Orhideal IMAGE Magazin - Juni 2014

Kundenversteher, Technik-Kenner
und Problemlöser: Thomas Schenk
hat Spaß an seiner Aufgabe.
Als weitsichtiger Beziehungsmanager
in seiner Firma sorgt
er für reibungslose
Verkaufsprozesse und
koordiniert Abteilungen.
Koordinationsprofi
Menschenkenner Thomas Schenk war in unserer Orhideal-Foto-Ecke bei der Veranstaltung
Light The Fire mit Richard Branson das Highlight. Die Vielseitigkeit des sympathischen
Telekommunikationsfachmanns vor der Kamera verblüffte uns. Noch größer
war die Überraschung, als wir mehr über seine berufliche Sichtweise erfahren konnten:
ein gelebtes Beispiel für das Thema „Mitarbeiter als Unternehmer“ oder anders gesagt,
wie Unternehmen von unternehmerisch denkenden Mitarbeitern profitieren können.
„Arbeitnehmer
IMAGE: Herr Schenk, mit Ihrer dreißigjährigen
Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
sind Sie als absoluter
Fachmann zu betrachten. Sie haben den
Beruf von der Pike auf erlernt. Aktuell
nehmen Sie eine vermittelnde Rolle zwischen
der Technik und dem Vertrieb ein.
Welche Aufgaben erfüllen Sie in dieser
Position?
Thomas Schenk: Ich agiere eigenverantwortlich,
um die Kommunikation und die
Mitarbeit zwischen Technik sowie dem Vertrieb
abzustimmen. Es geht beispielsweise
darum, wie angepasst die Produkte, inwiefern
bestimmte Kundenprojekte technisch realisierbar
sind und ob die Kundenbeziehungen
in Ordnung sind. Das bringt den gewünschten
Mehrwert für die Firma. Mein Augenmerk ist
ausgerichtet darauf, Angebotsqualität, Nachhaltigkeit
und Effizienz zu steigern, die Auslastung
der Kollegen besser zu steuern.
IMAGE: Da sind sehr viele menschliche
Komponenten dabei, kann ich mir vorstellen.
Sie müssen ein Meister der Kommunikation
sein, viele unterschiedliche
Interessen abzugleichen und anzupassen.
Wie kamen Sie dazu, diese Fähigkeiten
zu entwickeln und sich für die Arbeit mit
Menschen zu begeistern?
Thomas Schenk: Durch einen schweren
Unfall hatte ich umständehalber Zeit gehabt
nachzudenken. Natürlich muss nicht jeder
einen Unfall als Schlüsselerlebnis haben (wir
sollten es sich
Wert sein, sich
in eigener Regie
weiterzubilden.“