Lernsituation: Bankmarketing - Berufsbildung

Lernfeld 6: Modelle für Marktentscheidungen nutzen
Lernsituation: Bankmarketing
Schul-/Ausbildungsjahr: 2 Zeitrichtwert: 8 Std.
Einstiegsszenario
Sie sind Mitarbeiterin/Mitarbeiter der
Marketingabteilung der Westbank AG. Eine
Analyse des Jugendmarktes hat ergeben, dass
der Marktanteil der Westbank AG bezüglich
dieses Segments nur 10% beträgt. Gemäß
Zielvorgabe des Vorstands soll die Anzahl der
Girokonten im Jugendmarkt bis zum Jahresende
verdoppelt werden. Es ist ein Marketingkonzept
zu erstellen, welches dazu geeignet ist, das
vorgegebene Ziel zu erreichen.
Handlungsprodukt/Lernergebnis
• Erarbeitung und Präsentation eines
Marketingkonzepts unter Berücksichtigung
der folgenden Aspekte:
1. Erkenntnisse der Marktforschung
2. Vorschläge zur Gestaltung der
Marketinginstrumente Produkt- und
Sortimentspolitik, Preis- und
Konditionenpolitik,
Distributionspolitik und
Kommunikationspolitik
Wesentliche Kompetenzen Konkretisierung der Inhalte
Die Schülerinnen und Schüler …
• erkennen die Bedeutung von
Kundenbedürfnissen als Ausgangspunkt
aller Marketingüberlegungen.
• formulieren mögliche Kriterien für die
Marktsegmentierung.
• beschreiben Anforderungen an die
Formulierung zweckmäßiger
Marketingziele.
• erläutern Bestandteile und Abläufe einer
modernen Bankmarketingkonzeption.
• werten verschiedene Informationsquellen
der Marktforschung in Bezug auf die
Aufgabenstellung aus.
• nutzen Kreativitätstechniken zur
Ideensammlung.
• erarbeiten ein Marketingkonzept unter
Berücksichtigung der Ergebnisse der
Marktforschung und der verschiedenen
Marketinginstrumente.
• gestalten Gruppenprozesse selbstständig
und kooperativ.
• präsentieren ihre Arbeitsergebnisse unter
Anwendung von Präsentationssoftware.
• beurteilen eigene und fremde
Arbeitsergebnisse.
• geben begründetes und faires Feedback.
• Kriterien der Marktsegmentierung:
geografische, sozio-demografische und
psychografische Kriterien
• Marketingziele: quantitative und qualitative
Ziele, Zielbeziehungen
• Regelkreis einer modernen
Marketingkonzeption (von der Marktforschung
bis zur Marketingkontrolle)
• Marktforschung: Ziele, Primär- und
Sekundärforschung
• Marketinginstrumente: Produkt- und
Sortimentspolitik, Preis- und
Konditionenpolitik, Distributionspolitik und
Kommunikationspolitik

Lern- und Arbeitstechniken
• selbstständige Planung der komplexen Aufgabenstellung
• Fachtexte analysieren und interpretieren
• Beschaffung und Analyse des notwendigen Informationsmaterials und systematische Auswertung
im Hinblick auf die Problemstellung
• Anwendung von Kreativitätstechniken zur Ideenfindung
• Kooperatives Arbeiten im Rahmen der Gruppenarbeit
• Erstellung und Durchführung von Vorträgen mittels Präsentationssoftware
Handlungsphasen der Lernenden / Lerngruppe Mögliche Methoden,
Medien, Sozialformen
Analysieren • verschiedene Aspekte
der Aufgabenstellung
erkennen
• Problemstellung
erfassen
• Informationsbedarf
feststellen
Planen • Notwendige
Arbeitsschritte festlegen
• Arbeitsplan aufstellen
• Informationsquellen
erfassen
• Ideen sammeln
Ausführen • Fachinformationen
erarbeiten
• Vorbereitung der
Präsentationen
• Durchführung der
Präsentationen
Bewerten/Reflektieren Beurteilung der
Arbeitsergebnisse
• Durchführung der
Präsentation
• fachliche Aspekte
• Brainstorming
• Unterrichtsgespräch
• Think – Pair –
Share
• Unterrichtsgespräch
• Gruppenarbeit
• Einzel- und
Partnerarbeit
• Lehrbuch
• Fachliteratur
• Internet
• Gruppenarbeit
• Präsentationen im
Plenum
• Feedback
• Diskussion
• Moderation durch
Lehrer/in
Unterrichtsmaterial
• Einstiegsszenario
• Hinweise zur
Durchführung I
• Regelkreis einer
modernen
Marketingkonzeption
• Informationstexte
Kreativitätstechniken
• Hinweise zur
Durchführung II
• Hinweise zur
Durchführung II
• Hinweise zur
Durchführung II