Kampagne 

mit Onlinewerbung auf www.planung-analyse.de. 

Warum Crossmedia generell besser wirkt:* 

Portal für Marktforschung 

und Marketing 

Ihre Vorteile von Crossmedia-Werbung: 

✔ Mehrfachkontakte: 

✔ Zusätzliche Nutzer: 

+ 

Nutzerüberschneidung von 

planung-analyse.de und der 

Printausgabe planung & analyse. 

Sie erreichen auch die User, die ausschließlich 

planung-analyse.de nutzen. 

✔ Zielgruppenabdeckung: Abdeckung aller relevanten Entscheider- 

Zielgruppen. 

● Multi-Kanal-Effekt: 

Bei gleichzeitiger Präsenz der Werbebotschaft in Print und Online 

wird Ihre Werbebotschaft multipliziert. Für überproportionale 

Aufmerksamkeit bei der Zielgruppe. 

● Innovations-Effekt: 

Kombination von Werbung in Zeitschriften und Internet wird als 

besonders innovativ wahrgenommen. 

● Image-Effekt: 

Der Image-Transfer der Medienmarke zum Werbetreibenden wird 

durch Crossmedia weiter verstärkt. 

● Nutzen-Kombinations-Effekt: 

Das durch Printwerbung erweckte Interesse kann mit Online- 

Kampagnen interaktiv und bedürfnisbestimmt vertieft werden. 

*Quelle: VDZ-Studie, „Warum Crossmedia besser wirkt“ 

21

Crossmedia 

Crossmedia-Beispiel: 

Anzeige in planung & analyse 

Banner auf www.planung-analyse.de 

Banner im Newsletter 

Ihre Vorteile auf einen Blick: 

● Erhöhte Aufmerksamkeit und größere Reichweite für Ihre Kampagne 

● Reimindereffekt: stützt Werbewirkung der Print-Anzeige 

● Abdeckung aller relevanten Entscheider-Zielgruppen 

22

p&a Kongress – M-Motion-Tag 

Der M-Motion-Tag ist zu einem festen Termin im Marktforschungskalender 

geworden: Bereits zum 12. Mal findet der Marktforschungskongress 

in 2011 statt. 

Zu einem aktuellen und praxisnahen Thema werden auch diesmal wieder 

ausgewählte Institute mit ihren Kunden ihre besondere Sicht- und Forschungsweise 

vortragen. Das Thema wird von unterschiedlichsten Seiten beleuchtet 

und die Teilnehmer erfahren so ein Kaleidoskop an Möglichkeiten der Marktforschung. 

Der M-Motion-Tag ist seit 2000 zu einer festen Institution und einem Highlight 

in der Branche geworden. Begrenzt auf eine Teilnehmerzahl von 90 sind fast 

zwei Drittel der Besucher betriebliche Marktforscher. Am Vorabend des Kongresstages 

findet jeweils ein Get-Together zum Netzwerken statt. 

Wir freuen uns, Sie als Gold-, Silber- oder Bronze-Sponsor für den 12. M-Motion-Tag 

von planung & analyse gewinnen zu können. Der Kongress wird neben 

planung & analyse auch in HORIZONT - Zeitung für Marketing, Werbung und 

Medien und der LebensmittelZeitung beworben. 

Gerne lassen wir Ihnen bei Interesse unsere Sponsoring-Angebote zukommen! 

Kontakt: Dr. Benedikt Bock, 

seminare@planung-anaylse.de 

Tel: +49 (0)69 7595-2016 

23

Technische Angaben Print 

Format: 

Satzspiegel: 

Druckverfahren: 

Druckunterlagen: 

297 mm hoch x 210 mm breit (A4) 

272 mm x 175 mm, 3 Spalten à 55 mm 

Bogenoffset 

Erforderlich sind digitale Daten erstellt nach FOGRA39, 

ISOcoated v2 ECI.icc, auf CD-ROM mit farbverbindlichen 

Digitalproof/Referenzproof (Papiersimulation 

Auflagenpapier der jeweiligen Zeitschrift) und entsprechenden 

Mess-elementen. Bitte fordern Sie das 

gesonderte Merk blatt mit den Angaben zur Datenübernahme 

an. Wir drucken nach der 4c Euroskala. Sonderfarben 

sind möglich, die Kosten entnehmen Sie bitte 

der Anzeigen preisliste. Alle Zusatz kosten, die durch 

mehrfache Übersendung der Daten, Umwandlung von 

Sonderfarben oder sonstige von uns vorgenommene 

Bearbeitung zur Sicherstellung der Druck qualität entstehen, 

werden zum Selbstkosten preis weiterberechnet. 

