HiPath 2000 V1 Leistungsmerkmale - CK Communications
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<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
Version 1.0<br />
Leistungsmerkmal-Beschreibung
Inhalt<br />
Inhalt 0<br />
1 Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1<br />
1.1 Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E . . . . . . . . . . . . . . 2-3<br />
2 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1<br />
2.1 Voice over IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1<br />
2.2 Internet Telephony Service Provider ITSP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3<br />
2.2.1 DSL-Telefonie Teilnehmeranschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6<br />
2.2.2 DSL-Telefonie-Anlagenanschluss. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7<br />
2.3 SIP-Endgeräte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8<br />
3 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1<br />
3.1 Halten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1<br />
3.2 Parken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3<br />
3.3 Makeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5<br />
3.4 Übergabe vor Melden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6<br />
3.5 Übergabe nach Melden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8<br />
3.6 Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10<br />
3.7 Musik im Wartezustand MOH (interne Quelle) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13<br />
3.8 Ansagen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15<br />
3.9 Rückfrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16<br />
3.10 Wiederanruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18<br />
3.11 Einstellen des Wahlverfahrens für analoge Endgeräte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20<br />
3.12 optiPoint Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21<br />
3.13 Aufschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23<br />
3.14 Überlastanzeige. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25<br />
3.15 Entry Voice Mail EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26<br />
3.15.1 Vergleich Entry Voice Mail EVM / <strong>HiPath</strong> Xpressions Compact . . . . . . . . . . . . 4-28<br />
3.16 Umleiten nach Zeit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30<br />
4 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1<br />
4.1 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1<br />
4.1.1 Unterschiedliche Rufsignalisierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1<br />
4.1.2 Rufeinblendung / Anklopfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3<br />
4.1.3 Call Management (CM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5<br />
4.1.4 Rufweiterschaltung (RWS) nach Zeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10<br />
4.1.5 Rufweiterschaltung (RWS) im Frei- und Besetztfall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13<br />
4.1.6 Anrufumleitung (AUL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15<br />
4.1.7 Teilnehmer-Rufgruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18<br />
4.1.8 Gruppenruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19<br />
4.1.9 Gruppenruf mit Besetztsignalisierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21<br />
4.1.10 Sammelanschluss (SA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23<br />
4.1.11 Herausschalten aus Gruppenruf / Sammelanschluss (Stop Hunt) . . . . . . . . . . 5-26<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 0-1
Inhalt<br />
4.1.12 Universelle Anrufverteilung (UCD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-27<br />
4.1.12.1 Warteschlangen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-32<br />
4.1.12.2 Priorisierte Anrufordnung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-33<br />
4.1.12.3 UCD-Teilnehmerzustände . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-34<br />
4.1.12.4 Verfügbar / nicht verfügbar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-36<br />
4.1.12.5 Nachbearbeiten (Wrap up). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-37<br />
4.1.12.6 Gespeicherte Ansage / MOH Music on Hold bei UCD . . . . . . . . . . . . . . . . 5-38<br />
4.1.12.7 Überlauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-40<br />
4.1.12.8 Automatisches Entgegennehmen eines UCD-Anrufes (AICC) . . . . . . . . . . 5-41<br />
4.1.12.9 UCD-Nachtschaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-42<br />
4.1.12.10 UCD Gruppen Statusanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-43<br />
4.1.12.11 UCD Heimagent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-44<br />
4.1.12.12 Übergabe an UCD-Gruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-45<br />
4.1.13 Silent Monitoring (nur für ausgewählte Länder) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-46<br />
4.1.14 Anrufschutz (DND) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-48<br />
4.1.15 Stiller Ruf / Ruhe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-50<br />
4.1.16 Anruferliste / Abspeichern einer Rufnummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-51<br />
4.1.17 Anrufübernahme (AUN) innerhalb Anrufübernahmegruppen. . . . . . . . . . . . . . . 5-53<br />
4.1.18 Anrufübernahme gezielt außerhalb einer AUN-Gruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-55<br />
4.1.19 Gesprächsübernahme vom Anrufbeantworter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-57<br />
4.1.20 Info bei Faxempfang und Anrufbeantworter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-58<br />
4.1.21 Zurückstellen eines Rufes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-59<br />
4.1.22 Rufnummernkonfiguration über Manager T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-60<br />
4.1.23 Anrufe abweisen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-61<br />
4.1.24 CLIP für analoge Teilnehmer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-62<br />
4.2 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Verkehr allgemein. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-63<br />
4.2.1 MFV-Übertragung während des Gesprächs / Temporäre Umschaltung des Wahlverfahrens<br />
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-63<br />
4.2.2 Individuelles Codeschloss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-65<br />
4.2.3 Zentrales Codeschloss/Berechtigungsumschaltung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-67<br />
4.3 Automatische Berechtigungsumschaltung (COS) zeitabhängig . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-69<br />
4.3.1 Mobile PIN (FlexCall) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-72<br />
5 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1<br />
5.1 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1<br />
5.1.1 Mehrgeräteanschluss (nicht für USA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1<br />
5.1.2 Richtungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2<br />
5.1.3 Leitungstasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5<br />
5.1.4 Gesprächstasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8<br />
5.1.5 Transitverkehr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10<br />
5.1.6 Rufnummernumwertung in Namen bei Kurzwahl Zentral (KWZ) . . . . . . . . . . . . . 6-12<br />
5.1.7 Message Waiting Indication MWI auf der Amtsschnittstelle. . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13<br />
5.2 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14<br />
5.2.1 Rufzuordnung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14<br />
5.2.2 Rufzuschaltung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
0-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Inhalt<br />
5.2.3 Nachtschaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17<br />
5.2.4 Durchwahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-20<br />
5.2.5 Gezieltes Belegen einer Durchwahlnummer von den Teilnehmern . . . . . . . . . . 6-21<br />
5.2.6 Bei Anruf optische und akustische Signalisierung der angewählten<br />
Durchwahlnummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22<br />
5.2.7 DISA (Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23<br />
5.2.8 Abwurfbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-25<br />
5.3 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28<br />
5.3.1 Wahlwiederholung (LNR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28<br />
5.3.2 Kurzwahl zentral (KWZ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-31<br />
5.3.3 Kurzwahl zentral in Gemeinschaftsanlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-34<br />
5.3.4 Kurzwahl individuell im System (KWI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-36<br />
5.3.5 Art der Leitungsbelegung / Automatische Leitungsbelegung . . . . . . . . . . . . . . . 6-38<br />
5.3.6 Blockwahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-40<br />
5.3.7 Wahlendeerkennung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-41<br />
5.3.8 Amtsberechtigung konfigurierbar / Wahlkontrolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-42<br />
5.3.9 Verkehrsbeziehungsgruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-45<br />
5.3.10 Privatleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-47<br />
5.3.11 Leitungsvormerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-48<br />
5.3.12 Temporäre Unterdrückung der Rufnummernanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-50<br />
5.3.13 Verbotsliste für unbewählte vermittelte Leitungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-52<br />
5.3.14 Zuordnung der KWZ-Nr. zu VBZ-Gruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-53<br />
5.3.15 Abwurf bei Codeschloss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-54<br />
5.3.16 Keypad-Wahl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-55<br />
5.3.17 Notrufdienst E911 für USA (nur für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-57<br />
5.3.18 Leitungstrennung für einen Notruf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-59<br />
5.3.19 Automatischer Rückruf bei frei (CCNR) auf der Amtsschnittstelle . . . . . . . . . . 6-60<br />
5.3.20 CLIP no screening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-61<br />
6 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1<br />
6.1 Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1<br />
6.1.1 Typen von Netzanbietern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3<br />
6.1.1.1 Mercury <strong>Communications</strong> Limited “single stage” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3<br />
6.1.1.2 Mercury <strong>Communications</strong> Limited “two stage” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4<br />
6.1.1.3 Dial-In Control Server (DICS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5<br />
6.1.1.4 Corporate Network (CN). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6<br />
6.1.1.5 Hauptnetzanbieter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6<br />
6.1.2 Routingtabellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7<br />
6.2 Leitweglenkung (LCR) (nur USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13<br />
6.2.1 Einführung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13<br />
6.2.2 Typen von Netzanbietern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15<br />
6.2.3 Auswählen eines alternativen Netzanbieters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16<br />
6.2.3.1 Unterstützte Carrierzugangsverfahren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16<br />
6.2.4 Bewertung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17<br />
6.2.5 LCR-Wahlregeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 0-3
Inhalt<br />
6.2.6 Identifizierung teurer Verbindungswege. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18<br />
6.2.7 Überlaufoptionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18<br />
6.2.8 LCR-Berechtigung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18<br />
6.2.9 Carrier-Select Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18<br />
6.2.10 Behandlung von Nummern, Zielen und Bündelkennzahlen . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18<br />
6.2.11 Wechselbeziehungen zu anderen <strong>Leistungsmerkmale</strong>n . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18<br />
6.2.11.1 Teilnehmerbezogene <strong>Leistungsmerkmale</strong>. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-19<br />
6.2.11.2 Leitungsbezogene <strong>Leistungsmerkmale</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-19<br />
6.2.12 LCR-Wahlplan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20<br />
6.2.12.1 Regeln für die Erstellung von Einträgen im LCR-Wahlplan . . . . . . . . . . . . . 7-23<br />
6.2.13 Wegetabelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-23<br />
6.2.14 Zeitplan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24<br />
6.2.15 Wahlregel-/Routingtabelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24<br />
6.2.16 Funktionsprinzip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-27<br />
7 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1<br />
7.1 Internverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1<br />
7.2 Direktruftaste (DSS-Taste) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3<br />
7.3 Namen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7<br />
7.4 Automatischer Rückruf bei “Frei” oder “Besetzt”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8<br />
7.5 Türsprechstelle / Türöffner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10<br />
7.6 Direktansprechen / Direktantworten / Paging Intern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11<br />
7.7 Übergabe aus Durchsage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13<br />
7.8 Mitteilungstexte/Briefkasten/Message Waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-14<br />
7.9 Abwesenheitstexte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-17<br />
7.10 Internes Telefonbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-18<br />
7.11 LDAP-Telefonbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-20<br />
7.12 Babyphone (Raumüberwachung) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-22<br />
7.13 Editieren der Wahl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-24<br />
8 Gemeinschaftsanlage (Tenant Service). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1<br />
8.1 Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2<br />
9 Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1<br />
9.1 Sprachkanal-Signalisierungsschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1<br />
9.2 Datums- und Uhrzeitanzeige. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2<br />
9.3 Mehrsprachige Textausgabe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-4<br />
9.4 Assoziierte Wahl (auch für US). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-6<br />
9.5 Assoziierte Dienste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-8<br />
9.6 Anzeige der Anzahl amtsberechtigter Teilnehmer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-10<br />
9.7 Dienste im Gesprächszustand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11<br />
9.8 Rücksetzen aktivierter <strong>Leistungsmerkmale</strong>. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-12<br />
9.9 Weckeinrichtung / Termine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-14<br />
9.10 Löschen aller Rufnummern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-15<br />
9.11 Team / Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-16<br />
9.11.1 Team-Konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-16<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
0-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Inhalt<br />
9.11.2 Top-Konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-23<br />
9.11.3 MULAP-Gruppen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-31<br />
9.11.3.1 Generelle MULAP-Funktionalität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-34<br />
9.12 Prozeduren speichern auf Prozedurtaste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-42<br />
9.13 Kundenindividuelle Displayanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-46<br />
9.14 Live Call Record (Voice Recording; Aufnahme von Gesprächen). . . . . . . . . . . . . 10-47<br />
9.15 Dynamischer Domain Name Service DynDNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-49<br />
10 Vernetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1<br />
10.1 Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit von der Vernetzung . . . . . . . . . 11-3<br />
10.2 Netzweite Besetztsignalisierung am optiClient Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-11<br />
10.3 Mitbenutzung zentralisierter VM-Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-12<br />
10.4 DISA Intern (Direct Inward System Access Internal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-12<br />
11 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1<br />
11.1 Gebührenanzeige an der Sprechstelle während des Gesprächs (GESP). . . . . . . . 12-1<br />
11.2 Gesprächsdaueranzeige am Endgerät . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3<br />
11.3 Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-4<br />
11.4 Projektkennzahl (PKZ). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-6<br />
11.5 Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-10<br />
11.6 Toll Fraud Monitoring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-22<br />
11.7 Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-24<br />
12 ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1<br />
12.1 Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1<br />
12.1.1 Direkte Durchwahl (Direct Dialing In DDI) (nicht für US). . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2<br />
12.1.2 Mehrfachrufnummer (Multiple Subscriber Number MSN) (nicht für US). . . . . . 13-3<br />
12.1.3 Default-Rufnummer statt MSN (Mehrfachrufnummer) (nicht für US) . . . . . . . . 13-4<br />
12.1.4 Anzeige der Rufnummer des rufenden Tln beim gerufenen Tln<br />
(Calling Line Identification Presentation CLIP) (nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . 13-5<br />
12.1.5 Einstellbare CLIP (nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-6<br />
12.1.6 Unterdrückung der Rufnummernanzeige des rufenden Tln beim gerufenen Tln<br />
(Calling Line Identification Restriction CLIR) (nicht für US). . . . . . . . . . . . . . . . . 13-7<br />
12.1.7 Anzeige der Rufnummer des gerufenen Tln beim rufenden Tln<br />
(Connected Line Identification Presentation COLP) (nicht für US) . . . . . . . . . . . 13-8<br />
12.1.8 Unterdrückung der Rufnummernanzeige des gerufenen Tln beim rufenden Tln<br />
(Connected Line Identification Restriction COLR) (nicht für US) . . . . . . . . . . . . 13-9<br />
12.1.9 Anzeige der Tarifeinheiten (Advice of Charge AOC) (nicht für US) . . . . . . . . 13-10<br />
12.1.10 Anrufweiterschaltung (Call Forwarding CF) (nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . 13-11<br />
12.1.11 Anrufweiterschaltung im Amt (nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-13<br />
12.1.12 Umleiten einer Verbindung (Call Deflection CD) (nicht für US). . . . . . . . . . . 13-14<br />
12.1.13 Subadressierung (Subadressing SUB) (nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-15<br />
12.1.14 Fangen böswilliger Anrufe (Malicious Call Identification MCID) (nicht für US) 13-16<br />
12.1.15 Rückruf bei Besetzt (Completition of Calls to Busy Subscribers CCBS)<br />
(nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-18<br />
12.1.16 Halten (Call Hold CH) (nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-19<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 0-5
Inhalt<br />
12.1.17 Konferenz (Three Party Service 3PTY) (nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-20<br />
12.1.18 Anklopfen (Call Waiting CW) (nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-21<br />
12.1.19 Parken / Umstecken am S 0 -Bus (Terminal Portability TP) (nicht für US). . . . 13-22<br />
12.1.20 Teilnehmer-zu-Teilnehmer Zeichengabe (User to User Signalling UUS1)<br />
(nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-23<br />
12.1.21 Übergabe eines Gespräches (Explicit Call Transfer ECT) (nicht für US) . . . . 13-24<br />
12.1.22 Punkt-zu-Punkt-Verbindung PzP auf der Teilnehmerseite (nicht für US). . . . 13-25<br />
12.1.23 Nationale und interrnationale Kennziffern für gehende Gespräche einstellen<br />
(nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-26<br />
12.1.24 Displayanzeige der A-Rufnummer nach Auslösen (z. B. Polizei)<br />
(nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-27<br />
12.1.25 R-Gesprächsschutz für ISDN-Amtsleitungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-27<br />
12.2 US-ISDN (nur USA) (nicht für US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-28<br />
12.2.1 Basismultiplexanschluss (BRI) (nicht für USA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-29<br />
12.3 US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-32<br />
12.3.1 Feste (voreingestellte) Dienstauswahl<br />
(Dedicated [Pre-Provisioned] Service Selection) (US-ISDN) . . . . . . . . . . . . . . . 13-32<br />
12.3.2 Vermitteln (Transfer). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-32<br />
12.3.3 Anklopfen (Camp-On) (US-ISDN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-33<br />
12.3.4 Konferenzgespräch (Conference Call) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-33<br />
12.3.5 Gleichberechtigter Zugang (Equal Access) (US-ISDN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-34<br />
12.3.6 Direkte Durchwahl (Direct Dialing In DDI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-34<br />
12.3.7 Anzeige der Rufnummer des rufenden Tln beim gerufenen Tln<br />
(Calling Line Identification Presentation CLIP) (US-ISDN). . . . . . . . . . . . . . . . . 13-35<br />
12.3.8 Anrufweiterschaltung (Call Forwarding CF) (US-ISDN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-36<br />
12.3.9 Halten (Call Hold CH) (US-ISDN). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-37<br />
12.3.10 Konferenz (Three-Party Service 3PTY) (US-ISDN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-38<br />
12.3.11 Anklopfen (Call Waiting CW) (US-ISDN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-39<br />
12.3.12 Anzeige der Rufnummer des gerufenen Tln beim rufenden Tln bzw.<br />
Unterdrückung der Rufnummernanzeige (Connected Line Identification<br />
Presentation and Restriction COLP/COLR) (US-ISDN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-40<br />
12.3.13 Auswahl eines B-Kanals (B Channel Selection). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-40<br />
12.3.14 Basis-EKTS (Electronic Key Telephone System) (US-ISDN). . . . . . . . . . . . . 13-41<br />
12.3.15 Call Appearance Call Handling Electronic Key Telephone System<br />
(US-ISDN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-42<br />
12.3.16 Anzeige der Rufnummer des gerufenen und des rufenden Teilnehmers<br />
(Called and Calling Party Display) (US-ISDN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-43<br />
12.3.17 Anzeige der Rufnummer des gerufenen Teilnehmers<br />
(Connected Party Display) (US-ISDN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-44<br />
12.3.18 Nachrichtenanzeige (Message Waiting). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-44<br />
13 <strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1<br />
13.1 SNMP-Funktionalität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1<br />
13.2 Administration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über das LAN-Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-3<br />
13.3 CSTA über IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-4<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
0-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Inhalt<br />
13.4 Gesprächsdatenerfassung zentral GEZ über IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-5<br />
13.5 Fernadministration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über PPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-6<br />
13.6 Fernadministration von Applikationen über PPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-8<br />
13.7 VPN Virtual Private Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-11<br />
13.8 DMC (Direct Media Connection)-Kanäle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-12<br />
13.9 DHCP-Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-13<br />
13.10 IP-Mobility ( Mobile User Logon) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-14<br />
13.11 IP-Mobility-Erweiterung (Notrufnummer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-16<br />
14 Small Remote Site Konzept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-1<br />
14.1 Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-1<br />
14.2 Aktivieren des Leistungsmerkmals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-2<br />
14.3 Betriebszustände . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-2<br />
14.3.1 Normalbetrieb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-2<br />
14.3.2 Notfallbetrieb durch Ausfall der IP-Vernetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-3<br />
14.3.3 Notfallbetrieb bei Ausfall des zentralen <strong>HiPath</strong> 4000 Systems . . . . . . . . . . . . . 15-4<br />
14.3.4 Verhalten der IP Workpoint-Clients in der Filiale im Notfallbetrieb . . . . . . . . . . 15-5<br />
14.4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 Erfordernisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-6<br />
14.4.1 Voraussetzungen für den Notbetrieb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-7<br />
14.4.2 Konfiguration von <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Teilnehmern für den Notbetrieb. . . . . . . . . . . . 15-8<br />
Stichwörter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-1<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 0-7
<strong>Leistungsmerkmale</strong> von A bis Z<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> von A bis Z 0<br />
A<br />
Abwesenheitstexte 8-17<br />
Abwurf bei Codeschloss 6-54<br />
Abwurfbedingungen 6-25<br />
Administration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über das LAN-Interface 14-3<br />
Aktivieren des Leistungsmerkmals 15-2<br />
Amtsberechtigung konfigurierbar / Wahlkontrolle 6-42<br />
Anklopfen (Call Waiting CW) (nicht für US) 13-21<br />
Anklopfen (Call Waiting CW) (US-ISDN) 13-39<br />
Anklopfen (Camp-On) (US-ISDN) 13-33<br />
Anrufe abweisen 5-61<br />
Anruferliste / Abspeichern einer Rufnummer 5-51<br />
Anrufschutz (DND) 5-48<br />
Anrufübernahme (AUN) innerhalb Anrufübernahmegruppen 5-53<br />
Anrufübernahme gezielt außerhalb einer AUN-Gruppe 5-55<br />
Anrufumleitung (AUL) 5-15<br />
Anrufweiterschaltung (Call Forwarding CF) (nicht für US) 13-11<br />
Anrufweiterschaltung (Call Forwarding CF) (US-ISDN) 13-36<br />
Anrufweiterschaltung im Amt (nicht für US) 13-13<br />
Ansagen 4-15<br />
Anzeige der Anzahl amtsberechtigter Teilnehmer 10-10<br />
Anzeige der Rufnummer des gerufenen Teilnehmers (Connected Party Display) (US-ISDN)<br />
13-44<br />
Anzeige der Rufnummer des gerufenen Tln beim rufenden Tln (Connected Line Identification<br />
Presentation COLP) (nicht für US) 13-8<br />
Anzeige der Rufnummer des gerufenen Tln beim rufenden Tln bzw. Unterdrückung der Rufnummernanzeige<br />
(Connected Line Identification Presentation and Restriction COLP/COLR)<br />
(US-ISDN) 13-40<br />
Anzeige der Rufnummer des gerufenen und des rufenden Teilnehmers (Called and Calling<br />
Party Display) (US-ISDN) 13-43<br />
Anzeige der Rufnummer des rufenden Tln beim gerufenen Tln (Calling Line Identification Presentation<br />
CLIP) (nicht für US) 13-5<br />
Anzeige der Rufnummer des rufenden Tln beim gerufenen Tln (Calling Line Identification Presentation<br />
CLIP) (US-ISDN) 13-35<br />
Anzeige der Tarifeinheiten (Advice of Charge AOC) (nicht für US) 13-10<br />
Art der Leitungsbelegung / Automatische Leitungsbelegung 6-38<br />
Assoziierte Dienste 10-8<br />
Assoziierte Wahl (auch für US) 10-6<br />
Aufschalten 4-23<br />
Auswahl eines B-Kanals (B Channel Selection) 13-40<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung -1
<strong>Leistungsmerkmale</strong> von A bis Z<br />
Auswählen eines alternativen Netzanbieters 7-16<br />
Automatische Berechtigungsumschaltung (COS) zeitabhängig 5-69<br />
Automatischer Rückruf bei “Frei” oder “Besetzt” 8-8<br />
Automatischer Rückruf bei frei (CCNR) auf der Amtsschnittstelle 6-60<br />
B<br />
Babyphone (Raumüberwachung) 8-22<br />
Basis-EKTS (Electronic Key Telephone System) (US-ISDN) 13-41<br />
Basismultiplexanschluss (BRI) (nicht für USA) 13-29<br />
Behandlung von Nummern, Zielen und Bündelkennzahlen 7-18<br />
Bei Anruf optische und akustische Signalisierung der angewählten Durchwahlnummer 6-22<br />
Betriebszustände 15-2<br />
Bewertung 7-17<br />
Blockwahl 6-40<br />
C<br />
Call Appearance Call Handling Electronic Key Telephone System (US-ISDN) 13-42<br />
Call Management (CM) 5-5<br />
Carrier-Select Override 7-18<br />
CLIP für analoge Teilnehmer 5-62<br />
CLIP no screening 6-61<br />
CSTA über IP 14-4<br />
D<br />
Datums- und Uhrzeitanzeige 10-2<br />
Default-Rufnummer statt MSN (Mehrfachrufnummer) (nicht für US) 13-4<br />
DHCP-Server 14-13<br />
Dienste im Gesprächszustand 10-11<br />
Direktansprechen / Direktantworten / Paging Intern 8-11<br />
Direkte Durchwahl (Direct Dialing In DDI) (nicht für US) 13-2<br />
Direkte Durchwahl (Direct Dialing In DDI) 13-34<br />
Direktruftaste (DSS-Taste) 8-3<br />
DISA (Direct Inward System Access) 6-23<br />
DISA Intern (Direct Inward System Access Internal) 11-12<br />
Displayanzeige der A-Rufnummer nach Auslösen (z. B. Polizei) (nicht für US) 13-27<br />
DMC (Direct Media Connection)-Kanäle 14-12<br />
DSL-Telefonie Teilnehmeranschluss 3-6<br />
DSL-Telefonie-Anlagenanschluss 3-7<br />
Durchwahl 6-20<br />
Dynamischer Domain Name Service DynDNS 10-49<br />
E<br />
Editieren der Wahl 8-24<br />
Einführung 15-1<br />
Einführung 7-13<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Einstellbare CLIP (nicht für US) 13-6<br />
Einstellen des Wahlverfahrens für analoge Endgeräte 4-20<br />
Entry Voice Mail EVM 4-26<br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA) 13-1<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> von A bis Z<br />
F<br />
Fangen böswilliger Anrufe (Malicious Call Identification MCID) (nicht für US) 13-16<br />
Fernadministration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über PPP 14-6<br />
Fernadministration von Applikationen über PPP 14-8<br />
Feste (voreingestellte) Dienstauswahl (Dedicated [Pre-Provisioned] Service Selection) (US-<br />
ISDN) 13-32<br />
Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für USA) 12-24<br />
Funktionsprinzip 7-27<br />
G<br />
Gebührenanzeige an der Sprechstelle während des Gesprächs (GESP) 12-1<br />
Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP) 12-4<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ) 12-10<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral GEZ über IP 14-5<br />
Gesprächsdaueranzeige am Endgerät 12-3<br />
Gesprächstasten 6-8<br />
Gesprächsübernahme vom Anrufbeantworter 5-57<br />
Gezieltes Belegen einer Durchwahlnummer von den Teilnehmern 6-21<br />
Gleichberechtigter Zugang (Equal Access) (US-ISDN) 13-34<br />
Gruppenruf 5-19<br />
Gruppenruf mit Besetztsignalisierung 5-21<br />
H<br />
Halten (Call Hold CH) (nicht für US) 13-19<br />
Halten (Call Hold CH) (US-ISDN) 13-37<br />
Halten 4-1<br />
Herausschalten aus Gruppenruf / Sammelanschluss (Stop Hunt) 5-26<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 Erfordernisse 15-6<br />
I<br />
Identifizierung teurer Verbindungswege 7-18<br />
Individuelles Codeschloss 5-65<br />
Info bei Faxempfang und Anrufbeantworter 5-58<br />
Internes Telefonbuch 8-18<br />
Internet-Telefonie Service Provider ITSP 3-3<br />
Internverkehr 8-1<br />
IP-Mobility ( Mobile User Logon) 14-14<br />
IP-Mobility-Erweiterung (Notrufnummer) 14-16<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung -3
<strong>Leistungsmerkmale</strong> von A bis Z<br />
K<br />
Keypad-Wahl 6-55<br />
Konferenz (Three Party Service 3PTY) (nicht für US) 13-20<br />
Konferenz (Three-Party Service 3PTY) (US-ISDN) 13-38<br />
Konferenz 4-10<br />
Konferenzgespräch (Conference Call) 13-33<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E 2-3<br />
Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage 9-2<br />
Konfiguration von <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Teilnehmern für den Notbetrieb 15-8<br />
Kundenindividuelle Displayanzeige 10-46<br />
Kurzwahl individuell im System (KWI) 6-36<br />
Kurzwahl zentral (KWZ) 6-31<br />
Kurzwahl zentral in Gemeinschaftsanlagen 6-34<br />
L<br />
LCR-Berechtigung 7-18<br />
LCR-Wahlplan 7-20<br />
LCR-Wahlregeln 7-17<br />
LDAP-Telefonbuch 8-20<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr 6-1<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr 6-28<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Verkehr allgemein 5-63<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr 6-14<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein 5-1<br />
Leitungstasten 6-5<br />
Leitungstrennung für einen Notruf 6-59<br />
Leitungsvormerken 6-48<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA) 7-1<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA) 7-13<br />
Live Call Record (Voice Recording; Aufnahme von Gesprächen) 10-47<br />
Löschen aller Rufnummern 10-15<br />
M<br />
Message Waiting Indication MWI auf der Amtsschnittstelle 6-13<br />
MFV-Übertragung während des Gesprächs / Temporäre Umschaltung des Wahlverfahrens 5-<br />
63<br />
Mitbenutzung zentralisierter VM-Server 11-12<br />
Mitteilungstexte/Briefkasten/Message Waiting 8-14<br />
Mobile PIN (FlexCall) 5-72<br />
MULAP-Gruppen 10-31<br />
Musik im Wartezustand MOH (interne Quelle) 4-13<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
N<br />
Netzweite Besetztsignalisierung am optiClient Attendant 11-11<br />
Normalbetrieb 15-2<br />
Notfallbetrieb bei Ausfall des zentralen <strong>HiPath</strong> 4000 Systems 15-4<br />
Notfallbetrieb durch Ausfall der IP-Vernetzung 15-3<br />
Notrufdienst E911 für USA (nur für USA) 6-57<br />
O<br />
optiPoint Attendant 4-21<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> von A bis Z<br />
P<br />
Parken / Umstecken am S 0 -Bus (Terminal Portability TP) (nicht für US) 13-22<br />
Parken 4-3<br />
Privatleitung 6-47<br />
Projektkennzahl (PKZ) 12-6<br />
Prozeduren speichern auf Prozedurtaste 10-42<br />
Punkt-zu-Punkt-Verbindung PzP auf der Teilnehmerseite (nicht für US) 13-25<br />
R<br />
R-Gesprächsschutz für ISDN-Amtsleitungen 13-27<br />
Richtungen 6-2<br />
Routingtabellen 7-7<br />
Rückfrage 4-16<br />
Rückruf bei Besetzt (Completition of Calls to Busy Subscribers CCBS) (nicht für US) 13-18<br />
Rücksetzen aktivierter <strong>Leistungsmerkmale</strong> 10-12<br />
Rufeinblendung / Anklopfen 5-3<br />
Rufnummernkonfiguration über Manager T 5-60<br />
Rufnummernumwertung in Namen bei Kurzwahl Zentral (KWZ) 6-12<br />
Rufweiterschaltung (RWS) im Frei- und Besetztfall 5-13<br />
Rufweiterschaltung (RWS) nach Zeit 5-10<br />
Rufzuordnung 6-14<br />
Rufzuschaltung 6-15<br />
S<br />
Sammelanschluss (SA) 5-23<br />
Silent Monitoring (nur für ausgewählte Länder) 5-46<br />
SIP-Endgeräte 3-8<br />
SNMP-Funktionalität 14-1<br />
Sprachkanal-Signalisierungsschutz 10-1<br />
Stiller Ruf / Ruhe 5-50<br />
Subadressierung (Subadressing SUB) (nicht für US) 13-15<br />
T<br />
Team / Top 10-16<br />
Team-Konfiguration 10-16<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung -5
<strong>Leistungsmerkmale</strong> von A bis Z<br />
Teilnehmer-Rufgruppen 5-18<br />
Teilnehmer-zu-Teilnehmer Zeichengabe (User to User Signalling UUS1) (nicht für US) 13-23<br />
Temporäre Unterdrückung der Rufnummernanzeige 6-50<br />
Toll Fraud Monitoring 12-22<br />
Top-Konfiguration 10-23<br />
Transitverkehr 6-10<br />
Türsprechstelle / Türöffner 8-10<br />
Typen von Netzanbietern 7-15<br />
Typen von Netzanbietern 7-3<br />
U<br />
Übergabe aus Durchsage 8-13<br />
Übergabe eines Gespräches (Explicit Call Transfer ECT) (nicht für US) 13-24<br />
Übergabe nach Melden 4-8<br />
Übergabe vor Melden 4-6<br />
Überlastanzeige 4-25<br />
Überlaufoptionen 7-18<br />
Umleiten einer Verbindung (Call Deflection CD) (nicht für US) 13-14<br />
Umleiten nach Zeit 4-30<br />
Universelle Anrufverteilung (UCD) 5-27<br />
Unterdrückung der Rufnummernanzeige des gerufenen Tln beim rufenden Tln (Connected<br />
Line Identification Restriction COLR) (nicht für US) 13-9<br />
Unterdrückung der Rufnummernanzeige des rufenden Tln beim gerufenen Tln (Calling Line<br />
Identification Restriction CLIR) (nicht für US) 13-7<br />
Unterschiedliche Rufsignalisierungen 5-1<br />
Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit von der Vernetzung 11-3<br />
US-ISDN (nur USA) (nicht für US) 13-28<br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA) 13-32<br />
V<br />
Voice over IP 3-1<br />
Voraussetzungen für den Notbetrieb 15-7<br />
VPN Virtual Private Network 14-11<br />
Verbotsliste für unbewählte vermittelte Leitungen 6-52<br />
Vergleich Entry Voice Mail EVM / <strong>HiPath</strong> Xpressions Compact 4-28<br />
Verhalten der IP Workpoint-Clients in der Filiale im Notfallbetrieb 15-5<br />
Verkehrsbeziehungsgruppen 6-45<br />
Vermitteln (Transfer) 13-32<br />
W<br />
Wahlregel-/Routingtabelle 7-24<br />
Wahlwiederholung (LNR) 6-28<br />
Wechselbeziehungen zu anderen <strong>Leistungsmerkmale</strong>n 7-18<br />
Weckeinrichtung / Termine 10-14<br />
Wegetabelle 7-23<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Wiederanruf 4-18<br />
Wahlendeerkennung 6-41<br />
Z<br />
Zeitplan 7-24<br />
Zentrales Codeschloss/Berechtigungsumschaltung 5-67<br />
Zuordnung der KWZ-Nr. zu VBZ-Gruppen 6-53<br />
Zurückstellen eines Rufes 5-59<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> von A bis Z<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung -7
<strong>Leistungsmerkmale</strong> von A bis Z<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
1 Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und<br />
Realisierung<br />
Einführung in die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Systeme<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> ist eine reine IP-Plattform, die als selbstständiges IP-Kommunikationssystem<br />
(Standalone) oder als Filiallösung (Branch) für <strong>HiPath</strong> 3000, <strong>HiPath</strong> 4000 und <strong>HiPath</strong> 5000 eingesetzt<br />
werden kann.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> kombiniert modernste IP-Routerfunktionalität mit dem vollen <strong>HiPath</strong> ComScendo-<br />
Sprachleistungsumfang in einem einzigen System. Integrierte Funktionen wie Router, Gateway<br />
und Firewall schaffen die Voraussetzungen für eine gesicherte IP-Kommunikation in Virtual Private<br />
Networks VPN.<br />
Kleinen und mittleren Unternehmen wird damit der Weg zu modernster IP-Kommunikation für<br />
Daten und Sprache über eine einheitliche Infrastruktur eröffnet. Unternehmen, die bereits heute<br />
konsequent auf durchgängige IP-Technologie setzen, bietet <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> einen Zugang zu<br />
ITSPs (Internet Telephony Service Provider) für DSL-Telefonie.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 1-1
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Die folgende Tabelle bietet Ihnen eine Übersicht über die beschriebenen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong>.<br />
Thema<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Vernetzung<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
US-ISDN (nur USA) (nicht für US)<br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
Small Remote Site Konzept<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
1-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
1.1 Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> stellt Ihnen zur Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> zwei Tools zur Verfügung:<br />
● Das WebBasedManagement WBM<br />
ist das integrierte WebBasierte Administrationsprogramm für die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
Dieses teilt sich in:<br />
– Assistenten<br />
Die verschiedenen Assistenten dienen dem einfachen und schnellen Einrichten der<br />
meist gebrauchten <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
– Expertenmodus<br />
Im Expertenmodus können weniger häufig genutzte bzw. komplexere <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
eingerichtet werden.<br />
● und den Manger E<br />
Der Manager E ist das Administrations-Programm für die Kommunikationssysteme:<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, <strong>HiPath</strong> 3000, <strong>HiPath</strong> 5000<br />
Die folgende Liste zeigt Ihnen, welche <strong>Leistungsmerkmale</strong> Sie über welches Tool administrieren<br />
können bzw. sollten.<br />
1) Das Leistungsmerkmal muss nicht explizit eingerichtet werden.<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für IP und SIP<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
Voice over IP<br />
Internet Telephony Service Provider ITSP Ja Ja Ja<br />
DSL-Telefonie Teilnehmeranschluss Ja Ja Ja<br />
DSL-Telefonie-Anlagenanschluss<br />
1) 1) 1)<br />
SIP-Endgeräte<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
1) 1) 1)<br />
Halten<br />
Parken<br />
Makeln<br />
Übergabe vor Melden<br />
Übergabe nach Melden<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 1-3
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
Konferenz<br />
1) 1) 1)<br />
Musik im Wartezustand MOH (interne Quelle) Nein Ja Ja<br />
Ansagen Nein Nein Ja<br />
Rückfrage<br />
1) 1) 1)<br />
Wiederanruf Nein Nein Ja<br />
Einstellen des Wahlverfahrens für analoge Endgeräte<br />
Nein Nein Ja<br />
optiPoint Attendant Nein Nein Ja<br />
Aufschalten Nein Ja Ja<br />
Überlastanzeige<br />
1) 1) 1)<br />
Entry Voice Mail EVM<br />
1) 1) 1)<br />
Vergleich Entry Voice Mail EVM / <strong>HiPath</strong> Xpressions<br />
Compact<br />
1) 1) 1)<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr<br />
allgemein<br />
Unterschiedliche Rufsignalisierungen Ja Ja Ja<br />
Rufeinblendung / Anklopfen Nein Nein Ja<br />
Call Management (CM) Nein Ja Ja<br />
Rufweiterschaltung (RWS) nach Zeit Nein Ja Ja<br />
Rufweiterschaltung (RWS) im Frei- und Besetztfall<br />
Nein Ja Ja<br />
Anrufumleitung (AUL)<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
Teilnehmer-Rufgruppen Ja Ja Ja<br />
Gruppenruf Ja Ja Ja<br />
Gruppenruf mit Besetztsignalisierung Ja Ja Ja<br />
Sammelanschluss (SA) Ja Ja Ja<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
1-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
1) 1) 1)<br />
Herausschalten aus Gruppenruf / Sammelanschluss<br />
(Stop Hunt)<br />
Universelle Anrufverteilung (UCD) Nein Nein Ja<br />
Warteschlangen Nein Nein Ja<br />
Priorisierte Anrufordnung Nein Nein Ja<br />
UCD-Teilnehmerzustände<br />
1) 1) 1)<br />
Verfügbar / nicht verfügbar<br />
1) 1) 1)<br />
Nachbearbeiten (Wrap up) Nein Nein Ja<br />
Gespeicherte Ansage / MOH Music on Hold bei<br />
UCD<br />
Nein Nein Ja<br />
Überlauf Nein Nein Ja<br />
Automatisches Entgegennehmen eines UCD-<br />
Anrufes (AICC)<br />
Nein Nein Ja<br />
UCD-Nachtschaltung<br />
UCD Gruppen Statusanzeige<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
UCD Heimagent Nein Nein Ja<br />
Übergabe an UCD-Gruppen Nein Nein Ja<br />
Silent Monitoring (nur für ausgewählte Länder)<br />
1) 1) 1)<br />
Anrufschutz (DND)<br />
1) 1) 1)<br />
Stiller Ruf / Ruhe<br />
1) 1) 1)<br />
Anruferliste / Abspeichern einer Rufnummer Nein Nein Ja<br />
Anrufübernahme (AUN) innerhalb Anrufübernahmegruppen<br />
1) 1) 1)<br />
Anrufübernahme gezielt außerhalb einer AUN-<br />
Gruppe<br />
Gesprächsübernahme vom Anrufbeantworter<br />
Info bei Faxempfang und Anrufbeantworter<br />
Zurückstellen eines Rufes<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 1-5
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
Rufnummernkonfiguration über Manager T<br />
Anrufe abweisen<br />
CLIP für analoge Teilnehmer<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Verkehr<br />
allgemein<br />
MFV-Übertragung während des Gesprächs / Nein Nein Ja<br />
Temporäre Umschaltung des Wahlverfahrens<br />
1) 1) 1)<br />
Individuelles Codeschloss<br />
1) 1) 1)<br />
Zentrales Codeschloss/Berechtigungsumschaltung<br />
Nein Nein Ja<br />
Mobile PIN (FlexCall)<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
Nein Ja Ja<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
Mehrgeräteanschluss<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
Mehrgeräteanschluss (nur USA)<br />
Richtungen Ja Ja Ja<br />
Leitungstasten Ja Ja Ja<br />
Gesprächstasten Ja Ja Ja<br />
Transitverkehr Nein Ja Ja<br />
Rufnummernumwertung in Namen bei Kurzwahl<br />
Zentral (KWZ)<br />
1) 1) 1)<br />
Message Waiting Indication MWI auf der Amtsschnittstelle<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
Rufzuordnung Nein Nein Ja<br />
Rufzuschaltung<br />
1) 1) 1)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
1-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
Nachtschaltung Nein Nein Ja<br />
Durchwahl Ja Ja Ja<br />
Gezieltes Belegen einer Durchwahlnummer von<br />
den Teilnehmern<br />
1) 1) 1)<br />
Bei Anruf optische und akustische Signalisierung<br />
der angewählten Durchwahlnummer<br />
Nein Nein Ja<br />
DISA (Direct Inward System Access) Nein Nein Ja<br />
Abwurfbedingungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Nein Nein Ja<br />
Wahlwiederholung (LNR)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
Kurzwahl zentral (KWZ)<br />
Kurzwahl zentral in Gemeinschaftsanlagen Nein Nein Ja<br />
Kurzwahl individuell im System (KWI)<br />
1) 1) 1)<br />
Art der Leitungsbelegung / Automatische Leitungsbelegung<br />
Ja Ja Ja<br />
Blockwahl Nein Nein Ja<br />
Wahlendeerkennung Nein Nein Ja<br />
Amtsberechtigung konfigurierbar / Wahlkontrolle Ja Ja Ja<br />
Verkehrsbeziehungsgruppen Nein Nein Ja<br />
Privatleitung Nein Nein Ja<br />
Leitungsvormerken Nein Ja Ja<br />
Temporäre Unterdrückung der Rufnummernanzeige<br />
1) 1) 1)<br />
Verbotsliste für unbewählte vermittelte Leitungen<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
Nein Ja Ja<br />
Zuordnung der KWZ-Nr. zu VBZ-Gruppen Nein Nein Ja<br />
Abwurf bei Codeschloss Nein Nein Ja<br />
Keypad-Wahl Nein Nein Ja<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 1-7
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
Notrufdienst E911 für USA (nur für USA) Nein Nein Ja<br />
Leitungstrennung für einen Notruf<br />
1) 1) 1)<br />
Automatischer Rückruf bei frei (CCNR) auf der<br />
Amtsschnittstelle<br />
1) 1) 1)<br />
CLIP no screening<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Nein Nein Ja<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
Typen von Netzanbietern<br />
Mercury <strong>Communications</strong> Limited “single stage”<br />
Mercury <strong>Communications</strong> Limited “two stage”<br />
Dial-In Control Server (DICS)<br />
Corporate Network (CN)<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
Hauptnetzanbieter<br />
Routingtabellen Ja Ja Ja<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
1) 1) 1)<br />
Einführung<br />
1) 1) 1)<br />
Typen von Netzanbietern<br />
1) 1) 1)<br />
Auswählen eines alternativen Netzanbieters<br />
1) 1) 1)<br />
Unterstützte Carrierzugangsverfahren<br />
1) 1) 1)<br />
Zeitabhängige LCR-Bewertung<br />
1) 1) 1)<br />
LCR-Wahlregeln<br />
1) 1) 1)<br />
Identifizierung teurer Verbindungswege<br />
1) 1) 1)<br />
Überlaufoptionen<br />
1) 1) 1)<br />
LCR-Berechtigung<br />
1) 1) 1)<br />
Carrier-Select Override<br />
1) 1) 1)<br />
Behandlung von Nummern, Zielen und Bündelkennzahlen<br />
1) 1) 1)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
1-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Wechselbeziehungen zu anderen <strong>Leistungsmerkmale</strong>n<br />
Teilnehmerbezogene <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Leitungsbezogene <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Routingtabellen<br />
LCR-Wahlplan<br />
Regeln für die Erstellung von Einträgen im LCR-<br />
Wahlplan<br />
Wegetabelle<br />
Zeitplan<br />
Wahlregeltabelle<br />
Funktionsprinzip<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
Internverkehr<br />
Direktruftaste (DSS-Taste) Ja Ja Ja<br />
Namen Ja Ja Ja<br />
Automatischer Rückruf bei “Frei” oder “Besetzt”<br />
1) 1) 1)<br />
Türsprechstelle / Türöffner Nein Nein Ja<br />
Direktansprechen / Direktantworten / Paging Intern<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
Übergabe aus Durchsage<br />
Mitteilungstexte/Briefkasten/Message Waiting Nein Nein Ja<br />
Abwesenheitstexte Nein Nein Ja<br />
Internes Telefonbuch Nein Nein Ja<br />
LDAP-Telefonbuch Nein Nein Ja<br />
Babyphone (Raumüberwachung) Ja Ja Ja<br />
Editieren der Wahl Nein Ja Ja<br />
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service) Nein Nein Ja<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 1-9
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Nein Nein Ja<br />
Sprachkanal-Signalisierungsschutz Nein Nein Ja<br />
Datums- und Uhrzeitanzeige Nein Ja Ja<br />
Mehrsprachige Textausgabe Nein Nein Ja<br />
Assoziierte Wahl Nein Nein Ja<br />
Assoziierte Dienste Nein Nein Ja<br />
Anzeige der Anzahl amtsberechtigter Teilnehmer<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
Dienste im Gesprächszustand<br />
Rücksetzen aktivierter <strong>Leistungsmerkmale</strong> Nein Nein Ja<br />
Weckeinrichtung / Termine Nein Nein Ja<br />
Löschen aller Rufnummern Nein Nein Ja<br />
Team / Top Nein Ja Ja<br />
Team-Konfiguration Nein Ja Ja<br />
Top-Konfiguration Nein Ja Ja<br />
MULAP-Gruppen Nein Ja Ja<br />
Generelle MULAP-Funktionalität Nein Ja Ja<br />
Prozeduren speichern auf Prozedurtaste Ja Ja Ja<br />
Kundenindividuelle Displayanzeige Nein Ja Ja<br />
Live Call Record (Voice Recording; Aufnahme<br />
von Gesprächen)<br />
1) 1) 1)<br />
Vernetzung<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit<br />
von der Vernetzung<br />
Unteranlagenfähigkeit Nein Ja Ja<br />
Nummerierung Nein Ja Ja<br />
Gebührenerfassung bei Vernetzung<br />
1) 1) 1)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
1-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Kommende Verbindung<br />
Rückfrage / Übergeben / Übernehmen<br />
Wiederanruf<br />
Anklopfen<br />
Unterschiedliche Rufe im Netzverbund<br />
Rückruf bei Frei / Besetzt<br />
Rufnummern- / Namensanzeige<br />
AUL mit Rerouting<br />
Path Replacement (Wegeoptimierung)<br />
Makeln<br />
Konferenz<br />
Zentraler VPL<br />
Netzweite Besetztsignalisierung<br />
Netzweite Besetztsignalisierung am optiClient<br />
Attendant<br />
Mitbenutzung zentralisierter VM-Server<br />
DISA Intern<br />
(Direct Inward System Access Internal)<br />
Kurzwahl zentral mit <strong>HiPath</strong> 5000<br />
Feature-Server<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gebührenanzeige an der Sprechstelle während<br />
des Gesprächs (GESP)<br />
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
Nein Nein Ja<br />
Gesprächsdaueranzeige am Endgerät Nein Nein Ja<br />
Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP) Nein Nein Ja<br />
Projektkennzahl (PKZ) Nein Nein Ja<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ) Nein Nein Ja<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 1-11
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
Toll Fraud Monitoring Nein Nein Ja<br />
Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für<br />
USA)<br />
1) 1) 1)<br />
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
Direkte Durchwahl (Direct Dialing In DDI)<br />
Mehrfachrufnummer (Multiple Subscriber Number<br />
MSN)<br />
Default-Rufnummer statt MSN (Mehrfachrufnummer)<br />
Anzeige der Rufnummer des rufenden Tln beim<br />
gerufenen Tln (Calling Line Identification Presentation<br />
CLIP)<br />
Einstellbare CLIP<br />
Unterdrückung der Rufnummernanzeige des rufenden<br />
Tln beim gerufenen Tln (Calling Line<br />
Identification Restriction CLIR)<br />
Anzeige der Rufnummer des gerufenen Tln beim<br />
rufenden Tln (Connected Line Identification Presentation<br />
COLP)<br />
Unterdrückung der Rufnummernanzeige des gerufenen<br />
Tln beim rufenden Tln (Connected Line<br />
Identification Restriction COLR)<br />
Anzeige der Tarifeinheiten (Advice of Charge<br />
AOC)<br />
Anrufweiterschaltung (Call Forwarding CF)<br />
Anrufweiterschaltung im Amt<br />
Umleiten einer Verbindung (Call Deflection CD)<br />
Subadressierung (Subadressing SUB)<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
Nein Nein Ja<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
1-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Fangen böswilliger Anrufe (Malicious Call Identification<br />
MCID)<br />
Rückruf bei Besetzt (Completition of Calls to<br />
Busy Subscribers CCBS)<br />
Halten (Call Hold CH)<br />
Konferenz (Three Party Service 3PTY)<br />
Anklopfen (Call Waiting CW)<br />
Parken / Umstecken am S0-Bus (Terminal Portability<br />
TP)<br />
Teilnehmer-zu-Teilnehmer Zeichengabe (User<br />
to User Signalling UUS1)<br />
Übergabe eines Gespräches (Explicit Call<br />
Transfer ECT)<br />
Punkt-zu-Punkt-Verbindung PzP auf der Teilnehmerseite<br />
Nationale und interrnationale Kennziffern für gehende<br />
Gespräche einstellen<br />
Displayanzeige der A-Rufnummer nach Auslösen<br />
(z. B. Polizei)<br />
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
Ja Nein Ja<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
Nein Nein Ja<br />
Nein Nein Ja<br />
R-Gesprächsschutz für ISDN-Amtsleitungen Nein Nein Ja<br />
US-ISDN (nur USA)<br />
1) 1) 1)<br />
Basismultiplexanschluss (BRI)<br />
1) 1) 1)<br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
1) 1) 1)<br />
Feste (voreingestellte) Dienstauswahl (Dedicated<br />
[Pre-Provisioned] Service Selection)<br />
1) 1) 1)<br />
Vermitteln (Transfer)<br />
Anklopfen (Camp-On)<br />
Konferenzgespräch (Conference Call)<br />
Gleichberechtigter Zugang (Equal Access)<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 1-13
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
Direkte Durchwahl (Direct Dialing In DDI)<br />
Anzeige der Rufnummer des rufenden Tln beim<br />
gerufenen Tln (Calling Line Identification Presentation<br />
CLIP)<br />
Anrufweiterschaltung (Call Forwarding CF)<br />
Halten (Call Hold CH)<br />
Konferenz (Three-Party Service 3PTY)<br />
Anklopfen (Call Waiting CW)<br />
Anzeige der Rufnummer des gerufenen Tln beim<br />
rufenden Tln bzw. Unterdrückung der Rufnummernanzeige<br />
(Connected Line Identification<br />
Presentation and Restriction COLP/COLR)<br />
Auswahl eines B-Kanals (B Channel Selection)<br />
Basis-EKTS (Electronic Key Telephone System)<br />
Call Appearance Call Handling Electronic Key<br />
Telephone System<br />
Anzeige der Rufnummer des gerufenen und des<br />
rufenden Teilnehmers (Called and Calling Party<br />
Display)<br />
Anzeige der Rufnummer des gerufenen Teilnehmers<br />
(Connected Party Display)<br />
Nachrichtenanzeige (Message Waiting)<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN<br />
SNMP-Funktionalität<br />
Administration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über das LAN-<br />
Interface<br />
CSTA über IP<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral GEZ über IP<br />
TCP-Client in der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
1-14 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Fernadministration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über PPP<br />
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
Fernadministration von Plus-Produkten über<br />
PPP<br />
IP-Mobility ( Mobile User Logon) Nein Ja Ja<br />
IP-Mobility-Erweiterung (Notrufnummer) Nein Ja Ja<br />
DHCP-Server<br />
Small Remote Site Konzept<br />
1) 1) 1)<br />
VPN Virtual Private Network<br />
Notfallbetrieb durch Ausfall der IP-Vernetzung<br />
Notfallbetrieb bei Ausfall des zentralen <strong>HiPath</strong><br />
4000 Systems<br />
Verhalten der IP Workpoint-Clients in der Filiale<br />
im Notfallbetrieb<br />
WBM Manager E<br />
Assistenten Expertenmodus<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
1) 1) 1)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 1-15
Übersicht über <strong>Leistungsmerkmale</strong> und Realisierung<br />
Konfiguration der <strong>Leistungsmerkmale</strong> über WBM bzw. Manager E<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
1-16 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
Voice over IP<br />
2 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
2.1 Voice over IP<br />
Einführung<br />
Voice over IP (VoIP) ermöglicht die Übertragung von Sprachdaten über IP-gestützte Netze (paketorientierte<br />
Netze).<br />
Um Anrufe zu tätigen, ist eine Kommunikation zwischen den beteiligten Workpoints bereits im<br />
Vorfeld eines Gesprächs notwendig. Diese als Signalisierung bezeichnete Kommunikation ist<br />
möglich über<br />
● den übergreifenden Standard H.323.<br />
Neben Protokollen für die Signalisierung gehören zu diesem Standard Protokolle für den<br />
Austausch von Workpoint-Funktionalitäten, für die Verbindungskontrolle, für den Austausch<br />
von Statusinformationen und für die Datenflusskontrolle.<br />
H.323 haftet der Nachteil eines komplexen, starr definierten Multimedia-Systemkonzepts<br />
an, das für flexible Einsätze außerhalb üblicher Telefonie- und Videokonferenzanwendungen<br />
wenig geeignet ist.<br />
● das SIP (Session Initiation Protocol)-Protokoll.<br />
Das SIP-Protokoll ist ein ASCII-basierendes Signalprotokoll, dass zur Einrichtung von Sitzungen<br />
in einem IP-Netz verwendet wird.<br />
Das SIP-Protokoll lehnt sich an bekannte Internet-Technologien wie HTML und E-Mail an<br />
und schafft eine nahtlose Integration in die Internet-Protokollarchitektur. SIP behält sich<br />
dabei unterschiedlichste Einsatzszenarien vor und beschränkt sich auf Signalisierungsaufgaben.<br />
Deshalb kann SIP, gemeinsam mit anderen Protokollen, für verschiedene Zwecke<br />
eingesetzt werden.<br />
Am VoIP-Markt hat sich inzwischen das SIP-Protokoll gegenüber H.323 durchgesetzt. Die<br />
wichtigsten Internet Telephony Service Provider (ITSP) setzen fast alle ausschließlich SIP ein.<br />
SIP ist inzwischen das vorherrschende Protokoll in der Internettelefonie. Die meisten Internet-<br />
Telephony Service Provider (ITSP) setzen ausschließlich SIP ein, wenn es auch ITSPs gibt, die<br />
mit H.323 oder proprietären Protokollen arbeiten.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> V2 beherrscht SIP und H.323. Für die Verbindung zum Amt gibt es neben analogen<br />
und digitalen Amtsanschlüssen (POTS bzw. ISDN) auch die Möglichkeit, Teilnehmer über<br />
ITSPs zu erreichen.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> realisiert Internet-Telefonie vom ITSP über DSL-Telefonie-Anschlüsse zu den<br />
Endgeräten:<br />
● DSL-Telefonie-Anschlüsse werden über SIP realisiert. <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> bietet sowohl DSL-Telefonie-Teilnehmeranschlüsse<br />
als auch DSL-Telefonie-Anlagen-Anschlüsse.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 2-1
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
Voice over IP<br />
● Die Protokolle CorNet-IP (z. B. für die Endgeräte optiPoint 410/420) oder SIP (z. B. für die<br />
Endgeräte optiPoint 410/420 S) steuern den Datenverkehr zu den Endgeräten.<br />
DSL-Telefonie-Anschlüsse sind in <strong>HiPath</strong> Standalone-Umgebungen und in <strong>HiPath</strong>-Netzen realisiert.<br />
Gateway, Gatekeeper, Registrar, SIP-Server<br />
In <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> sind folgende Funktionen integriert:<br />
● Gateway<br />
● Gatekeeper<br />
● Registrar<br />
● SIP-Server (BacktoBack User Agent)<br />
Gateways werden benötigt, um die Kommunikation zwischen IP-gestützten Netzen (LAN, Intranet,<br />
Internet) und leitungsvermittelten Netzen (ISDN, PSTN) zu ermöglichen.<br />
Gatekeeper, Gateways, Registrare und SIP-Server haben unter anderem folgende Aufgaben:<br />
● Registrierung der IP-Workpoints (H323):<br />
– System Clients, wie optiClient 130, optiPoint 410, optiPoint 420, optiPoint 600<br />
– H.323 Clients, wie zum Beispiel AP1120<br />
– Aufbau einer Verbindung<br />
– Zugangskontrolle<br />
Ein Registrar wird benötigt, um SIP-Clients, wie optiPoint 150 S, optiPoint 410 S,<br />
optiPoint 420 S am System anzumelden.<br />
Ein SIP-Server übernimmt die Aufgabe des Verbindungssteuerung und der Zugangskontrolle.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
2-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
2.2 Internet Telephony Service Provider ITSP<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
Internet Telephony Service Provider ITSP<br />
Die Anbindung der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> an Internet Telephony Service Provider ITSP ist die perfekte<br />
Lösung um Sprach- und Datenkommunikation über ein einziges Netz zu realisieren.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> unterstützt die Anbindung an Internet Telefonie Service Provider für Stand-Alone-<br />
Systeme und vernetzte Systeme.<br />
Da maximal 4 gleichzeitige Verbindungen zum ITSP möglich sind, wird im praktischen Einsatz<br />
empfohlen, <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> mit maximal 2 gleichzeitigen ITSP-Verbindungen zu betreiben und<br />
weitere Amtszugänge über ISDN-Anschlüsse zu realisieren.<br />
Parallel werden sowohl S 0 -Verbindungen als auch DSL-Verbindungen über das Internet unterstützt.<br />
Per Default werden alle Verbindungen (außer Notrufe und Sonderrufnummern, Fax- und<br />
Modemverbindungen) über Internet Telefonie Service Provider geführt. Im Überlauf werden<br />
ISDN-Verbindungen genutzt.<br />
Ideal ist die Kombination von DSL-Anschlüssen und S 0 -Anschlüssen, wenn alle Einsatzszenarien<br />
abgedeckt werden müssen.<br />
Bei den Vernetzungslösungen (<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> untereinander oder mit <strong>HiPath</strong> 3000/<strong>HiPath</strong>4000/<br />
<strong>HiPath</strong> 5000, SMG) werden S 0 -Amtszugänge oder eine zentrale ITSP-Anbindung unterstützt.<br />
Bei Ausfall des ITSPs wird über Least Cost Routing LCR die Verbindung über ISDN-Anschlüsse<br />
sichergestellt.<br />
Ein Default von Sonder- und Notrufnummern, die in der Regel nicht von ITSPs unterstützt werden,<br />
werden über S 0 -Anschlüsse geführt. Bei Bedarf können diese Nummern auch über ITSPs<br />
geführt werden. Bitte informieren Sie sich, welche Sonder- bzw. Notrufnummern von Ihrem<br />
ITSP unterstützt werden, um die Default-Einstellung anzupassen bzw. zu erweitern.<br />
Einer internen Rufnummer (Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer) kann einer ITSP-Rufnummer<br />
zugeordnet werden. In diesem Fall wird eine Eins-zu-Eins-Mapping-Tabelle (Interne Rufnummer<br />
zu ITSP-Rufnummer und umgekehrt) aufgebaut.<br />
Wegen der Eins-zu-Eins-Charakteristik der Mapping-Tabelle ist es nicht erlaubt, eine ITSP-<br />
Rufnummer mehr als einmal zu benutzen. Beispielsweise ist es verboten, den gleichen PSTN-<br />
/ISDN-Nummerneintrag für eine 1&1- und eine Freenet-Benutzerkennung zu verwenden.<br />
Die Konfiguration des Systems für die Anbindung an einen Internet Telefonie Service Provider<br />
erfolgt über das Web-based Managment WBM. Für die bereits freigegebenen ITSPs wird eine<br />
vereinfachte Administration anhand eines Wizards angeboten.<br />
Die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> stellt für NAT Traversal einen STUN-Client bereit, der mit einem STUN-Server<br />
beim ITSP zusammenarbeitet.<br />
In dieser Betriebsart wird der ITSP-Zugang mit einem externen Router realisiert welcher mit<br />
der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> verbunden ist. STUN (Simple Traversal of UDP over NATs = einfaches Überqueren<br />
von UDP über NAT) ist ein Netzwerkprotokoll, um das Vorhandensein und die Art von<br />
NAT-Firewalls und NAT-Routern zu erkennen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 2-3
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
Internet Telephony Service Provider ITSP<br />
Unterstützte Internetzugänge<br />
Generell existieren seitens des Internet Telefonie Service Providers verschiedene Anbindungsmöglichkeiten<br />
vom Kundennetz hin zum Internet. Die am häufigsten verbreiteten Varianten<br />
sind:<br />
● ADSL mit variabler IP-Adresse<br />
ADSL steht für Asymmetric Digital Subscriber Line und bedeutet, dass die Bandbreiten<br />
von und zum ITSP verschieden sind, dies entspricht dem klassischen DSL-Anschluss.<br />
Eine variable IP-Adresse ist ausreichend, wenn der Kunde die Web- und Email-Dienste<br />
vom ITSP bereitgestellt bekommt. Dieser ADSL-Anschluss wird besonders preiswert vom<br />
ITSP in zwei Varianten angeboten (Analog, ISDN). In Verbindung mit <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> ist nur<br />
die Variante mit ISDN sinnvoll, da von der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> kein analoges Amt unterstützt wird.<br />
● ADSL mit fixer IP-Adresse<br />
Eine fixe IP-Adresse ist erforderlich, falls der Kunde eigene Web- und Email-Server an seinem<br />
Standort betreiben möchte. Ansonsten gibt es keine technischen Unterschiede zum<br />
ADSL mit variabler IP-Adresse (siehe oben). Die monatlichen Gebühren sind für diesen<br />
ITSP-Anschluss oft höher als für den mit einer variablen IP-Adresse.<br />
● SDSL-Anschluss<br />
SDSL steht für Symmetric Digital Subscriber Line. Anders als bei ADSL sind die Bandbreiten<br />
von und zum ITSP gleich hoch. Im Allgemeinen liefert der ITSP den SDSL-Anschluss<br />
via Ethernet, dieser ist dann direkt an den Ethernet-Port der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> anzuschließen.<br />
Die Auswahl des Internetanschlusses wird bestimmt durch die mit der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> zu realisierenden<br />
Lösungen (z.B. sind fixe/variable IP-Adressen zu beachten für Teleworker-Szenarien<br />
an <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>).<br />
Für den Anschluss an einen Internet Telefonie Service Provider sind grundsätzlich alle Varianten<br />
zulässig.<br />
Für nicht QoS fähige Anschlüsse (in der Regel bei ADSL-Anschlüssen) sind Einschränkungen<br />
bei der Sprachqualität möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
2-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
Internet Telephony Service Provider ITSP<br />
Zugang zum Internet Telefonie Service Provider (ITSP Benutzerkennungen)<br />
Nach Beantragung des ITSP-Zugangs werden die ITSP Benutzerkennungen<br />
(SIP User Accounts) und die ITSP-Rufnummern durch den Internet Telefonie Service Provider<br />
bereitgestellt.<br />
Die ITSP-Benutzerkennung beinhaltet folgende Informationen:<br />
● SIP User ID (für die Authorisierung bei der Registrierung)<br />
● Passwort (für die Authorisierung bei der Registrierung)<br />
● Authorization User (für die Authorisierung der Rufsignalisierung)<br />
Eine ITSP-Rufnummer kann über die ITSP-Benutzerkennung konfiguriert werden. Eine ITSP-<br />
Rufnummer kann sein:<br />
● Eine ITSP-Rufnummer des Typs MSN (geografisch oder nicht-geografisch) oder<br />
● eine PSTN-/ ISDN-Rufnummer vom Typ MSN, falls diese beim ITSP registriert wurde.<br />
● ein Rufnummernband (Anlagenanschluss)<br />
Parallele Anbindung von bis zu vier ITSPs<br />
Die parallele Anbindung und Nutzung von bis zu vier ITSPs ist möglich. Über die Leitweglenkung<br />
kann anhand der gewählten Rufnummer und der aktuellen Uhrzeit eine Priorisierung der<br />
eingerichteten ITSPs erfolgen.<br />
Die Verbindung zum Internet kann direkt (<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> fungiert als Router) oder über einen vorhandenen<br />
Kunden-Router und/oder eine vorhandene Firewall erfolgen.<br />
Bei einer Vernetzung von <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Systemen untereinander oder <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>- mit <strong>HiPath</strong><br />
3000-Systemen wird eine zentrale ITSP-Anbindung unterstützt. Hierbei ist die parallele Anbindung<br />
und Nutzung von bis zu vier ITSPs möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 2-5
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
Internet Telephony Service Provider ITSP<br />
2.2.1 DSL-Telefonie Teilnehmeranschluss<br />
Definition<br />
Ein Internet Telephony Provider Anschluss mit Registrierung von Einzelrufnummern ist die derzeit<br />
überwiegend angebotene Provider-Schnittstelle für das Privatkundensegment sowie kleinere<br />
Kommunikationslösungen für den Mittelstand.<br />
Hierbei handelt es sich um einen Anschluss, bei dem jede Rufnummer einzeln beim ITSP registriert<br />
werden muss. Bis zu 30 ITSP-Benutzerkennungen (ITSP Client User Accounts) können<br />
eingerichtet werden. Die ITSP-Benutzerkennungen und die DSL-Telefonie-Teilnehmerrufnummern<br />
werden nach Beantragung des DSL-Telefonie-Zugangs durch den Provider<br />
bereitgestellt.<br />
Parallel werden sowohl S 0 -Verbindungen als auch ITSP-Verbindungen über das Internet unterstützt.<br />
Per Default werden alle Verbindungen (außer Notrufe und Sonderrufnummern, Fax- und<br />
Modemverbindungen) über den ITSP geführt. Im Überlauf werden ISDN-Verbindungen genutzt.<br />
Gesprächsdatenauswertung<br />
Über das SIP Protokoll werden Einzelgesprächsdaten nach Zeit aufgezeichnet und sind über<br />
externe Applikationen wie z.B. Teledata Office auswertbar.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
2-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
2.2.2 DSL-Telefonie-Anlagenanschluss<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
Internet Telephony Service Provider ITSP<br />
Hierbei handelt es sich um einen durchwahlfähigen Anschluss, für den ein ITSP ein Rufnummernband<br />
mit DSL-Telefonie-Teilnehmerrufnummern und eine ITSP-Systemkennung<br />
(SIP system account) bereitstellt.<br />
Die Verbindung zum Internet kann direkt (<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> fungiert als Router) oder über einen vorhandenen<br />
Kunden-Router und/oder eine vorhandene Firewall erfolgen.<br />
Bei einer Vernetzung von <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Systemen untereinander oder <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>- mit <strong>HiPath</strong><br />
3000-Systemen wird eine zentrale ITSP-Anbindung unterstützt. Hierbei ist die parallele Anbindung<br />
und Nutzung von bis zu vier ITSPs möglich.<br />
Ab <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> SMR-09 werden zwei deutsche Internet Service Provider (Toplink und QSC)<br />
und ein US-Provider (Cbeyond, Verizon) exklusiv unterstützt.<br />
> Da nicht alle ITSPs einen DSL-Telefonie-Anlagenanschluss unterstützen, sind Än-<br />
derungen der genannten Provider möglich. Eine aktuelle Liste der unterstützten Provider<br />
erhalten Sie von Ihrem Vertriebspartner.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0<br />
ab <strong>V1</strong>.0<br />
SMR-09<br />
SMR-09<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 2-7
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
SIP-Endgeräte<br />
2.3 SIP-Endgeräte<br />
Definition<br />
Das SIP-Protokoll (Session Initiation Protocol) ist ein ASCII-basierendes Signalprotokoll, dass<br />
zur Einrichtung von Sitzungen in einem IP-Netz verwendet wird. Dieses Protokoll wird von den<br />
SIP-Endgeräten unterstützt. Diese Telefone ermöglichen dem Anwender, Telefongespräche<br />
auf einfache und gewohnte Art über ein Datennetz zu führen.<br />
Folgende Workpoints werden unterstützt:<br />
● Telefonfamilie optiPoint 410 S<br />
● Telefonfamilie optiPoint 420 S<br />
● optiPoint 150 S<br />
DSL-Telefonie-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Hinweis: Der in dieser Dokumentation verwendete Begriff DSL-Telefonie bezieht sich auf das<br />
Telefonieren über IP-gestützte Netze (Voice over IP) und eine Signalisierung mittels SIP-Protokoll.<br />
Folgende <strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie-Teilnehmer werden aktiv unterstützt:<br />
● CLIP (Anzeige der Rufnummer des rufenden Teilnehmers beim gerufenen Teilnehmer)<br />
optiPoint 150 S unterstützt das Leistungsmerkmal ausschließlich in Standalone-Systemen.<br />
● CLIR (Unterdrückung der Rufnummernanzeige des rufenden Teilnehmers beim gerufenen<br />
Teilnehmer)<br />
optiPoint 150 S unterstützt das Leistungsmerkmal nicht.<br />
● COLP (Anzeige der Rufnummer des gerufenen Teilnehmers beim rufenden Teilnehmer)<br />
● COLR (Unterdrückung der Rufnummernanzeige des gerufenen Teilnehmers beim rufenden<br />
Teilnehmer)<br />
optiPoint 150 S unterstützt das Leistungsmerkmal nicht.<br />
● Rückfrage<br />
● Halten<br />
● Makeln<br />
● Übergeben (Übergeben vor Melden und Übergeben nach Melden)<br />
Telefonfamilie optiPoint 410 S und optiPoint 420 S unterstützen das Leistungsmerkmal<br />
Übergeben vor Melden nicht.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
2-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
SIP-Endgeräte<br />
● DISA (Direct Inward System Access): Es können keine <strong>Leistungsmerkmale</strong> für das SIP-<br />
Endgerät aktiviert werden.<br />
● Inband DTMF<br />
optiPoint 150 S unterstützt auschließlich Codec G.711.<br />
Folgende <strong>Leistungsmerkmale</strong> können DSL-Telefonie-Teilnehmer zwar nicht aktivieren, sie können<br />
allerdings passiv eingebunden werden:<br />
● Anrufumleitung (Umleitung auf einen DSL-Telefonie-Teilnehmer wird unterstützt.)<br />
● Konferenz (DSL-Telefonie-Teilnehmer kann passiv eingebunden werden.)<br />
● Parken (DSL-Telefonie-Teilnehmer können geparkt werden. Aus Sicht des DSL-Telefonie-<br />
Teilnehmers ist dies wie “Halten”.)<br />
● Live Call Recording (DSL-Telefonie-Teilnehmer kann passiv eingebunden werden.)<br />
● Diskretes Ansprechen (DSL-Telefonie-Teilnehmer kann passiv eingebunden werden.)<br />
optiPoint 150 S unterstützt das Leistungsmerkmal nicht.<br />
● Automatische Berechtigungsumschaltung (DSL-Telefonie-Teilnehmer kann in automatische<br />
Berechtigungsumschaltung eingebunden werden.)<br />
● Verkehrsbeziehungsgruppen (DSL-Telefonie-Teilnehmer kann in VBZ-Gruppen einbezogen<br />
werden.)<br />
Folgende endgerätespezifischen <strong>Leistungsmerkmale</strong> des optiPoint 150 S werden beim Betrieb<br />
an <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 ab SMR-09 unterstützt:<br />
● Anruferliste Endgerät<br />
● Anrufschutz DND<br />
● Gesprächsdaueranzeige<br />
● Lokaler Rufnummernplan<br />
● Mikrofon ein / aus<br />
● Sprachenauswahl<br />
Folgende Einschränkungen für DSL-Telefonie-Teilnehmer sind zu beachten:<br />
● DSL-Telefonie-Teilnehmer sind bei <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 als DSS1 (funktionales Endgerät)<br />
konfiguriert und können daher nicht vom System überwacht werden (kein Monitoring).<br />
DSL-Telefonie-Teilnehmer können keine Applikationen nutzen, für die ein Monitoring erforderlich<br />
ist (zum Beispiel <strong>HiPath</strong> ComAssistant).<br />
● Die Einbindung von DSL-Telefonie-Teilnehmern in Anrufübernahmegruppen, Sammelanschlüsse,<br />
Team-, Top- oder MULAP-Gruppen ist nicht möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 2-9
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
SIP-Endgeräte<br />
● DSL-Telefonie-Teilnehmer können keine Systemleistungsmerkmale aktivieren oder nutzen,<br />
die über Kennzahlen gesteuert werden können.<br />
● Wird ein DSL-Telefonie-Teilnehmer gehalten, wird MOH eingespielt. Bei Übergabe vor<br />
Melden des DSL-Telefonie-Teilnehmers an einen anderen Teilnehmer, wird dem DSL-Telefonie-Teilnehmer<br />
kein MOH oder Rufton eingespielt.<br />
● Wird ein geparkter DSL-Telefonie-Teilnehmer nicht von dem Teilnehmer entparkt, der ihn<br />
geparkt hat, wird das Display des DSL-Telefonie-Teilnehmers nicht aktualisiert.<br />
● SIP-Endgeräte werden nicht vom <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-internen Deployment Service unterstützt.<br />
● Das Makeln zwischen zwei externen Gesprächen mit dem optiPoint 150 S ist möglich. Das<br />
aktive Gespräch kann dabei durch kurzes Betätigen des Gabelumschalters getrennt werden.<br />
Ein einfaches Auflegen des optiPoint 150 S-Hörers würde die beiden externen Teilnehmer<br />
miteinander verbinden, was zu erhöhten Gesprächsgebühren führen kann. Eine<br />
solche Verbindung kann systemseitig nur durch das gezielte Trennen der Amtsleitungen<br />
oder durch ein Reset (Restart) des Systems beendet werden.<br />
● Unter Umständen können endgerätespezifische <strong>Leistungsmerkmale</strong> an <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0<br />
nicht genutzt werden. Dies schließt <strong>Leistungsmerkmale</strong> ein, die über die Menüoberfläche<br />
des Endgerätes angeboten werden. Generell freigeben sind die <strong>Leistungsmerkmale</strong>, die<br />
über das Grundsystem <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 angeboten werden.<br />
Native SIP unterstützt ausschließlich:<br />
● Basic Call<br />
● Halten<br />
● Rückfrage<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
2-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Modellabhängige Daten<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
SIP-Endgeräte<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Systemkennzahlen Systemleistungsmerkmale, die über Systemkennzahlen gesteuert<br />
werden können, sind nicht aktivier- und nutzbar.<br />
Workpoint-spezifische<br />
LMs<br />
SIP-Endgeräte haben ein eigenes Menü und eine “eigene Intelligenz”<br />
im Gerät implementiert. Alle diese <strong>Leistungsmerkmale</strong> werden<br />
