Wandel im Calypso Saarbrücken – in einem Jahr vom Erlebnisbad ...
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<strong>Wandel</strong> <strong>im</strong> <strong>Calypso</strong> <strong>Saarbrücken</strong> <strong>–</strong><br />
<strong>in</strong> e<strong>in</strong>em <strong>Jahr</strong> <strong>vom</strong> <strong>Erlebnisbad</strong> zum Bade-, Sauna- &<br />
Wellnessparadies<br />
Pressemeldung Nr. 02_2013<br />
Dienstag, 05. März 2013<br />
(E<strong>in</strong>leitung für Fachpresse: Das Bade-, Sauna- & Wellnessparadies <strong>Calypso</strong> <strong>in</strong> <strong>Saarbrücken</strong><br />
wurde <strong>im</strong> Oktober 2001 eröffnet. Die Stadt <strong>Saarbrücken</strong> hat als Eigentümer<strong>in</strong> des Bades am<br />
1.1.2012 die Betriebsführung an die Firma vivamar Betriebsgesellschaft <strong>Saarbrücken</strong> mbH, e<strong>in</strong>er<br />
100%igen Tochtergesellschaft der GMF GmbH & Co.KG <strong>in</strong> Neuried bei München, übertragen.<br />
Das <strong>Calypso</strong> verfügt über e<strong>in</strong> attraktives Badeparadies mit Schw<strong>im</strong>mer-, Spaß- und zwei<br />
Ganzjahresaußenbecken, e<strong>in</strong>em Kle<strong>in</strong>k<strong>in</strong>derbereich und drei Großwasserrutschen, e<strong>in</strong>em<br />
Wildwasserkanal und e<strong>in</strong>em Sportbecken mit Tauchriff. Im Sommer erweitert sich das<br />
Angebot um e<strong>in</strong> erlebnisreiches K<strong>in</strong>derplanschbecken samt Abenteuer-K<strong>in</strong>derspielplatz. Im<br />
Saunaparadies f<strong>in</strong>den die Gäste Erholung <strong>in</strong> sieben verschiedenen Saunen, e<strong>in</strong>em Dampfbad und<br />
auf attraktiven Ruheflächen. Das Wellnessparadies mit vielfältiger Massagenauswahl sowie<br />
e<strong>in</strong>em Rasul-Dampfbad ergänzt das breite Entspannungsangebot. Mit se<strong>in</strong>en ca. 400.000<br />
<strong>Jahr</strong>esgästen ist das <strong>Calypso</strong> beliebter Treffpunkt für Besucher aus <strong>Saarbrücken</strong> und der<br />
länderübergreifenden SaarLorLux-Region.)<br />
Das Bade-, Sauna- & Wellnessparadies <strong>Calypso</strong>, den Bewohnern der SaarLorLux-Region<br />
schlichtweg als <strong>Calypso</strong> bekannt, wurde am 1.1.2012 von der vivamar Betriebsgesellschaft<br />
<strong>Saarbrücken</strong> übernommen. Das größte Bad des Saarlandes ist seit 11 <strong>Jahr</strong>en<br />
Anziehungspunkt für Jung und Alt aus der SaarLorLux-Region.<br />
Harald Gabriel, Geschäftsführer der vivamar, hatte das Ziel bereits bei der<br />
Schlüsselübergabe klar vor Augen: Investieren <strong>in</strong> Mensch und Haus. Doch alles Schritt für<br />
Schritt. Gästebefragungen, Mitarbeiterworkshops und viele Gespräche mit <strong>in</strong>teressierten<br />
Bewohnern der Region bestätigten die E<strong>in</strong>schätzung des Geschäftsführers: Das <strong>Calypso</strong><br />
braucht mehr Profil und e<strong>in</strong>e deutlichere Positionierung am Markt.<br />
Im ersten Schritt wurde nach 10 <strong>Jahr</strong>en „<strong>Erlebnisbad</strong> <strong>Calypso</strong>“ die Vielseitigkeit des Bades<br />
und der regionale Bezug <strong>in</strong> der Wortmarke „<strong>Calypso</strong> - …das Bade-, Sauna- &<br />
Wellnessparadies <strong>in</strong> der SaarLorLux-Region“ manifestiert. E<strong>in</strong> neues Corporate Design<br />