Der Endpreis kann sich dadurch vom Preis der Auftragsbestätigung 

unterscheiden. 

Digitale Anzeigen - Bitte Richtlinien bei der Anzeigenabteilung 

unterlagen: anfordern 

ISDN-Übertragung: Aktuell erfragen 

Rasterweiten: 60er Raster 

Referenzproof: 

Papierqualität: 

Ist unbedingt mitzuliefern. Abweichungen des Weißegrades 

zum Originalpapier sind zu berücksichtigen. 

Ebenso die unten angegebenen Tonwertzunahmen. 

Bilderdruck, holzfrei weiß 

Umschlag: Glänzend 170 g/m 2 

Inhalt: Mattgestrichen 100 g/m 2 

Tonwertzunahmen: 40 %-Feld: 14 % (Toleranz +/-3 %) 

80 %-Feld: 11 % (Toleranz +/-2 %) 

Farbreihenfolge: Schwarz, Cyan, Magenta, Gelb 

Grundschrift: Frutiger Light 

Erscheinungsweise: 7 x jährlich 

Anzeigenschluss: siehe Redaktionsplan 

Verlag: 


Mainzer Landstraße 251 


Postadresse: 



Telefon +49 (0)69 7595-2014 

Telefax +49 (0)69 7595-2017 

Zahlungs- 

3 % Skonto nur bei Vorauszahlung 

bedingungen: 2 % Skonto bei Zahlung innerhalb 14 Tage 

netto innerhalb 30 Tagen nach Rechnungsdatum 

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. 

Zahlungs- 

Postgirokonto: Deutscher Fachverlag GmbH 

möglichkeiten: für Deutschland: Frankfurt am Main 

Kto. Nr. 44406-604, BLZ 50010060 

für Österreich: Wien, Kto. Nr. 7135.631 

für die Schweiz: Basel, Kto. Nr. 40-13052 

Bankkonto: 

Frankfurter Sparkasse (BLZ 500 502 01) 

Kto. Nr. 34 926 

Commerzbank Frankfurt (BLZ 500 400 00) 

Kto. Nr. 586 555 500 

Belegexemplare: bis zu zwei Vollbelege kostenlos 

24

Allgemeine Geschäftsbedingungen Print 

1. „Anzeigenauftrag“ im Sinn der nachfolgenden Allgemeinen Ge schäftsbedingungen ist der Vertrag über die Veröffentlichung 

einer oder mehrerer Anzeigen eines Werbungtreibenden oder sonstigen In se renten in einer Druckschrift zum Zweck der 

Verbreitung. 

2. Anzeigen sind im Zweifel zur Veröffentlichung innerhalb eines Jahres nach Vertragsabschluss abzurufen. Ist im Rahmen eines 

Abschlusses das Recht zum Abruf einzelner Anzeigen eingeräumt, so ist der Auftrag innerhalb eines Jahres seit Erscheinen 

der ersten Anzeigen abzuwickeln, sofern die erste Anzeige innerhalb der in Satz 1 genannten Frist abgerufen und veröffentlicht 

wird. 

3. Die Anzeigenpreise ergeben sich aus der bei Vertragsabschluss gültigen Anzeigenpreisliste des Verlages. Ändert sich der Anzeigentarif 

nach Vertragsabschluss, ist der Verlag berechtigt, den Preis nach der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gültigen 

Preisliste zu berechnen; dies gilt nicht im Geschäftsverkehr mit Nichtkaufleuten, sofern zwischen dem Vertragsabschluss und 

dem Zeitpunkt der Veröffentlichung nicht mehr als 4 Monate vergangen sind. Werbeagenturen und Werbemittlern ist es untersagt, 

die vom Verlag gewährten Mittlergebühren ganz oder teilweise an ihre Auftraggeber weiterzugeben. 

4. Wird ein Auftrag aus Umständen nicht erfüllt, die der Verlag nicht zu vertreten hat, so hat der Auftraggeber, unbeschadet 

etwaiger weiterer Rechtspflichten, den Unterschied zwischen dem gewährten und dem der tatsächlichen Abnahme entsprechenden 

Nachlaß dem Verlag zu erstatten. Kann die Zeitschrift infolge höherer Gewalt (z. B. Krieg, Mobilmachung, Arbeitskampf 

oder sonstiger nicht vorhersehbarer Ereignisse) überhaupt nicht, nicht in vollem Umfang oder nicht rechtzeitig erscheinen, 

ergeben sich daraus keine Ansprüche des Auftraggebers. 

