Branchen Tracking - Versicherungen - Österreichische Post AG

@@Wo ist Ihre Werbung gelandet?@@
ergebnisse für versicherungen
Uniqa
Generali
Wüstenrot
Wiener Städtische
Allianz
Merkur
Grazer Wechselseitige
Raiffeisen Versicherung
Donau Versicherung
Zürich Versicherung
das Flugblatt
im Leistungsvergleich
mit anderen Medien@@@
Erhebungszeitraum: November 2011
BRANCHEN
TRACKING
BRANCHEN IM MEDIAMIX

ERFAHREN SIE JETZT MIT DEM BRANCHEN TRACKING,
WELCHE WERBUNG BEI DEN KONSUMENTEN ANKOMMT:
WERBEERINNERUNG
An welche Werbung können sich die Kunden noch erinnern?
MARKENBEKANNTHEIT
Welche Versicherungsmarken sind den Kunden bekannt?
GEFÄLLIGKEIT
Welche Markenwerbung gefällt den Kunden?
KAUFENTSCHEIDUNG
Welches Werbemedium wird schlussendlich zur Kaufentscheidung genutzt?
WIE WERDEN DIE BRANCHEN TRACKING-DATEN ERHOBEN?
TMC – The Media Consultants erstellt in Zusammenarbeit mit der Österreichischen Post AG die unabhängige
Studie Branchen Tracking. Werbetreibenden Unternehmen steht damit eine Grundlage für deren
Marketingaktivitäten zur Verfügung.
Die Untersuchung wird kontinuierlich für folgende Branchen durchgeführt:
• Elektro- & Sporthandel
• LEH & Drogerien
• Textil- & Schuhhandel
• Automarken & Telekommunikation
• Baumärkte & Möbelhandel
• Banken & Versicherungen
Sample-Größe: jeweils 750 Netto-Interviews (in Summe 9.000 Interviews innerhalb eines Jahres)
Methode und Instrument: Online-Interviews über die marketagent.com reSEARCH Plattform

An welche Werbung erinnern sich Kunden?
Ergebnisse bei der gestützten Werbeerinnerung an Versicherungswerbung im November 2011
Vergleichswert 2010
Vergleichswert 2009
40%
@@RÜCKGANG DER WERBEERINNERUNG,@@
@@UNIQA KANN DEN ERSTEN PLATZ HALTEN!@@
36
33
30%
31
31
29
25
24
20%
20
14
14
10%
0%
UNIQA
WÜSTENROT
GENERALI
WR. STÄDTISCHE
ALLIANZ
MERKUR
GRAZER
WECHSELSEITIGE
RAIFFEISEN
VERSICH.
DONAU
VERSICH.
ZÜRICH
Versich.

An welche Marke/Werbung erinnern sich kunden?
Gestützte Werbeerinnerung und spontane Markenbekanntheit bei Versicherungen im Vergleich
40%
35%
30%
@@Uniqa wird mit Abstand am@@
@@häufigsten spontan genannt!@@
generali
uniqa
wr. städtische
25%
allianz
20%
grazer
wechselseitige
wüstenrot
15%
Spontane Markenbekanntheit
10%
5%
basler
versicherung
öbv
skandia
0%
der anker
DAS
interunfall
hdi hannover
bawag versicherung
hypo
donau versicherung
zürich VERSICHERUNG
PSK versicherung
merkur
raiffeisen
versicherung
Werbeerinnerung gestützt 10%
15% 20% 25% 30% 35%
40%

welche Marke/Werbung gefällt den Kunden?
Diese Marke ist den Befragten bekannt
Werbeerinnerung gestützt
Diese Marke wird von den Befragten bevorzugt
%
Prozentsatz der Befragten,
denen die Werbung gefällt
(Basis: gestützte Werbeerinnerung)
17%
20 %
15%
15%
14%
15%
15 %
1.800
1.600
1.400
1.200
12%
11%
11%
11%
10%
10 %
@@uniqa steht fast immer an erster Stelle,@@
@@nur wr. städtische hat eine gefälligere werbung!@@
5 %
0 %
1.000
800
600
Personen in Tausend*
400
200
0
UNIQA WÜSTENROT GENERALI WR. STÄDTISCHE ALLIANZ MERKUR
GRAZER
WECHSELSEITIGE
RAIFFEISEN
VERSICh.
DONAU
VERSICH.
ZÜRICH
VERSICH.
* Bezogen auf die Grundgesamtheit des Branchen Trackings (Internetnutzer Österreich 14-59 Jahre)