wurde <strong>in</strong> Korrespondenz zu den vivamar-Werten entwickelt und <strong>im</strong>plementiert. Wasser,<br />
Wärme und Wohlbef<strong>in</strong>den s<strong>in</strong>d die Kernaussage des Unternehmens.<br />
In abteilungsbezogenen Workshops wurde mit den Mitarbeitern an der Weiterentwicklung<br />
des <strong>Calypso</strong>s <strong>in</strong>tensiv zusammengearbeitet. Die Mitarbeiter kannten das Bad und die<br />
Kundenwünsche am besten, und sie hatten klare Verbesserungsvorstellungen und<br />
Ausstattungswünsche für die jahrelangen Stammgäste. Somit wurde sukzessive umgesetzt,<br />
was Budget und Zeit hergaben. Angefangen <strong>in</strong> der Lobby mit warmen Naturtönen, neuen<br />
Möbeln, zu Bänken überbauten Heizungen und e<strong>in</strong>er veredelten Rezeption.<br />
vivamar Betriebsgesellschaft <strong>Saarbrücken</strong> mbH ~ Deutschmühlental 7 ~ D-66117 <strong>Saarbrücken</strong> ~ Geschäftsführer Harald<br />
Gabriel ~ Amtsgericht <strong>Saarbrücken</strong>, HRB 19829 ~ Bankkonto: HypoVere<strong>in</strong>sbank <strong>Saarbrücken</strong> (BLZ 590 200 90) ~ Konto-Nr. 160<br />
390 80 ~ IBAN DE92 5902 0090 0016 0390 80 ~ BIC HYVEDEMM432 ~ SteuerNr.: 040/121/05261 ~ Ust-IdNr.: DE 280180170 ~<br />
Tel+49(681)5881770 ~ Fax +49(681)58817710 ~ www.erlebnisbad-calypso.de ~ <strong>in</strong>fo@erlebnisbad-calypso.de
In nur vier Tagen wurde dann das Sauna- und Wellnessparadies modernisiert und konnte<br />
<strong>im</strong> neuen Glanz und Ambiente erstrahlen. Wo e<strong>in</strong>st Palmen und Birken nebene<strong>in</strong>ander<br />
standen wurde das Saarland <strong>in</strong>s Haus geholt. Für die Saarland-Lounge mit he<strong>im</strong>ischen<br />
Objekten überließen begeisterte Stammgäste und Partner dem <strong>Calypso</strong> gern Ideen und<br />
Gegenstände aus der alten Kohlezeit. Der He<strong>im</strong>atbezug f<strong>in</strong>det sich <strong>im</strong> Sauna- und<br />
Wellnessparadies nun generell verstärkt wieder und wird weiterh<strong>in</strong> ausgebaut. So wurden<br />
auch ganz <strong>im</strong> S<strong>in</strong>ne der alten Bergmannstradition dem Geste<strong>in</strong> e<strong>in</strong>e wichtige Rolle<br />
e<strong>in</strong>geräumt; ob als raumteilende Gabionen oder farbig h<strong>in</strong>terleuchtete, an den Wänden<br />
hängende Geste<strong>in</strong>sreliefs <strong>–</strong> das Thema wiederholt sich konsequent.<br />
Erdige Wohlfühltöne, neues Mobiliar, ergänzte Toiletten, neue Fliesen, e<strong>in</strong> erweiterter<br />
Fön- und Schm<strong>in</strong>kbereich, e<strong>in</strong> neues Lichtkonzept mit farbigen Highlights, e<strong>in</strong> neuer Ruheund<br />
Schlafraum, e<strong>in</strong>e Sonnen<strong>in</strong>sel und Ruhebetten <strong>im</strong> Saunagarten… und aus e<strong>in</strong>em Beton-<br />
Bunker <strong>im</strong> Saunapool wurde e<strong>in</strong>e Wohlfühlgrotte mit farbigen Unterwassersche<strong>in</strong>werfern.<br />
Hängenester <strong>im</strong> Sudhaus wurden angebracht, ebenso e<strong>in</strong>e Relax-Insel zur privaten<br />
Buchung, um nur e<strong>in</strong>ige Schlagwörter zu nennen.<br />
Dreh und Angelpunkt für den Sauna- und Wellnessgast ist die zentral gelegene Sauna- und<br />
Wellnessrezeption. Hier wird der Gast herzlich empfangen, beraten und unterstützt, was<br />