5. Bei der Errechnung der Abnahmemengen werden Text-Millimeterzeilen dem Preis entsprechend in Anzeigen-Millimeter umgerechnet. 

6. Aufträge für Anzeigen und Fremdbeilagen, die erklärtermaßen ausschließlich in bestimmten Nummern, bestimmten Ausgaben 

oder an bestimmten Plätzen der Druckschrift veröffentlicht werden sollen, müssen so rechtzeitig beim Verlag eingehen, 

daß dem Auftraggeber noch vor Anzeigenschluss mitgeteilt werden kann, wenn der Auftrag auf diese Weise nicht auszuführen 

ist. Rubrizierte Anzeigen werden in der jeweiligen Rubrik abgedruckt, ohne daß dies der ausdrücklichen Vereinbarung bedarf. 

7. Textteil-Anzeigen sind Anzeigen, die mit mindestens zwei Seiten an den Text und nicht an andere Anzeigen angrenzen. Der 

Verlag ist berechtigt, Anzeigen, die aufgrund ihrer redaktionellen Gestaltung nicht als Anzeigen erkennbar sind, mit dem Wort 

„Anzeige“ deutlich kenntlich zu machen. 

8. Der Verlag behält sich vor, Anzeigenaufträge – auch einzelne Abrufe im Rahmen eines Abschlusses – und Beilagenaufträge 

nach einheitlichen, sachlich gerechtfertigten Grundsätzen wegen ihrer technischen Form oder ihrer Herkunft abzulehnen; dasselbe 

gilt, wenn der Inhalt gegen Gesetze oder behördliche Bestimmungen verstößt oder die Veröffentlichung für den Verlag 

unzumutbar ist. Dies gilt auch für Aufträge, die bei Geschäftsstellen, Annahmestellen oder Vertretern aufgegeben werden. Beilagenaufträge 

sind für den Verlag erst nach Vorlage eines Musters der Beilage und deren Billigung bindend. Beilagen, die durch 

Format oder Aufmachung beim Leser den Eindruck eines Bestandteils der Zeitung oder Zeitschrift erwecken oder Fremdanzeigen 

enthalten, werden nicht angenommen. Die Ablehnung eines Auftrages wird dem Auftraggeber unverzüglich mitgeteilt. 

9. Für die rechtzeitige Lieferung des Anzeigentextes und einwandfreier Druckunterlagen oder der Beilagen ist der Auftraggeber 

verantwortlich. Der Verlag gewährleistet die für den belegten Titel übliche Druckqualität im Rahmen der durch die Druckunterlagen 

gegebenen Möglichkeiten. 

10. Der Auftraggeber hat bei ganz oder teilweise unleserlichem, unrichtigem oder bei unvollständigem Abdruck der Anzeige 

Anspruch auf Preisminderung in dem Ausmaß, in dem der Zweck der Anzeige beeinträchtigt wurde, oder auf eine einwandfreie 

Ersatzanzeige. Läßt der Verlag eine ihm für deren Veröffentlichung gesetzte angemessene Frist verstreichen oder ist die Ersatzanzeige 

erneut nicht einwandfrei, so hat der Auftraggeber ein Recht auf Preisminderung oder Rückgängigmachung des Auftrages. 

Schadensersatzansprüche aus positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss und unerlaubter 

Handlung sind insbesondere bei telefonischer Auftragserteilung ausgeschlossen; Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit 

der Leistung und Verzug sind beschränkt auf Ersatz des vorhersehbaren Schadens und der Höhe nach auf das für die betreffende 

Anzeige oder Beilage zu zahlende Entgelt. Dies gilt nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit des Verlegers, seines 

gesetzlichen Vertreters und seiner Erfüllungsgehilfen. Eine Haftung des Verlages für Schäden wegen des Fehlens zugesicherter 

Eigenschaften bleibt unberührt. Im kaufmännischen Geschäftsverkehr haftet der Verlag darüber hinaus auch nicht für grobe 

Fahrlässigkeit von Erfüllungsgehilfen; in den übrigen Fällen ist gegenüber Kaufleuten die Haftung für grobe Fahrlässigkeit 

dem Umfang nach auf den voraussehbaren Schaden bis zur Höhe des betreffenden Anzeigenentgelts beschränkt. Reklamationen 

müssen außer bei nicht offensichtlichen Mängeln innerhalb von 4 Wochen nach Eingang von Rechnung und Beleg geltend 

gemacht werden. 