also nicht durch Kennziffern, sondern durch die Menüführung des<br />
Endgerätes eingeleitet. Diese Funktionen sind im Endgerät gespeichert;<br />
nicht in der Anlage.<br />
Unter Umständen können die angebotenen Workpoint-spezifischen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> an der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 nicht genutzt werden.<br />
Dies schließt auch <strong>Leistungsmerkmale</strong> ein, die über die Menüoberfläche<br />
des Workpoints angeboten werden. Generell freigeben sind<br />
die <strong>Leistungsmerkmale</strong>, die über das Grundsystem <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
<strong>V1</strong>.0 angeboten werden.<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Endgeräte-Familien optiPoint 410 S/optiPoint 420 S,<br />
optiPoint 150 S<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 2-11
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für DSL-Telefonie<br />
SIP-Endgeräte<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
2-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Halten<br />
3 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
3.1 Halten<br />
Definition<br />
Ein interner Teilnehmer kann ein bestehendes Gespräch auf Halten legen. Halten bedeutet,<br />
dass die Verbindung nicht getrennt wird, während der Teilnehmer eine andere Funktion ausführt.<br />
Anschließend kann der Teilnehmer das gehaltene Gespräch wieder aufnehmen oder einen<br />
weiteren Anruf auf dem selben Anschluss einleiten.<br />
Es wird unterschieden zwischen allgemeinem Halten und exklusivem Halten.<br />
Bei allgemeinem Halten kann das Gespräch von jedem anderen Teilnehmer wieder aufgenommen<br />
werden, bei exklusivem Halten jedoch nur von dem Teilnehmer, der das Gespräch auf Halten<br />
gelegt hat.<br />
Die nachfolgenden Abschnitte beschreiben andere Situationen mit Haltezuständen:<br />
● Anklopfen<br />
Wenn ein Teilnehmer ein Gespräch führt und ein zweiter Anruf darauf wartet, entgegengenommen<br />
zu werden, kann der Teilnehmer bis zum Prompt Anklopfen annehmen durchrollen<br />
und dieses selektieren. Dadurch wird der erste Anrufer am Telefon des Teilnehmers auf<br />
exklusives Halten gelegt und der kommende Anruf entgegengenommen. Dieses Leistungsmerkmal<br />
wird auch als Halten bezeichnet. Der Teilnehmer kann den zweiten Anruf<br />
verarbeiten (übergeben, parken) oder mit der Funktion "Beenden und Zurück" zum gehaltenen<br />
Teilnehmer zurückkehren. Die zweite kommende Verbindung wird getrennt.<br />
● Makeln und automatisches Halten (weitere Informationen siehe Abschnitt 3.3)<br />
Wenn ein Teilnehmer mit Hilfe einer Leitungs- oder Gesprächstaste ein Gespräch führt und<br />
ein weiteres Gespräch auf einer anderen Taste ankommt, kann er das aktuelle Gespräch<br />
automatisch auf exklusives Halten legen und den kommenden Anruf durch Drücken der<br />
blinkenden Taste annehmen. Der Teilnehmer kann nach Belieben zwischen den beiden<br />
Gesprächen wechseln. Die Leitungen werden im Wechsel in Rückfrage gehalten. Wenn<br />
der Teilnehmer auflegt, erfolgt von der Gegenstelle des zuletzt abgewickelten Anrufs ein<br />
Wiederanruf.<br />
Alternativ kann der Teilnehmer den ersten Anrufer auf allgemeines Halten legen, indem<br />
der vor Annahme des kommenden Anrufs zunächst die Halten-Taste drückt. Jeder Teilnehmer,<br />
bei dem die Leitungs- oder die Gesprächstaste langsam blinkt, kann den Anruf durch<br />
Betätigen der entsprechenden Taste entgegennehmen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-1
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Halten<br />
● Rückfrage und Übergabe (weitere Informationen siehe Abschnitt 3.4 und Abschnitt 3.5)<br />
Führt ein Teilnehmer ein Gespräch – dabei ist es unerheblich, ob es sich um einen externen<br />
Anruf handelt oder nicht – kann er das aktuelle Gespräch in Rückfrage legen, um mit<br />
einem weiteren internen oder externen Teilnehmer zu sprechen. Das gehaltene Gespräch<br />
befindet sich auf dem Telefon des Teilnehmers in exklusivem Halten.<br />
● Gespräch halten und wiederaufnehmen<br />
Mit diesem Leistungsmerkmal kann der Benutzer eines Endgeräts mit Display ein externes<br />
Gespräch auf Halten legen, unabhängig davon, ob die Amtsleitung auf dem Telefon signalisiert<br />
wird oder nicht. Durch Drücken der Taste Halten/Übergabe wird die Amtsleitung auf<br />
exklusives Halten gelegt und im Display erscheinen Informationen zur gehaltenen Leitung.<br />
Diese lauten wie folgt: gehalten auf Ltg.: xxx, wobei xxx die Leitungsnummer ist. Der Teilnehmer<br />
kann auflegen. Um zur gehaltenen Leitung zurückzukehren, muss der Teilnehmer<br />
die Taste Wiederaufnahme drücken oder die Zugangskennzahl, gefolgt von der Leitungsnummer<br />
wählen.<br />
Verwandte Themen<br />
● Abschnitt 3.2, “Parken” auf Seite 3-3<br />
● Abschnitt 3.3, “Makeln” auf Seite 3-5<br />
● Abschnitt 3.6, “Konferenz” auf Seite 3-10<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Leitungstaste, Wiederaufnahmetaste<br />
Interne Anrufe<br />
(nur USA)<br />
Ein über die Haltetaste gehaltenes Gespräch kann entweder über<br />
eine Leitungstaste (LED langsam blinkend), über die Wiederaufnahmetaste<br />
oder über “Servicemenü, Kennzahl”, wieder aufgenommen<br />
werden. Die aufzunehmende Leitung muss nachgewählt werden<br />
(Ausnahme Leitungstaste).<br />
Um einen internen Anruf auf Halten zu legen, muss der Anwender<br />
den Anruf entweder parken oder eine Rückfragetaste betätigen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
3.2 Parken<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Parken<br />
Externe und interne Gespräche können per Prozedur geparkt werden. Die Gespräche werden<br />
dann vom System auf Halten gelegt und können von allen Endstellen wieder aufgenommen<br />
werden.<br />
Die Aktivierung des Merkmals Parken kann nur aus einem Gespräch heraus eingeleitet werden.<br />
Der zu parkenden Verbindung muss vom Teilnehmer eine virtuelle Nummer (Parkposition<br />
0-9) zugeteilt werden. Diese Nummer muss bei der Wiederaufnahme des Gespräches angegeben<br />
werden.<br />
Wird ein geparktes Gespräch nicht innerhalb einer vorgegebenen Zeit (Standardwert: 160 s)<br />
wieder aufgenommen, erfolgt unter Einhaltung der Wiederanrufregeln ein Wiederanruf beim<br />
einleitenden Teilnehmer.<br />
Verwandte Themen<br />
● Abschnitt 3.3, “Makeln” auf Seite 3-5<br />
● Abschnitt 3.6, “Konferenz” auf Seite 3-10<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der gleichzeitig geparkten Gespräche max. 10 max. 10<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Parken Es ist nicht möglich, eine unbewählte Leitung zu parken.<br />
Parken Ein Ruf muss erst angenommen werden, bevor er geparkt werden kann.<br />
Entparken Die Wiederaufnahme eines geparkten Gesprächs (Entparken) ist auch<br />
bei gleichzeitig anstehendem Ruf möglich.<br />
Die Durchführung kann über Kennzahl (#56 + Parkposition) oder entsprechend<br />
programmierte Taste erfolgen.<br />
Konferenz Eine Konferenz kann nicht geparkt werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-3
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Parken<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anrufumleitung Ein geparktes Gespräch folgt bei einem Wiederanruf nicht einer Anrufumleitung.<br />
MFV Der MFV-Modus wird mit Aktivieren des Merkmals “Parken” nicht abgeschaltet.<br />
Das gilt sowohl für den Teilnehmer der Parken initiiert hat als<br />
auch für den geparkten Teilnehmer.<br />
Belegte Parkposition<br />
Wenn beim Parken die angewählte Parkposition bereits belegt ist, erfolgt<br />
ein negativer Q-Ton, die Ziffer wird nicht dargestellt und es kann eine andere<br />
Parkposition ausgewählt werden.<br />
Anrufschutz Ein Teilnehmer mit aktiviertem Anrufschutz kann einer Verbindung eine<br />
Parkposition zuweisen. Erfolgt ein Wiederanruf durch die geparkte Verbindung<br />
und wurde in Call Management kein anderes Ziel vereinbart, wird<br />
die Verbindung nach Ablauf des Wiederanruf-Timers automatisch getrennt.<br />
Musik im Warte- Geparkte Anrufer hören die Wartemusik.<br />
zustand (MOH)<br />
CorNet NQ Ein über eine CorNet NQ-Strecke kommender Anruf kann nur am Ziel-<br />
Knoten in eine Parkposition gesetzt werden. Ein in einem Knoten geparkter<br />
Anruf kann über die CorNet NQ-Strecke nicht von einem anderen Knoten<br />
aus wiederaufgenommen werden.<br />
DISA Das Leistungsmerkmal „Parken“ kann über eine DISA-Verbindung nicht<br />
aktiviert werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
3.3 Makeln<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Makeln<br />
Mit dem Leistungsmerkmal Makeln kann ein Teilnehmer zwischen zwei Gesprächspartnern<br />
wechseln, wobei der jeweils nicht verbundene Teilnehmer gehalten wird. Das LM Makeln kann<br />
bei internen und externen Gesprächen angewendet werden.<br />
Für das aktive Gespräch gelten die gleichen Regeln wie für Rückfrage. Aus einer Konferenz<br />
heraus kann nicht gemakelt werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Halten Ein Teilnehmer der im Halten liegt, kann nicht Makeln.<br />
MFV Der MFV-Modus wird mit Aktivieren des Merkmals “Makeln” nicht abgeschaltet.<br />
Zwei kommende Anru- Handelt es sich bei dem zweiten Gespräch ebenfalls um einen komfemenden<br />
Anruf, kann der Teilnehmer diesen mit Hilfe des Leistungsmerkmals<br />
Anklopfen annehmen (der standardmäßige Zugangscode<br />
ist *55) und dann wie zuvor beschrieben zwischen dem ersten und<br />
dem zweiten Gespräch wechseln.<br />
Leitungstasten Teilnehmer mit Leitungstasten (Gesprächstasten, Leitungstasten)<br />
können durch Betätigen der blinkenden Leitungstaste zwischen den<br />
beiden Gesprächspartnern wechseln (makeln), indem sie zunächst<br />
die eine und dann die andere Leitungstaste drücken. Die Leitungen<br />
befinden sich in exklusivem Halten.<br />
Ausnahme: Bei Signalisieren der allgemeinen Gesprächstaste sollten<br />
die Teilnehmer stets zuerst die Halten- und dann die Trennen-<br />
Taste drücken, bevor sie die signalisierende allgemeine Gesprächstaste<br />
betätigen. Dadurch wird das erste Gespräch auf allgemeines<br />
Halten gelegt. Andernfalls bleibt das Gespräch in Rückfrage.<br />
MOH Der gehaltene Teilnehmer hört grundsätzliche die Wartemusik.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-5
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Übergabe vor Melden<br />
3.4 Übergabe vor Melden<br />
Definition<br />
Ein internes oder externes Gespräch kann mit einem anderen internen Teilnehmer verbunden<br />
und übergeben werden, ohne die Antwort des gerufenen Teilnehmers abzuwarten. Der andere<br />
Teilnehmer kann sich in derselben Anlage oder in der vernetzten CorNet-NQ-Anlage befinden.<br />
Falls der andere Teilnehmer nicht frei ist, erfolgt Anklopfen. Es können insgesamt 2 Gespräche<br />
gleichzeitig an einen besetzten Teilnehmer übergeben werden.<br />
Im Display des Übergabeziels (C-Teilnehmer) kann wahlweise die Nummer des A- oder B -Teilnehmers<br />
angezeigt werden.Gespräche, die an einen Teilnehmer mit aktivierter Anrufweiterschaltung<br />
übergeben werden, folgen dem am internen Ziel vereinbarten Weiterschaltungsmodus.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Ext. Übergabeziele Eine Übergabe vor dem Melden von internen und externen Gesprächen<br />
ist bei ext. Übergabezielen nicht möglich.<br />
Wiederanruf Wird ein übergebenes Gespräch nicht innerhalb einer bestimmten<br />
Zeit abgefragt, so erfolgt ein Wiederanruf.<br />
Der Wiederanruf-Timer, Rückruf während Übergeben vor Melden<br />
(Standardwert: 45 Sekunden), wird gestartet, wenn der übergebende<br />
Teilnehmer das Gespräch freigibt. Dieser Timer steuert auch, wie<br />
lange ein Anrufer bei dem Zielteilnehmer anklopft.<br />
Gebühren Anfallende Gebühren werden dem vermittelnden Teilnehmer berechnet,<br />
bis das Gespräch übernommen oder ausgelöst wird. Nach dem<br />
Melden des Zielteilnehmers werden diesem die Gebühren berechnet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Übergabe vor Melden<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Direktleitung (DSS) Wird während eines Gesprächs eine Direktruftaste betätigt, wird zu<br />
dem der Direktruftaste zugeordneten Teilnehmer unverzüglich eine<br />
Rückfrageverbindung hergestellt. Dadurch wird de facto die Prozedur<br />
Rückfrage + Ziel ersetzt.<br />
Anrufschutz Bei der Übergabe eines Gesprächs an einen Teilnehmer mit aktiviertem<br />
Anrufschutz erfolgt unverzüglich ein Wiederanruf bei dem übergebenden<br />
Teilnehmer.<br />
Hat dieser selbst den Anrufschutz aktiviert, setzt ein Wiederanruf<br />
durch übergebenes Gespräch den Anrufschutz außer Kraft und veranlasst<br />
die Rufsignalisierung am Telefon.<br />
Musik im Wartezu- Der gerufene Teilnehmer hört gegebenenfalls die Wartemusik.<br />
stand (MOH)<br />
Besetzte Teilnehmer Zwei Gespräche können gleichzeitig an einen besetzten Teilnehmer<br />
übergeben werden. Auf einem Telefon mit Display wird der Status<br />
des gerufenen Teilnehmers (sofern es sich um einen internen Teilnehmer<br />
handelt) angezeigt - Belegt oder Anrufschutz.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-7
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Übergabe nach Melden<br />
3.5 Übergabe nach Melden<br />
Definition<br />
Bei Übergabe nach Melden können Externverbindungen zu dem in Rückfrage angewählten<br />
Teilnehmer nach dessen Melden vermittelt werden. Die geschieht durch Auflegen des Handapparates<br />
beim einleitenden Teilnehmer bei bestehendem Rückfragegespräch. Eine Übergabe<br />
eines internen Gespräches an ein externes Ziel ist ebenfalls möglich.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Gebühren Anfallende Gebühren werden dem vermittelnden Teilnehmer berechnet,<br />
bis das Gespräch übergeben wird. Danach werden die Gebühren<br />
dem Zielteilnehmer berechnet.<br />
externes Ziel Bei externem Ziel muss die Übergabe eingeleitet werden.<br />
Direktleitung DSS Wird während eines Gesprächs eine Direktruftaste betätigt, wird zu<br />
dem der Direktruftaste zugeordneten Teilnehmer unverzüglich eine<br />
Rückfrageverbindung hergestellt. Dadurch wird de facto die Prozedur<br />
Rückfrage + Ziel ersetzt.<br />
Musik im Wartezu- Der gerufene Teilnehmer hört gegebenenfalls die Wartemusik.<br />
stand (MOH)<br />
Externe Ziele Ein externes Gespräch kann nur dann an ein anderes externes Ziel<br />
(in demselben System oder einen anderen Knoten via CorNet NQ)<br />
übergeben werden, wenn eine der Amtsleitungen die Auslöse-Überwachung<br />
unterstützt (Erdbelegung, Primärmultiplexschnittstelle, Basismultiplexanschluss,<br />
direkte Durchwahl, T1).<br />
Besetzte Teilnehmer Zwei Gespräche können gleichzeitig an einen besetzten Teilnehmer<br />
übergeben werden. Auf einem Telefon mit Display wird der Status<br />
des gerufenen Teilnehmers (sofern es sich um einen internen Teilnehmer<br />
handelt) angezeigt - Belegt oder Anrufschutz.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Übergabe nach Melden<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Übergabe an Teilnehmer<br />
mit aktivierter Anrufumleitung<br />
An einen Teilnehmer mit aktivierter Anrufumleitung übergebene Anrufe<br />
folgen dem am internen Ziel eingestellten Umleitungsmodus.<br />
Das Display auf einem Display-Telefon zeigt das Endziel an.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-9
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Konferenz<br />
3.6 Konferenz<br />
Definition<br />
Generell können bis zu 6 Konferenzen gleichzeitig geschaltet werden. Je Konferenz sind maximal<br />
5 Teilnehmer möglich. Für die Konferenzen stehen 18 Kanäle zur Verfügung die sich wie<br />
folgt aufteilen: 8 Amtsleitungen, 2 Analog-Kanäle und 8 DSP-Kanäle (IP-Phones).<br />
Die 16 möglichen Kanäle stehen insgesamt für die aktivierten Konferenzen zur Verfügung und<br />
haben somit einen Einfluß auf die gesamte Anzahl der gleichzeitigen Konferenzen. Es sind als<br />
Beispiel 6 Dreier-Konferenzen, oder 2 Konferenzen à 5 Teilnehmer und 2 Dreier-Konferenzen<br />
parallel möglich. Außerdem reduzieren die 2er Verbindungen ebenfalls die für Konferenzen verfügbaren<br />
Kanäle, wenn diese auf TDM-Ports stattfinden, oder GW Ressourcen belegen.<br />
> Einschränkung: Von den 8 DSP-Kanälen muss man die administrierten<br />
MoH-Codecs abziehen (max. 5).<br />
Beispiel: Bei 2 aktivierten MoH-Codecs stehen noch 6 DSP-Kanäle zur Verfügung.<br />
Die max. Anzahl an Kanälen reduziert sich demnach auf 14 Kanäle!<br />
Der Initiator einer Konferenz wird als Konferenzführer definiert. Er kann die Teilnehmer nach<br />
Bedarf aus der Konferenz herausschalten oder die Konferenz vollständig auflösen. Außerdem<br />
kann er sich aus der Konferenz herausschalten, ohne dass die Konferenz dadurch aufgelöst<br />
wird. In diesem Fall wird der interne Teilnehmer zum Konferenzführer, der am längsten an der<br />
Konferenz teilgenommen hat. Verbleiben nur externe Teilnehmer in der Konferenz und ist kein<br />
Rückwärtsauslösekriterium vorhanden, (z. B. analoges Amt), wird ein Timer gestartet. Die Default-Zeit<br />
ist 5 Minuten. Wenn der Timer ausläuft erhalten die verbleibenden Teilnehmer einen<br />
Warnton und die Konferenz wird nach einer Zeit von 10 Sekunden (Default-Einstellung) abgebrochen.<br />
Dieser Timer (die Zeit vom Warnton bis zum Abbruch) ist variabel von 0 bis zu 42 Minuten.<br />
Teilnehmer der Konferenz können diese verlassen, indem sie auflegen oder einen zweiten Anruf<br />
annehmen. Sie müssen jedoch den Konferenzführer anrufen, um wieder in die Konferenz<br />
eingebunden zu werden.<br />
Der Zustand des Teilnehmer-Flags “Transit schalten durch Auflegen“ wird ausgewertet. Die folgende<br />
Tabelle zeigt das unterschiedliche Konferenzverhalten, falls der Initiator der Konferenz<br />
(Konferenzführer) auflegt. Die während einer Konferenz angebotenen Menüoptionen “Konferenz<br />
beenden”, “Konferenz-Teilnehmer trennen” (nur für USA) und “Partner verbinden” sind<br />
weiterhin unabhängig vom Zustand des Teilnehmer-Flags. Das gilt auch für das Einberufen (*3)<br />
und Auslösen (#3) einer Konferenz mittels Kennzahl.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Konferenz<br />
Teilnehmer Teilnehmer-Flag “Transit schalten durch<br />
Auflegen“<br />
A = Initiator der<br />
Konferenz<br />
B C (D ...) gesetzt nicht gesetzt<br />
intern intern intern Teilnehmer B und<br />
C (D ...) sind miteinander<br />
verbunden. 1<br />
Konferenz wird voll-<br />
intern<br />
intern<br />
intern<br />
extern<br />
extern<br />
extern<br />
ständig beendet und<br />
alle Verbindungen<br />
werden getrennt.<br />
1 Verbleiben noch interne Teilnehmer in der Konferenz, so ist der neue Konferenzführer der Teilnehmer, der am längsten an<br />
der Konferenz teilgenommen hat. Legt der neue Konferenzführer auf, entscheidet der Zustand von dessen Teilnehmer-<br />
Flag “Transit schalten durch Auflegen“ über den weiteren Verlauf der Konferenz.<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Konferenz Interne Teilnehmer können nicht in mehr als einer Konferenz im System<br />
beteiligt sein (Ausnahme: CorNet-NQ).<br />
Konferenzführer Ausschließlich interne Teilnehmer können Konferenzführer werden.<br />
Analoge Endgeräte Bei a/b Endgeräten erfolgt keine Prüfung, ob es sich um ein Sprachendgerät<br />
handelt.<br />
Sprache, Datenüber- Eine Konferenz kann nur zwischen Sprachendgeräten aufgebaut<br />
tragung<br />
werden.<br />
Gebühren Gebühren werden demjenigen berechnet, der das gebührenpflichtige<br />
Gespräch aufgebaut hat. Bei Übergabe bzw. Auslösen geht die<br />
Gebührenrechnung vom Zeitpunkt des Auslösens zu dem eventuell<br />
verbliebenen Internteilnehmer über.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-11
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Konferenz<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Konferenzteilnehmer<br />
bei Anschaltung externer<br />
Applikationen über<br />
CSTA<br />
Die Länge der CSTA-Meldungen ist bei CSTA Phase II begrenzt. Bei<br />
Konferenzen mit mehr als drei Teilnehmern wird diese Länge überschritten.<br />
Dadurch kann es zum Fehlverhalten in der angeschlossenen<br />
Applikation kommen, wenn mindestens ein Teilnehmer über<br />
CSTA gemonitort wird.<br />
Aus diesem Grund wird die Konferenzerweiterung auf mehr als drei<br />
Teilnehmer im Menü nicht angeboten und die entsprechende Prozedur<br />
über Kennziffer wird abgelehnt.<br />
DISA Das Leistungsmerkmal "Konferenz" kann nicht von einem externen<br />
DISA-Teilnehmer aktiviert werden.<br />
Parken Konferenzgespräche können nicht geparkt werden.<br />
Silent Monitoring Durch Silent Monitoring wird die maximale Anzahl von Konferenzen<br />
eingeschränkt. Maximale Anzahl möglicher Konferenzen im System<br />
= maximale Anzahl gleichzeitiger Silent Monitoring-Teilnehmer.<br />
Konferenzen mit IP<br />
Workpoint Clients<br />
Bei Konferenzen werden Gateway-Kanäle entsprechend der Anzahl<br />
der beteiligten Workpoint Clients (TDM und IP) belegt. Informationen<br />
zu diesem Thema können dem Servicehandbuch <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> entnommen<br />
werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
3.7 Musik im Wartezustand MOH (interne Quelle)<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Musik im Wartezustand MOH (interne Quelle)<br />
Eine integrierte Musik-Quelle (Hardwarebaustein) ermöglicht es bei <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, dass beim<br />
Vermittlungsvorgang dem wartenden Teilnehmer Musik eingespielt wird.<br />
Kein Music On Hold<br />
Wurde diese Option gewählt, ist Music on Hold komplett deaktiviert. Dies gilt nicht, wenn ein<br />
externes Gespräch durch Übergabe vor Melden übergeben wird, dann hört der Anrufer das<br />
Freizeichen.<br />
Anrufer hören die Wartemusik, wenn sie in Rückfrage gehalten, geparkt und übergeben werden,<br />
sofern konfiguriert. Auch der in der Warteschlange befindliche Anrufer in einer UCD-Umgebung<br />
können die Wartemusik hören, sofern diese konfiguriert ist.<br />
Das Leistungsmerkmal "Musik im Wartestand (MOH)" kann auf dreifache Weise konfiguriert<br />
werden:<br />
1. Keine Musik im Wartezustand: Der gehaltene Teilnehmer hört nichts (Stille).<br />
2. Musik im Wartezustand mit Rufton: Der gehaltene Teilnehmer hört zunächst die Wartemusik<br />
während des Rückfrageprozesses. Wenn der Ruf an das Ziel übergeben wird, ertönt<br />
statt der Wartemusik der Freiton.<br />
3. Musik im Wartezustand ohne Rufton: Der gehaltene Teilnehmer hört die Wartemusik, bis<br />
der gerufene Teilnehmer den Anruf annimmt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
MOH-Quelle Als MOH-Quelle sollte nicht der logische Port “0” verwendet werden.<br />
MOH für<br />
Ein DSP-Kanal wird verwendet, um MOH für IP-Workpoints bereitzu-<br />
IP Workpoint Clients stellen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-13
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Musik im Wartezustand MOH (interne Quelle)<br />
AudioConverter Der <strong>HiPath</strong> AudioConverter ermöglicht es Ihnen, Musikstücke und<br />
Sprachansagen für die EVM und MOH-Dateien für <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> zu bearbeiten<br />
bzw. zu konvertieren. So können Sie z. B. für einen Anrufer<br />
leichte Hintergrundmusik abspielen lassen und zusätzlich eine Sprachansage<br />
einspielen. Der Schnitt bzw. die Bearbeitung der Dateien geschieht<br />
mit Hilfe des AudioConverters.<br />
AudioConverter Mit <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> werden z. Z. 8-Bit codierte MOH-Dateien ausgeliefert.<br />
Der AudioConverter ist allerdings nur in der Lage 16-Bit codierte MOH-<br />
Dateien zu bearbeiten.<br />
Daher ist es derzeit nicht möglich die von <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> mitgelieferten<br />
Dateien zu bearbeiten (z. B. zur Musik-Hinterlegung einer Ansage).<br />
MOH-Kanäle<br />
MOH-Codec<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
MOH-Kanäle (G.711, G.723, G.729)<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> stellt eine feste MOH-Ansage zur Verfügung. Über das<br />
WBM kann eine individuelle Ansage im System eingerichtet werden.<br />
Pro aktiviertem MOH-Codec wird ein DSP-Kanal reserviert, um MOH<br />
in der entsprechenden Codierung (G.711, G.729...) für IP-Workpoints<br />
bereitzustellen. Werden zum Beispiel alle fünf MOH-Codecs aktiviert<br />
(= fünf reservierte DSP-Kanäle), verbleiben nur noch drei DSP-Knäle<br />
für Voice-Verbindungen.<br />
Hinweis: Der für MOH aktivierte Codec muss mit einem der von den IP-<br />
Workpoints verwendeten Codecs identisch sein.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-14 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
3.8 Ansagen<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Ansagen<br />
Für UCD, Ansage vor dem Melden und DTMF-Durchwahl kann ein Ansagegerät an eine a/b-<br />
Schnittstelle der <strong>HiPath</strong> 2030 angeschlossen werden. Darüber hinaus kann die bei bestimmten<br />
Situationen zu hörende MOH (z. B. bei Halten, während ein Teilnehmer belegt ist oder vermittelt<br />
wird) durch eine Ansagequelle ersetzt werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in – x<br />
HW-Voraussetzungen für IP – Freie MOH-Kanäle<br />
HW-Voraussetzungen für TDM – Freie analoge Tln-Ports<br />
SW-Voraussetzungen – ab <strong>V1</strong>.0<br />
Ansagegeräte – 4<br />
Anzahl der Teilnehmer die gleichzeitig<br />
eine Ansage hören können<br />
– 10<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
MOH für<br />
IP Workpoint Clients<br />
Ein DSP-Kanal wird verwendet, um MOH für IP-Workpoints bereitzustellen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-15
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Rückfrage<br />
3.9 Rückfrage<br />
Definition<br />
Bei einem internen oder externen Gespräch kann mit Rückfrage ein weiteres Gespräch zu internen<br />
oder externen Zielen aufgebaut werden.<br />
Die Rückfrage wird durch Wiederaufnahme des gehaltenen Gespräches beendet. Ein Beenden<br />
der Rückfrage durch Auflegen oder Trennen führt zum Übergeben des gehaltenen Gespräches<br />
oder zum sofortigen Wiederanruf.<br />
Wird ein externes Gespräch gehalten und ein weiteres externes Gespräch in Rückfrage aufgebaut,<br />
muss am Endgerät die Übergabe eingeleitet werden, wenn die beiden Gespräche miteinander<br />
verbunden werden sollen.<br />
Analoge Endgeräte können externe Gespräche mit externen Teilnehmern über das Merkmal<br />
Konferenz verbinden.<br />
Verwandte Themen<br />
● Abschnitt 3.4, “Übergabe vor Melden” auf Seite 3-6<br />
● Abschnitt 3.5, “Übergabe nach Melden” auf Seite 3-8<br />
● Abschnitt 3.6, “Konferenz” auf Seite 3-10<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Wahlwiederholung Die Wahlwiederholung kann auch aus einem Rückfragegespräch<br />
heraus benutzt werden.<br />
Anrufschutz Eine Rückfrage auf einen besetzten Teilnehmer mit Anrufschutz ist<br />
nicht möglich.<br />
MFV-Modus Ein eingeschalteter MFV-Modus wird mit dem Einleiten der Rückfrage<br />
deaktiviert und mit dem Beenden der Rückfrage wieder aktiviert.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-16 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Rückfrage<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Taste “interne Rückfrage”<br />
Diese Tastenfunktion ist bei Kommunikationssystemen mit automatische<br />
Leitungsbelegung (Prime Line) sinnvoll, um mit einer Tastenbetätigung<br />
eine interne Rückfrage einleiten zu können.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-17
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Wiederanruf<br />
3.10 Wiederanruf<br />
Definition<br />
Ein gehaltenes und nicht wieder aufgenommenes Gespräch oder ein nicht erfolgreich vermittelter<br />
Anruf wird bei dem einleitenden Teilnehmer als Wiederanruf signalisiert. In seinem Display<br />
kann dabei wahlweise die Nummer des vermittelten internen oder externen Teilnehmers<br />
oder die Nummer des Zielteilnehmers angezeigt werden.<br />
Ein automatischer Wiederanruf erfolgt immer dann, wenn:<br />
● ein Gespräch für eine bestimmte Zeit geparkt ist oder im allgemeinen Halten liegt und nicht<br />
abgefragt wurde. Der Wiederanruf erfolgt nach Ablauf des Timers Halten/Parken (Wiederanruf<br />
einer geparkten Verbindung).<br />
● ein Gespräch an einen Teilnehmer vor dem Melden übergeben wurde und dieser Ruf innerhalb<br />
einer bestimmten Zeit nicht beantwortet wurde.(Wiederanruf einer umgelegten/<br />
vermittelten Leitung).<br />
● ein Gespräch an einen Teilnehmer vor dem Melden übergeben wurde und das Ziel nicht<br />
existiert, zweitgradig besetzt ist, das Endgerät defekt ist (bei einem digitalen Endgerät)<br />
oder die Übergabe nicht zulässig ist (Externgespräch an extern übergeben). In diesen Fällen<br />
erfolgt ein sofortiger Wiederanruf.<br />
Ein Wiederanruf kann nicht nur vom einleitenden Teilnehmer sondern auch von anderen Teilnehmern<br />
übernommen werden. Voraussetzung ist, dass die den Wiederanruf übernehmenden<br />
Teilnehmer sich zusammen mit dem einleitenden Teilnehmer in einer Anrufübernahmegruppe<br />
befinden und das systemweite Flag „AUN nach Wiederanruf“ gesetzt ist.<br />
Beziehung der Timer<br />
● Wiederanruf einer geparkten Verbindung und Wiederanruf einer umgelegten/vermittelten<br />
Leitung haben eigene Timer.<br />
● Der Timer Zeit für Parken + Übergang Halten wird gestartet, wenn ein Gespräch an einer<br />
Parkposition geparkt wird. Bei Ablauf des Timers erfolgt ein Wiederanruf beim einleitenden<br />
Teilnehmer. Die Standardzeit beträgt 180 Sekunden. Ist der einleitende Teilnehmer bei Ablauf<br />
des Timers belegt oder in der Systemverwaltung, klopft der wieder anrufende beim<br />
einleitenden Teilnehmer an, bis das aktuelle Gespräch beendet ist. Sobald der einleitende<br />
Teilnehmer auflegt, löst der wieder anrufende Teilnehmer bei diesem den Rufton aus.<br />
Wenn es sich bei dem wieder anrufenden Teilnehmer um einen internen Teilnehmer handelt<br />
und am dem Telefon des einleitenden Teilnehmers ein Direktruf signalisiert wird, beginnt<br />
dieses bei Ablauf des Timers zu blinken.<br />
● Hat der einleitende Teilnehmer bei Ablauf des Timers den Anrufschutz aktiviert, setzt der<br />
Wiederanruf den Anrufschutz außer Kraft und am Telefon ertönt der Rufton.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-18 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Wiederanruf<br />
● Der Timer Rufzeit während Übergeben vor Melden wird gestartet, wenn ein Anrufer von<br />
einem internen Teilnehmer an ein anderes Ziel übergeben wird. Bei Ablauf des Timers erfolgt<br />
ein Wiederanruf beim einleitenden Teilnehmer. Die Standardzeit beträgt 45 Sekunden.<br />
Ist der einleitende Teilnehmer bei Ablauf des Timers belegt oder in der Systemverwaltung,<br />
klopft der wieder anrufende beim einleitenden Teilnehmer an, bis das aktuelle<br />
Gespräch beendet ist. Sobald der einleitende Teilnehmer auflegt, löst der wieder anrufende<br />
Teilnehmer bei diesem den Rufton aus. Wenn es sich bei dem wieder anrufenden Teilnehmer<br />
um einen internen Teilnehmer handelt und am dem Telefon des einleitenden Teilnehmers<br />
ein Direktruf signalisiert wird, beginnt dieses bei Ablauf des Timers zu blinken.<br />
● Hat der einleitende Teilnehmer bei Ablauf des Timers den Anrufschutz aktiviert, setzt der<br />
Wiederanruf den Anrufschutz außer Kraft und am Telefon ertönt der Rufton.<br />
● Wenn ein Wiederanruf beim einleitenden Teilnehmer erfolgt, wird der Timer Abwurfzeit für<br />
Wiederanruf gestartet. Für die Dauer dieses Timers ertönt beim einleitenden Teilnehmer<br />
der Rufton. Bei Ablauf der Zeit wird der Anruf an den vereinbarte Abrufplatz geleitet. Der<br />
Standardwert für diesen Timer ist 30 Sekunden.<br />
● Wenn ein nicht angenommener Anruf an den Abwurfplatz geleitet wird, wird ein letzter Timer,<br />
Zeit für das Auslösen eines Wiederanrufes am VPL, gestartet. Für die Länge dieses<br />
Timers ertönt an der Abwurfplatz der Rufton. Bei Ablauf der Zeit wird die Verbindung von<br />
dem System getrennt. Der Standardwert für diesen Timer ist 60 Sekunden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
AUN bei Wiederanruf Die Funktion wird auch gewährleistet, wenn der wiederanrufende<br />
Teilnehmer ein Mitglied der gleichen Anrufübernahmegruppe ist.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-19
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Einstellen des Wahlverfahrens für analoge Endgeräte<br />
3.11 Einstellen des Wahlverfahrens für analoge Endgeräte<br />
Definition<br />
Nach dem Systemhochlauf sind alle analogen Teilnehmerports auf MFV-Wahl eingestellt. Ist<br />
die Umstellung eines analogen Teilnehmerports auf IWV-Wahl notwendig, kann dies sowohl<br />
mit Manager T als auch <strong>HiPath</strong> Manager E durchgeführt werden. Nach der Änderung des<br />
Wahlverfahrens ist kein Reset des Systems erforderlich. Das neu eingestellte Wahlverfahren<br />
ist sofort funktionsfähig.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in – x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen – ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Wahlverfahren Bei einer IWV-Erkennung bleibt der Codeempfänger angeschaltet,<br />
um eine Umgehung der Wahlkontrolle zu vermeiden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-20 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
3.12 optiPoint Attendant<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
optiPoint Attendant<br />
Vermittlungsdienste können bei der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> mit einem speziell eingerichteten Telefon ausgeführt<br />
werden. Dieser optiPoint Attendant (VPL) dient gleichzeitig als Abwurfplatz. Am VPL<br />
laufen alle Gespräche auf, wenn keine Durchwahlmöglichkeit besteht, oder wenn über die<br />
Rufzuordnungsalgorithmen im Call Management kein Teilnehmer erreicht werden konnte (Abwurf).<br />
Die Vermittlungsperson leitet dann die kommenden Gespräche zu den gewünschten<br />
Teilnehmern weiter.<br />
Darüber hinaus kann als Vermittlungsplatz ein PC, der sogenannte optiClient Attendant eingerichtet<br />
werden (PC-VPL). Informationen zu Systemvoraussetzungen und zum Anschluss können<br />
dem Servicehandbuch <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> entnommen werden.<br />
Einzelne Abwurfplätze können für den Tages- und ein weiterer Platz kann für den Nachtbetrieb<br />
konfiguriert werden. An den optiPoint Attendant könnten bis zu 2 optiPoint Key Modules angeschlossen<br />
werden.<br />
Im Allgemeinen werden externe Anrufe an Gesprächstasten geleitet, interne Anrufe dagegen<br />
erscheinen auf Direktruf-/Namentasten auf den optiPoint key modules.<br />
Abwurf- und VPL-Positionen können Sammelanschlüsse bilden. Ein Sammelanschluss, bei<br />
dem alle Nummern belegt sind, wird nicht an den Abwurfplatz abgeworfen. Die wartenden Gespräche<br />
bleiben in der Warteschlange.<br />
Anrufe können systemweit so konfiguriert werden, dass sie in folgenden Situationen abgeworfen<br />
werden:<br />
● Rufweiterschaltung, Belegt, Wahl einer falschen Rufnummer, Unvollständige Rufnummer<br />
oder nicht angenommene Wiederanrufe und wenn versucht wird, von bestimmten Stationen<br />
aus zu wählen, bei denen das Leistungsmerkmal "Codeschloss" aktiviert ist.<br />
● Bei der Rufweiterschaltung überprüft das System zunächst, ob in den Call Management-<br />
Tabellen weitere konfigurierte Ziele enthalten sind. Ist dies nicht der Fall, wird der Anruf an<br />
den Abwurfplatz geleitet.<br />
CorNet NQ<br />
CorNet NQ-Anrufe können je nach Ursprung interne oder externe Anrufe sein. Ist der Anrufer<br />
ein interner Teilnehmer in einem fernen Knoten, wird der Anruf als intern gekennzeichnet.<br />
Kommt der Anruf von einer Amtsleitung in dem fernen Knoten, wird er als extern markiert.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-21
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
optiPoint Attendant<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint 600 office optiPoint 600 office<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Überlauf Überlauf mit numerischer und zeitlicher Grenze ist auf ein konfigurierbares<br />
Überlaufziel einrichtbar. Max. 6 optiPoint -Endgeräte können<br />
mit Überlaufanzeige eingerichtet werden.<br />
Unbewählte Leitung Vermitteln einer unbewählten Leitung ist möglich.<br />
Besetzte externe Lei- Eine besetzte externe Leitung kann per Prozedur gezielt freigeschaltungtet<br />
werden.<br />
Zweite Rufnummer Der VPL ist über eine zweite Rufnummer erreichbar (Standard 9,<br />
USA/GBR 0).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-22 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
3.13 Aufschalten<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Aufschalten<br />
Über eine Kennziffer oder Taste können sich berechtigte Teilnehmer und der aktuelle Abwurfplatz<br />
(Tag bzw. Nacht) auf eine bestehende Verbindung eines internen Teilnehmers aufschalten.<br />
Das Aufschalten wird den beteiligten Teilnehmern durch einen Aufmerksamkeitston und durch<br />
Displayanzeige mitgeteilt.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann während des Besetztsignals oder während des Anklopfens aktiviert<br />
werden.<br />
Beim Aufschalten auf eine Verbindung gilt Folgendes:<br />
● Wenn der gerufene Teilnehmer auflegt, werden alle Teilnehmer getrennt.<br />
● Wenn der Teilnehmer, der mit dem gerufenen Teilnehmer verbunden wurde, auflegt, bleiben<br />
der aufgeschaltete und der aufschaltende Teilnehmer verbunden.<br />
● Wenn der aufschaltende Teilnehmer als erster auflegt, kann das ursprüngliche Gespräch<br />
fortgesetzt werden und die Konferenzbrücke wird entfernt.<br />
● Wenn der gerufene Teilnehmer den Anrufschutz aktiviert hatte, wird das Gespräch dennoch<br />
aufgeschaltet. Allerdings kann sich ein Teilnehmer, der berechtigt ist, das Leistungsmerkmal<br />
"Aufschalten" zu nutzen, nicht auf einen Teilnehmer aufschalten, der den Anrufschutz<br />
aktiviert hat und frei ist.<br />
Jedes Sprachendgerät im System kann für dieses Leistungsmerkmal konfiguriert werden.<br />
Das Aufschalten auf eine Verbindung eines Teilnehmers, der den Sprachkanal-Signalisierungsschutz<br />
(Manager T) aktiviert hat, ist nicht möglich.<br />
Es ist nicht möglich, das Aufschalten auf ein bestimmtes Endgerät zu verhindern.<br />
CorNet-NQ<br />
Ein aufschaltberechtigter Teilnehmer kann sich über CorNet-NQ auf ein Gespräch in einem anderen<br />
Knoten aufschalten.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-23
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Aufschalten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Sprachkanal-Signalisierungsschutz<br />
Gruppe/Sammelanschluss<br />
Ist der angerufene Teilnehmer oder dessen interner Gesprächspartner<br />
als Datenstation eingetragen (Sprachkanal-Signalisierungsschutz)<br />
oder ist der angerufene Teilnehmer im Wahlzustand, kann<br />
nicht aufgeschaltet werden.<br />
Sind beim Rufen einer Gruppe oder eines Sammelanschlusses alle<br />
Teilnehmer besetzt, ist kein Aufschalten möglich.<br />
S 0 -Teilnehmer Das Aufschalten auf einen S 0 -Teilnehmer ist nicht möglich.<br />
Vermittlungsfernsprecher/Vermittlungsplatz<br />
Das LM Aufschalten ist per Default aktiviert und kann nicht deaktiviert<br />
werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-24 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
3.14 Überlastanzeige<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Überlastanzeige<br />
Es kann für einen festen Teilnehmer eine Überlastanzeige (Vermittlungsplatz) aktiviert werden<br />
(erster Tln.-Port des Systems). Durch Betätigen der entsprechenden Taste erfolgt die Anzeige<br />
der wartenden Anrufe (Tasten-LED). Folgende Signalisierungsarten sind möglich:<br />
● Blinken: wartender Anruf und besetzter VPL<br />
● Flimmern: wartender Anruf wurde nicht innerhalb von 30 s beantwortet, mehr Anrufe als<br />
durch die Vermittlungsplätze bearbeitet werden können<br />
● Aus: keine Überlastung des VPL<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Überlastanzeige Eine bereits “flimmernde” LED wird nicht auf “Blinken” zurückgesetzt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-25
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Entry Voice Mail EVM<br />
3.15 Entry Voice Mail EVM<br />
Definition<br />
Entry Voice Mail ist eine Voicemail-Lösung für <strong>HiPath</strong>.<br />
Alle möglichen Funktionen steuern Sie über die Tasten Ihres optiPoint-Telefons oder eines beliebigen<br />
anderen Telefons mit Tonwahl (MFV). Entry Voice Mail unterstützt Sie dabei mit kontextsensitiven<br />
Ansagen in der Bedienung.<br />
Eingerichtet/aktiviert wird Entry Voice Mail durch das zuständige Fachpersonal über ein PC-<br />
Administrationsprogramm.<br />
Funktionsübersicht<br />
● 24 Standard-Mailboxen, davon bis zu<br />
4 Vermittlungs-Mailboxen/Auto Attendant-Mailboxen (Automatische Anrufnanahme, Begrüßung<br />
mit Vermittlungsmöglichkeit, Tag-/Nachtbetrieb, Kurzwahl).<br />
● Autokonfiguration der Mailboxen möglich<br />
Der Benutzer kann sich selbst die Mailboxen einrichten.<br />
● Ansage/Musikeinspielung vor dem Melden<br />
● Zwei unterschiedliche Begrüßungen<br />
Die Auswahl der verwendeten Begrüßungen kann manuell oder tageszeitabhängig für Tag-<br />
/Nachtbetrieb erfolgen.<br />
● Kontextsensitive Bedienerführung<br />
Ansagen informieren den Benutzer über die möglichen Optionen, die im aktuellen Menü<br />
zur Verfügung stehen<br />
● Gleichzeitig 2 parallele Vermittlungs- und Anrufbeantwortervorgänge möglich (2 Ports)<br />
● 120 Minuten Sprachaufzeichnungskapazität<br />
– Die Auzeichnungsqualität der Begrüßungen ist einstellbar.<br />
Es gibt folgende drei Möglichkeiten:<br />
– Begrüßungen und Nachrichten speicheroptimiert<br />
– Begrüßungen in HiQuality; Nachrichten speicheroptimiert<br />
– Begrüßungen und Nachrichten in HiQuality<br />
120 Minuten Sprachaufzeichnungskapazität können nur mit der ersten Einstellung<br />
(Begrüßungen und Nachrichten speicheroptimiert) erreicht werden.<br />
● Max. Aufzeinchnungslänge einer Sprachnachricht pro Mailbox = 5 Minuten, einstellbar von<br />
1 bis 5 Minuten, Standardwert = 2 Minuten<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-26 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
● Datum- und Zeitvermerk für jede Nachricht<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Entry Voice Mail EVM<br />
Die Anzahl (n) der in der EVM aufgezeichneten Nachrichten wird im Display des OptiPoint<br />
dargestellt:<br />
“n neue Nachrichten”<br />
● Weiterleitung von Faxanrufen (automatische Faxtonerkennung) an ein vorkonfiguriertes<br />
Faxziel<br />
● Einspielen individueller Ansagen<br />
(abhängig von der Software-Version Ihrer <strong>HiPath</strong>-Anlage)<br />
● Daily Backup Funktion<br />
Täglich um 24:00 Uhr wird ein automatisches Backup der Ansagen durchgeführt.<br />
Durch die WBM (WebBasedManagement)-Funktion “Wiederherstellen der Ansagen” können<br />
Sie dadurch immer auf die Sicherung des Vortages zurückgreifen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in – x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen – ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Gruppenmailboxen Bei Gruppen und MULAPs wird nur beim ersten Teilnehmer der<br />
Gruppe die Info der Entry Voice Mail EVM angezeigt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-27
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Entry Voice Mail EVM<br />
3.15.1 Vergleich Entry Voice Mail EVM / <strong>HiPath</strong> Xpressions Compact<br />
EVM Xpressions Compact<br />
Ports 2 8 oder 24<br />
Aufnahmekapazität 2 Stunden 100 Stunden<br />
Anzahl der Mailboxen 24 500<br />
● Länge der Begrüssungstexte 1 Minute 3 Minuten<br />
● Anzahl der Begrüssungstexte 2 4<br />
Anzahl der Auto Attendant Mailboxes 4 100<br />
● Länge der Begrüssungstexte 2 Minuten 8 Minuten<br />
● Anzahl der Begrüssungstexte 2 4<br />
Anzahl der Informations-Mailboxen - 100<br />
● Länge der Begrüssungstexte - 20 Minuten<br />
● Anzahl der Begrüssungstexte - 4<br />
Anzahl der Gruppen-Mailboxen - (ab 20 Mitglieder) bis<br />
zu 6 verschiedene<br />
Mailboxen<br />
Music on Hold - bis zu 16<br />
MOH-Ansagen<br />
Anzeige für interne Anrufverteilung 2 Anzeige Ports<br />
Qualität der Sprachaufzeichnung Komprimiert ISDN-Qualität<br />
Zentrale VoiceMail für <strong>HiPath</strong> 3000/<br />
Benachrichtigung<br />
Nein Ja<br />
● MWI Ja Ja<br />
● User out call Nein 5 Ziele<br />
● Pager / SMS (DTMF-basiert) Nein Ja<br />
● Weiterleiten von Fax-Anrufen Ja Ja<br />
AutoAttendant Features<br />
● 10 Kurzwahlziele Ja Ja<br />
● Direktwahl von internen Teilnehmern Ja Ja<br />
● Wahl durch Namen Nein Ja<br />
● Individuelle Kurzwahlziele Ja Ja<br />
Tabelle 3-1 Vergleich Entry Voice Mail EVM / <strong>HiPath</strong> Xpressions Compact<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-28 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Entry Voice Mail EVM<br />
● Systemweiter Kalender Nein Ja<br />
● Individuelle Kalender Nein Ja<br />
● AutoAttendant Statistiken Nein Ja<br />
Allgemeine VoiceMail-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
● Weiterleiten von Sprachnachrichten Nein Ja<br />
● Dringende Nachrichtenbehandlung Nein Ja<br />
● Private Nachrichtenbehandlung Nein Ja<br />
● Datum-/Zeitstempel für abgehend<br />
Nachrichten<br />
Ja Ja<br />
● Anzeige des Anrufers Ja Ja<br />
● Laden von professionell aufgenommenen<br />
Ansagen<br />
EVM Xpressions Compact<br />
Ja Ja<br />
● Aktive Sprachen 1 3<br />
● Verfügbare Sprachen 3 16<br />
Tabelle 3-1 Vergleich Entry Voice Mail EVM / <strong>HiPath</strong> Xpressions Compact<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-29
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Umleiten nach Zeit<br />
3.16 Umleiten nach Zeit<br />
Definition<br />
Das Leistungsmerkmal “Umleiten nach Zeit” ist aus der Bedienerführung jedes Endgerätes für<br />
die eigene Nebenstelle einstellbar. Sie können auch externe Ziele und Gruppen eintragen.<br />
Pro Teilnehmer können drei Rufzielgruppen eingetragen werden. In den Rufzielgruppen selbst<br />
wird eine neue Sonderkennung „**“ eingeführt, die auf das Vorhandensein eines Teilnehmerindividuellen<br />
Weiterschaltzieles hinweist. D.h. die "Umleitung nach Zeit" entspricht einer Rufweiterschaltung.<br />
Wird ein Ruf nach der voreingestellten Zeit nicht beantwortet, wird im Call Management das<br />
nächste, hier zweite Ziel gerufen. An der zweiten Stelle (oder auch an erster, dritter oder vierter<br />
Stelle) kann wie bisher eine Rufnummer oder aber die neue Sonderkennung „**“ stehen. Im Fall<br />
der Sonderkennung wird das für den Teilnehmer gespeicherte “UMLEITUNG NACH ZEIT”-Ziel<br />
gesucht und gerufen. Ist dort keine Rufnummer eingetragen, wird mit dem nächsten Ziel fortgefahren.<br />
> Die Sonderkennung „**“ kann auch an erster Stelle stehen.<br />
Das Rufweiterschaltziel kann vom Teilnehmer selbst über das Endgerät eingestellt werden. Der<br />
Manager-E kann die Ziele nicht konfigurieren.<br />
Das 2.Rufweiterschaltziel wird im Default für alle Rufziellisten mit „**“ vorbelegt. Damit ist allen<br />
Teilnehmern die Möglichkeit gegeben das Leistungsmerkmal zu nutzen. Bei hochgerüsteten<br />
Anlagen ist die Kennung „**“ in den Rufziellisten durch den Servicetechniker einzurichten,<br />
wenn das LM auch rückwirkend eingesetzt werden soll.<br />
Diese Nummern werden nicht dauerhaft gespeichert, sondern nach Ausleiten der “UMLEI-<br />
TUNG NACH ZEIT” wieder freigegeben.<br />
> Im Besetztfall gelten die gleichen Mechanismen wie bei der normalen Rufweiter-<br />
Dies wird vom System nicht verhindert, aber es ist wenig sinnvoll.<br />
schaltung, d.h. es wird umgehend mit dem nächsten Ziel in der Rufzielliste fortgefahren.<br />
Das Feature wird mittels assoziierter Wahl unterstützt.<br />
Das Feature wird mittels DISA extern unterstützt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-30 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Umleiten nach Zeit<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
MULAP Wenn ein Teilnehmer mehrere Endgeräte in einer MULAP geschaltet<br />
hat, wird das Verhalten in Bezug auf die Rufweiterschaltung so implementiert,<br />
dass alle Endgeräte das gleiche Verhalten zeigen.<br />
Umleiten nach Zeit für<br />
USA (MULAP)<br />
● Für MULAPs und auch für Gruppen/Sammelanschlusse gibt es<br />
explizit keine Umleitung nach Zeit. Wird allerdings ein MULAP<br />
gerufen und eine seiner Masters/Chefs hat Umleitung nach Zeit<br />
aktiviert, so wird die Umleitung nach Zeit auch für den MULAP<br />
gefolgt.<br />
● Wird das LM „Umleitung nach Zeit“ von dem Mastergerät der<br />
MULAP eingeleitet, so wirkt die Weiterschaltung für alle Geräte,<br />
die in der MULAP Gruppe eingerichtet sind.<br />
● Wird das LM Umleitung nach Zeit von einem anderen Gerät der<br />
MULAP eingeleitet, so wirkt die Weiterschaltung nur für dieses<br />
Gerät.<br />
Beispiel: Will eine Sekretärin eine Rufweiterschaltung nach Zeit<br />
für die MULAP des Chefs, in der ihr Telefon auch enthalten ist,<br />
so muss dies von dem Endgerät des Chefs aus geschehen.<br />
● Ist ein Gerät in mehreren Mulaps der Master, dann gilt die Umleitung<br />
nach Zeit für alle MULAPS.<br />
In USA gibt es eine spezifische Lösung für MULAP, wo das zweite<br />
Feld in der Rufzielliste freibleibt, um zu kennzeichnen, dass nur bei<br />
Besetzt weitergeschaltet werden soll.<br />
Anrufumleitung Das Einschalten einer Anrufumleitung überschreibt eine “UMLEI-<br />
TUNG NACH ZEIT” NICHT, die Rufweiterschaltung wird ausgeführt,<br />
wenn nach Zeit das AUL-Ziel nicht antwortet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-31
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für alle Verkehrsarten<br />
Umleiten nach Zeit<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
3-32 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
4.1 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.1 Unterschiedliche Rufsignalisierungen<br />
Definition<br />
Unterschiedliche Rufarten werden durch unterscheidbare Rufrhythmen signalisiert. Dadurch<br />
ist der Teilnehmer in der Lage, zwischen ankommenden internen und ankommenden externen<br />
Anrufen zu unterscheiden. Bei <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> sind die akustischen Informationen zweitrangig gegenüber<br />
der Anzeige im Display, da verschiedene <strong>Leistungsmerkmale</strong> unter Umständen die<br />
gleiche Rufsignalisierung haben.<br />
In Abhängigkeit vom Endgerät sind drei verschiedene Arten der akustischen Signalisierung<br />
möglich:<br />
● IP-Endgeräte an <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>:<br />
– Rufart 1 = Externruf Amt (z. B. Doppelruf)<br />
– Rufart 2 = Externruf Amt 2 (z. B. Dreifachruf)<br />
– Rufart 3 = Externruf Amt 3 (z. B. kurz/lang/kurz)<br />
● für analoge Endgeräte (nur für BRD):<br />
– Rufart 1 = Externruf Amt (z. B. Doppelruf)<br />
– Rufart 2 = Wiederanruf<br />
– Rufart 3 = Türklingelruf<br />
● für analoge Endgeräte (nicht für BRD):<br />
– Rufart 1 = Externruf Amt (z. B. Doppelruf)<br />
– Rufart 2 = Externruf Amt (z. B. Doppelruf)<br />
– Rufart 3 = Externruf Amt (z. B. Doppelruf)<br />
Die Einstellungen der Ruftonrhythmen (Kadenzen) sind länderabhängig.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-1
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Landesspezifika Die Rufsignalisierungen können landesspezifisch sein und von den<br />
Zulassungsbehörden bestimmt werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.2 Rufeinblendung / Anklopfen<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Trifft ein Anrufer auf eine besetzte Nebenstelle, wird dem gerufenen Teilnehmer nach 5 s anhand<br />
eines Anklopftones signalisiert, dass ein Ruf wartet. Der gerufene Teilnehmer hat nun die<br />
Möglichkeit, diesen Ruf anzunehmen, ohne das bestehende Gespräch zu beenden. Verfügt<br />
der gerufene Teilnehmer über ein Display-Telefon, wird das Anklopfen auch optisch signalisiert.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der wartenden externen<br />
Anrufe pro Teilnehmer<br />
16 16<br />
Anzahl der wartenden internen<br />
Anrufe pro Teilnehmer<br />
16 16<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anklopfschutz Hat ein Teilnehmer Anklopfschutz (Signalisierungsschutz), kann nicht angeklopft<br />
werden.<br />
CorNet NQ Anklopfen in der Vernetzung erfolgt in Abhängigkeit eines Systemflags:<br />
● bei nicht gesetztem Systemflag (default) sofort,<br />
● bei gesetztem Systemflag nur dann, wenn der anrufende Teilnehmer<br />
ein VPL ist. Alle anderen Teilnehmer klopfen in der Vernetzung nicht<br />
an.<br />
Gruppenruf Wenn einer oder mehrere Teilnehmer eines Gruppenrufes frei sind, wird<br />
ihnen der Ruf angeboten. Die anderen Gruppenteilnehmer sehen keine<br />
Indikation. Sind alle Teilnehmer besetzt, bekommen alle eine Anklopfsignalisierung.<br />
Direktansprechen Direktansprechen zu besetzten Teilnehmern ist nicht möglich.<br />
Wiederanruf Wiederanrufe von externen Gesprächen, die aufgrund niedriger Priorität<br />
nicht signalisiert werden können, werden abgeworfen. Verdrängte Internrufe<br />
werden ausgelöst.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-3
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Stilles Anklopfen Der Anklopfton für Externrufe kann per Prozedur oder Manager E abgeschaltet<br />
werden. Die Displaysignalisierung bleibt hiervon unbeeinflusst.<br />
Anklopfton ein/<br />
aus<br />
Einzelne Teilnehmer können den Anklopfton an ihrem Telefon aktivieren/<br />
deaktivieren. Standardeinstellung: Anklopfton ein.<br />
Anklopfschutz ein Diese teilnehmerspezifische Option (Flag) verhindert, dass ein Anklopfton<br />
gleich welcher Art in das Gespräch eingeblendet wird. In <strong>HiPath</strong> Manager<br />
E wird dieses Flag ebenfalls als Anklopfschutz bezeichnet. Ist dieses Flag<br />
gesetzt, verhindert es außerdem, dass ein Aufschalten auf eine Verbindung<br />
dieses Teilnehmers erfolgt. Der rufende Teilnehmer hört lediglich<br />
den Besetztton.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.3 Call Management (CM)<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Das Call Management stellt eine Verwaltungseinheit für Rufe dar. Hier wird festgelegt, wie kommende<br />
Rufe in Abhängigkeit des Leitungstyps und der Tag-/ Nachtschaltung behandelt werden.<br />
Das Call Management ist aus vier Blöcken aufgebaut, die folgendermaßen zusammenhängen:<br />
Block 1: Es existieren zwei Rufzuordnungstabellen für kommende Rufe auf den vorhandenen<br />
analogen oder digitalen ISDN-Leitungen ohne Durchwahlmöglichkeit. Eine der Rufzuordnungstabellen<br />
wird bei Tagschaltung, die andere bei Nachtschaltung ausgewertet. Die Tabellen<br />
enthalten pro Leitung einen Verweis auf weitere Tag- bzw. Nachtlisten. Bei Durchwahl beginnt<br />
das Call Management direkt in diesen Listen. Durchwahlrufe, die zu einem Abwurf führen, werden<br />
in der Standardeinstellung am Abwurfplatz Tag / Nacht signalisiert. Dies gilt für alle Leitungen.<br />
Abwurfkriterien werden ebenfalls hier eingetragen.<br />
Block 2: Insgesamt gibt es drei Listen für Tagschaltung, interne Rufe und Nachtschaltung. Diese<br />
Listen enthalten Verweise, die auf eine der möglichen Rufziellisten zeigen.<br />
Block 3: Die Rufziellisten bilden eine Tabelle, die aus sieben Spalten besteht. Eine Zeile dieser<br />
Tabelle nennt man auch CM-Element. In den ersten vier Spalten wird das weitere Vorgehen<br />
festgelegt. Die hier eingetragenen Teilnehmer/Gruppen werden in Abhängigkeit von der Rufweiterschaltzeit<br />
nacheinander gerufen.<br />
Die fünfte Spalte enthält einen Eintrag, der die Zeit bis zur Rufweiterschaltung festlegt.<br />
In der sechsten Spalte wird die Art des “zentralen Weckers” bzw. des zusätzlich zu rufenden<br />
Endgerätes eingetragen.<br />
In der siebten Spalte wird definiert, wann der zuvor eingetragene zentrale Wecker gerufen werden<br />
soll. Entweder sofort, oder nach der ersten Rufweiterschaltzeit gemäß Eintrag in Spalte 5.<br />
Block 4: Wurden in den Rufziellisten Gruppennummern eingetragen, so findet die weitere Zuordnung<br />
des Rufes in der letzten Tabelle des Call Management statt. Diese Tabelle ist für Sammelanschluss<br />
(linear / zyklisch) und Gruppenruf vorgesehen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-5
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Block 1<br />
16 = kommende Rufe<br />
1616 = Rufzuordnung Ltg., Tag<br />
T A G<br />
N A C H T<br />
L1<br />
ohne Duwa<br />
bei Tag<br />
Lmax<br />
1617 = Rufzuordnung<br />
Ltg., Nacht<br />
L1<br />
11<br />
22<br />
G7<br />
G8<br />
14<br />
Lmax 23<br />
Einträge:<br />
R1-Rn; G1-Gm<br />
.<br />
Einträge:<br />
R1-Rn; G1-Gm<br />
Durchwahl<br />
Tag<br />
intern<br />
Tag / Nacht<br />
ohne Duwa<br />
bei Nacht<br />
Durchwahl<br />
Nacht<br />
.<br />
Bild 4-1 Call Management-Beziehungen (Block 1 und 2)<br />
*<br />
Block 2<br />
16 = kommende Rufe<br />
1618 = Rufweiterschaltung<br />
16183 = ext. Rufe, Tag<br />
Rufnr. 11<br />
.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung<br />
22<br />
Gm<br />
.<br />
Rn<br />
16182<br />
Rufnr. 11<br />
24<br />
Gm<br />
.<br />
Rn<br />
Rufnr. 11<br />
14<br />
14<br />
3<br />
5<br />
interne Rufe<br />
14<br />
G1<br />
Gm<br />
.<br />
Rn<br />
16<br />
16<br />
1<br />
16<br />
16184<br />
ext. Rufe, Nacht<br />
.<br />
15<br />
15<br />
15<br />
15<br />
15<br />
4<br />
Rufzielliste 14<br />
Rufzielliste 15<br />
Rufzielliste 16<br />
(Einträge, Rufziellisten:<br />
● bis einschließlich <strong>V1</strong>.2 = 70<br />
● ab V3.0 =<br />
– 500 bei <strong>HiPath</strong> 3750,<br />
<strong>HiPath</strong> 3700<br />
– 376 bei <strong>HiPath</strong> 3550,<br />
<strong>HiPath</strong> 3500<br />
– 70 bei allen anderen<br />
Systemen
Rufziel-<br />
Liste 1<br />
Liste 2<br />
Liste 3<br />
.<br />
Rufziel-<br />
Block 3<br />
16 = kommende Rufe<br />
Liste 14<br />
Liste 15<br />
1618 = Rufweiterschaltung<br />
16181 = Rufziellisten<br />
W = gewählte<br />
Rufnummer<br />
1. 2. 3. 4. 5.<br />
W R4 G1 – 3 R47 1<br />
W<br />
R7 G2 – 5 R11 2<br />
Liste 16<br />
. Call Managementziele<br />
.<br />
max. Liste,<br />
Einträge:<br />
– = kein Eintrag<br />
Rx = der der Nr. zugeordnete<br />
Port wird gerufen<br />
Gx = Grp. x mit der dort<br />
festgelegten Rufart<br />
. ..<br />
1.Weiterschaltung<br />
zu Rufnr.4<br />
W R8 Gm – 3 *1 1<br />
R9 A2 A3 – 3 – 1<br />
R1 G3 – – 3 – 1<br />
.<br />
.<br />
R4 G8 – – 10 – 2<br />
R20 – – – 3 21<br />
W – – – 3 – 1<br />
W(ahl) = ausgewählte Rufnr. bzw. Tln.<br />
S = Systemsuchlauf<br />
Ax = UCD-Gruppe x (1-60) wird gerufen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
G1<br />
(Gruppe 1)<br />
G2<br />
(Gruppe 2)<br />
Gm<br />
(Gruppe)<br />
Block 4<br />
16 = kommende Rufe<br />
1615 = Sammel-/Gruppenruf<br />
11 23 12 37 – – – – 4<br />
– – – – – – – – 1<br />
12 37 – – – – – – 1<br />
16187 = Zentraler Wecker, Modus<br />
1 = wird sofort gerufen<br />
2 = wird nach der 1. Weiterschaltzeit (Spalte 5) gerufen<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-7<br />
.<br />
16151 = gerufene Tln.<br />
. . . . .<br />
1 2 3 4 5 6 7 8<br />
.<br />
16152 = Rufart<br />
16186 = Zentraler Wecker, Lage<br />
1 = zyklischer Sammelanschluss<br />
2 = linearer Sammelanschluss<br />
3 = Gruppenruf<br />
– = kein zentraler Wecker<br />
Rx = der der Nr. zugeordnete Port wird gerufen<br />
*1-*4 = Relaisoption, Aktor 1 - 4<br />
16185 = Zeit bis Weiterschalten<br />
14 28 72 19 – – – – 1<br />
.
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Bild 4-2 Call Management-Beziehungen (Block 3 und 4)<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der Rufziellisten 70 70<br />
Anzahl der UCD-Gruppen 10 10<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Call Management Ein Teilnehmer wird beim CM als Ziel einer Rufweiterleitung nicht berücksichtigt,<br />
wenn sein Endgerät ausgefallen ist, er Anrufschutz aktiviert<br />
hat oder Datenschutz aktiviert hat und besetzt ist, oder er keine Amtsberechtigung<br />
besitzt (bei ext. Anrufen).<br />
Call Management Kann kein Teilnehmer gefunden werden, zu dem der Ruf geschaltet werden<br />
kann, so werden die Abwurfkriterien befolgt.<br />
Gruppe / Sammelanschluss<br />
Ist kein Teilnehmer einer Gruppe bzw. Sammelanschlusses frei, so wird<br />
bei allen Endgeräten der Gruppe angeklopft.<br />
Türsprechstelle Teilnehmer, die nicht in Durchwahl erreicht werden dürfen, (z. B. Türsprechstellen)<br />
sollten nicht als rufzugeordnete Teilnehmer eingetragen<br />
werden. Andernfalls erfolgt Abwurf.<br />
MFV-Durchwahl Bei MFV-Durchwahl / DISA kann es vorkommen, dass ein analoger Anruf<br />
ausgelöst wird, bevor das Ende der Rufweiterschaltung erreicht wird, da<br />
hier feste Timer gelten, um ein “Hängenbleiben” von Leitungen zu verhindern.<br />
Zentraler Wecker Ist in einem CM-Element in den ersten vier Spalten kein Eintrag vorhanden,<br />
so wird ein eingetragener zentraler Wecker unabhängig vom Eintrag<br />
in der 7. Spalte sofort gerufen.<br />
Call Management Wird in einem CM-Element an erster Position ein Systemsuchlauf eingetragen,<br />
so werden Einträge an nachfolgenden Positionen in diesem CM-<br />
Element nicht ausgeführt.<br />
Call Management Wenn ein Ruf im System nicht mehr signalisiert werden kann, (z.B. VPL-<br />
Ausfall) so wird besetzt signalisiert bzw. ausgelöst.<br />
Abhilfe: Ein Eintrag in der 2.Spalte der Rufzielliste des VPL.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Systemsuchlauf Der Suchlauf über den gesamten Teilnehmerbereich erfolgt nach folgenden<br />
Kriterien:<br />
Der AUL wird nicht gefolgt.<br />
Die Chef-Endstellen werden übersprungen.<br />
Jede Endstelle erhält nur einen Anruf.<br />
Rufzuschaltungen werden nicht berücksichtigt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-9
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.4 Rufweiterschaltung (RWS) nach Zeit<br />
Definition<br />
Rufe, die auf einem bestimmten Anschluss ankommen, werden weitergeleitet, wenn sie innerhalb<br />
einer bestimmten Zeit nicht entgegengenommen werden.<br />
Die Rufweiterschaltung bei Durchwahl, Rufzuordnung oder internen Rufen wird rufnummernbezogen<br />
im Call Management vorgenommen.<br />
Jeder bei einem Teilnehmer signalisierte Ruf wird auch bei rufzugeschalteten Teilnehmern signalisiert,<br />
d. h. auch bei Rufweiterschaltung zu diesen Teilnehmer.<br />
Diese Art der Weiterschaltung wird auch als Feste Rufweiterschaltung bezeichnet, d. h., wenn<br />
das Ziel einmal in der Datenbank definiert worden ist, kann es vom Endanwender weder aktiviert/deaktiviert<br />
noch geändert werden. Geändert werden kann das Ziel nur durch Wartungspersonal<br />
mit Hilfe von Manager T oder <strong>HiPath</strong> Manager E. Die Rufweiterschaltung in Verbindung<br />
mit Durchwahl, Rufzuordnung und internen Rufen wird gemäß den Rufnummern in Call<br />
Management durchgeführt. In den Call Management-Tabellen für die Teilnehmer können bis zu<br />
drei Rufweiterschaltungsziele spezifiziert werden. Das heißt: Wenn der erste Teilnehmer ein<br />
Rufweiterschaltungsziel vereinbart hat, wird der eingehende Ruf an das betreffende Ziel weitergeschaltet.<br />
Nimmt dieses zweite Ziel den Ruf nicht an, sucht Call Management nach einem<br />
weiteren Ziel für die Weiterschaltung des Rufs.<br />
Anrufweiterschaltung mit Verkettung ist nur möglich zwischen Zielen in den CM-Tabellen. Das<br />
bedeutet: Wenn ein Teilnehmer die Rufweiterschaltung (RWS) auf dem Telefon konfiguriert hat,<br />
wird der kommende Ruf an dieses Ziel weitergeleitet, NICHT jedoch an ein anderes Ziel, selbst<br />
wenn das betreffende Ziel selbst die Rufweiterschaltung aktiviert hat.<br />
Ein Voice Mail-Sammelanschluss kann als Rufweiterschaltungsziel fungieren.<br />
Wenn das letzte Ziel in CM belegt ist, wird der kommende Ruf nicht weiter als zur Rufsignalisierung<br />
am Telefon verarbeitet, bis das besetzte Telefon frei wird. Dann wird der Anruf an das<br />
nun freie Telefon weitergeschaltet.<br />
Die Ruftonfolgen für externe und interne Rufe werden von einem Ziel an das nächste übertragen.<br />
Die Anrufer-ID (Primärmultiplexanschluss und Basismultiplexanschluss) wird ebenfalls von einem<br />
Ziel zum nächsten übertragen. Ausnahme: Rufweiterschaltung externer Rufe – in diesem<br />
Fall wird die Anrufer-ID nicht angezeigt, sondern lediglich die ursprünglich gerufene Weiterschaltungsnummer.<br />
Jeder an einer Station signalisierte Ruf wird auch an den Stationen der Rufzuschaltungsgruppe<br />
signalisiert. Dementsprechend werden die Rufe auch an diese Teilnehmer weitergeschaltet.<br />
CorNet NQ<br />
Anrufumleitung über eine CorNet NQ-Strecke ist möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Verwandtes Thema<br />
Abschnitt 4.1.3, “Call Management (CM)” auf Seite 4-5<br />
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Max.Anzahl der RWS-Ziele je Rufnummer 3 3<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Rufweiterschaltung Ist das RWS-Ziel nicht verfügbar und für den Anschluss keine weitere<br />
Umleitung eingerichtet, wird keine Rufweiterschaltung durchgeführt<br />
Rufweiterschaltung<br />
nach AUL zum<br />
externen Ziel<br />
Anrufumleitung<br />
extern<br />
Anrufumleitung<br />
im Amt<br />
Das systemweite Flag steuert die Rufweiterschaltung, falls innerhalb<br />
einer Rufzielliste eine externe AUL aktiviert wurde.<br />
Ist das Flag nicht gesetzt, endet die Rufweiterschaltung auf dem externen<br />
AUL-Ziel.<br />
Ist das Flag gesetzt, folgt die Rufweiterschaltung über das externe<br />
AUL-Ziel hinaus auf den in der Rufzielliste eingetragenen Teilnehmer.<br />
Es kann konfiguriert werden, ob einer externen AUL eines Teilnehmers<br />
in der Rufweiterschaltungstabelle gefolgt wird oder nicht.<br />
Ist vom Benutzer eine Rufweiterschaltung im Amt für den gesamten<br />
Anschluss aktiviert, so wird das interne Call Management umgangen<br />
(siehe ISDN-LM, =>CFB und =>CFNR).<br />
DISA Dieses Leistungsmerkmal kann nur durch Assistant T oder Manager E<br />
aktiviert/deaktiviert oder geändert werden.<br />
Anklopfschutz Ein sekundäres Ziel, das den Anklopfschutz aktiviert hat, wird übersprungen.<br />
Analoge Telefone An diesen Telefonen ist nicht zu erkennen, dass es sich bei dem eingehenden<br />
Ruf um einen weitergeleiteten Ruf handelt.<br />
Telefone mit Display Ein bei einem Weiterschaltungsziel ankommender Ruf veranlasst folgendes<br />
Prompt: Anruf von: xxx. Bei sekundären Rufweiterschaltungszielen<br />
erscheint diese Meldung nicht. xxx ist hierbei die vom Anrufer ursprünglich<br />
gewählte Zielrufnummer.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-11
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Sammelruf zu<br />
externem Rufweiterschaltungsziel<br />
Das systemweite Flag steuert die Rufweiterschaltung, falls innerhalb<br />
einer Rufzielliste eine externe AUL aktiviert wurde.<br />
Ist das Flag nicht gesetzt, endet die Rufweiterschaltung auf dem externen<br />
AUL-Ziel.<br />
Ist das Flag gesetzt, erfolgt die Rufweiterschaltung über das externe<br />
AUL-Ziel hinaus zu dem in der Rufzielliste eingetragenen Teilnehmer.<br />
Hinweis: Bei AUL auf AKZ-Leitungen funktioniert das Flag nur, wenn<br />
ein Rufzyklus für die Rufweiterschaltung eingegeben wurde.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.5 Rufweiterschaltung (RWS) im Frei- und Besetztfall<br />
Bei Rufweiterschaltungen wird wie folgt differenziert:<br />
● Rufweiterschaltung im Freifall<br />
ein Anruf auf eine freie Nebenstelle wird nach einer konfigurierbaren Zeit an einen Anrufbeantworter<br />
oder Voice Mail weitergeleitet.<br />
● Rufweiterschaltung im Besetztfall<br />
bei Anruf auf eine besetzte Nebenstelle wird dem Anrufer besetzt signalisiert. Ob RWS im<br />
Besetztfall durchgeführt wird, wird pro Rufziel Liste definiert.<br />
Besondere Berücksichtigung erfahren:<br />
● Gruppenruf<br />
Eine Gruppe ist immer besetzt, wenn alle Gruppenmitglieder besetzt sind.<br />
● Sammelanschluss<br />
Ein Sammelanschluss ist immer besetzt, wenn alle Sammelanschlussteilnehmer besetzt<br />
sind.<br />
● Gruppe im Freifall<br />
Eine Gruppe im Freifall ist dann besetzt, wenn mindestens ein Gruppenteilnehmer besetzt<br />
ist und die Gruppe über die Gruppenrufnummer angewählt wurde.<br />
● UCD-Gruppen<br />
Bei UCD-Gruppen wird dieser Parameter nicht überprüft.<br />
● Ansagen<br />
Das Verhalten bei Ansagen ändert sich durch diesen Parameter nicht.<br />
Wird ein Ruf bei einem Teilnehmer signalisiert und ist das Rufweiterschaltungsziel besetzt,<br />
bleibt der Ruf bei diesem Teilnehmer. Das RWS-Ziel wird zyklisch auf Freiwerden abgeprüft.<br />
Kommen Anrufe über Leitungen herein, bei denen keine Besetztsignalisierung erfolgen kann,<br />
werden sie weitergeschaltet oder abgeworfen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Max.Anzahl der RWS-Ziele je Rufnummer 3 3<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-13
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Rufweiterschaltung Ist das RWS-Ziel nicht verfügbar und für den Anschluss keine weitere<br />
Umleitung eingerichtet, wird keine Rufweiterschaltung durchgeführt<br />
Anrufumleitung extern Es kann konfiguriert werden, ob einer externen AUL eines Teilnehmers<br />
in der Rufweiterschaltungstabelle gefolgt wird oder nicht.<br />
Anrufumleitung im Amt Ist vom Benutzer eine Rufweiterschaltung im Amt für den gesamten<br />
Anschluss aktiviert, so wird das interne Call Management umgangen<br />
(siehe ISDN-LM, => CFB und => CFNR).<br />
Anklopfen Hat ein Teilnehmer Anklopfen freigegeben, wird er auch dann beklopft,<br />
wenn er in seiner Call Management-Tabelle Rufweiterschaltung<br />
im Besetztfall konfiguriert hat.<br />
Kann bei einem Teilnehmer nicht angeklopft werden, erfolgt Besetztsignalisierung<br />
zum Rufer, wenn keine Rufweiterschaltung im Besetztfall<br />
konfiguriert ist.<br />
Rufweiterschaltung<br />
nach AUL zum externen<br />
Ziel<br />
Das systemweite Flag steuert die Rufweiterschaltung, falls innerhalb<br />
einer Rufzielliste eine externe AUL aktiviert wurde.<br />
Ist das Flag nicht gesetzt, endet die Rufweiterschaltung auf dem externen<br />
AUL-Ziel.<br />
Ist das Flag gesetzt, folgt die Rufweiterschaltung über das externe<br />
AUL-Ziel hinaus auf den in der Rufzielliste eingetragenen Teilnehmer.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-14 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.6 Anrufumleitung (AUL)<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Mit Anrufumleitung können alle ankommende Anrufe (einschließlich Direktansprechen) zu einem<br />
anderen Ziel umgeleitet werden. Die Anrufumleitung wird rufnummerbezogen ausgeführt,<br />
unabhängig davon, wie die aktivierende Endstelle erreicht wurde. Falls Leitungstasten vorhanden<br />
sind, kann die AUL auch individuell für eine bestimmte Leitungstaste aktiviert werden. Folgende<br />
Ziele sind z.B. möglich:<br />
● andere Teilnehmerstelle<br />
● Vermittlungsplatz<br />
● externes Ziel<br />
● Sprachnachrichtensystem (Voice Messaging-System)<br />
● Sammelanschluss<br />
● ACD-Gruppen / UCD-Gruppen<br />
Ist bei einem Telefon "Anrufumleitung” aktiviert, erhält der Teilnehmer einen entsprechenden<br />
Hinweis. Dies kann ein Sonderwählton, ein Hinweis am Display oder ein LED-Signal sein.<br />
Abgehende Anrufe sind bei aktivierter Anrufumleitung weiterhin möglich.<br />
Endanwender können wahlweise nur externe oder nur interne Anrufe umleiten. Für die Deaktivierung<br />
der betreffenden Optionen ist nur ein einzelner Zugangscode erforderlich.<br />
Nachfolgend die standardmäßigen LM-Zugangscodes:<br />
● Interne und externe Anrufe umleiten: *11<br />
● Nur externe Anrufe umleiten: *12<br />
● Nur interne Anrufe umleiten: *13<br />
● Anrufumleitung aus: #1<br />
Die Anrufumleitung ist auf Rufnummer-Basis implementiert – unabhängig davon, wie der Anruf<br />
das aktivierende Telefon erreichte. Wurden Leitungstasten konfiguriert, kann die Anrufumleitung<br />
auch für eine bestimmte Leitungstaste einzeln aktiviert werden.<br />
Externes Ziel<br />
Bei dem AUL-Ziel kann es sich um einen externen Teilnehmer handeln. Dann ist statt einer internen<br />
Rufnummer die Amtskennzahl gefolgt von der externen Rufnummer einzugeben. Da es<br />
möglich ist, dass ein ankommender externer Anruf an ein externes Ziel weitergeleitet werden<br />
könnte, prüft das System, ob die Kombination der Amtsleitungen die Auslöse-Überwachung<br />
gewährleisten kann (siehe nachstehende Tabelle).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-15
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
CorNet NQ<br />
Anrufumleitung über eine CorNet NQ-Strecke ist möglich.<br />
Wenn ein Anruf an einen anderen Knoten umgeleitet und dann zum einleitenden Knoten zurückgeleitet<br />
wird, werden die CorNet NQ-Strecken ausgelöst, sofern die Funktion Rerouting aktiviert<br />
ist.<br />
Die abkommende Anrufer-ID (Primärmultiplexanschluss, Basismultiplexanschluss) wird innerhalb<br />
eines Systems von einem Ziel an das nächste übergeben. Sie wird jedoch nicht über Cor-<br />
Net NQ an einen fernen Knoten übergeben. Wenn sich ein Voice Mail-System in einem fernen<br />
Knoten befindet und der Anruf umgeleitet wird, empfängt das Voice Mail-System die Rufnummer<br />
des ursprünglich gerufenen Teilnehmers.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der gleichzeitig aktivierbaren<br />
Anrufumleitungen<br />
20 20<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anrufschutz Auf ein anrufgeschützes Endgerät kann keine AUL programmiert<br />
werden.<br />
Anrufumleitung Die Verkettung von bis zu 5 AUL ist möglich.<br />
Anrufumleitung extern Jedes Endgerät kann ausschließlich eine externe AUL auf Taste programmieren.<br />
Anrufumleitung extern Jeder Teilnehmer, dem eine MSN in der DUWA zugeordnet ist, kann<br />
MSN<br />
diese im Amt umleiten (LM muss bei Telekom beantragt werden.).<br />
Anrufumleitung extern Bei externen Zielen muss die Richtungskennzahl für Amt vor der<br />
Zielrufnummer vorgewählt werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-16 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anrufumleitung extern Das Deaktivieren der Teilnehmer-zu-Teilnehmer-Signalisierung<br />
(User to User Signalling UUS) ist über das Flag “UUS pro Richtung<br />
deaktivieren” (Richtungsparameter) möglich. Unter anderem wird<br />
damit die Übermittlung der Rufnummer des A-Teilnehmers bei einer<br />
externen Anrufumleitung in einem User-to-User-Info-Element unterdrückt.<br />
Prime Line Ist die automatische Leitungsbelegung aktiviert, so muss für interne<br />
Ziele vor der Rufnummer die Intern-Taste gedrückt werden. Bei diesem<br />
Fall entfällt die Richtungskennzahl für externe Ziele.<br />
Analoge Endgeräte Bei a/b, S0-Endgeräten muss nach Eingabe von externen Zielen auf<br />
den Quittungston gewartet werden.<br />
Termin, Weckeinrich- Wird ein Termin fällig, folgt dieser nicht einer aktivierten AUL.<br />
tung<br />
AUL-Ziel ist ACD-/<br />
UCD-Gruppe<br />
In folgenden Fällen wird der Anrufumleitung zur ACD-/UCD-Gruppe<br />
nicht gefolgt:<br />
● Eine Teilnehmer ist Mitglied eines Sammelanschlusses. Wird<br />
der Sammelanschluss gerufen, und ein Teilnehmer mit einer<br />
AUL zu einer ACD/UCD-Gruppe ist an der Reihe, wird der AUL<br />
nicht gefolgt, sondern es wird direkt der nächste Teilnehmer des<br />
Sammelanschlusses gerufen.<br />
● Ein Teilnehmer ist Mitglied eines Gruppenrufs. Wird die Gruppe<br />
gerufen, wird der AUL zur ACD/UCD-Gruppe nicht gefolgt.<br />
● Ein Teilnehmer ist Mitglied eines Gruppenrufs im Freifall. Wird<br />
die Gruppe gerufen, wird der AUL zur ACD/UCD-Gruppe nicht<br />
gefolgt. Ausnahme: Der erste eingetragene Teilnehmer hat eine<br />
AUL zur ACD/UCD-Gruppe aktiviert. Dieser AUL wird gefolgt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-17
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.7 Teilnehmer-Rufgruppen<br />
Definition<br />
In <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> sind Teilnehmergruppen vorgeleistet. Sie stehen als gemeinsamer Pool für folgende<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> zur Verfügung:<br />
● Gruppenruf (mit oder ohne Besetztsignalisierung)<br />
● Sammelanschluss (linear/zyklisch)<br />
● Durchsage-Gruppen (Paging Intern)<br />
Die Eigenschaft jeder einzelnen Gruppe wird nur durch den Eintrag in der jeweiligen Gruppe<br />
bestimmt. Das bedeutet, dass jede der Gruppen als Gruppe oder als Sammelanschluss gerufen<br />
werden kann. Über die Systemverwaltung können den einzelnen Gruppen Namen zugeordnet<br />
werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der Gruppen 20 20<br />
Anzahl der Teilnehmer pro Gruppe 8 8<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anrufumleitung Bei Ausführung einer Anrufumleitung zu einer Gruppe werden weitere<br />
Anrufumleitungen einzelner Gruppenteilnehmer nicht befolgt.<br />
Rufgruppen Einzelne Endstellen können in mehreren Gruppen vertreten sein.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-18 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.8 Gruppenruf<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Ankommende externe oder interne Anrufe werden parallel bei den zugeordneten Gruppenteilnehmern<br />
signalisiert. Der zuerst abhebende Teilnehmer wird mit dem Anrufenden verbunden.<br />
Der Gruppenruf wird über das Call Management realisiert.<br />
Jede Art von Telefon kann in einer Gruppenrufgruppe genutzt werden. Die Telefone müssen<br />
sich jedoch in ein und demselben Knoten befinden. Ein Teilnehmer kann sich auch in einem<br />
anderen Knoten befinden und wird vom System dann als externer Teilnehmer eingetragen.<br />
Jeder Rufgruppe kann ein Name in der Datenbank zugewiesen werden. Dieser darf maximal<br />