<strong>im</strong>mer se<strong>in</strong> Begehr ist. Biomaris-Produkte, Zeitschriften oder die Tageszeitung,<br />
Bademantel, Handtücher oder die kostenlos ausleihbaren vivamar-Kuscheldecken <strong>–</strong> für<br />
alles wird gesorgt. Der E<strong>in</strong>satz hat sich gelohnt; die Dienstleistungs- und<br />
Aufenthaltsqualität wurde deutlich angehoben.<br />
Als erste Saunaanlage <strong>im</strong> Saarland wurde das Sauna- und Wellnessparadies <strong>Calypso</strong> mit<br />
dem Prädikat „Sauna Premium“ durch den Deutschen Saunabund ausgezeichnet. Diese<br />
höchste Auszeichnung des Deutschen Saunabundes, die 5*-Sterne-Auszeichnung, bestätigt,<br />
dass das Sauna- & Wellnessparadies <strong>Calypso</strong> die Nr. 1 <strong>in</strong> der SaarLorLux-Region ist.<br />
Auch für das leibliche Wohl <strong>in</strong> der Saunagastronomie wurde gesorgt. Geschlemmt werden<br />
darf nun auf neuem Mobiliar und <strong>im</strong> Freien auf e<strong>in</strong>er geschützten Außenterrasse. Das<br />
verfe<strong>in</strong>erte Speisenangebot besticht durch Qualität und Regionalität, welche deutlich <strong>im</strong><br />
Vordergrund stehen. Wurde bisher an der Saunabar selbst bestellt, hat der Gast jetzt den<br />
vollständigen Service und wird von den Mitarbeitern am Tisch bedient.<br />
Frische Farben, attraktive Möbel und neue Angebote verleihen der Sauna- und<br />
Wellnesslandschaft e<strong>in</strong> ausdrucksvolles Gesicht mit dem sich Gast und Mitarbeiter<br />
wohlfühlen.<br />
Der verbesserte Service sowie die erweiterten Dienstleistungsangebote fordern natürlich<br />
mehr Personal. So konnte <strong>im</strong> ersten <strong>Jahr</strong> nicht nur die Mitarbeiterzahl des <strong>Calypso</strong>s<br />
gehalten, sondern sogar um 10 neue Arbeitsplätze ausgebaut werden. Der Schlüssel zu<br />
e<strong>in</strong>er herausragenden Dienstleistung ist schließlich der zufriedene und motivierte<br />
Mitarbeiter. Um diese kont<strong>in</strong>uierliche Opt<strong>im</strong>ierung der Servicequalität zu erlangen, werden<br />
fortlaufend umfangreiche Personalschulungen nach den Inhalten des GMF<br />
Qualitätsmanagementsystems durchgeführt.<br />
vivamar Betriebsgesellschaft <strong>Saarbrücken</strong> mbH ~ Deutschmühlental 7 ~ D-66117 <strong>Saarbrücken</strong> ~ Geschäftsführer Harald<br />
Gabriel ~ Amtsgericht <strong>Saarbrücken</strong>, HRB 19829 ~ Bankkonto: HypoVere<strong>in</strong>sbank <strong>Saarbrücken</strong> (BLZ 590 200 90) ~ Konto-Nr. 160<br />
390 80 ~ IBAN DE92 5902 0090 0016 0390 80 ~ BIC HYVEDEMM432 ~ SteuerNr.: 040/121/05261 ~ Ust-IdNr.: DE 280180170 ~<br />
Tel+49(681)5881770 ~ Fax +49(681)58817710 ~ www.erlebnisbad-calypso.de ~ <strong>in</strong>fo@erlebnisbad-calypso.de
Im Herbst 2012 fand die Sportbadrevision statt. Sukzessive wurde <strong>im</strong> gesamten <strong>Calypso</strong><br />
alle Unterwassersche<strong>in</strong>werfer gegen energiesparenden LED-Farbwechselbetrieb<br />
ausgetauscht <strong>–</strong> e<strong>in</strong>e längst überfällige Maßnahme. Nicht zuletzt <strong>in</strong> Anbetracht der Umlage<br />
zur Förderung erneuerbarer Energien (EEG-Umlage) s<strong>in</strong>d die E<strong>in</strong>sparungsressourcen <strong>in</strong><br />
e<strong>in</strong>em Betrieb dieser Größenordnung unbed<strong>in</strong>gt auszuschöpfen. So wurden auch<br />