11. Probeabzüge werden nur auf ausdrücklichen Wunsch geliefert. Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die Richtigkeit 

der zurückgesandten Probeabzüge. Der Verlag berücksichtigt alle Fehlerkorrekturen, die ihm innerhalb der bei der Übersendung 

des Probeabzuges gesetzten Frist mitgeteilt werden. 

12. Sind keine besonderen Größenvorschriften gegeben, so wird die nach Art der Anzeige übliche, tatsächliche Abdruckhöhe 

der Berechnung zugrunde gelegt. 

13. Falls der Auftraggeber nicht Vorauszahlung leistet, wird die Rechnung sofort, möglichst aber 14 Tage nach Veröffentlichung 

der Anzeige übersandt. Die Rechnung ist innerhalb der aus der Preisliste ersichtlichen vom Empfang der Rechnung an 

laufenden Frist zu bezahlen, sofern nicht im einzelnen Fall eine andere Zahlungsfrist oder Vorauszahlung vereinbart ist. Etwaige 

Nachlässe für vorzeitige Zahlung werden nach der Preisliste gewährt. 

14. Bei Zahlungsverzug berechnet der Verlag unter Vorbehalt weitergehender Rechte Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent 

über dem jeweiligen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank. Der Verlag kann bei Zahlungsverzug die weitere Ausführung 

des laufenden Auftrages bis zur Bezahlung zurückstellen und für die restlichen Anzeigen Vorauszahlung verlangen. Bei Vorliegen 

begründeter Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Auftraggebers ist der Verlag berechtigt, auch während der Laufzeit eines 

Anzeigenabschlusses das Erscheinen weiterer Anzeigen ohne Rücksicht auf ein ursprünglich vereinbartes Zahlungsziel von 

der Vo rauszahlung des Betrages und von dem Ausgleich offenstehender Rechnungsbeträge abhängig zu machen. 

15. Der Verlag liefert mit der Rechnung auf Wunsch einen Anzeigenbeleg. Je nach Art und Umfang des Anzeigenauftrages werden 

Anzeigenausschnitte, Belegseiten oder vollständige Belegnummern geliefert. Kann ein Beleg nicht mehr beschafft werden, 

so tritt an seine Stelle eine rechtsverbindliche Bescheinigung des Verlages über die Veröffentlichung und Verbreitung der Anzeige. 

16. Kosten für die Anfertigung bestellter Druckunterlagen und Zeichnungen sowie für vom Auftraggeber gewünschte oder zu 

vertretende erhebliche Änderungen ursprünglich vereinbarter Ausführungen hat der Auftraggeber zu tragen. 

17. Aus einer Auflagenminderung kann bei einem Abschluss über mehrere Anzeigen ein Anspruch auf Preisminderung hergeleitet 

werden, wenn im Gesamtdurchschnitt des mit der ersten Anzeige beginnenden Insertionsjahres die in der Preisliste oder 

auf andere Weise genannte durchschnittliche Auflage oder – wenn eine Auflage nicht genannt ist – die durchschnittlich verkaufte 

(bei Fachzeitschriften gegebenenfalls die durchschnittlich tatsächlich verbreitete) Auflage des vergangenen Kalenderjahres 

unterschritten wird. Eine Auflagenminderung ist nur dann ein zur Preisminderung berechtigender Mangel, wenn sie 

bei einer Auflage bis zu 50 000 Exemplaren 20 v. H., 



bei einer Auflage über 500 000 Exemplaren 5 v. H. 

beträgt. 

Preisminderungsansprüche sind jedoch ausgeschlossen, wenn der Verlag dem Auftraggeber von dem Absinken der Auflage 

unter dem Anerbieten, vom Vertrag zurückzutreten, rechtzeitig Kenntnis gegeben hat. 

18. Bei Ziffernanzeigen wendet der Verlag für die Verwahrung und rechtzeitige Weitergabe der Angebote die Sorgfalt eines ordentlichen 

Kaufmanns an. Einschreibebriefe und Eilbriefe auf Ziffernanzeigen werden nur auf dem normalen Postweg weitergeleitet. 