16 Zeichen umfassen.<br />
Der Teilnehmer, der zuerst abhebt, wird mit dem rufenden Teilnehmer verbunden. Nachfolgende<br />
Anrufe werden an den noch freien Nebenstellen signalisiert. Sind alle Gruppenteilnehmer<br />
besetzt, werden die Anrufe durch den Anklopfton angezeigt. Der zuerst auflegende Teilnehmer<br />
empfängt den wartenden Anruf.<br />
LM-Interaktion<br />
Ein Teilnehmer einer Rufgruppe kann den Anrufschutz aktivieren. Das bedeutet, dass am Telefon<br />
kein Rufton mehr ertönt, wenn es über die Sammelanschlussnummer oder direkt angerufen<br />
wird.<br />
Nur Telefone mit Display können den Anklopfton deaktivieren/aktivieren (#87/*87). An diesen<br />
Telefonen wird ein anklopfender Ruf dann nicht signalisiert, die Telefone empfangen jedoch einen<br />
anklopfenden Ruf, wenn der betreffende Teilnehmer auflegt.<br />
Der Datenleitungsschutz in Manager T (Anklopfschutz in <strong>HiPath</strong> Manager E) kann für das Telefon<br />
eines Mitglieds eingerichtet werden. An einem freien Telefon ertönt der Rufton, wenn ein<br />
Anruf die Gruppe erreicht. Ein Telefon wird jedoch nicht über einen anklopfenden Ruf informiert.<br />
Und wenn der Teilnehmer auflegt und anklopfende Rufe vorhanden sind, erfolgt am Telefon<br />
so lange keine Rufsignalisierung, bis ein "neuer" Ruf die Warteschlange erreicht.<br />
Einzelne Mitglieder einer Gruppe können an ihren Telefonen die Anrufumleitung für alle Anrufe<br />
aktivieren. Ist dieses Leitungsmerkmal aktiv, wird das Zieltelefon Teil der Gruppe. Hat jedoch<br />
das erste Mitglied der Gruppe die Weiterschaltung bei frei an ein internes Ziel aktiviert, werden<br />
alle Anrufe an die Auslösenummer der Gruppe unverzüglich an dieses Ziel geleitet. Einzelne<br />
Mitglieder – mit Ausnahme des ersten Mitglieds – sind über ihre Rufnummern erreichbar. Nur<br />
das AUL-Ziel kann das erste Mitglied über dessen Rufnummer erreichen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-19
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Displays<br />
● Interne Anrufe: Beim rufenden Teilnehmer erscheint im Display der über Manager T (16-<br />
15-3) oder <strong>HiPath</strong> Manager E (Kommende Rufe -> Gruppen-/Sammelanschluss -> Name)<br />
vereinbarte Gruppenname. Die Gruppenmitglieder mit einem Display-Telefon sehen die<br />
Rufnummer des Anrufenden: Anruf von: xxx.<br />
● Externe Anrufe: Im Display der Gruppenmitglieder erscheint die Nummer des Anrufenden<br />
(wie bei einem Anruf bei einem einzelnen Teilnehmeranschluss).<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anrufumleitung extern Hat mindestens ein Teilnehmer einer Gruppe AUL-extern aktiviert, so<br />
kann keine Übergabe vor Melden zu dieser Gruppe erfolgen.<br />
a/b - Endgeräte Ein Vorhandensein von a/b-Endgeräten wird nicht überprüft, jedoch<br />
muss das Endgerät durch einmaliges Abheben am System angemeldet<br />
sein.<br />
Abwurf Kann der Ruf bei keinem Endgerät signalisiert werden, erfolgt Abwurf.<br />
Anklopfen Besetzte Endstellen erhalten Anklopfen bzw. Rufeinblendung, wenn<br />
kein weiterer Teilnehmer frei ist.<br />
Join/Leave Group Jedes Mitglied aus Gruppenruf kann sich mit #85 aus dem Gruppenruf<br />
herausschalten und mit *85 wieder einschalten.<br />
Sammelanschluss Wenn ein Teilnehmer sowohl im Gruppenruf als auch im Sammelanschluss<br />
geführt wird, gilt eine Änderung wie z.B. *85/#85 für beide<br />
LMs.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-20 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.9 Gruppenruf mit Besetztsignalisierung<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Ist ein Gruppenteilnehmer belegt, so wird bei einem ankommenden Ruf für diese Gruppe Belegt<br />
signalisiert. Bei dem besetzten Teilnehmer wird gegebenenfalls angeklopft.<br />
Dieser Gruppentyp (definiert in Manager T als Grp call, No answer und in <strong>HiPath</strong> Manager E<br />
als Freifall unter Typ) funktioniert in ähnlicher Weise wie ein Gruppenruf. Das heißt: Wenn ein<br />
neuer Anruf eine freie Gruppe erreicht, ertönt an allen Mitgliedstelefonen der Rufton. Der zuerst<br />
abhebende Teilnehmer wird mit dem Anrufenden verbunden.<br />
Gehen jedoch bei der Auslösenummer weitere Rufe ein, während ein Gruppenteilnehmer belegt<br />
ist, wird der besetzte Teilnehmer beklopft. Diese Anrufe werden bei keinem anderen Gruppenteilnehmer<br />
signalisiert. Dennoch ist es den übrigen Teilnehmern der Gruppe gestattet, externe<br />
Anrufe zu tätigen und Anrufe anzunehmen, wenn ihre eigene Rufnummer gewählt wird.<br />
Jede Art von Telefon kann in einer Rufgruppe eingesetzt werden.<br />
Jeder Rufgruppe kann ein Name in der Datenbank zugewiesen werden. Dieser darf maximal<br />
16 Zeichen umfassen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Gruppen/Tln 20/8 20/8<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-21
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anklopfschutz Hat der besetzte Teilnehmer Anklopfschutz, erfolgt kein Anklopfen.<br />
Durchwahl Wird ein Teilnehmer der Gruppe direkt angerufen, so erfolgt die Signalisierung<br />
an der gerufenen Nebenstelle.<br />
Gruppe Ist ein optiPoint -Endgerät in der Gruppe defekt, wird die Gruppe als<br />
besetzt behandelt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-22 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.10 Sammelanschluss (SA)<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Durch Sammelanschlüsse wird die Möglichkeit einer Anrufverteilung innerhalb einer Teilnehmergruppe<br />
eröffnet. Diese Teilnehmer sind derart miteinander verknüpft, dass ein Anruf für die<br />
Gruppe im Besetztfall oder bei Nichtbeantwortung automatisch zum nächsten freien Teilnehmer<br />
in der Gruppe weitergeleitet wird.<br />
Für die jeweilige Auswahl des Gruppenteilnehmers gibt es folgende Auswahlvarianten:<br />
● Zyklische Auswahl. Es wird immer beim ersten Teilnehmer nach dem zuletzt ausgewählten<br />
Teilnehmer begonnen. Die Weiterschaltung zum nächsten Teilnehmer erfolgt automatisch<br />
nach Zeit, sofern der Ruf nicht beantwortet wurde (RWS-Zeit im Call Management).<br />
● Lineare Auswahl. Bei einem Ruf beginnt die Suche immer bei dem ersten Teilnehmer der<br />
Gruppe.<br />
Je nach gewähltem Sammelanschlusstyp sind die zugehörigen Teilnehmer entweder über eine<br />
bestimmte Sammelanschlussnummer oder über eigene Teilnehmernummern erreichbar.<br />
Ein Sammelanschluss wird über das Call Management realisiert.<br />
Jedem Sammelanschluss kann ein Name in der Datenbank zugewiesen werden. Dieser darf<br />
maximal 16 Zeichen umfassen.<br />
Je nach Sammelanschluss können die Teilnehmer entweder über eine Sammelanschluss-Auslösenummer<br />
oder über die jeweilige Teilnehmernummer erreicht werden.<br />
Bei einem linearen Sammelanschluss kann es sich bei dem letzten Mitglied eines Sammelanschlusses<br />
um eine Pseudo-Nummer handeln, die zu einem Voice Mail-System führt. Diese<br />
Pseudo-Nummer ist die Rufnummer, die an das Voice Mail-System übertragen wird. Darüber<br />
hinaus kann die Zielliste eine Anrufumleitung enthalten.<br />
Ein Teilnehmer kann gleichzeitig in zwei Gruppen geführt werden. Anrufe aus beiden Gruppen<br />
werden dem Agenten auf die übliche Art und Weise angezeigt. Wenn der Anwender über ein<br />
Telefon mit Display verfügt, kann er den Ursprung des Anrufs anhand des Namens, der der Leitung/dem<br />
Bündel zugewiesen ist, identifizieren.<br />
Ein Gruppen-/Sammelanschluß ist eine Zusammenfassung von mehreren Teilnehmern, die<br />
unter einer Rufnummer erreichbar sind. Diese Rufnummer kann eine Kennzahl sein oder die<br />
Rufnummer des ersten Teilnehmers im Sammelanschluss (Mastersammelanschluss).<br />
Ein einzelner Teilnehmer kann mehreren Gruppen-/Sammelanschlüssen angehören, Gruppen<br />
können jedoch nicht als Mitglieder in andere Gruppen eingetragen werden (Ausnahme: Basic-<br />
MULAP- und Chef-MULAP-Gruppen können als Mitglied in Sammelanschlüsse aufgenommen<br />
werden); der Eintrag externer Rufnummern ist ebenfalls möglich. Für MULAP ist die Reihenfol-<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-23
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
ge nur in Zusammenhang mit Anrufübernahme relevant. (Wenn mehrere Mitglieder einer MU-<br />
LAP auch Mitglied einer Anrufübernahmegruppe sind, so wird beim Anrufen der MULAP, das<br />
letzte Mitglied der MULAP bei den Mitgliedern der Anrufübernahmegruppe angezeigt.)<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Gruppen/Tln 20/8 20/8<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-24 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anklopfen Sind alle Teilnehmer eines Sammelanschlusses besetzt, so erfolgt<br />
bei allen Teilnehmer “Anklopfen”.<br />
Rufsignalisierung Lösen alle Sammelanschluss-Teilnehmer gleichzeitig aus, so wird allen<br />
Teilnehmer, die zuvor Anklopfen erhielten, Rufsignalisierung angeschaltet.<br />
Anrufschutz Haben alle Teilnehmer des Sammelanschlusses Anrufschutz aktiviert,<br />
so erfolgt die weitere Behandlung gemäß Call Management.<br />
Sammelanschluss Einzelne Endstellen können in mehreren Gruppen vertreten sein.<br />
Warteschlange Für zyklische und lineare Sammelanschlüsse ist das Einrichten einer<br />
Warteschlange nicht möglich. Warteschlangen können ausschließlich<br />
in Verbindung mit UCD-Gruppen (Agenten) definiert werden (siehe<br />
hierzu Abschnitt 4.1.12.1, “Warteschlangen”.<br />
Hinweis: Voicemail Ports können als UCD-Agenten angemeldet werden.<br />
Durch diese „Umgehungslösung“ können Anrufer bei besetztem<br />
Auto Attendant (automatische Vermittlung) in eine Warteschlange<br />
gelangen.<br />
Überlauf, Rufweiter- Eine Überlaufstelle für Sammelanschlüsse kann über das Call Maschaltungnagement<br />
als RWS-Ziel eingerichtet werden.<br />
Sammelanschluss Jedes Mitglied aus einem Sammelanschluss kann sich mit #85 aus<br />
ein/aus<br />
dem Sammelanschluss herausschalten und mit *85 wieder einschalten.<br />
Gruppenruf Ein/Aus Wenn ein Teilnehmer sowohl im Gruppenruf als auch im Sammelanschluss<br />
geführt wird, gilt eine Änderung wie z.B. *85/#85 für beide<br />
LMs.<br />
Telefontyp Jede Art von Telefon kann für einen Sammelanschluss verwendet<br />
werden.<br />
Gruppenruf ein/aus Jeder Teilnehmer eines Gruppenrufs kann sich durch Wahl von *85<br />
aus der Gruppe herausschalten und mit #85 wieder einschalten.<br />
GEZ Hier gelten dieselben Regeln wie bei einem normalen Gespräch. Die<br />
verstrichene Zeit wird dem letzten Teilnehmeranschluss, über den<br />
der Anruf abgewickelt wurde, in Rechnung gestellt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-25
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.11 Herausschalten aus Gruppenruf / Sammelanschluss (Stop Hunt)<br />
Definition<br />
Ein interner Teilnehmer, der im Call Management als Teilnehmer einer oder mehrerer Gruppen<br />
(auch MULAP-Gruppen) eingetragen ist, hat die Möglichkeit<br />
● sich gezielt aus einzelnen Gruppen heraus- oder hinzuzuschalten.<br />
● sich aus allen Gruppen heraus- oder hinzuzuschalten.<br />
Dies ist über Kennzahl, Servicemenü oder Taste möglich.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Gruppen/Tln 20/8 20/8<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anwenderzugang Der Anwender muss Mitglied einer Teilnehmergruppe sein, um auf<br />
dieses Leistungsmerkmal zugreifen zu können.<br />
Standard-Zugangscodes<br />
Die standardmäßigen Zugangscodes sind #85 zum Herausschalten<br />
aus dem Sammelanschluss und *85 zum Hinzuschalten zu der Gruppe.<br />
DISA Anwender können diese Funktion von einer DISA-Verbindung aus für<br />
ihre Nebenstelle oder für andere Nebenstellen aktivieren (assoziierte<br />
Dienste).<br />
Call Management Wenn alle Mitglieder einer Gruppe das Leistungsmerkmal Herausschalten<br />
aus Sammelanschluss aktivieren, werden interne Anrufer<br />
an das nächstverfügbare Call Management-Ziel umgeleitet oder,<br />
wenn kein solches definiert ist, auf einen Besetztton aufgeschaltet.<br />
Gezieltes Herausschalten<br />
aus Gruppe<br />
Chef-Mitglieder können sich nicht aus Chef-MULAP-Gruppen herausschalten<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-26 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.12 Universelle Anrufverteilung (UCD)<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Dieses LM bewirkt, dass ein ankommender interner oder externer Ruf automatisch dem Teilnehmer<br />
einer UCD-Gruppe (Agent) zugeteilt wird, der sich am längsten in Ruhe befand.<br />
Sind alle Teilnehmer einer UCD-Gruppe belegt, werden die zusätzlich ankommenden Rufe in<br />
Wartestellung gebracht und anschließend in Abhängigkeit von Priorität und Wartezeit an die<br />
Gruppenteilnehmer verteilt. Dem Anrufer, der sich im Wartezustand befindet, können Ansagen<br />
oder Musik eingespielt werden.<br />
Jeder Agent kann sich über eine ID von jedem Endgerät anmelden. Nach dem “Log On” ist der<br />
Agent im Zustand "verfügbar" und diesem Endgerät bis zum “Log Off” fest zugeordnet. Die Zuordnung<br />
bleibt auch nach einem Systemreset erhalten.<br />
Die UCD-Gruppe kann umgeleitet werden (Nachtschaltung für UCD).<br />
> UCD-Gruppen werden bei der Anrufverarbeitung durch das System anders behan-<br />
delt als Rufgruppen/Sammelanschlüsse.<br />
Die Agenten-Zustände bleiben im Fall eines Spannungsausfalls erhalten.<br />
Eine UCD-Gruppe enthält Agenten, die zu einer Arbeitsgruppe gehören. Im Kommunikationssystem<br />
können maximal 150 UCD-Agenten gleichzeitig aktiv sein. Dementsprechend werden<br />
150 fest definierte Agent-IDs vorgeleistet, die jeweils einer von maximal 60 UCD-Gruppen zugeordnet<br />
werden können. Eine Beschränkung der Agent-Anzahl pro Gruppe existiert nicht. Es<br />
können nur gültige Agent-IDs eingetragen werden, jede ID kann ausschließlich einer Gruppe<br />
zugeordnet werden. Zu diesem Zweck muss eine Liste eingerichtet werden, die die Agent-ID<br />
und die zugeordnete UCD-Gruppe enthält.<br />
Ein UCD-Agent besitzt im Kommunikationssystem besondere Funktionalitäten. Er hat die Möglichkeit,<br />
sich über eine ID von jedem UP0/E-Endgerät bzw. NoFe (Heimagent, außenliegende<br />
Nebenstelle) anzumelden. Nach dem Logon ist der Agent im Zustand Verfügbar und diesem<br />
Endgerät bis zum Logoff fest zugeordnet. Es besteht keine weitere Möglichkeit zum Logon an<br />
einem anderen Endgerät zur gleichen Zeit. Pro Endgerät kann max. 1 Agent eingeloggt sein.<br />
Jeder Agent ist genau einer Arbeitsgruppe zugeordnet. Nach dem Logoff ist der Agent nicht<br />
mehr für UCD verfügbar.<br />
Beim Logon wird diese Zuordnung zu den UCD-Gruppen überprüft. Der Port, an dem sich ein<br />
Agent einloggt, wird im nichtflüchtigen Speicher abgelegt, um die Zuordnung auch nach einem<br />
Systemreset beizubehalten.<br />
Als UCD-Abfragefernsprecher können Systemtelefone (auch ohne Display) und für die Unterstützung<br />
von Heim-Agenten auch NoFe genutzt werden. Für die display-losen Endgeräte stehen<br />
für die wesentlichen Funktionen Logon, Nachbearbeiten und Herausschalten Kennzahlen<br />
zur Verfügung. Die Entry-Endgeräte können auch benutzt werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-27
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Bei der Anschaltung von Office Look ist die interne Rufnummer der UCD-Gruppen zu löschen,<br />
da nur externe Gespräche protokoliert werden.<br />
Verknüpfen von Sammelanschluss-Masternummer und Name mit UCD-Gruppe<br />
Die letzten 60 Sammelanschlüsse werden bei UCD zum Einrichten einer Master-Rufnummer,<br />
einer DuWa-Nummer und eines Gruppennamens für die einzelnen UCD-Gruppen verwendet.<br />
Jeder UCD-Gruppe wird dabei unter Rufweiterschaltung eine virtuelle Adressnummer von<br />
#201 bis #260 zugewiesen. Somit kann die UCD-Gruppe 1 (#201) durch Anwahl der Standard-<br />
Rufnummer für Gruppen-/Sammelanschluß gerufen werden.<br />
UCD-Rufe und interne Rufe<br />
Wenn ein Agent einen internen Anruf (keinen UCD-Ruf) erhält und in diesem Zustand ein UCD-<br />
Ruf in der UCD-Gruppe ankommt (nur dieser eine Agent ist eingeloggt und verfügbar), wird der<br />
UCD-Ruf in eine Warteschlange geleitet. Sobald der Agent den internen Anruf beendet hat, erhält<br />
er den UCD-Ruf.<br />
Agenten<br />
HFA-Telefone (TDM oder IP) oder analoge Telefone können Teil einer UCD-Gruppe sein.<br />
Eine UCD-Gruppe enthält Agenten, die einer Arbeitsgruppe angehören. Jeder der UCD-Gruppen<br />
sind Agentenindizes zugewiesen. Jeder Index enthält bis zu 32 Agent-IDs. Im System können<br />
maximal 150 Agenten gleichzeitig aktiv sein. Entsprechend können einer von bis zu 10<br />
UCD-Gruppen 150 feste Agenten-IDs zugewiesen werden. Eine ID kann nur einer Gruppe zugewiesen<br />
werden. Einem Agenten können mehrere IDs zugewiesen werden, wodurch es dem<br />
Agenten gestattet ist, in mehr als einer UCD-Gruppe zu arbeiten. Der Agent kann jedoch nur<br />
in jeweils einer Gruppe aktiv sein.<br />
Bestimmte System-<strong>Leistungsmerkmale</strong> stehen nur Teilnehmern einer UCD-Gruppe zur Verfügung.<br />
Ein Agent kann sich mit Hilfe einer ID bei jedem analogen Telefon im System anmelden bzw.<br />
davon abmelden. Nach der Anmeldung ist der Agent verfügbar und bis zu seiner Abmeldung<br />
permanent dem betreffenden Gerät zugeordnet. Ein Agent kann nur bei jeweils einem Gerät<br />
angemeldet sein. Pro Segment kann nur ein Agent angemeldet sein. Jeder Agent ist nur einer<br />
Arbeitsgruppe zugeteilt. Nach der Abmeldung steht der Agent für UCD-Anrufe nicht mehr zur<br />
Verfügung.<br />
Bei der Anmeldung wird die Zuordnung zu den UCD-Gruppen überprüft. Der Port, bei dem sich<br />
der Agent anmeldet, wird im nichtflüchtigen Speicher gespeichert, um die Zuordnungen zu erhalten,<br />
sollte das System zurückgesetzt werden.<br />
Agentenindizes werden wie folgt definiert:<br />
● <strong>HiPath</strong> Manager E: Einstellungen -> Kommende Rufe -> UCD-Gruppen -> Mitglieder.<br />
Funktion<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-28 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Bei der universellen Anrufverteilung (UCD) wird ein ankommender interner oder externer Ruf<br />
automatisch dem Teilnehmer zugeteilt, der sich am längsten in Ruhe befand.<br />
Ankommende Rufe werden mit Hilfe eines der nachfolgenden Kriterien an die UCD-Gruppe geleitet:<br />
● Zuordnung Rufnummern-Rufweiterschaltungsziele<br />
● Durchwahl<br />
● Call Management-Tabelle<br />
● Automatische Vermittlung<br />
● Übergabe<br />
Prim. Rufzyklus ist die Zeit, die das System einen nicht angenommenen Anruf als nicht verfügbar<br />
definiert, bevor der Anruf dem nächsten freien Agenten vorgelegt wird.<br />
Wenn der Timer der Überlaufwarteschlange abläuft, bevor ein Agent verfügbar ist, kann der<br />
Anruf an eine andere UCD-Gruppe, einem Teilnehmer, die Voice Mail oder ein externes Ziel<br />
geleitet werden. Ist das Überlaufziel eine andere UCD-Gruppe, bleibt der Anrufer in der Warteschlange<br />
der ursprünglichen Gruppe und wird darüber hinaus in die Warteschlange des<br />
Überlaufziels eingereiht. Überlaufziele werden mit der Rufziel-Tabelle konfiguriert.<br />
Jeder Gruppe kann ein numerischer Schwellwert zugewiesen werden. Wenn die Anzahl Anrufe<br />
in der Warteschlange diesen Wert erreicht, läuft die Warteschlange über.<br />
Die UCD-Gruppe kann umgeleitet werden (Nachtschaltung für UCD).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-29
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Weitere Parameter pro Gruppe<br />
Wenn alle Agenten in einer Gruppe belegt sind, kann jede Gruppe unabhängig festlegen, wie<br />
lange ein Anrufer in der Warteschlange einer Gruppe verbleibt. Hat nach Ablauf dieser Zeit kein<br />
Agent der ersten Gruppe den Anruf angenommen, wird dieser parallel der sekundären Gruppe<br />
(sofern konfiguriert) für eine weitere voreingestellte Zeit präsentiert. Dieser Zeitraum wird durch<br />
die Anzahl Rufzyklen festgelegt. Die Anzahl Rufzyklen kann in beiden Gruppen auf einen Wert<br />
von 1-120 eingestellt werden.<br />
Jede Gruppe kann eigenständig die maximale Anzahl Anrufe in der Warteschlange festlegen;<br />
in der ersten Gruppe beträgt die maximale Anzahl 30, in der letzten dagegen 72 Anrufe. Diese<br />
Werte umfassen interne und externe Anrufe. Wenn mehrere Anrufer versuchen, die UCD-<br />
Gruppen zu erreichen, erhalten sie den Besetztton oder werden an die Voice Mail geleitet. Dies<br />
hängt von der Zielliste in Call Management ab.<br />
Jede Gruppe kann so konfiguriert werden, dass Anrufe automatisch durch Agenten angenommen<br />
werden: Automatische Anrufannahme (Automatic Incoming Call Connection, AICC).<br />
Jede Gruppe kann spezifizieren, ob sich die Ansagen einmal ändern oder ob sie zyklisch sind.<br />
Bei Wahl der Option Einmalig werden die Ansagen den Anrufern einmal so eingespielt, wie sie<br />
konfiguriert sind. Bei Wahl der Option Zyklisch werden die letzte und die vorletzte Ansage in<br />
der Konfiguration zyklisch wiederholt.<br />
> Jede Gruppe kann eine Überlaufzeit spezifizieren. Diese Zeit wird nur dazu benutzt,<br />
einen an eine ferne UCD-Anwendung geleiteten Anruf zu überwachen.<br />
Jede Gruppe kann die Verzögerungszeit spezifizieren, mit der ein in der Warteschlange befindlicher<br />
Anruf an das Ansagegerät geschaltet wird. Als Wert für diesen Timer kann ein Wert von<br />
0 bis 600 Sekunden gewählt werden. Bei jedem Anruf bei einer UCD-Gruppe wird eine Ansage<br />
eingespielt. Ist kein Ansagegerät konfiguriert, wird dem Anrufer die interne Wartemusik eingespielt.<br />
Um die Ansage zu unterdrükken, sollte für die Verzögerung der Höchstwert vereinbart<br />
werden, wobei angenommen wird, dass der Ruf innerhalb dieser Zeit angenommen wird.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-30 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
LM-Tasten/-Codes<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Agenten mit Display-Telefonen können freie Tasten mit folgenden UCD-Funktionen belegen:<br />
Andernfalls können Agenten den Zugangscode im Zustand "Frei" wählen oder während eines<br />
Gesprächs die Taste Service drücken und dann zunächst UCD ansteuern und selektieren und<br />
anschließend das Leistungsmerkmal "UCD" ansteuern, um es zu aktivieren/deaktivieren.<br />
Agenten mit Telefonen ohne Display und analogen Telefonen müssen die Zugangscodes im<br />
Status "Frei" oder während eines Gesprächs wählen, nachdem sie den Anrufenden vorübergehend<br />
in Rückfrage gesetzt und den Zugangscode gewählt haben. Um das Gespräch wieder<br />
aufzunehmen, muss der Agent erneut die Taste Rückfrage drücken oder – bei einem analogen<br />
Telefon – den Hörer auflegen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
UCD-LM Default Zugangscodes<br />
LED-Zustand bei AKTIVIERTEM<br />
Leistungsmerkmal<br />
Anmelden/Abmelden *401/#401 Leuchtet<br />
Verfügbar/Nicht verfügbar *402/#402 Leuchtet<br />
Nachbearbeitung ein/aus *403/#403 Leuchtet<br />
Nachtschaltung für UCD ein/aus *404/#404 Leuchtet<br />
Anrufe in Warteschlange *405 –<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
UCD-Gruppen 10 10<br />
UCD-Agenten 150 150<br />
ID-Nummern 150 150<br />
Agent pro Endgerät 1 1<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-31
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.12.1 Warteschlangen<br />
Definition<br />
Sind alle Teilnehmer einer UCD-Gruppe (Agenten) besetzt, so werden ankommende Rufe auf<br />
Halten gelegt und in eine Warteschlange eingetragen. Die Anzahl der wartenden Anrufe in einer<br />
Warteschlange ist für jede UCD-Gruppe individuell einstellbar.<br />
Jeder Agent einer UCD-Gruppe kann sich die Anzahl der Anrufe anzeigen lassen, die sich in<br />
der Warteschlange seiner UCD-Gruppe befinden. Dem wartenden Teilnehmer kann wahlweise<br />
eine Ansage oder Musik eingespielt werden.<br />
Um die Anzahl UCD-Anrufer in der Warteschlange anzuzeigen, können Anwender mit Display-<br />
Telefonen eine LM-Taste entsprechend programmieren oder während eines Gesprächs die Taste<br />
Service drücken und dann zunächst die Option UCD? und anschließend das gewünschte<br />
Leistungsmerkmal ansteuern und selektieren. Alternativ können die Anwender während eines<br />
Gesprächs die Taste Service drücken und den Zugangscode wählen.<br />
Anwender von Telefonen ohne Display und analogen Telefonen müssen die Zugangscodes im<br />
Status "Frei" wählen. Die Zugangscodes können während eines Gesprächs gewählt werden.<br />
Dazu muss der Anrufer durch Drücken der Taste Rückfrage vorübergehend in Rückfrage gesetzt<br />
werden. Dann kann der Zugangscode gewählt werden. Bei Einsatz eines analogen Telefons<br />
ist der Hörer aufzulegen. Telefone ohne Display ermöglichen die Belegung von Telefontasten<br />
mit bestimmten <strong>Leistungsmerkmale</strong>n. Diese Programmierung kann jedoch nur mit dem<br />
<strong>HiPath</strong> Manager E vorgenommen werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Warteschlangen pro UCD-Gruppe 1 1<br />
Maximalanzahl von Anrufen in der 30 für UCD-Gruppen 1 bis 59<br />
Warteschlange pro UCD-Gruppe 72 für UCD-Gruppe 60<br />
Minimalanzahl von Anrufen in der<br />
Warteschlange pro UCD-Gruppe<br />
01 02 30 für UCD-Gruppen 1 bis 59<br />
72 für UCD-Gruppe 60<br />
1 Wird die Anzahl mit 0 konfiguriert, so wird ein Anruf direkt weiter geleitet bzw. abgewiesen, wenn kein freier Agent verfügbar<br />
ist.<br />
2 Wird die Anzahl mit 0 konfiguriert, so wird ein Anruf direkt weiter geleitet bzw. abgewiesen, wenn kein freier Agent verfügbar<br />
ist<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-32 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.12.2 Priorisierte Anrufordnung<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Kommende interne und externe Anrufe für die UCD-Gruppe werden innerhalb der Warteschlange<br />
je nach Anruftyp priorisiert eingeteilt.<br />
Das System verteilt die wartenden Rufe in Abhängigkeit der Priorität und Wartezeit auf die<br />
UCD-Gruppe, d.h. ein wartender Ruf mit hoher Priorität wird ggf. eher beantwortet als ein länger<br />
wartender Ruf mit niedrigerer Priorität.<br />
Bei Amtssätzen erfolgt die Prioritätsvergabe leitungsbezogen (pro B-Kanal).<br />
Zur Klassifizierung interner Anrufe wird eine Priorität von 1 bis 10 zugewiesen, wobei 1 die<br />
höchste Priorität hat. Dann verteilt das System die in der Warteschlange befindlichen Anrufe<br />
gemäß Priorität und Wartezeit auf die UCD-Gruppe; das heißt, ein wartender Ruf mit hoher<br />
Priorität wird gegebenenfalls eher beantwortet als ein länger wartender Ruf mit niedrigerer<br />
Priorität. Bei Amtssätzen erfolgt die Prioritätsvergabe leitungsbezogen (pro B-Kanal). Das System<br />
bewertet kommende Anrufe für eine UCD-Gruppe anhand der vereinbarten Priorität.<br />
Die Einstellung der Prioritätsstufen erfolgt in <strong>HiPath</strong> Manager E. Die interne Anrufpriorität wird<br />
im Prioritätsfenster von <strong>HiPath</strong> Manager E definiert, und zwar unter Prioritäten bei internen Rufen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Prioritätsebenen 10 10<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-33
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.12.3 UCD-Teilnehmerzustände<br />
Definition<br />
Nach der Anmeldung des Agenten am System (Log On) wird der aktuelle Zustand seines UCD-<br />
Endgeräts im Display angezeigt. Folgende Zustände sind möglich:<br />
● verfügbar (available). Dem Agent werden UCD-Anrufe signalisiert.<br />
● nicht verfügbar (unavailable). Der Agent hat sich von seinem Arbeitsplatz kurzfristig abgemeldet<br />
(Pause, Herausschalten).<br />
● nachbearbeiten (Wrap-up). Der Agent signalisiert, dass er eine Nachbearbeitungszeit für<br />
einen UCD-Ruf benötigt.<br />
● autom. Nachbearbeitungszeit. Es ist automatische Nachbearbeitung eingerichtet und<br />
wird ausgeführt.<br />
● UCD Incoming Call. Der Agent bearbeitet einen UCD-Ruf (auch nach Übergabe).<br />
● Non-UCD Internal Call. Der Agent führt ein internes Gespräch, welches nicht über UCD<br />
vermittelt wurde.<br />
● Non-UCD External Incoming Call. Der Agent führt ein externes Gespräch, welches nicht<br />
über UCD vermittelt wurde.<br />
● Non-UCD External Outgoing Call. Der Agent führt ein gehendes externes Gespräch,<br />
welches nicht über UCD vermittelt wurde.<br />
● Removed. Endgerät ist physikalisch ausgefallen.<br />
Der Agent kann sich bei Arbeitsende abmelden (Log Off) und ist damit nicht mehr verfügbar.<br />
Der Agent kann auch direkt über seine Durchwahlnummer erreicht werden.<br />
Mitglieder (Agenten) können sich abmelden, wenn sie ihre Arbeit erledigt haben oder nicht<br />
mehr verfügbar sind. Sie sind jedoch weiterhin direkt über ihre Durchwahlnummer erreichbar.<br />
> Die obige Liste der Teilnehmerzustände enthält nicht die tatsächlich im Display des<br />
Telefons erscheinenden Meldungstexte.<br />
Nachdem sich ein Teilnehmer beim System anmeldet, wird der Status seines UCD-Endgeräts<br />
automatisch auf "Verfügbar" (Available) gesetzt. Die Meldung im Display bestätigt diesen Status.<br />
Sobald sich der Status des Agenten ändert, wird die Änderung angezeigt. Es erscheint jedoch<br />
die Anzeige mit der höchsten Priorität (Verfügbar/Nicht verfügbar) und diese Anzeige<br />
bleibt im Display.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-34 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anrufschutz, Anrufum- Ein Agent, der Anrufschutz oder AUL aktiviert hat, wird abgemeldet.<br />
leitung<br />
Rufweiterschaltung Wird ein Agent gerufen und nimmt den Ruf nicht an, wird er bei einer<br />
Rufweiterschaltung automatisch in den Zustand "unavailable" gesetzt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-35
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.12.4 Verfügbar / nicht verfügbar<br />
Definition<br />
Ein Agent kann sich vorübergehend aus der UCD-Gruppe herausschalten(für Pausen etc.),<br />
doch weiterhin bei der UCD-Gruppen angemeldet bleiben.<br />
Direkte Rufe für diesen Agenten, die nicht an die Gruppe gerichtet waren, werden weiterhin signalisiert<br />
und durchgestellt.<br />
Der Agent kann bei Bedarf einen Mitteilungstext an einen beliebigen Teilnehmer zusenden.<br />
Dies kann z.B. eine Aufforderung zur Unterstützung sein.<br />
Wenn sich ein Agent bei der Gruppe anmeldet, wird er sofort und automatisch in den Zustand<br />
"Verfügbar" gesetzt und kann mit der Bearbeitung von Anrufen beginnen.<br />
Die standardmäßigen Zugangscodes für dieses Leistungsmerkmal sind:<br />
● Nicht verfügbar: #402<br />
● Verfügbar: *402<br />
Bei Telefonen ohne Display kann in <strong>HiPath</strong> Manager E eine Taste entsprechend programmiert<br />
werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Rufweiterschaltung Wenn alle Agenten herausgeschaltet sind, erfolgt Rufweiterschaltung.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-36 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.12.5 Nachbearbeiten (Wrap up)<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht einem Agenten die vorübergehende Sperrung von Anrufen<br />
zu seinem Arbeitsplatz. Dadurch kann er sich aus der UCD-Gruppe herausschalten. Anrufe<br />
bei der UCD-Gruppe überspringen daraufhin den betreffenden Agenten, solange dieses Leistungsmerkmal<br />
aktiviert ist.<br />
Außerdem kann eine automatische Nachbearbeitungszeit aktiviert werden. In diesem Fall wird<br />
der Agent nach jeder UCD-Anrufbearbeitung automatisch für eine bestimmte Zeit aus der<br />
UCD-Gruppe herausgeschaltet.<br />
Die automatische Nachbearbeitungszeit ist variabel und kann in Schritten von 5 Sekunden<br />
(Rufzyklus) auf einen Wert bis maximal 100 Sekunden eingestellt werden. Nach Ablauf der automatischen<br />
Nachbearbeitungszeit wird der Agent wieder in die Gruppe zurückgeschaltet.<br />
Ein Agent im Status Nachbearbeitung kann weiterhin über seine Durchwahlnummer erreicht<br />
werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-37
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.12.6 Gespeicherte Ansage / MOH Music on Hold bei UCD<br />
Definition<br />
Einem internen oder externen Anrufer kann eine (Begrüßungs-)Ansage (= Ansage vor Melden)<br />
eingespielt werden, während er vermittelt wird. Dabei ist eine leitungsbezogene Zuordnung der<br />
Ansagegeräte möglich.<br />
Bei UCD kann einem Anrufer Musik und/oder weitere Ansagen eingespielt werden, falls er nicht<br />
sofort vermittelt werden kann. Diese können in beliebiger Reihenfolge (max. 7) abgespielt werden,<br />
bis ein Agent der Gruppe verfügbar ist.<br />
Über extern angeschaltete Ansagegeräte ist das Einspielen von Wartemusik oder Ansagen<br />
möglich. Dabei können die folgenden Typen von Tonspeichergeräten verwendet werden:<br />
● Geräte, welche bei Aktivierung stets beim Textanfang starten (z.B. Begrüßungsansage)<br />
● Geräte, welche über eine Endlos-Wiedergabe verfügen (für MOH und Halten Musik)<br />
Die Ansagen können jeder UCD-Gruppe individuell zugeordnet werden.<br />
Jede UCD-Gruppe kann mit bis zu 7 Ansageschritten konfiguriert werden. Für jeden Schritt<br />
kann eine individuelle Ansage und die Dauer der Ansage definiert werden. Die Definition der<br />
Zeit erfolgt in Rufzyklen, d. h. in 5-Sekunden-Schritten. Das Ansageskript kann so konfiguriert<br />
werden, dass es nur einmal abgespielt oder bis zur Annahme des Anrufs wiederholt wird. Diese<br />
Konfiguration erfolgt über den UCD-Gruppenparameter Ansagewechsel.<br />
Analoge Ports können als Schnittstelle für digitale Ansagegeräte konfiguriert werden.<br />
Bei der Konfiguration von Ansagegeräten wird eine Startzeit und eine Wiedergabedauer vereinbart.<br />
MOH-Geräte verfügen über Aufzeichnungen mit Endlosschleife und Endloswiedergabe.<br />
Bis zu 32 in der Warteschlange befindliche Teilnehmer können eine Ansage hören.<br />
Der Parameter Ansageverzögerung dient zur Konfiguration der Verzögerung vor der Weiterschaltung<br />
eines in der Warteschlange befindlichen Anrufs an das Ansagegerät (Wertebereich:<br />
0-600 Sekunden). Bei jedem Anruf bei einer UCD-Gruppe wird eine Ansage abgespielt. Ist kein<br />
Ansagegerät konfiguriert, wird dem Anrufer die interne Wartemusik eingespielt. Um die Ansage<br />
zu unterdrücken, sollte für die Verzögerung der Höchstwert vereinbart werden, wobei angenommen<br />
wird, dass der Ruf innerhalb dieser Zeit angenommen wird.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-38 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in - x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen - ab <strong>V1</strong>.0<br />
Ansagegeräte - 1<br />
Max. Anzahl von Ansagen pro Gruppe<br />
- 7<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
7 Ansagen pro Gruppe<br />
bei <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
Obwohl nur 4 Ansagegeräte angeschlossen werden können, sind 7<br />
Ansagen pro Gruppe möglich. Dies wird durch Einzelanschaltung<br />
oder durch sequentielles Kombinieren der vorhandenen 4 Ansagegeräte<br />
realisiert.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-39
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.12.7 Überlauf<br />
Definition<br />
Wird ein Anruf in der Warteschlange für eine bestimmte Zeit nicht entgegengenommen, so wird<br />
der Agent in den Zustand “nicht verfügbar” gesetzt. Anschließend wird der Ruf an den nächsten<br />
UCD-Agenten weitergegeben. Erst, wenn alle UCD-Agenten “nicht verfügbar” sind, wird der<br />
Ruf an ein Überlaufziel (RWS-Ziel) weitergeleitet. Das Ziel und die Zeit kann im Call Management<br />
festgelegt werden.<br />
Weiterhin kann die Anzahl der maximal wartenden Anrufe festgelegt werden. Wird diese Grenze<br />
überschritten, so wird der neu eintreffende Anruf zum Überlaufziel geleitet.<br />
Das Überlaufziel kann auch eine externe Anrufumleitung aktivieren.<br />
Das Überlaufziel kann ein Voice Mail-System sein. Bei der an das Voice Mail-System weitergeleiteten<br />
Nummer handelt es sich um die Rufnummer des ursprünglich angerufenen Teilnehmers.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Überlauf pro Gruppe 3 3<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-40 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.12.8 Automatisches Entgegennehmen eines UCD-Anrufes (AICC)<br />
Definition<br />
Mit diesem LM können Bedienplätze ankommende Anrufe ohne Bedienmaßnahmen entgegennehmen.<br />
Voraussetzung ist die Benutzung einer Kopfsprechgarnitur in Verbindung mit einer<br />
Auslösetaste am Endgerät. Der UCD-Teilnehmer wird durch einen Hörton in der Kopfsprechgarnitur<br />
auf das Eintreffen eines Rufes aufmerksam gemacht, der anschließend automatisch<br />
durchgeschaltet wird.<br />
AICC ist pro UCD-Gruppe konfigurierbar und wird aktiv, wenn für das benutzte Endgerät eine<br />
Kopfsprechgarnitur eingerichtet wurde oder automatisch erkannt wurde. Die automatische Anrufannahme<br />
(AICC) kann für jede UCD-Gruppe einzeln konfiguriert werden und gilt für die gesamte<br />
Gruppe. Für den Betrieb mit Kopfsprechgarnitur müssen die Endgeräte über Manager<br />
T oder <strong>HiPath</strong> Manager E einzeln konfiguriert werden; wenn <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Systeme jedoch einen<br />
Kopfsprechgarnitur-Adapter erkennen, setzt das System automatisch das Kopfsprechgarnitur-Flag<br />
in der Datenbank. AICC wird automatisch aktiviert, wenn eine Kopfsprechgarnitur erkannt<br />
oder für ein Telefon konfiguriert wird. Das entsprechende Flag wird auf der Registerkarte<br />
Station einrichten in <strong>HiPath</strong> Manager E gesetzt.<br />
> Das System leitet Anrufe an für AICC konfigurierte Agenten weiter, unabhängig da-<br />
von, ob eine Kopfsprechgarnitur hardwaremäßig angeschlossen ist oder nicht.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
allg. Voraussetzungen optiPoint, Headset, Trenntaste optiPoint, Headset, Trenntaste<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
a/b - Teilnehmer a/b-Teilnehmer können dieses Leistungsmerkmal nicht nutzen.<br />
Telefone mit Display In der Kopfsprechgarnitur ertönt ein kurzer Ton, der dem Agent signalisiert,<br />
dass ein Anruf eingegangen ist, und der Anruf wird automatisch<br />
angenommen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-41
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.12.9 UCD-Nachtschaltung<br />
Definition<br />
UCD-Gruppen können eine von der allgemeinen Systemnachtschaltung unabhängige, gruppenspezifische<br />
Nachtschaltung aktivieren. Wenn ein Agent für seine eigene UCD-Gruppe die<br />
Nachtschaltung aktiviert hat, werden alle Anrufe für diese Gruppe zur zugehörigen UCD-<br />
Nachtstation geleitet. Die gruppenindividuelle Nachtschaltung kann von jedem Bearbeiter aktiviert<br />
bzw. deaktiviert werden. Alle Bearbeiter bleiben nach Aktivierung der Nachtschaltung angemeldet.<br />
Ist die allgemeine Nachtschaltung zur gleichen Zeit aktiv, so ist diese erstrangig gemäß<br />
Call Management zu befolgen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Agentenstatus Eine Aktivierung der Nachtschaltung verändert nicht den jeweilig aktuellen<br />
Status der einzelnen Agenten.<br />
Systemnachtschaltung Die UCD-Nachtschaltung kann unabhängig von der System-Nachtschaltung<br />
aktiviert werden und umgekehrt. Sollte der Anruf über die<br />
Systemnachtschaltung zu einer UCD-Gruppe gelangen, verbleibt der<br />
Anruf jedoch unabhängig von der UCD-Nachtschaltung in der UCD-<br />
Gruppe.<br />
Gruppenindividuelles<br />
Nachtschaltungsziel<br />
Aktuell bearbeitete<br />
Rufe<br />
Das gruppenindividuelle Nachtschaltungsziel kann eine interne Nebenstelle,<br />
ein externes Ziel oder eine andere UCD-Gruppe sein.<br />
Anrufe, die während der Aktivierung der UCD-Nachtschaltung bearbeitet<br />
werden, bleiben unbeeinflusst.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-42 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.12.10 UCD Gruppen Statusanzeige<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Die Anzahl der wartenden Anrufe in der Warteschlange kann per Prozedur oder Kennzahl im<br />
Display des optiPoint-Endgerätes angezeigt werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
allg. Voraussetzungen optiPoint, Headset, Trenntaste optiPoint, Headset, Trenntaste<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-43
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.12.11 UCD Heimagent<br />
Definition<br />
Es besteht die Möglichkeit, eine außenliegende Nebenstelle (analoges Endgerät) als "Heimagent"<br />
an der UCD-Gruppe einzubinden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
UCD Es stehen nur die wesentlichen Funktionen per Kennzahl zur Verfügung<br />
(Log On, Nachbearbeiten, nicht verfügbar).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-44 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.12.12 Übergabe an UCD-Gruppen<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Ein internes oder externes Gespräch kann einer UCD-Gruppe übergeben werden. Wird der<br />
Anruf innerhalb einer bestimmten Zeit nicht entgegengenommen, erfolgt ein Wiederanruf. Diese<br />
Zeit ist fest und kann nicht geändert werden.<br />
Den externen übergebenen Gesprächen können Ansagen eingespielt werden.<br />
An eine UCD-Gruppe übergebene interne Gespräche hören ebenfalls die Ansagen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Max. Anzahl von UCD-Gruppen 10 10<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Ansagen Interne übergebene Gespräche erhalten keine Ansagen.<br />
Wiederanruf Für eine Übergabe auf UCD-Gruppen gilt eine längere Wiederanrufzeit<br />
als bei anderen Teilnehmern.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-45
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.13 Silent Monitoring (nur für ausgewählte Länder)<br />
Definition<br />
Ein berechtigter Teilnehmer kann sich auf ein bestehendes Gespräch eines beliebigen internen<br />
Teilnehmers aufschalten, ohne dass dieser etwas bemerkt.<br />
Silent Monitoring ist nur möglich, wenn sich der zu überwachende Teilnehmer in einem aktiven<br />
Gesprächszustand befindet. Sobald einer der Gesprächsteilnehmer in der überwachten Verbindung<br />
gehalten wird, übergeben wird oder das Gespräch beendet, wird die Mithörverbindung<br />
getrennt. Die Mithörverbindung kann erst dann wiederhergestellt werden, wenn sich der zu<br />
überwachende Teilnehmer wieder in einem aktiven Gesprächszustand befindet.<br />
Es besteht nicht nur für einen Teilnehmer sondern für alle Teilnehmer des Systems die Möglichkeit<br />
Silent Monitoring nutzen. Für berechtigte Teilnehmer sind jeweils die entsprechenden<br />
Flags zu setzen.<br />
Verwendet der aufschaltende Teilnehmer ein IP-Telefon oder soll auf ein mit einem IP-Telefon<br />
geführtes Gespräch aufgeschaltet werden, ist Silent Monitoring nicht möglich.<br />
> Das Mikrofon wird automatisch stummgeschaltet, wenn es sich bei dem aufschal-<br />
tenden Teilnehmer um ein optiPoint-Endgerät handelt. Bei analogen Endgeräten<br />
und Mobiltelefonen (CMI) ist dieses Leistungsmerkmal nicht verfügbar, da die automatische<br />
Stummschaltung des Mikrofons in solchen Fällen vom System nicht unterstützt<br />
wird.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-46 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Silent Monitoring Um einem Teilnehmer die Nutzung des LM's zu ermöglichen, muss<br />
neben dem Teilnehmer-Flag "Silent Monitoring" auch "Aufschalt-Berechtigung"<br />
gesetzt sein.<br />
Silent Monitoring Das LM kann ausschließlich in folgenden Ländern genutzt werden:<br />
Australien, Brasilien, Frankreich, Großbritannien, Hongkong, Indien,<br />
Irland, Malaysia, Niederlande, Singapur, Südafrika, Thailand, USA,<br />
Argentinien, Belgien, Spanien, Portugal und Internationale Märkte.<br />
Silent Monitoring Aufschalten ist nur über Kennzahl (nicht Menü) möglich (*944 + Rufnummer).<br />
Signalisierung Es erfolgt keine Signalisierung beim aufgeschalteten Teilnehmer<br />
(keine Displayanzeige, kein Aufmerksamkeitston, kein Geräusch).<br />
Konferenz Durch Silent Monitoring wird die maximale Anzahl von Konferenzen<br />
eingeschränkt. Maximale Anzahl möglicher Konferenzen im System<br />
= maximale Anzahl gleichzeitiger Silent Monitoring-Teilnehmer.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-47
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.14 Anrufschutz (DND)<br />
Definition<br />
Jeder Teilnehmer kann über eine Prozedur Anrufschutz für sich aktivieren, wodurch ankommende<br />
Rufe für dieses Endgerät nicht durchgestellt werden.<br />
Beim Abheben des Handapparates erhält der Teilnehmer, der den Anrufschutz aktiviert hat, einen<br />
Sonderwählton. Außerdem wird bei optiPoint mit Display “Anrufschutz” angezeigt, solange<br />
das Leistungsmerkmal aktiv ist. Bei allen anderen optiPoint-Telefonen blinkt die Teilnehmer-<br />
LED mit einer kleinen Unterbrechung.<br />
Ein Durchbrechen des Anrufschutzes durch den VPL/Nachtstation oder einen berechtigten<br />
Teilnehmer ist möglich. Der Ruf wird dann auch bei einem Teilnehmer mit DND sofort durchgeschaltet<br />
und der VPL kann anschliessend sofort ein Gespräch vor Melden übergeben.Hat dieser<br />
Teilnehmer das Leistungsmerkmal "Stiller Ruf" aktiviert, so wird der Anruf nur optisch signalisiert.<br />
Befindet sich der anrufgeschützte Teilnehmer im Gesprächszustand, wird ein Anruf<br />
durch Anklopfen signalisiert.<br />
Bei Anwahl eines anrufgeschützten Endgerätes erhält der Anrufer Besetztton.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
VPL, Nachtstelle Der VPL kann keinen Anrufschutz aktivieren. Die Nachtstelle kann<br />
keinen Anrufschutz aktivieren, wenn die Nachtschaltung aktiv ist.<br />
Anrufumleitung DND kann nicht aktiviert werden, wenn eine Anrufumleitung auf dieses<br />
Endgerät aktiviert ist.<br />
Anrufumleitung Auf ein anrufgeschütztes Endgerät kann keine Anrufumleitung aktiviert<br />
werden.<br />
Rückruf Wird ein Rückruf auf einen anrufgeschützten Teilnehmer gesetzt, so<br />
wird dieser erst ausgeführt, wenn der Anrufschutz deaktiviert wird.<br />
Wenn der anrufgeschützte Teilnehmer einen Rückruf einleitet, wird<br />
sein Anrufschutz durchbrochen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-48 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Termin, Weckeinrichtung<br />
Hat ein Teilnehmer einen Termin gesetzt und aktiviert DND, erfolgt<br />
bei Fälligkeit des Termins eine akustische Signalisierung am Endgerät.<br />
DISA Dieses Leistungsmerkmal kann von den Anwendern für die eigenen<br />
Endgeräte oder von einem Anwender für einen anderen aktiviert werden<br />
(assoziierte Dienste).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-49
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.15 Stiller Ruf / Ruhe<br />
Definition<br />
Wird dieses Leistungsmerkmal von einem optiPoint -Teilnehmer mit Display aktiviert, so werden<br />
anschließend ankommende Rufe akustisch nur mit einem kurzen Aufmerksamkeitsruf signalisiert<br />
und dann nur noch im Display angezeigt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
allg. Voraussetzungen optiPoint mit Display optiPoint mit Display<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Termin, Weckeinrichtung<br />
Hat ein Teilnehmer Ruhe aktiviert und es wird ein Termin fällig, wird<br />
dieser akustisch signalisiert.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-50 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.16 Anruferliste / Abspeichern einer Rufnummer<br />
Definition<br />
Die an einem optiPoint -Telefon ankommenden Anrufe, die der Teilnehmer nicht entgegengenommen<br />
hat, können in chronologischer Reihenfolge automatisch in einer Anruferliste abgespeichert<br />
werden. Jeder Eintrag wird mit einem Zeitvermerk versehen. Der Teilnehmer hat die<br />
Möglichkeit die eingetragenen Anrufer direkt anzuwählen.<br />
Durch eine Prozedur können kommende und gehende Anrufe auch manuell in der Anrufliste<br />
gespeichert werden.<br />
Über einen Systemparameter kann eingerichtet werden, dass auch externe angenommene<br />
Anrufe automatisch gespeichert werden. Da der Parameter anlagenweit gilt, ist diese Einstellung<br />
für alle Anruferlisten wirksam.<br />
Das Eintreffen eines neuen Eintrages kann durch eine LED automatisch angezeigt werden.<br />
Nicht abgefragte Einträge können durch Betätigen einer vorprogrammierten Taste am Display<br />
angezeigt werden. Sobald die Liste abgefragt wurde, wird die LED deaktiviert.<br />
Bei einem 2-zeiligen Display beginnt der Eintrag immer mit dem ältesten noch nicht gelöschten<br />
Eintrag.<br />
Flag Anruferliste ausgeben<br />
Die Anruferliste kann pro Teilnehmer oder Teilnehmergruppe maximal zehn Einträge enthalten.<br />
Die maximale Listenanzahl pro Kommunikationssystem beträgt 100 (siehe Liste).<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
allg. Voraussetzungen optiPoint mit Display optiPoint mit Display<br />
Teilnehmergruppe max. 10 Einträge max. 10 Einträge<br />
Listen/Einträge 100/10 100/10<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-51
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Analoge Amtsleitung Es werden nur Anrufe aufgezeichnet, die eine Rufnummer oder einen<br />
Namen enthalten, also nicht bei analogen Leitungen.<br />
Spannungsausfall Bei Spannungsausfall oder Systemreset werden die Einträge gelöscht.<br />
Int./ext. Anrufe Es können entweder nur externe oder interne und externe Anrufe abgespeichert<br />
werden.<br />
Wiederholte Anrufe Ruft ein Teilnehmer wiederholt an, so wird der Zeitvermerk und des<br />
Eintrages und die Anzahl aktualisiert.<br />
Gruppe Ist der Teilnehmer Mitglied einer Gruppe, kann er zusätzlich zu seiner<br />
eigenen Anruferliste auch auf die Anruferliste der Gruppe zugreifen.<br />
Speicherung externer<br />
angenommener Rufe<br />
Die Funktion “Rufnummer speichern“ steht manuell über das Service-Menü<br />
zur Verfügung.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-52 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.17 Anrufübernahme (AUN) innerhalb Anrufübernahmegruppen<br />
Definition<br />
Akustisch signalisierte Anrufe bei einem Teilnehmer einer AUN-Gruppe werden gleichzeitig bei<br />
den anderen Gruppenmitgliedern am Display signalisiert und durch eine LED (neben der programmierten<br />
Taste) sichtbar. Der Anruf kann mittels Tastendruck bzw. Wahl einer Kennzahl<br />
übernommen werden. Es kann eine akustische AUN-Signalisierung (nach 5 Rufen) systemweit<br />
konfiguriert werden.<br />
Die Zeit vom Start der Anrufsignalisierung bis zur akustischen Benachrichtigung aller Gruppenmitglieder<br />
ist nicht variabel. Werden mehrere Anrufe in der Gruppe akustisch signalisiert, werden<br />
diese in der Reihenfolge ihres Eingangs übernommen.<br />
Für Gesprächs-, Leitungs- oder allgemeine Gesprächstasten bestimmte Anrufe können von einem<br />
anderen Teilnehmer übernommen werden. Nach der Übernahme signalisieren die LEDs<br />
auf diesen Tasten "Besetzt". Für MUSAP-Tasten bestimmte Anrufe können übernommen werden,<br />
nach der Übernahme erscheinen diese Tasten jedoch als "Frei".<br />
Eine Variante des Leistungsmerkmals ist die Anrufübernahme gezielt außerhalb einer AUN-<br />
Gruppe.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der Gruppen / Teilnehmer pro<br />
Gruppe<br />
8 / 8 8 / 8<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
AUN Es können nur Voice-Endgeräte eingetragen werden. Ein Teilnehmer<br />
kann nur in einer Gruppe sein.<br />
Wiederanruf<br />
Rückruf<br />
Wiederanrufe und Rückrufe werden bei den anderen Gruppenmitgliedern<br />
nicht signalisiert.<br />
Anrufschutz Teilnehmer mit aktiviertem Anrufschutz erhalten keine AUN-Signalisierung.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-53
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Übergabe Übergabe vor dem Melden kann nicht in der Gruppe übernommen<br />
werden.<br />
Gruppen Alle Gruppenmitglieder sind übernahmeberechtigt.<br />
Anklopfen Ein anklopfendes Gespräch kann übernommen werden. Stehen<br />
mehrere Gespräche an, so wird immer der zuerst anrufende Teilnehmer<br />
übernommen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-54 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.18 Anrufübernahme gezielt außerhalb einer AUN-Gruppe<br />
Definition<br />
Ein Teilnehmer hat die Möglichkeit, den Anruf für einen anderen internen Teilnehmer, der nicht<br />
Mitglied seiner eigenen AUN-Gruppe ist, daher also nicht im Display angezeigt wird, zu übernehmen.<br />
Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass ankommende Anrufe in jedem Fall angenommen<br />
werden. Zur Anrufübernahme muss dazu eine entsprechend programmierte Taste<br />
gedrückt oder eine Kennzahl eingegeben werden. Anschließend ist die Rufnummer des entsprechenden<br />
Teilnehmers zu wählen.<br />
Die Zeit vom Start der Anrufsignalisierung bis zur akustischen Benachrichtigung aller Gruppenmitglieder<br />
ist nicht variabel. Werden mehrere Anrufe in der Gruppe akustisch signalisiert, werden<br />
diese in der Reihenfolge ihres Eingangs übernommen.<br />
Für Gesprächs-, Leitungs- oder allgemeine Gesprächstasten bestimmte Anrufe können von einem<br />
anderen Teilnehmer übernommen werden. Nach der Übernahme signalisieren die LEDs<br />
auf diesen Tasten "Besetzt". Für MUSAP-Tasten bestimmte Anrufe können übernommen werden,<br />
nach der Übernahme erscheinen diese Tasten jedoch als "Frei".<br />
Eine Variante des Leistungsmerkmals ist die Anrufübernahme (AUN) innerhalb Anrufübernahmegruppen.<br />
Eine Anrufübernahme-Gruppe ist ein Zusammenschluss von Teilnehmern, die bei Eingang eines<br />
kommenden Rufes bei einem Mitglied der Gruppe mitgerufen werden. Mitglieder derselben<br />
Anrufübernahme-Gruppe können Anrufe für andere Mitglieder der Gruppe entgegennehmen.<br />
Anrufe zu einem Telefon der Anrufübernahme-Gruppe werden dann bei allen anderen Telefonen<br />
der Anrufübernahme-Gruppe optisch (Systemtelefone) und nach Zeit auch akustisch signalisiert.<br />
Der Anruf kann dann von jedem Telefon aus übernommen werden. Jeder Teilnehmer<br />
kann dabei nur einer Anrufübernahme-Gruppe angehören.<br />
Anrufannahme<br />
Wurden mehrere Teilnehmer zu einer Anrufübernahme-Gruppe zusammengefasst, wird ein<br />
Anruf für einen Teilnehmer der Gruppe bei allen Gruppenmitgliedern signalisiert. Dabei erfolgt<br />
jedoch nur bei dem ursprünglich gerufenen Teilnehmer eine akustische Signalisierung. Bei den<br />
anderen Mitgliedern wird der Anruf zunächst über die LED neben der Anrufübernahme-Taste<br />
und bei Systemtelefonen mit Display durch eine Display-Meldung signalisiert. Wird der Anruf<br />
innerhalb einer vorgegebenen Zeit nicht abgefragt, ertönt auch bei den anderen Gruppenmitgliedern<br />
ein entsprechendes Signal. (Sofern dieses nicht über<br />
Einstellungen | Systemparameter | Systemflags mit der Option Aufmerksamkeitssignalisierung<br />
bei AUN-Gruppen deaktiviert wurde).<br />
Die Gruppenmitglieder können Anrufe entweder mittels einer hierfür programmierten Funktionstaste,<br />
durch Eingabe einer entsprechenden Kennzahl oder über einen optiGuide-Prompt<br />
übernehmen. Für dieses Leistungsmerkmal stehen zwei unterschiedliche Funktionstasten zur<br />
Verfügung: Anrufübernahme-gezielt und Anrufübernahme-Gruppe.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-55
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Eine Anrufübernahme lässt sich auch von Teilnehmern aktivieren, die nicht zur jeweiligen<br />
Gruppe gehören. Hierfür muss der Teilnehmer die Kennzahl für Anrufübernahme (*59) und danach<br />
die Teilnehmerrufnummer des gerufenen Teilnehmers eingeben.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anklopfen Ein anklopfendes Gespräch kann übernommen werden. Stehen<br />
mehrere Gespräche an, so wird immer der zuerst anrufende Teilnehmer<br />
übernommen.<br />
GEZ Als Ergebnis eines übernommenen Anrufs entstandene Gebühren<br />
und/oder die hierbei verstrichene Zeit werden dem Teilnehmer in<br />
Rechnung gestellt, der den Anruf übernommen hat.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-56 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.19 Gesprächsübernahme vom Anrufbeantworter<br />
Definition<br />
Ein optiPoint -Teilnehmer hat die Möglichkeit, durch Drücken der entsprechenden DSS-Taste,<br />
ein bereits von einem Anrufbeantworter angenommenes Gespräch zu übernehmen. Die Verbindung<br />
zum Anrufbeantworter wird dadurch getrennt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in - x<br />
HW-Voraussetzungen -<br />
SW-Voraussetzungen - ab <strong>V1</strong>.0<br />
allg. Voraussetzungen - optiPoint-Endgerät<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anrufbeantworter Der Port des Anrufbeantworters muss als solcher in der Systemverwaltung<br />
eingerichtet sein.<br />
Anrufbeantworter Am optiPoint muss die DSS-Taste für den Anrufbeantworter programmiert<br />
sein.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-57
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.20 Info bei Faxempfang und Anrufbeantworter<br />
Definition<br />
Über eine Taste "Info bei Faxempfang/Anrufbeantworter" wird dem Teilnehmer durch eine LED<br />
signalisiert, dass ein Fax oder ein Anruf für den Anrufbeantworter eingetroffen ist.<br />
Ein Anruf, der an einem als Faxgerät oder Anrufbeantworter konfigurierten analogen Port geleitet<br />
wird, veranlasst das Aufleuchten einer LED an einem Endgerät, um dem Teilnehmer zu<br />
signalisieren, dass das Faxgerät oder der Anrufbeantworter einen kommenden Anruf angenommen<br />
hat. Die LED leuchtet kontinuierlich.<br />
Durch Betätigen der Taste kann der Teilnehmer die LED ausschalten.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in - x<br />
HW-Voraussetzungen - analoger Port<br />
SW-Voraussetzungen - ab <strong>V1</strong>.0<br />
allg. Voraussetzungen - optiPoint mit Display<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Taste einrichten Beim Einrichten der Taste muss die Teilnehmernummer mit eingegeben<br />
werden.<br />
a/b - Port Der a/b-Port muss als Fax oder Anrufbeantworter konfiguriert sein.<br />
Info-Taste Nach dem Drücken der Taste wird die LED ausgeschaltet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-58 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.21 Zurückstellen eines Rufes<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Während ein kommender Ruf bei einem Teilnehmer signalisiert wird, kann vom gerufenen Teilnehmer<br />
eine gehende Verbindung aufgebaut werden, ohne den ankommenden Ruf zu beantworten.<br />
Der wartende Ruf wird anschließend als "Anklopfen" signalisiert.<br />
Wenn ein kommender Ruf signalisiert wird, betätigt der Teilnehmer eine Gesprächstaste oder<br />
eine Leitungstaste und tätigt einen externen Anruf.<br />
Der rufende Teilnehmer bemerkt keinerlei Änderung bei der Signalisierung, wenn Rufsignalisierung<br />
bei Anklopfen eingestellt wird.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in<br />
HW-Voraussetzungen<br />
x x<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
allg. Voraussetzungen optiPoint mit Display optiPoint mit Display<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Zurückstellen des Rufes<br />
Zurückstellen des Rufes<br />
Es müssen Leitungstasten oder mindestens zwei Gesprächstasten<br />
auf dem Endgerät programmiert sein.<br />
Es muss für die Ausführung eine der entsprechenden Tasten frei<br />
sein.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-59
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.22 Rufnummernkonfiguration über Manager T<br />
Definition<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> vergibt automatisch<br />
● interne Teilnehmerrufnummern<br />
und<br />
● interne Gruppenrufnummern.<br />
Dies erfordert keine explizite Konfiguration. Das vorliegende Leistungsmerkmal ermöglicht die<br />
Administration dieser vorgegebenen internen Rufnummern mittels Manager T.<br />
Zum Auffinden einzelner Rufnummern dient der Menüpunkt “Tln.-Rufnummer suchen”. Nach<br />
Eingabe einer internen Teilnehmerrufnummer wird der logische Port im Format SSPP (SS=<br />
Slot, PP = Port) angezeigt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Max. Anzahl der internen Teil- entsprechend dem entsprechend dem<br />
nehmerrufnummern<br />
HW-Ausbau<br />
HW-Ausbau<br />
Max. Anzahl der internen Gruppenrufnummern<br />
30 30<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Rufnummernkonfiguration<br />
Eine interne Teilnehmer-/Gruppenrufnummer muss im System immer<br />
eindeutig sein und darf nicht mit anderen Rufnummern des Rufnummernplans<br />
kollidieren.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-60 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.1.23 Anrufe abweisen<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
Mit diesem LM können ankommende interne und externe Erstanrufe durch Betätigen der<br />
● Trenntaste, bei optiPoint -Endgeräten mit Display, oder der<br />
● Rückfragetaste, bei Mobiltelefonen, abgewiesen werden.<br />
Der abgewiesene Anruf folgt anschließend dem Call Management. Ist kein Rufweiterschaltungsziel<br />
vorhanden, wird ein externer Anruf zum Vermittlungsplatz abgeworfen. Kann überhaupt<br />
kein nachfolgendes Ziel gerufen werden wird der Anruf ausgelöst.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint -Endgerät mit optiPoint -Endgerät mit<br />
Display / Mobiltelefon Display / Mobiltelefon<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Wiederanruf, Rückruf,<br />
Parken, Halten<br />
Gruppenruf, Sammelruf,<br />
MULAP<br />
Vermittelte Wiederanrufe, vorgemerkte Rückrufe, gehaltene oder geparkte<br />
Gespräche können nicht abgewiesen werden.<br />
In diesen Fällen wird der gesamte Gruppenanruf beendet und dem<br />
Call Management gefolgt. Der Anruf wird ausgelöst, falls kein weiteres<br />
Rufziel vorhanden ist.<br />
Anrufumleitung Nach dem Abweisen eines Anrufs erfolgt keine sofortige Anrufumleitung.<br />
Die Einträge im Call Management bestimmen den weiteren Ablauf.<br />
Abwurf Die im Call Management eingetragenen Abwurfkriterien werden befolgt.<br />
Abwurf Ein zum Vermittlungsplatz abgeworfener Anruf kann nicht abgewiesen<br />
werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-61
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />
4.1.24 CLIP für analoge Teilnehmer<br />
Definition<br />
Ist das Leistungsmerkmal CLIP analog (Calling Line Identification Presentation) aktiviert, erfolgt<br />
die Übermittlung der eigenen Rufnummer zum gerufenen Anschluss und die dortige Anzeige<br />
auf dafür geeigneten Endgeräten.<br />
Die Namen-Information CNIP (Calling Name Identification Presentation) kann zusätzlich übertragen<br />
werden und ist administrierbar.<br />
> Die Übertragung der Namen-Information CNIP ist endgeräteabhängig.<br />
(Gigaset S100 Professional wird unterstützt; Euroset 2020 nicht!).<br />
Dazu sind unbedingt die Herstellerinformationen der analogen Telefone zu<br />
beachten.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in - x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen - ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-62 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Verkehr allgemein<br />
4.2 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Verkehr allgemein<br />
4.2.1 MFV-Übertragung während des Gesprächs / Temporäre<br />
Umschaltung des Wahlverfahrens<br />
Definition<br />
Ist dieses Leistungsmerkmal aktiv, wird bei einer bestehenden internen oder externen Verbindung<br />
jeder Tastendruck der Wähltastatur als MFV-Ziffer gesendet.<br />
Das Leistungsmerkmal kann<br />
● systemweit aktiviert werden (DTMF automatisch).<br />
Nach jedem erfolgreichen Verbindungsaufbau (Connect) wird automatisch in den MFV-<br />
Modus umgeschaltet [nicht für USA]).<br />
● individuell, aus einem internen oder externen Gespräch heraus über Taste oder Kennziffer<br />
aktiviert werden.<br />
Jeder Tastendruck der Wähltastatur wird ab diesem Zeitpunkt als MFV-Ziffer gesendet. Die<br />
Aktivierung ist temporär und wird durch Auflegen des Handapparates beendet.<br />
Die Aktivierung der <strong>Leistungsmerkmale</strong> Übergabe, Rückfrage, Makeln, Anrufübernahme und<br />
die Annahme eines anklopfenden Gespräches beendet den MFV-Modus nicht.<br />
Die MFV-Charakteristik (Pulse/Pause) kann im System konfiguriert werden. Es wird jedoch<br />
nicht empfohlen, Puls/Pause zu konfigurieren. Gegebenenfalls an die Support-Ebene 2 wenden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-63
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Verkehr allgemein<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
IWV-Teilnehmer IWV-Teilnehmer können dieses Leistungsmerkmal nicht benutzen.<br />
Gehaltener Teilnehmer Ein gehaltener Teilnehmer kann keine MFV-Zeichen senden.<br />
Konferenz, Parken, Während einer Konferenz, eines Wiederanrufes oder im Zustand<br />
Wiederanruf<br />
“Parken” wird der MFV-Modus beibehalten.<br />
andere LMs während Bei aktiviertem MFV-Modus ist für die Aktivierung von Leistungs-<br />
MFV<br />
merkmalen während des Gespräches immer die "S”-Taste (Service)<br />
zu benutzen.<br />
Voice Mail Bei Anwahl eines als Voice Mail konfigurierten Teilnehmer erfolgt die<br />
Umschaltung in den MFV-Modus automatisch.<br />
US-Standard MFV-Modus<br />
In den USA ist der Standardwert für dieses Leistungsmerkmal Ein.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-64 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
4.2.2 Individuelles Codeschloss<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Verkehr allgemein<br />
Bei aktiviertem Codeschloss werden gehende externe Gespräche des Teilnehmer unterbunden,<br />
während interne Gespräche weiterhin möglich sind. Ein Weiterverbinden von ankommenden<br />
Gesprächen zu internen Teilnehmern ist weiterhin möglich. Das Aktivieren des Codeschlosses<br />
erfolgt über eine Taste oder Kennzahl und Eingeben der persönlichen<br />
Identifizierungsnummer (PIN, immer 5stellig).<br />
Die Zentrale Kurzwahl bleibt bei aktiviertem Codeschloss weiterhin nutzbar.<br />
Zunächst ist die PIN zu konfigurieren; dabei sind nur die Ziffern 0 bis 9 zulässig. Die Standard-<br />
PIN wird für alle Telefone auf 00000 gesetzt. Wenn der Teilnehmer die PIN vergessen hat, kann<br />
sie über <strong>HiPath</strong> Manager E oder den Abfrageplatz (Endgerät 10/100) auf den Standardwert<br />
00000 zurückgesetzt werden.<br />
Bei aktiviertem Codeschloss kann der Teilnehmer nur folgende <strong>Leistungsmerkmale</strong> nutzen:<br />
● Zentrale Kurzwahl<br />
● Babyphone (Raumüberwachung)<br />
● Direktansprechen<br />
● Interne Anrufe<br />
● Konferenzen mit internen Teilnehmern<br />
Die Funktion #0=Rücksetzen aktivierter <strong>Leistungsmerkmale</strong> deaktiviert dieses Leistungsmerkmal<br />
nicht. Es ist nicht möglich, die PIN von einem gesperrten Telefon aus zu ändern. Hierbei<br />
handelt es sich um dieselbe PIN, die ein Teilnehmer bei der Anmeldung am System via Direct<br />
Inward System Access (DISA) eingeben muss. Der externe Teilnehmer kann das individuelle<br />
Codeschloss über eine DISA-Verbindung aktivieren/deaktivieren, die PIN kann er über eine<br />
DISA-Verbindung jedoch nicht ändern.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-65
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Verkehr allgemein<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Amtsberechtigung der<br />
Nebenstelle<br />
Amtsberechtigung der<br />
Nebenstelle<br />
Bei aktiviertem Codeschloss wird die Amtsberechtigung der Nebenstelle<br />
auf eine systemweit eingestellte Berechtigung gesetzt (Voreinstellung=1).<br />
Bei aktiviertem Codeschloss kann die Berechtigungsklasse ausschließlich<br />
herabgesetzt werden. Die Wahl einer höheren Berechtigungsklasse<br />
ist nicht möglich.<br />
Codeschloss Bei aktivem Codeschloss kann kein LM aktiviert werden, welches<br />
Kosten für diesen Teilnehmer verursachen könnte. Ausgenommen<br />
ist das Leistungsmerkmal KWZ.<br />
Telefontyp Das Leistungsmerkmal funktioniert bei jeder Art von Telefon im System.<br />
LM-Erinnerung bei Telefonen<br />
ohne Display/<br />
analogen Telefonen<br />
LM-Aufruf während eines<br />
Gesprächs<br />
Wenn der Teilnehmer den Hörer abnimmt, hört dieser einen unterbrochenen<br />
Wählton als Erinnerung daran, dass ein Leistungsmerkmal<br />
auf dem Telefon aktiv ist.<br />
Im Verlauf eines Gesprächs betätigt der Teilnehmer die Taste Rückfrage,<br />
wodurch er das aktuelle Gespräch in Rückfrage schaltet.<br />
Dann wählt er den Zugangscode und die PIN und erhält den Quittungston.<br />
Dann kann er durch erneutes Drücken der Taste Rückfrage<br />
zum gehaltenen Teilnehmer zurückkehren.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-66 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Verkehr allgemein<br />
4.2.3 Zentrales Codeschloss/Berechtigungsumschaltung<br />
Definition<br />
Ein berechtigter Teilnehmer kann für einen internen Teilnehmer das Codeschloss aktivieren.<br />
Die Auswirkungen auf das Endgerät sind identisch mit denen bei dem individuellen Codeschloss.<br />
Die Deaktivierung kann durch den Vermittlungsplatz oder den Teilnehmer erfolgen.<br />
Die Zentrale Kurzwahl bleibt bei aktiviertem Codeschloss weiterhin nutzbar.<br />
Das standardmäßig berechtigte Endgerät ist der erste Port im System. Dies ist im Standard der<br />
erste analoge Port. Wenn die IP-Phones in Betrieb sind, sollte man das auf den gewünschten<br />
Teilnehmer (meist die Zentrale), unter “Systemparameter -> Systemeinstellungen -> zentrales<br />
Codeschloss” ändern.<br />
Durch Aktivierung des Leistungsmerkmals "Codeschloss" ändert sich die Berechtigung (Class<br />
Of Service, COS) in 1: halbamtsberechtigt, der alle gehenden externen Anrufe verhindert. Allerdings<br />
können die Teilnehmer weiterhin interne Anrufe tätigen und weiterleiten.<br />
Bei aktiviertem Codeschloss kann der Teilnehmer nur folgende <strong>Leistungsmerkmale</strong> nutzen:<br />
● Zentrale Kurzwahl<br />
● Babyphone (Raumüberwachung)<br />
● Direktansprechen<br />
● Interne Anrufe<br />
● Konferenzen mit internen Teilnehmern<br />
Die Funktion #0 = Rücksetzen aktivierter <strong>Leistungsmerkmale</strong> aktiviert dieses Leistungsmerkmal<br />
nicht. Es ist nicht möglich, die PIN von einem gesperrten Telefon aus zu ändern.<br />
Wenn das berechtigte Endgerät das Codeschloss aktiviert hat, muss der berechtigte Teilnehmer<br />
zunächst das Leistungsmerkmal "Codeschloss" deaktivieren, bevor er versuchen kann,<br />
das Codeschloss eines anderen Endgeräts zu aktivieren/deaktivieren.<br />
Für die Aktivierung/Deaktivierung des Codeschlosses eines anderen Endgeräts braucht das<br />
berechtigte Endgerät die PIN des betreffenden Teilnehmers weder zu kennen noch zu verwenden.<br />
Für die Aktivierung/Deaktivierung des Codeschlosses eines anderen Endgeräts ist keine<br />
PIN erforderlich.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-67
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Verkehr allgemein<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Amtsberechtigung der<br />
Nebenstelle<br />
Amtsberechtigung der<br />
Nebenstelle<br />
Bei aktiviertem Codeschloss wird die Amtsberechtigung der Nebenstelle<br />
auf eine systemweit eingestellte Berechtigung herabgesetzt<br />
(Voreinstellung=1).<br />
Bei aktiviertem Codeschloss kann die Berechtigungsklasse ausschließlich<br />
herabgesetzt werden. Die Wahl einer höheren Berechtigungsklasse<br />
ist nicht möglich.<br />
Codeschloss Bei aktivem Codeschloss kann kein LM aktiviert werden mit Ausnahme<br />
von KWZ, Babyphone, Direktansprechen und Konferenz mit int.<br />
Teilnehmer.<br />
Benachrichtigung LM<br />
aktiv<br />
Telefon ohne Display/<br />
analoges Telefon<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
Am Zieltelefon wird der Teilnehmer beim Auflegen durch einen unterbrochenen<br />
Wählton informiert, dass ein Leistungsmerkmal aktiv ist.<br />
Bei einem Telefon mit einer Taste für das betreffende Leistungsmerkmal<br />
leuchtet die zugehörige LED. Ist das Codeschloss deaktiviert, ertönt<br />
der unterbrochene Wählton nicht mehr und/oder die LED wird<br />
gelöscht.<br />
Handelt es sich bei dem berechtigten Endgerät um ein Telefon ohne<br />
Display oder ein analoges Telefon, kann der Teilnehmer im Zustand<br />
"Frei" auf das Leistungsmerkmal zugreifen, indem er *943 gefolgt von<br />
der Rufnummer des Endgeräts wählt, für das das Codeschloss aktiviert/deaktiviert<br />
werden soll, und anschließend * oder # wählt, um das<br />
Leistungsmerkmal zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Der Quittungston<br />
ertönt erst nach Wahl aller Ziffern. Der Fehlerton ertönt, wenn das<br />
berechtigte Endgerät versehentlich versucht, ein bereits gesperrtes<br />
Telefon zu sperren oder ein bereits freigegebenes Telefon freizugeben.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-68 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
Automatische Berechtigungsumschaltung (COS) zeitabhängig<br />
4.3 Automatische Berechtigungsumschaltung (COS) zeitabhängig<br />
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Automatische Berechtigungsumschaltung<br />
Definition<br />
Bei der bisherigen Berechtigungsumschaltung (siehe Abschnitt 4.2.3, “Zentrales Codeschloss/<br />
Berechtigungsumschaltung”) kann nur zwischen Tag- und Nachtschaltung unterschieden werden.<br />
Diese Umschaltungsart ist gültig für alle Teilnehmer.<br />
Bei der automatischen Berechtigungsumschaltung werden die Teilnehmer in sogenannte Profile<br />
zusammengefasst (z. B. Management, Vertrieb). Für jedes Profil kann ein Zeitplan konfiguriert<br />
werden, in dem definiert ist welche COS zu welchem Zeitintervall der Woche benützt wird.<br />
Zusammenhang zwischen automatischer COS und automatischer Nachtschaltung<br />
Das Leistungsmerkmal COS hat eine Wechselbeziehung mit der automatischen/manuellen<br />
Tag-/Nachtschaltung. Eine Abgrenzung erfolgt:<br />
● Erreichen des Anrufziels über das Anrufmanagement<br />
Dies geschieht über das Anrufmanagement und ist unabhängig von der automatischen<br />
Berechtigungsumschaltung. Es gibt verschiedene Anruflisten für Tag und Nacht.<br />
● Abwurfziele<br />
Das Abwurfziel ist nur durch die automatische/manuelle Tag-/Nachtschaltung bestimmt.<br />
● COS-Gruppe:<br />
Während der Nacht ist die COS-Gruppe in einer festen (konfigurierbaren) Relation mit dem<br />
Teilnehmer (die automatische Berechtigungsumschaltung hat darauf keinen Einfluß).<br />
Während des Tages kann die COS-Gruppe wechseln zwischen bestimmten Tageszeiten<br />
(wenn systemweit “Automatische COS” eingestellt ist) oder ist in einer festen (konfigurierbaren)<br />
Relation mit dem Teilnehmer (im Fall das die “Automatische COS” nicht gesetzt ist).<br />
Allgemeine Beschreibung<br />
● Wenn systemweit nicht “Automatische COS” gesetzt ist, werden keine Änderungen zur gegenwärtig<br />
eingestellten COS-Gruppe gemacht. Ein Teilnehmer kann eine unterschiedliche<br />
COS-Gruppe für Tag und Nacht haben.<br />
● Wenn systemweit “Automatische COS” für den Tag gesetzt ist, hat ein Teilnehmer die ihm<br />
zugewiesene COS-Gruppe je nach eingestelltem Profil und Zeitplan. In der Nacht hat der<br />
Teilnehmer die gleiche COS-Gruppe wie ihm bisher zugewiesen wurde. Jedes Profil hat<br />
einen unterschiedlichen Zeitplan dem die jeweilige COS-Gruppe (CG) zugewiesen ist.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-69
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
Automatische Berechtigungsumschaltung (COS) zeitabhängig<br />
Bild 4-3 Beispiel für einen Zeitplan<br />
● Die manuelle Aktivierung des Codeschlosses überschreibt den automatischen Modus für<br />
den dazugehörigen Teilnehmer.<br />
● Im Default-Fall wird der automatische Wechsel der COS-Klassen deaktiviert. Der bestehende<br />
COS-Klasse und Anrufumleitungs-Algorithmus werden angesetzt.<br />
● Die automatische Berechtigungsumschaltung und die Tag-/Nachtumschaltung funktionieren<br />
nicht knotenübergreifend.<br />
● Nur eine Zeitzone wird vom System unterstützt. Abgesetzte Teilnehmergruppen, die in unterschiedlichen<br />
Zeitzonen arbeiten werden auf die Zeitzone des Systems gesetzt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-70 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
Automatische Berechtigungsumschaltung (COS) zeitabhängig<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Automatische Nachtschaltung<br />
Das Leistungsmerkmal “Automatische Nachtschaltung” hat Priorität<br />
vor dem Leistungsmerkmal “Automatische Berechtigungsumschaltung”.<br />
Wenn die Automatische Nachtschaltung aktiviert ist , wird die<br />
COS wie gewohnt gehandhabt und die COS-Gruppe für die Nacht<br />
übernommen. Der COS-Zeitplan in nur tagsüber relevant.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-71
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
Automatische Berechtigungsumschaltung (COS) zeitabhängig<br />
4.3.1 Mobile PIN (FlexCall)<br />
Definition<br />
Mit Hilfe dieses Leistungsmerkmals kann ein Teilnehmer (aktiver Tln) von einem fremden Endgerät<br />
(passiver Tln) aus Intern- oder Amtsgespräche führen (Flex Call). Dies geschieht unter<br />
Verwendung seines eigenen Benutzerprofils (Rufnummer, Name, Amtsberechtigung, Gesprächsdatenerfassung).<br />
Die Gebührendaten (GEZ/GET) werden dem aktiven Teilnehmer zugewiesen.<br />
Zur Aktivierung ist einer der folgenden Schritte am fremden Endgerät durchzuführen:<br />
● Kennzahl “Mobile PIN (FlexCall)” + eigene Rufnummer + PIN eingeben<br />
● Service-Menü aufrufen + eigene Rufnummer + PIN eingeben<br />
● Entsprechend programmierte Taste drücken + eigene Rufnummer + PIN eingeben<br />
Das LM ist aktiv, bis der aktive Teilnehmer das Gespräch beendet.<br />
Solange das LM aktiviert ist, kann das aktuelle Endgerät (passiver Tln) nicht unter seiner eigentlichen<br />
Rufnummer erreicht werden. Der Anrufschutz ist aktiviert.<br />
Ein aktiver Teilnehmer kann sein<br />
● Teilnehmer<br />
● MULAP (In diesem Fall wird die PIN des Masters der MULAP-Gruppe gefordert.)<br />
Ein aktiver Teilnehmer kann nicht sein:<br />
● Sammelanschluss<br />