Beckenabdeckungen über den Außenbecken <strong>in</strong>stalliert, um abgehende Verdunstungswärme<br />
zu vermeiden.<br />
Zudem wurde die Wärmeversorgung des Hauses auf die Belieferung mit Fernwärme<br />
umgestellt.<br />
2013 setzt sich <strong>im</strong> <strong>Calypso</strong> die Qualitätsoffensive <strong>im</strong> Badeparadies fort. Insbesondere<br />
beliebt bei Familien und Jugendlichen wird hier <strong>im</strong> Außenbereich e<strong>in</strong>e große Beach-Bar<br />
ergänzt. Opt<strong>im</strong>al neben dem K<strong>in</strong>derbecken und Abenteuerspielplatz gelegen, können<br />
Familienoberhäupter auf der neu geplanten Holzterrasse entspannt e<strong>in</strong>en Cappucc<strong>in</strong>o<br />
genießen und dabei den Jüngsten zuw<strong>in</strong>ken. Zukünftig sollen hier Kle<strong>in</strong>igkeiten wie Crêpes,<br />
Pan<strong>in</strong>i, Nachos und Salate gereicht werden.<br />
Der ehemalige Kiosk, e<strong>in</strong> kle<strong>in</strong>er Pavillon, widmet sich bei besonders schönem Wetter<br />
dem Cocktailausschank.<br />
Für den Fall, dass der Sommer nicht das hält, was er verspricht, wird es heiß <strong>im</strong><br />
Badeparadies des <strong>Calypso</strong>s. Denn: Was dem Sauna- und Wellnessparadies se<strong>in</strong> regionaler<br />
Bezug, dass ist dem Badeparadies Karibik, Sonne und Südamerika. Was bietet sich da<br />
besser an, als e<strong>in</strong>e Poolbar <strong>in</strong> der „Big Laguna“ zu bauen. Die Personalgespräche für die<br />
begehrten Stellen laufen auf Hochtouren. Steeldrums, durch Beamer <strong>in</strong>szenierte<br />
Sonnenuntergänge und leckere Cocktails versetzen den Gast <strong>in</strong> südliche Sphären.<br />
Hat sich der Badegast „kalte Füße“ geholt, darf er sie auf der höchsten Ebene <strong>in</strong> der neuen<br />
kostenlosen Infrarot-Liegefläche, wieder aufwärmen.<br />
Auch für die K<strong>in</strong>der, die so gern <strong>im</strong> <strong>Calypso</strong> ihren Geburtstag feiern, wird das laufende<br />
<strong>Jahr</strong> noch die e<strong>in</strong> oder andere Überraschung bereithalten. Nur so viel soll verraten<br />
werden: Der Bereich für die Geburtstagsfeiern wird verlegt und die Totenkopfflagge<br />
gehisst.<br />
Das <strong>Calypso</strong> bef<strong>in</strong>det sich wie geplant erneut auf Erfolgskurs. Dies ist nicht nur Frau<br />
Oberbürgermeister<strong>in</strong> Charlotte Britz gleich positiv aufgefallen:<br />
„Dass es vivamar bereits <strong>im</strong> ersten <strong>Jahr</strong> geschafft hat, den Dienstleistungsstandard auf<br />
Premium-Qualität zu heben und als erste Saunaanlage <strong>im</strong> Saarland mit 5*-Premium<br />
ausgezeichnet zu werden, verdient me<strong>in</strong>e große Anerkennung. Darauf können alle Bürger<br />
und Bürger<strong>in</strong>nen <strong>in</strong> <strong>Saarbrücken</strong> stolz se<strong>in</strong>, Wer das „neue“ Sauna- & Wellnessparadies <strong>im</strong><br />
<strong>Calypso</strong> noch nicht besucht hat, sollte es unbed<strong>in</strong>gt nachholen. Es lädt so richtig zum<br />
Entspannen und Wohlfühlen e<strong>in</strong>!“ so Oberbürgermeister<strong>in</strong> Charlotte Britz nach e<strong>in</strong>em<br />
persönlichen Besuch <strong>im</strong> <strong>Calypso</strong>.<br />