Die Eingänge auf Ziffernanzeigen werden vier Wochen aufbewahrt. Zuschriften, die in dieser Frist nicht abgeholt sind, 

werden vernichtet. Wertvolle Unterlagen sendet der Verlag zurück, ohne dazu verpflichtet zu sein. Dem Verlag kann einzelvertraglich 

als Vertreter das Recht eingeräumt werden, die eingehenden Angebote anstelle und im erklärten Interesse des Auftraggebers 

zu öffnen. Briefe, die das zulässige Format DIN A4 überschreiten sowie Waren-, Bücher-, Katalogsendungen und 

Päck chen sind von der Weiterleitung ausgeschlossen und werden nicht entgegengenommen. Eine Entgegennahme und Weiterleitung 

kann dennoch ausnahmsweise für den Fall vereinbart werden, daß der Auftraggeber die dabei entstehenden Gebühren/Kosten 

übernimmt. 

19. Druckunterlagen werden nur auf besondere Anforderung an den Auftraggeber zurückgesandt. Die Pflicht zur Aufbewahrung 

endet drei Monate nach Ablauf des Auftrages. 

20. Rabattgutschriften und Rabattnachbelastungen erfolgen grundsätzlich erst zum Ende des Inser tions jahres. 

21. Platzierungsbestätigungen gelten nur unter Vorbehalt und können aus technischen Gründen geändert werden. In solchen 

Fällen kann der Verlag nicht haftbar gemacht werden. 

22. Erfüllungsort ist der Sitz des Verlages. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts 

oder bei öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist bei Klagen Gerichtsstand der Sitz des Verlages. Soweit Ansprüche des Verlages 

nicht im Mahnverfahren geltend gemacht werden, bestimmt sich der Gerichtsstand bei Nicht-Kaufleuten nach deren 

Wohnsitz. Ist der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des Auftraggebers, auch bei Nicht-Kaufleuten, im Zeitpunkt der Klageerhebung 

unbekannt oder hat der Auftraggeber nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus 

dem Geltungsbereich des Gesetzes verlegt, ist als Gerichtsstand der Sitz des Verlages vereinbart.

Allgemeine XXXXXXXXXGeschäftsbedingungen Online 

1. Werbeauftrag 

(1) „Werbeauftrag“ im Sinne der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Vertrag über die 

Schaltung eines Werbemittels oder mehrerer Werbemittel in Informa tions- und Kommunikationsdiensten, insbesondere 

dem Internet, zum Zwecke der Verbreitung. 

(2) Für den Werbeauftrag gelten ausschließlich die Allge mei nen Geschäftsbedingungen sowie die Preisliste des Verlags, 

die einen wesentlichen Vertragsbestandteil bildet. Die Gültig keit etwaiger Allgemeiner Geschäftsbedingungen 

des Auftrag gebers oder sonstiger Inserenten ist, soweit sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht 

übereinstimmen, ausdrücklich ausgeschlossen. Bei Aufträgen für Werbe schal tungen, die sich auf Online-Medien 

und andere Medien beziehen, gelten die jeweiligen Allgemeinen Geschäfts bedin gungen für das betreffende 

Medium. 

2. Werbemittel 

(1) Ein Werbemittel im Sinne dieser Allgemeinen Geschäfts bedingungen kann zum Beispiel aus einem oder 

mehreren der genannten Elemente bestehen: 

• aus einem Bild und/oder Text, aus Tonfolgen und/oder Bewegtbildern (u.a. Banner), 

• aus einer sensitiven Fläche, die bei Anklicken die Verbin dung mittels einer vom Auftraggeber genannten Online- 

Adresse zu weiteren Daten herstellt, die im Bereich des Auftraggebers liegen (z.B. Link). 

(2) Werbemittel, die aufgrund ihrer Anordnung und/oder Gestaltung nicht als solche erkennbar sind, werden als 

Wer bung deutlich kenntlich gemacht. 

3. Vertragsschluss 

(1) Vorbehaltlich entgegenstehender individueller Verein barungen kommt der Vertrag grundsätzlich durch schriftliche 

oder durch E-Mail erfolgende Bestätigung des Auftrags zu stande. Fehlt diese Bestätigung, so kommt der 

Auftrag mit der Veröffentlichung der Online-Werbung zustande. 

Auch bei mündlichen oder fernmündlichen Bestätigungen liegen die Allgemeinen Geschäfts bedingungen 

zugrunde. 

(2) Soweit Werbeagenturen Aufträge erteilen, kommt der Vertrag im Zweifel mit der Werbe agentur zustande, 

vorbe haltlich anderer schriftlicher Vereinbarungen. Soll ein Wer bungtreibender Auftraggeber werden, muss er von 

der Werbe agentur namentlich benannt werden. Der Verlag ist berechtigt, von den Werbeagenturen einen Mandatsnachweis 

zu verlangen. 