● ACD-Gruppe<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-72 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
Automatische Berechtigungsumschaltung (COS) zeitabhängig<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Dienste Das LM unterstützt ausschließlich den Dienst Sprache.<br />
Gebührendaten Gebührendaten (GEZ/GET) werden der Rufnummer des aktiven<br />
Teilnehmers zugewiesen.<br />
Ist der aktive Teilnehmer der Master einer MULAP-Gruppe, werden<br />
Gebühren aufgezeichnet, als würde der MULAP-Master anrufen.<br />
Wiederanruf Der Wiederanruf wird am Endgerät des passiven Teilnehmers signalisiert,<br />
ist aber nicht mehr Bestandteil des Flex Calls. Deshalb wird er<br />
mit dem Profil des passiven Teilnehmers geführt. Nummer, Name<br />
und Berechtigungen sind die des passiven Teilnehmers.<br />
Besetztanzeige Die Besetztanzeige gilt für das Endgerät des passiven Teilnehmers.<br />
Nur die Leitung des aktiven Teilnehmers wird als besetzt angezeigt.<br />
LM’s, die nach Aktivierung<br />
von Flex Call genutzt<br />
werden können<br />
● Direktansprechen (Paging)<br />
● Konferenz<br />
● Aufschalten (Die Berechtigung für Aufschalten wird vom aktiven<br />
Teilnehmer übernommen.)<br />
● Makeln<br />
● Parken<br />
● Rückfrage<br />
● Übergeben<br />
● Anrufübernahme (Während eines Flex Calls wird ein Gespräch<br />
mit dem Profil des aktiven Teilnehmers übernommen.)<br />
● Anrufschutz<br />
● Anrufumleitung<br />
● Info Senden (Message Waiting)<br />
● Rückruf<br />
● Rufnummernunterdrückung<br />
● Rufzuschaltung<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-73
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />
Automatische Berechtigungsumschaltung (COS) zeitabhängig<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
4-74 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
5 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
5.1 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
5.1.1 Mehrgeräteanschluss (nicht für USA)<br />
Definition<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> kann an einem ISDN-Mehrgeräteanschluss (S 0 -Bus) betrieben werden. Dies ermöglicht<br />
Parallelbetrieb zu anderen an diesem Anschluss befindlichen ISDN-Geräten. Für jeden<br />
Teilnehmer kann eine max. 11stellige Durchwahlnummer (MSN des Mehrgeräteanschlusses)<br />
programmiert werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen S0-Amtsleitungen S0-Amtsleitungen SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
ISDN-Endgeräte Eventuell parallel angeschlossene ISDN-Endgeräte müssen ebenfalls<br />
eine MSN erhalten, wegen eindeutiger Rufzuweisung<br />
Richtungen bei PP und<br />
PMP<br />
Sind verschiedene Basisanschlüsse (PP und PMP) auf die Anlage<br />
geschaltet, müssen diese in verschiedenen Richtungen eingetragen<br />
werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-1
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
5.1.2 Richtungen<br />
Definition<br />
Die externen Leitungen des Systems können B-Kanal bezogen zu Richtungen zusammengefasst<br />
werden. Die Belegungsreihenfolge in den Richtungen erfolgt linear (immer die erste freie<br />
Leitung), oder zyklisch (nach der zuletzt gehend belegten Leitung). Für jede der Richtungen<br />
kann eine Überlaufrichtung angegeben werden. Sind bei einem Belegungsversuch alle Leitungen<br />
einer Richtung belegt, so wird die Suche in dieser Überlaufsrichtung fortgesetzt. Dabei<br />
wird nur in der eingetragenen Überlaufrichtung gesucht. Sind auch in dieser Richtung alle Leitungen<br />
belegt, erfolgt kein weiterer Überlauf.<br />
Es ist gängige Praxis, abgehende Leitungen beginnend mit der Leitung mit der höchsten Nummer<br />
zu belegen, während bei ankommenden Leitungen zunächst die Leitung mit der niedrigsten<br />
Nummer belegt wird.<br />
Diese Richtungen können einer Richtungstaste zugewiesen werden. Die Taste ist jedoch ausschließlich<br />
für gehende Anrufe reserviert. Auf einem Endgerät können nur maximal 10 Richtungstasten<br />
konfiguriert werden. Richtungstasten können auf mehr als einem optiPoint 600-Telefon<br />
signalisieren. Die Installation dieser Tasten ist nur auf Telefonen mit Display möglich.<br />
Über Richtungstasten getätigte Anrufe unterliegen den Stufen und Regeln der COS-Wahlkontrolle.<br />
Das System kann die Leitung auf die Präsenz eines Wähltons überwachen. Ist kein Wählton<br />
vorhanden, gibt das System die Leitung frei und im Display erscheint der Text Nicht möglich<br />
und der Teilnehmer muss die Richtungstasten erneut betätigen, um eine andere Leitung zu belegen.<br />
Es ist möglich, die Erkennung zu deaktivieren und eine feste Verzögerung zu vereinbaren. Wird<br />
dies empfohlen, mit der Support-Ebene zwei Rücksprache nehmen.<br />
Als Richtung wird die Route bezeichnet, die eine Meldung für die Übertragung vom Sender<br />
zum Empfänger wählt. Diese Route besteht aus einer Gruppe von Externleitungen mit einer<br />
gruppenübergreifenden Belegungskennzahl. Nach der Wahl dieser Kennzahl zum Verbindungsaufbau<br />
belegt das Kommunikationssystem eine freie Leitung, die der entsprechenden<br />
Richtung zugeordnet ist. Im allgemeinen sind alle Leitungen einer Richtung an dieselbe Gegenanlage<br />
bzw. an das Amt angeschlossen.<br />
Die externen Leitungen des Kommunikationssystems können B-Kanal-bezogen zu insgesamt<br />
8 Richtungen zusammengefasst werden. Der Belegungsalgorithmus der Richtungen kann per<br />
Konfiguration festgelegt werden (zyklisch oder linear). Es gibt einen Richtungsüberlauf.<br />
Jeder Leitung (bei ISDN 2 B-Kanäle) wird eine Richtung zugeordnet. Es ist nicht möglich, dass<br />
einer Leitung mehr als eine Richtung zugeordnet ist. Standardmäßig ist für alle Leitungen Richtung<br />
1 vorgesehen. Die Zugriffsmöglichkeiten bei gerichteten geraden oder ungeraden B-Kanälen<br />
wird über die B-Kanal bezogene Amtsberechtigung abgewickelt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
Für die 8 Richtungen sind für eine benutzerfreundlichere Bedienung Namen programmierbar.<br />
Bei LCR dient diese Kennzahl nur zur Anzeige; die Belegungskennzahlen werden über den<br />
Wahlplan programmiert. Bei Vernetzung ist der Eintrag entsprechend der Konfiguration der Gegenanlage<br />
einzugeben oder zu löschen.<br />
Prime Line bedeutet die Belegung einer externen Leitung ohne Wahl einer vorangestellten<br />
Amtskennziffer.<br />
Funktion<br />
Der Teilnehmer drückt die Leitungstaste und erhält einen Wählton. Die Leitungsnummer wird<br />
angezeigt. Wenn alle Leitungen der Richtung belegt sind, leuchtet die entsprechende LED. Die<br />
LED leuchtet selbst bei einem Richtungsüberlauf zu einer anderen Richtung.<br />
Der Teilnehmer kann das Gespräch in Rückfrage setzen, es übergeben, in einer Parkposition<br />
parken oder auf Halten setzen.<br />
Die Leitung kann auf Halten gelegt werden. Allerdings muss der Teilnehmer das Leistungsmerkmal<br />
Wiederaufnahme eines ext. Gesprächs benutzen. Wenn der Teilnehmer die Taste<br />
Halten betätigt, zeigt das Display die gehaltene Leitung an – zum Beispiel gehalten auf Ltg.:<br />
xyz. Um das gehaltene Gespräch wieder aufzunehmen muss sich der Teilnehmer im Zustand<br />
"Frei" befinden. Er betätigt die Taste Service, selektiert die Option Wiederaufnahme eines ext.<br />
Gesprächs gefolgt von der Leitungsnummer xyz.<br />
Alternativ kann der Teilnehmer den standardmäßigen Zugangscode *63 gefolgt von der Nummer<br />
der gehaltenen Leitung wählen; er wird dann wieder mit dem gehaltenen Teilnehmer verbunden.<br />
Außerdem kann eine LM-Taste auf dem Telefon eines Teilnehmers für die Wiederaufnahme<br />
einer geparkten Leitung programmiert werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Richtungen 8 Richtungen mit max. allen 8 Richtungen mit max. allen<br />
B-Kanälen je Richtung B-Kanälen je Richtung<br />
Anzahl der Richtungstasten<br />
bei optiPoint 600<br />
6 6<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-3
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
optiPoint, Richtungstaste<br />
Am optiPoint können max. 6 bzw. 4 Richtungstasten programmiert<br />
werden. Sind alle Leitungen einer Richtung belegt, leuchtet die entsprechende<br />
Richtungstaste auf.<br />
Überlauf Ist eine Richtung belegt und im System ist ein Überlauf für diese<br />
Richtung eingetragen, so erfolgt ein Überlauf in diese Richtung. Sind<br />
dort ebenfalls alle Leitungen belegt, erfolgt kein weiterer Überlauf.<br />
Automatische Leitungsbelegung<br />
Bei automatischer Leitungsbelegung können Leitungen in verschiedene<br />
Richtungen programmiert werden. Die Definition eines Überlaufes<br />
von Richtung 1 zu einer anderen Richtung ist nicht erlaubt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.1.3 Leitungstasten<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
Am optiPoint können B-Kanal bezogene Leitungstasten programmiert werden. Dadurch kann<br />
durch direktes Betätigen der Leitungstaste die Leitung abgefragt bzw. belegt werden. Der Status<br />
der Leitung wird anhand der LED signalisiert.<br />
LED Bedeutung Auswirkung einer Tastenbetätigung<br />
aus Leitung ist frei. Sofortiges Belegen der Leitung.<br />
ein Leitung ist belegt<br />
/ Leitung ist ausgefallen.<br />
langsam blinkend Leitung ist im<br />
(750 ms ein/<br />
750 ms aus)<br />
Haltezustand.<br />
flimmernd<br />
(50 ms ein/<br />
100 ms aus)<br />
Durch Benutzung der Leitungstasten können folgende <strong>Leistungsmerkmale</strong> durchgeführt werden:<br />
● Anrufübernahme<br />
Eigenes Endgerät<br />
wird über die<br />
auf dieser Taste<br />
programmierte<br />
Leitung gerufen.<br />
● Wiederaufnahme der eigenen gehaltenen Leitung<br />
● Wiederaufnahme einer allgemein gehaltenen Leitung<br />
● Übernahme von Gesprächen<br />
● Makeln zwischen mehreren Leitungen<br />
Die gehaltene Leitung wird wieder aufgenommen und<br />
die Verbindung wird wieder zur aktiven Verbindung.<br />
Es wird unterschieden zwischen:<br />
● Exklusivem Halten = die langsam blinkende LED<br />
wird nur dem Haltenden präsentiert.<br />
● Allgemeinem Halten = die langsam blinkende LED<br />
wird allen Teilnehmern präsentiert, die die gehaltene<br />
Leitung auf dieser Taste programmiert haben.<br />
Sofortige Verbindung mit dem rufenden Teilnehmer<br />
über die hier programmierte Leitung.<br />
Hinweis: Mehrere parallel anstehende Rufe werden<br />
durch Flimmern mehrerer Leitungstasten signalisiert,<br />
sofern die entsprechenden Leitungen auf diesen Tasten<br />
programmiert sind. Durch Betätigung einer der flimmernden<br />
Tasten kann der gerufene Teilnehmer einen<br />
Ruf auswählen und beantworten, unabhängig von dem<br />
am Display angezeigten Ruf.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-5
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
Eine Leitungstaste wird benutzt für die Annahme von Amtsanrufen und die Einleitung gehender<br />
Anrufe auf den ausgewählten Leitungen. Eine Leitungstaste entspricht einer analogen Vermittlungsamtsleitung,<br />
einer BRI-Strecke, einem T1 DS0-Kanal oder einem analogen E&M-Querleitungskanal.<br />
> Eine Leitungstaste kann nicht auf demselben Gerät programmiert werden, das die<br />
Eine Leitungstaste kann auf mehreren Endgeräten signalisiert werden. Alle Endgeräte, bei denen<br />
die Leitungstaste signalisiert wird, können einen ankommenden Anruf durch den Rufton<br />
signalisieren, wenn sie in einer Rufgruppe konfiguriert sind. Andernfalls erfolgt die Signalisierung<br />
nur per LED.<br />
Ein Teilnehmer kann eine signalisierte Leitung auf gemeinsames Halten legen, indem er die<br />
Taste Halten drückt und den Hörer auflegt. Die signalisierte Leitung blinkt überall dort langsam,<br />
wo die Leitungstaste sonst noch erscheint.<br />
Über Leitungstasten getätigte Anrufe unterliegen den Stufen und Regeln der<br />
COS-Wahlkontrolle.<br />
Leitungstasten können in einer Centrex-Umgebung eingesetzt werden. Das System kann direkt<br />
zum Centrex-Amt durchschalten so dass der Teilnehmer Sondertöne hören kann, die Anklopfen<br />
signalisieren. In diesem Fall muss die Wähltonerkennung deaktiviert werden, da die<br />
Sonder-Amtstöne von der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> nicht als Wählton erkannt werden.<br />
LM-Interaktion:<br />
Gesprächstasten für das Management der der signalisierten Leitung zugewiesenen<br />
Richtung verwendet wird.<br />
● Übernahme: Ein ankommender Anruf, der auf einer Leitungstaste signalisiert wird, kann<br />
von einem anderen Endgerät mit dem Leistungsmerkmal "Übernahme – Gruppe oder Anrufübernahme<br />
– Gezielt" übernommen werden.<br />
● Leitung aus exklusivem Halten wieder übernehmen: Eine Leitungstaste wird durch Betätigen<br />
einer weiteren blinkenden Leitungstaste an der Station, die sie auf Halten gelegt hat,<br />
in exklusives Halten gesetzt. Das Ergebnis ist ein Makelvorgang. Um die gehaltene Leitung<br />
wieder aufzunehmen, braucht der Teilnehmer lediglich die blinkende Taste zu drücken.<br />
● Leitung aus allgemeinem Halten abrufen: Ein weiterer Teilnehmer, bei dem dieselbe Leitungstaste<br />
signalisiert, kann einen auf der Leitungstaste ankommenden Anruf durch Drücken<br />
der flackernden Leitungstaste annehmen.<br />
● Anrufe annehmen: Jeder Anwender, bei dem die Leitung aufliegt, kann einen auf der Leitungstaste<br />
ankommenden Anruf durch Drücken der blinkenden Leitungstaste annehmen.<br />
● Zwischen unterschiedlichen Leitungen makeln: Wenn auf dem Telefon eines Teilenehmers<br />
mehrere Leitungstasten signalisieren, kann der Teilnehmer durch Drücken der gewünschten<br />
Leitungstaste zwischen den Leitungen wechseln (Makeln). Die erste Leitung wird am<br />
Endgerät in Rückfrage gesetzt. Jede weitere Betätigung einer anderen Leitungstaste setzt<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
das letzte Gespräch an dem betreffenden Telefon in Rückfrage. Wenn der Anwender irgendwann<br />
auflegt, erfolgt unverzüglich ein Wiederanruf beim letzten gehaltenen Teilnehmer<br />
durch die Rückfrageprozedur.<br />
● Anrufumleitung: Ein ankommender Anruf, der auf einer Leitungstaste signalisiert, kann<br />
vom Endgerät an ein anderes Ziel umgeleitet werden. Signalisiert Leitung am Umleitungsziel<br />
nicht, kann der Anwender den Anruf mit Hilfe der Dialogtasten wie einen normalen ankommenden<br />
Anruf abwickeln. Nimmt das Umleitungsziel den Anruf an, leuchtet die LED<br />
bei allen Signalisierungen der Leitungstaste kontinuierlich.<br />
Wenn das Endgerät die externen Anrufe an ein Voice Mail-System umgeleitet hat, wird die<br />
Rufnummer des ursprünglichen Ziels an das Voice Mail-System weitergeleitet.<br />
Funktion<br />
Wenn die Default-Templates aktiv sind, kann dieses Leistungsmerkmal nur auf Display-Telefonen<br />
eingesetzt werden.<br />
● Tätigen eines Anrufs: Der Teilnehmer drückt eine freie Leitungstaste. Dem Teilnehmer<br />
kann ein simulierter Wählton eingespielt werden, bis die Leitung durchschaltet (siehe Richtungsparameter<br />
-> Pause vor Wahl).<br />
● Annehmen eines Anrufs: Ein ankommender Anruf wird akustisch und optisch an der Endstelle<br />
signalisiert. Im Display erscheint der Name des Bündels. Wenn die Anrufer-ID verfügbar<br />
ist, wird im Display die Anrufer-ID des rufenden Teilnehmers angezeigt. Der Anrufername<br />
ist nicht verfügbar. Um den Ruf anzunehmen drückt der Teilnehmer die flackernde<br />
Taste.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen IP-Workclients IP-Workclients<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-7
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
5.1.4 Gesprächstasten<br />
Definition<br />
Am optiPoint können bis zu 10 Gesprächstasten (in Summe mit MSN) programmiert werden.<br />
Sie werden für gehende und kommende Belegung verwendet. Die Zuordnung der Gesprächstasten<br />
zu Leitungen erfolgt virtuell, d.h. es sind keine Leitungen fest einer Taste zugeordnet<br />
(ähnlich Richtungstaste). Bei einer gehenden Extern-Belegung wird durch Betätigen der Gesprächstaste<br />
die ihr zugeordnete Richtung belegt. Wird eine Verbindung ohne Gesprächstaste<br />
aufgebaut, so wird automatisch eine freie Gesprächstaste, abhängig von der Richtung, belegt.<br />
Für kommende Gespräche wird ebenfalls eine freie, der Richtung entsprechenden Gesprächstaste,<br />
zugeordnet.<br />
Die Gesprächstasten sind als temporäre Leitungstasten zu verstehen. Sie ermöglichen die Verwendung<br />
der folgenden <strong>Leistungsmerkmale</strong>:<br />
● Anrufsignalisierung und -entgegennahme bei Erst- und Wiederanrufen<br />
● Makeln<br />
● Rücknahme der Rückfrage<br />
● Übernehmen<br />
Funktion<br />
Wenn die Default-Templates aktiv sind, kann dieses Leistungsmerkmal nur auf Telefonen mit<br />
Display eingesetzt werden.<br />
● Annahme und Signalisierung von Erst- und Wiederanrufen: Die Gesprächstaste kann auch<br />
als Abfrageorgan fungieren. Das bedeutet: Ein Teilnehmer kann zwei oder mehr Gesprächstasten<br />
auf seinem Telefon haben, die dieselben Leitungen repräsentieren. Der erste<br />
ankommende Anruf wird über die erste freie Gesprächstaste angezeigt, der zweite Anruf<br />
auf der nächsten freien Gesprächstaste und so weiter. Der Anruf kann mit Hilfe der Rückfragefunktion<br />
durch Betätigen einer SLM-Taste oder mit den Dialogtasten übergeben werden.<br />
Nicht angenommene Rufe oder nicht wieder aufgenommene geparkte Verbindungen<br />
veranlassen einen Wiederanruf der Endstelle auf der Gesprächstaste und können erneut<br />
auf der Gesprächstaste angenommen werden (Allgemeines Halten: noch der betreffenden<br />
Gesprächstaste zugewiesen).<br />
● Makeln: Wenn auf dem Telefon eines Teilnehmers mehrere Gesprächstasten signalisieren,<br />
kann der Teilnehmer durch Drücken der gewünschten Gesprächstaste zwischen den Leitungen<br />
wechseln. Die erste Leitung wird am Endgerät in Rückfrage gesetzt. Jede weitere<br />
Betätigung einer anderen Gesprächstaste setzt das letzte Gespräch an dem betreffenden<br />
Telefon in Rückfrage. Wenn der Anwender irgendwann den Hörer auflegt, erfolgt unverzüglich<br />
ein Wiederanruf beim letzten gehaltenen Teilnehmer durch die Rückfrageprozedur.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
● Übernahme: Ein ankommender Anruf, der auf einer Gesprächstaste signalisiert wird, kann<br />
von einem anderen Endgerät mit dem Leitungsmerkmal "Übernahme – Gruppe oder Anrufübernahme<br />
– Gezielt" übernommen werden.<br />
Umgekehrt gilt: Wenn ein Teilnehmer mit einer Gesprächstaste des Telefons ein Amtsgespräch<br />
von einer anderen Station übernimmt, erscheint die Leitung auf der Gesprächstaste.<br />
● Tätigen eines Anrufs: Der Teilnehmer drückt eine Gesprächstaste. Er erhält den simulierten<br />
Wählton, wenn die Leitweglenkung (LCR) aktiviert ist. Ist die Leitweglenkung nicht aktiviert,<br />
hört er den Amtswählton.<br />
● Annehmen eines Anrufs: Ein ankommender Anruf wird akustisch und optisch am Endgerät<br />
signalisiert. Im Display erscheint der Name des Bündels. Wenn die Anrufer-ID verfügbar<br />
ist, wird im Display die Anrufer-ID des rufenden Teilnehmers angezeigt. Der Anrufername<br />
ist nicht verfügbar. Um den Ruf anzunehmen, drückt der Teilnehmer die flackernde Taste.<br />
Die LED der Gesprächstaste leuchtet weiterhin.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen IP-Workclients IP-Workclients<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Richtungen,<br />
Belegtzustand<br />
Der Belegtzustand wird nicht für die gesamte Richtung angezeigt.<br />
Übergeben vor Mel- Wird beim Übergeben vor Melden der interne Zielpartner nicht erden,<br />
Wiederanruf reicht und es erfolgt ein Wiederanruf, so erfolgt eine neue Zuordnung<br />
der Gesprächstaste.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-9
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
5.1.5 Transitverkehr<br />
Definition<br />
Unter Transitverkehr versteht man eine Gesprächsverbindung, die extern kommend und gehend<br />
über die Telefonanlage abgewickelt wird. Die externe Verbindung kann sowohl zum Amt<br />
als auch zu einer vernetzten Anlage bestehen.<br />
Es besteht die Möglichkeit eines manuellen und automatischen Transitverkehrs mit digitalen<br />
Amtsleitungen und analogen Leitungen mit Rückwärtsauslösekriterium. Der Transitverkehr<br />
wird für folgende Fälle benötigt:<br />
● vernetzte Anlagen<br />
● Amt-Amt-Verbindungen (inkl. DISA)<br />
● Übergang vom Privatnetz ins öffentliche Netz und umgekehrt.<br />
Transitverkehr wird in Zusammenhang mit folgenden <strong>Leistungsmerkmale</strong>n verwendet:<br />
● Anrufumleitung<br />
● Übergabe<br />
● Rückruf (im CorNet NQ-Netz) und falls amtsseitig unterstützt, auch extern)<br />
● Message Waiting für zentrale Voice Mail Server im CorNet NQ-Netz<br />
Definition der <strong>Leistungsmerkmale</strong> für den Transitverkehr<br />
● Anrufumleitung: Eine Amt-Amt-Verbindung ist möglich bei Einsatz von Rufweiterschaltung<br />
oder Anrufumleitung (AUL) an ein externes Ziel. Dabei sollte auf die Auslösekapazität<br />
der Leitungen geachtet werden. Mit Leitweglenkung kann ein ankommender Anruf auch<br />
an eine CorNet NQ-Strecke, ein Endgerät im fernen Knoten, die Vermittlungsperson im fernen<br />
Knoten oder ein Voice Mail-System im fernen Knoten geleitet (AUL oder CNA) oder<br />
durch den fernen Knoten an ein externes Ziel zurückgeleitet werden. Wenn Anrufe von einer<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> durch eine CorNet NQ-Strecke an interne und externe Ziele geleitet werden,<br />
müssen die CorNet NQ-Kanäle zwischen diesen Funktionen aufgeteilt werden. Bei<br />
einer Übergabe an ein fernes Voice Mail-System, sendet die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> die Rufnummer<br />
des ursprünglich gerufenen Ziels an das Voice Mail-System, um die korrekte Antwortnachricht<br />
zu aktivieren.<br />
> Die aktuellsten Informationen können grundsätzlich dem letzten CorNet NQ-Konfi-<br />
gurationshinweis oder dem CorNet NQ Sales Positioning Guide entnommen werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
● Übergabe: Der Teilnehmer kann Gespräche (vor und nach dem Melden) an ein externes<br />
Ziel oder einen fernen Knoten (über eine CorNet NQ-Strecke) übergeben.<br />
Die Übergabe kann von einem Anrufverarbeitungs-LM der Voice Mail oder durch ein integriertes<br />
Sprachdialogsystem veranlasst werden, das einen Anruf automatisch nach dem<br />
Melden an ein externes oder ein CorNet NQ-Ziel übergibt.<br />
● Rückruf: Wenn ein Teilnehmer den Rückruf bei einem CorNet NQ-Teilnehmer in einem fernen<br />
Knoten aktiviert hat, wird der Rückruf auf dieselbe Weise aktiviert, wie der interne<br />
Rückruf.<br />
● Message Waiting für zentrale Voice Mail-Server in CorNet NQ-Netzen: Message Waiting-<br />
Benachrichtigung ist möglich von einem fernen Voice Mail-System, das über CorNet NQ-<br />
Strecken verbunden ist.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-11
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
5.1.6 Rufnummernumwertung in Namen bei Kurzwahl Zentral (KWZ)<br />
Definition<br />
Bei Gesprächen, die über KWZ erfolgen, wird nach der gehenden Wahl anstelle der KWZ-<br />
Nummer der Name des unter der KWZ programmierten Zieles angezeigt. Liegt bei kommenden<br />
Rufen eine Übereinstimmung der Rufnummer mit einer Rufnummer im KWZ vor, so wird<br />
der dort abgelegte Name im Display angezeigt.<br />
Die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> filtert den Zugangscode in der Kurzwahltabelle des Systems heraus. Der Rest<br />
der Nummer muss jedoch exakt mit der ankommenden Nummer übereinstimmen, damit dieses<br />
Leistungsmerkmal funktioniert.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der KWZ 1000 1000<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für allgemeinen Amtsverkehr<br />
5.1.7 Message Waiting Indication MWI auf der Amtsschnittstelle<br />
Definition<br />
Dieses Leistungsmerkmal ist nur nutzbar, wenn die Funktion durch das öffentliche Amt unterstützt<br />
wird.<br />
Ermöglicht wird das Aktivieren und Löschen der “Briefkasten-Taste”.<br />
Unterstützt wird das Senden (Service Menü oder Kennzahl) aus dem Ruhe-, Ruf-, Besetzt- und<br />
Gesprächszustand und der Empfang von Nachrichten.<br />
Auf der Empfängerseite wird bei Endgeräten mit Display die Nachricht “Bitte um Rückruf” angezeigt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen digitaler Amtsanschluss digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-13
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
5.2 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
5.2.1 Rufzuordnung<br />
Definition<br />
Im Rahmen des Call Managements existieren zwei Rufzuordnungstabellen für kommende<br />
Rufe auf den vorhandenen digitalen Leitungen. Eine von diesen Tabellen wird bei Tagschaltung,<br />
die andere bei Nachtschaltung ausgewertet. In den Tabellen wird festgelegt, zu welchen<br />
Sprechstellen der Ruf weitergeschaltet werden soll. Hiermit kann eine Leitung bei Bedarf genau<br />
einem Teilnehmer zugeordnet werden.<br />
Mit Hilfe des Fensters "Rufzuordnung Leitungen" im <strong>HiPath</strong> Manager E wird ermittelt, welchen<br />
Stellen (oder Gruppen) den einzelnen Leitungen des Systems zugeordnet sind. Jedem Port<br />
wird in der Tabelle "Teilnehmer/Gruppen: Zuordnung zu Leitungen" eine Rufnummer zugeordnet.<br />
Bei dieser Rufnummer kann es sich um die interne Rufnummer einer aktiven oder inaktiven<br />
Endstelle oder Gruppe handeln. Für den Tag und für die Nacht können unterschiedliche Rufnummern<br />
zugewiesen werden. Die Rufnummer in dieser Tabelle teilt dem System mit, dass bei<br />
einer eines Anrufs über den betreffenden Port die Signalisierung nicht an dieser Endstelle, sondern<br />
entsprechend dem Inhalt der Rufzielliste für die Endstelle erfolgen sollte.<br />
Detaillierte Informationen hierzu enthält der Abschnitt 4.1.3, “Call Management (CM)”.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Rufzuordnungstabelle An den Endstellen, die in der Rufzuordnungstabelle eingetragen<br />
sind, können gleichzeitig mehrere Rufe anstehen.<br />
Abwurf Kann kein Teilnehmer gefunden werden, zu dem der Ruf geschaltet<br />
werden kann, so erfolgt Abwurf.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-14 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.2.2 Rufzuschaltung<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
Jeder interne Teilnehmer kann eine persönliche Liste verwalten, in die er weitere interne Rufnummern<br />
eintragen kann, die bei kommenden Rufen für seine Endstelle ebenfalls gerufen werden.<br />
Es kann auch die eigene Rufnummer eingetragen werden, wenn z.B. die Rufnummer fest auf<br />
einen anderen Teilnehmer umgeleitet wird (Chef-Sek.).<br />
Dieses Leistungsmerkmal ist auf allen Workpoint Client-Typen verfügbar.<br />
Zur Aktivierung/Deaktivierung dieses Leistungsmerkmals kann auf den optiPoint 600-Telefonen<br />
eine LM-Taste programmiert werden. Um Variationen zu ermöglichen können auf einem<br />
Telefon mehrere Rufzuschaltungstasten programmiert werden. Es können mehrere Tasten<br />
gleichzeitig aktiviert werden, allerdings kann die maximale Anzahl Telefone mit Rufsignalisierung<br />
fünf nicht überschreiten.<br />
Die Bildschirmanzeige Weiterleitung ... ist eine von drei Anzeigen im Menü Systemweit von Hi-<br />
Path Manager E, die endgerätespezifische (nicht systemspezifische) Statusinformationen liefert.<br />
Mit Hilfe des Fensters "Weiterleitung" können Sie feststellen, ob bei einer Endstelle die<br />
Rufzuschaltung aktiviert ist oder ob das Endgerät Teil einer Rufgruppe ist.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann durch den Teilnehmer für das eigene Endgerät über eine<br />
DISA-Verbindung oder für einen anderen Teilnehmer mit Hilfe des Leistungsmerkmals "Assoziierte<br />
Dienste" aktiviert/deaktiviert werden.<br />
Die Rufzuschaltung kann während eines Gesprächs aktiviert werden durch Ausführung der zuvor<br />
beschriebenen Prozedur unter Benutzung der Taste Service.<br />
Wird das Leistungsmerkmal häufig benutzt, kann der Teilnehmer eine freie Taste auf seinem<br />
Telefon damit belegen. Der Name der LM-Taste ist Rufzuschaltung ein in der Tastenprogrammierung.<br />
Ist das Leistungsmerkmal aktiv, leuchtet die LED.<br />
Durch das Teilnehmer-Flag “keine Rufzuschaltung bei besetzt” kann gesteuert werden, welche<br />
rufzugeschalteten Teilnehmer bei besetztem “Master” (= rufzuschaltender Teilnehmer) gerufen<br />
werden sollen und welche nicht.<br />
Haben mehrere “Master” den selben Teilnehmer/das selbe Smartset zugeschaltet, gilt das Flag<br />
für alle Zuschaltungen dieses Teilnehmers/Smartsets.<br />
Bei nicht gesetztem Flag wird die Rufzuschaltung auf jeden Fall durchgeführt, sofern der zugeschaltete<br />
Teilnehmer erreichbar ist (Standardverhalten).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-15
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
Bei gesetztem Flag hängt die Rufzuschaltung von der Erreichbarkeit des “Masters” ab:<br />
● “Master” ist frei - Rufzuschaltung erfolgt sofort.<br />
● Beim “Master” kann angeklopft werden - Rufzuschaltung erfolgt nach 5 s.<br />
● Beim “Master” kann nicht angerufen oder angeklopft werden - es erfolgt keine Rufzuschaltung.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Wiederanruf<br />
Systemsuchlauf<br />
Rückruf<br />
Bei einem sofortigen Wiederanruf (z.B. Fehlbedienung) Systemsuchlauf<br />
oder Rückruf wird die Rufzuschaltung nicht ausgeführt.<br />
Anrufumleitung Hat der Teilnehmer, der die Rufzuschaltung aktiviert hat, AUL eingeschaltet,<br />
so erfolgt keine Rufzuschaltung.<br />
Anrufschutz (DND) Hat der rufzugeschaltete Teilnehmer Anrufschutz aktiviert, wird er<br />
nicht mitgerufen.<br />
Termin Ein aktiver Terminruf folgt nicht der Rufzuschaltung.<br />
keine Rufzuschaltung<br />
bei besetzt<br />
Ist das Flag gesetzt, wird die Rufzuschaltung nicht ausgeführt, wenn<br />
der Teilnehmer besetzt ist.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-16 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.2.3 Nachtschaltung<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
Die Nachtschaltung ermöglicht die Umleitung von Anrufen. Alle Anrufe, die den Vermittlungsplatz<br />
erreichen, werden zu einem vorher festgelegten Ziel umgeleitet. Das Ziel kann ein einzelner<br />
Teilnehmer sein oder eine Gruppe. Zusätzlich kann ein zentraler Wecker in Verbindung mit<br />
der Nachtschaltung verwendet werden, um eventuell anwesenden Personen (Nachtschicht)<br />
Nachtanrufe zu signalisieren.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> unterscheidet zwischen Tagschaltung, Nachtschaltung fest , Nachtschaltung variabel.<br />
In den Fällen Tagschaltung und Nachtschaltung fest folgt ein kommender Externruf, unabhängig<br />
vom Stationstyp, den im CM eingetragenen Tabellen/Rufziellisten für Tag bzw. Nachschaltung.<br />
Im Fall der variablen Nachtschaltung auf einen Sprachteilnehmer folgt der Ruf den Rufziellisten<br />
der festen Nachtschaltung. Anschließend erfolgt der Abwurf bei der variablen Nachstelle.<br />
Das Verhalten der Anlage entspricht also in allen Punkten einer Rufweiterschaltung zum<br />
Nachtziel.<br />
> Das Leistungsmerkmal Abschnitt 4.3, “Automatische Berechtigungsumschaltung<br />
Externe Durchwahlrufe werden gemäß einer Liste für Nachtschaltung behandelt. Diese Behandlung<br />
wird auch als Einzelnachtschaltung bezeichnet, da hier einzelnen Leitungen unterschiedliche<br />
Nachtziele zugeordnet werden können.<br />
Die Umschaltung zwischen Tag- und Nachtschaltung erfolgt am Systemtelefon, indem am Systemtelefon<br />
eine dafür programmierte Taste betätigt wird, bzw. eine Kennzahl für die Umschaltung<br />
eingegeben wird. Ist das Kommunikationssystem im Modus Nachtschaltung, greifen sämtliche<br />
Teilnehmer auf die Tabelle Nacht zurück. Zusätzlich wird in der Zuordnungstabelle die<br />
Behandlung kommender Rufe auf "Nacht" gestellt. Ist das Kommunikationssystem im Modus<br />
Tagschaltung, greifen sämtliche Teilnehmer auf die Tabelle Tag zurück. Zusätzlich wird in der<br />
Zuordnungstabelle die Behandlung kommender Rufe auf "Tag" gestellt.<br />
Nachtbetrieb<br />
(COS) zeitabhängig” wird häufig auch als Automatische Nachtschaltung bezeichnet!<br />
Nachtschaltung definiert, wie Anrufe abgewickelt werden, wenn das System in den Nachbetrieb<br />
geschaltet ist.<br />
Die maximale Anzahl Endgeräte, die berechtigt sind, das System in den Nachtbetrieb zu schalten,<br />
ist fünf. Diese Liste kann mit <strong>HiPath</strong> Manager E geändert werden (Liste Berechtigte Teilnehmer<br />
für Nachtschaltung).<br />
Für den Nachtbetrieb kann auch ein Abrufplatz definiert werden. Dabei braucht es sich nicht<br />
um denselben Teilnehmer zu handeln, der im Nachtbetrieb angerufen wird. Der Abwurfplatz<br />
kann ein einzelner Teilnehmer oder eine Gruppe sein. Für Tag- und für Nachtanrufe können un-<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-17
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
terschiedliche Abwurfplätze eingegeben werden. Der Abwurfplatz Nacht wirft denselben Anruftyp<br />
ab wie der Abwurfplatz Tag. Der Abwurfplatz Tag kann für den Abwurf eines oder aller<br />
der nachstehenden Anruftypen programmiert werden:<br />
● Frei<br />
● Besetzt<br />
● Falsche Rufnummer<br />
● Unvollständig<br />
● Wiederanruf<br />
Die Systemverwaltung spezifiziert, welche Leitungen im Tag- und im Nachtbetrieb welchem<br />
Endgerät zugewiesen sind (siehe Call Management). Wenn das System in den Nachbetrieb<br />
geschaltet wird, ermittelt das System anhand der Liste Rufzuordnung bei Nacht in Manager T<br />
(Liste Rufzuordnung Leitungen in <strong>HiPath</strong> Manager E), wohin der ankommende Anruf geleitet<br />
wird. Bei den Zielen kann es sich entweder um einen einzelnen Teilnehmer oder um eine Gruppe<br />
handeln.<br />
Die Anwender können auch einen zentralen Wecker in Kombination mit der Nachtschaltung<br />
einsetzen, um Mitarbeiter (die Nachtschicht) auf Nachtanrufe hinzuweisen. In Call Management<br />
kann mit Hilfe des Eintrags Zusätzliche Rufnummer – dieser erscheint in <strong>HiPath</strong> Manager<br />
E als zweites Ziel in Rufziel-Listen – ein weiteres Endgerät angerufen werden. Dieser Eintrag<br />
unterstützt die Funktion Allgemeiner Rufton. Außerdem wird hier ein Aktor (Relais) oder eine<br />
weitere Nebenstelle, an der der Ruf ebenfalls signalisiert werden soll, eingegeben. Das letzte<br />
Feld, Typ, definiert, wann die Ruftonzuweisung stattfindet (unverzüglich oder nach Ablauf des<br />
AUL-Timeouts).<br />
Der zentrale Wecker (statt eines Telefons) kann physisch mit der Teilnehmerschnittstelle verbunden<br />
werden, wobei der zentrale Wecker durch Wahl der Teilnehmernummer oder Übernahme<br />
angenommen werden kann, sofern eine entsprechende Konfiguration vorliegt.<br />
> Möglicherweise ist ein externer Adapter für den zentralen Wecker erforderlich, um<br />
zu verhindern, dass übermäßige Spannung die Teilnehmerschnittstelle beschädigt.<br />
Jede Art von Telefon kann als Nachtschaltungsstelle fungieren, sofern die COS des Telefons<br />
zumindest ankommende Rufe gestattet.<br />
Im Nachtbetrieb benutzen alle Teilnehmer die Nachtberechtigungstabelle. In dieser Tabelle stehen<br />
ähnlich wie in der Tagberechtigungstabelle ebenfalls fünf Klassen zur Auswahl. (Einzelheiten<br />
hierzu siehe Abschnitt 5.3.8, “Amtsberechtigung konfigurierbar / Wahlkontrolle”).<br />
Es ist möglich, eine variable Nachtstelle (Sammelnachtstelle) zu spezifizieren. Die variable<br />
Nachtstelle kann durch jeden Teilnehmer konfiguriert werden, der berechtigt ist, das System in<br />
den Nachtbetrieb zu schalten.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann über eine DISA-Verbindung vom Benutzer des Endgeräts aktiviert/deaktiviert<br />
werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-18 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
Wird dieses Leistungsmerkmal häufig benutzt, kann der Anwender eine freie Taste auf dem Telefon<br />
mit diesem Leistungsmerkmal belegen. Der Name der LM-Taste lautet Nacht-Ziel ein in<br />
der Tastenprogrammierung. Bei der Programmierung der Taste kann diese so konfiguriert werden,<br />
dass sie das/die Standardziel(e) oder ein variables Ziel aktiviert wird. Das variable Ziel<br />
kann jedoch noch durch den Zugangscode überschrieben werden. In beiden Fällen leuchtet<br />
die LED auf der Taste weiterhin.<br />
Sicherheit im Nachtbetrieb<br />
Um eine unbefugte Deaktivierung des Nachtbetriebs (das Zurückschalten des Systems in die<br />
normale Tag-Amtsberechtigung) zu verhindern, kann der berechtigte Anwender an dem Telefon<br />
ein individuelles Codeschloss aktivieren.<br />
> Wenn es mehrere berechtigte Stellen gibt, muss an jedem dieser Telefone das<br />
Codeschloss aktiviert werden, um die Sicherheit zu gewährleisten.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anrufumleitung Hat die Nachtstation AUL aktiviert, so wird diese befolgt.<br />
Nachtstation Ein hausberechtigter Apparat kann nicht als Nachtstation eingetragen<br />
werden.<br />
Leitungen Bei der variablen Nachtschaltung wird nicht zwischen den einzelnen Leitungen<br />
unterschieden, d.h. alle Leitungen erreichen die Nachtstation.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-19
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
5.2.4 Durchwahl<br />
Definition<br />
Mit Durchwahl kann ein ankommender Ruf einen Teilnehmer ohne Beteiligung des Vermittlungsplatzes<br />
erreichen.<br />
Die Behandlung des <strong>Leistungsmerkmale</strong>s erfolgt im Call Management. Die interne und externe<br />
Nummerierung wird im Rufnummernplan bestimmt.<br />
In öffentlichen Netzen müssen Durchwahlrufe an eine Endstelle, die außer Betrieb oder aus anderen<br />
Gründen nicht erreichbar ist (beispielsweise bei aktiviertem Anrufschutz) an eine andere<br />
Endstelle, einen Anrufbeantworter oder ein Ansagegerät abgeworfen werden. Daher sind für<br />
Teilnehmer mit Durchwahl Abwurfziele zu programmieren.<br />
In <strong>HiPath</strong> Manager E und Manager T muss die Durchwahlnummer einer maximal 11-stelligen<br />
Rufnummer entsprechen.<br />
Bei einem ankommenden Anruf auf einer ISDN PRI-Leitung wird die PBX-Nummer links von<br />
der Nummer des ankommenden Anrufs ausgeblendet. Der restliche Teil der Anrufnummer wird<br />
vom System als Durchwahlnummer interpretiert.<br />
Durchwahlrufe können auf MUSAP-Tasten signalisieren. Näheres hierzu siehe Abschnitt 5.2.5,<br />
“Gezieltes Belegen einer Durchwahlnummer von den Teilnehmern”.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Torsprechstelle, MOH Diese Geräte können nicht in Durchwahl von extern erreicht werden.<br />
Babyphone<br />
LS-Endgerätetyp<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-20 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
5.2.5 Gezieltes Belegen einer Durchwahlnummer von den Teilnehmern<br />
Definition<br />
Damit ein Teilnehmer für gehende Gespräche gezielt eine der im System vorhandenen Durchwahlnummern<br />
belegen kann, muss er entweder eine entsprechende Prozedur benutzen, oder<br />
sich eine Taste mit der Funktion “Rufnummer zuweisen” (MUSAP-Taste) einrichten. Dieser<br />
Taste wird eine im System vorhandene Durchwahl zugeordnet. Durch Betätigen der Taste erfolgt<br />
jedoch keine Belegung. Zur Belegung selbst muss die Richtung, die Leitung oder Prime<br />
Line nachgewählt werden.<br />
Die MUSAP-Taste erhält bei kommenden Verbindungen die Funktionalität einer Gesprächstaste.<br />
Die LED wird wie bei Leitungs-, Gesprächs-, oder Direktruftasten abhängig vom Zustand<br />
der mit ihr verbundenen Leitungstaste angesteuert. <strong>Leistungsmerkmale</strong> wie: Makeln, Rückfrage,<br />
.... sind möglich.<br />
Bei gehenden Verbindungen wird diese Taste erst nach erfolgter externer Belegung wie eine<br />
Gesprächstaste behandelt.<br />
Eine MUSAP-Taste wird benutzt als Zielposition für ankommende Durchwahlrufe aus dem öffentlichen<br />
Netz. Außerdem kann die Taste als Ziel für ankommende Rufe von einer CorNet NQ-<br />
Stelle verwendet werden. Wird dem Endgerät eine MUSAP-Taste zugewiesen, wird die der<br />
Taste zugehörige Durchwahlnummer bei gehenden BRI- und PRI-Anrufen an das öffentliche<br />
ISDN-Netz gesendet.<br />
Zur Unterstützung von Rollover-Tasten für weitere Anrufe bei derselben Durchwahlnummer<br />
können bis zu 10 MUSAP-Tasten auf einem Endgerät programmiert werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen digitales Amtsanschlussorgan digitales Amtsanschlussorgan<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Max. Anzahl von MUSAP-<br />
Tasten pro Endgerät<br />
10 10<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
MUSAP Eine MUSAP-Taste beinhaltet keine Richtungsbelegung. Nach dem<br />
Betätigen ist die Richtung separat zu wählen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-21
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
5.2.6 Bei Anruf optische und akustische Signalisierung der<br />
angewählten Durchwahlnummer<br />
Definition<br />
Bei einem externen Anruf erhält ein interner Teilnehmer angezeigt, welche Durchwahlnummer<br />
von dem Anrufer ursprünglich gewählt wurde. Zu diesem Zweck stehen unterschiedliche akustische<br />
Signalisierungen zur Verfügung. Die optische Signalisierung erfolgt durch die der jeweiligen<br />
MUSAP-Taste (siehe Abschnitt 5.2.5) zugeordneten LED.<br />
In Abhängigkeit vom Endgerät sind drei verschiedene Arten der akustischen Signalisierung<br />
möglich.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Signalisierung Nicht für Endgeräte am S0-Bus P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-22 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.2.7 DISA (Direct Inward System Access)<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
Mit dem Leistungsmerkmal DISA können über eine Intern-/Extern-Verbindung <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
in <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> genutzt werden. Um Zugang über DISA zum System zu erhalten, müssen<br />
Anrufer ein Passwort eingeben. Anschließend können Sie bestimmte System-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
genauso benutzen wie ein interner Teilnehmer. Darüber hinaus kann über die kommende<br />
externe Verbindung eine gehende Externbelegung aufgebaut werden.<br />
Folgende <strong>Leistungsmerkmale</strong> können über DISA genutzt werden:<br />
● Direkte Dienste für den internen Teilnehmer:<br />
Infotext senden, Aktor ein/aus, Nachtschaltung ein/aus, Abwesenheitstext ein/aus, Rufzuschaltung<br />
ein/aus, Codeschloss ein/aus, Anrufschutz ein/aus, Anrufumleitung ein/aus,<br />
Sammelanschluss herein/heraus, Dienste zurücksetzen.<br />
● Assoziierte Dienste:<br />
Abwesenheitstext ein/aus, Rufzuschaltung ein/aus, Codeschloss ein/aus, Anrufschutz ein/<br />
aus, Anrufumleitung ein/aus, Sammelanschluss herein/heraus, Dienste zurücksetzen.<br />
Über DISA kann auch ein interner Teilnehmer erreicht werden. Bei einem festen Rufnummernplan<br />
(z. B. in Frankreich) ist damit auch eine virtuelle Vernetzung möglich.<br />
Die DISA-Anschlussleitung kann als Festverbindung konfiguriert oder so eingerichtet werden,<br />
dass ein Zugriff auf diese Leitung im Tag- oder im Nachbetrieb möglich ist. Die Einstellung dieser<br />
Parameter erfolgt unter Allgemeine Flags in den Registerkarten Leitungen/Vernetzung/Parameter<br />
von <strong>HiPath</strong> Manager E; im Feld DISA Tag/Nacht können CR-Parameter (CR = Code<br />
Receiver, Codeempfänger) für jede Leitung konfiguriert werden.<br />
Eine der folgenden Optionen kann gewählt werden:<br />
● Mit der Leitung ist immer ein Codeempfänger verbunden<br />
● Mit der Leitung ist nur bei Tag ein Codeempfänger verbunden<br />
● Mit der Leitung ist nur bei Nacht ein Codeempfänger verbunden<br />
● Mit der Leitung ist kein Codeempfänger verbunden<br />
Die DISA-Leitung wird nach vollständiger Ausführung der/des jeweiligen Funktion/Leistungsmerkmals<br />
freigegeben. Soll eine weitere Funktion ausgeführt werden, muss sich der Anwender<br />
erneut beim System anmelden.<br />
Die Teilnehmer, die berechtigt sind, über DISA Zugang zum System zu erhalten, müssen zunächst<br />
in der Systemverwaltung konfiguriert werden.<br />
Ist die DISA-Leitung eine Durchwahlnummer, wird diese Nummer in dem Feld Systemparameter<br />
programmiert. In dieses Feld können bis zu 12 Ziffern eingegeben werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-23
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
Für die Anmeldung beim System ist ein Passwort erforderlich. Dieses Passwort besteht aus der<br />
Rufnummer des internen Teilnehmers und der PIN für das Codeschloss. Die Eingabe des<br />
Passworts wird erst nach Ablauf eines Timeouts oder Eingabe des Endezeichens (#) bestätigt.<br />
Diese systemweite Spezifizierung erfolgt im Feld Systemparameter.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Gesprächsdatenausgabe<br />
DISA-Anrufe werden in der Gesprächsdatenausgabe speziell gekennzeichnet.<br />
Kurzwahl Zentral Über DISA kann der zentrale Kurzwahlspeicher benutzt werden.<br />
Leitung Nach jeder Diensteaktivierung wird die Leitung wieder ausgelöst.<br />
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5-24 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.2.8 Abwurfbedingungen<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
Mit dem Leistungsmerkmal Abwurf werden ankommende Rufe zu einem anderen Ziel umgeleitet.<br />
Ein Abwurf erfolgt, wenn das ursprüngliche Ziel ungültig ist oder wenn Einschränkungen<br />
vorhanden sind.<br />
Als Abwurfziele können eingetragen werden:<br />
● PC - VPL<br />
● Teilnehmer<br />
● Sammelanschluss<br />
● Ansage (externes Ansagegerät)<br />
Ist ein Abwurfplatz / VPL im System eingerichtet, werden im Abwurffall die Rufe an diesen Abwurfplatz<br />
geleitet. Ist kein Abwurfplatz konfiguriert, so werden abgeworfene Rufe jeweils bei<br />
dem Teilnehmer signalisiert, der eine Rufzuordnung für die abgeworfene Leitung hat.<br />
Grundsätzlich erfolgt beim Abwurf erneut der Einstieg ins Call Management mit dem Abwurfteilnehmer<br />
als Basis. Ist der Abwurfplatz nicht erreichbar, so wird der Ruf bei einem eventuell<br />
eingetragenen zentralen Wecker signalisiert oder der Ruf verbleibt in Wartestellung beim Abwurfplatz.<br />
Bei folgenden Bedingungen kann der Abwurf aktiviert werden:<br />
● Abwurf im Freifall<br />
Im Freifall folgt der Ruf den Einträgen im Call Management. Ist das Ende der CM-Elemente<br />
erreicht, wird geprüft, ob Abwurf nach Zeit erfolgen soll oder nicht. Kann kein Teilnehmer<br />
gefunden werden, zu dem der Ruf geschaltet werden kann, so erfolgt Abwurf.<br />
● Abwurf im Besetztfall, falls keine Weiterschaltung mehr möglich ist.<br />
Im Besetztfall wird zunächst geprüft, ob angeklopft werden kann oder nicht.<br />
Wenn nicht angeklopft werden darf (Signalisierungsschutz oder Abwurfkriterium), so folgt<br />
der Ruf den Einträgen im Call Management. Kann der Ruf bei keinem Teilnehmer signalisiert<br />
werden, so wird geprüft, ob Abwurf erfolgt, oder ausgelöst wird.<br />
Grundsätzlich bezieht sich “Abwurf im Besetztfall” nur auf den Erstanruf, nicht auf vermittelte<br />
oder gehende Verbindungen. Ein Wiederanruf eines externen Teilnehmers wird bei<br />
besetztem Zielteilnehmer nicht sofort abgeworfen, sondern es erfolgt Anklopfen.<br />
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<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-25
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
● Abwurf bei unvollständiger oder falscher Rufnummer<br />
Bei Wahl einer falschen Rufnummer wird geprüft, ob Abwurf erfolgen soll, oder ausgelöst<br />
wird. Bei Pseudo-Durchwahl erfolgt immer Abwurf.<br />
● Abwurf bei fehlender Rufnummer<br />
Wenn innerhalb eines Timeouts keine Rufnummer gewählt wird, erfolgt Prüfung auf Abwurf<br />
oder Auslösen. Ist kein Abwurfplatz eingerichtet, so folgt der Abwurf der Rufzuordnung pro<br />
Leitung.<br />
● Abwurf bei Anrufweiterschaltung mit Verkettung<br />
Es ist nicht möglich, Anrufe für die Weiterschaltung zu verketten. Ein entsprechender Versuch<br />
wird bei der Aktivierung zurückgewiesen. Zum Beispiel: Wenn ein Teilnehmer "AUL<br />
extern" aktiviert hat und am Rufziel ebenfalls eine Rufumleitung aktiviert ist, liegt eine Anrufverkettung<br />
vor. Dies gestattet das System nicht. Ist dieses Flag gesetzt, werden derartige<br />
Anrufe abgeworfen.<br />
● Umgehung des Codeschlosses<br />
Ist das Codeschloss für ein Endgerät aktiv und wird von der betreffenden Endstelle aus<br />
eine Richtungskennzahl gewählt, wird der Anruf unverzüglich an das Abwurfziel umgeleitet.<br />
Die Funktion Abwurf bei Codeschloss wird über das Fenster Flags unter Station einrichten<br />
für jede Endstelle einzeln eingestellt.<br />
Für den Nachtbetrieb kann ein Abwurfplatz konfiguriert werden. Im Nachtbetrieb kann dasselbe<br />
oder ein anderes Ziel als Abwurfplatz eingerichtet werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Sammelanschluss Aus einem Sammelanschluss erfolgt kein Abwurf, der Ruf wird wieder<br />
zum ersten Sammelanschluss-Teilnehmer weitergeschaltet und<br />
verbleibt stetig im Sammelanschluss.<br />
Auslösen Bei Rufen mit der Dienstekennung ‘Datendienst” wird nicht abgeworfen<br />
sondern ausgelöst.<br />
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5-26 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Amtsverkehr<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Unvollständige Wahl Wird im Falle eines zentralen Abwurfplatzes nicht ausgewertet.<br />
Gemeinschaftsanlage Im Fall einer eingerichteten Gemeinschaftsanlage ist ein Abwurf ausschließlich<br />
systemweit konfigurierbar. Das heißt z. B. Abwurf im Freifall<br />
gilt für alle Nutzer des Systems.<br />
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<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-27
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3.1 Wahlwiederholung (LNR)<br />
Definition<br />
Bei jedem Gesprächsaufbau in gehender Richtung erfolgt eine Speicherung der gewählten<br />
Rufnummer. Das System speichert bei optiPoint -Endgeräten mit Display jeweils die drei zuletzt<br />
gewählten Rufnummern ab.<br />
Durch Betätigen der Wahlwiederholungstaste können diese Rufnummern gezielt aufgerufen<br />
und erneut für einen Gesprächsaufbau verwendet werden.<br />
Bei einmaligem Tastendruck erfolgt die Wahl der zuletzt gewählten Rufnummer.<br />
Bei zweifachem Tastendruck erfolgt die Wahl der vorletzten Rufnummer.<br />
Bei dreifachem Tastendruck erfolgt die Wahl der am längsten gespeicherten Rufnummer.<br />
Bei Verwendung von optiPoint -Endgeräten ohne Display wird nur die zuletzt gewählte Rufnummer<br />
gespeichert.<br />
Es werden auch eingegebene Projektkennzahlen PKZ im Wahlwiederholungsspeicher abgelegt.<br />
Voraussetzung dafür ist das Setzen des entsprechenden systemweiten Flags.<br />
Wahlwiederholung letzte Nummer<br />
Nur externe Anrufe werden gespeichert. Jeder neue gehende Anruf überschreibt die letzte gespeicherte<br />
Nummer. Dies gilt auch dann, wenn die zentrale oder die individuelle Kurzwahl benutzt<br />
wird. Wenn LCR-Zugang benutzt wird, wird nur die vom System gewählte Nummer im<br />
LNR-Speicher abgelegt.<br />
Ein Anruf bei einem Anwender in einem Netzwerksystem über eine CorNet NQ-Strecke wird<br />
im LNR-Speicher abgelegt. Entsprechend wird auch ein via CorNet NQ an eine Leitung in einem<br />
anderen Knoten weitergeleitetes Gespräch ebenfalls gespeichert.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann nicht aufgerufen werden, wenn das Codeschloss aktiviert worden<br />
ist.<br />
Jedes Mal, wenn Teilnehmer einen Anruf tätigen und ein externes Ziel anwählen, wird die Nummer<br />
gespeichert. War das Ziel besetzt oder nicht erreichbar, können die Teilnehmer die Taste<br />
Wahlwiederholung betätigen, um dieselbe Nummer erneut zu wählen.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann nur mit Hilfe der Taste Wahlwiederholung benutzt werden. Die<br />
Nutzung über einen LM-Zugangscode ist nicht möglich.<br />
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5-28 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Erweiterte Wahlwiederholung<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Das System speichert die letzten drei externen Rufnummern, die von einem Display-Telefon<br />
ausgewählt wurden. Der erweiterte Wahlwiederholungsspeicher arbeitet nach dem FIFO-Prinzip<br />
(First-In-First-Out); das bedeutet: Die vierte an dem betreffenden Telefon gewählte externe<br />
Rufnummer wird an die Spitze der Wahlwiederholungstabelle gesetzt und die älteste Nummer<br />
wird aus dem Speicher entfernt und so weiter.<br />
Nur externe Anrufe werden gespeichert. Dies gilt auch dann, wenn die zentrale oder die individuelle<br />
Kurzwahl benutzt wird.<br />
Ein Anruf bei einem Teilnehmer in einem Netzwerksystem über eine CorNet NQ-Strecke wird<br />
im LNR-Speicher abgelegt. Entsprechend wird auch ein via CorNet NQ an eine Leitung in einem<br />
anderen Knoten weitergeleitetes Gespräch ebenfalls gespeichert.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann nicht aufgerufen werden, wenn das Codeschloss aktiviert worden<br />
ist.<br />
Eventuelle Nachwahlziffern jenseits der ursprünglichen Zielrufnummer (z. B. Ziffern, die an ein<br />
angeschlossenes Voice Mail-System gesendet werden), werden nicht im erweiterten Wahlwiederholungsspeicher<br />
abgelegt. Bei einem Anruf, der via LCR weitergeleitet wurde, wird nur die<br />
vom Teilnehmer gewählte Nummer gespeichert.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann nur mit Hilfe der Taste Wahlwiederholung benutzt werden. Die<br />
Nutzung über einen LM-Zugangscode ist nicht möglich.<br />
Um die letzte gewählte Nummer zu erreichen, betätigt der Anwender einmal die Taste Wahlwiederholung,<br />
und nach einer kurzen Verzögerung wird die Nummer gewählt. Alternativ kann<br />
der Anwender durch wiederholtes Betätigen der Taste Wahlwiederholung die letzten drei Einträge<br />
einsehen und die erneut zu wählende Nummer selektieren.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Endgerät mit Display Endgerät mit Display<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Max. Länge der gespeicherten Nummer 25 Stellen +<br />
25 Stellen +<br />
Amtskennzahl<br />
Amtskennzahl<br />
Max. Anz. d. Einträge 3 3<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-29
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
LNR MFV-Zeichen werden nicht als Wahlinformation angesehen und<br />
somit nicht abgelegt.<br />
Eine Ausnahme bilden Mobiltelefone, da die MFV-Zeichen im internen<br />
Wahlwiederholungsspeicher abgelegt werden.<br />
LNR Nach Amtsdurchschalten zum ersten Ziel werden weitere Nachwahlziffern<br />
nicht gespeichert.<br />
Codeschloss Bei akt. Codeschloss ist keine Wahlwiederholung möglich.<br />
Interngespräche Das Aufbauen von Interngesprächen beeinflusst nicht den Wahlwiederholungsspeicher.<br />
Kurzwahl Zentral Bei Benutzung von Kurzwahlnummern wird der Wahlwiederholungsspeicher<br />
überschrieben.<br />
Endgeräte ohne Display Nur Speicherung der zuletzt gewählten Rufnummer möglich.<br />
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5-30 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.3.2 Kurzwahl zentral (KWZ)<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Häufig benötigte Rufnummern können im Systemspeicher hinterlegt werden. Jede Nummer<br />
wird dann durch eine kurze Kennzahl vertreten, die anstelle der vollständigen Rufnummer benutzt<br />
werden kann.<br />
Kurzwahlnummern sind im System vordefiniert. Die Kennzahlen können bei jeder Teilnehmerstelle<br />
gewählt werden, die einer KWZ-Gruppe zugewiesen ist.<br />
Zum Programmieren einer "Wahlpause" und einer MFV-Umschaltung wird die Wahlwiederholungstaste<br />
bzw. die "#”- Taste verwendet.<br />
● Nur externe Anrufe können gespeichert werden.<br />
● Jedem Ziel kann ein Name zugewiesen werden.<br />
● Dieses Leistungsmerkmal kann nicht aufgerufen werden, wenn das Codeschloss aktiviert<br />
worden ist.<br />
● Die zentrale Kurzwahl setzt die Regeln der Amtsberechtigung außer Kraft.<br />
● Das Leistungsmerkmal "Kurzwahl zentral" gilt systemweit und kann nicht aufgeteilt werden,<br />
beispielsweise bei einer Gemeinschaftsanlage.<br />
● Der standardmäßige Zugangscode ist *7 gefolgt von der Indexnummer (Kurzwahlnummer).<br />
● Es besteht die Möglichkeit einer Nachwahl:<br />
– Manuelle Nachwahl<br />
Nach Wahl des Zugangscodes (*7) und Angabe der Indexnummer (Kurzwahlnummer)<br />
kann der Anwender weitere Ziffern wählen. Diese werden der unter diesem Index gespeicherten<br />
Rufnummer angefügt und nachgewählt.<br />
– Automatische Nachwahl<br />
Bei der Einrichtung einer KWZ wird entschieden, ob nur die eingetragene Rufnummer<br />
ausgesendet wird, oder ob die Möglichkeit einer automatischen Nachwahl besteht.<br />
Um eine automatische Nachwahl zu ermöglichen, muss bei der Speicherung einer<br />
KWZ ein Trennzeichen ("–"-Taste) eingegeben werden. Beim Aufruf einer KWZ mit<br />
Trennzeichen werden zuerst die Ziffern vor dem Trennzeichen gewählt, die nachfolgenden<br />
Ziffern zwischengespeichert und Timer gestartet. Erfolgt vor Ablauf des Timers<br />
keine manuelle Nachwahl, kommt es zu einer automatischen Nachwahl der zwischengespeicherten<br />
Ziffern.<br />
Beispiel: KWZ = 722–0<br />
Wählt der Teilnehmer nach dem Aufruf der KWZ und vor Ablauf des Timers keine Durchwahl<br />
(manuelle Nachwahl), wird automatisch die 0 nachgewählt (automatische Nachwahl).<br />
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<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-31
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
KWZ-Einträge im System 300 300<br />
Max. Länge des KWZ-Eintrages 25 Stellen 25 Stellen<br />
Max. Länge des Namens 16 16<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Ext.Rufnummern KWZ-Ziele können nur externe Rufnummern enthalten.<br />
Ext.Rufnummern Die externe Rufnummer muss mit Richtungs- bzw. Belegungskennzahl<br />
eingegeben werden.<br />
Rufnummernumwer- Jedem Kurzwahlziel kann ein Name zugeordnet werden<br />
tung in Namen<br />
Gemeinschaftsanlage Wird eine Gemeinschaftsanlage über Amtsberechtigungen realisiert,<br />
erfolgt keine Prüfung auf ein berechtigtes Belegen von Leitungen.<br />
Wird KWZ ausgeführt, belegt das System automatisch die<br />
nächste freie Leitung, unabhängig davon, ob der Teilnehmer diese<br />
Leitung belegen darf oder nicht. Folge ist, das beim B-Teilnehmer<br />
eventuell die falsche Anlagenrufnummer angezeigt wird.<br />
Aus diesem Grund sollte eine Gemeinschaftsanlage immer über<br />
VBZ-Gruppen realisiert werden.<br />
Türsprechstelle Die Türsprechstelle kann keine KWZ abrufen.<br />
Manager T Bei Einsatz von Manager T ist zuerst die Indexnummer (Kurzwahlnummer)<br />
und anschließend der zugehörige Name einzugeben. Der<br />
Name für einen bestimmten Index kann nur eingegeben werden,<br />
wenn zuvor eine Nummer vergeben wurde.<br />
Die Eingabe von Namen ist nicht möglich an Endgeräten mit zweizeiligem<br />
Display.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-32 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Unzulässige Ziffern Sowohl Manager T als auch <strong>HiPath</strong> Manager E vergleicht die erste(n)<br />
Ziffer(n) der vom Teilnehmer programmierten Kurzwahlnummern<br />
mit den standardmäßigen oder den aktuell in der Datenbank<br />
benutzten Ziffern und prüft, ob diese externe Zugangscodes enthalten.<br />
Zum Beispiel: Die Eingabe der Kurzwahlnummer 71 510 555<br />
1212 ist möglicherweise unzulässig, wenn die Ziffern 7 oder 71 oder<br />
715 keine Amtszugangscodes sind.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-33
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3.3 Kurzwahl zentral in Gemeinschaftsanlagen<br />
Definition<br />
Mit diesem Leistungsmerkmal können KWZs gezielt in Abhängigkeit von den Verkehrsbeziehungsgruppen<br />
ausgewählt werden. Dazu kann über den <strong>HiPath</strong> Manager E oder die Systemverwaltung<br />
ein Bereich von KWZ zu Verkehrsbeziehungsgruppen zugeordnet werden.<br />
Wählt dann ein Teilnehmer eine KWZ, wird die dazugehörige VBZ-Gruppe ermittelt. Daraus leitet<br />
sich ab, ob der Teilnehmer dazu berechtigt ist, diese KWZ zu wählen. Bei fehlender Berechtigung<br />
wird die Wahl mit einer Fehlermeldung abgewiesen.<br />
Die KWZ-Bereiche können sich in den VBZ-Gruppen überschneiden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
KWZ-Einträge im System 300 300<br />
Max. Länge des KWZ-Eintrages 25 Stellen 25 Stellen<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Ext. Rufnummern KWZ-Ziele können nur externe Rufnummern enthalten.<br />
Ext. Rufnummern Die externe Rufnummer muss mit Richtungs- bzw. Belegungskennzahl<br />
eingegeben werden.<br />
Rufnummernum- Jedem Kurzwahlziel kann ein Name zugeordnet werden.<br />
wertung in Namen<br />
Gemeinschaftsan- Wird eine Gemeinschaftsanlage über Amtsberechtigungen realisiert, erlagefolgt<br />
keine Prüfung auf ein berechtigtes Belegen von Leitungen. Wird<br />
KWZ ausgeführt, belegt das System automatisch die nächste freie Leitung,<br />
unabhängig davon, ob der Teilnehmer diese Leitung belegen darf<br />
oder nicht. Folge ist, das beim B-Teilnehmer eventuell die falsche Anlagenrufnummer<br />
angezeigt wird. Aus diesem Grund sollte eine Gemeinschaftsanlage<br />
immer über VBZ-Gruppen realisiert werden.<br />
Türsprechstelle Die Türsprechstelle kann keine KWZ abrufen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-34 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
VBZ-Gruppen Es ist nicht möglich, mehrere KWZ-Bereiche einer VBZ-Gruppe einzutragen.<br />
VBZ-Grupen Standardmäßig sind alle KWZ-Nummern der VBZ-Gruppe 1 zugeordnet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-35
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3.4 Kurzwahl individuell im System (KWI)<br />
Definition<br />
Der Teilnehmer kann für häufig gewählte Rufnummern eine eigene Kurzwahlliste anlegen.<br />
In der Systemdatenbank können externe Nummern programmiert werden. Der Zugang hängt<br />
von den Wahlberechtigungen des Teilnehmers ab. Vor Eingabe der Rufnummer muss die Richtungskennzahl<br />
eingegeben werden.<br />
Es gibt nur eine Liste mit maximal 10 Nummern pro Telefon. Die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Systeme verfügen<br />
über einen Pool von Wahleinträgen, die mit dem Leistungsmerkmal Zielwahl gemeinsam<br />
benutzt werden. Das System reserviert NICHT 10 individuelle Kurzwahleinträge pro Telefon.<br />
Nicht benutzte Einträge bleiben im Eintrags-Pool und können von anderen Teilnehmern benutzt<br />
werden. Daher ist es möglich, dass ein Teilnehmer nicht in der Lage ist, einen Eintrag auf dem<br />
Telefon zu programmieren, selbst wenn nicht alle Einträge in der Liste benutzt werden. Dies<br />
könnte darauf hinweisen, dass alle Einträge des System-Pools benutzt werden.<br />
Auf dieses Leistungsmerkmal können alle Workpoint Client-Typen zugreifen.<br />
Individuelle Kurzwahlnummern werden zwar im System gespeichert, sie müssen jedoch von<br />
dem einzelnen Teilnehmer über das Telefon eingegeben werden. Die Systemverwaltung kann<br />
die Eingabe dieser Nummern nicht für einen Teilnehmer übernehmen. Nur externe Anrufe können<br />
gespeichert werden. Jedem Ziel kann ein Name zugewiesen werden.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann nicht aufgerufen werden, wenn das Codeschloss aktiviert worden<br />
ist.<br />
Benutzen Sie die Taste Wahlwiederholung oder die Raute (#)-Taste, um eine Wählpause und<br />
eine MFV-Umschaltung zu programmieren.<br />
Die individuelle Kurzwahl ist durch die Regeln der Amtsberechtigung eingeschränkt.<br />
Der standardmäßige Zugangscode ist *7 gefolgt von der Indexnummer. Dementsprechend lauten<br />
die individuellen Kurzwahlnummern: *7*0 bis *7*9.<br />
Auf einem optiPoint -Telefon kann eine LM-Taste programmiert werden. Die Taste simuliert die<br />
Wahl des Zugangscodes (*7). Dann wird der Anwender (bei Telefonen mit Display) aufgefordert,<br />
die Indexnummer einzugeben. Dies ist dieselbe Taste, die zur Wahl des Zugangscodes<br />
für die zentrale Kurzwahl benutzt wird.<br />
Die Richtungskennzahl muss vor der Rufnummer eingegeben werden. Individuellen Kurzwahlnummern<br />
können keine Namen zugewiesen werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-36 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Max. KWI-Einträge pro Teilnehmer 10 10<br />
Max. Länge des KWI-Eintrages 25 Stellen +<br />
25 Stellen +<br />
Amtskennzahl Amtskennzahl<br />
Max. Anzahl der KWI-Einträge im System 200 300<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Endgeräte ohne Display<br />
Analoge Endgeräte<br />
(mit IWV), S0-Endge räte<br />
Interne Rufnummern,<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Endgeräte ohne Display müssen nach der Eingabe der Rufnummer<br />
auf den Quittungston warten.<br />
KWI ist nicht möglich.<br />
Es können keine internen Rufnummern oder <strong>Leistungsmerkmale</strong> gespeichert<br />
werden.<br />
optiPoint Bei optiPoint -Endgeräten können die KWI unter zehn Kennzahlen<br />
oder unter den frei programmierbaren Tasten des Engerätes gespeichert<br />
werden<br />
Namenstasten, KWI-<br />
Speicher<br />
Analoge Telefone mit<br />
Wählscheibe<br />
KWI-Ziele können solange belegt werden, bis der KWI-Speicher im<br />
System erschöpft ist. Der Speicher wird gemeinsam für Namenstasten<br />
und KWI-Ziele verwendet.<br />
Die individuelle Kurzwahl ist nicht möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-37
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3.5 Art der Leitungsbelegung / Automatische Leitungsbelegung<br />
Definition<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> gestattet eine Amtsleitungsbelegung über die Leitungstasten oder Gesprächstasten<br />
eines optiPoint -Endgerätes.<br />
Alternativ ist eine Leitungsbelegung über die Leitungs- oder Richtungskennziffern von allen<br />
Endgeräten aus möglich.<br />
Die Belegung über Richtungskennziffer ist nicht über Richtungskennziffer und Richtungstaste<br />
möglich.<br />
Nach dem Erkennen eines Belegungswunsches prüft das System die Verfügbarkeit einer freien<br />
Leitung im Amtsbündel. Ist eine Leitung frei, so wird sie belegt.<br />
Automatische Leitungsbelegung<br />
Das Leistungsmerkmal Automatische Leitungsbelegung ist ein systemweites Leistungsmerkmal,<br />
über das Teilnehmer externe Ziele direkt, d. h. ohne Verwendung der Leitungs- oder Richtungstasten<br />
anwählen können. Der externe Zugangscode wird automatisch vom System gewählt.<br />
In dieser Konfiguration ist nur eine abgehende Richtung möglich. Um interne Teilnehmer<br />
anzuwählen, muss der Anwender zunächst die Taste Intern betätigen und anschließend die<br />
Rufnummer wählen.<br />
Wenn dieses Leistungsmerkmal im System NICHT aktiv ist, gilt das Gegenteil; das bedeutet:<br />
interne Teilnehmer können direkt angewählt werden, während für externe Verbindungen eine<br />
Leitungs- oder Richtungstaste betätigt oder ein Zugangscode eingegeben werden muss.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Amtsanschluss Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-38 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Leitungen Nicht vorhandene bzw. unbeschaltete Leitungen müssen in der Systemverwaltung<br />
ausgetragen werden.<br />
BUM Bei eingeschaltetem Codeschloss kann keine Leitungsbelegung<br />
stattfinden.<br />
Türsprechstelle Von der Türsprechstelle aus kann keine Leitung belegt werden.<br />
Halten/Parken Eine unbewählte oder teilbewählte Leitung kann nicht geparkt bzw.<br />
gehalten werden.<br />
Automatische Lei- Bei automatischer Leitungsbelegung können Leitungen in verschietungsbelegungdene<br />
Richtungen programmiert werden. Die Definition eines Über-<br />
(Prime Line)<br />
laufes von Richtung 1 zu einer anderen Richtung ist nicht erlaubt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-39
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3.6 Blockwahl<br />
Definition<br />
Die beim Wahlvorgang eingegebenen Ziffern werden in einem Block zusammengefasst, im<br />
System gespeichert und bei Erkennen der Vollständigkeit weitergeleitet.<br />
Wenn innerhalb einer gewissen Zeit (Timer: Wahlende bei unvollständiger Wahl. Die Standardzeit<br />
ist 15 s) keine Ziffer mehr eingegeben wird, so wird die zuletzt eingegebene Ziffer als letzte<br />
Ziffer des Rufnummernblocks interpretiert.<br />
Nach Ablauf des Timers, d.h.nach Erkennen der letzten gewählten Ziffer, erfolgt der Wahlvorgang<br />
automatisch. Der Wahlvorgang kann auch manuell durch Eingabe des Wahlendekennzeichens<br />
"#" ausgelöst werden.<br />
Beim Primärmultiplexanschluss ist die Blockwahl zum Amt obligatorisch. Blockwahl wird auch<br />
in CorNet NQ-Netzen benutzt.<br />
Verwandte Themen<br />
● Abschnitt 6.1, “Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)” auf Seite 6-1<br />
● Abschnitt 6.2, “Leitweglenkung (LCR) (nur USA)” auf Seite 6-13<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CorNet-NQ Blockwahl wird in CorNet-NQ-Netzen verwendet.<br />
USA, PRI Bei PRI in USA ist Blockwahl vorgeschrieben.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-40 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.3.7 Wahlendeerkennung<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Wie bei der Blockwahl wird das Wahlende entweder automatisch nach Timerablauf erkannt<br />
oder manuell vom Benutzer mit dem Wahlendekennzeichen "#" gekennzeichnet.<br />
In diesem Fall wird der Timer Wahlende bei unvollständiger Wahl aufgerufen. Wird die Wahl<br />
nicht innerhalb des spezifizierten Zeitraums fortgesetzt, wird automatisch ein Wahlende generiert.<br />
Der Standardwert beträgt 15 s.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Amtsanschluss Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Wahlendezeit Je höher die Zeit für das Wahlende ist, desto länger dauert bei einer<br />
analogen Leitung die Aussendung der letzten Ziffer.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-41
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3.8 Amtsberechtigung konfigurierbar / Wahlkontrolle<br />
Definition<br />
Jedem Teilnehmer einer Nebenstellenanlage können unterschiedliche Amtsberechtigungen<br />
zugewiesen werden. Bei jedem Versuch einer Endstelle, eine Amtsleitung zu belegen, wird deren<br />
Berechtigung überprüft (Wahlkontrolle). Systemintern wird zwischen 15 Berechtigungsklassen<br />
unterschieden, für die folgender Standard gilt:<br />
● Klasse 1= nichtamtsberechtigt<br />
● Klasse 2= halbamtsberechtigt<br />
● Klasse 4 = Erlaubnislisten<br />
● Klasse 3/5/6 = Verbotslisten<br />
● Klasse 7 bis 15 = vollamtsberechtigt.<br />
Die Berechtigungsklassen werden in der folgenden Liste detailliert beschrieben:<br />
● Keine Amtsberechtigung<br />
Der Teilnehmer darf nur intern telefonieren. Die KWZ-Ziele können benutzt werden.<br />
● Halbamtsberechtigung (kommend berechtigt)<br />
Der Teilnehmer darf externe Gespräche nur annehmen. Die KWZ-Ziele können benutzt<br />
werden.<br />
● Erlaubnislisten<br />
Hier wird festgelegt, welche Rufnummer der Teilnehmer wählen darf. Ist keine Nummer<br />
eingetragen, verhält sich der Teilnehmer wie ein halbamtsberechtigter Apparat.<br />
● Verbotslisten<br />
Hier wird festgelegt, welche Rufnummer der Teilnehmer nicht wählen darf. Ist keine Nummer<br />
eingetragen, verhält sich der Teilnehmer wie ein vollamtsberechtigter Apparat.<br />
● Vollamtsberechtigung<br />
Der Teilnehmer darf ohne Einschränkung kommende und gehende Gespräche annehmen<br />
und aufbauen.<br />
Die Erlaubnislisten enthalten die Ziffernfolgen, die am Anfang einer Rufnummer erscheinen<br />
können. Die maximale Länge der Ziffernfolge ist sieben Ziffern (0..9, *,#). In der Erlaubnisliste<br />
1 können maximal 100 Nummern eingetragen werden, die Listen 2-6 enthalten jeweils 10 Einträge.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-42 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Amtsanschlussorgan Amtsanschlussorgan<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl Berechtigungsklassen 15 15<br />
Zeichenlänge der Einträge in die Listen 25 25<br />
Erlaubnislisten ges. 6 6<br />
Erlaubnislisten lang, 100 Einträge 1 1<br />
Erlaubnislisten kurz, 10 Einträge 5 5<br />
Verbotslisten ges. 6 6<br />
Verbotslisten lang, 50 Einträge 1 1<br />
Verbotslisten kurz, 10 Einträge 5 5<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
KWZ KWZ-Ziele können unabhängig von der Berechtigungsklasse benutzt<br />
werden.<br />
Berechtigung Die Berechtigungen der Wahlkontrolle regeln, welche Verbots- oder Erlaubnislisten<br />
pro Richtung für den Teilnehmer benutzt werden. Die Berechtigungen<br />
gelten für Daten- und Sprachendgeräte.<br />
PBX/CorNet NQ Steht bei einer Vernetzung die Richtung auf PBX, wird die Wahlkontrolle<br />
nicht ausgeführt.<br />
CorNet NQ Bei Vernetzung sollte die Amtskennzahl der Oberanlage als zweite Amtskennzahl<br />
eingetragen werden, damit bei einer Belegung einer Amtsleitung<br />
in der Oberanlage die Amtsberechtigung geprüft wird.<br />
Berechtigungen<br />
bei zwei<br />
vernetzten<br />
Anlagen<br />
Bei der Amtsbelegung eines Teilnehmers der Unteranlage (mit Berechtigungsklasse<br />
2-13) über die Hauptanlage greift immer die erste Verbotsliste<br />
der Hauptanlage.<br />
Aus diesem Grund sollte die erste Verbotsliste der Hauptanlage für die<br />
Bewertung der Teilnehmer aus der Unteranlage freigehalten werden. Die<br />
Berechtigungsklassen 0, 1 und 14 der Unteranlage werden beibehalten.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-43
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
LCR Berechtigungsklassen und LCR-Berechtigung sind verschieden; sind beide<br />
eingerichtet, so wirken auch beide.<br />
Wenn jedoch in der LCR-Wegetabelle eine Überlaufrichtung konfiguriert<br />
wurde und eine Nebenstelle mit externer AUL einen Anruf erhält, wird die<br />
Amtsberechtigung nicht analysiert, wenn der Anruf in die Überlaufrichtung<br />
geht.<br />
Codeschloss Bei aktiviertem Codeschloss kann die Berechtigungsklasse ausschließlich<br />
herabgesetzt werden. Die Wahl einer höheren Berechtigungsklasse<br />
ist nicht möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-44 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.3.9 Verkehrsbeziehungsgruppen<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Im System sind für alle Teilnehmer mehrere Verkehrsbeziehungsgruppen (VBZ) vorgesehen.<br />
Darin werden Festlegungen getroffen bezüglich Amtsberechtigung und Richtungsbezug (kommend<br />
/ gehend) für Teilnehmer und Leitungen.<br />
Über eine VBZ-Matrix wird festgelegt:<br />
● ob ein Teilnehmer nicht berechtigt ist, eine Amtsleitung zu belegen,<br />
● ob ein Teilnehmer eine Amtsleitung nur kommend oder nur gehend belegen darf,<br />
● ob ein Teilnehmer eine Amtsleitung kommend und gehend belegen darf.<br />
● ob ein Teilnehmer berechtigt ist, bestimmte Kurzwahlziele KWZ zu belegen,<br />
● ob ein Teilnehmer einen anderen Teilnehmer intern erreichen kann.<br />
Die VBZ-Matrix erlaubt oder unterdrückt Verkehr zwischen Teilnehmern/Leitungen innerhalb<br />
einer Unteranlage und zwischen mehreren Unteranlagen. Die VBZ-Matrix wird systemweit konfiguriert.<br />
Die Standard-Systemeinstellung ordnet alle Teilnehmer und Amtsleitungen der VBZ-Gruppe 1<br />
zu. Das bedeutet: Alle Teilnehmer sind berechtigt, Amtsleitungen im System zu belegen. Welche<br />
der sechs Gruppen Verbindungen zu welchen anderen Gruppen herstellen kann, wird in<br />
die Matrix eingegeben.<br />
Verbindungsbezogene Einschränkungen für Gemeinschaftsanlagen wären in der VBZ zu definieren.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl VBZ-Gruppen 16 16<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-45
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
VBZ-Gruppe Standardmäßig sind alle Teilnehmer und Leitungen in VBZ-Gruppe 1.<br />
externe MOH- Bis zu 2 MOH-Geräte für die 16 möglichen Verkehrsbeziehungsgruppen<br />
Geräte (nur Hi- können definiert werden. Das heißt die zum Anschluss verwendeten ana-<br />
Path 2030) logen Schnittstellen sind Teil der VBZ-Gruppen. Welches MOH-Gerät verwendet<br />
wird, bestimmt die VBZ-Gruppe des Teilnehmers, der ein Gespräch<br />
auf Halten legt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-46 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.3.10 Privatleitung<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Mit dem Leistungsmerkmal “Privatleitung” erhält ein Teilnehmer über eine Funktionstaste sofortigen<br />
Zugang zu einer Amtsleitung.<br />
Über die VBZ-Gruppen oder über eine eigene Richtung kann eine Privatleitung mit der entsprechenden<br />
Amtsberechtigung programmiert werden.<br />
Bei der Konfiguration einer Privatleitung sollte sorgfältig vorgegangen werden. Eine Privatleitung<br />
impliziert per Definition, dass sie an einem Endgerät endet. Da <strong>Leistungsmerkmale</strong> jedoch<br />
auf Gerätebasis implementiert werden, könnte die Aktivierung einiger <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
sich auf den Betrieb der Privatleitung auswirken – beispielsweise die <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
"Anrufschutz", "Anrufumleitung" und "Abwurf".<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-47
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3.11 Leitungsvormerken<br />
Definition<br />
Wenn ein Teilnehmer nach dem Belegungswunsch einer Amtsleitung Besetztton erhält (weil<br />
keine freie Leitung verfügbar ist), kann er durch eine Prozedur eine belegte Leitung vormerken.<br />
Sobald die Leitung frei wird, erhält er einen Wiederanruf. Er erhält den Amtswählton und kann<br />
nun die externe Verbindung aufbauen.<br />
Es ist nicht möglich, das Leistungsmerkmal "Leitungsvormerken" zu aktivieren, wenn die versuchte<br />
Verbindung über LCR eingeleitet wurde.<br />