vivamar Betriebsgesellschaft <strong>Saarbrücken</strong> mbH ~ Deutschmühlental 7 ~ D-66117 <strong>Saarbrücken</strong> ~ Geschäftsführer Harald<br />
Gabriel ~ Amtsgericht <strong>Saarbrücken</strong>, HRB 19829 ~ Bankkonto: HypoVere<strong>in</strong>sbank <strong>Saarbrücken</strong> (BLZ 590 200 90) ~ Konto-Nr. 160<br />
390 80 ~ IBAN DE92 5902 0090 0016 0390 80 ~ BIC HYVEDEMM432 ~ SteuerNr.: 040/121/05261 ~ Ust-IdNr.: DE 280180170 ~<br />
Tel+49(681)5881770 ~ Fax +49(681)58817710 ~ www.erlebnisbad-calypso.de ~ <strong>in</strong>fo@erlebnisbad-calypso.de
Besonders gewichtig ist hier die St<strong>im</strong>me der Verpächter<strong>in</strong>:<br />
„Wir freuen uns sehr, dass wir das Unternehmen GMF GmbH & Co. KG mit der vivamar<br />
Betriebsgesellschaft als kompetenten Pachtbetreiber für das <strong>Calypso</strong> <strong>in</strong> <strong>Saarbrücken</strong><br />
gew<strong>in</strong>nen konnten. Das erste <strong>Jahr</strong> hat <strong>in</strong>sbesondere bei der Modernisierung des Saunaund<br />
Wellnessbereichs gezeigt, dass hier absolute Profis am Werk s<strong>in</strong>d. Wir freuen uns auf<br />
die weitere Zusammenarbeit <strong>in</strong> den nächsten <strong>Jahr</strong>en und s<strong>in</strong>d schon sehr gespannt, was<br />
sich vivamar an Attraktivitätssteigerungen <strong>im</strong> Badeparadies alles e<strong>in</strong>fallen lässt.“ so die KBS<br />
Geschäftsführer<strong>in</strong>nen Sab<strong>in</strong>e Maher und Gabi Kle<strong>in</strong>.“<br />
Auch der seit Anbeg<strong>in</strong>n dazugehörige Mitarbeiter und <strong>in</strong>zwischen stellvertretende<br />
Betriebsleiter Dirk Burger bestätigt die Situation:<br />
„Endlich kommen wir mit der Modernisierung des <strong>Calypso</strong> voran. In den letzten <strong>Jahr</strong>en gab<br />
es e<strong>in</strong>en Investitionsstau. Uns macht es jedenfalls sehr viel Spaß mit unserem neuen<br />
Arbeitgeber vivamar, das Bade-, Sauna- & Wellnessparadies <strong>Calypso</strong> weiterzuentwickeln.<br />
Und das Beste ist, dass es unseren Gästen gefällt, und diese es mit<br />
Wiederholungsbesuchen belohnen. In diesem tollen Ambiente macht die Arbeit umso<br />
mehr Spaß, und so kann es laut 112 Mitarbeitern und Mitarbeiter<strong>in</strong>nen <strong>im</strong> Saunaparadies<br />
weitergehen“.<br />
Alles <strong>in</strong> Allem bestätigt sich das anfängliche gute Gefühl der Beteiligten: Das Bade-, Sauna-<br />
& Wellnessparadies <strong>Calypso</strong> hat bereits <strong>im</strong> ersten <strong>Jahr</strong> nach der Übernahme durch die<br />
vivamar Betriebsgesellschaft <strong>Saarbrücken</strong> mbH deutlich an Profil und vor allem an Qualität<br />
gewonnen.<br />
Presse-Kontakt<br />
Geschäftsführer: Harald Gabriel Tel. 089 / 74518 0<br />
Betriebsleitung: Julia Krooß Tel. 0681 / 588 177 13<br />
vivamar Betriebsgesellschaft <strong>Saarbrücken</strong> mbH ~ Deutschmühlental 7 ~ D-66117 <strong>Saarbrücken</strong> ~ Geschäftsführer Harald<br />
Gabriel ~ Amtsgericht <strong>Saarbrücken</strong>, HRB 19829 ~ Bankkonto: HypoVere<strong>in</strong>sbank <strong>Saarbrücken</strong> (BLZ 590 200 90) ~ Konto-Nr. 160<br />
390 80 ~ IBAN DE92 5902 0090 0016 0390 80 ~ BIC HYVEDEMM432 ~ SteuerNr.: 040/121/05261 ~ Ust-IdNr.: DE 280180170 ~<br />
Tel+49(681)5881770 ~ Fax +49(681)58817710 ~ www.erlebnisbad-calypso.de ~ <strong>in</strong>fo@erlebnisbad-calypso.de