(3) Werbung für Waren oder Leistungen von mehr als einem Werbungtreibenden oder sonstigen Inserenten innerhalb 

eines Werbeauftritts (z.B. Banner-, Pop-up-Werbung ...) bedürfen einer zusätzlichen schriftlichen oder durch 

E-Mail geschlossenen Vereinbarung. 

4. Abwicklungsfrist 

Ist im Rahmen eines Abschlusses das Recht des Auftrag ge bers zum Abruf einzelner Werbemittel eingeräumt, so ist 

der Auf trag innerhalb eines Jahres seit Vertragsabschluss abzuwickeln. 

5. Auftragserweiterung 

Bei Abschlüssen ist der Auftraggeber berechtigt, innerhalb der vereinbarten bzw. der in Ziffer 4 genannten Frist unter dem 

Vorbehalt vorhandener Kapazität auch über die im Auf trag genannte Menge hinaus weitere Werbemittel abzurufen. 

6. Datenanlieferung 

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, ordnungsgemäße, insbesondere dem Format oder technischen Vorgaben des 

Verla ges entsprechende Werbemittel rechtzeitig vor Schaltungs beginn anzuliefern. Für erkennbar ungeeignete oder 

beschädigte Werbemittel-Unterlagen fordert der Verlag unverzüglich Ersatz an. 

10. Gewährleistung des Verlags 

(1) Der Verlag gewährleistet im Rahmen der vorhersehbaren Anforderungen eine möglichst dem jeweils üblichen 

technischen Standard entsprechende, bestmögliche Wiedergabe des Werbe mittels. Dem Auftraggeber ist jedoch 

bekannt, dass es nach dem Stand der Technik wirtschaftlich nicht sinnvoll ist, ein von Fehlern vollkommen freies 

Programm zu erstellen. Die Gewähr leistung gilt nicht für unwesentliche Fehler. 

Ein unwesentlicher Fehler in der Darstellung der Werbemittel liegt insbesondere vor, wenn er hervorgerufen wird 

• durch die Verwendung einer nicht geeigneten Darstellungssoft- und/oder Hardware (z.B. Browser) oder 

• durch Störung der Kommunikationsnetze anderer Betreiber oder 

• durch Rechnerausfall aufgrund Systemversagens oder 

• durch unvollständige und/oder nicht aktualisierte Angebote auf sogenannten Proxies (Zwischenspeichern) oder 

• durch einen Ausfall des Ad-Servers, der nicht länger als 24 Stunden (fortlaufend oder addiert) innerhalb von 30 

Tagen nach Beginn der vertraglich vereinbarten Schaltung andauert. 

Bei einem Ausfall des Ad-Servers über einen erheblichen Zeit raum (mehr als 10 Prozent der gebuchten Zeit) im 

Rah men einer zeit gebundenen Festbuchung entfällt die Zah lungs pflicht des Auftraggebers für den Zeitraum des 

Ausfalls. Weitere An sprüche sind ausgeschlossen. 

(2) Bei ungenügender Wiedergabequalität des Werbemittels, die keinen unwesentlichen Fehler darstellt, hat 

der Auftrag ge ber Anspruch auf Zahlungsminderung oder eine einwandfreie Ersatzwerbung, jedoch nur in dem 

Ausmaß, in dem der Zweck des Werbemittels beeinträchtigt wurde. Bei Fehlschlagen oder Unzumutbarkeit der 

Ersatzwerbung hat der Auftraggeber ein Recht auf Zahlungsminderung oder Rücktritt vom Vertrag. 

(3) Sind etwaige Mängel bei den Werbungsunterlagen nicht offenkundig, so hat der Auftraggeber bei darauf beruhender 

ungenügender Veröffentlichung keine Ansprüche. Das Gleiche gilt bei Fehlern in wiederholten Werbeschaltungen, 

wenn der Auftraggeber nicht vor Veröffentlichung der nächstfolgenden Werbeschaltung auf den 

Fehler hinweist. 

11. Leistungsstörungen 

Fällt die Durchführung eines Auftrags aus Gründen aus, die der Verlag nicht zu vertreten hat (etwa softwarebedingt 

oder aus anderen technischen Gründen), insbesondere wegen Rechner ausfalls, höherer Gewalt, Streik, aufgrund 

gesetzlicher Bestimmungen, Störungen aus dem Verantwortungsbereich von Dritten (z.B. anderen Providern), Netzbetreibern 

oder Leis tungs anbietern oder aus vergleichbaren Gründen, so wird die Durchführung des Auftrags nach 

Möglichkeit nachgeholt. Bei Nachholen in angemessener und für den Auftraggeber zumutbarer Zeit nach Beseitigung 

der Störung bleibt der Ver gütungsanspruch des Verlags bestehen. 