Leitungsvormerken kann aktiviert werden, wenn alle Leitungen auf einer Richtungstaste Besetzt<br />
anzeigen.<br />
Wenn der Teilnehmer zum Zeitpunkt des Wiederanrufs belegt ist, wird der besetzte Teilnehmer<br />
beklopft. Wird das Anklopfen nicht innerhalb der standardmäßigen 20 Sekunden beantwortet,<br />
wird die Reservierung gelöscht und die Leitung dem nächsten Teilnehmer in der Warteschlangenliste<br />
angeboten.<br />
Hat der Teilnehmer vor Eingang eines Wiederanrufs von einer in der Warteschlange befindlichen<br />
Amtsleitung den Anrufschutz aktiviert, wird die Leitungsreservierung gelöscht und die<br />
Amtsleitung dem nächsten Teilnehmer in der Warteschlangenliste angeboten.<br />
Hatte der Teilnehmer die Rufweiterleitung (Rufweiterschaltung oder Anrufumleitung) aktiviert,<br />
ignoriert die wieder anrufende Amtsleitung die Rufweiterleitung und ruft weiterhin die anfordernde<br />
Station. Erfolgt innerhalb der standardmäßigen 20 Sekunden keine Antwort, wird die<br />
Leitungsreservierung gelöscht.<br />
Eine wieder anrufende Amtsleitung kann nicht übernommen werden – weder durch "Übernahme,<br />
gezielt" noch durch "Übernahme, Gruppe".<br />
Wird eine Amtsleitung reserviert, die an ein oder mehr Endstellen signalisiert, blinkt die LED<br />
der Leitungstaste mit der Wiederanrufrate an der Endstelle, die die Warteschlangenanforderung<br />
veranlasste. Bei allen anderen Signalisierungen leuchtet die LED kontinuierlich.<br />
Pro Telefon ist nur eine Warteschlangen-/Reservierungsanforderung möglich. Wenn der Teilnehmer<br />
eine zweite Reservierung versucht, wird die erste dadurch überschrieben.<br />
Ein systemweites Flag, Leitungsvormerken, aktiviert bzw. deaktiviert dieses Leistungsmerkmal.<br />
Das Leistungsmerkmal kann auf eine der folgenden Weisen aktiviert werden:<br />
● Manuelle Reservierung (bei Telefonen mit Display)<br />
● Automatische Reservierung (bei allen anderen Telefonarten)<br />
Leitungsvormerken—Automatisch<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-48 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Wenn dieses Flag aktiviert ist und einem Teilnehmer nach den üblichen Prozeduren zur Leitungsbelegung<br />
(stichprobenweise oder spezifisch) keine freie Leitung zugewiesen wird, wird<br />
teilnehmerseitig ein Besetztton signalisiert. Nach einem feststehenden Zeitraum (5 Sekunden)<br />
ertönt ein positiver Quittungston und die Leitung wird reserviert, sofern der Teilnehmer über die<br />
erforderliche Amtsrufberechtigung verfügt.<br />
Leitungsvormerken—Manuell<br />
● Dieses Leistungsmerkmal steht nur auf Telefonen mit Display zur Verfügung.<br />
● Dieses Leistungsmerkmal braucht in der Datenbank nicht konfiguriert zu werden.<br />
> Leitungsvormerken ist im Freisprechbetrieb nicht möglich. In diesem Fall unterbricht<br />
das System den Verbindungsaufbau, wenn es die Leitungsbelegung erkennt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Leitung vormerken Ein Teilnehmer kann nur eine Leitung vormerken.<br />
Leitungsvormerken Leitungsvormerken ist mit S0-Telefonen nicht möglich (nicht für USA).<br />
Wiederanruf Ein Wiederanruf folgt nicht dem Call Management.<br />
Freisprechmodus Das Leitungsvormerken kann auch im Freisprechmodus erfolgen.<br />
Amtsleitung Merken mehrere Teilnehmer eine Amtsleitung vor, so erfolgt die Zuteilung<br />
in der Reihenfolge der Vormerkung.<br />
LCR Ist LCR aktiv, kann keine Leitung vorgemerkt werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-49
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3.12 Temporäre Unterdrückung der Rufnummernanzeige<br />
Definition<br />
Mit diesem Leistungsmerkmal kann erreicht werden, dass der rufende oder gerufene Gesprächspartner<br />
keine Rufnummernanzeige erhält. Das Leistungsmerkmal ist als Umschaltfunktion<br />
ausgelegt. Das bedeutet: Die Umschaltung gilt solange, bis sie definitiv zurückgenommen<br />
wird (erneutes Umschalten).<br />
Dieses Leistungsmerkmal gilt nur für Rufe, die von einer ISDN-Verbindung zu öffentlichen Netz<br />
kommen oder zu einer derartigen Verbindung gehen. Das systemweite Flag Rufnummern-Unterdrückung<br />
ein kann gesetzt werden, um die Anzeige der Anrufer-ID zu unterdrücken. Die<br />
Standardeinstellung ist aus, d. h., die Nummer wird nicht unterdrückt.<br />
Dieses Leistungsmerkmal ist als Umschaltefunktion realisiert. Die Umschaltung erfolgt also nur<br />
dann, wenn die Unterdrückung der Rufnummernanzeige bewusst aktiviert bzw. deaktiviert<br />
wird.<br />
> Das Flag “Systemweite Unterdrückung der Rufnummernanzeige” gilt nicht für USA.<br />
Alle Workpoint Client-Typen können dieses Leistungsmerkmal aufrufen.<br />
Die Bildschirmanzeige Flags ist eine von drei Anzeigen im Menü Systemweit von <strong>HiPath</strong> Manager<br />
E, die endgerätespezifische (nicht systemspezifische) Statusinformationen liefert. Mit<br />
Hilfe des Fensters Flags können Sie erkennen, ob eine Endstelle die Unterdrückung der Rufnummernanzeige<br />
aktiviert hat oder nicht.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Rufnummernübermittlung<br />
Die temporäre Unterdrückung der Rufnummer muss vom Amt unterstützt<br />
werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-50 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Systemweite Unterdrückung<br />
der Rufnummernanzeige<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Ist die systemweite Unterdrückung der Rufnummernanzeige aktiv<br />
(CLIR und COLR), so kann diese nicht überschrieben werden (d.h.<br />
die temporäre Unterdrückung hat keine Auswirkung).<br />
CLIR Es ist möglich, eine Aktivierte CLIR-Einstellung zu ignorieren und<br />
damit die Rufnummer des rufenden Teilnehmers zur Anzeige zu bringen.<br />
Dies kann z. B. bei Notrufen sinnvoll sein!<br />
Standardmäßige Zu- *86 zur Unterdrückung, #86 zur Anzeige der Rufnummer.<br />
gangscodes<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-51
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3.13 Verbotsliste für unbewählte vermittelte Leitungen<br />
Definition<br />
Einschränkung der Wahlberechtigung für eine durch den Vermittlungsplatz zugewiesene Leitung.<br />
Ein Vermittlungsplatz kann eine externe Leitung belegen und sie an einen internen Teilnehmer<br />
übergeben. Dieses Leistungsmerkmal schränkt die Wahlberechtigungen für eine vom<br />
Vermittlungsplatz gewählte Leitung ein. Der Teilnehmer, der die übergebene Leitung erhält, ist<br />
nicht in der Lage, die von der Berechtigungsklasse verbotenen Ziele erreichen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Berechtigung Es gilt die Berechtigung des zugewiesenen Referenzteilnehmers.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-52 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.3.14 Zuordnung der KWZ-Nr. zu VBZ-Gruppen<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Zuordnung einer bestimmten KWZ-Nummer zu bestimmten Teilnehmer oder bestimmter Leitung.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anzahl KWZ-Gruppen Es können bis zu 6 KWZ-Gruppen (von KWZx bis KWZy), auch sich<br />
überschneidende, eingerichtet werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-53
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3.15 Abwurf bei Codeschloss<br />
Definition<br />
Wird von einem Teilnehmer mit aktiviertem Codeschloss eine Bündelkennzahl gewählt, wird<br />
der Anruf unverzüglich zum eingetragenen Abwurfziel umgeleitet. Anrufe zu Zielen, für die ein<br />
Teilnehmer keine Berechtigung hat, werden somit immer bei der angegebenen Nebenstelle signalisiert.<br />
Die Funktion “Abwurf bei Codeschloss” kann individuell für jeden Teilnehmer über “Station einrichten:<br />
Parameter” eingestellt werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-54 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.3.16 Keypad-Wahl<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
In verschiedenen Ländern werden Dienste des Netzproviders über Keypad-Wahl und nicht<br />
funktional gesteuert. Um diese Dienste im Amt zu aktivieren, kann bei <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> die sogenannte<br />
Stimulus-Schnittstelle genutzt werden.<br />
Beim Anwender erfolgt die Quittierung des Meldungsverkehrs über Displayanzeigen. Dementsprechend<br />
kann Keypad-Wahl ausschließlich über optiPoint -Endgeräte mit Display, Mobiltelefone<br />
mit optiPoint -Menüführung und IP-Endgeräte mit Stimulus-Schnittstelle erfolgen.<br />
Ein berechtigter Teilnehmer kann Keypad-Wahl über das Servicemenü oder über die Kennzahl<br />
*503 aktivieren. Dies ist ausschließlich aus dem Ruhezustand möglich. Anschließend muss<br />
eine ISDN-Amtsleitung gewählt werden, über die das LM ablaufen soll.<br />
> Die über Keypad-Wahl ausgeführten Aktionen unterliegen keiner Systemkontrolle.<br />
Missbräuchliche Nutzung, wie z. B. Gebührenbetrug oder Amtsleitungsblockierung,<br />
kann durch <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> nicht verhindert werden.<br />
Der Kunde ist darüber zu informieren, dass die Siemens AG keinerlei Haftung für<br />
Schäden übernimmt, die durch den Missbrauch dieses Leistungsmerkmals entstehen!<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen digitaler Amtsanschluss digitaler Amtsanschluss<br />
optiPoint-EG mit Display, Mobil- optiPoint-EG mit Display, Mobiltelefone<br />
mit optiPoint-Menüfühtelefone mit optiPoint-Menüführung<br />
oder IP-EG mit Stimulus- rung oder IP-EG mit Stimulus-<br />
Schnittstelle<br />
Schnittstelle<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-55
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Codeschloss Bei aktiviertem Codeschloss kann Keypad-Wahl nicht genutzt werden.<br />
ISDN-Endgeräte ISDN-Endgeräte werden nicht unterstützt.<br />
Dienste Der jeweilige Netzprovider bestimmt, welche Dienste über Keypad-Wahl<br />
genutzt werden können.<br />
Gesprächsdaten- In Abhängigkeit von den vom Amt gesendeten Meldungen (z. B. bei Conerfassungnect)<br />
kann Keypad-Wahl Einträge in die Gesprächsdatenerfassung zur<br />
Folge haben. Protokolliert werden die Rufnummer des ausführenden Teilnehmers,<br />
die verwendete Leitung und der Zeitraum der LM-Ausführung.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-56 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.3.17 Notrufdienst E911 für USA (nur für USA)<br />
> Hinweis zum Leistungsmerkmal Relocate/Rufnummerntausch<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Für Systeme mit aktivem Notrufdienst E911 für USA gilt:<br />
● Bei Nutzung des Leistungsmerkmals Relocate/Rufnummerntausch wird gewährleistet,<br />
dass die LIN dem physikalischen Anschlussport zugeordnet bleibt.<br />
Durch den erweiterten Notrufdienst E911 können neben der Rufnummer auch Informationen<br />
über den physikalischen Aufenthaltsort eines Teilnehmers übermittelt werden. In der Notrufzentrale<br />
liegt damit nicht nur die Rufnummer eines Notrufenden sondern auch dessen Aufenthaltsort<br />
vor.<br />
Hierzu muss jedem Teilnehmeranschluss mit gültiger Durchwahlnummer eine Location Identification<br />
Number LIN zugeordnet werden. Die LIN ist eine eindeutige max. 12stellige Nummer,<br />
die dem 10-stelligen NANP (North American Numbering Plan) entspricht. Räumlich nah zusammen<br />
liegende Teilnehmeranschlüsse sind mit der gleichen LIN zu versehen. Eine Datenbasis<br />
in der Notrufzentrale, in der alle LIN’s gespeichert sind, identifiziert anhand der übermittelten<br />
LIN den Namen und die Adresse des Notrufenden.<br />
7 Gefahr<br />
Voraussetzung für schnelle Hilfe nach einem Notruf ist, dass gültige Informationen<br />
über den Aufenthaltsort des in Not befindlichen Anrufers vorliegen. Aus diesem<br />
Grund muss die korrekte Zuordnung der LIN’s zu den vorhandenen Durchwahlnummer<br />
immer gewährleistet sein!<br />
Übernimmt der Kunde die Systemadministration, übernimmt er damit auch die Verantwortung<br />
für die korrekte Zuordnung der LIN’s. In diesem Fall ist der Kunde darüber<br />
zu informieren, dass die Siemens AG keinerlei Haftung für Schäden übernimmt,<br />
die durch die nicht korrekte LIN-Zuordnung entstehen!<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-57
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
PRI<br />
CorNet<br />
Analog<br />
Teilnehmer setzt<br />
Notruf ab<br />
PRI<br />
Analog<br />
Loop Start ()<br />
Bild 5-1 Erweiterter Notrufdienst E911 (nur USA)<br />
Modellabhängige Daten<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
CorNet<br />
Analog<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM für analoge Amtsleitungen<br />
verfügbar in<br />
x x<br />
HW-Voraussetzungen analoger (LS) Amtsanschluss analoger (LS) Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
LM für digitale Amtsleitungen<br />
verfügbar in<br />
– –<br />
HW-Voraussetzungen digitaler (PRI) Amtsanschluss digitaler (PRI) Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen – –<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
PRI<br />
Öffentliches<br />
Telekommunikationsnetz<br />
Öffentliches<br />
Amt<br />
Datenbasis mit<br />
Automatic Location<br />
Identification ALI<br />
Notrufzentrale<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Notrufdienst E911 nur für USA<br />
PRI<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-58 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.3.18 Leitungstrennung für einen Notruf<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Systemweit können Rufnummern für Notfälle programmiert werden. Wählt ein Teilnehmer eine<br />
solche Notrufnummer, und es ist keine Amtsleitung frei, wird eine der Amtsverbindungen getrennt<br />
und automatisch dem notrufenden Teilnehmer zugewiesen. Vorausgesetzt die Amtsleitungen<br />
sind nicht auch durch Notrufe belegt.<br />
Die Kennzeichnung einer Notrufnummer erfolgt mittels <strong>HiPath</strong> Manager E im Wahlplan. Dabei<br />
können beliebig viele der im Wahlplan vohandenen Rufnummern als Notrufnummern gekennzeichnet<br />
werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
automatische<br />
Wegesuche<br />
Voraussetzung für das Leistungsmerkmal ist eine aktivierte automatische<br />
Wegesuche (Flag “LCR freigeben” gesetzt).<br />
Rufzustand Leitungen im Rufzustand werden nicht getrennt.<br />
Freischalten von<br />
Leitungen<br />
analoger<br />
Amtsanschluss<br />
Das Trennen von Notrufverbindungen ist durch das Leistungsmerkmal<br />
Freischalten von Leitungen (*43) möglich.<br />
Das Leistungsmerkmal unterstützt keine analogen Amtsleitungen.<br />
Vernetzung Das Leistungsmerkmal unterstützt ausschließlich direkte digitale Amtsanschlüsse.<br />
Eine knotenübergreifende Nutzung ist nicht möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-59
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
5.3.19 Automatischer Rückruf bei frei (CCNR) auf der Amtsschnittstelle<br />
Definition<br />
Die Nutzung dieses Leistungsmerkmals ist nur möglich, wenn die Funktion durch das öffentliche<br />
Amt unterstützt wird.<br />
Ein interner Teilnehmer, der einen externen freien Teilnehmer erreicht, kann einen Rückrufwunsch<br />
im Amt aktivieren. Daraufhin wird der Anschluss des gerufenen Teilnehmers überwacht.<br />
Sobald der gerufene Teilnehmer selbst einen Verbindungsaufbau einleitet und diese<br />
Verbindung wieder beendet, wird versucht eine Verbindung zwischen den beiden Teilnehmern<br />
herzustellen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Amtsanschluss Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-60 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
5.3.20 CLIP no screening<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Die wesentliche Eigenschaft dieses Leistungsmerkmals besteht darin, dass die „Anlagenrufnummer<br />
gehend“ nicht identisch sein muss mit der „internationalen/nationalen Anlagenrufnummer<br />
kommend“.<br />
Im Normalfall wird für kommende und gehende Gespräche dieselbe Anlagenrufnummer verwendet.<br />
Der Eintrag unter „Anlagenrufnummer gehend“ ist dann leer oder identisch mit dem<br />
unter „Anlagenrufnummer kommend“. Soll dies nicht der Fall sein, kann<br />
● unter „Anlagenrufnummer gehend“ eine andere Nummer eingetragen werden.<br />
● über den Richtungsparameter „Nr.-Typ, gehend“ definiert werden, ob die eingetragene<br />
„Anlagenrufnummer gehend“ die Teilnehmernummer ohne Ortsnetzkennzahl (subscriber),<br />
mit Ortsnetzkennzahl (national) oder zusätzlich die internationale Länderkennzahl (international)<br />
enthält.<br />
Darüber hinaus kann für spezielle Kundenanwendungen das Flag „Teilehmerrufnummer unterdrücken“<br />
aktiviert werden. Dadurch wird verhindert, dass die Durchwahlnummer des Teilnehmers<br />
mit der „Anlagenrufnummer gehend“ ausgesendet wird.<br />
Beispiel: Ein Service-Mitarbeiter, der zentral über eine allgemeine Service-Rufnummer erreicht<br />
wird, soll von seinen Kunden nicht direkt erreicht werden können. Um seine eigene Durchwahlnummer<br />
zu verbergen, wird als „Anlagenrufnummer gehend“ die allgemeine Service-Rufnummer<br />
eingetragen und das Flag „Teilehmerrufnummer unterdrücken“ aktiviert. Dem gerufenen<br />
Amtsteilnehmer wird dann ausschließlich die allgemeine Service-Rufnummer als CLIP angezeigt.<br />
In einer Centrex-Umgebung wird im allgemeinen die Rufnummer der Centrex-Gruppe als „Anlagenrufnummer<br />
gehend“ eingetragen und das Flag „Teilehmerrufnummer unterdrücken“ deaktiviert.<br />
Dem gerufenen Amtsteilnehmer wird dann die Centrex- Rufnummer plus Teilnehmer-<br />
Durchwahl als CLIP angezeigt.<br />
Ist der Eintrag unter „Anlagenrufnummer gehend“ leer, werden automatisch die Einträge unter<br />
„Anlagenrufnummer kommend“ ausgesendet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 5-61
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Amtsverkehr<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für gehenden Amtsverkehr<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen digitaler Amtsanschluss digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CLIP no screening Im öffentlichen Amt muss die Option „no screening“ für den Amtsanschluss<br />
eingerichtet werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
5-62 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
6 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
6.1 Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
Definition<br />
Durch die Funktion LCR steuert <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> automatisch, über welchen Weg die gehende Verbindung<br />
geschaltet wird. Der Weg kann über das öffentliche Netz, unterschiedliche Netzanbieter<br />
(Carrier) oder über ein privates Netz erfolgen. Anhand der Routingtabellen wird der günstigste<br />
Verbindungsweg für das externe Gespräch gesucht.<br />
Die Belegung einer Amtsleitung erfolgt erst nach Durchlauf der Routingtabellen. Um dem Teilnehmer<br />
dennoch die Wahlbereitschaft zu signalisieren, wird in Abhängigkeit des Wahlplanes<br />
ein Wählton angeschaltet. Die gewählten Zeichen werden zwischengespeichert bis die Routingtabellen<br />
durchlaufen sind. Erst danach erfolgt der Aufbau der Verbindung.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der LCR Berechtigungen 15 15<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
LCR Sind alle “günstigen” Verbindungswege belegt, weicht LCR automatisch<br />
auf festgelegte “teuerere” Wege aus. Dieses kann dem Teilnehmer optisch<br />
und akustisch signalisiert werden.<br />
LCR Bei gehenden Verbindungen wird die gewählte Rufnummer solange angezeigt,<br />
bis eine Rufnummerninformation über den Partner vorliegt.<br />
LCR Ist LCR aktiviert, erfolgt die Überprüfung bei jedem Leitungsbelegen (außer<br />
bei Wahl einer Leitungskennzahl)<br />
LCR Die Wahlaussendung kann schritthaltend oder blockweise sein. Dies ist<br />
abhängig vom Zugangsverfahren und dem Wahlplan.<br />
LCR Eine einmal eingegebene PKZ gilt für den gesamten Verbindungsaufbau.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-1
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
LCR Die Verbots und Erlaubnislisten werden auch bei LCR angewendet. Die<br />
Wahlkontrolle bezieht sich hierbei auf die vom Teilnehmer gewählten Ziffern<br />
ohne die Richtungskennzahl.<br />
LCR-<br />
Berechtigung<br />
Automatische<br />
Leitungsbelegung<br />
Prime Line<br />
Die LCR-Berechtigung bestimmt, ob ein Teilnehmer die vorgeschlagene<br />
Route der Wegetabelle nutzen darf.<br />
Bei aktivierter Prime Line ist kein LCR möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
6.1.1 Typen von Netzanbietern<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
Da die einzelnen Netzanbieter in vielen Fällen für bestimmte Verbindungen und Bedingungen<br />
unterschiedliche Tarife (mit ggf. unterschiedlichen Wahlarten) zur Verfügung stellen, kann mit<br />
dem LM Leitweglenkung für jedes gehende Telefongespräch die kostengünstigste Verbindung<br />
bzw. der kostengünstigste Netzanbieter automatisch ausgewählt werden.<br />
Für die Realisierung der Leitweglenkung (LCR) stehen nachstehende Netzanbieter (Carriertypen)<br />
bzw. Netze zur Verfügung.<br />
6.1.1.1 Mercury <strong>Communications</strong> Limited “single stage”<br />
Definition<br />
Bei dieser Art des LCR wird mit einem Präfix der gewünschte Netzanbieter angewählt und anschließend<br />
die Rufnummer gewählt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
MCL Single Stage Die Wahl erfolgt im D-Kanal (bei ISDN)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-3
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
6.1.1.2 Mercury <strong>Communications</strong> Limited “two stage”<br />
Definition<br />
Bei dieser Art der Leitweglenkung wählt das System zunächst wie bei “single stage” den Carrier<br />
mit einem konfigurierbaren Zugangscode. Anschließend wird zusätzlich auf ein “Connect”<br />
(Synchronisation durch Zeit) gewartet.<br />
Nach dem “Connect” wird ein Autorisierungscode und die Zielrufnummer als MFV-Zeichen im<br />
B-Kanal gesendet.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
MCL Bei Synchronisation durch Zeit muss eine Pause von 2 bis 12 s programmiert<br />
werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
6.1.1.3 Dial-In Control Server (DICS)<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
Bei dieser Art der Leitweglenkung entscheidet die Anlage anhand der Routingtabelle, ob der<br />
Anruf über den DICS oder das öffentliche Netz erfolgen soll. Wird der DICS verwendet, so wählt<br />
die Anlage den DICS mit einem konfigurierbaren Zugangscode und einem Autorisierungscode<br />
an und übermittelt die vom Teilnehmer gewählten Rufnummer in der SUB-Adresse (über den<br />
D-Kanal). Dabei überprüft der DICS die Berechtigung anhand der CLIP-Information und der<br />
übertragenen ID.<br />
Ist der DICS bei dem ersten Verbindungsaufbau nicht vorhanden, erfolgt ein Rerouting in das<br />
öffentliche Netz. Dieser alternative Zugang muss konfiguriert sein.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Rufnummernunterdrückung<br />
Temporäre oder permanente Rufnummernunterdrückung darf nicht<br />
aktiviert sein.<br />
ISDN/SUB-Addressing Das ISDN-Leistungsmerkmal "SUB" muss im öffentlichen Netz beantragt<br />
bzw. freigegeben sein.<br />
Analoges Amt DICS kann nur bei ISDN verwendet werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-5
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
6.1.1.4 Corporate Network (CN)<br />
Definition<br />
Unter Corporate Network versteht man ein alternatives, z.B.ein firmeneigenes Netz, welches<br />
direkt an <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> angeschlossen ist.<br />
Die LCR-Funktion ermittelt die entsprechende Richtung aus der vom Teilnehmer gewählten<br />
Rufnummer und routet anschließend das Gespräch entweder über das Leitungsbündel des öffentlichen<br />
Amtes oder über das Leitungsbündel des firmeneigenen Netzes.<br />
Bei Bedarf findet eine Umwertung der Rufnummer statt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
6.1.1.5 Hauptnetzanbieter<br />
Definition<br />
Bei einer Belegung über den Hauptnetzanbieter erfolgt die einfache Wahl durch Blockwahl oder<br />
Wahl einzelner Ziffern in das öffentliche Netz.<br />
Wurde als Verfahren in der Wahlregeltabelle “Hauptnetzanbieter” gewählt, funktioniert die Weiterleitung<br />
in der Richtungstabelle für die Einträge nach der als “Hauptnetzanbieter” eingerichteten<br />
Route nicht.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
6.1.2 Routingtabellen<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
Die Routingtabellen bewerten die vom Teilnehmer gewählten Ziffern und ermitteln die vom System<br />
zu wählende Rufnummer. Dadurch werden die Ziffern ggf. verändert. Durch die Veränderung<br />
können Ziffern wiederholt, unterdrückt, hinzugefügt und Ziffernfolgen umgestellt werden.<br />
Weiterhin ist das Einfügen einer Wahlpause und das Umschalten des Wahlverfahrens möglich.<br />
Folgende Routingtabellen werden unterschieden:<br />
● Wahlregeltabelle: Die Tabelle legt fest, wie die vom Teilnehmer gewählten Ziffern umgesetzt<br />
und vom System gewählt werden sollen. Folgende spezielle Zeichen können definiert<br />
werden:<br />
A: restliche Felder wiederholen (aussenden). "A" bewirkt, dass alle nachfolgenden Ziffernfelder<br />
gesendet werden. Bezugspunkt ist der letzte vor "A" stehende Feldzeiger. Die Kombination<br />
E1A ist nur am Anfang einer Zeichenkette erlaubt.<br />
D (n): Ziffernfolge wählen (1 bis 25 Ziffern). "D" darf in der Zeichenkette mehrmals vorkommen<br />
und an beliebigen Stellen stehen.<br />
E (n): Wiederholen des Feldes aus Wahlplan (Anzahl 1 bis 10). "E" darf in der Zeichenkette<br />
mehrmals vorkommen und an beliebigen Stellen stehen. Die Reihenfolge von "E" in Abhängigkeit<br />
von (n) ist beliebig. Ein bestimmtes Feld darf mehrmals, auch aufeinanderfolgend,<br />
angesprochen werden. "E" darf mit Ausnahme von "E1" von beliebigen anderen Parametern<br />
eingeschlossen sein.<br />
P (n): Pause (1 bis 60-fache der systemweiten Pauseneinheit). "P" darf in der Zeichenkette<br />
mehrmals vorkommen und an beliebigen Stellen stehen.<br />
M (n): Autorisierungscode (1 bis 16). "M" darf nicht an der letzten Stelle stehen.<br />
S: Switch, Umschalten des Wahlverfahrens von IWV auf MFV (bei CONNECT, PRO-<br />
GRESS oder CALL PROC mit PI). "S" darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen und<br />
darf nicht an der letzten Stelle stehen. Nach "S" darf nicht mehr der Parameter "C" verwendet<br />
werden.<br />
U: Anwenden des Wahlverfahrens SUB-Adresse. "U" darf in der Zeichenkette nur einmal<br />
vorkommen und darf nicht an der letzten Stelle stehen. Nachfolgende Zeichen werden wieder<br />
in "INFO" gewählt. Nach "U" dürfen die Parameter "S”, "P” und "C" nicht mehr verwendet<br />
werden.<br />
C: Zugangscode. "C" darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen. Die nachfolgenden<br />
Zeichen werden ohne Wahlpause gesendet und für den Carrierzugang bei "Single Stage”,<br />
"Two Stage”, "DICS" und "PRI" verwendet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-7
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
● Autorisierungscode: Der Autorisierungscode teilt sich in Carrier ID und Customer ID auf.<br />
Die Carrier ID wird als ein Eintrag in die Autorisierungscode-Tabelle eingetragen. Die Customer<br />
ID wird als weiterer Eintrag in die Autorisierungstabelle eingetragen. Der Eintrag des<br />
Autorisierungscodes in der Wahlregel besteht dann aus den beiden Autorisierungscodes.<br />
Es wird nur ein “geschützter” Autorisierungscode unterstützt (Darstellung durch “*****”).<br />
● Berechtigung: Jedem Tln wird eine Berechtigung zugewiesen. Ein Tln kann einen Weg<br />
nur dann belegen, wenn seine Berechtigung größer, gleich der Berechtigung in der Wegetabelle<br />
ist, d. h. ein Tln mit Berechtigung 7 kann einen Weg mit Berechtigung 8 nicht belegen.<br />
● Zeitplan: Für die Steuerung des LCR können bis zu 8 Zeitzonen pro Tag und für jeden Tag<br />
der Woche konfiguriert werden. Anhand des in der Wegetabelle eingetragenen Zeitplan-<br />
ID wird untersucht, ob die aktuelle Uhrzeit mit dem im Zeitplan eingetragenen Wert übereinstimmt.<br />
Ist dies der Fall, erfolgt bei vorhandener Berechtigung die Wahl gemäß der in<br />
der Wegetabelle eingetragenen Wahlregel.<br />
● Wegetabelle: Es können bis zu 254 Wegetabellen mit jeweils 16 Wegen angelegt werden.<br />
Jeder Weg in einer Wegetabelle wird durch eine Kombination aus Bündel, Wahlregel,<br />
Amtsberechtigung, Zeitplan und Warnmöglichkeit vor einem teureren Weg beschrieben.<br />
Die Tabelle wird von oben nach unten durchsucht. Es wird jeweils überprüft, ob die Richtung<br />
frei ist bzw. der Teilnehmer die erforderliche Berechtigung hat. Ist dies der Fall, erfolgt<br />
die Wahl gemäß der in der Wegetabelle eingetragenen Wahlregel und Zeitplan.<br />
Gemäß des Eintrages in der Wegetabelle kann eine Warnung dem Teilnehmer signalisiert<br />
werden. Dadurch wird der Teilnehmer informiert, dass das Gespräch geroutet wird. Die<br />
Warnung kann durch einen Warnton und eine Displaymitteilung erfolgen. Im Display wird<br />
dabei der eingetragene Wahlregelname angezeigt.<br />
● Wahlplan: Jede gewählte Rufnummer für den externen Verkehr wird bis max. 30 Stellen<br />
(inkl. Feldtrennzeichen, Richtungskennzahl) im Wahlplan überprüft. Falls die gewählte<br />
Nummer mit einem Eintrag im Wahlplan übereinstimmt, erfolgt die Abwicklung der LCR gemäß<br />
der im Wahlplan eingetragenen Wegetabelle.<br />
Um bei LCR alle verfügbaren <strong>Leistungsmerkmale</strong> (z.B. Rückruf) nutzen zu können, muss<br />
die Richtungskennzahl (Bündelkennzahl) durch “–” im Wahlplan von der eigenen Wahl<br />
(Teilnehmernummer) getrennt werden (Beispiel für einen Eintrag im Wahlplan: 0–CZ).<br />
> Der erste Eintrag in einem Wahlplan muss nicht zwingend eine Richtungskenn-<br />
zahl sein. Es kann auch eine Teilnehmernummer einer vernetzten Anlage sein.<br />
Folgende Rufnummerneinträge sind gültig:<br />
0...9: erlaubte Ziffern<br />
-: Feldtrennzeichen<br />
X: beliebige Ziffer zwischen 0...9<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
N: beliebige Ziffer zwischen 2...9<br />
Z: eine oder mehrere Ziffern folgen bis Wahlende<br />
C: Simulierter Wählton (kann max. 3 mal eingetragen)<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
Das Sperren von gehenden externen Verbindungen ist möglich durch Eingabe eines Bindestrichs<br />
(–) in das Feld Routingtabelle des Wahlplans.<br />
Beispiel:<br />
Gewählte Ziffern<br />
(Kennziffer + Teilnehmernummer)<br />
Wegetabelle Erläuterung<br />
9C1-900-XXX-XXX – Der Bindestrich (–) bewirkt eine Wahlsperre für<br />
alle 900-Nummern.<br />
9C1-976-123-3456 – Der Bindestrich (–) bewirkt lediglich eine Wahlsperre<br />
für die Nummer 976-123-3456.<br />
Der Bindestrich (–) im Feld “Gewählte Ziffern”, der als Feldtrennzeichen fungiert, sollte nicht<br />
mit dem Bindestrich im Feld “Wegetabelle” verwechselt werden; letzterer fungiert als Wahlsperre.<br />
Wahlbewertung<br />
Wahlplan<br />
Gewählte Ziffern<br />
1<br />
2<br />
...<br />
514<br />
3 - 1728134 - Z<br />
Wegetabelle<br />
1<br />
Wahl<br />
(falls die Richtung frei ist<br />
und die Berechtigung und<br />
der Zeitplan zutreffend sind)<br />
Wegetabelle<br />
Bündel Wahlregel<br />
(Name)<br />
Bündel Wahlregel<br />
Rtg. 1 MCL(Name)<br />
Rtg. Rtg. 1<br />
1 BT MCL<br />
Rtg. 1 BT<br />
Bild 6-1 Beispiel für LCR-Flussdiagramm (nicht für USA)<br />
1<br />
2<br />
...<br />
50<br />
1<br />
...<br />
benötigte Zeitplan War- 254<br />
Berechtigung<br />
benötigte<br />
nung<br />
Zeitplan War-<br />
10 Berechtigung A keine nung<br />
15 10 A A Ton keine<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-9<br />
15<br />
Wahlregeltabelle<br />
Name<br />
BT<br />
MCL Easy<br />
MCL<br />
Telliance 1<br />
Telliance 2<br />
Telekom<br />
SCN<br />
Wahlregel<br />
A<br />
D132A<br />
D131P6SM1A<br />
D904711UM2A<br />
D904811UM2A<br />
A<br />
D900A<br />
A<br />
Typ<br />
Ton<br />
Hauptnetzanbieter<br />
MCL single stage<br />
MCL two stage<br />
DICS<br />
DICS<br />
Hauptnetzanbieter<br />
CN
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
Die gewählte Rufnummer wird als Kriterium für den zu benutzenden Verbindungsweg verwendet.<br />
Das System kann bis zu 24 Ziffern der Ziffernfolge plus maximal 9 Feldtrennzeichen auswerten.<br />
Die Ziffernfolge, die gewählt werden kann, kann bis zu 32 Ziffern umfassen. Die Auswertung<br />
kann sowohl ziel- als auch zeitabhängig sowie in Abhängigkeit von der LCR-<br />
Berechtigungsklasse des Teilnehmers erfolgen.<br />
Das System enthält 254 Wegetabellen mit jeweils 16 Wegen. Die LCR-Berechtigungsklasse<br />
wird hierarchisch für LCR bewertet.<br />
Die Wahlregel wird in <strong>HiPath</strong> Manager E durch ihren Namen (dieser besteht aus maximal 16<br />
Zeichen) und in der Systemverwaltung durch ihren Index beschrieben.<br />
Der Teilnehmer kann die automatische Auswahl abbrechen durch direkte Belegung einer Leitung<br />
(Carrier Select Override – CSO). Die LCR-Berechnungsklasse kann nicht zwischen Cor-<br />
Net NQ-Netzwerksystemen übergeben werden.<br />
Allgemeines Funktionsprinzip<br />
Das System analysiert die gewählte Nummer, um zu ermitteln, ob die eingegebenen Ziffern<br />
gültig sind. Werden die Ziffern erkannt, wird eine Referenz-Wegetabelle nach verfügbaren<br />
Richtungsgruppen durchsucht. Sobald die Richtungsgruppe ausgewählt ist, wird die Verfügbarkeit<br />
der Verbindung anhand des Zeitplans ermittelt. Ist die Richtungsgruppe verfügbar, wird<br />
die der Verbindung zugewiesene LCR-Berechtigungsklassenanforderung mit der der Wähleinrichtung<br />
zugewiesenen LCR-Berechtigungsklasse verglichen. Ist die der Wähleinrichtung zugewiesene<br />
LCR-Berechtigungsklasse gleich oder größer als die Berechtigungsklasse der<br />
Richtungsgruppe, werden die Amtsberechtigungstabellen nach zusätzlichen Screening-Informationen<br />
durchsucht. Dieser Prozess wird für jeden Anruf wiederholt, der die LCR-Anwendung<br />
des Systems benutzt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Teilnehmer wählt<br />
Zugangscode und<br />
Nummer<br />
Ist der betreffende<br />
Weg verfügbar?<br />
Wie spät ist es?<br />
Ist die LCR-Berechtigungsklasse<br />
gleich<br />
oder größer als die<br />
angeforderte?<br />
Gibt es Amtsberechtigungstabellen,<br />
die<br />
die Wahl der Nummer<br />
auf der ausgewählten<br />
Richtung<br />
verhindern?<br />
Bild 6-2 Allgemeiner LCR-Fluss<br />
Richtungstabelle<br />
wird ausgewählt<br />
Nein: Nächste Richtungsgruppeversuchen<br />
oder Besetztton<br />
übergeben.<br />
Nein: Nächste Richtungsgruppeversuchen<br />
oder Besetztton<br />
übergeben.<br />
Ja: Mit Analyse der<br />
Amtsberechtigungstabellenfortfahren<br />
Wahlregel einfügen Der Anruf wird verarbeitet<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
Richtungsgruppe<br />
wird ausgewählt<br />
Warnton für<br />
eine teurere<br />
Verbindung?<br />
● Ein systemweites Flag aktiviert LCR über Manager T oder <strong>HiPath</strong> Manager E.<br />
● Wenn LCR aktiviert ist, wird die Prüfung für jede Leitungsbelegung durchgeführt (Ausnahme:<br />
bei Wahl einer Leitungskennzahl).<br />
● Wenn alle günstigsten Verbindungswege belegt worden sind, wechselt LCR automatisch<br />
auf definierte teurere Verbindungen. Der Teilnehmer kann hierüber sowohl optisch als<br />
auch akustisch informiert werden.<br />
● Bei abgehenden Verbindungen im ISDN-Netz wird die gewählte Nummer so lange angezeigt,<br />
bis an der Gegenstelle Informationen zur Zielrufnummer empfangen werden.<br />
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<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-11
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)<br />
● Ziffern können je nach Zugangsverfahren und Wahlplan einzeln oder blockweise übertragen<br />
werden.<br />
● Wenn eine Projektkennziffer (PKZ) eingegeben wird, gilt sie für den gesamten Verbindungsaufbau.<br />
● Die zulässigen und verbotenen Listen werden auch für LCR benutzt. Die Amtsberechtigungsprüfung<br />
verweist dann auf die an der Endstelle gewählten Ziffern ohne die Richtungskennzahl.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der Wegetabellen 254 254<br />
Anzahl der Wege pro Wegetabelle 16 16<br />
Anzahl der Zeitzonen 8 8<br />
Anzahl Wahlregeln 254 254<br />
Zeichen pro Wahlregel 40 40<br />
Anzahl Wahlpläne 514 514<br />
Anzahl gewählter Ziffern (inkl. Richtungskennzahl) 32 32<br />
Anzahl ausgewerteter Ziffern 25 25<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
LCR Bei schritthaltender Wahl darf das letzte Element in der Wahlregel nicht<br />
E(n) heißen, sondern E(n)A.<br />
Vernetzung Bei Vernetzung mit offener Nummerierung darf Wegeoptimierung (Path<br />
Replacement) nicht eingeschaltet sein.<br />
Automatische<br />
Wegesuche<br />
Wird in der Wahlregel der Typ “Hauptnetzanbieter” eingetragen, erfolgt<br />
kein Routing in den Wegetabellen.<br />
Soll ein Routing bei “Besetzt” oder bei gestörten S 0 -Leitungen erfolgen, ist<br />
der Typ auf “Single Stage” einzustellen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
6.2 Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
6.2.1 Einführung<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
Dieser Abschnitt erläutert die Definitionen und Prozeduren, anhand deren das <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-<br />
Leistungsmerkmal Leitweglenkung (LCR) den Pfad bestimmt, über den gehende Verbindungen<br />
in das öffentliche Netz hergestellt werden.<br />
Das System analysiert jeden Anruf, der mit LCR auf einer externen Leitung eingeleitet wird.<br />
Werden die Ziffern erkannt, wird eine Referenz-Wegetabelle nach verfügbaren Richtungsgruppen<br />
durchsucht. Sobald die Richtungsgruppe ausgewählt ist, wird die Verfügbarkeit der Verbindung<br />
anhand des Zeitplans ermittelt. Ist die Richtungsgruppe verfügbar, wird die der Verbindung<br />
zugewiesene LCR-Berechtigungsklassenanforderung mit der der Wähleinrichtung<br />
zugewiesenen LCR-Berechtigungsklasse verglichen. Ist die der Wähleinrichtung zugewiesene<br />
LCR-Berechtigungsklasse gleich der oder größer als die Berechtigungsklasse der Richtungsgruppe,<br />
werden die Amtsberechtigungstabellen nach zusätzlichen Screening-Informationen<br />
durchsucht.<br />
Die gewählte Rufnummer wird als Kriterium für den zu benutzenden Verbindungsweg verwendet.<br />
Das System kann bis zu 24 Ziffern der Ziffernfolge plus maximal 9 Feldtrennzeichen auswerten.<br />
Die Ziffernfolge, die gewählt werden kann, kann bis zu 32 Ziffern umfassen. Die Auswertung<br />
kann sowohl ziel- als auch zeitabhängig sowie in Abhängigkeit von der LCR-<br />
Berechtigungsklasse des Teilnehmers erfolgen.<br />
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<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-13
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
Teilnehmer wählt<br />
Zugangscode und<br />
Nummer<br />
Ist der betreffende<br />
Weg verfügbar?<br />
Wie spät ist es?<br />
Ist die LCR-Berechtigungsklasse<br />
gleich<br />
der oder größer als<br />
die angeforderte?<br />
Gibt es Amtsberechtigungstabellen,<br />
die<br />
die Wahl der Nummer<br />
auf der ausgewählten<br />
Richtung<br />
verhindern?<br />
Richtungstabelle<br />
wird ausgewählt<br />
Nein: Nächste Richtungsgruppeversuchen<br />
oder Besetztton<br />
übergeben<br />
Nein: Nächste Richtungsgruppeversuchen<br />
oder Besetztton<br />
übergeben<br />
Ja: Mit Analyse der<br />
Amtsberechtigungstabellenfortfahren<br />
Wahlregel einfügen Der Anruf wird verarbeitet<br />
Bild 6-3Allgemeiner LCR-Fluss (nur USA)<br />
● Ein systemweites Flag aktiviert LCR über Manager T oder Manager E.<br />
Richtungsgruppe<br />
wird ausgewählt<br />
Warnton für<br />
eine teurere<br />
Verbindung?<br />
● Wenn LCR aktiviert ist, wird die Prüfung für jede Leitungsbelegung durchgeführt (Ausnahme:<br />
bei Wahl einer Leitungskennzahl).<br />
● Wenn alle günstigsten Verbindungswege belegt worden sind, wechselt LCR automatisch<br />
auf definierte teurere Verbindungen. Der Teilnehmer kann hierüber sowohl optisch als<br />
auch akustisch informiert werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-14 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
● Bei abgehenden Verbindungen im ISDN-Netz wird die gewählte Nummer so lange angezeigt,<br />
bis an der Gegenstelle Informationen zur Zielrufnummer empfangen werden.<br />
● Ziffern können je nach Zugangsverfahren und Wahlplan einzeln oder blockweise übertragen<br />
werden.<br />
● Wenn eine Projektkennziffer (PKZ) eingegeben wird, gilt sie für den gesamten Verbindungsaufbau.<br />
● Die zulässigen und verbotenen Listen werden auch für LCR benutzt. Die Amtsberechtigungsprüfung<br />
verweist dann auf die an der Endstelle gewählten Ziffern ohne die Richtungskennzahl.<br />
6.2.2 Typen von Netzanbietern<br />
Da die einzelnen Netzanbieter in vielen Fällen für bestimmte Verbindungen und Bedingungen<br />
unterschiedliche Tarife (mit gegebenenfalls unterschiedlichen Wahlarten) haben, kann mit dem<br />
LM Leitweglenkung für jedes gehende Telefongespräch die kostengünstigste Verbindung bzw.<br />
der kostengünstigste Netzanbieter automatisch ausgewählt werden.<br />
Für die Realisierung der Leitweglenkung (LCR) stehen nachstehende Netzanbieter (Carriertypen)<br />
bzw. Netze zur Verfügung:<br />
● AT&T<br />
● MCI<br />
● Sprint<br />
● Westinghouse<br />
● Federal Telephone System FTS-<strong>2000</strong> der USA<br />
Verbindungen zum Ortsnetzbetreiber (Local Exchange Carrier, LEC) sind gebührenfrei. Verbindungen<br />
zum Amt-zu-Amt-Netzbetreiber (Inter-Exchange Carrier, IEC) werden von den oben<br />
aufgelisteten Carriern abgewickelt. Der LEC arbeitet bei Fernverbindungen standardmäßig mit<br />
einem bestimmten IEC zusammen, sofern nicht der Anwender einen anderen Netzanbieter<br />
wählt. Um einen anderen Anbieter auszuwählen, muss der Anwender zunächst den Carrier Access<br />
Code (CAC) und den Carrier Identification Code (CIC) des betreffenden IEC wählen.<br />
Die Vergabe der CIC-Nummern erfolgt nach zwei verschiedenen Schemata: als dreistelliger<br />
CIC oder als vierstelliger CIC. Die vierstellige Kennzahl setzt sich aus der dreistelligen Kennzahl<br />
mit vorangestellter „0“ zusammen. So lautet beispielsweise der CIC für MCI 222 oder<br />
0222.<br />
Der CAC für einen dreistelligen CIC lautet 10, für einen vierstelligen CIC dagegen 101.<br />
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<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-15
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
6.2.3 Auswählen eines alternativen Netzanbieters<br />
Alternative Carrier können mit jedem Richtungsbündel verbunden werden. Die Auswahl des jeweiligen<br />
Carriers wird durch die Wahlregel für LCR definiert.<br />
6.2.3.1 Unterstützte Carrierzugangsverfahren<br />
Hauptnetzanbieter<br />
Bei einer Belegung über den Hauptnetzanbieter kann das System für den Aufbau der gehenden<br />
Verbindung die Wahlziffern blockweise oder einzeln an das öffentliche Netz senden. Dieses<br />
Zugangsverfahren kommt zum Einsatz, wenn Anrufe über das öffentliche Netz geleitet werden.<br />
MCL Single Stage<br />
Das System ruft den ausgewählten Netzanbieter anhand eines Präfix und wählt anschließend<br />
die Zielrufnummer. Die Wahlziffern werden bei Nutzung von ISDN im D-Kanal oder, bei analoger<br />
Wahl, als einfache Wahl übertragen. Diese Option kann in CorNet NQ-Applikationen gewählt<br />
werden, um für Überlauf-Applikationen an Einrichtungen im öffentlichen Netz weiterzuleiten.<br />
MCL Two Stage<br />
Auch bei diesem Verfahren ruft das System den ausgewählten Anbieter mittels eines Präfix.<br />
Nach einer kurzen Synchronisationsphase wird ein programmierbarer Autorisierungscode und<br />
anschließend die Zielrufnummer im MFV-Verfahren gesendet.<br />
Corporate Network (CorNet NQ)<br />
Beim CorNet NQ-Verfahren (CN) ist das alternative Netz direkt an die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> angeschlossen.<br />
Dies kann beispielsweise ein firmeneigenes Netz sein. Die LCR-Funktion ermittelt die entsprechende<br />
Richtung aus der vom Teilnehmer gewählten Rufnummer und routet anschließend<br />
das Gespräch entweder über das Leitungsbündel des Amtes oder über das Firmennetz. Bei<br />
diesem Verfahren kann sowohl ein offener als auch ein verdeckter Rufnummernplan durch Bearbeitung<br />
von Ziffern implementiert werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-16 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Dial-In Control Server<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
Die Anlage wählt den gewünschten Netzanbieter anhand eines Präfix und wählt anschließend<br />
den Dial-In Control Server (DICS) an. Der Autorisierungscode und die Zielnummer werden in<br />
der SUB-Adresse, die Wählinformationen im D-Kanal übermittelt.<br />
Primärmultiplexschnittstelle<br />
Die Auswahl eines Netzanbieters oder eines Anrufdienstes (Calling Service) wird in folgende<br />
Informationselemente codiert:<br />
● Netzspezifisches Leistungsmerkmal<br />
● Betreibersystemzugang<br />
● Transitnetzauswahl<br />
LCR-Wahlplan<br />
Die gewählte Zielnummer dient als Kriterium für die Auswahl der Richtungsgruppe. Das System<br />
kann bis zu 24 Ziffern in der Wählfolge zuzüglich den Routing-Code auswerten. Die Bewertung<br />
und die Weiterleitung des Anrufs sind von einem Zeitplan und von der LCR-Berechtigung<br />
des Teilnehmers abhängig.<br />
6.2.4 Bewertung<br />
Zielabhängige Bewertung<br />
Die Wahlziffernfolge kann nach der Bewertung in eine andere Ziffernfolge umgewandelt oder<br />
durch vorangestellte zusätzliche Ziffern ergänzt werden, die beispielsweise die Netzanbieter-<br />
Informationen zum Ziel enthalten.<br />
Zeitabhängige LCR-Bewertung<br />
Die Zeittabelle erlaubt es der Anlage, die Verfügbarkeit einer ausgewählten Richtung nach maximal<br />
acht Zeitzonen festzustellen. Für jeden Wochentag kann sich die Bewertung der Nummer<br />
nach Stunde:Minute-Intervallen für den gesamten Tag richten.<br />
6.2.5 LCR-Wahlregeln<br />
Die eingegebene Rufnummer kann in eine beliebige neue Ziffernfolge (bis 40 Stellen) umgewandelt<br />
werden. Die Anlage ist in der Lage, bis zu 514 Ziffernfolgen, die vom Teilnehmer gewählt<br />
werden, zu bewerten. In der LCR-Wählplantabelle können Globalzeichen verwendet werden.<br />
Darüber hinaus werden 254 Wahlregeln für die Ziffernumsetzung unterstützt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-17
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
6.2.6 Identifizierung teurer Verbindungswege<br />
Wenn der primäre Verbindungsweg in der Wegetabelle belegt ist, kann LCR den nächstteureren<br />
in der Tabelle konfigurierten Weg wählen. Dies kann dem Anwender durch ein akustisches<br />
und/oder optisches Signal angezeigt werden. In diesem Fall kann der Anwender wahlweise die<br />
Verbindung über den angegebenen Weg herstellen lassen oder auflegen.<br />
6.2.7 Überlaufoptionen<br />
Wenn LCR feststellt, dass die bevorzugte Leitung bzw. das bevorzugte Querbündel nicht genutzt<br />
werden kann, kann die Anlage aus der ausgewählten Richtungsgruppentabelle eine Alternative<br />
wählen.<br />
6.2.8 LCR-Berechtigung<br />
Bis zu 15 teilnehmerspezifische Amtsberechtigungen sind möglich. Durch die Berechtigungseinstellung<br />
wird der Zugang zu den konfigurierten Richtungsgruppen in der LCR-Richtungsgruppentabelle<br />
gesteuert.<br />
6.2.9 Carrier-Select Override<br />
Carrier-Select Override (CSO) kann mittels gezielter Leitungsbelegung implementiert werden.<br />
In diesem Fall kann eine Verbindung ausschließlich über den Hauptnetzanbieter hergestellt<br />
werden.<br />
Der Teilnehmer kann die automatische Auswahl auf dem Weg deaktivieren, indem er direkt einen<br />
bestimmten Netzanbieter auswählt (Carrier-Select Override, CSO). Damit CSO genutzt<br />
werden kann, muss der betreffende Netzanbieter im Wahlplan sowie in der von dem Wahlplan<br />
zugewiesenen Wegetabelle enthalten sein und muss der betreffende Teilnehmer über die entsprechende<br />
Amtsberechtigung verfügen.<br />
6.2.10 Behandlung von Nummern, Zielen und Bündelkennzahlen<br />
Alle Nummern mit Ausnahme interner Rufnummern werden als LCR-Ziffernfolge gespeichert.<br />
Von einem Anwender gewählte Nummern werden ohne die Routing-Informationen angezeigt.<br />
Die gewählten Ziffern werden so lange angezeigt, bis vom Amt die Rufannahmeüberwachungsbestätigung<br />
(Answer Supervision) eingeht. Ist für ein Bündel mehr als eine Bündelkennzahl<br />
programmiert, wird standardmäßig die erste Kennzahl für den Zugang verwendet.<br />
6.2.11 Wechselbeziehungen zu anderen <strong>Leistungsmerkmale</strong>n<br />
Dieser Abschnitt beschreibt, inwieweit die LCR-Applikation mit anderen Systemleistungsmerkmalen<br />
zusammenarbeitet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-18 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
6.2.11.1 Teilnehmerbezogene <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
● Damit zentrale Kurzwahlnummern ordnungsgemäß funktionieren, muss ihnen die LCR-Zugangskennziffer<br />
vorangestellt werden.<br />
● Die Wahlwiederholfunktion fügt die usprünglich für den Erstanruf verwendete Zugangskennziffer<br />
ein.<br />
● Namentasten für externe Ziele müssen mit der LCR-Zugangskennziffer programmiert sein,<br />
damit sie ordnungsgemäß funktionieren.<br />
● Die allgemeinen Gesprächstasten werden aktiviert, sobald die Anlage den Verbindungsweg<br />
ausgewählt hat.<br />
● Die Gesprächstasten werden aktiviert, sobald die Anlage den Verbindungsweg ausgewählt<br />
hat.<br />
● Die MUSAP-Tasten können für externe Anrufe mit der LCR-Kennziffer verwendet werden.<br />
● Die MFV-Wahl kann manuell erfolgen, sobald vom Amt die Rufannahmeüberwachungsbestätigung<br />
(Answer Supervision) eingeht.<br />
● Im Rahmen der LCR-Analyse wird die Amtsberechtigungsklasse überprüft.<br />
6.2.11.2 Leitungsbezogene <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
● Nebenstellen, denen CACH- oder PDID-Werte zugewiesen wurden, können ISDN-Basismultiplexanschlüsse<br />
nutzen.<br />
● Geprüfte Zwangs-PKZ (Verified Forced Account Codes) können angefordert werden, bevor<br />
auf eine ausgewählte Richtungsgruppe zugegriffen wird.<br />
● Je nach Wahlregel kann MFV oder Impulswahl gewählt werden<br />
Zusatzinformationen zur Einrichtung von Leitungen im öffentlichen Netz<br />
● Die konfigurierte Berechtigung gilt auf einem gesperrten Endgerät (Codeschloss).<br />
● Nach Auswahl des Netzes können Kurzwahlnummern übermittelt werden.<br />
● Werden Kurzwahlnummern verwendet, ohne zunächst das Netz auszuwählen, wird das<br />
standardmäßige Netz gewählt (Carrier-Select Override).<br />
● Ist LCR aktiviert, erfolgt kein Richtungsüberlauf. Anhand der Wegetabelle kann ein alternativer<br />
Verbindungsweg ermittelt werden.<br />
● Ist LCR aktiviert, erfolgt keine Ziffernwiederholung, sondern werden die Routingtabellen<br />
befolgt.<br />
● Message Waiting (Nachrichtenanzeige) und automatischer Rückruf folgen den Regeln für<br />
LCR.<br />
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<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-19
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
● Eine vom Anwender eingegebene Projektkennziffer gilt für die gesamte Verbindung, selbst<br />
wenn beim Verbindungsaufbau nacheinander mehrere verschiedene Bündel versuchsweise<br />
belegt wurden.<br />
● Werden Verbindungen über andere Netzanbieter (Carrier) hergestellt, übermittelt der Anbieter<br />
oder Betreiber möglicherweise nicht die tatsächlichen Verbindungskosten, d. h., an<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> werden lediglich die Gebühren bis zum Einwahlknoten (beispielsweise einem<br />
Dial-In Control Server [nur Europa]) übermittelt.<br />
6.2.12 LCR-Wahlplan<br />
Bei externen Anrufen prüft die Anlage zunächst jede gewählte Nummer bis zu einer Länge von<br />
25 Stellen einschließlich Feldtrennzeichen und Bündelkennzahlen. Der Eintrag im Wahlplan ist<br />
einer Richtungsgruppe für die Zielnummer zugeordnet, so dass dieser Weg dem Teilnehmer<br />
für den Aufbau der Verbindung zugewiesen wird.<br />
Anhand der Wahlregeln kann der Wahlplan für Identifizierungs- und Konfigurationszwecke in<br />
einzelne Felder gegliedert werden. Die Tabelle stellt die Nummern 492<strong>2000</strong> und 1408492<strong>2000</strong><br />
bei Eingabe in den Wahlplan dar.<br />
Feld 1 Feld 2 Feld 3 Feld 4 Feld 5<br />
9 C 492 – <strong>2000</strong><br />
9 C 1 – 408 – 492 – <strong>2000</strong><br />
6265932 Karten- und Portzu-<br />
1 weisungen in der<br />
Anlage rücksetzen<br />
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6-20 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Folgende Rufnummerneinträge sind gültig:<br />
● 0 . . . 9 Erlaubte Ziffern<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
● – Feldtrennzeichen (maximal 10 Felder pro Eintrag im Wahlplan)<br />
● C Simulierter Wählton (kann max. dreimal eingetragen werden). Dieser Eintrag<br />
wird auch als Feldtrennzeichen interpretiert.<br />
● X Beliebige Ziffer zwischen 0 . . . 9<br />
● N Beliebige Ziffer zwischen 2 . . . 9<br />
● Z Eine oder mehrere Ziffernfolgen bis Wahlende<br />
● C Simulierter Wählton (kann max. dreimal eingetragen werden)<br />
> Hinweise: Das #-Zeichen in der Ziffernfolge bezeichnet das Wahlende bzw. die Um-<br />
schaltung des Wahlverfahrens. Aus diesem Grund sind „*“ und „#“ keine gültigen<br />
Einträge. Um die Zeichen „*“ und „#“ in die Wählziffernfolge zum öffentlichen Netz<br />
einzufügen, können entsprechende Wahlregeln verwendet werden.<br />
Der Bindestrich (-) im Zielfeld, der als Feldtrennzeichen fungiert, sollte nicht mit dem<br />
Bindestrich im Feld „Wegetabelle“ verwechselt werden; letzterer fungiert als Wahlsperre<br />
(siehe Tabelle 6-1).<br />
Wenn die automatische Leitungsbelegung (Prime Line) benutzt wird, ist LCR nicht möglich.<br />
Damit im LCR-Wahlplan die Richtungsgruppe exakt ausgewählt wird, müssen die Einträge im<br />
Wahlplan wie nachstehend eingegeben werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-21
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
Die Einträge müssen numerisch aufsteigend von 0 bis 9 erscheinen. Einträge mit Globalzeichen<br />
müssen immer durch eine eindeutige Wahlziffer eingeleitet werden, um Konflikte zwischen<br />
verschiedenen Globalzeicheneinträgen zu vermeiden. Tabelle 6-1 stellt ein Beispiel für<br />
die empfohlene Eintragsreihenfolge dar.<br />
Tabelle 6-1 Mustereinträge in einem Wahlplan<br />
Eintrag Nr.<br />
Gewählte Ziffern<br />
(Kennziffer + Teilnehmernummer)<br />
Wegetabelle<br />
1 9C0Z 1<br />
2 9C011Z<br />
3 9C492-5001 1<br />
4 9CNXX-XXXX 1<br />
5 9C1-NXX-XXX-XXXX 1<br />
6 9C1-900-XXX-XXX -1 7 9C1-976-123-3456 - 2<br />
...<br />
254<br />
1 In obigem Beispiel bewirkt der Bindestrich (-) eine Wahlsperre für alle 900-Nummern.<br />
2 In obigem Beispiel bewirkt der Bindestrich (-) lediglich eine Wahlsperre für die Nummer (976-123-<br />
3456).<br />
Die durch die Feldtrennzeichen “–” und “C” gebildeten Felder im Wahlplan können einzeln angesteuert<br />
werden, um Ziffern zu wiederholen, zu unterdrücken, auszutauschen oder einzufügen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-22 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
6.2.12.1 Regeln für die Erstellung von Einträgen im LCR-Wahlplan<br />
● Das erste Feld sollte ausschließlich eine programmierte Bündelkennzahl enthalten. Globalzeichen<br />
sind hierin nicht zulässig.<br />
● Die Globalzeichen „N“ und „X“ können in jedem Feld außer dem ersten Feld mehrfach vorkommen.<br />
● Das Globalzeichen „Z“ darf ausschließlich im letzten Feld erscheinen. Es steht für eine unbestimmte<br />
Anzahl von Suffix-Ziffern.<br />
● Eine Ziffernfolge kann in maximal 10 Felder unterteilt werden.<br />
6.2.13 Wegetabelle<br />
Eine Wegetabelle enthält bis zu 16 Wege. Jeder dieser Wege ist durch eine Kombination folgender<br />
Elemente beschrieben:<br />
● Bündel<br />
● Wahlregel<br />
● Amtsberechtigung<br />
● Zeitplan<br />
● Warnmöglichkeit vor einem teureren Weg<br />
Wege<br />
Das System enthält 254 Wegetabellen mit jeweils 16 Wegen. LCR bewertet die Amtsberechtigung<br />
in hierarchischer Reihenfolge.<br />
Suchreihenfolge<br />
Das System durchsucht die Wegetabelle von oben nach unten. Ist der gefundene Weg belegt<br />
oder verfügt der Teilnehmer nicht über die entsprechende Berechtigung, springt das System<br />
zum nächsten Weg.<br />
Wahlregel<br />
Die Wahlregel wird im <strong>HiPath</strong> Manager E anhand ihres Namens, der bis zu 16 Zeichen umfassen<br />
kann, sowie anhand ihres Index in der Systemverwaltung beschrieben.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-23
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
6.2.14 Zeitplan<br />
Für die Steuerung der LCR-Funktion kann es erforderlich sein, bis zu acht Zeitzonen pro Tag<br />
und für jeden Tag der Woche zu konfigurieren. Jeder Tag beginnt um 00:00 Uhr. Die Eingabe<br />
der Endzeit in den einzelnen Spalten markiert die Zeitzonen.<br />
6.2.15 Wahlregel-/Routingtabelle<br />
Die Routingtabellen bewerten die vom Teilnehmer gewählten Ziffern und ermitteln die vom System<br />
zu wählende Rufnummer. Dadurch werden die Ziffern ggf. verändert. Durch die Veränderung<br />
können Ziffern wiederholt, unterdrückt, hinzugefügt und Ziffernfolgen umgestellt werden.<br />
Weiterhin ist das Einfügen einer Wahlpause und das Umschalten des Wahlverfahrens möglich.<br />
Dabei wird zwischen den in den folgenden Abschnitten beschriebenen Routingtabellen unterschieden.<br />
Die folgende Tabelle stellt ein Beispiel für eine Wahlregel-/Routingtabelle dar. Es gelten folgende<br />
Festlegungen:<br />
● Wie die vom Teilnehmer gewählten Ziffern vom System umgewandelt und gewählt werden<br />
● Auf welchem Weg die Wahl erfolgt<br />
● Wie viel Zeit die LCR-Funktion maximal für die Wahlkontrolle hat<br />
● Bis zu 254 Wahlregeln mit einer Länge von jeweils maximal 40 Zeichen können definiert<br />
werden.<br />
Wahlregeln werden mit folgenden Parametern definiert:<br />
A: Restliche Felder wiederholen (aussenden).<br />
D (n): Ziffernfolge wählen (1 bis 24 Ziffern).<br />
E (n): Wiederholen des Feldes aus Wahlplan (1 bis 10).<br />
M (n): Autorisierungscode (1 bis 16). Dieser Buchstabe darf nicht an der letzten Stelle stehen.<br />
P (n): Pause (1- bis 60-fache der systemweiten Pauseneinheit).<br />
S: Switch, Umschalten des Wahlverfahrens von IWV auf MFV (bei CONNECT, PRO-<br />
GRESS oder CALL PROC mit PI).<br />
C: Zugangscode<br />
U: Anwenden des Wahlverfahrens SUB-Adresse.<br />
N (n): Netz-SFG-Gruppe (1 bis 5) oder Bandnummer (1)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-24 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
Nummer Name Wahlregel Typ<br />
1 Dial All A Hauptnetzanbieter<br />
2 Dial Fld 2 Then 3 E2E3 Hauptnetzanbieter<br />
3 Dial All _P_ D444 AP1D444 Hauptnetzanbieter<br />
4<br />
...<br />
254<br />
Dial 4 Dial All D4DA Corporate Network<br />
Die Wahlregeln ermöglichen durch Ziffernumwandlung den Zugang zu verschiedenen Netzanbietern.<br />
Die Regeln sprechen die einzelnen Felder im Wahlplan für nachstehende Vorgänge<br />
selektiv an:<br />
● Wiederholen von Ziffern<br />
● Unterdrücken von Ziffern<br />
● Austauschen von Ziffern<br />
● Einfügen von Ziffern<br />
● Einfügen von Wahlpausen<br />
● Umschalten des Wahlverfahrens<br />
● Erkennen eines Wähltons.<br />
Parameter A verwenden<br />
Der Parameter A gewährleistet, dass alle nachfolgenden Ziffernfelder gesendet werden. Bezugspunkt<br />
ist der letzte vor A stehende Feldzeiger. Der Parameter A kann in einer Zeichenkette<br />
mehrfach an beliebiger Position vorkommen. Die Kombination AA hat dieselbe Wirkung wie A.<br />
Die Kombination E1A ist nur am Anfang einer Zeichenkette erlaubt.<br />
Parameter D verwenden<br />
Der Parameter D (n) darf in der Zeichenkette mehrmals vorkommen und an beliebigen Stellen<br />
stehen. Er darf von beliebigen anderen Parametern eingeschlossen sein. Die Länge darf maximal<br />
25 Zeichen betragen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-25
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
Parameter E verwenden<br />
Der Parameter E (n) darf in der Zeichenkette mehrmals vorkommen und an beliebigen Stellen<br />
stehen. Die Reihenfolge von E (n) in Abhängigkeit von n ist beliebig. Ein bestimmtes Feld darf<br />
mehrmals, auch aufeinanderfolgend, angesprochen werden. E (n) darf mit Ausnahme von E1A<br />
von beliebigen anderen Parametern eingeschlossen sein. Für n kann ein beliebiger Wert zwischen<br />
1 und 10 erscheinen.<br />
Parameter M verwenden<br />
Der Parameter M (n) darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen. Er darf nicht an der letzten<br />
Stelle stehen. Für n kann ein beliebiger Wert zwischen 1 und 16 stehen.<br />
Parameter P verwenden<br />
Der Parameter P (n) darf in der Zeichenkette mehrmals vorkommen und an beliebigen Stellen<br />
stehen. Er kann von beliebigen anderen Parametern eingeschlossen sein. Die Pausenlänge<br />
beträgt das n-fache der systemweiten Pausenzeit. n kann einen Wert zwischen 1 und 60 haben.<br />
Parameter S verwenden<br />
Der Parameter S darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen und darf nicht an der letzten<br />
Stelle stehen. Nach S darf nicht mehr der Parameter C verwendet werden.<br />
Parameter C verwenden<br />
Der Parameter C darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen. Die nachfolgenden Zeichen<br />
werden ohne Wahlpause gesendet. Der Parameter C wird für den Carrierzugang bei „Single<br />
Stage“, „Two Stage“, „DICS“ und „PRI“ verwendet. Er darf nach S nicht mehr verwendet werden.<br />
Parameter U verwenden<br />
Der Parameter U darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen und darf nicht an der letzten<br />
Stelle stehen. Nachfolgende Zeichen werden wieder in „INFO“ gewählt. Nach U dürfen folgende<br />
Parameter nicht mehr verwendet werden:<br />
S<br />
P<br />
C<br />
M<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-26 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Parameter N verwenden<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
Der Parameter N darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen und darf nicht an der ersten<br />
Stelle stehen. Die nachfolgenden Zeichen sind die SFG-Gruppe (Simulated Facility Group)<br />
oder die Bandnummer, je nach Anrufdienst.<br />
Autorisierungscode<br />
Bis zu 16 Autorisierungscodes mit jeweils maximal 16 Stellen können für den Zugang zu<br />
Diensten anderer Netzanbieter eingetragen werden. Die Codes können für die Auswahl bestimmter<br />
Netzbetreiber oder zum Einfügen weiterer Ziffern in eine Wahlziffernkette als Bestandteil<br />
der Wahlregel verwendet werden.<br />
Beispiel: 53276543<br />
Ein geschützter Autorisierungscode wird bereitgestellt (angezeigt als **********).<br />
6.2.16 Funktionsprinzip<br />
Das System belegt eine Leitung erst, nachdem es die Routingtabellen vollständig durchlaufen<br />
hat. Um den Teilnehmer darüber zu informieren, dass das Telefon zur Eingabe der Wahlziffern<br />
bereit ist, können Sie in den LCR-Wahlplan mit Hilfe des Parameters C einen Wählton einfügen.<br />
Die Wahlziffern werden so lange zwischengespeichert, bis das System die Routingtabellen<br />
vollständig durchlaufen hat. Erst danach erfolgt der Aufbau der Verbindung.<br />
Zuerst wird anhand des Wahlplans und auf Basis der gewählten Zielnummer die Wegetabelle<br />
(1 bis 254) ermittelt. Ist die Zielnummer im Wahlplan nicht zu finden, wird an den Teilnehmer<br />
ein Besetztsignal übergeben.<br />
Die Wegetabelle für jedes Wegeelement beschreibt:<br />
● das dem betreffenden Weg zugewiesene Bündel<br />
● die Wahlregel<br />
● die für eine Belegung erforderliche Amtsberechtigung<br />
● den erforderlichen Zeitplan<br />
● die Möglichkeit zur Warnung vor einer teureren Verbindung (Warnsignal)<br />
Die Wahlregel legt das Verfahren für die gehende Wahl für das ausgewählte Bündel fest. Eine<br />
Auswahl kann aus einem der folgenden Gründe scheitern:<br />
● das Bündel ist belegt<br />
● tageszeitabhängige Beschränkung<br />
● Beschränkung durch LCR-Berechtigungsklasse<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 6-27
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Leitweglenkung<br />
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)<br />
In diesem Fall kann über die alternativen Wege ein anderer Netzanbieter ausgewählt werden.<br />
Für den Fall, dass ein teurer Carrier ausgewählt wird, kann ein entsprechender Warnton konfiguriert<br />
werden.<br />
Die Zielnummer, die der Teilnehmer eingegeben hat, wird in der Regel so lange angezeigt, bis<br />
der Angerufene den Anruf annimmt (ALERT oder CONNECT). Danach wird, sofern verfügbar,<br />
die tatsächlich erreichte Zielnummer angezeigt. Die gewählte Zielnummer wird im Wahlwiederholungsspeicher<br />
des Teilnehmers abgelegt.<br />
Das nachfolgende Bild zeigt ein Beispiel für ein LCR-Flussdiagramm.<br />
Wahlbewertung<br />
Wahlplan<br />
Gewählte Ziffern<br />
(code + stn. no.)<br />
1<br />
2<br />
...<br />
514<br />
9 - 5551222 - Z<br />
Wegetabelle<br />
1<br />
Wahl<br />
(falls die Richtung frei ist<br />
und die Berechtigung und<br />
der Zeitplan zutreffend sind)<br />
Wegetabelle<br />
Bündel Wahlregel<br />
(Name)<br />
Trunk Outdial rule<br />
TG 1group<br />
Sprint (name)<br />
TG 1TG<br />
1<br />
1<br />
TG 1<br />
PacBell MCL<br />
1<br />
...<br />
benötigte Zeitplan War- 254<br />
Berechnung<br />
Requisite<br />
nungSched-<br />
Warning<br />
10 class of serv. A ule keine<br />
15 10 A A Ton None<br />
15<br />
A Tone<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
6-28 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung<br />
BT<br />
1<br />
2<br />
...<br />
50<br />
Wahlregeltabelle<br />
Name<br />
PacBell<br />
MCI<br />
Sprint<br />
AT&T<br />
Siemens<br />
AT&T<br />
SCN<br />
Wahlregel<br />
A<br />
D222A<br />
D333P6SM1A<br />
D288A<br />
D10231UM2A<br />
A<br />
D900A<br />
Typ<br />
Hauptnetzanbieter<br />
PRI<br />
2-Schicht-Modus<br />
PRI<br />
CN<br />
Hauptnetzbetreiber<br />
CN
7 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
7.1 Internverkehr<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Internverkehr<br />
Unter Internverkehr versteht man den Verbindungsaufbau zwischen einem internen Teilnehmer<br />
mit einem weiteren internen Teilnehmer. Ist das System mit automatischer Leitungsbelegung<br />
(Prime Line) ausgestattet, so erfolgt der Aufbau eines internen Gespräches an optiPoint-Endgeräten<br />
mit der “Intern”-Taste.<br />
Ist keine automatische Leitungsbelegung eingerichtet, so erfolgt ein interner Gesprächsaufbau<br />
durch Wahl der internen Rufnummer des Teilnehmers.<br />
Das Leistungsmerkmal "Automatische Leitungsbelegung" (Prime Line) ist ein systemweites<br />
Leistungsmerkmal, das es den Teilnehmern gestattet, externe Ziele ohne Benutzung von Leitungs-<br />
oder Richtungstasten direkt anzuwählen. Der externe Zugangscode wird automatisch<br />
vom System gewählt. In dieser Konfiguration ist nur eine abgehende Richtung möglich. Um interne<br />
Teilnehmer anzuwählen, muss der Anwender zunächst die Taste Intern betätigen und<br />
dann die Teilnehmernummer wählen.<br />
> Ist die automatische Leitungsbelegung (Prime Line) nicht aktiviert, ist für externe<br />
Verbindungen eine Leitungs- oder Richtungstaste oder ein Zugangscode<br />
erforderlich.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Intern-Taste Der Intern-Taste ist keine LED-Signalisierung zugeordnet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-1
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Internverkehr<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Automatische Leitungsbelegung<br />
(Prime Line)<br />
Prime Line ist ein systemweites LM, das die direkte Verbindung mit<br />
externen Zielen ohne das Drücken einer Leitungs- oder Gesprächstaste<br />
ermöglicht. Die notwendigen Leitungs-/Richtungskennziffern<br />
werden automatisch durch das System gewählt.<br />
Ist Prime Line nicht aktiviert, muss eine Leitungs-/Gesprächstaste<br />
gedrückt oder eine Leitungs-/Richtungskennziffer gewählt werden,<br />
um eine externe Verbindung aufzubauen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
7.2 Direktruftaste (DSS-Taste)<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Direktruftaste (DSS-Taste)<br />
Die frei belegbaren Funktionstasten am optiPoint -Endgerät (oder auf Beistellgeräten) können<br />
unter anderem als DSS-Tasten eingerichtet werden. Dabei werden die dafür vorgesehenen<br />
Tasten mit der Rufnummer eines internen Teilnehmers oder einer Teilnehmer-Gruppe programmiert.<br />
Das Drücken einer solchen Taste bewirkt, dass ein sofortiger Ruf zum Ziel-Teilnehmer<br />
generiert wird (Direktruf). Anhand der zugehörigen LED ist der Gesprächszustand des jeweiligen<br />
Teilnehmers ersichtlich.<br />
Frei belegbare Funktionstasten<br />
Die frei belegbaren Funktionstasten des optiPoint key modules können doppelt belegt werden.<br />
Dabei sind folgende Funktionsunterschiede zu beachten:<br />
● Bis einschließlich <strong>V1</strong>.0 SMR-05:<br />
Eine doppelte Belegung ist möglich, wenn auf der ersten Ebene ausschließlich Rufnummern<br />
ohne LED-Unterstützung gespeichert werden. Auch auf der zweiten Ebene sind ausschließlich<br />
Rufnummern ohne LED-Unterstützung programmierbar. Dies können interne<br />
Rufnummern, externe Rufnummern und Rufnummern aus einem <strong>HiPath</strong>-Netzverbund<br />
sein.<br />
● Ab <strong>V1</strong>.0 SMR-06:<br />
Mittels Manager E (Menü Einstellungen: Systemparameter (Flags)) oder mit Hilfe des<br />
WBM kann eine der beiden folgenden Möglichkeiten eingestellt werden:<br />
– Flag "Erweiterte Tastenfunktionalität" ist gesetzt (Defaulteinstellung).<br />
Es ergibt sich das gleiche Verhalten wie bis einschließlich <strong>V1</strong>.0 SMR-05.<br />
– Flag "Erweiterte Tastenfunktionalität" ist nicht gesetzt.<br />
Nachdem eine beliebige Taste als "Shift-Taste" definiert wurde, können auf der dann<br />
verfügbaren zweiten Tastenebene ausschließlich Rufnummern ohne LED-Unterstützung<br />
gespeichert werden. Auf der ersten Tastenebene können beliebige Tastenfunktionen<br />
programmiert werden. Die LED-Signalisierung gilt ausschließlich für die erste<br />
Tastenebene.<br />
Bei aktivierter Shift-Funktion leuchtet die LED der Shift-Taste. In diesem Zustand sind die Rufnummern<br />
der zweiten Tastenebene verfügbar.<br />
Die Shift-Funktion wird nach Betätigen einer Rufnummerntaste oder nochmaligem Betätigen<br />
der Shift-Taste wieder deaktiviert.<br />
Die Funktionstasten des optiPoint BLF's können nicht doppelt belegt werden<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-3
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Direktruftaste (DSS-Taste)<br />
LED Bedeutung Auswirkung einer Tastenbetätigung<br />
aus Teilnehmer ist<br />
frei.<br />
Sofortiger Ruf zum Ziel-Teilnehmer wird generiert.<br />
ein Teilnehmer ist belegt<br />
/ Teilnehmer<br />
ist ausgefallen.<br />
schnell blinkend<br />
(250 ms ein/<br />
250 ms aus)<br />
langsam blinkend<br />
(750 ms ein/<br />
750 ms aus)<br />
flimmernd<br />
(50 ms ein/<br />
100 ms aus)<br />
unregelmäßig<br />
blinkend<br />
(450 ms ein/<br />
50 ms aus)<br />
Teilnehmer wird<br />
gerufen.<br />
Teilnehmer ist im<br />
Haltezustand.<br />
Eigenes Endgerät<br />
wird durch<br />
den auf dieser<br />
Taste programmiertenTeilnehmer<br />
gerufen.<br />
Teilnehmer ist im<br />
Zustand "Anrufschutz<br />
(DND)”.<br />
In Abhängigkeit von der Systemkonfiguration, wird bei<br />
einem als besetzt gekennzeichneten Teilnehmer<br />
● nach Zeit angeklopft (Default),<br />
● sofort angeklopft oder<br />
● der Ruf abgewiesen (Anklopfschutz).<br />
Anrufübernahme auf den an den hier programmierten<br />
Teilnehmer gerichteten Ruf wird eingeleitet.<br />
Das Gespräch mit dem gehaltenen Teilnehmer wird<br />
wieder aufgenommen und die Verbindung wird wieder<br />
zur aktiven Verbindung.<br />
Es wird unterschieden zwischen:<br />
● Exklusivem Halten = die langsam blinkende LED<br />
wird nur dem Haltenden präsentiert.<br />
● Allgemeinem Halten = die langsam blinkende LED<br />
wird allen Teilnehmern präsentiert, die den gehaltenen<br />
Teilnehmer auf dieser Taste programmiert<br />
haben.<br />
Sofortige Verbindung mit dem rufenden Teilnehmer.<br />
Hinweis: Mehrere parallel anstehende Rufe werden<br />
durch Flimmern mehrerer DSS-Tasten signalisiert, sofern<br />
die entsprechenden Teilnehmer auf diesen Tasten<br />
programmiert sind. Durch Betätigung einer der flimmernden<br />
Tasten kann der gerufene Teilnehmer einen<br />
Ruf auswählen und beantworten, unabhängig von dem<br />
am Display angezeigten Ruf.<br />
Teilnehmer mit Berechtigung "Anrufschutz durchbrechen"<br />
erhalten für 5 Sekunden den Besetztton. Anschließend<br />
wird der Ziel-Teilnehmer gerufen (nicht angesprochen!).<br />
Die DSS-Taste (Direktruftaste) wird auch benutzt, um einen ankommenden Ruf schnell an einen<br />
anderen Teilnehmer zu übergeben. Der Teilnehmer kann während eines Gesprächs mit einem<br />
externen Gesprächspartner eine DSS-Taste betätigen und dadurch das aktuelle Gespräch<br />
in Rückfrage schalten. Dann kann der Teilnehmer das Gespräch vor oder nach Melden<br />
an das DSS-Ziel übergeben. Nimmt das Ziel das Gespräch nicht an, wird ein Wiederanruf veranlasst<br />
und der Teilnehmer kann durch erneutes Betätigen der DSS-Taste das Gespräch wieder<br />
übernehmen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Direktruftaste (DSS-Taste)<br />
Ein Direktruf kann an mehreren Endgeräten signalisiert werden. Teilnehmerseitig kann kein Telefon<br />
mit DSS-Taste vorhanden sein.<br />
Die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> verfügt über programmierbare Zielwahltasten. Zielwahltasten speichern Zielrufnummern.<br />
LM-Zugangscodes können nicht unter einer Zielwahltaste abgespeichert werden.<br />
Dagegen kann eine Zielwahltaste mit bis zu 25 Ziffern umfassenden externen Zielrufnummern,<br />
einschließlich Leitungs-, Richtungs- und LCR-Zugangscode, sowie mit internen Rufgruppennummern<br />
belegt werden. Wird die Zielwahltaste benutzt, funktioniert die LED nicht.<br />
Die Programmierung von Rufzielen und DSS-Tasten muss bei Telefonen ohne Display über Hi-<br />
Path Manager E vorgenommen werden. DSS-Tasten können auch vom Anwender auf einem<br />
Display-Telefon programmiert werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-5
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Direktruftaste (DSS-Taste)<br />
Modellabhängige Daten für optiPoint key module<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint 600/410/420 Standard und Advance<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
max. Anzahl von key modules pro Endgerät 2 2<br />
max. Anzahl von key modules pro System 30 30<br />
max. Anzahl von frei programmierbaren<br />
Tasten pro key module<br />
16 16<br />
Anzahl der key modules pro Box – –<br />
Modellabhängige Daten für optiPoint BLF<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint 600/410/420 Standard<br />
und Advance<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
max. Anzahl von optiPoint BLF’s pro Endgerät 2 2<br />
max. Anzahl von optiPoint BLF’s pro System 4 4<br />
max. Anzahl von frei programmierbaren Tasten<br />
pro optiPoint BLF<br />
90 90<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
DSS Dieses LM funktioniert nur bei optiPoint -Endgeräten.<br />
AUN Ein Gespräch kann durch Drücken der entsprechenden DSS-Taste<br />
übernommen werden (AUN).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
7.3 Namen<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Namen<br />
Jedem Teilnehmer, jeder Teilnehmergruppe und jeder Richtung können Namen zugeordnet<br />
werden. Diese Namen werden bei internen Gesprächen im Display angezeigt (auch CorNet<br />
NQ). Wenn ein ankommender Ruf keine Rufnummerinformation enthält, wird der entsprechende<br />
Richtungsname angezeigt. Enthält der ankommende Ruf eine Rufnummerinformation<br />
(ISDN), erscheint diese im Display.<br />
Wurde einem internen Teilnehmer kein Name zugewiesen, wird statt dessen die Rufnummer<br />
angezeigt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Max. Länge der Namen für Tln und Gruppen 16 Buchstaben 16 Buchstaben<br />
Max. Länge der Richtungsnamen 10 Buchstaben 10 Buchstaben<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-7
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Automatischer Rückruf bei “Frei” oder “Besetzt”<br />
7.4 Automatischer Rückruf bei “Frei” oder “Besetzt”<br />
Definition<br />
Es besteht die Möglichkeit, auf einen besetzten oder freien internen Teilnehmer einen automatischen<br />
Rückruf zu aktivieren. Beendet das Rückrufziel sein Gespräch (bei Besetzt) oder führt<br />
er eine vermittlungstechnische Aktion (z.B. ein abgehendes Gespräch) aus, so wird der Rückruf<br />
eingeleitet. Dabei wird zuerst der Teilnehmer gerufen, der den Rückruf eingeleitet hat und,<br />
wenn dieser den Ruf beantwortet, wird der gewünschte Teilnehmer gerufen.<br />
Ein Telefon kann bis zu zwei Rückrufanforderungen abschicken und Ziel von bis zu zwei Anforderungen<br />
sein. Über diese Grenzwerte hinaus gehende Anforderungen werden abgewiesen.<br />
Rückrufanforderungen werden gelöscht wenn:<br />
● das Gespräch zustande gekommen ist<br />
● der einleitende Teilnehmer den Rückruf löscht<br />
● das System täglich um 23:57 Uhr alle Rückrufe löscht, die zu anderen CorNet NQ-Knoten<br />
geschickt wurden<br />
Rückrufanforderungen können auf interne Teilnehmer und Gruppen gesetzt werden, nicht jedoch<br />
auf Gruppen in anderen CorNet NQ-Knoten.<br />
Auf eine Gruppe gesetzte Rückrufanforderungen<br />
● Ein auf einen Sammelanschluss gesetzter Rückruf wird beim ersten Teilnehmer der Gruppe<br />
hinterlegt.<br />
● Eine auf einen Gruppenruf gesetzte Anforderung wird beim ersten Teilnehmer der Gruppe<br />