Welche Werbeform ist sympathisch/regt zum kauf an?
Welche Medien werden von den Kunden sehr oft zur Angebotsauswahl bei Versicherungen genutzt?
Welche Werbeform ist den Kunden besonders sympathisch?
35%
30%
25%
Direct Mail
TV
@@direct mails sind die sympathischste symphatischste werbeform,@@
@@bei angebotsauswahl führt online!@@
20%
Sympathie der Werbeform
15%
10%
5%
0%
Online
PROSPEKT
Plakat
TZ
Radio Magazine
Kino
Wird sehr oft zur Angebotsauswahl genutzt 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10%

Volksbank
Erste Bank
Bawag/PSK
Easybank
Ing. DIBA
Sparkassen
Volksbank
Erste Bank
Hypo
Bawag/PSK
Easybank
Ing. DIBA
Sparkassen
Hypo
FACHKOMMENTAR
Mehr als die Hälfte der befragten österreichischen Konsumenten wollen in den nächsten zwei, drei Monaten keine Anschaffungen bei Versicherungen tätigen.
D.h. Flaute bei Versicherungsverträgen. Umso wichtiger die werbliche Präsenz. Am ehesten hat dies Generali erkannt, die im Vergleich zum Vorjahr ihre
Werbeerinnerung stark erhöhen konnten. Aber auch alle anderen Mitbewerber konnten ihre Werbeerinnerung wieder etwas ausbauen. An der Spitze liegt
aber nach wie vor Uniqa. Nur wurde der Abstand zu den „Verfolgern“ kleiner. Uniqa liegt auch in der spontanen Markenbekanntheit deutlich voran. Generali,
Wiener Städtische und Allianz folgen mit Abstand dahinter. Direct Mails und Online werden bei Versicherungen von den Interessierten am häufigsten zur
Angebotsauswahl genutzt. Direct Mail und TV sind die sympathischsten Werbeformen, über die sich die Versicherungsbranche präsentieren kann.
Gerhard Turcsanyi, Senior Consultant bei TMC (The Media Consultants)
288.000Österreicher haben gewählt:
Das Flugblatt ist das beliebteste branchenübergreifende Werbemedium.
Im Herbst 2010 hat die Österreichische Post eine österreichweite Kundenbefragung
durchgeführt, bei der 288.000 Haushalte geantwortet haben. Dabei wurde erhoben,
welche Werbeformen geschätzt werden und was sich die Österreicher/innen beim
Erhalt von Prospekten/Flugblättern wünschen.
Quelle: Kundenzufriedenheitsumfrage der Post AG, Fragestellung: Bitte denken Sie nun an Werbungen.
Wie möchten Sie grundsätzlich über neue Produkte und Aktionen informiert werden (mehrere Antworten)?
15-seiten Studie
Auf www.post.at/branchentracking finden Sie die
komplette Studie für Versicherungen im Umfang von
15 Seiten.
Details
Für darüber hinausgehende Detailinformationen
steht Ihnen das Team der Media Consultants
unter 43-1-713 69 91 zur Verfügung.
CO2 neutral
Alle Sendungen der Österreichischen Post werden in Österreich
CO2 neutral zugestellt. Egal ob Sie einen Brief erhalten, Pakete
bestellen oder Werbesendungen verschicken –
die globale Klimabilanz wird nicht belastet. Weitere Informationen
dazu finden Sie unter www.post.at/co2neutral
0800/212 212
Kontaktieren Sie uns noch heute und fordern Sie Informationen
zu Ablauf und Kosten für Ihre Werbeplanung an:
Direkt über Ihren persönlichen Berater bei der Österreichischen Post AG
oder über die Business-Hotline unter Tel. 0800/212 212
@@Wo ist Ihre Werbung gelandet?@@
Rai feisenbank
Werbemedien
im Leistungsvergleich
Erhebungszeitraum: November 2011
ergebnisse für DROGERIEMÄRKTE
Unicredit/Bank Austria
Rai feisenbank
BRANCHEN
@@Wo ist Ihre Werbung gelandet?@@
TRACKING
BRANCHEN IM MEDIAMIX
Die nächste Auswertung des Branchen Trackings
für den Lebensmittelhandel und Drogeriemärkte
erhalten Sie im April 2012.
ergebnisse für DEN LEBENSMITTELHANDEL
Unicredit/Bank Austria
Werbemedien
im Leistungsvergleich
Erhebungszeitraum: November 2011
BRANCHEN
TRACKING
BRANCHEN IM MEDIAMIX

BRANCHEN
TRACKING
BRANCHEN IM MEDIAMIX
Österreichische Post AG
Unternehmenszentrale
Division Brief, Werbepost & Filialen
Haidingergasse 1
1030 Wien
Postkundenservice:
Business-Hotline 0800 212 212
www.post.at/business
WENN’s WIRKLICH WICHTIG IST,
DANN LIEBER MIT DER POST.