12. Haftung 

(1) Schadensersatzansprüche aus positiver Forderungs verlet zung, Verschulden bei Vertrags schluss und unerlaubter 

Hand lung bestehen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit des Verlags, seines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. 

Dies gilt nicht für die Haftung für zugesicherte Eigenschaften, bei Ver letzung von Leben, Körper und Gesundheit 

sowie für die Ver letzung wesentlicher Vertragspflichten; im letzten Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren 

Schaden beschränkt. Scha dens ersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung und Verzug sind bei leichter 

Fahrlässigkeit beschränkt auf Ersatz des vorhersehbaren Schadens. 

(2) Bei grober Fahrlässigkeit des einfachen Erfüllungsgehilfen ist die Haftung gegenüber Unter nehmern dem Umfang 

nach auf den vorhersehbaren Schaden beschränkt. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. 

13. Preisliste 

(1) Es gilt die im Zeitpunkt der Auftragserteilung im Internet veröffentlichte Preisliste.

(2) Bewahrt der Verlag die Werbemittel auf, ohne dazu verpflichtet zu sein, so geschieht dies maximal für drei 

Monate. 

(3) Kosten des Verlags für vom Auftraggeber gewünschte oder zu vertretende Änderungen des Werbemittels hat 

der Auftraggeber zu tragen. 

7. Ziffernanzeigen 

(1) Bei Ziffernanzeigen wendet der Verlag für die Verwahrung und rechtzeitige Weitergabe der Angebote die Sorgfalt 

eines ordentlichen Kaufmanns an. Einschreibebriefe und Eilbriefe auf Ziffernanzeigen werden – ohne dass eine Verpflichtung 

zur Weiterleitung besteht – nur auf dem normalen Postweg weitergeleitet. Die Eingänge auf Ziffernanzeigen 

werden vier Wochen aufbewahrt. Zuschriften, die in dieser Frist nicht ab ge holt sind, werden vernichtet. Wertvolle 

Unterlagen sendet der Verlag zurück, ohne dazu verpflichtet zu sein. Dem Verlag kann einzelvertraglich das Recht als 

Vertreter eingeräumt wer den, die eingehenden Angebote anstelle und im erklärten Interesse des Auftraggebers zu 

öffnen. 

(2) Briefe, die das zulässige Format DIN A4 (Gewicht 50 g) überschreiten, sowie Waren-, Bücher-, Katalogsendungen 

und Päckchen sind von der Weiterleitung ausgeschlossen und werden nicht entgegengenommen. Eingehende E- 

Mails wer den nur bis zu einer Datenmenge von 300 Kilobyte pro E-Mail weitergeleitet. Eine Entgegennahme und 

Weiterleitung kann dennoch ausnahmsweise für den Fall vereinbart werden, dass der Auftraggeber die dabei entstehenden 

Gebüh ren/Kosten übernimmt. 

8. Ablehnungsbefugnis 

(1) Der Verlag behält sich vor, Werbeaufträge – auch einzelne Abrufe im Rahmen eines Abschlusses – abzulehnen 

bzw. zu sperren, wenn 

• deren Inhalt gegen Gesetze oder behördliche Bestim mungen verstößt oder 

• deren Inhalt vom Deutschen Werberat in einem Beschwer de verfahren beanstandet wurde oder 

• deren Veröffentlichung für den Verlag wegen des Inhalts, der Herkunft oder der technischen Form unzumutbar ist. 

(2) Insbesondere kann der Verlag ein bereits veröffentlichtes Werbemittel zurückziehen, wenn der Auftraggeber 

nachträglich Änderungen der Inhalte des Werbemittels selbst vornimmt oder die Daten nachträglich verändert 

werden, auf die durch einen Link verwiesen wird und hierdurch die Voraus setzungen des Absatzes 1 erfüllt werden. 

9. Rechtegewährleistung 

(1) Der Auftraggeber gewährleistet, dass er alle zur Schaltung des Werbemittels erforderlichen Rechte besitzt. Der 

Auftrag geber stellt den Verlag im Rahmen des Werbeauftrags von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen der 

Verletzung ge setz licher Bestimmungen entstehen können. Ferner wird der Verlag von den Kosten zur notwendigen 

Rechtsverteidigung freigestellt. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Verlag nach Treu und Glauben mit Informationen 

und Unter lagen bei der Rechtsverteidigung gegenüber Dritten zu unterstützen. 