hinterlegt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Rückrufe pro Tln 5 5<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Automatischer Rückruf bei “Frei” oder “Besetzt”<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Rückruf Der Rückruf wird erst gelöscht, wenn das Gespräch zustande<br />
kommt, bzw. der einleitende Teilnehmer den Rückruf löscht.<br />
Rückruf Es werden jeden Tag um 23:57 Uhr alle Rückrufe gelöscht, die nicht<br />
innerhalb der Anlage vorhanden sind (CorNet NQ).<br />
Rückruf Es kann ein Rückruf auf eine interne Gruppe gesetzt werden (nicht<br />
DSS1, CorNet NQ). Der Rückruf wird beim ersten Teilnehmer der<br />
Gruppe hinterlegt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-9
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Türsprechstelle / Türöffner<br />
7.5 Türsprechstelle / Türöffner<br />
Definition<br />
Durch Betätigen der Türklingel erfolgt eine Signalisierung zu einem definierten Teilnehmer<br />
(Türrufzielstelle). Nach dem Abheben wird eine Sprechverbindung zwischen der Türsprechstelle<br />
und dem angerufenen Teilnehmer (Türrufzielstelle) aufgebaut. Bei Bedarf kann der Teilnehmer<br />
über sein Telefon den Türöffner aktivieren.<br />
Außerdem kann der Türöffner direkt von der Türsprechstelle aus mittels eines 5-stelligen PIN-<br />
Codes aktiviert werden. Der PIN-Code wird über einen MFV-Handsender eingegeben. Weiterhin<br />
kann der Tln eine Sprechverbindung zur Türsprechstelle aufbauen.<br />
Folgende Einstellungen können realisiert werden:<br />
● Öffner: Mit dieser Konfiguration wird der Türöffner über ein a/b-Interface eingerichtet.<br />
Hierfür muss an der Türsprechstelle eine Adapterbox angeschaltet werden.<br />
● DTMF: Hier wird festgelegt, ob der Türöffner mit einem MFV-Sender aktiviert wird.<br />
● Anrufumleitung: Hier wird festgelegt, ob der Ruf von der Türsprechstelle einer externen<br />
Anrufumleitung der Zielstelle folgt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in - x<br />
HW-Voraussetzungen - Türsprechstelle oder TFE/V<br />
oder TFE + Verstärker<br />
SW-Voraussetzungen - ab <strong>V1</strong>.0<br />
Max. Anzahl der Türsprechstellen - 2<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Türzielstelle Klopft bereits ein Gespräch bei der Türzielstelle an, erfolgt Abwurf. Ist<br />
auch diese auch nicht frei, erfolgt ein Systemsuchlauf über alle opti-<br />
Point -Endgeräte.<br />
Nachtschaltung Bei der Signalisierung wird die Nachtschaltung nicht berücksichtigt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Direktansprechen / Direktantworten / Paging Intern<br />
7.6 Direktansprechen / Direktantworten / Paging Intern<br />
Definition<br />
Direktansprechen ermöglicht einen internen Verbindungsaufbau, ohne das der gerufene Teilnehmer<br />
den Hörer abnimmt. Der Lautsprecher des Zielteilnehmers wird dabei eingeschaltet.<br />
Bei Endgeräten mit Freisprecheinrichtung (Mikrofon) ist Direktantworten des Zielteilnehmers<br />
ohne Abheben des Handapparates möglich. Durch Abheben des Handapparates erfolgt ein<br />
Übergang zu einem normalen Zweiergespräch.<br />
Direktansprechen ermöglicht auch Durchsagen an Gruppen mit bis zu 8 Teilnehmern (Paging<br />
Zones). Dieses wird als „Paging Intern“ bezeichnet. In diesem Fall besteht für die Gruppenmitglieder<br />
keine Möglichkeit für eine Direktantwort. Das Antworten ist nur durch Abheben des<br />
Handapparates möglich. Hierbei erfolgt ein Übergang zu einem normalen Zweiergespräch. Bei<br />
den Gruppenteilnehmern kann es sich um optiPoint -Endgeräte handeln.<br />
Direktansprechen und Paging Intern ist möglich in Verbindung mit internen optiPoint -Endgeräten<br />
mit Lautsprecher, ebenso mit dem optiPoint 410 und optiClient 130. Die Aktivierung erfolgt<br />
über Taste oder Kennzahl. Es kann pro Nebenstelle konfiguriert werden, ob der Teilnehmer direkt<br />
angesprochen werden darf.<br />
Direktansprechen<br />
Um über Direktansprechen eine Verbindung zu einem Teilnehmer aufzubauen, wählt der einleitende<br />
Teilnehmer den standardmäßigen Zugangscode *80 oder er kann die Taste Service<br />
drücken, das Prompt *80=Direktansprechen ansteuern und selektieren und die Zielrufnummer<br />
eingeben. Dann hört er einen Bestätigungston und kann seine Durchsage machen. Telefone<br />
ohne Display und analoge Telefone verwenden den Zugangscode gefolgt von der Rufnummer.<br />
Der Zielteilnehmer hört einen kurzen Rufton gefolgt von der Einleitung des rufenden Teilnehmers.<br />
Die LED der Taste Mikrofon ein/aus leuchtet, um dem gerufenen Teilnehmer zu signalisieren,<br />
dass der Anrufer ihn nicht hören kann. Der Zielteilnehmer kann den Anruf durch Abheben<br />
des Handapparats annehmen oder, wenn das Telefon über ein Mikrofon verfügt, dieses<br />
durch Drücken der Taste Mikrofon ein/aus wieder aktivieren.<br />
Der anrufende Teilnehmer kann dieses Leistungsmerkmal mit Hilfe einer auf dem Telefon programmierten<br />
Taste aktivieren. Die LED leuchtet für die Dauer des Direktansprechens.<br />
Direktantworten<br />
Die Funktionsweise dieses Leistungsmerkmals ist ähnlich wie die des zuvor beschriebenen<br />
Leistungsmerkmals "Direktansprechen" mit der Ausnahme, dass der gerufene Teilnehmer mit<br />
"Direktansprechen" getätigte Anrufe unverzüglich annehmen kann, ohne das Mikrofon aktivieren<br />
zu müssen.<br />
Um die Funktion "Direktantworten" zu aktivieren, wählt der Teilnehmer den standardmäßigen<br />
Zugangscode *96 oder er betätigt die Taste Service, steuert das Prompt *96=Direktantworten<br />
an und selektiert es.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-11
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Direktansprechen / Direktantworten / Paging Intern<br />
Um das Leistungsmerkmal zu deaktivieren (das Leistungsmerkmal "Direktansprechen" bleibt<br />
aktiv), wählt der Teilnehmer den standardmäßigen Zugangscode #96.<br />
Paging Intern<br />
Die Funktionsweise dieses Leistungsmerkmals entspricht in etwa der des Leistungsmerkmals<br />
"Direktansprechen". Die einzige Ausnahme besteht darin, dass der Anrufer *80 gefolgt von einer<br />
Rufgruppennummer wählt. Sobald der Teilnehmer den Ton hört, kann er eine Ansage machen.<br />
Teilnehmer in einer Gruppe, die belegt sind oder den Anrufschutz aktiviert haben, empfangen<br />
Paging Intern nicht. Teilnehmer, die eine Gruppe anrufen, während ein internes Paging läuft,<br />
hören lediglich den Besetztton und klopfen nach Beendigung des Paging an. Bei Anrufen bei<br />
einem Telefon, zu dem über "Direktansprechen" eine Verbindung aufgebaut werden, hört der<br />
rufende Teilnehmer den Besetztton und darf so lange nicht anklopfen, bis die Funktion Mikrofon<br />
ein/aus deaktiviert worden ist.<br />
Mit "Paging Intern" und "Direktansprechen" getätigte Anrufe werden weitergeleitet, wenn das<br />
Ziel oder das Mitglied der Durchsagegruppe weitergeschaltet wird.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint -Endgerät mit Lautsprecher<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Direktantworten Durch Wahl der Kennzahl *96 wird automatisch bei jedem "Direktansprechen"<br />
das Mikrofon eingeschaltet. #96 schaltet diese Funktion<br />
wieder aus.<br />
Anrufschutz Hat der Teilnehmer "Anrufschutz" aktiviert, kann er nicht angesprochen<br />
werden.<br />
Makeln, Rückfrage Es ist kein Makeln, keine Rückfrage und keine Übergabe möglich.<br />
Übergabe<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
7.7 Übergabe aus Durchsage<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Übergabe aus Durchsage<br />
Übergabe aus Durchsage ermöglicht Durchsagen an Gruppen (Paging Zones). Dieses wird als<br />
“Paging Intern" bezeichnet. In diesem Fall besteht für die Gruppenmitglieder die Möglichkeit für<br />
eine Direktantwort.<br />
Der Ablauf ist dabei wie folgt:<br />
● Ein externes Gespräch wird entgegengenommen.<br />
● Der Teilnehmer aktiviert die Rückfrage und startet die Gruppendurchsage.<br />
● Sobald ein Teilnehmer den Hörer abhebt oder den Lautsprecher aktiviert und der entgegennehmende<br />
Teilnehmer auflegt, besteht eine Zweierverbindung. Die restlichen Teilnehmer<br />
werden aus der Verbindung genommen.<br />
Direktansprechen und Paging Intern ist möglich in Verbindung mit internen optiPoint -Endgeräten<br />
mit Lautsprecher. Die Aktivierung erfolgt über Taste oder Kennzahl. Es kann pro Nebenstelle<br />
konfiguriert werden, ob der Teilnehmer direkt angesprochen werden darf.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint -Endgerät mit Lautsprecher<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Direktantworten Durch Wahl der Kennzahl *96 wird automatisch bei jedem "Direktansprechen"<br />
das Mikrofon eingeschaltet. #96 schaltet diese Funktion<br />
wieder aus.<br />
Anrufschutz Hat der Teilnehmer "Anrufschutz" aktiviert, kann er nicht angesprochen<br />
werden.<br />
Hat ein Teilnehmer allerdings die Berechtigung, den Anrufschutz zu<br />
durchbrechen, erhält er für 5 Sekunden den Besetztton. Anschließend<br />
wird der Teilnehmer gerufen (nicht angesprochen!).<br />
Makeln, Rückfrage Es ist kein Makeln, keine Rückfrage und keine Übergabe möglich.<br />
Übergabe<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-13
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Mitteilungstexte/Briefkasten/Message Waiting<br />
7.8 Mitteilungstexte/Briefkasten/Message Waiting<br />
Definition<br />
● Nachricht an einen Empfänger senden<br />
Ein Teilnehmer kann aus einer Auswahl systeminterner Mitteilungstexte einen Text auswählen<br />
und diesen an einen anderen internen oder <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-vernetzten optiPoint-Teilnehmer<br />
mit Display senden (mittels Taste oder Menü “Info senden”). Das Senden kann im<br />
Ruhe-, Ruf-, Gesprächs- oder Besetztzustand erfolgen. Im Rufzustand entfällt die Angabe<br />
der Rufnummer des Empfängers.<br />
Initiator einer Nachricht kann auch ein zentraler Voicemail-Server im <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Netz<br />
sein. Dafür steht ein eigener, fester Text zur Verfügung.<br />
● Nachricht an mehrere Empfänger senden<br />
In diesem Fall kann ein systeminterner Mitteilungstext an alle Mitglieder einer Gruppe oder<br />
eines Sammelanschlusses verschickt werden. Der Aufruf erfolgt wie beim Versenden an<br />
einen einzelnen Empfänger mittels Taste oder Menü “Info senden”. Anstelle der Rufnummer<br />
eines einzelnen Teilnehmers wird die Rufnummer einer Gruppe oder eines Sammelanschlusses<br />
als Empfänger angegeben. Bei den Mitgliedern kann es sich um interne oder<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-vernetzte optiPoint-Teilnehmer mit Display handeln.<br />
● Empfangen einer Nachricht<br />
Das Vorhandensein eines Textes wird endgerätespezifisch signalisiert. Für die Default-Einstellung<br />
gilt:<br />
– Bei optiPoint -Endgeräten mit Display über das Display und eventuell über eine einrichtbare<br />
“Briefkasten-Taste”. Außerdem erfolgt eine akustische Signalisierung mittels<br />
Sonderwählton.<br />
– Bei optiPoint -Endgeräten ohne Display wird die Nachricht an der “Briefkasten-Taste”<br />
signalisiert. Außerdem erfolgt eine akustische Signalisierung mittels Sonderwählton.<br />
– Bei einem speziellen analogen Endgerät mit “Briefkasten-Lampe” wird die empfangene<br />
Nachricht mittels dieser Lampe (keine Taste) signalisiert. Diese Nebenstellen müssen<br />
entsprechend konfiguriert werden. Außerdem erfolgt eine akustische Signalisierung<br />
wie bei normalen analogen Endgeräten.<br />
Die Signalisierung der "Briefkasten-Lampe" ist nicht nur über die 25 Hz-Ruffrequenz,<br />
sondern auch über die USA-spezifische 20 Hz-Ruffrequenz möglich. Die entsprechende<br />
Einstellung erfolgt automatisch durch die Länderinitialisierung. Zu beachten<br />
ist, dass für die Signalisierung spezielle analoge Endgeräte erforderlich sind (z. B. Teledex<br />
MWI-Endgeräte (25 HZ) und Telematrix MWI-Endgeräte (20 HZ)).<br />
– Bei analogen Endgeräten wird das Vorliegen einer Nachricht anstelle des internen<br />
Wähltones durch einen Sonderwählton signalisiert.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-14 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Mitteilungstexte/Briefkasten/Message Waiting<br />
– Bei Mobiltelefonen wird das Vorliegen einer Nachricht durch einen Hinweisruf und die<br />
Anzeige des Briefkastensymbols im Display signalisiert.<br />
Mittels <strong>HiPath</strong> Manager E kann die optische und akustische Signalisierung folgendermaßen<br />
angepasst werden:<br />
Bei nicht gesetztem Flag “Display-Statusanzeige bei Info-Meldung” wird die Displayanzeige<br />
“Infos anzeigen” erst durch Blättern im Systemmenü sichtbar.<br />
Über das Plus-Produkte-Flag “Akustische Signalisierung von Nachrichten” kann für opti-<br />
Point -Endgeräte und sonstige Endgeräte jeweils eingestellt werden, ob eine Signalisierung<br />
durch Sonderwählton oder keine Signalisierung erfolgen soll.<br />
● Ausführen des Rückrufes<br />
Bei Endgeräten mit Display können über ein Dialogmenü die Informationen der Nachricht<br />
wie Absendername/-nummer, Text, Datum und Uhrzeit abgefragt und dann der Absender<br />
der Nachricht ohne Eingabe einer Rufnummer zurückgerufen werden. Bei analogen Endgeräten<br />
kann über Prozedurkennzahl und bei optiPoint -Endgeräten ohne Display durch<br />
Betätigen der “Briefkasten-Taste” der Rückruf initiiert werden.<br />
● Löschen der Nachricht<br />
Die Nachricht kann vom Sender und Empfänger entweder über Dialogmenü oder Prozedurkennzahl<br />
gelöscht werden. Ansonsten wird die Nachricht nur gelöscht, wenn es zu einem<br />
Gespräch der beteiligten Teilnehmer kommt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-15
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Mitteilungstexte/Briefkasten/Message Waiting<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Gleichzeitig aktive Mitteilungstexte 30 30<br />
Max. Zeichenlänge der Mitteilungstexte 24 24<br />
Anzahl der Mitteilungstexte 10 10<br />
Max. Anzahl von Nachrichten bei optiPoint-EG mit<br />
Display<br />
- 5<br />
Max. Anzahl von Nachrichten bei Mobiltelefonen 5 5<br />
Max. Anzahl von Nachrichten bei optiPoint-EG ohne 1+1 Voice-mail 1+1 Voice-mail<br />
Display bzw. analogen EG.<br />
Text<br />
Text<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Mitteilungstexte Die Texte werden automatisch gelöscht, wenn es zu einem Gespräch<br />
zwischen den zwei Teilnehmern gekommen ist.<br />
Mitteilungstexte Endgeräte mit alphanumerischer Tastatur können zusätzlich individuelle<br />
Texte eingeben, die nicht abgespeichert werden.<br />
Voicemail Für Voicemail steht ein eigener Text zur Verfügung. Die max. Anzahl<br />
der Texte wird nicht durch die Anlage beeinflusst.<br />
Frankreich Im länderspezifischen Default für Frankreich erfolgt die akustische<br />
Signalisierung für alle Endgeräte durch Sonderwählton.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-16 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
7.9 Abwesenheitstexte<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Abwesenheitstexte<br />
Jeder optiPoint -Teilnehmer mit Display kann einen im System konfigurierten Abwesenheitstext<br />
aktivieren. Wird ein Teilnehmer, der einen solchen Text aktiviert hat, gerufen, so erscheint im<br />
Display des Anrufenden der entsprechende Abwesenheitstext.<br />
Es kann Texte mit variablen Parametern geben, wobei die Parameter (z.B. Uhrzeit) während<br />
der Aktivierung eingegeben werden. Für die Eingabe der ergänzenden Zeichen steht der Ziffernblock<br />
des Endgerätes zur Verfügung.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann über eine DISA-Verbindung vom Teilnehmer für das eigene<br />
Endgerät oder für einen anderen Teilnehmer mit Hilfe des Leistungsmerkmals "Assoziierte<br />
Dienste" aktiviert/deaktiviert werden.<br />
Die Bildschirmanzeige Flags ist eine von drei Anzeigen im Menü Systemweit von <strong>HiPath</strong> Manager<br />
E, die endgerätespezifische (nicht systemspezifische) Statusinformationen liefert. Im<br />
Fenster Flags kann der Teilnehmer einsehen, ob ein Endgerät das Leistungsmerkmal "Abwesenheitstext"<br />
aktiviert hat oder nicht.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint Endgerät mit Display<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der Abwesenheitstexte im System 10 10<br />
Max. Zeichenlänge des Abwesenheitstextes 24 24<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
AUL Bei AUL wird der Abwesenheitstext der angewählten Sprechstelle<br />
angezeigt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-17
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Internes Telefonbuch<br />
7.10 Internes Telefonbuch<br />
Definition<br />
Bei allen optiPoint -Endgeräten mit Display besteht die Möglichkeit, sich das Verzeichnis aller<br />
internen Teilnehmer mit Namen und Rufnummer, sowie Einträge aus dem KWZ (Name, Zielrufnummer)<br />
anzusehen, gezielt auszusuchen und anschließend den gewünschten Teilnehmer<br />
anzurufen.<br />
Nach Auswahl des Menüpunktes “Telefonbuch” kann der Name des gewünschten Teilnehmers<br />
mittels “GSM-Prozedur/Handy-Prozedur” direkt eingegeben werden. Dies erfolgt, indem die<br />
Taste gedrückt wird, auf der der gewünschte Buchstabe steht. Steht der Buchstabe an erster<br />
Stelle, so wird die Taste einmal gedrückt. Steht der Buchstabe an zweiter Stelle, so wird die<br />
Taste zweimal betätigt. Folglich muss die Taste dreimal gedrückt werden, wenn der gewünschte<br />
Buchstabe an dritter Stelle, also rechtsaußen steht.<br />
Nacheinander können so alle Buchstaben des Namens im Display eingegeben werden. Natürlich<br />
besteht auch die Möglichkeit des “scrollens” durch die Dialog-Tasten.<br />
Der Teilnehmer kann auch eine Taste für den Zugriff auf dieses Leistungsmerkmal programmieren<br />
oder entweder Interne Teilnehmer oder Zentrale Kurzwahl wählen. Dann rollt er die einzelnen<br />
Namen mit Hilfe von Next? einzeln durch oder er steuert den ersten Buchstaben des<br />
gewünschten Namens direkt an und selektiert ihn. Nach der Auswahl eines Namens wird automatisch<br />
das zugehörige Ziel angewählt.<br />
Die Benutzer eines optiPoint 600 office können über das LCD-Display mit Touch-Screen-Funktionalität<br />
folgende zusätzliche Möglichkeiten nutzen:<br />
● Softkey Wahl: Wählt die Nummer neben dem Cursor.<br />
● Softkey Details: Ruft Einträge vom hervorgehobenen Namen ab.<br />
● Softkey Ende: Schließt das Telefonbuch.<br />
● Scroll-Leiste: Zum Blättern in der Liste, falls mehr als sechs Namen angezeigt werden.<br />
Mittels <strong>HiPath</strong> Manager E kann für jeden Teilnehmer definiert werden, ob eine Rufnummer im<br />
Telefonbuch erscheinen soll oder nicht.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint Endgerät mit Display<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-18 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Internes Telefonbuch<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
ENB Ist das lokale ENB des Endgerätes aktiviert, kann die Systemfunktion<br />
“Telefonbuch” nicht aktiviert werden.<br />
KWZ Die Namensanzeige bei KWZ-Auswahl erfolgt nur, wenn das Telefonbuch<br />
eingeschaltet ist.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-19
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
LDAP-Telefonbuch<br />
7.11 LDAP-Telefonbuch<br />
Definition<br />
Bei LDAP wird die Version V2 nach RFC 1777 unterstützt.<br />
In Abhängigkeit von der Systemkonfiguration können alle optiPoint-Endgeräte mit Display auf<br />
Telefonbuch-Informationen (Rufnummer und Name) zugreifen, die von einem LDAP (Lightweight<br />
Directory Access Protocol)-Server bereitgestellt werden. Die auf dem LDAP-Server gespeicherten<br />
Daten können durch alphanumerische Suche abgefragt und angezeigt werden.<br />
Aus den Suchergebnissen kann dann eine Rufnummer ausgewählt und für die gehende Wahl<br />
genutzt werden.<br />
Der Einstieg in die Prozedur zum Zugriff auf die Daten eines LDAP-Telefonbuchs erfolgt über<br />
die bisherige Menüoption “Telefonbuch” oder über eine programmierte Taste. Je nach Systemkonfiguration<br />
muss dann menügesteuert zwischen dem internen Telefonbuch und dem LDAP-<br />
Telefonbuch gewählt werden.<br />
Anschließend kann der Name des gewünschten Teilnehmers mittels “GSM-Prozedur/Handy-<br />
Prozedur” direkt eingegeben werden. Dies erfolgt, indem die Taste gedrückt wird, auf der der<br />
gewünschte Buchstabe steht. Steht der Buchstabe an erster Stelle, so wird die Taste einmal<br />
gedrückt. Steht der Buchstabe an zweiter Stelle, so wird die Taste zweimal betätigt. Folglich<br />
muss die Taste dreimal gedrückt werden, wenn der gewünschte Buchstabe an dritter Stelle,<br />
also rechtsaußen steht. Nacheinander können so alle Buchstaben des Namens im Display eingegeben<br />
werden. Durch “Suchen” wird das LDAP-Telefonbuch nach dem eingegebenen Namen<br />
durchsucht.<br />
Über die Optionen des Dialogmenüs kann der gewünschte Name im angezeigten Suchergebniss<br />
ausgewählt und das zugehörige Ziel direkt angewählt werden. Die Auswahl eines Namens<br />
ist auch über die +/–-Tasten möglich.<br />
Die Benutzer eines optiPoint 600 office können über das LCD-Display mit Touch-Screen-Funktionalität<br />
folgende zusätzliche Möglichkeiten nutzen:<br />
● Softkey Wahl: Wählt die Nummer neben dem Cursor.<br />
● Softkey Details: Ruft Einträge vom hervorgehobenen Namen ab.<br />
● Softkey Ende: Schließt das LDAP-Telefonbuch.<br />
● Scroll-Leiste: Zum Blättern in der Liste, falls mehr als sechs Namen angezeigt werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-20 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
LDAP-Telefonbuch<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint-Endgerät mit Display<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
ENB Ist das lokale ENB des Endgerätes aktiviert, kann die Systemfunktion “Telefonbuch”<br />
nicht aktiviert werden.<br />
Displayanzeige Die vom LDAP-Server bereitgestellte Namensinformation wird nicht für<br />
die Displayanzeige im Ruf- oder Gesprächzustand verwendet.<br />
Die Rufnummern kommender Rufe werden ebenfalls nicht durch die vom<br />
LDAP-Server bereitgestellten Namensinformationen ersetzt (wie beispielsweise<br />
bei der Ersetzung von Rufnummern durch KWZ-Namen).<br />
Durchwahlrufnummer<br />
Ein <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Teilnehmer ist nur dann aus dem LDAP-Telefonbuch erreichbar,<br />
wenn für ihn eine Durchwahlrufnummer konfiguriert wurde und<br />
diese mit dem Eintrag in der LDAP-Datenbasis übereinstimmt.<br />
Vom LDAP-Server bereitgestellte Rufnummern können nur dann netzintern<br />
geroutet werden, wenn interne Rufnummer und Durchwahlrufnummer<br />
identisch sind.<br />
Security Der Betrieb eines LDAP-Telefonbuchs ist NUR ohne Authentifizierung<br />
möglich!<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-21
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Babyphone (Raumüberwachung)<br />
7.12 Babyphone (Raumüberwachung)<br />
Definition<br />
Das Leistungsmerkmal “Babyphone" kann zur Raumüberwachung (Abhören) eingesetzt werden.<br />
Zu diesem Zweck können alle Endgerätetypen eingesetzt werden. Die Raumüberwachung<br />
kann nur von internen Teilnehmern aus erfolgen.<br />
Beim Aktivieren des Abhörens durch einen Anruf erhält das für “Babyphone" eingesetzte Endgerät<br />
keine Rufsignalisierung, d.h. der Anruf wird sofort durchgeschaltet.<br />
Ein systemweites Flag kann nur über <strong>HiPath</strong> Manager E gesetzt werden.<br />
Um einen Raum zu überwachen, müssen sich überwachte Telefone ohne Mikrofon im Zustand<br />
"Hörer abgenommen" befinden.<br />
Wenn ein optiPoint -Telefon ein als Babyphone aktiviertes Endgerät ruft, ist das Mikrofon beim<br />
rufenden optiPoint -Telefon in der Standardkonfiguration deaktiviert.<br />
Wenn ein Ruf von einem überwachenden Endgerät empfangen wird, ertönt dort, nicht jedoch<br />
am überwachten Endgerät, der Anklopfton. Der Teilnehmer muss die Verbindung vom überwachten<br />
Endgerät trennen, um den kommenden Anruf anzunehmen. Er kann das überwachte<br />
Endgerät zu einem späteren Zeitpunkt erneut anrufen. Dieses Leistungsmerkmal bleibt am<br />
überwachten Endgerät so lange aktiv, bis dieses in den Status "Hörer aufgelegt" wechselt.<br />
Die Bildschirmanzeige Flags ist eine von drei Anzeigen im Menü Systemweit von <strong>HiPath</strong> Manager<br />
E, die endgerätespezifische (nicht systemspezifische) Statusinformationen liefert. Im<br />
Fenster Flags kann der Teilnehmer ermitteln, ob ein Endgerät das Leistungsmerkmal "Babyphone"<br />
aktiviert hat oder nicht.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-22 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Babyphone (Raumüberwachung)<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Babyphone Das Babyphone-Endgerät muss nach der Aktivierung den Hörer abgehoben<br />
bleiben.<br />
Sammelanschluss Ist der Babyphone-Teilnehmer in einem Sammelanschluss, wird er bei<br />
kommenden Rufen für den Sammelanschluss nicht berücksichtigt.<br />
Analoges Amt Wird ein externer Teilnehmer durch Rückfrage auf einen Teilnehmer, der<br />
das "Babyphone" aktiviert hat verbunden, muss die externe Leitung das<br />
Rückauslösekriterium besitzen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 7-23
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Internverkehr<br />
Editieren der Wahl<br />
7.13 Editieren der Wahl<br />
Definition<br />
Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht das Editieren von Rufnummerziffern vor der Wahlaussendung,<br />
wie es zum Beispiel bei Mobiltelefonen üblich ist.<br />
Das Editieren ist nach der Eingabe der ersten Ziffer möglich. Eine eingegebene Ziffernfolge<br />
kann von rechts nach links, durch Tastendruck jeweils um eine Ziffer gelöscht werden. Nach<br />
vollständiger Eingabe der Korrekten Ziffernfolge kann die Wahlaussendung über die Bestätigen-Taste<br />
oder Abheben des Handapparates erfolgen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint Endgerät mit Display<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anklopfen Anklopfen während des Editierens ist möglich, da sich das Endgerät im<br />
Wahlaufnahmezustand befindet und damit für kommenden Verkehr belegt<br />
ist.<br />
Rückfrage Nach einer Rückfrage befindet sich das Endgerät im Wahlaufnahmezustand.<br />
Das Editieren von Rufnummerziffern ist damit möglich.<br />
Gespeicherte<br />
Rufnummern<br />
Eine Rufnummer kann nur während der Eingabe korrigiert werden. Das<br />
Editieren einer gespeicherten Rufnummer, z. B. für die Wahlwiederholung,<br />
ist nicht möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
7-24 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)<br />
8 Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)<br />
Das LM Gemeinschaftsanlage wird durch Ausnutzung vorhandener <strong>Leistungsmerkmale</strong> realisiert.<br />
Das bedeutet, dass keine explizite Einrichtung von Teilanlagen erfolgt.<br />
Die Steuerung von erlaubten und verbotenen Verbindungen zwischen einzelnen Teilnehmern<br />
und Leitungen geschieht über die Verkehrsbeziehungsgruppen.<br />
Die Funktionalität aller <strong>Leistungsmerkmale</strong> bleibt unverändert erhalten.<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> in der Gemeinschaftsanlage:<br />
● Abwurf<br />
● Anlagenrufnummer<br />
● Anruferliste<br />
● Aufschalten<br />
● DISA<br />
● Direktansprechen<br />
● Gesprächsdatenerfassung<br />
● Hotline-Ziele<br />
● Infotexte, Abwesenheitstexte<br />
● interne Rufe<br />
● internes Telefonbuch<br />
● KDS-Ausdruck<br />
● Nachtschaltung<br />
● optiClient Attendant<br />
● Parkposition<br />
● Prime Line<br />
● Verkehrsbeziehungsgruppen<br />
● Voice Mail<br />
● Wahlkontrolle<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 8-1
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)<br />
Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage<br />
8.1 Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage<br />
Definition<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> kann als Gemeinschaftsanlage eingesetzt und dadurch gleichzeitig von mehreren<br />
Firmen genutzt werden. Die Funktionalität aller <strong>Leistungsmerkmale</strong> bleibt für alle unverändert<br />
erhalten.<br />
Eine Ausnahme bilden bestimmte Ressourcen, die auf die Unterbetreiber (Firmen) aufgeteilt<br />
werden müssen. Diese können entweder einem, mehreren oder allen Unterbetreibern zugeordnet<br />
werden. Bei den aufzuteilenden Ressourcen handelt es sich um:<br />
● Teilnehmer<br />
● Richtungen<br />
● PC-VPL<br />
● Abwurfstation<br />
● Ansagegeräte, Voice Mail<br />
● Verkehrsbeziehungsmatrix (VBZ-Matrix)<br />
● Türöffner<br />
● Hotline<br />
● DISA-Leitungen<br />
● Über die VBZ-Gruppen wird die Erreichbarkeit der Unterbetreiber untereinander festgelegt.<br />
● Pro System lassen sich Hotline-Ziele einrichten.<br />
● Jedem Unterbetreiber kann ein optiClient Attendant zugeordnet werden.<br />
● Sechs MOH-Geräte können für die sechs möglichen Verkehrsbeziehungsgruppen definiert<br />
werden. Das heißt die zum Anschluss verwendeten analogen Schnittstellen sind Teil<br />
der VBZ-Gruppen. Welches MOH-Gerät verwendet wird, bestimmt die VBZ-Gruppe des<br />
Teilnehmers, der ein Gespräch auf Halten legt.<br />
Als MOH-Quelle sollte nicht der logische Port “0” verwendet werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
8-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)<br />
Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der Gemeinschaftsanlagen 6 6<br />
Hotline-Ziele 1 1<br />
Ansage-Geräte 1 1<br />
MOH-Geräte 6 6<br />
Richtungen 8 8<br />
Anzahl Richtungstasten bei optiPoint 6 6<br />
Max. Anzahl Türsprechstellen 4 4<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
GEZ Es existiert nur eine zentrale Gebührenerfassung für alle Teilanlagen.<br />
interne Rufe Interne Gespräche zwischen Teilnehmern "unterschiedlicher" Anlagen<br />
sind möglich, sofern dies die VBZ erlaubt.<br />
Prime Line Die automatische Leitungsbelegung ist nur systemweit konfigurierbar.<br />
internes Telefonbuch Es werden Namen aller Teilnehmer und Kurzwahlnummern im System<br />
angezeigt.<br />
Vermitteln Das Vermitteln unbewählter Leitungen ist nicht möglich.<br />
Vereinfachte Wahl Vereinfachte Wahl ist nicht möglich.<br />
Schnellvermitteln Schnellvermitteln ist nicht möglich.<br />
Abwurf Abwurf ist nur systemweit programmierbar.<br />
Unterbetreiber Es sind maximal sechs verschiedene Unterbetreiber einrichtbar.<br />
Systemkonfiguration Die Systemkonfiguration kann nur von einem Endgerät (Programmierapparat)<br />
geändert werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 8-3
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)<br />
Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
8-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
9 Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
9.1 Sprachkanal-Signalisierungsschutz<br />
Definition<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Sprachkanal-Signalisierungsschutz<br />
Dieses Leistungsmerkmal stellt einen Schutzmechanismus dar, der Toneinblendungen in den<br />
Sprachkanal verhindert. Damit werden Datenverfälschungen im Sprachkanal vermieden. Ein<br />
Teilnehmer, der als Fax konfiguriert wird, erhält automatisch Signalisierungsschutz. In diesem<br />
Zustand werden keinerlei Töne in den Sprachkanal eingeblendet. Außerdem ist kein Aufschalten<br />
auf diese Verbindung möglich.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann nur über die Datenbank eingerichtet werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
S0 Dieses LM funktioniert nicht bei S0-Endgeräten Wiederanrufe Wiederanrufe werden bis zum Freiwerden der Stationen zurückgestellt.<br />
Anklopfen Der Anklopfton kann wahlweise auch von optiPoint -Endgeräten mit Display<br />
über eine Prozedur (*87=Anklopfton aus; #87=Anklopfton ein) unterdrückt<br />
werden. Die Displaysignalisierung wird dabei nicht beeinflusst.<br />
Halten Ein gehaltener Teilnehmer hat immer Signalisierungsschutz<br />
Konferenz Hat ein Teilnehmer in einer Konferenz "Anklopfschutz" aktiviert, kann bei<br />
nicht geschützten Teilnehmer trotzdem angeklopft werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-1
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Datums- und Uhrzeitanzeige<br />
9.2 Datums- und Uhrzeitanzeige<br />
Definition<br />
Das System enthält eine Echtzeituhr mit Kalenderfunktion. Jedes optiPoint -Endgerät mit Display<br />
zeigt die von dieser Uhr erzeugte Zeit- und Datumsinformation an.<br />
Bei digitalen Amtsleitungen werden Uhrzeit und Datum automatisch gesetzt, sofern vom Amt<br />
entsprechende Informationen übermittelt werden (beim ersten gehenden Gespräch). Die Umstellung<br />
von Sommer- auf Winterzeit (und umgekehrt) erfolgt automatisch.<br />
Sobald an einem System die Zeit über den SNTP-Server konfiguriert ist, wird nur diese Zeit<br />
vom System übernommen. Sollte der SNTP-Server einmal nicht erreichbar sein, so können die<br />
Zeiten der Endgeräte und des Systems ggf. unterschiedliche sein.<br />
Standalone Systeme<br />
Bei Systemen mit Amtszugang wird die Systemzeit (Datum und Uhrzeit) beim ersten gehenden<br />
Gespräch automatisch gesetzt.<br />
Sie haben folgende Möglichkeiten, um die Systemzeit manuell einzustellen:<br />
● Web-based Management WBM: Explorer: Grundeinstellungen – System – Datum und<br />
Uhrzeit – (rechte Maustaste) Datum und Uhrzeit ändern<br />
● Manager T: Kennzahl 19-13 (Uhrzeit im Format HHMM) und Kennzahl 19-14 (Datum im<br />
Format TTMMJJ)<br />
● Synchrone Systemzeit<br />
Bei Standalone Systemen kann auch ein Zeit-Server genutzt werden.<br />
Aktivieren Sie einen SNTP-Server über das Web-based Management WBM (Explorer:<br />
Grundeinstellungen – (rechte Maustaste) SNTP-Einstellungen: SNTP aktivieren + IP-<br />
Adresse des SNTP-Servers angeben).<br />
> Nach der Aktivierung eines SNTP-Servers, ist eine systemindividuelle Einstel-<br />
Vernetzte Systeme<br />
lung der Systemzeit nicht mehr möglich.<br />
● Vernetzung mit synchronen Systemzeiten<br />
Bei vernetzten Systemen erfolgt die Synchronisation der einzelnen Systemzeiten bevorzugt<br />
über SNTP (Simple Network Time Protocol).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Datums- und Uhrzeitanzeige<br />
Aktivieren Sie einen SNTP-Server über das Web-based Management WBM (Explorer:<br />
Grundeinstellungen – (rechte Maustaste) SNTP-Einstellungen: SNTP aktivieren + IP-<br />
Adresse des SNTP-Servers angeben).<br />
> Nach der Aktivierung eines SNTP-Servers, ist eine systemindividuelle Einstel-<br />
● Vernetzung ohne synchrone Systemzeiten<br />
Die Einstellung der Systemzeit erfolgt wie bei Standalone Systemen systemindividuell.<br />
Manuell eingestellte Systemzeit<br />
Für manuell eingestellte Uhrzeiten ist folgendes zu beachten:<br />
● nach einem Anlagenhochlauf<br />
Eine nach dem Anlagenhochlauf manuell eingestellte Uhrzeit wird beim ersten gehenden<br />
ISDN-Amtsgespräch immer durch die “ISDN-Uhrzeit” überschrieben.<br />
● bei laufender Anlage<br />
Liegt die Differenz einer manuell eingestellten Uhrzeit zur empfangenen “ISDN-Uhrzeit”<br />
zwischen 2 - 70 Minuten, wird die "ISDN-Uhrzeit" übernommen.<br />
Ist die Differenz < 2 Minuten oder > 70 Minuten, wird die manuell eingestellte Uhrzeit beibehalten.<br />
Fehlt die Synchronisationsmöglichkeit über das ISDN-Amt, können die Umstellungsdaten systemintern<br />
über eine Tabelle realisiert werden. Die Bearbeitung der Tabelle ist mit dem<br />
Manager E möglich.<br />
Der Zeitpunkt (Tag und Monat), an dem die Sommerzeit beginnen bzw. enden soll, wird für jedes<br />
Jahr spezifiziert. Das System schaltet automatisch um 2:00 bzw. 3:00 Uhr um.<br />
Modellabhängige Daten<br />
lung der Systemzeit nicht mehr möglich.<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint -Endgerät mit Display<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Datum/Uhrzeit Änderungen nur von der Konfigurationsstation aus möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-3
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Mehrsprachige Textausgabe<br />
9.3 Mehrsprachige Textausgabe<br />
Definition<br />
Die Sprache für Displaymeldungen lässt sich systemweit oder auch teilnehmerindividuell auswählen.<br />
Folgende Sprachen sind verfügbar:<br />
● vier feste und vier variable Sprachen):<br />
Deutsch, Englisch, US-Amerikanisch, Französisch, Italienisch*, Spanisch*, Portugiesisch*,<br />
Niederländisch*<br />
Die mit ”*” gekennzeichneten Sprachen sind variabel und können durch eine der folgenden verfügbaren<br />
Sprachen ersetzt (überladen) werden. Das ist ausschließlich möglich mit <strong>HiPath</strong> Manager<br />
E.<br />
Eine einzelne Textsprache kann nicht nachgeladen werden. Variable Sprachen, die nicht ersetzt<br />
(überladen) werden sollen, sind deshalb immer zusätzlich anzugeben. Das Nachladen einer<br />
bereits vorhandenen festen Sprache ist nicht möglich.<br />
Verfügbare Sprachen: Chinesisch, Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch,<br />
Griechisch, Italienisch, Katalanisch, Lettisch, Litauisch, Niederländisch, Norwegisch,<br />
Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Serbo-Kroatisch, Slowakisch, Slowenisch,<br />
Spanisch, Telekom-BRD, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, US-Amerikanisch<br />
> Für den <strong>HiPath</strong> Manager E und <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> WBM stehen folgende Sprachen zur<br />
Verfügung:<br />
Deutsch, Englisch, US-Amerikanisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch<br />
und Niederländisch.<br />
Für die systemweite oder teilnehmerindividuelle Spracheinstellung ist folgendes zu beachten:<br />
● Standardspracheinstellung<br />
Die grundsätzliche Spracheinstellung wird beim Systemhochlauf durch die Länderinitialisierung<br />
vorgenommen. Standardmäßig sind die für BRD gültigen Parameter voreingestellt.<br />
Enthält das APS nicht die der Länderinitialisierung entsprechende Landessprache, wird<br />
Deutsch als Standard verwendet, bis eine variable Sprache im APS durch die Landessprache<br />
ersetzt wird.<br />
● Systemweite Änderung der Spracheinstellung<br />
Der Einstieg in die Systemverwaltung ist nur bei den ersten zwei gefundenen Stationen mit<br />
Display über Kennzahl und Servicemenü möglich. Andere Stationen bieten keinen Zugang<br />
zur Systemverwaltung. Durch Auswählen der gewünschten Sprache im Servicemenü werden<br />
alle Teilnehmer auf die neue Sprache umgestellt.<br />
● Teilnehmerindividuelle Änderung der Spracheinstellung<br />
Auch hier ist eine Änderung nur bei den ersten zwei gefundenen Stationen mit Display<br />
möglich. Für die Umstellung wird im Servicemenü der Teilnehmer angegeben und die von<br />
ihm gewünschte Sprache ausgewählt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Mehrsprachige Textausgabe<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint-Endgerät mit Display<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Systemverwaltung Die Sprachen Katalanisch, Serbo-Kroatisch, Slowakisch, Slowenisch,<br />
Tschechisch und Türkisch sind für die Systemverwaltung nicht<br />
verfügbar.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-5
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Assoziierte Wahl (auch für US)<br />
9.4 Assoziierte Wahl (auch für US)<br />
Definition<br />
Ein Teilnehmer kann über einen PC das System anweisen, eine Sprachverbindung zu einem<br />
anderen Teilnehmer im System aufzubauen. Dies kann bei einer a/b-Anschaltung mit einem<br />
Wahlhilfeinterface (z.B. Teleint) realisiert werden. Eine andere Anschaltemöglichkeit ist ein PC<br />
am S 0 -Bus.<br />
Jeder berechtigte Teilnehmer im System kann eine assoziierte Wahl für einen anderen Teilnehmer<br />
ausführen. Der Benutzer legt im PC-Adressbuch die Rufnummer des Zielteilnehmers fest<br />
und aktiviert die Wahl. Der PC belegt den S 0 -Bus und teilt dem System die Rufnummer in einer<br />
ISDN-Meldung mit.<br />
Der Einstieg erfolgt über eine Kennzahl mit Angabe des Teilnehmers, für den die Wahl ausgeführt<br />
werden soll. Die nachfolgenden Ziffern werden dabei so interpretiert, als ob der im Einstieg<br />
angegebene Teilnehmer selbst wählen würde.<br />
Die assoziierte Wahl ermöglicht die schnelle und komfortable Wahlunterstützung mittels PC<br />
am S 0 -Bus oder analog an einer a/b-Schnittstelle. Die Verknüpfung zwischen PC und Systemtelefon<br />
erfolgt dabei über ein Präfix in der Rufnummer des Zielteilnehmers. Das Präfix besteht<br />
aus einer Einstiegsprozedur und der internen Rufnummer des Systemtelefons, für das die<br />
Wahl ausgeführt werden soll. Der Teilnehmer bestimmt im PC-Adressbuch (Datenbank) die<br />
Rufnummer des Zielteilnehmers und aktiviert die Wahl. Der PC belegt den S 0 -Bus bzw. a/b-<br />
Port (mittels Modem) und teilt dem Kommunikationssystem die Rufnummer mit. Sind die ersten<br />
Ziffern die Einstiegsprozedur *(75) + 67 + n-stellige Nst.-Nr. + Richtungskennziffer für die assoziierte<br />
Wahl, so werden die nachfolgenden Ziffern so interpretiert, als ob der im Einstieg angegebene<br />
Teilnehmer selbst wählen würde.<br />
Ist das Systemtelefon im Ruhezustand, werden mit der ersten Ziffer der Lautsprecher und das<br />
Mikrofon eingeschaltet.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Assoziierte Wahl (auch für US)<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Richtung Entsprechend der Systemkonfiguration ist zur Externbelegung ggf.<br />
eine Richtungs-Kennzahl zu wählen.<br />
Anrufumleitung Hat der Teilnehmer, für den die Wahl ausgeführt werden soll, Anrufumleitung<br />
aktiviert, so wird diese nicht ausgeführt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-7
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Assoziierte Dienste<br />
9.5 Assoziierte Dienste<br />
Definition<br />
Ein berechtigter Teilnehmer kann für einen beliebigen anderen Teilnehmer im System Dienste<br />
aktivieren bzw. deaktivieren. Dies erfolgt mittels einer Prozedur. Der Einstieg erfolgt über eine<br />
Kennzahl mit Angabe des Teilnehmers, für den eine Aktion ausgeführt werden soll. Die anschließende<br />
Angabe des Leistungsmerkmals erfolgt dabei so, als würde der einleitende Teilnehmer<br />
das Leistungsmerkmal für sich selbst aktivieren.<br />
Folgende Dienste sind steuerbar:<br />
● Anrufschutz ein / aus<br />
● Anrufumleitung ein / aus<br />
● Codeschloss ein / aus<br />
● Rufzuschaltung ein / aus<br />
● Antworttext ein / aus<br />
● Sammelanschluss ein / aus<br />
● Dienste zurücksetzen<br />
● Nachtschaltung ein / aus<br />
● Termin ein / aus<br />
● Gruppenruf ein/aus<br />
● Rücksetzen aktivierter <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Das Leistungsmerkmal assoziierte Dienste möglicht es einem berechtigten Teilnehmer für einen<br />
beliebigen anderen B-Tln. des Kommunikationssystems Dienste zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.<br />
Wie bei der assoziierten Wahl erfolgt der Einstieg über die Kennzahl * 83 mit nachfolgender<br />
Angabe des Teilnehmers, für den eine Aktion ausgeführt werden soll. Die<br />
anschließende Angabe des Leistungsmerkmals erfolgt dabei jeweils so, als würde der Tln. A<br />
das Leistungsmerkmal für sich selbst aktivieren.<br />
Das assoziierte Einleiten von Diensten kann auch über DISA oder Sensoren aktiviert werden.<br />
Damit lassen sich Dienste durch anlagenexterne Anreize ein- bzw. ausschalten (z.B. zeitgesteuerte<br />
Nachtschaltung).<br />
Ermöglicht die Wahl für eine andere Teilnehmerrufnummer.<br />
Alle von einem anderen Teilnehmer eingerichteten <strong>Leistungsmerkmale</strong> können von dem Endgerät<br />
aus, an dem die Einstellung erfolgte, deaktiviert werden. Ist bei dem Zielteilnehmer das<br />
Leistungsmerkmal "Codeschloss" aktiv, können die Dienste an diesem Endgerät nicht aktiviert<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Assoziierte Dienste<br />
werden. Dementsprechend kann ein Leistungsmerkmal, das an einem Endgerät aktiviert wurde,<br />
bevor dieses gesperrt wurde, und noch aktiv ist, mit dem Leistungsmerkmal "Assoziierte<br />
Dienste" nicht deaktiviert werden.<br />
Der Zielteilnehmer muss zunächst in der Datenbank die Berechtigung zur Nutzung dieses Leistungsmerkmals/dieser<br />
Funktion erhalten (wo dies erforderlich ist).<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Analoge Endgeräte Analoge Endgeräte müssen für “Stern" (*) die Ersatzkennzahl (75)<br />
wählen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-9
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Anzeige der Anzahl amtsberechtigter Teilnehmer<br />
9.6 Anzeige der Anzahl amtsberechtigter Teilnehmer<br />
Definition<br />
Über die Systemverwaltung kann die Anzahl der im System vorhandenen amtsberechtigten<br />
Teilnehmer abgefragt werden. Hierbei werden alle in Betrieb befindlichen Teilnehmer berücksichtigt,<br />
die mindestens halbamtsberechtigt sind.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Anzeige nur für Österreich<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
9.7 Dienste im Gesprächszustand<br />
Definition<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Dienste im Gesprächszustand<br />
Während eines Gespräches kann ein Teilnehmer verschiedene Dienste aktivieren oder über<br />
die Systemverwaltung administrative Aufgaben im System durchführen.<br />
Teilnehmer aktivieren dieses Leistungsmerkmal durch Betätigen der Taste Service oder bei<br />
Endgeräten ohne Display oder analogen Endgeräten durch Betätigen der Taste Rückfrage<br />
oder Auflegen des Hörers.<br />
Die <strong>Leistungsmerkmale</strong>, die während eines Gesprächs aktiviert werden können, werden in den<br />
einzelnen Beschreibungen genannt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
AUL Während eines Gespräches ist die Anrufumleitung aktivierbar.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-11
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Rücksetzen aktivierter <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
9.8 Rücksetzen aktivierter <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Definition<br />
Ein Teilnehmer hat die Möglichkeit, über eine Kennzahl alle seine zur Zeit aktivierten <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
zurückzusetzen.<br />
Folgende <strong>Leistungsmerkmale</strong> lassen sich zurücksetzen:<br />
● Anrufumleitung<br />
● Infos senden/zurücknehmen<br />
● Antworttext ein/aus<br />
● Rufzuschaltung ein/aus<br />
● Sammelanschluss ein/aus<br />
● Rufnummernunterdrückung ein/aus<br />
● Stilles Anklopfen ein/aus<br />
● Anrufschutz ein/aus<br />
● Ruhe ein/aus<br />
● Termin<br />
● alle Rückrufe löschen<br />
Das System kann die oben genannten <strong>Leistungsmerkmale</strong> auch per Telefon von einem lokalen<br />
oder abgesetzten Standort aus mit dem Verwaltungs-Tool von <strong>HiPath</strong> Manager E zurücksetzen.<br />
Der Administrator lädt zunächst die Informationen in <strong>HiPath</strong> Manager E und kann dann<br />
offline selektiv den Status der auf den einzelnen Telefonen aktivierten <strong>Leistungsmerkmale</strong> einsehen.<br />
In <strong>HiPath</strong> Manager E hat der Administrator die Möglichkeit alle <strong>Leistungsmerkmale</strong> auf<br />
jedem Endgerät zurückzusetzen und die Datei in das <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-System hochzuladen.<br />
Die nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über die <strong>Leistungsmerkmale</strong>, die vom Endgerät<br />
aus durch Wählen des Zugangscodes #0 einzeln zurückgesetzt werden können.<br />
Endgerät <strong>HiPath</strong> Manager E<br />
Anrufumleitung<br />
Empfangene Nachrichten<br />
Anrufumleitung ein<br />
Info<br />
Rufzuschaltung<br />
Antworttext<br />
Herausschalten aus Sammelanschluss Sammelanschluss<br />
Rufnummernunterdrückung Rufnummernunterdrückung ein<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Rücksetzen aktivierter <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Rufeinblendung Rufeinblendung<br />
Anrufschutz Anrufschutz<br />
Stiller Ruf Kommenden Ruf aktivieren<br />
Die zusätzlichen <strong>Leistungsmerkmale</strong> "Babyphone", "Codeschloss", "Anrufannahme" und "Direktantworten"<br />
im <strong>HiPath</strong> Manager E Menü Systemweit - Flags werden nicht deaktiviert.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Endgerät <strong>HiPath</strong> Manager E<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Infos senden Mit “alle Dienste zurücksetzen” werden auch die empfangenen Infos<br />
gelöscht.<br />
Sensoren/Infos senden Über einen Sensor kann eine Warnung als Info-Text an einen Teilnehmer<br />
gesendet werden (Info senden) und von einem anderen<br />
Relais wieder zurückgesetzt werden.<br />
Alle Rückrufe löschen Die Prozedur wird unter “alle Dienste zurücksetzen“ aufgerufen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-13
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Weckeinrichtung / Termine<br />
9.9 Weckeinrichtung / Termine<br />
Definition<br />
Jeder Teilnehmer hat die Möglichkeit, einen Termin zu programmieren. Bei Fälligkeit des Termines<br />
wird ein Terminruf eingeschaltet. Der Termin kann einmalig (innerhalb der nächsten 24<br />
Stunden) oder wiederholt (d. h. täglich) ausgeführt werden.<br />
Die Eingabe der Terminzeit erfolgt mit 4 Zeichen, von denen die ersten 2 die Stunde, die letzten<br />
2 Zeichen die Minute festlegen. Für die USA wird eine Zeitangabe im 12-Stundenmodus unterstützt,<br />
wobei der Teilnehmer nach Eingabe der 4 Ziffern noch “am” (= Taste 2) oder “pm” (= Taste<br />
7) nachwählen muss. Bei fehlender Angabe wird defaultmäßig “am” angenommen. In allen<br />
anderen Ländern wird die Zeit im 24-Stundenmodus eingegeben.<br />
Ein Terminruf dauert im Default 20 Sekunden und wird bis zu 5 mal mit einer jeweils 1-minütigen<br />
Pause wiederholt. Das Löschen des Auftrags erfolgt automatisch durch Abnehmen des<br />
Handapparates oder Betätigen der Lautsprechertaste während des Rufes oder nach der 5.<br />
Wiederholung (Anzahl konfigurierbar). Ein programmierter Terminruf kann alternativ auch mit<br />
einer Prozedur gelöscht werden. Bei Display-Endgeräten besteht zudem eine Abfragemöglichkeit.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Maximale Anzahl von Terminrufen (systemweit) 50 50<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Terminruf Kann ein fälliger Terminruf nicht signalisiert werden (z.B. Teilnehmer<br />
besetzt), so wird er bis zum nächsten Zyklus zurückgestellt.<br />
Beeinflussung durch<br />
andere aktivierte LM<br />
Die Aktivierung anderer LM wie Anrufumleitung, Anrufschutz, Rufzuschaltung,<br />
stiller Ruf hat keine Auswirkung auf den Terminruf, d. h.<br />
der Terminruf wird immer beim aktivierenden Teilnehmer signalisiert.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-14 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
9.10 Löschen aller Rufnummern<br />
Definition<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Löschen aller Rufnummern<br />
Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht das schnelle und einfache Löschen aller Rufnummern im<br />
System.<br />
Kundenindividuelle Anpassungen des Default-Rufnummernplans bei Installation eines Neusystems<br />
oder die Beibehaltung eines bestehenden Rufnummernplans bei Ablösung eines<br />
Fremdsystems werden dadurch erheblich erleichtert.<br />
Tabelle 9-1 Defaultrufnummern für <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0<br />
Art der Nummern Default-Rufnummern<br />
<strong>HiPath</strong> 2020<br />
<strong>HiPath</strong> 2030<br />
Löschen<br />
Teilnehmer-Rufnummern 100 – 197 ja<br />
Teilnehmer-Durchwahlnummern 100 – 197 ja<br />
Leitungsrufnummern 7801 – 7808 ja<br />
Richtungskennzahlen (Externkennzahlen) 0, 80 – 84, 850, 851 nein<br />
Gruppenrufnummern<br />
Intern & Durchwahl<br />
350 – 369 ja<br />
Platzkennzahl Intern (Abwurfplatz) 9 = Welt<br />
0 = USA<br />
ja<br />
Platzkennzahl Durchwahl (Abwurfplatz) 0 = Welt<br />
– = USA<br />
nein<br />
Substitution für "*" 75 ja<br />
Substitution für "#" 76 ja<br />
Servicekennzahlen *xxx<br />
#xxx<br />
nein<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-15
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
9.11 Team / Top<br />
Definition<br />
Grundlage von Team/Top sind MULAP-Leitungen, die im allgemeinen über mehrere Endgeräte<br />
“geschleift” werden. Diese Endgeräte werden in einer MULAP-Gruppe zusammengefasst, welche<br />
ausschließlich eine Rufnummer im System besitzt (weitere Informationen zu MULAP’s im<br />
Abschnitt 9.11.3).<br />
9.11.1 Team-Konfiguration<br />
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Team-Konfiguration<br />
Beispiel eines Teams mit zwei Mitgliedern<br />
MULAP 2 mit<br />
RNR 202<br />
MULAP 1 mit<br />
RNR 201<br />
MULAP 201<br />
Gruppenruf<br />
MULAP 202<br />
Direktruf EG<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
EG A mit RNR **201<br />
Direktruftaste<br />
EG B<br />
MULAP 202<br />
Gruppenruf<br />
MULAP 201<br />
Direktruf EG<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Bild 9-1 Beispiel eines Teams mit zwei Mitgliedern<br />
EG Bmit RNR **201<br />
Direktruftaste<br />
EG A<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-16 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Die Komponenten der im Bild 9-1 gezeigten Team-Konfiguration sind:<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
● MULAP 1 und MULAP 2: MULAP’s (Basic-MULAP-Gruppen), die auf beiden Endgeräten,<br />
EG A und EG B aufliegen.<br />
● Direktruftasten: EG A zu EG B und EG B zu EG A.<br />
Über eine Gruppenruftaste kann die kommende MULAP-Ruf-Signalisierung ein- oder ausgeschaltet<br />
werden.<br />
Tabelle 9-2 Übergabe im Team (System-Option „Leitungswechsel bei Direktruf“ nicht<br />
gesetzt) (nicht für USA)<br />
Ablauf EG A<br />
M1<br />
EG A<br />
Dir.-Taste B<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-17<br />
EG B<br />
M1<br />
EG B<br />
Dir.-Taste A<br />
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage, Exklusiv, Gemeinsam);<br />
XXX = wird gerufen; XXXX = Ruf<br />
EG B spricht auf M1 X X X –<br />
EG B drückt Dir.-Taste EG A X XXXX XX X<br />
EG B übergibt vor Melden von EG A (1)<br />
oder<br />
XXXX – XXX XXX<br />
EG A meldet sich (2) X X XX X<br />
EG B übergibt nach Melden von EG A (3) X – X X<br />
1) EG B übergibt vor Melden, der Ruf wird umgeschaltet auf M1.<br />
2) EG A meldet sich und könnte das gehaltene Gespräch auf M1 durch Übernehmen (Menü) abfragen.<br />
3) EG B übergibt nach Melden von EG A und EG A führt das Gespräch weiter auf M1.
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Tabelle 9-3 Übergabe im Team (System-Option "Leitungswechsel bei Direktruf" gesetzt)<br />
(nur für USA)<br />
Ablauf EG A<br />
M1<br />
EG A<br />
Dir.-Taste B<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-18 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung<br />
EG B<br />
M1<br />
EG B<br />
Dir.-Taste A<br />
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage, Exklusiv, Gemeinsam);<br />
XXX = wird gerufen; XXXX = Ruf<br />
EG B spricht auf M1 X X X –<br />
EG B drückt Dir.-Taste EG A (1) X XXXX XX X<br />
EG A meldet sich (2) X X XX X<br />
EG B hängt ein (3) XX – XX –<br />
EG A Wiederaufnahme M1 (4) X – X X<br />
1) EG B macht Leitungswechsel (exklusives Halten), wechselt auf die eigene Rufnummer und ruft EG A auf seiner<br />
eigenen Rufnummer. M1 auf EG A zeigt weiterhin Belegt an.<br />
2) EG A kann nur Abfragen durch Abheben oder Drücken der Dir.-Taste EG B. Dadurch spricht EG A auf der<br />
eigenen Rufnummer.<br />
3) Hängt EG B ein, wird die Verbindung mit EG A ausgelöst und M1 geht in gemeinsames Halten.<br />
4) EG A kann das gehaltene Gespräch durch Drücken von M1 wieder aufnehmen.<br />
Tabelle 9-4 Team - Ablauf bei Rückfrage zweite Leitung<br />
EG A M1 M2 Erläuterung<br />
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage,<br />
Exklusiv, Gemeinsam);<br />
XXX = wird gerufen; XXXX = Ruf<br />
Gespräch auf M1 X -<br />
Rückfrage XX - Wählton<br />
Drückt M2 - XX M1 wird frei, Rückfrage auf M2, Wählton<br />
bleibt<br />
Gespräch auf M1 X -<br />
Ruf auf M2 X XXXX Ist der Ruf für MULAP 2 am EG A eingeschaltet,<br />
erfolgt am EG A ein Hinweisruf.<br />
Rückfrage XX XXXX Wählton<br />
Ist der Ruf für MULAP 2 am EG A eingeschaltet,<br />
erfolgt am EG A ein Hinweisruf.<br />
Drückt M2 - XX M1 kommt frei, Rückfrage Gespräch auf<br />
M2
Tabelle 9-4 Team - Ablauf bei Rückfrage zweite Leitung<br />
Gespräch auf M1 X -<br />
Wechsel auf M2 XX X Wählton<br />
Gespräch auf M2 XX X<br />
Beispiel eines Teams mit acht Mitgliedern<br />
Bild 9-2 Beispiel eines Teams mit acht Mitgliedern<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Rückfrage XX XX Wählton<br />
Drückt M1 XX - M2 kommt frei, Rückfrage Gespräch auf<br />
M1<br />
EG B Dir.-Taste A M2 Erläuterung<br />
Gespräch mit EG A X - EG A wurde über Dir.-Taste A gerufen<br />
Rückfrage XX - Wählton<br />
Drückt M2 XX XX Rückfrage aus M21 , Wählton bleibt<br />
1 Wegen der doppelten Signalisierung zeigt Dir.-Taste A weiterhin Halten an (Zustand der eigenen Rufnummer<br />
wird immer mit signalisiert.).<br />
MULAP 1<br />
MULAP 8<br />
EG A M1 M2 Erläuterung<br />
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage,<br />
Exklusiv, Gemeinsam);<br />
XXX = wird gerufen; XXXX = Ruf<br />
EG A EG B EG C EG D<br />
EG H EG G EG F<br />
EG E<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-19
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Service<br />
Wahlwiederhol.<br />
Mikrofon ein/aus<br />
Lautsprecher<br />
Bild 9-3 Team mit acht Mitgliedern: Standardmäßige Tastenbelegung für Tel. A auf dem<br />
Tastenmodul<br />
> Bei der Team-Tastenvergabe mit <strong>HiPath</strong> Manager E bestehen folgende Möglichkei-<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Trennen<br />
MULAP 1<br />
MULAP 2<br />
MULAP 3<br />
MULAP 4<br />
MULAP 5<br />
MULAP 6<br />
MULAP 7<br />
MULAP 8<br />
Gruppenruf<br />
Direktruf EG<br />
Direktruf<br />
Direktruf EG<br />
Direktruf EG<br />
Direktruf<br />
Direktruf EG<br />
Direktruf EG<br />
ten:<br />
● keine Tastenvergabe<br />
● auf erste/zweite Konsole<br />
Es wird automatisch ein key module addiert. Gegebenenfalls existierende Tasten<br />
werden überschrieben.<br />
● auf erste freie Tasten<br />
Freie Tasten auf dem EG und eventuell vorhandenen Bestellgeräten werden genutzt.<br />
Bei fehlenden freien Tasten werden key modules addiert. Reihenfolge der<br />
Tastenvergabe für Team: Eigene MULAP, Gruppenruftaste Ein/Aus, weitere<br />
MULAP’s, Direktruftasten.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-20 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Konfigurationsoptionen<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Max. Anzahl Endgeräte in einer Team/Top-Konfiguration<br />
10 10<br />
Max. Anzahl MULAP’s pro Endgerät 32 32<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
manuell eingerichtete<br />
Basic-MULAP-Gruppe<br />
Universelle Anrufverteilung<br />
UCD<br />
Mitglieder einer Basic-MULAP-Gruppe können mittels Tastenprogrammierung<br />
● eine MULAP-Taste für die Basic-MULAP-Gruppe einrichten.<br />
● Direktruftasten zu anderen Mitgliedern einrichten.<br />
● eine Taste “Gruppenruf Ein/Aus” programmieren.<br />
Die Nutzung von MULAP’s in der Universellen Anrufverteilung ist<br />
nicht möglich.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann mit dem Manager T oder dem <strong>HiPath</strong> Manager E konfiguriert<br />
werden.<br />
Konfigurieren des Leistungsmerkmals mit Manager T<br />
Teams sollten in der Regel mit dem <strong>HiPath</strong> Manager E konfiguriert werden. Eine Konfiguration<br />
mit Hilfe des Manager T ist nur in eingeschränktem Umfang möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-21
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Konfigurieren des Leistungsmerkmals mit dem <strong>HiPath</strong> Manager E<br />
Der <strong>HiPath</strong> Manager E kann dazu verwendet werden, ein Standard-Team zu konfigurieren<br />
(Team/Top-Maske). Diesem Team können mittels Drag-and-Drop weitere Mitglieder hinzugefügt<br />
werden. Die Basic-MULAP-Gruppe(n) und die Direktwahltasten werden automatisch konfiguriert.<br />
Den Basic-MULAP-Gruppen werden die Rufnummern der primären Nebenstelle und<br />
der primären Nebenstelle wird eine Pseudo-Rufnummer zugewiesen (Beispiele: 4711 wird zu<br />
**4711, 12345 wird zu **2345, 654321 wird zu **4321).<br />
Zum Konfigurieren des Leistungsmerkmals mit dem <strong>HiPath</strong> Manager E ist folgendermaßen vorzugehen:<br />
Schritt Aktion<br />
1. Team konfigurieren (Standard)<br />
Optionen<br />
2. Kommende Anrufe<br />
3. Team/Top<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-22 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
9.11.2 Top-Konfiguration<br />
Beispiel einer Top-Konfiguration mit 1 Chef/1 Sekretär<br />
Basic-MULAP<br />
(Sekr. MULAP)<br />
mit RNR 202<br />
Chef-MULAP mit<br />
RNR 201<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Chef-MULAP<br />
Rufumschalt.<br />
Direktruf Sekr<br />
Sekr-MULAP<br />
Frei belegbar<br />
Bild 9-4 Beispiel einer Top-Konfiguration mit 1 Chef/1 Sekretär<br />
Die Komponenten dieser Top-Konfiguration sind:<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Gruppenruf<br />
Chef mit RNR **201 Sekretär mit RNR**202<br />
Endgerät mit RNR 77801<br />
● Chef-MULAP 201 mit Chef und Chef-CMI als Chefs und Sekr. als Mitglied.<br />
● Basic-MULAP 202 mit Sekr. als Master und Chef und Chef-CMI als Mitglied.<br />
● Direktruftasten: Sekr. zum Chef (Chef-CMI) und Chef zum Sekr..<br />
Direktruf Chef<br />
Chef-MULAP<br />
Rufumschalt.<br />
Frei belegbar<br />
Sekr-MULAP<br />
Frei belegbar<br />
● Rufumschalte-Tasten: Zur Steuerung der kommenden MULAP-Rufsignalisierung. Default<br />
für die Rufumschalte-Taste ist “ausgeschaltet” (LED aus). Rufe werden beim Sekretär signalisiert.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-23<br />
0
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Darüber hinaus kann über eine Gruppenruftaste (nur bei Nicht-Chefs) die kommende MULAP-<br />
Ruf-Signalisierung ein- oder ausgeschaltet werden. Die Rufumschaltung hat Priorität. Damit ist<br />
die Gruppenruftaste nur aktiv, wenn die Rufumschaltung deaktiviert ist.<br />
Tabelle 9-5 Übergabe in Top (System-Option „Leitungswechsel bei Direktruf“ nicht<br />
gesetzt) (nicht für USA)<br />
Ablauf Chef-EG Chef-<br />
Chef-<br />
MULAP<br />
Sekr.-<br />
MULAP<br />
Dir.-Taste<br />
Sekr.<br />
CMI<br />
Mobiltelefon<br />
Sekr.-<br />
MULAP<br />
Sekretär-EG<br />
Chef-<br />
MULAP<br />
Dir.-Taste<br />
Chef<br />
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage, Exklusiv, Gemeinsam); XXX = wird gerufen;<br />
XXXX = Ruf<br />
Sekr. spricht auf Chef-MULAP X X X<br />
Sekr. drückt Dir.-Taste Chef (1) X XXXX XXXX XX X<br />
Sekr. übergibt vor Melden des<br />
Chef oder Chef-CMI (2)<br />
oder<br />
XXXX XXXX XXX XXX<br />
Chef meldet sich (3) X X XX X<br />
Sekr. übergibt nach Melden von X X X<br />
Chef (4)<br />
1) Ruf bei Chef-MULAP und Chef-CMI.<br />
2) Sekr. übergibt vor Melden, der Ruf wird umgeschaltet auf Chef-MULAP.<br />
3) Chef meldet sich. Chef könnte das gehaltene Gespräch auch auf Chef-MULAP durch Übernehmen (Menü)<br />
abfragen.<br />
4) Sekr. übergibt nach Melden von Chef und Chef führt das Gespräch weiter auf Chef-MULAP.<br />
Tabelle 9-6 Übergabe in Top (System-Option „Leitungswechsel bei Direktruf“ gesetzt) (nur<br />
für USA)<br />
Ablauf Chef-EG Chef-<br />
Chef-<br />
MULAP<br />
Sekr.-<br />
MULAP<br />
Dir.-Taste<br />
Sekr.<br />
CMI<br />
Mobiltelefon<br />
Sekr.-<br />
MULAP<br />
Sekr.-EG<br />
Chef-<br />
MULAP<br />
Dir.-Taste<br />
Chef<br />
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage, Exklusiv, Gemeinsam); XXX = wird gerufen;<br />
XXXX = Ruf<br />
Sekr. spricht auf Chef-MULAP X X X<br />
Sekr. drückt Dir.-Taste Chef (1) X XXXX XXXX XX X<br />
Chef meldet sich X X XX X<br />
Sekr. legt nach Melden von Chef<br />
auf (2)<br />
XX XX X<br />
Chef Wiederaufnahme Chef (3) X X X<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-24 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Tabelle 9-6 Übergabe in Top (System-Option „Leitungswechsel bei Direktruf“ gesetzt) (nur<br />
für USA)<br />
1) Leitungswechsel, Sekr. Chef in exklusives Halten, Ruf bei Chef-MULAP und Chef-CMI.<br />
2) Sekr. legt auf, Verbindung Chef-Sekr. löst aus. Chef geht in Halten.<br />
3) Chef kann gehaltenes Gespräch auf Chef-MULAP wiederaufnehmen.<br />
Beispiel Top mit 2 Chefs / 2 Sekr.<br />
Chef-MULAP 1<br />
Sekr.-MULAP 1<br />
Chef-MULAP 2<br />
Sekr.-MULAP 2<br />
Bild 9-5 Beispiel Top mit 2 Chefs/2 Sekr.<br />
> Bei der Top-Tastenvergabe mit <strong>HiPath</strong> Manager E bestehen folgende Möglichkeiten:<br />
Ablauf Chef-EG Chef-<br />
Chef 1<br />
Chef 2<br />
Chef-<br />
MULAP<br />
Sekr.-<br />
MULAP<br />
Dir.-Taste<br />
Sekr.<br />
CMI<br />
Mobiltelefon<br />
Sekr.-<br />
MULAP<br />
Sekr.-EG<br />
Chef-<br />
MULAP<br />
Dir.-Taste<br />
Chef<br />
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage, Exklusiv, Gemeinsam); XXX = wird gerufen;<br />
XXXX = Ruf<br />
Sekr. 1<br />
Sekr. 2<br />
● keine Tastenvergabe<br />
● auf erste/zweite Konsole<br />
Es wird automatisch ein key module addiert (siehe Beispiele in Bild 9-6 und<br />
Bild 9-7). Gegebenenfalls existierende Tasten werden überschrieben.<br />
● auf erste freie Tasten<br />
Freie Tasten auf dem EG und eventuell vorhandenen Bestellgeräten werden genutzt.<br />
Bei fehlenden freien Tasten werden key modules addiert. Reihenfolge der<br />
Tastenvergabe für Top: Direktruftaste Chef 1, Chef-MULAP 1, Rufumschaltung<br />
Chef-MULAP 1, Direktruftaste Sekr. 1 (bei Chef-EG) oder Gruppenruftaste Ein/<br />
Aus (bei Sekr.-EG), Direktruftaste Chef 2, Chef-MULAP 2, ...<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-25
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Service<br />
Wahlwiederhol.<br />
Mikrofon ein/aus<br />
Lautsprecher<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Trennen<br />
Frei belegbar<br />
ChefMULAP<br />
Rufumschalt.<br />
Direktruf<br />
Sekr. 1<br />
Sekr.-<br />
MULAP 1<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Direktruf Chef<br />
Chef-MULAP<br />
Rufumschalt.<br />
Direktruf<br />
Sekr. 2<br />
Sekr.-<br />
MULAP 2<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Bild 9-6 Top mit zwei Chefs und zwei Sekr.: Standard-Tastenbelegung für Chef 1 auf<br />
Tastenmodul<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-26 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Service<br />
Wahlwiederhol.<br />
Mikrofon ein/aus<br />
Lautsprecher<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Trennen<br />
Direktruf Chef 1<br />
Chef-MULAP 1<br />
Rufumschaltung<br />
Chef-MULAP 1<br />
Direktruf Sekr. 1<br />
Gruppenruf ein/<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Direktruf Chef 2<br />
Chef-MULAP 2<br />
Rufumschaltung<br />
Direktruf Sekr. 2<br />
Sekr.-MULAP 2<br />
Frei belegbar<br />
Frei belegbar<br />
Bild 9-7 Top mit zwei Chefs und zwei Sekr.: Standard-Tastenbelegung für Sekretär 1<br />
auf Tastenmodul<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-27
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Max. Anzahl Team/Top-Konfigurationen 10 10<br />
Max. Anzahl Teilnehmer (Mitglieder) in einer Team/Top-<br />
Konfiguration<br />
8 8<br />
Max. Anzahl Endgeräte in einer Team/Top-Konfiguration 8 8<br />
Max. Anzahl MULAP’s pro Endgerät 10 10<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
manuell eingerichtete<br />
Chef-MULAP-Gruppe<br />
Mitglieder einer Chef-MULAP-Gruppe können mittels Tastenprogrammierung<br />
● eine MULAP-Taste für die Chef-MULAP-Gruppe einrichten.<br />
● Direktruftasten zu anderen Mitgliedern einrichten.<br />
● eine Taste “Gruppenruf Ein/Aus” programmieren.<br />
● pro Chef-MULAP-Gruppe eine Rufumschalte-Taste programmieren.<br />
Hinweis:<br />
In einer Chef-MULAP-Gruppe sollte der Chef eine Direktruftaste zum<br />
Sekretär (Teilnehmer-Rufnummer), und der Sekretär eine Direktruftaste<br />
zum Chef (Teilnehmer-Rufnummer) programmieren.<br />
Chef als Master Ein Chef kann auch Master einer Basic-MULAP-Gruppe sein, kann<br />
aber nur in einer Chef-MULAP-Gruppe als Chef definiert sein.<br />
Chefruf Ruft ein Chef der Chef-MULAP-Gruppe einen Nicht-Chef der eigenen<br />
Chef-MULAP-Gruppe an, wird das durch einen speziellen akustischen<br />
Chefruf gekennzeichnet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-28 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Gruppenruftaste, kommendeMULAP-Rufsignalisierung<br />
Rufumschalte-Taste,<br />
kommende MULAP-<br />
Rufsignalisierung<br />
Konvertierung nach<br />
<strong>V1</strong>.0<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
● Die kommende MULAP-Rufsignalisierung ist bei der Chef-MU-<br />
LAP-Gruppe nur für Nicht-Chefs administrierbar.<br />
● Chefs können keine Gruppenruftaste (zum Ein- oder Ausschalten<br />
der MULAP-Rufsignalisierung) für die Chef-MULAP-Gruppe<br />
einrichten.<br />
Bei Bedarf wird der akustische Ruf bei einem Chef-Endgerät mit<br />
Ruhe Ein/Aus (“Stiller Ruf”) ausgeschaltet. Es erfolgt ein Hinweisruf.<br />
● Nicht-Chefs (Sekretäre) können eine Gruppenruftaste einrichten.<br />
Damit kann die MULAP-Rufsignalisierung ein- oder ausgeschaltet<br />
werden. Die Rufumschaltung hat Priorität; damit ist die<br />
Gruppenruftaste nur aktiv, wenn die Rufumschaltung deaktiviert<br />
ist. Die Signalisierung auf beiden Tasten läuft unabhängig voneinander.<br />
● Alle Mitglieder einer Chef-MULAP-Gruppe können sich, pro<br />
Chef-MULAP, eine Rufumschalte-Taste programmieren. Ein Sekretär<br />
mit mehreren Chefs hat mehrere Chef-MULAP’s und damit<br />
mehrere Rufumschalte-Tasten.<br />
Default für die Rufumschalte-Taste ist “ausgeschaltet” (LED<br />
aus). Rufe werden beim Sekretär signalisiert.<br />
Nach Betätigen der Rufumschalte-Taste (LED ein) wird die MU-<br />
LAP-Rufsignalisierung innerhalb der Chef-MULAP-Gruppe umgeschaltet.<br />
Chefs bekommen die MULAP-Ruf-Signalisierung<br />
und die Nicht-Chefs bekommen eine optische Signalisierung.<br />
● Rufe zwischen Mitgliedern der Chef-MULAP-Gruppe oder innerhalb<br />
Top ignorieren die Rufumschaltung: Chefs der Chef-MU-<br />
LAP-Gruppe werden immer gerufen.<br />
Rufe zu einer anderen Chef-MULAP-Gruppen berücksichtigen<br />
immer die Rufumschaltung. Ausnahmen sind Rufe, die über Direktruftaste<br />
aufgebaut wurden.<br />
● Das Ein-/Ausschalten der Rufumschaltung ist möglich über<br />
– Kennzahl: Analoge EG’s.<br />
Anschließend muss die MULAP-Rufnummer nachgewählt werden.<br />
● Der Zustand der Rufumschaltung wird nicht durch einen Sonderwählton<br />
gekennzeichnet.<br />
● Die Rufumschaltung hat Priorität; damit ist die Gruppenruftaste<br />
nur aktiv wenn die Rufumschaltung deaktiviert ist. Die Signalisierung<br />
auf beiden Tasten läuft unabhängig voneinander.<br />
Eine Konvertierung der Top-Funktionen (Chef/Sekretär) älterer Releases<br />
der Hicom 150 E Office (z. B. Rel. 2.2) nach <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0<br />
ist nicht möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-29
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Top-Konfiguration Ist die Top-Konfiguration größer als 1 Chef und 1 Sekretär, muss ein<br />
key module eingesetzt werden.<br />
Universelle Anrufverteilung<br />
UCD<br />
Konfigurationsoptionen<br />
Die Nutzung von MULAP’s in der Universellen Anrufverteilung ist<br />
nicht möglich.<br />
Dieses Leistungsmerkmal kann mit dem Manager T oder dem <strong>HiPath</strong> Manager E konfiguriert<br />
werden.<br />
Konfigurieren des Leistungsmerkmals mit Manager T<br />
Tops sollten in der Regel mit dem <strong>HiPath</strong> Manager E konfiguriert werden. Eine Konfiguration<br />
mit Hilfe des Manager T ist nur in eingeschränktem Umfang möglich.<br />
Konfigurieren des Leistungsmerkmals mit dem <strong>HiPath</strong> Manager E<br />
Der <strong>HiPath</strong> Manager E kann dazu verwendet werden, ein Standard-Top zu konfigurieren<br />
(Team/Top-Maske). Diesem Team können mittels Drag-and-Drop weitere Mitglieder hinzugefügt<br />
werden. Die Chef-MULAP-Gruppe, die Basic-MULAP-Gruppe und die zugehörige MU-<br />
LAP-Taste sowie die Rufübergabe- und die Direktruftasten werden automatisch konfiguriert.<br />
Der Basic- und der Chef-MULAP-Gruppe werden die ursprünglichen Nebenstellennummern<br />
der Primär-Nebenstelle/des Chefs zugewiesen, der Primär-Nebenstelle/dem Chef wird eine<br />
Pseudo-Nebenstellennummer zugewiesen (Beispiele: 4711 wird zu **4711, 12345 wird zu<br />
**2345, 654321 wird zu **4321).<br />
Zum Konfigurieren des Leistungsmerkmals mit dem <strong>HiPath</strong> Manager E ist folgendermaßen vorzugehen:<br />
Schritt Aktion<br />
1. Top konfigurieren (Standard)<br />
Options<br />
2. Kommende Anrufe<br />
3. Team/Top<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-30 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
9.11.3 MULAP-Gruppen<br />
Mehrfachleitungsanzeige (MULAP)<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Ein Leistungsmerkmal des Keyset-Betriebs, das es ermöglicht, mehrere Leitungen einem Keyset<br />
und eine Leitung mehreren Keysets zuzuweisen. Die daraus entstehenden Gruppen werden<br />
unterteilt in:<br />
● Basic-MULAP-Gruppen,<br />
bilden die Basis für Team-Konfigurationen. Darüber hinaus werden Sekretär-MULAP’s<br />
über Basic-MULAP-Gruppen eingerichtet.<br />
Mitglied kann Master sein.<br />
Master erhält per Default die “gehende Präferenz” und die kommende MULAP-Rufsignalisierung<br />
(Ton, LED und Display).<br />
Administrierbar ist<br />
– die “gehende Präferenz” bei allen Mastern<br />
Darunter versteht man die automatische gehende Belegung.<br />
– die “kommende Präferenz” bei allen Mitgliedern<br />
Darunter versteht man die automatische kommende Belegung.<br />
– die kommende MULAP-Rufsignalisierung bei allen Mitgliedern<br />
– Direktruftasten bei allen Mitgliedern.<br />
Alle Mitglieder können mittels Tasten-Prozedur (Gruppenruf Ein/Aus) die MULAP-Rufsignalisierung<br />
pro MULAP ein- oder ausschalten.<br />
● Chef-MULAP-Gruppen,<br />
bilden die Basis für Chef/Sekretär-Konfigurationen (Top). Alle Mitglieder der Top (Chese)<br />
werden Mitglied in der Chef-MULAP, wobei der Chef (die Chefs) als Master fungiert.<br />
Mitglieder können sein: Chef 1, 2 ..., Sitzeckenfernsprecher-Chef 1, 2 ..., Sekretär 1, 2 .....<br />
In einer Chef-MULAP-Gruppe wird definiert, welche Mitglieder Chef = Master sind. Diese<br />
erhalten per Default die “gehende Präferenz” und keine kommende MULAP-Rufsignalisierung<br />
(Ton und Display).<br />
Alle Nicht-Chefs = Nicht-Master erhalten per Default die kommende MULAP-Rufsignalisierung<br />
(Ton, LED und Display).<br />
Administrierbar ist<br />
– die “gehende Präferenz” bei allen Chefs und Sitzeckenfernsprecher-Chefs<br />
– die “kommende Präferenz” bei allen Mitgliedern<br />
– die kommende MULAP-Rufsignalisierung bei allen Nicht-Chefs<br />
– Direktruftasten bei allen Mitgliedern.<br />
– Rufumschalte-Taste<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-31
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Nicht-Chefs können mittels Tasten-Prozedur (Gruppenruf Ein/Aus) die MULAP-Rufsignalisierung<br />
ein- oder ausschalten.<br />
Sekretär-MULAP’s werden über Basic-MULAP-Gruppen eingerichtet.<br />
Endgerätetypen<br />
Folgende Endgerätetypen können sowohl als Master als auch als Nicht-Master in einer Basic-<br />
oder Chef-MULAP-Gruppe definiert werden:<br />
● analoge Endgeräte<br />
● optiPoint 410/420-Endgeräte<br />
● optiClient 130<br />
● optiPoint 600 office<br />
LED-Zustand einer MULAP-Taste<br />
Die LED der MULAP-Taste zeigt den Zustand der MULAP-Gruppe an und kann folgende Signalisierungszustände<br />
annehmen:<br />
● LED aus = MULAP frei (Belegen möglich).<br />
● LED ein = MULAP belegt (Belegen nicht möglich).<br />
● LED flimmert = MULAP wird gerufen (Abfragen möglich).<br />
● LED blinkt langsam = MULAP ist gehalten (Wiederaufnehmen oder Übernehmen möglich).<br />
Jeder Teilnehmer kann sich eine Taste (auch auf optiPoint BLF und optiClient Attendant) für<br />
eine MULAP-Gruppenrufnummer einrichten.<br />
LED-Zustand einer Direktruftaste (DSS-Taste)<br />
Die LED der Direktruftaste zeigt den Zustand des Direktrufziels an:<br />
● LED aus = Direktrufziel frei.<br />
● LED ein = Direktrufziel belegt (Hörer abgenommen, im Gespräch ...) oder Endgerät, auf<br />
dem die Direktruftaste eingerichtet wurde, ruft Ziel.<br />
● LED blinkt schnell = Endgerät (Direktrufziel) wird nicht über Direktruftaste gerufen.<br />
Beispiel: A hat Direktruftaste zum Endgerät B. C ruft Endgerät B. LED der Direktruftaste<br />
auf EG A blinkt schnell.<br />
● LED flimmert = Endgerät (Direktrufziel) ruft Endgerät, auf dem die Direktruftaste eingerichtet<br />
wurde.<br />
● LED blinkt langsam = Endgerät, auf dem die Direktruftaste eingerichtet wurde, hat Ziel auf<br />
Halten gelegt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-32 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Privacy Release Taste<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Automatische Konferenzfreigabe<br />
Es gibt einen neuen Zustand “Privacy Release”, dazu wurde eine neue Taste in der Datenbasis<br />
kreiert. Diese Taste wird von folgenden Workpoint Clients unterstützt:<br />
● optiPoint 410/420<br />
● optiPoint 500<br />
● optiPoint 600<br />
● optiClient 130<br />
Privacy Release MULAP (MULAP Konf. Freigabe) bedeutet, dass man während eines Gespräches<br />
durch Drücken der Taste “MULAP Konf. Freigabe” die belegte MULAP-Leitung zur Konferenz<br />
freigeben kann. Diese wird durch Blinken bei den anderen MULAP-Mitgliedern signalisiert<br />
und diese können sich durch Betätigen der blinkenden MULAP-Taste in das Gespräch einschalten<br />