(2) Der Auftraggeber überträgt dem Verlag sämtliche für die Nutzung der Werbung in Online-Medien aller Art, 

einschließlich Internet, erforderlichen urheberrechtlichen Nutzungs-, Leistungs schutz- und sonstigen Rechte, insbesondere 

das Recht zur Vervielfältigung, Verbreitung, Übertragung, Sen dung, Entnahme aus einer Datenbank 

und Abruf, und zwar zeitlich und inhaltlich in dem für die Durchführung des Auftrags notwendigen Umfang. Vorgenannte 

Rechte werden in allen Fällen örtlich unbegrenzt übertragen und berechtigen zur Schaltung mittels aller 

bekannten technischen Verfahren sowie aller bekannten Formen der Online-Medien. 

Ändert sich der Anzeigentarif nach Vertragsschluss, ist der Ver lag berechtigt, den Preis nach der zum Zeitpunkt 

der Ver öffentlichung gültigen Preisliste zu berechnen; dies gilt nicht im Geschäfts verkehr mit Verbrauchern, sofern 

zwischen dem Vertragsschluss und dem Zeitpunkt der Veröffent lichung nicht mehr als vier Monate 

vergangen sind. 

(2) Nachlässe bestimmen sich nach der jeweils gültigen Preis liste. Werbeagenturen und sonstige Werbemittler sind 

verpflichtet, sich in ihren Angeboten, Verträgen und Abrechnun gen mit den Werbungtreibenden an die Preislisten 

des jeweili gen Verlags zu halten. Rabattgutschriften und Rabattnach lässe erfolgen grundsätzlich erst zum Ende des 

Insertions jahres. 

14. Nachlasserstattung 

(1) Wird ein Auftrag aus Umständen nicht erfüllt, die der Ver lag nicht zu vertreten hat, so hat der Auftraggeber, 

unbeschadet etwaiger weiterer Rechtspflichten, den Unterschiedsbe trag zwischen dem gewährten und dem der 

tatsächlichen Ab nahme entsprechenden Nachlass dem Verlag zu erstatten. 

(2) Der Auftraggeber hat, wenn nichts anderes vereinbart, rückwirkend Anspruch auf den seiner tatsächlichen 

Abnahme von Werbemitteln innerhalb eines Jahres entsprechenden Nachlass, wenn er zu Beginn der Frist einen 

Vertrag abgeschlossen hat, der aufgrund der Preisliste zu einem Nachlass von vornherein berechtigt. 

Der Anspruch auf den Nachlass erlischt, wenn er nicht innerhalb von drei Monaten nach Ablauf der Jahresfrist 

geltend gemacht wird. 

15. Zahlungsverzug 

(1) Bei Zahlungsverzug oder Stundung werden Zinsen und Ein ziehungskosten berechnet. Der Verlag kann bei 

Zahlungs ver zug die weitere Ausführung des laufenden Auftrags bis zur Zahlung zurückstellen und für die restliche 

Schaltung Voraus zahlung verlangen. 

(2) Objektiv begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Auftraggebers berechtigen den Verlag, auch während 

der Laufzeit des Vertrages, das Erscheinen weiterer Werbemittel ohne Rücksicht auf ein ursprünglich vereinbartes 

Zahlungsziel von der Vorauszahlung des Betrages und von dem Ausgleich offenstehender Rechnungsbeträge 

abhängig zu machen. 

16. Kündigung 

Kündigungen von Werbeaufträgen müssen schriftlich oder per E-Mail erfolgen. 

17. Platzierungsbestätigungen 

Platzierungsbestätigungen gelten nur unter Vorbehalt und können aus technischen Gründen geändert werden. 

In solchen Fällen kann der Verlag nicht haftbar gemacht werden. 

18. Datenschutz 

Der Werbeauftrag wird unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen abgewickelt. 

19. Erfüllungsort/Gerichtsstand 

Für den Werbeauftrag gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist der Sitz des Verlags. 

Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder bei öffentlich-rechtlichem 

Son der ver mögen ist bei Klagen Gerichtsstand der Sitz des Ver lags. Soweit Ansprüche des Verlags nicht im Mahnverfahren 

geltend gemacht werden, bestimmt sich der Gerichtsstand bei Nichtkaufleuten nach deren Wohnsitz. 

Es gilt deutsches Recht. 

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Ihr Kontakt zu planung & analyse 

Dr. Gwen Kaufmann 

Telefon +49 (0)69 7595-2019 

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