, so das eine Konferenz entsteht, welche durch Ton und Displaymeldung signalisiert<br />
wird.<br />
Alle Teilnehmer einer MULAP-Gruppe können sich eine Taste für Privacy Release programmieren.<br />
Privacy Release wird auch unterstützt, wenn ein Teilnehmer eine Konferenz eingeleitet hat<br />
bzw. wenn er im Laufe der Konferenz zum Konferenzmaster geworden ist.<br />
Die Privacy Release Taste kann über den Manager E konfiguriert werden.<br />
LED-Zustand der Privacy Release Taste<br />
● LED aus = Basiszustand der Taste (Privacy Release ausgeschaltet)<br />
● LED ein = Nach Drücken der Taste, Privacy Release ist eingeschaltet<br />
Weiteres Drücken der Taste, schaltet das Privacy Release wieder aus.<br />
Während eines MULAP-Anrufes kann die Taste aktiviert/deaktiviert werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-33
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
9.11.3.1 Generelle MULAP-Funktionalität<br />
Ankommende Anrufe auf freie MULAP<br />
Alle Mitglieder der MULAP-Gruppe haben den MULAP-Ruf ausgeschaltet (Gruppenruf Aus)<br />
und/oder Anrufschutz aktiviert.<br />
Die MULAP ist besetzt und der Anrufer erhält Besetztton. Es erfolgt keinerlei Signalisierung<br />
auf der MULAP.<br />
Ankommende Anrufe auf freie MULAP<br />
Mindestens ein Mitglied der MULAP-Gruppe hat den MULAP-Ruf eingeschaltet (Gruppenruf<br />
Ein) und den Anrufschutz deaktiviert.<br />
Der Ruf wird bei allen Mitgliedern der MULAP-Gruppe signalisiert (LED).<br />
● Die freien Mitglieder der MULAP-Gruppe, die den MULAP-Ruf eingeschaltet haben<br />
und bei denen kein Anrufschutz aktiviert ist, erhalten zusätzlich einen akustischen Ruf<br />
und eine Displayanzeige.<br />
● Die freien Mitglieder der MULAP-Gruppe, die das Leistungsmerkmal “Ruhe Ein” eingeschaltet<br />
haben, erhalten zusätzlich einen Hinweisruf.<br />
● Besetzte Teilnehmer der MULAP-Gruppe (besetzt auf anderer Leitung), mit eingeschaltetem<br />
MULAP-Ruf und ohne Anrufschutz, erhalten<br />
– einen akustischen Hinweisruf (ein Ruf) und im Display erscheint - nach Blättern -<br />
"Anklopfen annehmen" = optiset E- und optiPoint -EG’s.<br />
– einen Hinweiston (einmaliger kurzer Ton) = analoge-, optiset E- und optiPoint -<br />
EG’s ohne Display.<br />
Letzteres ist unabhängig von Anklopfschutz.<br />
> Der Hinweisruf kommt auch bei Anrufen auf die eigene Rufnummer (z. B. Ruf<br />
auf Direktruftaste, Ruf auf allgemeine Gesprächstaste).<br />
Ankommende Anrufe auf besetzte MULAP<br />
Alle Mitglieder der MULAP-Gruppe sind belegt.<br />
● Ein interner Anrufer erhält Besetztton und klopft an nach Zeit. Ein externer Anrufer<br />
klopft sofort an.<br />
● Die besetzten Mitglieder der MULAP-Gruppe erhalten<br />
– Anklopfton und im Display erscheint - nach Blättern - "Anklopfen annehmen" = optiset<br />
E- und optiPoint -EG’s<br />
– Anklopfton = analoge-, optiset E- und optiPoint -EG’s ohne Display.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-34 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
● Bei besetzten MULAP-Gruppen-Mitgliedern mit Anklopfschutz erhält der Anrufer Besetztton.<br />
Unabhängig davon, ob der Teilnehmer den MULAP-Ruf ein- oder ausgeschaltet<br />
hat.<br />
Bei allen “anderen” Mitgliedern der MULAP-Gruppe erfolgt keine Signalisierungsänderung.<br />
Abfragen kommender Rufe<br />
Signalisierte MULAP-Taste (LED mit Rufsignalisierung)<br />
Das Abfragen wird durch Abheben, Drücken der Lautsprecher-Taste oder Drücken der<br />
MULAP-Taste ermöglicht.<br />
Beim Abheben/Drücken der Lautsprecher-Taste gilt die kommende Präferenz (automatische<br />
Belegung kommend).<br />
Die Abfrage eines kommenden Rufs (LED mit oder ohne Rufsignalisierung) mittels MU-<br />
LAP-Taste greift immer und ist unabhängig von der kommenden Präferenz.<br />
Kommende Präferenz<br />
Kommende Präferenz (automatische Belegung kommend)<br />
● Die kommende Präferenz wird zwar über die MULAP-Einstellungen vorgenommen, ist<br />
aber eine Einstellung, die für das Endgerät gilt. Befinden sich mehrere MULAP’s auf<br />
einem EG, kann für jede MULAP eine kommende Präferenz eingestellt werden. Für<br />
das EG gilt allerdings nur eine, die zuletzt getätigte Einstellung der kommenden Präferenz.<br />
● Bei abgeschalteter kommender Präferenz wird ein kommender Anruf durch Abheben<br />
oder Drücken der Lautsprecher-Taste nicht angenommen, und es wird versucht eine<br />
gehende Belegung auszuführen.<br />
● Wird für ein Endgerät “keine kommende Präferenz” gewählt, gilt sie für alle kommende<br />
Anrufe auf dieses Gerät. Anrufe auf die eigene Rufnummer können erst mittels Rufnummern-,<br />
Direktruf- oder allgemeiner Gesprächs-Taste abgefragt werden.<br />
Gehende Gespräche<br />
Gehendes Gespräch initiiren<br />
Ein gehendes Gespräch wird durch Abheben, Drücken der Lautsprecher-Taste, Drücken einer<br />
Gesprächs-Taste, Zifferntaste, MULAP-Taste, Rufnummern-Taste oder Direktruftaste initiiert.<br />
Beim Einleiten eines gehenden Gespräches wird eine Rufnummer zugewiesen und dem<br />
Gesprächspartner angezeigt. Im Default (Gerät ohne MULAP) wird beim Belegen die eigene<br />
Rufnummer zugewiesen. Beim Belegen über MULAP wird die MULAP-Gruppen-Rufnummer<br />
zugewiesen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-35
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Gehende Präferenz<br />
Gehende Präferenz (automatische Belegung gehend)<br />
● Jeder Teilnehmer erhält eine gehende Präferenz zugewiesen.<br />
● Den Mastern der MULAP-Gruppen und den Chefs der Chef-MULAP-Gruppen wird die<br />
MULAP-Gruppen-Rufnummer als Präferenz zugewiesen. Präferenzen der Master und<br />
Chefs sind immer gleich.<br />
● Wird die gehende Präferenz für einen Master oder Chef geändert, dann ändert sich<br />
die Präferenz der anderen Master und Chefs dieser MULAP ebenfalls.<br />
● Beim Abheben, Drücken der Lautsprecher-Taste, Rufnummern-Taste, MUSAP-Taste,<br />
allgemeinen Gesprächs-Taste oder bei Wahl mit aufliegendem Handapparat wird die<br />
Präferenz als Rufnummer für die gehende Belegung zugewiesen.<br />
Ist beim Abheben oder Drücken einer der soeben genannten Tasten die MULAP-Präferenz<br />
belegt, ist ein Überlauf auf die eigene Rufnummer nur möglich für analoge und<br />
optiset E entry. Andere optiset E-EG’s und optiPoint -EG’s müssen eine freie Leitung<br />
auswählen.<br />
● Die gehende Präferenz wird beim Drücken einer MULAP-Taste nicht verwendet , In<br />
diesem Fall wird die Gruppen-Rufnummer der MULAP-Taste zugewiesen.<br />
Besetzt Signalisierung<br />
MULAP-Tasten zeigen Belegt bei allen Teilnehmern der MULAP-Gruppe, wenn ein MU-<br />
LAP-Gruppenmitglied die MULAP-Taste betätigt, oder über Präferenz die MULAP belegt<br />
(Abheben, Drücken der Lautsprecher-Taste oder Wahl bei aufliegendem Handapparat).<br />
Rufnummern-Taste, Direktruftaste<br />
● Ziel einer Rufnummern-Taste kann eine Teilnehmer- oder Gruppen-Rufnummer sein.<br />
Eine gehende Belegung mittels Rufnummern-Taste wird auf die gehende Präferenz<br />
ausgegeben. Ist die gehende Präferenz eine MULAP, wird die MULAP mit belegt. Wird<br />
während einer Verbindung auf einer MULAP eine Rufnummern-Taste aktiviert, wird<br />
Rückfrage eingeleitet.<br />
● Als Ziel einer Direktruftaste wird immer die Teilnehmer-Rufnummer eingegeben. Es<br />
können auch Ziele eingerichtet werden, die nicht zu einer Basic-MULAP- oder Chef-<br />
MULAP-Gruppe gehören.<br />
● Unterschiede:<br />
– Eine Direktruftaste umgeht die gehende Präferenz und es wird immer die eigene<br />
Rufnummer ausgegeben (es wird keine MULAP belegt).<br />
– Eine Direktruftaste macht Leitungswechsel (nur für USA) oder geht in Rückfrage<br />
(nicht für USA) wenn die aktive Verbindung auf einer MULAP statt findet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-36 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
– Eine Direktruftaste umgeht beim Ziel das Call Management und die Rufumschaltung,<br />
folgt aber der Anrufumleitung.<br />
● Direktruf auf Chef / Master:<br />
Die Chefs der Chef-MULAP- bzw. Master der Basic-MULAP-Gruppe werden wie eine<br />
Gruppe “Frei” betrachtet; d.h. sobald einer besetzt ist, gibt es die Besetztanzeige auf<br />
Direktruf und Rufnummer-Taste.<br />
Leitungswechsel<br />
● Leitungswechsel ist nur aus dem Gesprächszustand heraus möglich. Andernfalls löst<br />
die Leitung aus und wird freigeschaltet.<br />
Zwischen zwei MULAP-Tasten wird immer ein Leitungswechsel vollzogen.<br />
Zwischen MULAP- und Direktruftasten wird<br />
– ein Leitungswechsel vollzogen = nur für USA<br />
– in Rückfrage gegangen = nicht für USA.<br />
Die Einstellung erfolgt mittels der Systemoption “Leitungswechsel bei Direktruf”,<br />
die zum Länderdefault gehört.<br />
● Nach Drücken der Halte-Taste erhält der Haltende Wählton (auf der gehenden Präferenz)<br />
und kann ein gehendes Gespräch aufbauen, oder einen kommenden Ruf auf einer<br />
anderen Leitungstaste abfragen.<br />
● Wird während einer Verbindung (gehend/kommend) auf einer MULAP-Taste (Gesprächszustand)<br />
eine andere freie, rufende oder gehaltene MULAP gedrückt (Leitungswechsel),<br />
dann geht die erste MULAP auch in exklusives Halten.<br />
● Eine mit exklusivem Halten signalisierte MULAP kann jederzeit vom Haltenden durch<br />
Drücken der MULAP-Taste wieder zurück genommen werden. Die aktuelle Verbindung<br />
wird dann in exklusives Halten gebracht.<br />
● Sowohl externe als interne Verbindungen können auf Halten gelegt werden. Die gemeinsames<br />
Halten signalisierende MULAP kann jederzeit von allen Mitgliedern der<br />
MULAP wieder abgefragt werden.<br />
Anrufübernahme<br />
Anrufe zu MULAP-Gruppen werden in keiner Anrufübernahme-Gruppe signalisiert und<br />
können auch nicht übernommen werden<br />
Nacht-, Abwurf- und Überlaufziel<br />
MULAP-Gruppen können als Nacht-, Abwurf- und Überlaufziel eingesetzt werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-37
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Telefonbuch<br />
Per Administration (Manager T/<strong>HiPath</strong> Manager E) wird gekennzeichnet, welche Rufnummer/welcher<br />
Name beim Abfragen des Telefonbuchs erscheint.<br />
Anrufumleitung<br />
AUL-Ziel<br />
Eine MULAP-Gruppe kann auch Ziel einer Anrufumleitung sein.<br />
Anrufumleitung pro MULAP-Gruppe<br />
● Nach Wahl der AUL-pro-MULAP-Kennzahl muss die MULAP-Rufnummer eingegeben<br />
werden. optiset E- und optiPoint -EG’s mit Display erhalten die gleiche Menüführung<br />
wie bei AUL-Gerät.<br />
● Auch beim Programmieren einer AUL-pro-MULAP-Taste muss die MULAP-Rufnummer<br />
eingegeben werden. Die Menüführung entspricht der wie bei AUL-Taste.<br />
● Anstatt die MULAP-Rufnummer einzugeben, kann auch die MULAP-Taste gedrückt<br />
werden.<br />
● Es kann eine unvollständig programmierte (mit MULAP-Rufnummer, ohne AUL-Ziel)<br />
oder vollständig programmierte (mit MULAP-Rufnummer und AUL-Ziel) AUL-pro-MU-<br />
LAP-Taste eingerichtet werden.<br />
● Pro Endgerät kann pro MULAP eine AUL-pro-MULAP-Taste mit Intern- oder Externziel<br />
eingerichtet werden.<br />
Anrufumleitung über assoziierte Dienste<br />
Die MULAP-Rufnummer muss in diesem Fall zweimal eingegeben werden: Einmal für die<br />
Angabe der Quelle und nochmal für die Angabe der Leitung.<br />
Ausführen der Anrufumleitung<br />
● Beim Belegen einer umgeleiteten MULAP wird ein Sonderwählton angeschaltet.<br />
● Beim Ausführen der Anrufumleitung hat AUL-Gerät Priorität. Ein Anruf wird zum Teilnehmer-AUL-Ziel<br />
umgeleitet. Ist AUL-pro-MULAP aktiv, wird der Anruf zum MULAP-<br />
AUL-Ziel umgeleitet.<br />
● Keine Parallelsignalisierung MULAP / AUL-Ziel. Es wird nur das Anrufumleitungsziel<br />
gerufen.<br />
Vertretungsschaltung<br />
Der Sekretär kann durch Rufumschaltung die Anrufe zum Chef schalten und mittels AULpro-MULAP<br />
eine Vertretungsschaltung einlegen. Die Vertretung kann die Anrufumleitung<br />
durchbrechen (Anrufer ist AUL-Ziel), und der Chef wird auf der MULAP direkt gerufen.<br />
Der Chef kann durch Deaktivierung der AUL-pro-MULAP Rufe direkt zu sich schalten.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-38 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Auswirkungen und Signalisierung von AUL-Gerät und AUL-pro-MULAP<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
● Ist AUL-Gerät für einen Master oder Chef aktiviert, wird dies bei allen Master- oder<br />
Chef-Endgeräten der gleichen MULAP durch Sonderwählton signalisiert. Die Deaktivierung<br />
ist von jedem Master- oder Chef-Endgerät möglich.<br />
Das AUL-Ziel wird im Endgerät abgelegt, über das die AUL eingeleitet wurde. Die Signalisierung<br />
(LED, Display und Sonderwählton) erfolgt bei allen Mastern oder Chefs.<br />
● Ist AUL-pro-MULAP aktiviert, wird die LED der AUL-pro-MULAP-Taste (vollständig<br />
und unvollständig programmiert) bei allen Mitgliedern der MULAP-Gruppe signalisiert<br />
(keine Daueranzeige im Display). Die Deaktivierung ist durch jedes MULAP-Mitglied<br />
möglich.<br />
● Ist eine MULAP als AUL-Ziel eingetragen, wird dies bei den Mastern der MULAP-<br />
Gruppe auf der AUL-Gerät-LED (langsam Blinken) und bei allen Mitgliedern auf der<br />
AUL-pro-MULAP-LED signalisiert.<br />
● Es erscheint eine Warnung, falls ein Mitglied versucht AUL-pro-MULAP zu aktivieren<br />
und ein Master bereits AUL-Gerät aktiviert hat. Die Aktion greift erst, sobald AUL-Gerät<br />
durch den Master abgeschaltet wird.<br />
Anzeige Nummer / Name<br />
● Beim Aufbau eines gehenden Gesprächs wird eine Rufnummer zugewiesen (eigene<br />
Rufnummer oder MULAP-Gruppenrufnummer).<br />
● Kommend wird beim Melden auf einen ankommenden MULAP-Anruf die MULAP-<br />
Gruppenrufnummer zugewiesen.<br />
● Bei Anrufen zu einer MULAP<br />
– wird dem Anrufer vor dem Melden der gerufene MULAP-Name und/oder die MU-<br />
LAP-Rufnummer angezeigt.<br />
– wird dem Anrufer nach dem Melden der meldende Teilnehmer-Name und/oder die<br />
MULAP-Rufnummer angezeigt.<br />
● Bei Anrufen von einem MULAP-Teilnehmer (MULAP-Taste/Präferenz) wird dem Gerufenen<br />
und dem Meldenden immer der Teilnehmer-Name und/oder die MULAP-Rufnummer<br />
angezeigt.<br />
● Bei gehender Belegung gilt generell: Führt ein Teilnehmer ein Gespräch auf der eigenen<br />
Rufnummer und ist die gehende Präferenz ungleich der eigenen Rufnummer, wird<br />
dem Partner immer die Rufnummer der gehende Präferenz angezeigt.<br />
Rückfrage, Wiederanruf, Konferenz<br />
Rückfrage-Zustand<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-39
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
Im Rückfrage-Zustand (Consultation Hold) werden unter anderem folgende Aktivitäten im<br />
Menu angeboten:<br />
● zurück zum Wartenden<br />
● Makeln<br />
● Übergeben<br />
● Konferenz<br />
Nach dem Einhängen wird übergeben oder es kommt zum sofortigen Wiederanruf.<br />
Rückfrage auf eigene MULAP<br />
Ist ein MULAP-Gruppen-Mitglied Master, können die anderen Mitglieder der eigenen MU-<br />
LAP durch Rückfrage und anschließender Wahl der eigenen MULAP-Rufnummer erreicht<br />
werden. Dieses ist nützlich wenn keine Rufnummern-Taste oder Direktruftaste vorhanden<br />
ist, oder die Rufnummer des Mitglieds nicht bekannt ist.<br />
Übergabe vor und nach dem Melden (wichtiges LM bei Top)<br />
Wird ein Mitglied der eigenen MULAP in Rückfrage gerufen (durch Wahl seiner eigenen<br />
Rufnummer, Drücken der Rufnummern-Taste oder Drücken der Direktruftaste (nicht für<br />
USA)), wird der Ruf oder das Gespräch nach dem Übergeben weiter auf der MULAP signalisiert/geführt.<br />
Vor dem Übergeben wird bei beiden MULAP-Mitgliedern “gemeinsames<br />
Halten” signalisiert und das gehaltene Gespräch kann damit übernommen werden.<br />
Wiederanruf nach Vermitteln, Halten oder sofort nach Einhängen in Rückfrage<br />
Dies wird nur beim rückfragenden oder haltenden MULAP-Teilnehmer signalisiert. Die MU-<br />
LAP-LED hat Rufsignalisierung (bei allen anderen MULAP-Teilnehmern wird Belegt angezeigt).<br />
Es kommt immer ein akustischer Ruf und die Displaysignalisierung (MULAP-Ruf<br />
und Gruppenruf werden ignoriert.).<br />
Rückfrage zweite Leitung<br />
Wird nach Rückfrage aus einer MULAP-Leitung eine andere (zweite) MULAP-Leitung betätigt,<br />
spricht man von “Rückfrage zweite Leitung”.<br />
Dies ist sinnvoll, wenn <strong>Leistungsmerkmale</strong> aktiviert werden sollen, die nur aus der Rückfrage<br />
möglich sind (z. B. Übergeben, Konferenz).<br />
Nach Rückfrage zweite Leitung wird die erste Leitung frei geschaltet.<br />
Anwendungsbeispiel: Ein Gespräch wird auf MULAP M1 geführt. Leitungswechsel auf<br />
MULAP M2 durch Drücken der Leitungstaste, dadurch exklusives Halten für M1. Auf M2<br />
wird eine neue Verbindung aufgebaut. Um jetzt den Partner von M1 in Konferenz zuzuschalten,<br />
muss Rückfrage - M1 - (M2 wird freigeschaltet) - Konferenz gedrückt werden. Die<br />
Konferenz wird weiter geführt auf M1.<br />
Anstelle von Konferenz kann auch Übergeben betätigt werden. Damit werden beide Partner<br />
zusammengeschaltet. M1 wird frei.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-40 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Konferenz<br />
Konferenz kann immer eingeleitet oder erweitert werden (max. 5).<br />
Rückruf, Message waiting, Anruferliste<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Team / Top<br />
● Rückruf und Message Waiting sind teilnehmerbezogene <strong>Leistungsmerkmale</strong>. Leitet<br />
ein Mitglied der MULAP einen Rückruf ein oder sendet einen Infotext, wird der Absender,<br />
d. h. nur der einleitende Teilnehmer der MULAP, zurückgerufen.<br />
● Nach Einleiten des Rückrufs auf einer besetzten MULAP, kommt der Rückruf sobald<br />
die MULAP frei wird.<br />
● Beim Einleiten des Rückrufs auf einer freien MULAP werden die Master der Basic-MU-<br />
LAP bzw. die Chefs der Chef-MULAP überwacht. Erst nachdem ein Master oder ein<br />
Chef aktiv wurde, startet der Rückruf.<br />
● Beim Ausführen des Rückrufes wird immer die MULAP gerufen. Somit wird ein Rückruf,<br />
eingeleitet auf einer freien Chef-MULAP, bei der Ausführung auch wieder die Chef-<br />
MULAP rufen.<br />
● Beim Senden eines Infotexts an eine MULAP wird die Info bei allen Mastern der Basic-<br />
MULAP und allen Chefs der Chef-MULAP deponiert.<br />
● Die Message Waiting LED der Infobox wird auch bei allen Mastern der Basic-MULAP<br />
oder Chefs der Chef-MULAP signalisiert.<br />
● MULAP-Anrufe werden nur in der Anruferliste der Master und Chefs signalisiert.<br />
● Beim Eintragen in der Anruferliste wird nur der Wunschteilnehmer eingetragen.<br />
Dieser Eintrag wird erweitert um die Abfragen<br />
● ob der Wunschteilnehmer eine MULAP-Nummer ist UND<br />
● ob für diese MULAP die Umleitung MULAP aktiviert ist UND<br />
● ob das Systemflag gesetzt ist.<br />
Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wird der Anruferlisten-Eintrag beim Zielteilnehmer<br />
gespeicher.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-41
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Prozeduren speichern auf Prozedurtaste<br />
9.12 Prozeduren speichern auf Prozedurtaste<br />
Definition<br />
Das LM ermöglicht das Einrichten von Prozedurtasten und deren Programmierung mit Prozeduren.<br />
Das Programmieren (Speichern) geschieht in der gleichen Reihenfolge wie bei der normalen<br />
Ausführung einer Prozedur.<br />
Bei Verwendung einer Prozedurtaste während eines Gesprächs werden automatisch DTMF-<br />
Zeichen im B-Kanal gesendet. Eine Rückfrage wird nicht eingeleitet.<br />
Prozeduren können interne und externe Rufnummern und erweiterte Informationen enthalten.<br />
Beispiele sind unter anderem:<br />
● PKZ + Bündelkennzahl + Zielrufnummer<br />
● Amts-Flashkennzahl + Zielrufnummer<br />
● Kennzahlen zur Steuerung von Diensten + Zielrufnummer<br />
(z. B. Info (Message Waiting) senden/abfragen: * 68 + Rufnr. + Textnr.)<br />
● Ziffernkombination zur Voice Mail oder zum Anrufbeantworter<br />
● das Anklopfen oder Aufschalten bei besetztem Zielteilnehmer<br />
● das Einleiten eines Rückrufs bei freiem oder besetztem Zielteilnehmer<br />
Die folgende Tabelle zeigt, welche Dienste (<strong>Leistungsmerkmale</strong>) auf Prozedurtaste programmiert<br />
werden können. Darüber hinaus wird über mögliche Einschränkungen bei der Nutzung<br />
informiert.<br />
Die dazugehörigen Kennzahlen zur Aktivierung/Deaktivierung der aufgeführten Dienste (<strong>Leistungsmerkmale</strong>)<br />
können dem Servicehandbuch <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> entnommen werden.<br />
Leistungsmerkmal Nutzung der Prozedurtaste nicht möglich Bemerkungen<br />
im Wahlaufnahmezustand<br />
(keine<br />
Ziffer gewählt)<br />
im Wahlaufnahmezustand<br />
(mind.<br />
1 Ziffer gewählt)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-42 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung<br />
im Besetztzustand<br />
im Gesprächszustand<br />
bei gehendem Ruf<br />
bei kommendem<br />
Ruf<br />
Anrufübernahme, gezielt X X X X<br />
Anrufumleitung ein, (nicht bei Gemeinschaftsanlagen<br />
und nicht für einzelne<br />
MSN eines S0-Amtsanschlus ses)<br />
X X<br />
Anrufumleitung im Amt ein (nicht bei<br />
Gemeinschaftsanlagen)<br />
X X Taste mit Togglefunktion
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Prozeduren speichern auf Prozedurtaste<br />
Leistungsmerkmal Nutzung der Prozedurtaste nicht möglich Bemerkungen<br />
im Wahlaufnahmezustand<br />
(keine<br />
Ziffer gewählt)<br />
im Wahlaufnahmezustand<br />
(mind.<br />
1 Ziffer gewählt)<br />
Anrufverteilung, Anmelden X X Taste mit Togglefunktion<br />
Anrufverteilung, Nachtziel ein<br />
Anrufumleitung pro MULAP<br />
X X Taste mit Togglefunktion<br />
Antworttext ein<br />
Assoziierte Wahl<br />
X X Taste mit Togglefunktion<br />
Assoziierte Dienste X X<br />
Direktansprechen X X X X<br />
Freischalten von Leitungen (Emergency<br />
Trunk Access)<br />
X X<br />
Infos (Message Waiting) senden X X<br />
KWI ausspeichen X X<br />
KWZ ausspeichen X X<br />
MFV-Übertragung<br />
MFV-Übertragung im Gesprächszustand<br />
mittels Prozedurtaste<br />
X X X X X<br />
Nachtschaltung aus X X Taste mit Togglefunktion<br />
Nachtschaltung ein X X Taste mit Togglefunktion<br />
Parken ein X X Taste mit Togglefunktion<br />
Parken wiederaufnehmen X X X X X Taste mit Togglefunktion<br />
Projektkennzahl PKZ X X X X<br />
Projektkennzahl PKZ in Vorwahl<br />
Personensucheinrichtung, Suchen<br />
Personensucheinrichtung, Melden<br />
X X X X<br />
Rückrufaufträge anzeigen/löschen X X X X X Taste mit Togglefunktion<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-43<br />
im Besetztzustand<br />
im Gesprächszustand<br />
bei gehendem Ruf<br />
bei kommendem<br />
Ruf
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Prozeduren speichern auf Prozedurtaste<br />
Leistungsmerkmal Nutzung der Prozedurtaste nicht möglich Bemerkungen<br />
im Wahlaufnahmezustand<br />
(keine<br />
Ziffer gewählt)<br />
im Wahlaufnahmezustand<br />
(mind.<br />
1 Ziffer gewählt)<br />
Rufzuschaltung ein X X Taste mit Togglefunktion<br />
Rufzuschaltung aus X X Taste mit Togglefunktion<br />
Silent Monitoring<br />
Sprachauswahl<br />
X X X X<br />
Telephone Data Service TDS<br />
Türöffner via Adapterbox<br />
X X<br />
Weckeinrichtung: Termin einschalten Taste mit Togglefunktion<br />
Weckeinrichtung: Termin ausschalten<br />
Wiederaufnahme eines externen Gesprächs<br />
aus allgemeinem Halten<br />
Zentrales Codeschloss X X X X<br />
Taste mit Togglefunktion<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-44 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung<br />
im Besetztzustand<br />
im Gesprächszustand<br />
bei gehendem Ruf<br />
bei kommendem<br />
Ruf
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Prozeduren speichern auf Prozedurtaste<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Prozedurlänge Maximal 32 Zeichen können auf eine Prozedurtaste gespeichert werden.<br />
optiClient Attendant Das Einrichten von Prozedurtasten ist nicht möglich.<br />
zweite Tastenebene Auf der zweiten Tastenebene (Shift) können keine Prozedurtasten eingerichtet<br />
werden.<br />
Pause Durch Betätigen der Wahlwiederholungstaste kann eine Pause in den<br />
Programmiervorgang eingefügt werden.<br />
Nachwahl Prozedurtasten können in Nachwahl verwendet werden.<br />
PIN Nicht möglich ist das Programmieren von Prozeduren, die eine PIN erfordern<br />
(z. B. das Ein- oder Ausschalten eines individuellen Codeschlosses).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-45
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Kundenindividuelle Displayanzeige<br />
9.13 Kundenindividuelle Displayanzeige<br />
Definition<br />
Das Leistungsmerkmal ermöglicht eine kundenindividuelle Anpassung der Displayanzeige im<br />
Ruhezustand des optiPoint 410/420, des optiClient 130 und der optiPoint600 -Telefone.<br />
Veränderbar ist ausschließlich der rechte Teil (max. 15 Zeichen) der zweiten Displayzeile, der<br />
im Defaultzustand mit „<strong>HiPath</strong>“ belegt ist. Hier kann zum Beispiel eine Firmenbezeichnung oder<br />
ein Hotelname eingetragen werden. Der Text wird linksbündig zum Datum eingerückt, soweit<br />
die Länge des Textes dies zulässt.<br />
16:53 Do 07.FEB 02<br />
123456 <strong>HiPath</strong> ><br />
Bild 9-8<br />
16:53 Do 07.FEB 02<br />
123456 Hotel zur Post ><br />
Bild 9-9 Standard-Displayanzeige im Ruhezustand<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint-Telefon mit Display<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Display Die Anzeige erscheint ausschließlich im Ruhezustand des Telefons.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-46 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Live Call Record (Voice Recording; Aufnahme von Gesprächen)<br />
9.14 Live Call Record (Voice Recording; Aufnahme von Gesprächen)<br />
Definition<br />
Das Leistungsmerkmal ermöglicht die Aufzeichnung der Daten einer aktiven Sprachverbindung<br />
zwischen zwei Teilnehmern (ein Teilnehmer muss intern, der andere kann ein externer<br />
Teilnehmer sein), also der Aufnahme von Gesprächen. Für die Aufzeichnung ist ein separates<br />
Gerät erforderlich oder es wird die EVM genutzt.<br />
Der Start/Stop der Aufzeichnung kann per Funktionstaste oder Kennzahl (analoge Endgeräte)<br />
erfolgen. In Abhängigkeit von der Konfiguration kann die Aufzeichnung auch durch das Aufzeichnungsgerät<br />
angehalten werden.<br />
Die Aufzeichnungsvorrichtung kann von allen unterstützten Endgeräten innerhalb einer<br />
CorNet-NQ-Vernetzung (CorNet-IP) genutzt werden. Nicht unterstützt werden Verbindungen<br />
mit CorNet N. Der Aufzeichnungston während der Aufnahme kann abgeschaltet werden.<br />
Unterstützt werden die Endgeräte optiPoint (inkl. Geräte ohne Display), optiClient, optiClient attendant.<br />
Nicht unterstützt werden Standard H.323 Phones,SIP Phones, EDSS1 Teilnehmer.<br />
> Ein aktivierte Anrufaufnahme wird durch eine LED bzw. durch einen Aufzeichnungs-<br />
ton während des Gesprächs angezeigt.<br />
Es kann für jeden Teilnehmer einzeln konfiguriert werden, ob er Voice Recording<br />
nutzen darf (Manager E)<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Separates Aufzeichnungsgerät<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-47
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Live Call Record (Voice Recording; Aufnahme von Gesprächen)<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Rückfrage, Makeln,<br />
Transfer, Konferenz<br />
Wenn Sie während einer Anrufaufzeichnung eines dieser <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
einleiten, so wird die Aufzeichnung des Gesprächs automatisch<br />
abgebrochen.<br />
Halten Bei Aktivierung von “Halten” wird eine laufende Aufzeichnung abgebrochen.<br />
Eine Aktivierung der Aufzeichnung ist nicht möglich, wenn<br />
man einen Teilnehmer gehalten hat.<br />
Aufschalten Anrufaufzeichnung nicht möglich.<br />
Man kann sich auf ein Gespräch, welches aufgezeichnet wird, nicht<br />
aufschalten. Ebenso ist es nicht möglich nach dem Aufschalten eine<br />
Aufzeichnung zu aktivieren.<br />
Silent monitoring Anrufaufzeichnung nicht möglich.<br />
Man kann ein Gespräch, welches aufgezeichnet wird, nicht mithören.<br />
Ebenso ist es nicht möglich nach der Aktivierung von “Silent Monitoring”<br />
eine Aufzeichnung zu starten.<br />
Nachrichtenlänge Einstellbereich: 1 bis 60 Minuten,<br />
Standardwert 5 Minuten<br />
> Es können nur Zweier-Gespräche aufgezeichnet werden, keine Konferenzen oder<br />
> Zusätzliche Hinweise:<br />
Gespräche, bei denen zusätzlich ein gehaltener Teilnehmer beteiligt ist.<br />
● Das Aufzeichnungsgerät kann in einem beliebigen Knoten eines CorNet-NQ-<br />
Netzes addressiert werden.<br />
● Es kann nur einer beschränkten Anzahl von Teilnehmern in einem Knoten die<br />
Berechtigung für Gesprächsaufzeichnung erteilt werden (derzeit: 50).<br />
● Für jeden berechtigten Teilnehmer werden CSTA-Ressourcen (Monitorpunkte)<br />
belegt.<br />
● Während der Aufzeichnung werden Konferenz-Ressourcen belegt.<br />
● Die Standard-Service-Kennzahl zur Aktivierung der Gesprächsaufzeichnung<br />
lautet *493<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-48 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
9.15 Dynamischer Domain Name Service DynDNS<br />
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Dynamischer Domain Name Service DynDNS<br />
DynDNS ermöglicht es, den dynamisch zugewiesenen IP-Adressen von Internet Service Providern<br />
für DSL-Verbindungen einen festen Hostnamen zuzuweisen. Mit Hilfe des DynDNS-Service<br />
kann von verschiedenen Orten auf das Gateway zugegriffen werden, ohne dass die aktuelle<br />
IP-Adresse des Gateways bekannt sein muss.<br />
> DynDNS funktioniert nur in Verbindung mit DSL-Anschlüssen, nicht mit einer ByCall-<br />
Internetverbingung (z. B. über ISDN).<br />
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
VPN DynDNS ist kein Feature, dass NUR in Verbindung mit VPN funktioniert.<br />
Das Feature ist eigenständig und ermöglicht zwar VPN mit Providern,<br />
die dynamische IP-Adressen liefern - ist aber auch ohne VPN<br />
ein funktionstüchtiges Feature..<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 9-49
Sonstige <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Dynamischer Domain Name Service DynDNS<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
9-50 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
10 Vernetzung<br />
Vernetzung bedeutet hier<br />
● die Verbindung von <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Systemen untereinander und<br />
Vernetzung<br />
● die Verbindung von <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Systemen mit anderen Systemen, wie z. B. <strong>HiPath</strong> 3000<br />
oder <strong>HiPath</strong> 4000.<br />
Nummerierung<br />
In privaten Netzen können Teilnehmerrufnummern, Amtszugangskennzahlen und Kennzahlen<br />
für <strong>Leistungsmerkmale</strong> gemäß einem vom Kunden festgelegten Nummerierungsplan zugewiesen<br />
werden.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> unterstützt geschlossene und offene Nummerierung.<br />
● Geschlossene Nummerierung<br />
setzt die Eindeutigkeit aller Teilnehmerrufnummern im Netz voraus. Jeder Teilnehmer im<br />
Netz kann einen anderen Teilnehmer durch Wählen von dessen Rufnummer rufen.<br />
● Offene Nummerierung<br />
bedeutet, dass ein Teilnehmer durch eine Knotenrufnummer und seine Teilnehmerrufnummer<br />
identifiziert wird. Dadurch können Teilnehmer in unterschiedlichen Knoten die gleiche<br />
Rufnummer aufweisen.<br />
In einer <strong>HiPath</strong>-Vernetzung muss für alle Knoten die gleiche Numerierungsart gewählt werden.<br />
Gebührenerfassung bei Vernetzung<br />
In einer vernetzten Umgebung werden die Gebühren lokal von jedem System erfasst. Jedes<br />
einzelne System des Netzes übermittelt seine Gebührendaten an ein zentrales Gebührenerfassungssystem<br />
(siehe Vertriebsinformation “Freigegebene Applikationen”).<br />
Zentraler VPL<br />
Ein zentraler Vermittlungsplatz VPLkann in einem Netzverbund <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, <strong>HiPath</strong> 3000 und<br />
<strong>HiPath</strong> 5000 eingesetzt werden. In der Regel wird der zentrale VPL im größten Knoten des Netzes<br />
eingerichtet.<br />
Netzweite Funktionen: Vermitteln von Anrufen, Zentraler Abwurfplatz, Wiederanruf und Zentrale<br />
Besetztsignalisierung.<br />
> Zentrale Besetztsignalisierung / optiClient Attendant<br />
Es können maximal 100 Teilnehmer pro vernetztem System (Knoten) einbezogen<br />
werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 10-1
Vernetzung<br />
Möglichkeiten der Vernetzung<br />
Die folgende Tabelle nennt die mit <strong>V1</strong>.0 der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> bestehenden Möglichkeiten, um Systeme<br />
zu vernetzen.<br />
Protokoll<br />
TDM-basierend<br />
Hinweise Verwendet z. B. für<br />
CorNet-N CorNet-N auf S0 und T1<br />
Signalisierungsprotokoll der Siemens AG<br />
für die digitale Kommunikation zwischen<br />
Siemens-Kommunikationssystemen<br />
●<br />
●<br />
<strong>HiPath</strong> 3000 < V5.0<br />
<strong>HiPath</strong> 4000 <strong>V1</strong>.0<br />
CorNet-NQ CorNet-NQ auf S0 und T1<br />
Signalisierungsprotokoll der Siemens AG<br />
für die digitale Kommunikation zwischen<br />
Siemens-Kommunikationssystemen<br />
QSig QSig auf S0 bzw. T1<br />
Herstellerübergreifendes Signalisierungsprotokoll,<br />
gemäß ECMA und ISO,<br />
IP-basierend<br />
CorNet-IP CorNet-NQ-Protokoll, getunnelt in H.323<br />
via Annex M1<br />
● <strong>HiPath</strong> 3000 V5.0<br />
● <strong>HiPath</strong> 4000 V2.0<br />
● <strong>HiPath</strong> 5000 V5.0<br />
● Vernetzung mit Systemen anderer<br />
Hersteller<br />
IP-Vernetzung von <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>,<br />
<strong>HiPath</strong> 3000, <strong>HiPath</strong> 4000 und<br />
<strong>HiPath</strong> 5000<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
10-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Vernetzung<br />
Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit von der Vernetzung<br />
10.1 Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit von der<br />
Vernetzung<br />
Randbedingungen bei der Vernetzung mit <strong>HiPath</strong> 3000/5000 V5.0 / V6.0<br />
Generell können <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 Systeme als vollwertige Knoten in <strong>HiPath</strong> 3000/5000 V5.0<br />
/ V6.0 Netze integriert werden. Bei einer Integration ist Folgendes zu beachten:<br />
● Bis zu 64 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>/3000/5000 Knoten können auf Basis CorNet IP vernetzt werden ,<br />
● <strong>HiPath</strong> 5000RSM (Zentrale Adminstration, Lizenzierung, PCM, Presence-Manager) wird<br />
nicht unterstützt<br />
● Die lokale Administration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Systeme erfolgt über WBM oder den <strong>HiPath</strong><br />
3000 Manager E.<br />
● Freigegebene Applikationen siehe Vertriebsinformation.<br />
--- Not relevant / Nicht relevant<br />
Y Implemented / Implementiert<br />
N Not implemented / Nicht implemented<br />
Feature Abbreviation<br />
<strong>HiPath</strong> 3000/5000<br />
ECMA-<br />
QSIG<br />
ISO-QSIG CorNet N<br />
(TDM-<br />
Network)<br />
CorNet<br />
NQ<br />
(TDM-<br />
Network)<br />
CorNet IP<br />
(CorNet<br />
NQ in IP-<br />
Network)<br />
Basic Call (Q.931) BC Y Y Y Y Y<br />
Segmentation Y Y --- Y ---<br />
Generic Procedures<br />
Generic Functional Procedures<br />
(ROSE ADPUs)<br />
Requirements of GF for a Transit<br />
PBX<br />
Generic Procedures for the control<br />
of supplementary services for unsuccessful<br />
calls<br />
Transport of Manufacturer Specific<br />
Information<br />
Tabelle 10-1 Networking Features <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0<br />
GF Y Y --- Y Y<br />
Y Y --- Y Y<br />
Y Y Y Y Y<br />
Y Y --- Y Y<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 10-3
Vernetzung<br />
Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit von der Vernetzung<br />
Feature Abbreviation<br />
Classmarks --- --- Y Y Y<br />
Call Completion / Rückruf CC<br />
Call Completion to busy subcriber /<br />
Rückruf bei Besetzt<br />
CCBS Y Y Y Y Y<br />
Call Completion on no reply /<br />
Rückruf bei Frei<br />
CCNR Y Y Y Y Y<br />
Busy Calls<br />
Call Intrusion / Aufschalten CI Y Y N Y Y<br />
Call Offering / Anklopfen CO Y Y N Y Y<br />
Call Waiting / Zweitanruf CW Y Y N Y Y<br />
Number Identification<br />
Calling Line Identification<br />
Presentation<br />
Calling Line Identification<br />
Restriction<br />
Connected Line Identification<br />
Presentation<br />
Connected Line Identification<br />
Restriction<br />
Name Identification<br />
Calling / Connected Name<br />
Identification Presentation<br />
Calling / Connected Name<br />
Identification Restriction<br />
Do Not Distrub (Override) /<br />
Anrufschutz<br />
Call Diversion<br />
CLIP Y Y Y Y Y<br />
CLIR Y Y Y Y Y<br />
COLP Y Y Y Y Y<br />
COLR Y Y Y Y Y<br />
CNIP Y Y Y Y Y<br />
CNIR Y Y Y Y Y<br />
DND/<br />
DNDO<br />
<strong>HiPath</strong> 3000/5000<br />
ECMA-<br />
QSIG<br />
Tabelle 10-1 Networking Features <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0<br />
ISO-QSIG CorNet N<br />
(TDM-<br />
Network)<br />
CorNet<br />
NQ<br />
(TDM-<br />
Network)<br />
CorNet IP<br />
(CorNet<br />
NQ in IP-<br />
Network)<br />
N N N N N<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
10-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Feature Abbreviation<br />
Vernetzung<br />
Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit von der Vernetzung<br />
<strong>HiPath</strong> 3000/5000<br />
ECMA-<br />
QSIG<br />
Call Forwarding Unconditional CFU Y Y Y Y Y<br />
Call Forwarding Busy CFB Y Y Y Y Y<br />
Call Forwarding No Reply CFNR Y Y Y Y Y<br />
Call Deflection CD N N N N N<br />
Charging Features<br />
Advice of Charge at Call Setup AOC-S N N N N N<br />
Advice of Charge during Call AOC-D Y Y Y Y Y<br />
Advice of Charge at the end of the<br />
call<br />
AOC-E Y Y Y Y Y<br />
Additional Network Features<br />
Path Replacement<br />
(Wegeoptimierung)<br />
PR Y Y Y Y Y<br />
Rerouting) Y Y Y Y N<br />
Message Waiting Indication / Info MWI Y Y Y Y Y<br />
Malicious Call Identification /<br />
Fangen<br />
MCID --- --- --- N N<br />
User-to-User Signalling UUS --- --- Y Y Y<br />
Hold / Enquiry / Alternating /<br />
Halten / Makeln<br />
CH Y Y Y Y Y<br />
Call Transfer CT Y Y Y Y Y<br />
Conference CONF Y Y Y Y Y<br />
Recall (Retrieval of Transfered<br />
Calls) / Wiederanruf<br />
RE Y Y N Y Y<br />
Single-Step Call Transfer<br />
(Blind Transfer9<br />
SSCT Y Y N Y Y<br />
Emergency Call ECS 1)<br />
N N Y Y Y<br />
Direct Media Connection DMC N N N N Y<br />
Attendant<br />
Interception / Abwurf CINT Y Y Y Y Y<br />
Tabelle 10-1 Networking Features <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0<br />
ISO-QSIG CorNet N<br />
(TDM-<br />
Network)<br />
CorNet<br />
NQ<br />
(TDM-<br />
Network)<br />
CorNet IP<br />
(CorNet<br />
NQ in IP-<br />
Network)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 10-5
Vernetzung<br />
Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit von der Vernetzung<br />
Feature Abbreviation<br />
Private Numbering Plan PNP N N --- N N<br />
Server/CSTA Features<br />
Call Identification and Linkage /<br />
global call ID<br />
<strong>HiPath</strong> 3000/5000<br />
ECMA-<br />
QSIG<br />
CIDL Y Y N Y Y<br />
Plus-Features<br />
Routing of Charge Data<br />
(Verbindungsdatenrouting)<br />
CHT Y Y N Y Y<br />
Routing of Busy monitor Data<br />
(Routing von Besetztmonitordaten)<br />
EST Y Y N N Y<br />
Change Class of Service<br />
(Berechtigungsumschaltung)<br />
RPC Y Y N Y Y<br />
Reset telephone lock<br />
(Telefonschloss zurcksetzen)<br />
RPC Y Y N Y Y<br />
Call back to mailbox<br />
(with Message waiting indication)<br />
N N Y Y Y<br />
CSTA Command Information --- --- N Y Y<br />
Tabelle 10-1 Networking Features <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0<br />
ISO-QSIG CorNet N<br />
(TDM-<br />
Network)<br />
CorNet<br />
NQ<br />
(TDM-<br />
Network)<br />
CorNet IP<br />
(CorNet<br />
NQ in IP-<br />
Network)<br />
1) <strong>HiPath</strong> 3000 unterstützt ECS auf CorNet NQ in folgender Weise:<br />
● Bei Wahl einer definierten Notrufnummer wird ECS gesetzt<br />
● Rufe mit ECS werden, wenn möglich, bevorzugt weitergeleitet<br />
● ECS enthält eine LIN, die an einem Public Saftety Answering Point (Notrufzentrale) angezeigt<br />
werden kann.<br />
Eine weitere Bewertung, z.B. eine spezielle Ruf-Signalisierung, wenn das Ziel ein Client der<br />
HiPaht 3000 ist, erfolgt nicht.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
10-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Vernetzung<br />
Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit von der Vernetzung<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> 1.0 / <strong>HiPath</strong> V4000 V2.0 / 3.0 Networking-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Ein Vernetzungsszenario mit <strong>HiPath</strong> 4000 V2.0 / V3.0, bei der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> als SIP-Gateway<br />
agiert, ist nur projektspezifisch freigegeben.<br />
Randbedingungen:<br />
Geschlossene und offene Nummerierung<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>: CorNet NQ über IP<br />
<strong>HiPath</strong> 4000: CorNet NQ über IP<br />
Feature Abbreviation<br />
Interworking<br />
<strong>HiPath</strong> 4000/<br />
<strong>2000</strong><br />
(ConNet-NQ)<br />
Interworking<br />
DSS1-Amt an<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
(CorNet-Q<br />
DSS1)<br />
Interworking<br />
CorNet N<br />
(<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
an HPath 3000<br />
(CorNet-NQ<br />
CorNet-N<br />
Interworking<br />
QSIG an<br />
HPath <strong>2000</strong><br />
(CorNet-NQ<br />
ISO-<br />
QSIG)<br />
Basic Call BC Y Y Y Y<br />
Segmentation Y --- --- ---<br />
Generic Procedures<br />
Generic Functional Procedures<br />
(ROSE ADPUs)<br />
Requirements of GF for a Transit<br />
PBX<br />
Generic Procedures for the control<br />
of supplementary services for unsuccessful<br />
calls<br />
GF Y --- --- ---<br />
Y --- --- ---<br />
Y --- --- ---<br />
Transport of Manufacturer Specific<br />
Information<br />
Y --- --- ---<br />
Classmarks Y Y Y Y<br />
Call Completion / Rückruf CC<br />
Call Completion to busy subcriber /<br />
Rückruf bei Besetzt<br />
CCBS Y Y N Y<br />
Call Completion on no reply /<br />
Rückruf bei Frei<br />
CCNR Y Y N Y<br />
Busy Calls<br />
Call Intrusion / Aufschalten CI N N N Y<br />
Call Offering / Anklopfen CO Y N N Y<br />
Tabelle 10-2 Networking Features <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 / <strong>HiPath</strong> 4000 V2.0 / V 3.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 10-7
Vernetzung<br />
Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit von der Vernetzung<br />
Feature Abbreviation<br />
Call Waiting / Zweitanruf CW Y Y Y Y<br />
Number Identification<br />
Calling Line Identification<br />
Presentation<br />
Calling Line Identification<br />
Restriction<br />
Connected Line Identification<br />
Presentation<br />
Connected Line Identification<br />
Restriction<br />
Name Identification<br />
Calling / Connected Name<br />
Identification Presentation<br />
Calling / Connected Name<br />
Identification Restriction<br />
Do Not Distrub (Override) /<br />
Anrufschutz<br />
CLIP Y Y Y Y<br />
CLIR Y Y Y Y<br />
COLP Y Y Y Y<br />
COLR Y Y Y Y<br />
CNIP Y N Y Y<br />
CNIR Y N Y Y<br />
DND/<br />
DNDO<br />
Interworking<br />
<strong>HiPath</strong> 4000/<br />
<strong>2000</strong><br />
(ConNet-NQ)<br />
Interworking<br />
DSS1-Amt an<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
(CorNet-Q<br />
DSS1)<br />
Interworking<br />
CorNet N<br />
(<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
an HPath 3000<br />
(CorNet-NQ<br />
CorNet-N<br />
N N N N<br />
Call Diversion<br />
Call Forwarding Unconditional CFU Y Y Y Y<br />
Call Forwarding Busy CFB Y Y Y Y<br />
Call Forwarding No Reply CFNR Y Y Y Y<br />
Call Deflection CD N N N N<br />
Charging Features<br />
Advice of Charge at Call Setup AOC-S N N N N<br />
Advice of Charge during Call AOC-D Y Y Y Y<br />
Advice of Charge at the end of the<br />
call<br />
AOC-E Y Y Y Y<br />
Tabelle 10-2 Networking Features <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 / <strong>HiPath</strong> 4000 V2.0 / V 3.0<br />
Interworking<br />
QSIG an<br />
HPath <strong>2000</strong><br />
(CorNet-NQ<br />
ISO-<br />
QSIG)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
10-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Feature Abbreviation<br />
Vernetzung<br />
Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit von der Vernetzung<br />
Additional Network Features<br />
Path Replacement<br />
(Wegeoptimierung)<br />
PR Y N Y Y<br />
Rerouting Y Y Y Y<br />
Message Waiting Indication / Info MWI Y Y N Y<br />
Malicious Call Identification /<br />
Fangen<br />
MCID N N N N<br />
User-to-User Signalling UUS Y N Y N<br />
Hold / Enquiry / Alternating /<br />
Halten / Makeln<br />
CH Y Y Y Y<br />
Call Transfer CT Y N Y Y<br />
Conference CONF Y Y Y Y<br />
Recall (Retrieval of Transfered<br />
Calls) / Wiederanruf<br />
RE N N N Y<br />
Single-Step Call Transfer<br />
(Blind Transfer9<br />
SSCT Y N N N<br />
Emergency Call ECS Y Y Y N<br />
Direct Media Connection DMC Y N N N<br />
Attendant<br />
Interception / Abwurf CINT N N N Y<br />
Private Numbering Plan PNP N N N N<br />
Server/CSTA Features<br />
Call Identification and Linkage /<br />
global call ID<br />
Interworking<br />
<strong>HiPath</strong> 4000/<br />
<strong>2000</strong><br />
(ConNet-NQ)<br />
Interworking<br />
DSS1-Amt an<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
(CorNet-Q<br />
DSS1)<br />
Interworking<br />
CorNet N<br />
(<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
an HPath 3000<br />
(CorNet-NQ<br />
CorNet-N<br />
CIDL N N N Y<br />
Plus-Features<br />
Routing of Charge Data<br />
(Verbindungsdatenrouting)<br />
CHT N N N Y<br />
Routing of Busy monitor Data<br />
(Routing von Besetztmonitordaten)<br />
EST N N N N<br />
Tabelle 10-2 Networking Features <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 / <strong>HiPath</strong> 4000 V2.0 / V 3.0<br />
Interworking<br />
QSIG an<br />
HPath <strong>2000</strong><br />
(CorNet-NQ<br />
ISO-<br />
QSIG)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 10-9
Vernetzung<br />
Unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> in Abhängigkeit von der Vernetzung<br />
Feature Abbreviation<br />
Interworking<br />
<strong>HiPath</strong> 4000/<br />
<strong>2000</strong><br />
(ConNet-NQ)<br />
Interworking<br />
DSS1-Amt an<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
(CorNet-Q<br />
DSS1)<br />
Interworking<br />
CorNet N<br />
(<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
an HPath 3000<br />
(CorNet-NQ<br />
CorNet-N<br />
Change Class of Service<br />
(Berechtigungsumschaltung)<br />
RPC N N N Y<br />
Reset telephone lock<br />
(Telefonschloss zurcksetzen)<br />
RPC N N N Y<br />
Call back to mailbox<br />
(with Message waiting indication)<br />
Y N Y N<br />
CSTA Command Information N N N N<br />
Tabelle 10-2 Networking Features <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 / <strong>HiPath</strong> 4000 V2.0 / V 3.0<br />
Interworking<br />
QSIG an<br />
HPath <strong>2000</strong><br />
(CorNet-NQ<br />
ISO-<br />
QSIG)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
10-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Vernetzung<br />
Netzweite Besetztsignalisierung am optiClient Attendant<br />
10.2 Netzweite Besetztsignalisierung am optiClient Attendant<br />
Definition<br />
Das Ziel einer anlagenübergreifenden Besetztsignalisierung in einem <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>/3000/5000-<br />
Netzverbund ist ausschließlich der zentrale Vermittlungsplatz optiClient Attendant. Pro <strong>HiPath</strong><br />
<strong>2000</strong> Anlage ist der Anschluß von einem optiClient Attendant möglich (Standalone-Systems),<br />
in vernetzten Anlagen können maximal 6 optiClient Attendants genutzt werden.<br />
Anlagen (Knoten) aus dem Netzverbund können Betriebszustände ausgewählter Teilnehmer<br />
an den zentralen Vermittlungsplatz optiClient Attendant melden. Folgende Betriebszustände<br />
der Endgeräte können signalisiert werden:<br />
● frei<br />
● intern besetzt<br />
● extern besetzt<br />
wird gerufen<br />
● Anrufschutz<br />
● Anrufumleitung<br />
● defekt (wird wie intern besetzt angezeigt)<br />
> Der Zustand “wird gerufen” kann lediglich im zentralen Knoten angezeigt werden.<br />
Damit kann vom Attendant über das BLF eine Anrufübernahme durchgeführt werden.<br />
Vernetzte Knoten zeigen im Rufzustand “intern besetzt”, um eine Anrufübernahme<br />
zu verhindern.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 10-11
Vernetzung<br />
Mitbenutzung zentralisierter VM-Server<br />
10.3 Mitbenutzung zentralisierter VM-Server<br />
Definition<br />
Die Teilnehmer einer vernetzten Anlage können eine Anrufumleitung zu einer zentralen Voice<br />
Mail programmieren. Empfangene Anrufe werden <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Teilnehmern dabei über “Message<br />
waiting” signalisiert (CorNet-IP).<br />
Die Abfrage der zentralen Voice Mail ist über den MFV-Modus möglich.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
10.4 DISA Intern (Direct Inward System Access Internal)<br />
Das Leistungsmerkmal ist eine vereinfachte Form zur Aktivierung und Durchführung bestimmter<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> in einem anderen <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Knoten.<br />
Folgende <strong>Leistungsmerkmale</strong> können über DISA Intern in einer <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>/3000/5000-Vernetzung<br />
knotenübergreifend aktiviert werden :<br />
● Freischalten des Türöffners über Relaisoption<br />
● Anrufumleitung nachziehen<br />
● Aktor ein-/ausschalten<br />
● Nachtschaltung<br />
● Herausschalten aus Sammel-/Gruppenruf<br />
Über DISA Intern ist keine Amtsbelegung möglich.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
10-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gebührenanzeige an der Sprechstelle während des Gesprächs (GESP)<br />
11 <strong>Leistungsmerkmale</strong> für<br />
Gesprächsdatenerfassung<br />
11.1 Gebührenanzeige an der Sprechstelle während des Gesprächs<br />
(GESP)<br />
Definition<br />
Die Erfassung von Gebührenkriterien gilt grundsätzlich für analoge und digitale Leitungen. Bei<br />
digitalen Leitungen wird dem Teilnehmer die Gebühreninformation, die während eines externen<br />
Gespräches mit dem Leistungsmerkmal "AOC" (Advice of Charge) empfangen wird, auf<br />
dem Display seines Endgerätes angezeigt. Voraussetzung ist, dass der Netzanbieter diese Information<br />
zur Verfügung stellt. Es werden folgende Formen des AOC im öffentlichen Netz unterstützt:<br />
● AOC-S - Die Gebühreninformation erfolgt am Beginn des Gesprächs<br />
– Die Anzeige am Endgerät erfolgt wie bei AOC-D.<br />
– Kommt es zu keiner vollständigen Verbindung oder können die Gebühreninformationen<br />
eines Providers nicht durch <strong>HiPath</strong> 3000/<strong>HiPath</strong> 5000 ausgewertet werden, erfolgt<br />
keine Anzeige von Gebühren .<br />
● AOC-D = Gebührenanzeige während des Gespräches<br />
(charging information during the call)<br />
● AOC-E = Gebührenanzeige am Ende des Gespräches<br />
(charging information at the end of a call)<br />
Am Ende eines Gepräches werden, sofern der Teilnehmer nicht eine andere Aktion startet, die<br />
endgültigen Gebühren für dieses Gespräch für eine gewisse Zeit im Display angezeigt und im<br />
Gebührenspeicher aufaddiert.<br />
Die Umrechnung der Gebührenimpulse in Geldbeträge erfolgt anhand des Gebührenfaktors,<br />
der als Währungsbetrag (inklusive eines eventuell notwendigen Aufschlags) pro Gebühreneinheit/-impuls<br />
definiert ist (siehe Abschnitt 11.7, “Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für<br />
USA)”).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-1
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gebührenanzeige an der Sprechstelle während des Gesprächs (GESP)<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint -Endgerät mit optiPoint -Endgerät<br />
Display<br />
mit Display<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
allg. Voraussetzungen Gebühreninformation vom öf- Gebühreninformation vom öffentlichen<br />
Netz<br />
fentlichen Netz<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
a/b Endgeräte Bei a/b-Endgeräten kann in Verbindung mit einem Gebührenzähler durch<br />
ein Relais Gebührenimpulserneuerung erfolgen.<br />
Übergabe Bei AOC-D erhält der Teilnehmer, dem ein Gespräch übergeben wird, nur<br />
die Gebühren zugeteilt, die ab dem Zeitpunkt der Übergabe auflaufen.<br />
Wiederanruf Kommt ein Gespräch bei "Übergabe vor dem Melden" als Wiederanruf zurück,<br />
so wird der Gesamtbetrag angezeigt und berechnet.<br />
Makeln Bei Makeln werden immer die Gebühren für das aktuelle Gespräch angezeigt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
11.2 Gesprächsdaueranzeige am Endgerät<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdaueranzeige am Endgerät<br />
Dieses LM ermöglicht die Anzeige der Dauer externer Gespräche (gehend und kommend) im<br />
Display im Format HH:MM:SS. Dazu muss die systemweite Option “Gesprächsdauer anzeigen”<br />
aktiviert sein.<br />
Es gilt: Option “Gesprächsdauer anzeigen” nicht aktiviert = Default. Anzeige der Gesprächsdauer<br />
hat Priorität.<br />
Gebühreninformation vom<br />
Amt<br />
Der Start der Zeiterfassung wird bei analogen Amtsleitungen über einen Timer aktiviert (5 s<br />
nach Wahlende). Bei digitalen Amtsleitungen erfolgt der Start mit der Entgegennahme des Anrufs<br />
(bei “Connect”). Bis zu diesem Startzeitpunkt wird die gewählte Rufnummer angezeigt. Per<br />
Nachwahl gewählte Ziffern werden etwa 5 s lang angezeigt. Anschließend erscheint im Display<br />
wieder die Gesprächsdaueranzeige. Beendet der Teilnehmer das Gespräch, erscheint die Display-Anzeige<br />
für den Freizustand (aktuelle Uhrzeit und aktuelles Datum).<br />
Modellabhängige Daten<br />
Option “Gesprächsdauer<br />
anzeigen”<br />
Anzeige im Display<br />
Ja aktiviert Gesprächsdauer<br />
Ja nicht aktiviert Gebühren<br />
Nein aktiviert Gesprächsdauer<br />
Nein nicht aktiviert Gewählte Rufnummer<br />
Bei kommenden Gesprächen wird bei aktivierter Option die Gesprächsdauer angezeigt, ansonsten<br />
die Rufnummer/der Name des Rufenden.<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint-Endgerät mit Display optiPoint-Endgerät mit Display<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-3
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP)<br />
11.3 Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP)<br />
Definition<br />
Das Leistungsmerkmal GEP ermöglicht die gezielte Erfassung der Verbindungsdaten kommender<br />
und gehender Gesprächsverbindungen, bei denen mindestens ein Gebührenimpuls<br />
aufgelaufen ist.<br />
Die Umrechnung der Gebührenimpulse in Geldbeträge erfolgt anhand des Gebührenfaktors,<br />
der als Währungsbetrag (inklusive eines eventuell notwendigen Aufschlags) pro Gebühreneinheit/-impuls<br />
definiert ist (siehe Abschnitt 11.7, “Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für<br />
USA)”).<br />
Signalisierung an der GEP-Abfragetaste:<br />
● LED stetig an:<br />
Es liegen neue GEP-Gesprächsdaten vor, die noch nicht abgefragt worden sind.<br />
● LED aus:<br />
Es liegen entweder GEP-Gesprächsdaten vor, die schon mindestens einmal abgefragt<br />
worden sind, oder es liegt kein Eintrag vor.<br />
Konfiguration einer Station als Telefonzelle (automatische GEP):<br />
Wird eine interne Station als Telefonzelle konfiguriert, werden alle gebührenpflichtigen Gespräche<br />
automatisch als GEP-Gespräche gekennzeichnet. Ein Gespräch, das man von der Telefonzelle<br />
aus an eine andere Station übergibt, wird je nach Konfiguration der Zielsprechstelle in<br />
der GEZ bzw. GEP protokolliert.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen<br />
(Gebührenerfassung)<br />
- -<br />
HW-Voraussetzungen<br />
(Endgerät)<br />
optiPoint-Endgerät mit Display optiPoint-Endgerät mit Display<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Allg.Voraussetzungen Gebühreninformation vom Gebühreninformation vom<br />
öffentlichen Netz<br />
öffentlichen Netz<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP)<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Gebühren Jeder Gesprächsabschnitt wird demjenigen Teilnehmer zugeordnet, der<br />
den Abschnitt übernommen hat.<br />
Konferenz Bei Konferenz wird jede externe Verbindung als einzelner Abschnitt getrennt<br />
erfasst.<br />
Telefonzelle Ein Teilnehmern kann immer nur Gebühren von Gesprächsabschnitten<br />
abfragen, die von den zugeordneten “Telefonzellen” aus geführt wurden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-5
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Projektkennzahl (PKZ)<br />
11.4 Projektkennzahl (PKZ)<br />
> Das Leistungsmerkmal PKZ wird in Verbindung mit Gesprächsdatenerfassung zen-<br />
Definition<br />
Dieses LM ermöglicht die Zuordnung von Gebühren, die zu einem bestimmten Projekt gehören,<br />
zu einer Projektkennzahl. Damit können die Gebühren projektspezifisch ausgedruckt werden.<br />
Eine PKZ kann von jedem Teilnehmer eingegeben werden. Es gibt 2 PKZ-Verfahren und 3 Varianten:<br />
Verfahren:<br />
tral GEZ genutzt.<br />
● PKZ Erzwungen:<br />
Die Eingabe einer PKZ muss vor Gesprächsbeginn (nach Belegen einer Richtung) eingegeben<br />
werden. Bei kommenden Gesprächen ist die Eingabe freiwillig. Die PKZ wird gemäß<br />
der Variante geprüft. Bei aktivem Least Cost Routing wird die Eingabe einer PKZ<br />
nach dem Access Code (Belegungskennzahl) durch ein Flag im Wahlplan signalisiert. Diese<br />
Eingabe wird als “erzwungene PKZ“ behandelt.<br />
LCR aktiv LCR nicht aktiv<br />
Wahlplan erzwungen (35-8-3) Bei PKZ Rtg. erzwungen eingestellt<br />
ENB<br />
KWZ<br />
KWI<br />
WW<br />
Anruferliste<br />
Namenstaste<br />
PKZ wird abgefragt. PKZ wird abgefragt.<br />
Im Wahlplan (LCR) kann definiert werden, ob eine erzwungene PKZ erforderlich ist.<br />
● PKZ freiwillig:<br />
Die Eingabe einer PKZ kann freiwillig vor Gesprächsbeginn von allen Endgeräten eingegeben<br />
werden. Während eines kommenden oder gehenden Gespräches ist die Eingabe<br />
einer PKZ nur von IP-Workpoint Clients möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Varianten:<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Projektkennzahl (PKZ)<br />
● PKZ ungeprüft:<br />
Die PKZ wird bei diesem Prüfverfahren nicht überprüft, d.h. es kann eine max. 11stellige<br />
PKZ eingegeben werden. Ist die PKZ weniger als 11 Stellen lang, muss als Endekriterium<br />
die Prozedur mit “#” abgeschlossen werden. Ist die PKZ 11 Stellen lang, kann im Anschluss<br />
der Eingabe direkt weiter gewählt werden (je nach Variante muss die Richtungskennziffer<br />
oder die Rufnummer eingegeben werden).<br />
Bei analogen Endgeräten (IWV) sowie bei ISDN-Endgeräten ist das Püfverfahren ungeprüft<br />
nur dann möglich, wenn die PKZ 11stellig ist. Ansonsten wird die Wahl nicht ausgeführt.<br />
Als Endekriterium wird bei diesen Endgeräten die “#” bzw. die Substitutionskennziffer<br />
nicht unterstützt.<br />
● PKZ Listenpüfung:<br />
Es werden vom System nur PKZ akzeptiert, die in einer Liste im System vorhanden sind,<br />
ansonsten wird die Wahl nicht ausgeführt. Es kann eine bis zu 11stellige PKZ in die Liste<br />
eingegeben werden. Erfolgt die Eingabe einer gültigen PKZ, kann im Anschluss daran direkt<br />
weiter gewählt werden (je nach Variante muss die Richtungskennziffer oder die Rufnummer<br />
eingegeben werden). ”#” muss nicht als Endekriterium eingegeben werden. Wird<br />
eine nicht gültige PKZ eingetragen, wird man vom System mit einem negativen Quittungston<br />
abgewiesen.<br />
● PKZ Stellenanzahlüberprüfung:<br />
Die Eingabe einer PKZ wird nur auf ihre Stellenanzahl überprüft. Im System wird eingestellt,<br />
wieviele Stellenüberprüft werden sollen. Es können max. 11 Stellen geprüft werden.<br />
Nach erfolgreicher Stellenanzahlüberprüfung der PKZ kann im Anschluss daran direkt weiter<br />
gewählt werden (je nach Variante muss die Richtungskennziffer oder die Rufnummer<br />
eingegeben werden).<br />
Projektkennzahlen werden nicht aus GEZ (Gesprächsdatenerfassung zentral) heraus gedruckt,<br />
wenn der RS-232-Ausgang direkt mit einem Drucker verbunden ist, da das Druckerformat<br />
nicht über genügend Spalten verfügt. Wenn jedoch ein Gebührencomputer verwendet<br />
wird, enthält das komprimierte GEZ-Format die PKZ-Informationen.<br />
Die PKZ wird allen nachfolgenden Teilen (selbst bei Übergabe oder Weiterleitung an einen anderen<br />
Teilnehmer) der aktuellen Verbindung für die GEZ zugewiesen.<br />
Es gibt 1.000 mögliche PKZ-Einträge, wobei in einer PKZ-Nummer nur die Ziffern 0 bis 9 zulässig<br />
sind.<br />
Wenn der Benutzer eines optiPoint 500-Endgeräts feststellt, dass während eines Gesprächs<br />
die einer Verbindung zugeordnete aktuelle PKZ nicht korrekt ist oder eine andere PKZ benötigt<br />
wird, kann er eine andere Kennzahl eingeben. Das System überschreibt die aktuell gesetzte<br />
PKZ. GEZ schickt nach jedem Segment einen Gesprächsdatensatz. Daher werden zuvor abgeschlossene<br />
Gesprächsabschnitte mit der alten PKZ gekennzeichnet.<br />
Die Parameter Ungeprüft und Erzwungen bestimmen pro Richtung, ob eine PKZ optional (ungeprüft)<br />
oder obligatorisch (erzwungen) ist.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-7
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Projektkennzahl (PKZ)<br />
> Wurde für eine Richtung die Option "Erzwungen" gewählt, müssen alle Teilnehmer,<br />
die die betreffende Richtung benutzen, bei abgehender Wahl Projektkennzahlen benutzen.<br />
Sollen nur bestimmte Teilnehmer Projektkennzahlen benutzen und andere<br />
Teilnehmer nicht, müssen unterschiedliche Richtungen programmiert werden.<br />
Die Option Stellenanzahlüberprüfung veranlasst keine Überprüfung des Inhalts der PKZ. Der<br />
Anwender kann über das Dropdown-Listenfeld Anzahl der Stellen in <strong>HiPath</strong> Manager E oder<br />
Stellenanzahl in Manager T die zulässige Anzahl Stellen festlegen. Es können sieben bis elf<br />
Stellen überprüft werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Anzahl der PKZ im System 1000 1000<br />
Max. Länge der PKZ 11 11<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
DISA, AUL extern, Die erzwungenen PKZ wird nicht abgefragt.<br />
Rückruf, Transit<br />
ENB Im ENB ist es möglich, PKZ-Kennzahl + PKZ + Rufnummer einzutragen.<br />
Konferenz Eine während einer Konferenz mit externen Teilnehmern eingegebene<br />
PKZ wird allen beteiligten Gesprächen/Leitungen zugeordnet.<br />
Wahlwiederholung Ab <strong>V1</strong>.2 können auch eingegebene Projektkennzahlen PKZ im<br />
Wahlwiederholungsspeicher abgelegt werden. Voraussetzung dafür<br />
ist das Setzen des entsprechenden systemweiten Flags.<br />
Leitweglenkung (Least PKZ Erzwungen ist mit und ohne LCR möglich.<br />
Cost Routing, LCR)<br />
Telefone Benutzer von Telefonen mit Display müssen die Belegungskennzahl<br />
nach der PKZ wählen.<br />
Bei Systemtelefonen mit Display erscheint im Display eine Aufforderung<br />
zur Eingabe der PKZ.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Projektkennzahl (PKZ)<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
S 0 -Telefone Bei Wahl der Option „PKZ ungeprüft“ auf S 0 -Telefonen muss der Teilnehmer<br />
grundsätzlich alle elf Stellen eingeben („#“ kann nicht eingegeben<br />
werden).<br />
Wenn die PKZ geprüft oder eine feste Anzahl Ziffern eingegeben<br />
wird, erkennt das System das Ende der PKZ.<br />
PKZ während eines<br />
Gesprächs<br />
Zeitpunkt der Eingabe<br />
der PKZ<br />
Nur die Benutzer von optiPoint 500-Endgeräten können während eines<br />
laufenden Gesprächs eine PKZ eingeben.<br />
Der Teilnehmer kann eine PKZ von jedem Endgerätetyp (optiPoint<br />
500, analog) vor der Rufeinleitung (vor der Leitungsbelegung) eingeben.<br />
Nur bei optiPoint 500-Telefonen (einschließlich optiClient Attendant)<br />
kann eine PKZ während eines kommenden oder gehenden Anrufs<br />
eingegeben werden.<br />
Option Keine Prüfung Die Wahl dieser Option ist nicht möglich, wenn für Richtungen die<br />
Option PKZ Erzwungen (d. h., vor Gesprächsbeginn muss eine PKZ<br />
eingegeben werden) gewählt wurde. Das bedeutet: Der Parameter<br />
Erzwungen und die Option<br />
Keine Prüfung schließen sich gegenseitig aus.<br />
Ungültige Eingabe Ist die eingegebene PKZ falsch, erscheint im Display die Meldung<br />
Falscher Eintrag und die Verbindung wird getrennt.<br />
Telefone ohne Display Ist die Eingabe einer PKZ erforderlich, hört der Benutzer nach Belegen<br />
einer Richtung (Wahl der Belegungskennzahl) Stille. Wenn der<br />
Teilnehmer nicht innerhalb von 30 Sekunden eine PKZ wählt (dieser<br />
Timer ist nicht variabel), erhält er ein Besetztsignal und die Verbindung<br />
wird getrennt. Wenn die PKZ korrekt eingegeben wurde, ertönt<br />
der Quittungston (drei kurze Tonimpulse) und der Teilnehmer kann<br />
mit der Wahl fortfahren.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-9
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
11.5 Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
Definition<br />
Während des Betriebs der <strong>HiPath</strong> 3000/<strong>HiPath</strong> 5000 können fortlaufend GEZ-Gesprächsdaten<br />
für jeden beendeten Gesprächsabschnitt bzw. bei jedem kommenden Gespräch an ein angeschlossenes<br />
Gerät gesendet werden. Dieses Gerät ist im Standardfall ein PC, der die empfangenen<br />
Daten auswertet, oder ein Drucker.<br />
Gesprächsdatensätze von nicht zustandegekommenen externen Gesprächen können aufgezeichnet<br />
werden. Hierdurch erhält der Anrufende z. B. einen Nachweis für die Nichtannahme<br />
seines Gesprächsversuchs durch den Zielteilnehmer (im Ausgabeprotokoll durch die Gesprächszeit<br />
“00:00:00” gekennzeichnet). Das Merkmal “GEZ gehend ohne Verbindung” gilt für<br />
den externen digitalen Amtsverkehr über ISDN und CorNet-NQ und für alle Teilnehmer.<br />
Die Umrechnung der Gebührenimpulse in Geldbeträge erfolgt anhand des Gebührenfaktors,<br />
der als Währungsbetrag (inklusive eines notwendigen Aufschlags) pro Gebühreneinheit/-impuls<br />
definiert ist (siehe Abschnitt 11.7, “Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für USA)”).<br />
Es bestehen folgende Möglichkeiten zur Ausgabe der Daten auf ein externes Ausgabegerät:<br />
● PC VPL-Port<br />
Die GEZ-Daten können auch zu einem optiClient Attendant (PC VPL-Port) weitergegeben<br />
werden. In diesem Fall werden die Gesprächsdaten in die Charge.dat-Datei übertragen,<br />
die bei einem neuen Datensatz angelegt bzw. aktualisiert wird. Mit entsprechender Software<br />
können diese Daten dann ausgewertet werden.<br />
● LAN-Schnittstelle (Ethernet)<br />
GEZ-Daten können über die LAN-Schnittstelle (Ethernet) an externe Applikationen übergeben<br />
werden.<br />
Die Ausgabe der GEZ-Daten kann wahlweise in zwei Ausgabeformaten erfolgen:<br />
● Komprimiertes Format (über LAN) für PC oder Gebührencomputer<br />
Es werden alle Daten (inkl. PKZ) ohne trennende Leerzeichen, ohne Kopfzeile und ohne<br />
Seitenvorschub ausgegeben. Es werden Gebührenimpulse, Gebührenbeträge oder Recheneinheiten<br />
ausgegeben.<br />
● Unkomprimiertes Format für Drucker<br />
Es werden alle Daten (außer PKZ), getrennt durch Leerzeichen, mit Kopfzeile (in mehreren<br />
Sprachen) und Seitenvorschub ausgegeben. Es wird der Gebührenbetrag ausgegeben.<br />
Für das Zeilenformat gelten folgende Regeln:<br />
● Am Ende jedes Datensatzes (jeder Zeile) werden die Steuerzeichen CR (Wagenrücklauf)<br />
und LF (Zeilenvorschub) gesendet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
● Nicht vorhandene Daten und nicht genützte Felder werden durch Leerzeichen ersetzt bzw.<br />
aufgefüllt.<br />
● Die Ausgabe beim komprimiertem Format erfolgt fortlaufend. Es wird dabei kein Seitenvorschub<br />
(FF = Form Feed) ausgeführt.<br />
● Beim unkomprimierten Format wird auf jeder Seite eine einzeilige Kopfzeile mit nachfolgender<br />
Leerzeile ausgegeben. Nach 62 gedruckten Zeilen wird automatisch ein Seitenvorschub<br />
ausgeführt.<br />
Folgende Daten werden ausgegeben:<br />
● Datum (bei Gesprächsende), 8 Zeichen<br />
● Uhrzeit (bei Gesprächsende), 8 Zeichen<br />
● belegte Amtsleitungsnummer, 3 Zeichen<br />
● interne Teilnehmernummer (max. 6-stellig)<br />
● Dauer des kommenden Rufes<br />
● Dauer des Rufes, 5 Zeichen<br />
● externe Rufnummer (max. 25-stellig, falls übergeben)<br />
● Gebührenimpuls/Betrag, 11 Zeichen<br />
● zusätzliche Informationen, (z.B. kommend, gehend, übergebenes Gespräch, Konferenz,<br />
DISA, Gebühren für Gesprächsaufbau), 2 Zeichen<br />
Die Ausgabe der nachfolgend angegebenen Daten erfolgt ausschließlich im komprimierten<br />
Format:<br />
● PKZ (max. 11-stellig)<br />
● benutzte MSN (nur bei Mehrgeräteanschluss, max. 11-stellig)<br />
● Access Code LCR (Amtskennzahl, 6 Stellen)<br />
● benutzte LCR Route (Wahlregel, 2 Stellen)<br />
● Informationselement<br />
● Für USA zusätzlich:<br />
– PRI Nodal Service<br />
– PRI WATS band<br />
– PRI Carrier Identification Code<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-11
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
Optionen<br />
> Alle Felder sind vordefiniert und können abgesehen von den in diesem Abschnitt ge-<br />
nannten Optionen nicht geändert werden.<br />
● Die letzten vier Stellen der Zielrufnummer können im Gesprächsdatensatz unterdrückt<br />
werden. Ist diese Option aktiviert, wird an den letzten vier Positionen das Fragezeichen (?)<br />
angezeigt.<br />
● Das Feld "Gesprächsdauer" kann im Datensatz unterdrückt werden. Bei Wahl dieser Option<br />
bleibt dieses Feld leer.<br />
● Kommende Anrufe können protokolliert werden. Der Standardwert dieser Option ist Nein<br />
(d. h., nur gehende Anrufe werden protokolliert).<br />
● Ein Gesprächsdatensatz wird begonnen, sobald ein kommender Anruf im System signalisiert<br />
wird.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
allg. Voraussetzungen Gebührencomputer Gebührencomputer<br />
Anzahl gepufferter Gespräche 10.000 10.000<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
“Aktive” Gebührenausgabe<br />
Timer für analoge Leitungen<br />
GEZ gehend ohne Verbindung<br />
Die Datensätze werden direkt zu einer Applikation weitergeleitet.<br />
Falls das Gebührenausgabeziel ausfällt, steht ein 300 (150, 50) Einträge<br />
grosser Speicher zur Verfügung, in dem die Datensätze zwischengespeichert<br />
werden.<br />
Ist das Maximum erreicht, gehen alle folgenden Gebührendatensätze<br />
verloren.<br />
Wenn der Anruf über analoge Leitungen ohne Überwachung der Rufannahme<br />
getätigt wird, wird ein systemseitiger Pseudo-Rufannahme-Timer<br />
(Künstliches Wahlende) benutzt, um den Anfang des Gesprächsdatensatzes<br />
zu bestimmen.<br />
Keine Protokollierung erfolgt,<br />
● bei nicht erlaubten Anrufversuchen (LCR, Verbotslisten).<br />
● bei vorzeitigem Abbruch des Wahlversuchs.<br />
Gebühren vor Connect Entstehen bereits Gebühren vor dem Verbindungsaufbau (z. B. in<br />
Österreich), werden diese erfasst. Unabhängig davon, ob “GEZ gehend<br />
ohne Verbindung” eingestellt ist oder nicht.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-13
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
Ausgabeformate<br />
● Komprimiertes Ausgabeformat für Gesprächsdaten - Ausgabe über LAN-Schnittstelle<br />
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br />
1 1<br />
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1<br />
12345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890<br />
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br />
1 Datum (8 Stellen)<br />
| 2 Uhrzeit (8)<br />
| | 3 Leitung (3)<br />
| | | 4 interne Tln-Nummer (6 Stellen)<br />
| | | | 5 Rufdauer (5)<br />
| | | | | 6 Gesprächsdauer (8)<br />
| | | | | | 7 Rufnummer (25)<br />
| | | | | | | 8 Gebührenimpulse (11)<br />
| | | | | | | | 9 Info-Element (2)<br />
| | | | | | | | | 10 PKZ (11)<br />
| | | | | | | | | | 11 MSN (11)<br />
| | | | | | | | | | | 12 Belegungskennzahl (5)<br />
| | | | | | | | | | | | 13 LCR-Route (2<br />
| | | | | | | | | | | | | ...<br />
| | | | | | | | | | | | | ...<br />
V V V V V V V V V V V V V<br />
13.12.99;08:23:23;4;16;;00:05:23;02317324856;12;2;12345678901;902725;841;;<br />
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br />
> Für das Ausgabeformat der Gesprächsdatensätze GDS über LAN-Schnittstelle kön-<br />
nen folgende Einstellungen vorgenommen werden:<br />
● DOS-Mode (Carriage Return CR, Line Feed LF) = Default oder UNIX-Mode<br />
(Line Feed LF) am Ende eines GDS-Datensatzes<br />
● Trennzeichen (“;” = Default oder “|”) zwischen den logischen Elementen eines<br />
GDS-Datensatzes; der damit nicht mehr positionsorientiert ist.<br />
Tabelle 11-1 Komprimiertes Ausgabeformat – Erläuterung der Felder (Sheet 1 of 6)<br />
Feldposition<br />
Definition Anzahl der<br />
Zeichen<br />
1 Datum bei Gesprächsende: TT.MM.JJ<br />
(TT = Tag, MM = Monat, JJ = Jahr)<br />
2 Uhrzeit am Ende des Gesprächsabschnittes bzw. eines<br />
nicht beantworteten kommenden Rufes: hh:mm:ss<br />
(hh = Stunden: Wertebereich 00 ... 23, mm = Minuten: Wertebereich<br />
00 ... 59, ss = Sekunden: Wertebereich 00 ... 59)<br />
3 Leitung: Leitungsnummer<br />
Wertebereich 1 ... 120<br />
Ausrichtung<br />
8 Links<br />
8 Links<br />
3 Rechts<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-14 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
Tabelle 11-1 Komprimiertes Ausgabeformat – Erläuterung der Felder (Sheet 2 of 6)<br />
Feldposition<br />
Definition Anzahl der<br />
Zeichen<br />
4 Teilnehmer: interne Teilnehmernummer<br />
Wertebereich 000000 ... 999999 (Fehlende Ziffern werden<br />
durch Blanks ersetzt.)<br />
Bei nicht abgefragten Rufen wird immer der zuletzt gerufene<br />
Teilnehmer ausgegeben (z. B. Sammelanschluss, Anrufumleitung,<br />
Rufweiterschaltung). Beim Gruppenruf ist dies<br />
der zuletzt eingetragene Teilnehmer. Bei abgefragten Rufen<br />
wird der Teilnehmer angegeben, der den Ruf angenommen<br />
hat. Ein programmiertes RNR-Präfix (nur bei Vernetzung)<br />
wird nicht ausgegeben.<br />
Wurde die interne Nummerierung auf einen max. 6-stelligen<br />
Rufnummernplan umgewertet, wird die umgewertete<br />
Rufnummer ausgegeben.<br />
5 Rufdauer eines kommenden externen Gespräches: mm:ss<br />
(mm = Minuten: Wertebereich 00 ... 59, ss = Sekunden:<br />
Wertebereich 00 ... 59)<br />
Die Anzeige erfolgt bei allen kommenden Rufen, sofern im<br />
System die Ausgabe der “Rufdauer” konfiguriert ist. Bei einem<br />
Überlauf des Zählers (Dauer > 59:59) erfolgt die Ausgabe<br />
von “59:59”. Dies kann z. B. bei einer Datums- oder<br />
Uhrzeitumstellung während des Betriebs der Anlage vorkommen.<br />
6 Dauer des Gesprächs bzw. des Gesprächsabschnittes:<br />
hh:mm:ss<br />
(hh = Stunden: Wertebereich 00 ... 23, mm = Minuten: Wertebereich<br />
00 ... 59, ss = Sekunden: Wertebereich 00 ... 59)<br />
Ist bei einem kommenden Ruf kein Gespräch zustande gekommen,<br />
werden an dieser Stelle 8 Blanks ausgegeben.<br />
Bei einem Überlauf des Zählers (Dauer > 23:59:59) erfolgt<br />
die Ausgabe von “23:59:59”.<br />
Ausrichtung<br />
6 Rechts<br />
5 Links<br />
8 Links<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-15
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
Tabelle 11-1 Komprimiertes Ausgabeformat – Erläuterung der Felder (Sheet 3 of 6)<br />
Feldposition<br />
Definition Anzahl der<br />
Zeichen<br />
7 Gewählte oder, wenn vorhanden, die empfangene externe<br />
Rufnummer:nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn<br />
(n = gewähltes oder empfangenes Zeichen: Wertebereich 0<br />
... 9, *, #, ?)<br />
Die Ausgabe erfolgt bei kommenden und gehenden Rufen,<br />
sofern vorhanden. Bei gehenden Rufen wird die gewählte<br />
Rufnummer bzw. wenn vorhanden, die über COLP übermittelte<br />
Rufnummer angezeigt. Bei aktiver Datenschutzfunktion<br />
werden die letzten 4 gewählten Zeichen durch “????” ersetzt.<br />
Ist keine Information über die Rufnummer vorhanden,<br />
werden 25 Blanks ausgegeben.<br />
Ausrichtung<br />
25 Links<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-16 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
Tabelle 11-1 Komprimiertes Ausgabeformat – Erläuterung der Felder (Sheet 4 of 6)<br />
Feldposition<br />
Definition Anzahl der<br />
Zeichen<br />
8 Gebührenimpulse für einen Gesprächsabschnitt:<br />
zzzzzzzzzzz<br />
(z = Ziffer: Wertebereich 0 ... 9)<br />
Es kann zwischen Gebührenimpulsen und Gebührenbeträgen<br />
gewählt werden.<br />
Die Umrechnung der Gebührenimpulse in Geldbeträge erfolgt<br />
anhand des Gebührenfaktors, der als Währungsbetrag<br />
(inklusive eines notwendigen Aufschlags) pro Gebühreneinheit/-impuls<br />
definiert ist (siehe Abschnitt 11.7, “Freie<br />
Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für USA)”).<br />
Für die Einstellung des Gebührenfaktors gilt:<br />
● mit Rechengenauigkeit: Gebührenfaktor = 100% + evtl.<br />
notwendiger Aufschlag<br />
● ohne Rechengenauigkeit: Gebührenfaktor = Betrag/<br />
Einheit + evtl. notwendiger Aufschlag<br />
In Abhängigkeit von der Rechengenauigkeit<br />
(Abschnitt 11.7) erfolgt die Erfassung der Gebühren mit<br />
oder ohne Aufschlag:<br />
Gebühren-<br />
Rechengenauigkeit<br />
darstellung<br />
mit ohne<br />
Impulse Ausgabe von <strong>HiPath</strong> Ausgabe von Gebüh-<br />
Recheneinheiten ohne renimpulsen ohne<br />
Aufschlag<br />
Aufschlag<br />
Beträge Ausgabe von <strong>HiPath</strong> Ausgabe von Geldbe-<br />
Recheneinheiten mit<br />
Aufschlag<br />
trägen mit Aufschlag<br />
Die Ausgabe erfolgt immer, wenn für den Gesprächsabschnitt<br />
Gebühren anfallen (z. B. auch bei übergebenen Gesprächen).<br />
Sind keine Gebühreninformationen vorhanden,<br />
werden diese 11 Stellen mit Blanks aufgefüllt.<br />
Ausrichtung<br />
11 Rechts<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-17
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
Tabelle 11-1 Komprimiertes Ausgabeformat – Erläuterung der Felder (Sheet 5 of 6)<br />
Feldposition<br />
9 Informationselement: zusätzliche Information<br />
Wertebereich 0 ... 9<br />
Bedeutung:<br />
● 1 = kommende Verbindung (Voice / 3.1 kHz Audio Call)<br />
● 2 = gehende Verbindung (Voice / 3.1 kHz Audio Call)<br />
● 3 = kommende Verbindung (Sonstige Services)<br />
● 4 = gehende Verbindung (Sonstige Services)<br />
● 5 = kommende Verbindung weitervermittelt<br />
● 6 = gehende Verbindung weitervermittelt<br />
● 7 = int/ext/ext Konferenz mit kommender Verbindung /<br />
Transit durch Übergabe nach extern<br />
● 8 = Konferenz mit gehender Verbindung / Transit durch<br />
Übergabe nach extern<br />
● 9 = gehende Verbindung über Anrufumleitung zu externem<br />
Ziel<br />
● 0 = Anruf-Info (Ruferliste), wird sofort bei Eintreffen eines<br />
kommenden Rufes ausgegeben (Ausgabe kann<br />
unterdrückt werden). Kann z. B. für eine Datenbanksuche<br />
von einem PC genutzt werden. Bei mehreren gerufenen<br />
Teilnehmern wird für jeden einzelnen Teilnehmer<br />
eine Zeile ausgegeben (ohne Rufdauer, Gesprächsdauer,<br />
Gebühreninfo).<br />
Fortsetzung<br />
9<br />
Definition Anzahl der<br />
Zeichen<br />
● +20 = Offset als Kennung für Gebühren für den Gesprächsaufbau<br />
(Verbindungsaufbau ohne Gesprächsdauer)<br />
● +30 (ab <strong>HiPath</strong> 3000/<strong>HiPath</strong> 5000 <strong>V1</strong>.0) = Offset als<br />
Kennung für einen Folgedatensatz bei<br />
– einer Gesprächsdauer > 24 h.<br />
– zusammenhängenden Gesprächsabschnitten mit<br />
gleicher Leitungs-/Teilnehmernummer (z. B. nach<br />
dem Übergeben eines Gesprächs, nach dem Aufheben<br />
einer Konferenz).<br />
Kann in Kombination mit Offset +40 auftreten.<br />
● +40 = Offset für einen Datensatz mit Transitkennung<br />
(durch eine Nebenstelle der Unteranlage). Kann in<br />
Kombination mit Offset +30 auftreten.<br />
● +50 = Offset als Kennung für DISA-Anrufe<br />
● +70 = Kombination der Offsets +30 und +40<br />
Ausrichtung<br />
2 Rechts<br />
2 Rechts<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-18 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
Tabelle 11-1 Komprimiertes Ausgabeformat – Erläuterung der Felder (Sheet 6 of 6)<br />
Feldposition<br />
Definition Anzahl der<br />
Zeichen<br />
10 Vom Benutzer für dieses Gespräch eingegebene Projektkennzahl<br />
PKZ: ppppppppppp<br />
(p = Ziffer der PKZ: Wertebereich 0 ... 9)<br />
Wurde keine PKZ eingegeben, werden 11 Blanks ausgegeben.<br />
Ist die PKZ kürzer als 11 Stellen, werden die restlichen<br />
Stellen mit Blanks aufgefüllt.<br />
11 benutzte MSN: mmmmmmmmmmm<br />
(m = Ziffer der MSN: Wertebereich 0 ... 9)<br />
Die Anzeige erfolgt, sofern der Teilnehmer eine MSN-Taste<br />
programmiert hat. Nicht vorhandene Stellen werden dabei<br />
durch führende Blanks ersetzt. Ist keine MSN-Information<br />
vorhanden (z. B. PzP-Anschluss), werden anstelle dieser<br />
Zeichen 11 Blanks ausgegeben.<br />
12 Benutzte Belegungskennzahl, Access Code: bbbbb<br />
(b = Ziffer der Belegungskennzahl: Wertebereich 0 ... 9)<br />
Nicht vorhandene Stellen werden durch führende Blanks<br />
ersetzt.<br />
13 Benutzte LCR-Route: rr<br />
(r = Ziffer der gewählten Route: Wertebereich 0 ... 9)<br />
Nicht vorhandene Stellen werden durch führende Blanks<br />
ersetzt.<br />
14 PRI Nodal Service: nn<br />
(n = Ziffer: Wertebereich 0 ... 9)<br />
Nicht vorhandene Stellen werden durch führende Blanks<br />
ersetzt.<br />
15 PRI WATS-Band: w<br />
(w = Ziffer: Wertebereich 0 ... 9)<br />
Liegt keine Information vor, wird ein Blank ausgegeben.<br />
16 PRI Carrier Identification Code CIC: cccc<br />
(c = Ziffer des CIC: Wertebereich 0 ... 9)<br />
Nicht vorhandene Stellen werden durch führende Blanks<br />
ersetzt.<br />
Ausrichtung<br />
11 Links<br />
11 Rechts<br />
5 Rechts<br />
2 Rechts<br />
2 Rechts<br />
1 –<br />
4 Rechts<br />
14 USA-spezifische Felder, werden mit Blanks aufgefüllt. 2 Rechts<br />
15 1 –<br />
16 4 Rechts<br />
17 Zeilenende-Steuerzeichen<br />
(Carriage Return CR, Line Feed LF)<br />
2 –<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-19
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
● Unkomprimiertes Ausgabeformat für Gesprächsdaten<br />
> Die Kopfzeile des unkomprimierten Ausgabeformats wird in der systemweit benutz-<br />
ten Sprache ausgegeben.<br />
Nach 62 gedruckten Zeilen (inkl. Kopfzeile) wird ein Seitenvorschub Form Feed (FF)<br />
ausgeführt und auf der nächsten Seite mit einer Kopfzeile begonnen.<br />
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br />
Datum Uhrzeit Lt Tln Ruf Dauer Rufnummer Betrag I<br />
11.12.93 08:23:23 4 16 00:05:23 02317324856 20,23 2<br />
11.12.93 09:12:45 3 18 00:01:23 834756 0,69 2<br />
11.12.93 09:25:34 2 11 00:34 1<br />
11.12.93 10:01:46 1 12 00:12:53 83726639046287127384 413,69 2<br />
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br />
Tabelle 11-2 Unkomprimiertes Ausgabeformat – Erläuterung der Felder<br />
Feld Felder Definition Anzahl der<br />
Zeichen<br />
Ausrichtung<br />
Datum 1 bis 8 siehe Tabelle, Feldposition 1 8 Links<br />
Uhrzeit 10 bis 17 siehe Tabelle, Feldposition 2 8 Links<br />
Lt 19 bis 21 siehe Tabelle, Feldposition 3 3 Rechts<br />
Tln 23 bis 28 siehe Tabelle, Feldposition 4 6 Rechts<br />
Ruf 30 bis 34 siehe Tabelle, Feldposition 5 6 Links<br />
Dauer 36 bis 43 siehe Tabelle, Feldposition 6 8 Links<br />
Ruf- 45 bis 64 Gewählte oder, wenn vorhanden, die emp- 20 Links<br />
nummerfangene<br />
externe Rufnummer:<br />
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn<br />
(n = gewähltes oder empfangenes Zeichen:<br />
Wertebereich 0 ... 9, *, #, ?)<br />
siehe auch Tabelle, Feldposition 7<br />
Betrag 66 bis 76 Gebührenbetrag für einen Gesprächsabschnitt:<br />
zzzzzzzzzzz<br />
(z = Ziffer: Wertebereich 0 ... 9)<br />
Die Ausgabe erfolgt immer, wenn für den<br />
Gesprächsabschnitt Gebühren anfallen<br />
(z. B. auch bei übergebenen Gesprächen).<br />
Sind keine Gebühreninformationen vorhanden,<br />
werden diese 11 Stellen mit Blanks<br />
aufgefüllt. Nachkommastellen werden<br />
durch “Komma” (,) getrennt.<br />
11 Rechts<br />
I 78 bis 79 siehe Tabelle, Feldposition 9 2 Rechts<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-20 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)<br />
Tabelle 11-2 Unkomprimiertes Ausgabeformat – Erläuterung der Felder<br />
Feld Felder Definition Anzahl der<br />
Zeichen<br />
– 80 bis 81 Zeilenende-Steuerzeichen<br />
(Carriage Return CR, Line Feed LF)<br />
Ausrichtung<br />
2 –<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-21
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Toll Fraud Monitoring<br />
11.6 Toll Fraud Monitoring<br />
Definition<br />
Dieses Leistungsmerkmal bietet dem Kunden die Möglichkeit, sich vor Gebührenmissbrauch<br />
zu schützen.<br />
Der Kunde kann bei Verbindungen von Amtsleitung zu Amtsleitung durch Überwachung gehender<br />
Amtsanrufe eine mögliche missbräuchliche Verwendung erkennen.<br />
Überschreiten die Verbindungszeiten eine definierte Dauer, erfolgt eine entsprechende Signalisierung<br />
am Display des VPL. Bei Bedarf kann diese Verbindung über eine Prozedur ausgelöst<br />
werden.<br />
Für dieses Leistungsmerkmal ist keine Standardzeit (Timer Toll Fraud Monitoring) spezifiziert;<br />
das bedeutet: der Vermittlungsplatz wird nicht alarmiert, solange dieser Timer nicht auf einen<br />
konkreten Wert gesetzt ist.<br />
Funktion<br />
Wenn eine Amt-Amt-Verbindung (beispielsweise eine über DISA aufgebaute Verbindung) den<br />
durch den Timer Toll Fraud Monitoring definierten System-Timer überschreitet, wird eine entsprechende<br />
Meldung an den Abfrageplatz gesendet.<br />
Im Display des Vermittlungsplatzes erscheint die Meldung Zeitüberschreitung und die Frage,<br />
ob die Vermittlungsperson die Fehlermeldung löschen will. Zunächst rollt die Vermittlungsperson<br />
die Displayanzeige durch, um zu ermitteln, wie viele Amtsleitungen an der Verbindung beteiligt<br />
sind. Dann kann er die Leitungen freigeben. Bei einem Telefon mit Speicher kann die betreffende<br />
Zeile mit einem Cursor selektiert werden. Alternativ dazu kann die<br />
Vermittlungsperson nach Notieren der Nummern die Fehlermeldung löschen und das Leistungsmerkmal<br />
"Freischalten von Leitung" aktivieren, um die Verbindung gegebenenfalls zu einem<br />
späteren Zeitpunkt zu trennen.<br />
Die Vermittlungsperson aktiviert das Leistungsmerkmal "Freischalten von Leitung" im Zustand<br />
"Frei", indem sie den standardmäßigen Zugangscode *43 wählt oder die Taste Service betätigt,<br />
das Prompt *43=Freischalten von Leitungen ansteuert und selektiert. Daraufhin wird die Vermittlungsperson<br />
zur Eingabe einer Leitungsnummer aufgefordert. Nach Eingabe der Leitungsnummer<br />
von oben wird die Verbindung ausgelöst.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-22 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Toll Fraud Monitoring<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-23
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für USA)<br />
11.7 Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für USA)<br />
Definition<br />
Bei digitalen Leitungen wird dem Teilnehmer die Gebühreninformation, die während eines externen<br />
Gespräches mit dem Leistungsmerkmal "AOC" (Advice of Charge) empfangen wird, auf<br />
dem Display seines Endgerätes angezeigt. Voraussetzung ist, dass der Netzanbieter diese Information<br />
zur Verfügung stellt.<br />
Es werden folgende Formen des AOC im öffentlichen Netz unterstützt:<br />
● AOC-D = Gebührenanzeige während des Gespräches (charging information during the<br />
call)<br />
● AOC-E = Gebührenanzeige am Ende des Gespräches (charging information at the end of<br />
a call)<br />
● AOC-S - Gebührenanzeige am Beginn des Gesprächs (charging information at call setup)<br />
Bei AOC-D und AOC-S dürfen digitale Ämter auch Geldbeträge übermitteln, die dann zur Gesprächsdatenauswertung<br />
im System aufsummiert werden. Diese übermittelten Beträge sind<br />
kein Vielfaches der Gebührenimpulse/-einheiten.<br />
Um Ungenauigkeiten bei der Aufzeichnung der Gesprächsdaten zu vermeiden, wurde zusätzlich<br />
der Parameter “Rechengenauigkeit” eingeführt. Bestimmt wird dadurch<br />
● die Anzahl der Nachkommastellen mit der die Gesprächsdatenauswertung im System erfolgt<br />
= kleinster möglicher Geldbetrag.<br />
● die maximal mögliche Summe der im Speicher aufsummierten Geldbeträge = größter<br />
möglicher Geldbetrag.<br />
Der Parameter “Rechengenauigkeit” ist so einzustellen, dass die Genauigkeit des Systems<br />
nicht kleiner ist, als die Genauigkeit der vom ISDN-Amt gesendeten Geldbeträge. Falls die maximal<br />
möglichen drei Nachkommastellen nicht ausreichen, wird automatisch gerundet. Folgende<br />
Werte möglich:<br />
Rechengenauigkeit kleinster möglicher<br />
Geldbetrag<br />
3<br />
(z. B. für engl. Pound Sterling)<br />
2<br />
(z. B. für Euro)<br />
größter möglicher Geldbetrag<br />
1 x 10 –3 = 0,001 1 x 10 –3 x (2 32 – 1) =<br />
ca. 4,3 Millionen<br />
1 x 10 –2 = 0,01 1 x 10 –2 x (2 32 – 1) =<br />
ca. 43 Millionen<br />
1 1 x 10 –1 = 0,1 1 x 10 –1 x (2 32 – 1) =<br />
ca. 430 Millionen<br />
0 1 x 10 0 = 1 1 x 10 0 x (2 32 – 1) =<br />
ca. 4,3 Milliarden<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-24 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für USA)<br />
Wird “Rechengenauigkeit = Über Gebührenimpulse” gewählt, erfolgt die Gesprächsdatenauswertung<br />
im System wie bisher in Form von Gebührenimpulsen.<br />
Werden vom digitalen Amt Gebührenimpulse geliefert, kann nicht mit <strong>HiPath</strong> Recheneinheiten<br />
gearbeitet werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Plus-Produkte Der Umrechnungsfaktor, der die Anzahl der Gebühreneinheiten in<br />
Geldbeträge umwandelt, ist wie folgt zu wählen:<br />
Umrechnungsfaktor =<br />
(Gebührenfaktor in %) / (100 x 10Rechengenauigkeit )<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-25
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Gesprächsdatenerfassung<br />
Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für USA)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
11-26 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
12 ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1 Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
Definition<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> entspricht dem DSS1-Standard, der die Anforderungen für die europaweit einheitliche,<br />
durch das ETSI genormte Kommunikationsstruktur vorgibt.<br />
EURO-ISDN stellt dem Anwender verschiedene <strong>Leistungsmerkmale</strong> zur Verfügung, die entweder<br />
dauerhaft im Amt oder per Prozedur aktiviert werden. Eine gezielte Einrichtung der <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
ist nicht erforderlich.<br />
Im folgenden sind die für <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> relevanten <strong>Leistungsmerkmale</strong>, die mit Euro-ISDN verfügbar<br />
sind, aufgeführt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
langer S0-Bus Nicht möglich bei TA-S0 und STMD8<br />
LM’s Bedienung für LM’s wie bei a/b-Teilnehmer. Die Steuerung erfolgt<br />
über Info-Elemente im Protokoll.<br />
PC an S0 Ein PC kann mittels einer geeigneten ISDN-S0-Karte an den internen<br />
S0-Bus angeschlossen werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-1
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.1 Direkte Durchwahl (Direct Dialing In DDI) (nicht für US)<br />
Definition<br />
Dieses Merkmal ermöglicht es, eine Verbindung über das öffentliche Netz direkt zu einer Nebenstelle<br />
einer TK-Anlage unter Verwendung des ISDN-Rufnummernplanes herzustellen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM – –<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
DDI Die Nebenstellen in der Anlage müssen mindestens halbamtsberechtigt<br />
sein. Durchwahl muss erlaubt sein.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.2 Mehrfachrufnummer (Multiple Subscriber Number MSN) (nicht<br />
für US)<br />
Definition<br />
Die Mehrfachrufnummer ermöglicht die Zuordnung mehrerer Rufnummern zu einem S 0 -Basis-<br />
Anschluss (Bus bzw. Mehrgeräteanschluss). Jedem Endgerät wird eine maximal 11stellige<br />
MSN zugeordnet, das somit gezielt angerufen werden kann.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Teilnehmeranschluss Digitaler Teilnehmeranschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
MSN Maximal 11-stellige MSN ist möglich.<br />
Bei einer zu langen MSN erfolgt eine rechtsbündige Bewertung der Ziffern.<br />
MSN LM’s werden MSN-bezogen aktiviert.<br />
GEZ Gebührenerfassung zentral ist möglich.<br />
MSN Fehlt bei einem “SETUP” die MSN, oder ist diese ungültig, wird eine der<br />
Lage entsprechende Default-MSN verwendet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-3
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.3 Default-Rufnummer statt MSN (Mehrfachrufnummer) (nicht für<br />
US)<br />
Definition<br />
Aus Sicherheits- und Gebührenabrechnungsgründen (z.B. in Hotel-Umgebungen) wurde dieses<br />
LM geschaffen. Bisher war es möglich, dass jede gültige MSN automatisch eingerichtet<br />
werden konnte. Dies bedeutet, dass Gebührenabrechnung und Gesprächsaufzeichnung unter<br />
einer Rufnummer erfolgen, welche nicht unbedingt vom Betreiber der TK-Anlage eingetragen<br />
wurden.<br />
Neben der Wahlmöglichkeit mittels einer MSN besteht nun die alternative Möglichkeit der Wahl<br />
durch die intern festgelegten Default-Rufnummer.<br />
Zum besseren Verständnis eine kurze Erklärung:<br />
Jedem Port und damit jedem Endgerät wird eine fortlaufende aufsteigende interne Default-Rufnummer<br />
zugewiesen (z.B. bei der <strong>HiPath</strong> 3750/<strong>HiPath</strong> 3700 beginnend ab 101). So wird z.B.<br />
jedem ISDN S 0 -Bus eine Default-Rufnummer zugewiesen. Zugelassene Rufnummern werden<br />
defaultmäßig vergeben, können aber mittels Manager E geändert werden. Jede Rufnummer ist<br />
immer einer logischen Port-Nummer zugeordnet.<br />
Bei Benutzung der Default-Rufnummer ergibt sich z.B. folgender Ablauf:<br />
● Gehender Anrufaufbau:<br />
Unabhängig von der von einem Terminal oder Applikation gesendeten MSN wird der Anruf<br />
aufgebaut mit der Default-Rufnummer. Der Kunde wird belastet auf Basis der Default-Rufnummer,<br />
in einer Hotelumgebung z.B. die Zimmernummer kombiniert mit einer festen Zahlenkombination.<br />
● Kommender Anrufaufbau:<br />
Wenn ein Kunde die MSN der Applikation, die er z.B. auf seinem Note Book installiert hat<br />
und über einen ISDN adapter an das Hotel-Telefonnetz angeschlossen hat, identisch<br />
macht mit der Default-Nummer seines Zimmers (z.B. Zimmernummer, kombiniert mit einer<br />
festen Zahlenkombination), so kann der PC über Durchwahl direkt erreicht werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen S0-Amtsanschluss S0-Amtsanschluss SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.4 Anzeige der Rufnummer des rufenden Tln beim gerufenen Tln<br />
(Calling Line Identification Presentation CLIP) (nicht für US)<br />
Definition<br />
Übermittlung der eigenen Rufnummer zum gerufenen Anschluss und dortige Anzeige auf dafür<br />
geeigneten Endgeräten. Die Übertragung der Rufnummer muss im öffentlichen Netz unterstützt<br />
werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint mit Display optiPoint mit Display<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CLIP Freischaltung durch Netzbetreiber erforderlich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-5
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.5 Einstellbare CLIP (nicht für US)<br />
Definition<br />
Die hier eingetragene Rufnummer wird anstelle der Durchwahlnummer zum gerufenen Anschluss<br />
übermittelt und am dortigen Display angezeigt. Vorausgesetzt das systemweite Flag<br />
"Einstellbare CLIP" ist aktiviert.<br />
Erfolgt kein Eintrag in der Spalte CLIP, wird die Durchwahlnummer übermittelt.<br />
Beispiel: Für alle Mitglieder eines Sammelanschlusses soll ausschließlich die Sammelanschluss-Rufnummer<br />
beim extern gerufenen Teilnehmer angezeigt werden. In der Spalte CLIP<br />
ist deshalb für alle Mitglieder die Sammelanschluss-Rufnummer einzutragen. Innerhalb eines<br />
Systems bzw. innerhalb einer Vernetzung wird unabhängig vom CLIP-Eintrag die interne Rufnummer<br />
angezeigt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint mit Display optiPoint mit Display<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CLIP / LIN CLIP und LIN (Location Identification Number; nur in USA) schließen<br />
einander aus. Standardmäßig ist LIN für USA aktiviert und CLIP für<br />
alle anderen Länder. Wenn CLIP für USA aktiviert wird, so ist automatisch<br />
LIN nicht mehr aktiv..<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.6 Unterdrückung der Rufnummernanzeige des rufenden Tln beim<br />
gerufenen Tln (Calling Line Identification Restriction CLIR) (nicht<br />
für US)<br />
Definition<br />
Das LM verhindert die Anzeige der Rufnummer des Rufenden beim gerufenen Teilnehmer. Die<br />
Unterdrückung (temporär bzw. ständig) muss im öffentlichen Amt unterstützt werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CLIR Die Unterdrückung der Rufnummernanzeige kann systemweit festgelegt<br />
werden.<br />
CLIR Mittels <strong>HiPath</strong> Manager E ist es möglich (nur im Entwicklungslevel), eine<br />
aktivierte CLIR-Einstellung systemweit zu ignorieren und damit die Rufnummer<br />
des rufenden Teilnehmers zur Anzeige zu bringen. Dies kann z. B.<br />
bei Notrufen sinnvoll sein!<br />
CLIR Unterdrückung der Rufnummernanzeige pro Teilnehmer:<br />
● *86 = aktivieren<br />
● #86 = deaktivieren<br />
Das Ignorieren einer aktivierten CLIR-Einstellung pro Teilnehmer ist nicht<br />
möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-7
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.7 Anzeige der Rufnummer des gerufenen Tln beim rufenden Tln<br />
(Connected Line Identification Presentation COLP) (nicht für US)<br />
Definition<br />
Mittels dieses LM’s kann der rufende Teilnehmer feststellen, ob die Verbindung tatsächlich zur<br />
gewünschten Endstelle geschaltet wurde, oder ob das Gespräch von einer anderen Endstelle<br />
übernommen wurde.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint mit Display optiPoint mit Display<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
COLP Freischaltung durch Netzbetreiber erforderlich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.8 Unterdrückung der Rufnummernanzeige des gerufenen Tln beim<br />
rufenden Tln (Connected Line Identification Restriction COLR)<br />
(nicht für US)<br />
Definition<br />
Das LM verhindert die Anzeige der Rufnummer des Gerufenen beim rufenden Teilnehmer. Ein<br />
Teilnehmer kann mit COLR die Anzeige seiner Rufnummer bei einem rufenden Teilnehmer verhindern.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
COLR Gleicher KDS-Eintrag wie CLIR<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-9
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.9 Anzeige der Tarifeinheiten (Advice of Charge AOC) (nicht für US)<br />
Definition<br />
Dem Teilnehmer bzw. dem Kommunikationssystem werden Gebühreninformationen zur Verfügung<br />
gestellt. Das Leistungsmerkmal muss vom öffentlichen Netz bereitgestellt werden. Unterschieden<br />
wird zwischen drei Arten der Übertragung:<br />
● AOC-S - Die Gebühreninformation erfolgt am Beginn des Gesprächs<br />
– Die Anzeige am Endgerät erfolgt wie bei AOC-D.<br />
– Kommt es zu keiner vollständigen Verbindung oder können die Gebühreninformationen<br />
eines Providers nicht durch <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> ausgewertet werden, erfolgt keine Anzeige<br />
von Gebühren.<br />
● AOC-D - Die Gebühreninformation erfolgt während des Gesprächs.<br />
● AOC-E - Die Gebühreninformation erfolgt am Ende des Gesprächs.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
AOC In einigen Ländern können statt des Betrages die Gebührenimpulse<br />
übermittelt werden. In diesem Fall werden die erhaltenen Impulse mit<br />
einem Gebührenmultiplikator in Währungsbeträge umgerechnet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.10 Anrufweiterschaltung (Call Forwarding CF) (nicht für US)<br />
Definition<br />
Unterschieden wird zwischen drei Arten der Anrufweiterschaltung:<br />
● Anrufweiterschaltung mit Verkettung (Chaining CFU)<br />
Ein Teilnehmer kann variable oder durch Tastenprogrammierung voreingestellte Anrufweiterschaltung<br />
(unbedingt, sofort) für folgende Anrufarten aktivieren:<br />
– Nur kommende interne Anrufe<br />
– Nur kommende externe Anrufe<br />
– Alle Anrufe<br />
Dies ist auch dann möglich, wenn derselbe Teilnehmer bereits ein Anrufweiterschaltungsziel<br />
ist oder wenn das Anrufweiterschaltungsziel bereits Anrufweiterschaltung aktiviert hat.<br />
Die Anzeige “Verkettung unzulässig” erscheint beim Programmiervorgang nicht mehr nach<br />
Eingabe eines zweiten Anrufweiterschaltungsziels.<br />
Wenn ein angewählter Teilnehmer zu einem Teilnehmer weitergeschaltet wird, der bereits<br />
unbedingte, sofortige Anrufweiterschaltung zu einem anderen Teilnehmer aktiviert hat, so<br />
erfolgt eine Überwachung hinsichtlich der Anzahl der erlaubten Anrufweiterschaltungen.<br />
Durch einem vorprogrammierten Zähler ist eine Begrenzung der Anrufweiterschaltungsvorgänge<br />
auf max. 5 festgelegt.<br />
Nachstehendes Beispiel soll den Ablauf verdeutlichen:<br />
– Tln A hat Anrufweiterschaltung zu Tln B: 1. CFU<br />
– Tln B hat Anrufweiterschaltung zu Tln C: 2. CFU<br />
– Tln C hat Anrufweiterschaltung zu Tln D: 3. CFU<br />
– Tln D hat Anrufweiterschaltung zu Tln E: 4. CFU<br />
– Tln E hat Anrufweiterschaltung zu Tln F: 5. CFU<br />
– Tln F hat Anrufweiterschaltung zu Tln G: 6. CFU (nicht mehr möglich)<br />
Wenn Tln X Tln A anwählt, dann wird Tln F gerufen, nicht Tln G.<br />
Der Zähler wird nur weitergeschaltet bei CFU, nicht bei CFB oder CFNR)<br />
● Anrufweiterschaltung im Besetztfall (Call Forwarding Busy CFB)<br />
Wie bei CFU, jedoch nur bei besetztem Anschluss.<br />
● Anrufweiterschaltung bei Nichtmelden (Call Forwarding No Reply CFNR)<br />
Wie CFU, jedoch nur, wenn der Ruf innerhalb einer vorgegebenen Zeit (einstellbar) nicht<br />
beantwortet wird.<br />
Die Ziele für Besetztfall und Nichtmelden werden im Call Management festgelegt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-11
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CF Bei einem TK-Anschluss wird der gesamte Anschluss, bei einem MG-Anschluss<br />
nur die der programmierberechtigten Nebenstelle zugeordnete<br />
MSN, umgeleitet. Ist diesem Endgerät keine MSN zugeordnet, kann keine<br />
Umleitung aktiviert werden.<br />
CF Eine Umleitung wird immer für den ersten Basisanschluss ausgeführt,<br />
d. h. der 1. S0-Anschluss muss auch im System vorhanden sein.<br />
S0-Intern Bei internen Teilnehmern wird nur CFU unterstützt, da sonst Konflikte mit<br />
dem Call Management auftreten.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
12.1.11 Anrufweiterschaltung im Amt (nicht für US)<br />
Definition<br />
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
Jeder Teilnehmer, dem als Durchwahlnummer eine MSN zugeordnet ist, kann für diese MSN<br />
eine Anrufweiterschaltung im Amt aktivieren bzw. deaktivieren. Voraussetzung ist, dass der<br />
Teilnehmer die Berechtigung für externe Anrufweiterschaltung hat. Die maximale Anzahl weiterschaltbarer<br />
MSN ist 10.<br />
Ist einer Teilnehmergruppe eine MSN zugeordnet, kann jeder Teilnehmer dieser Gruppe für<br />
diese MSN eine Anrufweiterschaltung im Amt aktivieren bzw. deaktivieren.<br />
Pro MSN kann nur ein Weiterschaltungsziel eingegeben werden.<br />
Das Leistungsmerkmal wird in drei Varianten unterschieden:<br />
● Unbedingte, sofortige Anrufweiterschaltung (Call Forwarding Unconditional, CFU)<br />
Der Netzanbieter leitet alle für diese MSN bestimmten Rufe direkt weiter, unabhängig von<br />
deren Status.<br />
● Anrufweiterschaltung im Besetztfall (Call Forwarding Busy, CFB)<br />
Die Anrufweiterschaltung wird nur ausgeführt, wenn die gewählte MSN besetzt ist.<br />
● Anrufweiterschaltung bei Nichtmelden (Call Forwarding No Reply, CFNR)<br />
Die Anrufweiterschaltung wird nur ausgeführt, wenn der eingehende Ruf nicht innerhalb<br />
einer vorgegebenen Zeit beantwortet wird (Zeit einstellbar).<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen S0-Amtsanschluss S0-Amtsanschluss SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CF Nicht möglich mit einer S2M-Anschluss. CFU Anrufweiterschaltung im Amt hat höhere Priorität als Nachtschaltung.<br />
CFU Die Anzahl MSN bei Anrufweiterschaltung im Amt ist auf 10 beschränkt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-13
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.12 Umleiten einer Verbindung (Call Deflection CD) (nicht für US)<br />
Definition<br />
Bei aktivierter externer Anrufumleitung versucht die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> diesen Ruf mit Hilfe dieses<br />
Leistungsmerkmals im Amt umzuleiten. Bei Eintreffen des Anrufes wird dem Amt das neue<br />
Rufziel und die Rufnummer des umleitenden Teilnehmers in der Aktivierungsmeldung für Call<br />
Deflection mitgeteilt. Ist eine externe Umleitung per Call Deflection nicht möglich, so wird die<br />
Anrufumleitung über die Anlage ausgeführt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM – –<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Gebühreninformation Bei Ausführung von Call Deflection erhält die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> keine Gebühreninformation<br />
für den umgeleiteten Ruf.<br />
Der Kunde wird durch die zuständige Telekom mit den Gebühren belastet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-14 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.13 Subadressierung (Subadressing SUB) (nicht für US)<br />
Definition<br />
Dieses LM ermöglicht die Erweiterung der Adressierungskapazität unabhängig von der ISDN-<br />
Rufnummer bzw. die Übermittlung einer Information an das angewählte Endgerät zusätzlich<br />
zur Rufnummer. Damit können bestimmte Prozeduren ausgelöst werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
SUB Der Informationsfluss erfolgt nur in einer Richtung.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-15
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.14 Fangen böswilliger Anrufe (Malicious Call Identification MCID)<br />
(nicht für US)<br />
Definition<br />
Ermöglicht wird die Identifizierung unerwünschter Anrufer, nachdem dies beim Betreiber des<br />
öffentlichen Netzes beantragt und durch diesen eingerichtet wurde. Die Aktivierung erfolgt im<br />
öffentlichen Netz. Rufnummer und Name des Rufers werden dann auch im öffentlichen Netz<br />
gespeichert. Bei jeder kommenden Verbindung wird nach Auflegen des Anrufers das Auslösen<br />
der Verbindung zum gerufenen Teilnehmer für eine bestimmte Zeit verzögert, damit dieser das<br />
LM aktivieren kann. Die Auslöseverzögerung erfolgt nur, wenn das LM beantragt ist!<br />
Das Leistungsmerkmal Fangen ermöglicht die Identifizierung unerwünschter Anrufer (MCID=<br />
Malicious Call Identification, DSS1-LM). Die Aktivierung dieses Leistungsmerkmals erfolgt im<br />
öffentlichen Netz (DSS1), es kann über DSS1-Leitungen genutzt werden (nicht bei CorNet<br />
NQ). Rufnummer und Name des Rufers werden dann auch im öffentlichen Netz gespeichert.<br />
Der Teilnehmer selbst hat dabei keinen direkten Zugriff auf die gespeicherten Daten. Die Nutzung<br />
des Leistungsmerkmals Fangen muss beim Betreiber des öffentlichen Netzes beantragt<br />
werden. Die Aktivierung des Leistungsmerkmals im öffentlichen Netz ist abhängig von einer<br />
entsprechenden Berechtigung. Das Leistungsmerkmal kann von IP- , a/b- und S 0 -Anschlüssen<br />
aktiviert werden. Dazu wird bei jeder kommenden Verbindung über das öffentliche Netz nach<br />
dem Auflegen des Rufers das Auslösen der Verbindung zum gerufenen Teilnehmer hin für eine<br />
bestimmte Zeit verzögert, um letzterem die Möglichkeit zur Aktivierung des Leistungsmerkmals<br />
zu geben. Dadurch wird allerdings die Verfügbarkeit der Amtsleitungen etwas herabgesetzt,<br />
weil es länger dauert, bis die Leitungen wieder frei sind. Die Auslöseverzögerung erfolgt jedoch<br />
nur, wenn das Leistungsmerkmal beantragt ist. Fangen wirkt nur bei Anrufen aus dem öffentlichen<br />
Netz, nicht bei internen Rufen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-16 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
MCID Fangen wird nur an einem direkten Amtsanschluss und nicht im Querverkehr<br />
(CorNet NQ) unterstützt.<br />
MCID Das Auslösen der Leitungen wird verzögert.<br />
MCID Pro Teilnehmer kann die Berechtigung “Fangen” programmiert werden.<br />
MCID Interner S0 Eine Aktivierung wird an das Amt weitergeleitet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-17
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.15 Rückruf bei Besetzt (Completition of Calls to Busy Subscribers<br />
CCBS) (nicht für US)<br />
Definition<br />
Auf eine externe, besetzte Nebenstelle kann ein automatischer Rückruf gesetzt werden. Nach<br />
Freiwerden des Teilnehmers wird vom Amt versucht, eine Verbindung zwischen den beiden<br />
Teilnehmern herzustellen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CCBS Das LM muss vom Amt und von der Gegenstelle unterstützt werden.<br />
CCBS Funktioniert nicht bei 1TR6.<br />
CCBS Innerhalb vernetzter Systeme wird eine Rückrufoption an die vernetzte<br />
TK-Anlage generiert.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-18 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
12.1.16 Halten (Call Hold CH) (nicht für US)<br />
Definition<br />
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
Der Anwender kann eine bestehende Verbindung unterbrechen, ohne diese auszulösen. Die<br />
Verbindung selbst wird dabei gehalten. Das Halten einer Verbindung ist im Zusammenhang mit<br />
anderen <strong>Leistungsmerkmale</strong>n, wie Anklopfen, Rückfrage, Makeln und Dreierkonferenz, wichtig.<br />
Der Haltezustand und die Wiederaufnahme der Verbindung werden zum gehaltenen ISDN-<br />
Anschluss signalisiert.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CH Nur an Mehrgeräte-Anschlüssen. Bei TK-Anlagen wird die Verbindung in<br />
der Anlage gehalten. Das Informationselement wird an das Amt gesendet.<br />
CH Nicht ISDN-Teilnehmer erhalten keine Hinweisansage (außer der Teilnehmer<br />
wird in der TK-Anlage gehalten).<br />
CH Eine Verbindung kann nur in der aktiven Phase oder beim Verbindungsaufbau<br />
in den Haltezustand gebracht werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-19
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.17 Konferenz (Three Party Service 3PTY) (nicht für US)<br />
Definition<br />
An einem Mehrgeräte-Anschluss besteht die Möglichkeit einer Dreierkonferenz. Der Zustand<br />
der Konferenz wird am jeweiligen ISDN-Anschluss signalisiert.<br />
Teilnehmerseitig ist zu beachten, dass die Zusammenschaltung der anderen Konferenzteilnehmer<br />
im System erfolgt, d. h. zum S 0 -Bus wird nur 1 B-Kanal benötigt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Konferenz Nur an Mehrgeräte-Anschlüssen. Bei TK-Anlagen wird die Konferenz in der<br />
Anlage ausgeführt. Das Informationselement wird an das Amt gesendet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-20 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
12.1.18 Anklopfen (Call Waiting CW) (nicht für US)<br />
Definition<br />
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
Ein Ruf der während eines Gespräches ansteht, signalisiert dem besetzten Teilnehmer durch<br />
Anklopfton seinen Gesprächswunsch. Der Zustand über das Anklopfen wird an das Amt gesendet.<br />
Der besetzte Teilnehmer hat die Möglichkeit, den anklopfenden Ruf anzunehmen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CW (Call Waiting) Nur am Mehrgeräte-Anschluss. Bei TK-Anlagen erfolgt das Anklopfen in<br />
der Anlage. Das Informationselement wird an das Amt gesendet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-21
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.19 Parken / Umstecken am S 0 -Bus (Terminal Portability TP) (nicht für<br />
US)<br />
Definition<br />
Das LM ermöglicht das Parken eines Gesprächs auf dem Bus, das Ausstecken des Endgeräts,<br />
das Einstecken des EG’s an einer anderen Stelle auf dem Bus und anschließend das Weiterführen<br />
des geparkten Gesprächs. Der geparkte Teilnehmer erhält eine Displaymeldung über<br />
den Umsteckvorgang. Für diesen Umsteckvorgang stehen dem Teilnehmer drei Minuten Zeit<br />
zur Verfügung.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
TP Nur am Mehrgeräte-Anschluss. Bei einer TK-Anlage wird der externe Teilnehmer<br />
in der Anlage geparkt. Das Informationselement wird an das Amt<br />
gesendet.<br />
TP Die Wiederaufnahme muss innerhalb von 3 Min. erfolgen.<br />
TP Bei Diensten wie Telefax, Teletex oder Datenübermittlung ist eine Verwendung<br />
nicht möglich.<br />
TP Interner S0 Bei einem Gigaset ISDN wird dieses LM für ein Handover zwischen zwei<br />
Funkzellen und für die Realisierung des LM’s Parken benutzt. Die Realisierung<br />
erfolgt hierbei durch das System.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-22 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.20 Teilnehmer-zu-Teilnehmer Zeichengabe (User to User Signalling<br />
UUS1) (nicht für US)<br />
Definition<br />
Mit diesem Leistungsmerkmal können während des Verbindungsaufbaus Nachrichten zwischen<br />
Endgeräten ausgetauscht werden. Die Nachricht wird vom Netz transparent übertragen,<br />
lediglich die Länge wird überprüft. Es wird zwischen drei UUS-Diensten unterschieden:<br />
● UUS1 - Austausch von Informationen in Steuernachrichten des Verbindungsaufbaus und während<br />
des Auslösens.<br />
● UUS2 - Austausch von Informationen während der Rufphase. Die Anzahl der Nachrichten<br />
ist hierbei auf 2 pro Richtung beschränkt. UUS2 ist nur für TK-Anschlüsse vorgesehen.<br />
● UUS3 - Austausch von Informationen während des aktiven Zustandes einer Verbindung.<br />
Zur Zeit wird ausschließlich UUS1 unterstützt!<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM x x<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
UUS1 Bei einem Mehrgeräte-Anschluss muss der Benutzer sicherstellen, dass<br />
nur ein Endgerät auf einen ankommenden Ruf eine Nachricht übermittelt.<br />
UUS1 Es wird ausschließlich UUS1 unterstützt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-23
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.21 Übergabe eines Gespräches (Explicit Call Transfer ECT) (nicht<br />
für US)<br />
Definition<br />
Ein Teilnehmer, der zwei Gespräche hat, kann diese beiden Gesprächspartner miteinander<br />
verbinden. Eines der Gespräche muss bereits aufgebaut sein. Es ist eine Übergabe vor und<br />
nach dem Melden möglich.<br />
Die Anlage unterstützt ECT am S 0 -Tln Interface nach ETS300367. Es wird jedoch von den<br />
möglichen Varianten nur die "Implicit Invokation Variante" unterstützt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss Digitaler Amtsanschluss<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM – –<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-24 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.22 Punkt-zu-Punkt-Verbindung PzP auf der Teilnehmerseite (nicht<br />
für US)<br />
Definition<br />
Ermöglicht wird damit die Konfigurierung eines teilnehmerseitigen S 0 -Ports als Punkt-zu-Punkt<br />
Verbindung, um z. B. einen angeschlossenen Fax-Server zu bedienen. Der Port erhält eine<br />
Rufnummer, mit der eine Durchwahl ermöglicht wird. Auf diesen Port kann auch eine Anrufumleitung<br />
eingerichtet werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen S0-Teilnehmeranschluss S0-Teilnehmeranschluss SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM – –<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
PzP Es werden ausschließlich die LM’s DDI, CLIP, CLIR, AOC unterstützt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-25
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.23 Nationale und interrnationale Kennziffern für gehende<br />
Gespräche einstellen (nicht für US)<br />
Definition<br />
Im Display der optiPoint -Endgeräte, in der Anruferliste und in Wahlhilfen (z. B. Smartset) wird<br />
die Rufnummer des Anrufers je nach Herkunft inklusive der Amtskennziffer (z. B.“0”), des nationalen<br />
(z. B. “0”) bzw. internationalen (z. B. “00”) Präfix dargestellt.<br />
Im allgemeinen werden Netzbetreiber (Carrier) über einen eigenen nationalen (1stellig) und internationalen<br />
(2stellig) Präfix erreicht. Bestehen an einer <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Zugänge zu mehreren<br />
Netzbetreibern (eigener Anschluss oder gemeinsamer Anschluss), kann bei ankommenden<br />
Gesprächen nicht bestimmt werden, von welchem Carrier das Gespräch kommt.<br />
Um dennoch einen Präfix darstellen zu können, wird die Konfiguration der nationalen und internationalen<br />
Zugangskennziffern (nationaler und internationaler Präfix) durch dieses LM ermöglicht.<br />
Der Wertebereich der einstellbaren Ziffern liegt zwischen “0“ und “9“.<br />
Für die Beantwortung von Anrufen können Anruferliste und Smartset somit auch bei der Verwendung<br />
von Carriern eingesetzt werden. Die vorhandenen Präfixe werden für die Carrier mitbenutzt.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen S0-Amtsanschluss S0-Amtsanschluss SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Amts-LM – –<br />
Teilnehmer-LM x x<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
nationaler oder internationaler<br />
Präfix<br />
Systemweit gibt es nur jeweils einen nationalen oder internationalen<br />
Präfix. Diese, und damit auch die Kennzahlen für Carrier, können<br />
maximal 2stellig eingestellt werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-26 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> (nicht für USA)<br />
12.1.24 Displayanzeige der A-Rufnummer nach Auslösen (z. B. Polizei)<br />
(nicht für US)<br />
Definition<br />
Mit diesem LM wird nach Auslösen des Gesprächs die Rufnummer des A-Teilnehmers in die<br />
Anruferliste mit Anzahl 0 übertragen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
12.1.25 R-Gesprächsschutz für ISDN-Amtsleitungen<br />
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E R-Gesprächsschutz für ISDN-Amtsleitungen<br />
Definition<br />
Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht das automatische Auslösen ankommender R-Gespräche<br />
im Netz, andere Gespräche bleiben unverändert bestehen.<br />
> Bei verschiedenen Netzprovidern ist nicht sichergestellt, dass der gerufene Teilneh-<br />
mer das Informationselement zur Kennzeichnung eines R-Gesprächs im ISDN-D-<br />
Kanalprotokoll erhält. In diesem Fall ist kein R-Gesprächsschutz möglich!<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen digitale Amtsleitung digitale Amtsleitung<br />
SW-Voraussetzungen ab V3.0 ab V3.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-27
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN (nur USA) (nicht für US)<br />
12.2 US-ISDN (nur USA) (nicht für US)<br />
Definition<br />
In den Vereinigten Staaten wird ISDN von den meisten Telefongesellschaften angeboten. Bei<br />
ISDN handelt es sich um eine vollständig digitale Technologie für die Übertragung von Sprache<br />
und Daten. Im Gegensatz zur analogen Übertragung werden bei ISDN Sprach- und Datenverkehr<br />
über Nutzkanäle, die so genannten B-Kanäle, und die Anrufdaten des Kunden sowie die<br />
Steuersignale über einen Datenkanal, den D-Kanal, übertragen. Es gibt zwei Grundtypen von<br />
ISDN-Anschlüssen, den Primärmultiplexanschluss (PRI) und den Basismultiplexanschluss<br />
(BRI).<br />
Ein PRI ist für große gewerbliche Telefonsysteme vorgesehen und umfasst 23 B-Kanäle und<br />
einen D-Kanal. Ein BRI ist speziell für die Anforderungen kleinerer oder privater Telefonanlagen<br />
ausgelegt und besteht aus zwei B-Kanälen und einem D-Kanal. Zum Konfigurieren dieser<br />
ISDN-Anschlüsse muss der Anwender wissen, welchen Typ des <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Systems er konfiguriert.<br />
Die nachstehenden ISDN-Anschlüsse wurden speziell für den Einsatz in Kombination<br />
mit dem <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-System ausgelegt:<br />
● PRI mit <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
> Die ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> werden amtsseitig aktiviert.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-28 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
12.2.1 Basismultiplexanschluss (BRI) (nicht für USA)<br />
Einführung<br />
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN (nur USA) (nicht für US)<br />
Um <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> für BRI ISDN einzurichten, benötigen die Anwender SPID-Nummern (Service<br />
Profile Identifier Designator), die von der Telefongesellschaft vergeben werden. SPID-Nummern<br />
identifizieren den ISDN-Dienst und den Leistungsmerkmalsatz, den der Kunde erhält.<br />
Darüber hinaus können, um einen direkten Zugang zu bestimmten Geräten zu ermöglichen,<br />
mehrere BRI-Anschlüsse mit CACH EKTS eingerichtet werden. Je nach Amt muss der Anwender<br />
entweder CAID-Werte (Call Appearance Identification, auch als CACH-Werte bezeichnet)<br />
oder PDID-Nummern (Phantom Direct Inward Dialing) für alle Geräte konfigurieren, von denen<br />
aus externe Anrufe eingeleitet werden.<br />
Je nach dem gewählten Amtsprotokoll muss der Anwender einige der oder alle folgenden Parameter<br />
für die BRI-Einstellung konfigurieren:<br />
● CO Protocol (Amtsprotokoll)<br />
● SPID Administration (SPID-Administration)<br />
● CAID Administration (CAID-Administration) (AT&T oder EWSD)<br />
● PDID Administration (PDID-Administration) (DMS100)<br />
● Feature Identification Number (FIN) for Message Waiting (Leistungsmerkmal-ID für Message<br />
Waiting)<br />
● CO Features (Transfer/Conference/Drop) (Amtsleistungsmerkmale Übergabe/Konferenz/<br />
Konferenz verlassen)<br />
● Feature Identification Number (FIN) for Transfer, Conference and Drop (Leistungsmerkmal-ID<br />
für Übergabe, Konferenz und Konferenz verlassen)<br />
● CACH EKTS-Flag (AT&T oder EWSD)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-29
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN (nur USA) (nicht für US)<br />
Das CO Protocol (Amtsprotokoll) ist die Schnittstelle zwischen <strong>HiPath</strong> und dem Amt des BRI-<br />
Providers. Hier ist dasselbe Protokoll zu wählen, das der BRI-Provider verwendet. Unterstützt<br />
werden folgende Amtsprotokolle:<br />
● AT&T NI1<br />
● AT&T Custom<br />
● Siemens NI1<br />
● Nortel NI1<br />
Für das Nortel NI1-Protokoll sind an Stelle der CAID-Werte PDID-Werte erforderlich. Nähere<br />
Informationen enthält der Abschnitt „PDID-Administration“ auf Seite 12-31.<br />
> Bei Unsicherheit bezüglich des Amtsprotokolls wenden Sie sich an Ihren ISDN-Pro-<br />
In der SPID Administration (SPID-Administration) kann der Kunde SPID-Werte einstellen. Dabei<br />
erhält jede BRI-Leitung zwei SPID-Werte. Die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Systeme unterstützen bis zu<br />
acht SPIDs. Die SPID-Werte können einer beliebigen Kombination aus digitalen Endgeräten<br />
oder digitalen Datenendgeräten zugewiesen werden und sind möglicherweise für manche Datenendgeräte<br />
obligatorisch. SPID-Nummern werden im Amt dazu benutzt, die einzelnen Endgeräte<br />
für <strong>Leistungsmerkmale</strong> wie Message Waiting, Gesprächsübergabe und Konferenz zu<br />
identifizieren. Der Kunde muss die Nummern in der Reihenfolge konfigurieren, in der die einzelnen<br />
Teilnehmer im System aufeinander folgen. Jeder SPID-Adressnummer wird eine primäre<br />
Rufnummer zugewiesen.<br />
Nähere Informationen zu SPID-Nummern erhalten Sie von Ihrem BRI-Provider.<br />
In der CAID Administration (CAID-Administration) kann der Kunde für den Amtstyp AT&T oder<br />
EWSD CAID-Werte einstellen. Diese Werte bestehen aus einer oder zwei Ziffern, die vom Amt<br />
der primären und der sekundären Systemnummer zugewiesen werden. Ein CAID-Wert steht<br />
für einen Verbindungsweg zwischen einem Sprachteilnehmer oder einem Datenendgerät und<br />
einem BRI-Kanal. Für jede Nebenstelle muss mindestens ein Leitungskennzeichen (CAID)<br />
programmiert sein, damit dort externe Anrufe direkt und ohne Eingreifen der Vermittlung eingeleitet<br />
bzw. entgegengenommen werden können. Jedes Gerät im System kann bis zu vier<br />
CAID-Kennungen haben.<br />
Damit eine Nebenstelle externe Telefonfunktionen nutzen, also etwa anklopfende Anrufe und<br />
Konferenzschaltungen annehmen kann, müssen ihr mehrere Leitungskennzeichen zugewiesen<br />
werden. Durch diese CAID werden an einer einzigen Nebenstelle verschiedene Anrufbearbeitungsfunktionen<br />
simuliert. D. h., jede der CAID-Nummern simuliert eine zusätzliche Nebenstelle<br />
(d. h., eine Leitung), ohne dass diesen zusätzlichen Nebenstellennummern jedoch<br />
eine tatsächliche externe Leitung gegenüber stünde.<br />
> Einige Ämter weisen den ISDN-Datenendgeräten kein CAID zu. Falls Sie nicht wis-<br />
vider.<br />
sen, ob dem System CAID-Nummern zugewiesen wurden, wenden Sie sich an Ihren<br />
BRI-Provider.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-30 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN (nur USA) (nicht für US)<br />
In PDID Administration (PDID-Administration) kann der Kunde Phantom-Durchwahlnummern<br />
(PDID) definieren. PDID-Nummern werden ausschließlich für den Amtstyp Nortel DMS100 NI1<br />
an Stelle der CAID verwendet. Der Kunde kann allen Sprach- und Datenendgeräten im System<br />
PDID-Nummern zuweisen. Auf diese Weise können kommende Anrufe an die betreffende Nebenstelle<br />
bzw. das ISDN-Endgerät weitergeleitet werden, ohne dass die Vermittlung eingreifen<br />
muss.<br />
Die Länge der PDID-Nummer beträgt 1 bis 7 Stellen, wie bei einer herkömmlichen siebenstelligen<br />
Telefonnummer.<br />
PDIDs oder Rufnummern (DN) werden vom ISDN-Provider zugewiesen.<br />
Die Leistungsmerkmal-ID für Message Waiting kann nur Nebenstellen mit primärer Rufnummer<br />
zugewiesen werden.<br />
Der Kunde muss eine Leistungsmerkmal-ID für jede Nebenstelle eingeben. Jeder Nebenstelle<br />
muss eine solche Kennung zugewiesen werden, wobei jedoch alle Nebenstellen dieselbe<br />
Nummer haben können.<br />
Mit CO Features (Transfer/Confernce/Drop) (Amts-LM Übergabe/Konferenz/Konferenz verlassen)<br />
kann der Kunde die Amtsleistungsmerkmale Übergabe, Konferenz und Konferenz verlassen<br />
aktivieren.<br />
In FIN for Transfer, Conference and Drop (Leistungsmerkmal-ID für Übergabe, Konferenz und<br />
Konferenz verlassen) kann der Kunde die Leistungsmerkmal-IDs für die BRI-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Übergabe, Konferenz und Konferenz verlassen, die von dem LEC im Fall von NI1 (AT&T<br />
NI1, Siemens NI1 oder Nortel NI1) vergeben werden, einstellen. Diese ID muss für alle BRI-<br />
Anschlüsse identisch sein. Die Kennungen für diese <strong>Leistungsmerkmale</strong> erhalten Sie von Ihrem<br />
LEC.<br />
Das CACH EKTS-Flag ermöglicht den Kunden anzugeben, welche BRI-Anschlüsse innerhalb<br />
des LEC als CACH EKTS konfiguriert sind.<br />
CACH ist ein Verfahren, mit dem ein BRI-Anschluss einen analogen Sammelanschluss emulieren<br />
kann. Zwar ist auch in NT DMS eine CACH-Einstellung vorgesehen, jedoch reagiert diese<br />
nicht in derselben Weise: die CACH-Einstellung in DMS unterstützt die gemeinsame Nutzung<br />
von Rufnummern nicht. Die Administration der CACH-Werte in <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> wird als<br />
CAID-Administration (Call Appearance IDentification, Leitungskennzeichen) bezeichnet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-31
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
12.3 US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
12.3.1 Feste (voreingestellte) Dienstauswahl (Dedicated [Pre-<br />
Provisioned] Service Selection) (US-ISDN)<br />
Dieses Leistungsmerkmal vereinfacht die Serviceanforderung, da Bestellnummern bereitgestellt<br />
werden, über die die Vermittlungsstelle Informationen erhält, wie <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> in dem jeweiligen<br />
Fall zu konfigurieren ist.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
12.3.2 Vermitteln (Transfer)<br />
Definition<br />
Mit diesem Leistungsmerkmal können Anrufe genauso weitervermittelt werden wie Nicht-<br />
ISDN-Anrufe.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-32 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
12.3.3 Anklopfen (Camp-On) (US-ISDN)<br />
Definition<br />
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht das Anklopfen, bis die besetzte Leitung wieder frei ist.<br />
Sobald die Leitung frei ist, wird der Anruf signalisiert.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
12.3.4 Konferenzgespräch (Conference Call)<br />
Definition<br />
Dieses Leistungsmerkmal bietet mehreren Teilnehmern die Möglichkeit, gleichzeitig miteinander<br />
zu sprechen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-33
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
12.3.5 Gleichberechtigter Zugang (Equal Access) (US-ISDN)<br />
Definition<br />
Dieses Leistungsmerkmal entspricht der FCC-Anforderung, allen Netzanbietern gleichberechtigten<br />
Zugang zu gewähren.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
12.3.6 Direkte Durchwahl (Direct Dialing In DDI)<br />
Definition<br />
Das Basis-EKTS (Electronic Key Telephone System) unterstützt die gemeinsame Nutzung von<br />
Rufnummern für mehrere ISDN-Leitungen und ermöglicht so die direkte Durchwahl (DDI).<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen Ab <strong>V1</strong>.0 Ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
DDI Nebenstellen der Anlage müssen mindestens halbamtsberechtigt<br />
sein. Durchwahl muss erlaubt sein.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-34 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
12.3.7 Anzeige der Rufnummer des rufenden Tln beim gerufenen Tln<br />
(Calling Line Identification Presentation CLIP) (US-ISDN)<br />
Definition<br />
Ist das Leistungsmerkmal CLIP aktiviert, erfolgt die Übermittlung der eigenen Rufnummer zum<br />
gerufenen Anschluss und die dortige Anzeige auf dafür geeigneten Endgeräten. Die Übertragung<br />
der Rufnummer muss im öffentlichen Netz unterstützt werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen optiPoint mit Display optiPoint mit Display<br />
SW-Voraussetzungen Ab <strong>V1</strong>.0 Ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-35
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
12.3.8 Anrufweiterschaltung (Call Forwarding CF) (US-ISDN)<br />
Definition<br />
Alle an den ISDN-Port gerichteten Anrufe können weitergeschaltet werden. Unterschieden<br />
wird zwischen drei Arten der Anrufweiterschaltung:<br />
● Unbedingte, sofortige Anrufweiterschaltung (Call Forwarding Unconditinal, CFU)<br />
Alle Anrufe, die beim ISDN-Port eingehen, werden unverzüglich an einen beliebigen Port<br />
weitergeschaltet.<br />
● Anrufweiterschaltung im Besetztfall (Call Forwarding Busy CFB)<br />
Wie bei CFU, jedoch nur bei besetztem Anschluss.<br />
● Anrufweiterschaltung bei Nichtmelden (Call Forwarding No Reply CFNR)<br />
Wie CFU, jedoch nur, wenn der Anruf innerhalb einer vorgegebenen Zeit (15 Sek.) nicht<br />
beantwortet wird.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CF Eine Umleitung wird immer für den ersten Basisanschluss ausgeführt, d. h.,<br />
der erste S0-Anschluss muss auch im System vorhanden sein.<br />
CF Dieser Dienst ist nur für Telefonie, Sprache und 3,1 kHz Audio aktiviert.<br />
S0-intern Bei internen Teilnehmern wird nur CFU unterstützt, da sonst Konflikte mit<br />
dem Call Management auftreten.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-36 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
12.3.9 Halten (Call Hold CH) (US-ISDN)<br />
Definition<br />
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
Das Halten einer Verbindung (CH) ist im Zusammenhang mit anderen <strong>Leistungsmerkmale</strong>n<br />
wie Anklopfen, Rückfragen, Makeln und Dreierkonferenz wichtig. Der Haltezustand und die<br />
Wiederaufnahme der Verbindung werden zum gehaltenen ISDN-Anschluss signalisiert.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CH Nur an Mehrgeräte-Anschlüssen. Bei TK-Anlagen wird die Verbindung in der<br />
Anlage gehalten. Das Informationselement wird an das Amt gesendet.<br />
CH Nicht-ISDN-Teilnehmer erhalten keine Hinweisansage (außer der Teilnehmer<br />
wird in der TK-Anlage gehalten).<br />
CH Eine Verbindung kann nur in der aktiven Phase oder beim Verbindungsaufbau<br />
in den Haltezustand gebracht werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-37
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
12.3.10 Konferenz (Three-Party Service 3PTY) (US-ISDN)<br />
Definition<br />
An einem Mehrgeräteanschluss besteht die Möglichkeit einer Dreierkonferenz. Der Zustand<br />
der Konferenz wird am jeweiligen ISDN-Anschluss signalisiert.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
3PTY Nur an Mehrgeräte-Anschlüssen. Bei TK-Anlagen wird die Konferenz in der<br />
Anlage ausgeführt. Das Informationselement wird an das Amt gesendet.<br />
3PTY S0-intern Die übrigen Konferenzteilnehmer werden im System zusammengeschaltet,<br />
daher ist nur ein Kanal zum S0-Bus erforderlich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-38 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
12.3.11 Anklopfen (Call Waiting CW) (US-ISDN)<br />
Definition<br />
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
Ein Ruf, der während eines Gespräches ansteht, signalisiert dem besetzten Teilnehmer durch<br />
Anklopfton seinen Gesprächswunsch. Der CW-Zustand wird an das Amt gesendet. Der besetzte<br />
Teilnehmer hat die Möglichkeit, den anklopfenden Ruf anzunehmen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CW Nur am Mehrgeräte-Anschluss. Bei TK-Anlagen erfolgt das Anklopfen in<br />
der Anlage. Das Informationselement wird an das Amt gesendet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-39
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
12.3.12 Anzeige der Rufnummer des gerufenen Tln beim rufenden Tln<br />
bzw. Unterdrückung der Rufnummernanzeige (Connected Line<br />
Identification Presentation and Restriction COLP/COLR) (US-<br />
ISDN)<br />
Definition<br />
Das Leistungsmerkmal COLI (Connected Line Identification, Anzeige der Rufnummer des gerufenen<br />
Teilnehmers) bewirkt, dass die gerufene Rufnummer im Display angezeigt wird. Die<br />
Sperrung dieser Anzeigefunktion verhindert, dass die über das Netz übermittelte Rufnummer<br />
des Teilnehmers bei einem rufenden Teilnehmer angezeigt wird.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
12.3.13 Auswahl eines B-Kanals (B Channel Selection)<br />
Definition<br />
Dieses Leistungsmerkmal sucht gemäß dem Low-Low-Algorithmus für die B-Kanal-Auswahl<br />
nach einem verfügbaren B-Kanal, d. h., jede neue Suche beginnt bei dem B-Kanal mit der niedrigsten<br />
Nummer in der DS1-Einrichtung mit der niedrigsten Nummer im PRI-Bündel und wird<br />
in aufsteigender Reihenfolge fortgesetzt. Alternativ kann entsprechend dem High-High-Auswahl-Algorithmus<br />
jede neue Suche bei dem B-Kanal mit der höchsten Nummer in der DS1-Einrichtung<br />
mit der höchsten Nummer im PRI-Bündel beginnen und in absteigender Reihenfolge<br />
fortgesetzt werden.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-40 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
12.3.14 Basis-EKTS (Electronic Key Telephone System) (US-ISDN)<br />
Definition<br />
EKTS (Electronic Key Telephone System) ist ein nationaler ISDN-1-Standard, der Call Appearances<br />
entsprechend der Rufnummer (DN) unterstützt. Bei dieser Group-Sharing-Funktion<br />
wird einem Telefon an einer beliebigen Schnittstelle eine bestimmte Rufnummer zugeordnet.<br />
EKTS ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Telefonie-<strong>Leistungsmerkmale</strong>n wie Call Management,<br />
Anruferidentifikation, Konferenz und Rufweiterschaltung.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-41
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
12.3.15 Call Appearance Call Handling Electronic Key Telephone System<br />
(US-ISDN)<br />
Definition<br />
CACH EKTS (Call Appearance Call Handling Electronic Key Telephone System) simuliert die<br />
Bearbeitung mehrerer Anrufe an einer einzigen Nebenstelle. Der Teilnehmer kann über mehrere<br />
ISDN-Leitungen mehrere Anrufe für dieselbe Rufnummer empfangen, indem er eines der<br />
Leitungskennzeichen (CAID) verwendet, die dieser Rufnummer zugewiesen sind. Mit diesem<br />
Leistungsmerkmal kann das Amt einen Anruf an mehreren Schnittstellen anbieten, da die Call<br />
Appearances für Rufnummern gemeinsam genutzt werden. Dies ermöglicht <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, den<br />
Anruf an einer nicht belegten Schnittstelle entgegenzunehmen. Das Leistungsmerkmal CACH<br />
heißt in <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> CAID (Call Appearance Identification, Leitungskennzeichen).<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
CAID-Werte In einem Basis-EKTS-System werden CAID-Werte nicht unterstützt. Die<br />
Vermittlungsanlagen 5E von AT&T und EWSD von Siemens unterstützen<br />
das CAID-Format. In den Vermittlungen von Northern Telcom werden an<br />
Stelle der CAID-Nummern Phantom-Durchwahlnummern verwendet.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-42 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
12.3.16 Anzeige der Rufnummer des gerufenen und des rufenden<br />
Teilnehmers (Called and Calling Party Display) (US-ISDN)<br />
Definition<br />
Ist die Anzeige der Rufnummer des gerufenen und des rufenden Teilnehmers verfügbar, werden<br />
Dienste wie DNIS (Dialed Number Identification Service, Anruferidentifizierung) und ANI<br />
(Automatic Number Identification, automatische Rufnummernidentifizierung) vom Netz bereitgestellt.<br />
DNIS ist der Dienst für digitale T1-Leitungen, ANI die Entsprechung für PRI-Leitungen.<br />
Die Rufnummer des rufenden Teilnehmers (CPN, Calling Party Number) wird auf einem geeigneten<br />
Telefon mit Display angezeigt.<br />
Mit diesem Leistungsmerkmal führt das System folgende Schritte aus:<br />
1. Vergleich der Rufnummer des Anrufers mit Einträgen in der ANI- bzw. DNIS-Tabelle<br />
2. Umsetzung der Wahlziffern in eine Projektkennziffer, einen Kundennamen oder einen Firmennamen<br />
3. Weiterleitung des Anrufs<br />
4. Anzeige der relevanten Informationen im Display des Telefons<br />
Der Anwender kann dieses Leistungsmerkmal systemweit ausschalten.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
T1-Leitungen T1-Leitungen unterstützen ausschließlich die MFV-Signalisierung.<br />
Protokolle Die Protokolle für die Verarbeitung der ANI- und DNIS-Ziffern sind<br />
abhängig von dem jeweiligen Dienst und Netzanbieter.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 12-43
ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
US-ISDN-<strong>Leistungsmerkmale</strong> (nur USA)<br />
12.3.17 Anzeige der Rufnummer des gerufenen Teilnehmers (Connected<br />
Party Display) (US-ISDN)<br />
Definition<br />
Bei Anwendern, die ein <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Telefon benutzen, wird mit diesem Leistungsmerkmal die<br />
Rufnummer des gerufenen Teilnehmers über den BRI-Anschluss angezeigt, sofern sie vom öffentlichen<br />
Netz bereitgestellt wird. Ist die Anzeige der Rufnummer des gerufenen Teilnehmers<br />
jedoch gesperrt, wird diese Rufnummer von <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> nicht weitergeleitet und auch für keinerlei<br />
sonstige Zwecke genutzt.<br />
Der Anwender kann dieses Leistungsmerkmal systemweit ausschalten.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
12.3.18 Nachrichtenanzeige (Message Waiting)<br />
Definition<br />
Dieses Leistungsmerkmal macht durch eine der folgenden Anzeigen darauf aufmerksam, dass<br />
eine Nachricht wartet:<br />
● Signalisierung durch blinkende LED<br />
● Nach Abnehmen des Hörers bei analogen Telefonen<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
12-44 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
13 <strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
13.1 SNMP-Funktionalität<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
SNMP-Funktionalität<br />
Innerhalb der TCP/IP-Protokollfamilie stellt das Simple Network Management Protocol SNMP<br />
eine komfortable Plattform für Management-Aufgaben in der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Systemsoftware dar.<br />
SNMP wird “quasi als Management-Agent” auf der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> eingesetzt und ermöglicht die<br />
zentrale Überwachung von LAN-Netzkomponenten - inklusive der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> selbst. Möglich<br />
ist damit<br />
● der Datenzugriff von externen Management-Applikationen wie z. B. <strong>HiPath</strong> Fault Management,<br />
HP Open View oder IBM Tivoli auf <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> (über SNMP-Meldungen wie GET,<br />
SET, TRAP).<br />
● die Übermittlung servicerelevanter Fehler der Klasse B.<br />
● die Visualisierung des Betriebszustands einer <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>.<br />
Überblick über die SNMP-Funktionen<br />
● Management Information Bases MIB’s<br />
Der Umfang der Daten, die über SNMP verwaltet werden können, wird in sogenannten<br />
MIB’s festgelegt. MIB’s sind Datenmodelle, die zu verwaltende Netzelemente in fest vorgegebener<br />
Form beschreiben.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> unterstützt<br />
– die Standard-MIB MIB II (gemäß Internet-Standard RFC1213), die Internet- und Router-Funktionalität<br />
gewährleistet.<br />
– anwendungsspezifische MIBs, die u. a. <strong>HiPath</strong>-spezifische Statistikdaten (LM-Zähler)<br />
und interne Fehlermeldungen (Error History) verarbeiten. Sie erfassen u. a. folgende<br />
Bereiche:<br />
– SystemInfoGroup – Systemausbau und -zustand<br />
– StatisticsGroup – Statistikdaten zu <strong>Leistungsmerkmale</strong>n<br />
– ErrorHistoryGroup – Error History im <strong>HiPath</strong>-Format<br />
Auftretende Fehlermeldungen werden in Form von SNMP-Traps über das LAN an<br />
eine vorgegebene externe Management-Applikation weitergeleitet. Die SNMP-<br />
Traps bilden die Datenstruktur der Error History ab (Zeitstempel, Fehlerklasse,<br />
Fehlerbeschreibung).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 13-1
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
SNMP-Funktionalität<br />
Die genannten Anteile bedienen sich des IP-Protokolls gemäß OSI-Layer 3 und des UDP-<br />
Protokolls gemäß Layer 4. Der SNMP-Protokollstack verwendet die Portnummern. Unterstützt<br />
werden die SNMP-Protokoll-Version V.1.0 und V2.0.<br />
● SNMP-Meldungen<br />
SNMP-Meldungen für die Kommunikation zwischen SNMP-Management-Agent (<strong>HiPath</strong><br />
<strong>2000</strong>) und externen Applikationen werden anhand folgender Kommandos gesteuert:<br />
– GET – Daten vom Agent holen<br />
– GET NEXT – sequentielles Auslesen von Daten<br />
– SET – Schreiben von Daten<br />
– TRAP – Alarmmeldungen, die vom SNMP-Agent abgesetzt werden.<br />
Ein Mechanismus zum Generieren von SNMP-Traps im Falle auftretender Class B-Fehler<br />
ist integriert. Der SNMP-Management-Agent wertet die Fehlermeldungen aus. Handelt es<br />
sich um entsprechend definierte Fehler, werden bestimmte Traps generiert und als IP-Datensätze<br />
an eine konfigurierbare IP-Adresse übermittelt. Es können beliebig viele<br />
SNMPV2/V2-fähige trap destinations konfiguriert werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
13-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
Administration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über das LAN-Interface<br />
13.2 Administration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über das LAN-Interface<br />
Definition<br />
Die Administration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> von einem zum LAN gehörenden Rechner aus ist möglich.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
Central Board<br />
LAN-Schnittstelle<br />
Kunden-<br />
LAN<br />
Bild 13-1 Beispiel: Administration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über LAN-Interface<br />
Modellabhängige Daten<br />
PC mit<br />
<strong>HiPath</strong> Manager E / WBM<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen <strong>V1</strong>.0 <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 13-3
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
CSTA über IP<br />
13.3 CSTA über IP<br />
Definition<br />
Für CSTA über IP wird das Transmission Control Protocol TCP verwendet. Es besteht eine feste<br />
Link-Verbindung. Der Verlust von Datenpaketen wird erkannt und automatisch korrigiert.<br />
Die gleichzeitige Verbindung über LAN zur <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> ist für maximal drei CSTA-Clients/Applikationen<br />
möglich. Das heißt diese können gleichzeitig CSTA über IP nutzen. Einschränkungen<br />
sind bei Applikationen möglich, die bestimmte Services nutzen. Message Registration<br />
kann zum Beispiel nur von einer Applikation gestartet werden.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> CSTA-<br />
Client<br />
TCP/IP-<br />
Server<br />
Bild 13-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> - CSTA über IP<br />
Der TCP-Port (7001) des in der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> implementierten TCP/IP-Servers und die IP-<br />
Adresse müssen einer externen Applikation bekannt sein, damit diese die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> ansprechen<br />
kann. Datenpakete einer Applikation mit dem Ziel <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, das heißt mit der <strong>HiPath</strong>-<br />
IP-Adresse, dem TCP-Port 7001 und dem Protokolltyp TCP, werden zur Weiterverarbeitung<br />
übernommen.<br />
Modellabhängige Daten<br />
LAN<br />
externe<br />
Applikationen<br />
CSTA-<br />
Client<br />
CSTA-<br />
Client<br />
CSTA-<br />
Client<br />
Max. 3 CSTA-Clients<br />
(externe Applikationen)können<br />
gleichzeitig<br />
bedient werden.<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen <strong>V1</strong>.0 <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
13-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral GEZ über IP<br />
13.4 Gesprächsdatenerfassung zentral GEZ über IP<br />
Definition<br />
Die zentrale Gesprächsdatenausgabe kann in der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> nur einmal gestartet werden<br />
und damit kann ausschließlich eine Applikation die Funktionalität nutzen. Zur Unterstützung<br />
der unterschiedlichen Anforderungen verschiedener Applikationen gibt es drei verschiedene<br />
Einsatzmöglichkeiten.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen <strong>V1</strong>.0 <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 13-5
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
Fernadministration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über PPP<br />
13.5 Fernadministration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über PPP<br />
Definition<br />
Die Administration verschiedener Systeme <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> von einem zentralen Servicezentrum<br />
aus über PPP (Point to Point Protocol) ist möglich. Dazu wird jede <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über ihr sogenanntes<br />
PSTN (Public Switching Telephone Network)-Interface angesprochen.<br />
Im Servicezentrum muss für jedes PSTN-Interface eine Routerrufnummer (Durchwahlrufnummer)<br />
eingetragen werden, unter der die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> von außen angewählt werden kann. Diese<br />
Rufnummer ist nicht die bisher für die Administration via integriertes digitales Modem (B-Kanal)<br />
verwendete Rufnummer.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
ISDN /<br />
Analog V.34<br />
PSTN-<br />
Interface<br />
PSTN<br />
digitales<br />
Telekommunikationsnetz)<br />
Bild 13-3 Fernadministration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über PPP<br />
Servicezentrum<br />
Service PC<br />
mit<br />
<strong>HiPath</strong> Manager<br />
E / WBM<br />
Anschließend erfolgt ein Rückruf an die über den D-Kanal der PSTN-Verbindung übergebene<br />
Calling Party Number des Servicezentrums.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
13-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
Fernadministration der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> über PPP<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 13-7
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
Fernadministration von Applikationen über PPP<br />
13.6 Fernadministration von Applikationen über PPP<br />
Definition<br />
Applikationen können von einem Servicezentrum aus über <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> zentral administriert<br />
werden. Dabei stellt <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> lediglich das Übertragungsmedium zur Verfügung. Die eigentliche<br />
Administration der Applikationen erfolgt über spezielle SW-Programme, wie zum Beispiel<br />
pcANYWHERE.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> wird vom Servicezentrum aus über ihr sogenanntes PSTN (Public Switching Telephone<br />
Network)-Interface angesprochen. Die an einem LAN angeschlossenen Applikationen<br />
werden über eine LAN-Schnittstelle der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> erreicht. <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> fungiert quasi als<br />
Router.<br />
Im Servicezentrum muss für das PSTN-Interface eine Routerrufnummer (Durchwahlrufnummer)<br />
eingetragen werden, unter der die <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> von außen angewählt werden kann.<br />
Bild 13-4 Beispiel einer Fernadministration von Plus-Produkten über PPP<br />
> Falls eine Applikation SNMP-Traps unterstützt, können diese von der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
ISDN / Analog V.34<br />
LAN<br />
Kunden-<br />
LAN<br />
PSTN-<br />
Interface<br />
PSTN<br />
digitales<br />
Telekommunikationsnetz)<br />
Applikationen<br />
Servicezentrum<br />
Service PC<br />
mit<br />
<strong>HiPath</strong> Manager<br />
E / WBM<br />
an das Servicezentrum übermittelt werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
13-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Zugangsmechanismus<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
Fernadministration von Applikationen über PPP<br />
Der Zugang vom Servicezentrum zum Kunden-LAN und umgekehrt wird über eine Liste mit<br />
maximal 20 Partnerstrukturen gesteuert, die jeweils folgende Informationen enthalten:<br />
● Die IP-Adresse des Servicezentrums (= PSTN-Partner im Servicezentrum) für den Verbindungsaufbau<br />
vom Kunden-LAN zum Servicezentrum und zur automatischen Übermittlung<br />
von Fehlermeldungen (SNMP-Traps).<br />
● Die Durchwahlrufnummer (Bestandteil des Rufnummernplans) zur direkten Identifizierung<br />
dieser Partnerstruktur.<br />
● Bis zu 5 PSTN-Partnerrufnummern, die als kommend (zur Identifikation der Partnerstruktur<br />
- bei Anwahl der Routerrufnummer) und/oder als gehend (zur Verwendung als Rückrufadresse)<br />
markiert werden.<br />
● Short Hold Modus ja/nein<br />
– Ist “Short Hold = ja” gewählt, wird eine inaktive PSTN-Verbindung nach einer einstellbaren<br />
Zeit (Short Hold-Zeit) abgebaut. Fallen neue Datenpakete zur Übertragung an,<br />
wird die Verbindung (für den Anwender transparent) wieder aufgebaut. Dieser Mechanismus<br />
wird auch unterlagerter Verbindungsauf- und -abbau genannt. Kosten fallen<br />
folglich nur bei tatsächlicher Nutzung der Leitung an.<br />
– Bei “Short Hold = nein” bleibt eine PSTN-Verbindung bis zum Empfang des Endekriteriums<br />
dauernd aktiv.<br />
● Short Hold-Zeit<br />
Dieser Parameter beschreibt die Dauer in Sekunden, nach der eine inaktive PSTN-Verbindung<br />
abgebaut wird.<br />
● Rückruf ja/nein<br />
– Ist “Rückruf = ja” gewählt, wird ein Verbindungswunsch zunächst abgewiesen. Anschließend<br />
erfolgt ein Rückruf auf die erste als gehend gekennzeichnete Rufnummer<br />
der gefundenen Partnerstruktur. Der Verbindungsaufbau wird dreimal wiederholt, anschließend<br />
die nächste gehende Rufnummer benutzt. Nach drei erfolglosen Versuchen<br />
mit dem letzten Eintrag wird der Rückruf aufgegeben.<br />
– Bei “Rückruf = nein” wird die Verbindung sofort aufgebaut.<br />
● IP-Mapping ja/nein<br />
Existieren bei verschiedenen Kunden gleiche IP-Adressen, kann durch ein sogenanntes<br />
Adress-Mapping eine eindeutige Zuordnung der IP-Adressen in den verschiedenen Kunden-LANs<br />
ermöglicht werden.<br />
– Ist “IP-Mapping = ja” gewählt, kann eine mehrfach vorhandene Kunden-IP-Adresse in<br />
eine eindeutige “virtuelle” IP-Adresse gemapped werden. Ein IP-Mapping von bis zu<br />
20 Adresseinträgen ist möglich.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 13-9
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
Fernadministration von Applikationen über PPP<br />
Beispiele:<br />
IP-Datentransfer vom Kunden-LAN über das PSTN-Interface zum Servicezentrum: IP-<br />
Kunden-LAN wird durch <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> in IP-Virtuelles-LAN umgesetzt.<br />
IP-Datentransfer vom Servicezentrum über das PSTN-Interface ins Kunden-LAN: IP-<br />
Virtuelles-LAN wird durch <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> in IP-Kunden-LAN umgesetzt.<br />
– Bei “IP-Mapping = nein” ist kein IP-Adress-Mapping möglich.<br />
● Sicherheitsmechanismen für den Verbindungsaufbau<br />
PAP (PPP Authentication Protocol) und/oder CHAP (Challenge-Handshake Authentication<br />
Protocol) über die bestimmt wird,<br />
– ob sich das Plus-Produkt (Client) bei <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> (Host) authentisieren muss oder<br />
– ob sich <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> (Host) beim Plus-Produkt (Client) authentisieren muss.<br />
Die Authentisierung erfolgt jeweils durch Benutzerkennung und Passwort.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen - -<br />
SW-Voraussetzungen <strong>V1</strong>.0 <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
13-10 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
13.7 VPN Virtual Private Network<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
VPN Virtual Private Network<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> stellt flexible und kostengünstige Lösungen basierend auf einem Internet Virtual<br />
Private Network VPN bereit. Ein VPN nutzt die öffentliche Infrastruktur des Internets. Durch IP-<br />
Sec-Verschlüsselungs- und Authentifizierungsmechanismen wird erreicht, dass Standortvernetzungen,<br />
Zugänge für Teleworker und das Einbeziehen von externen Partnern in den Kommunikationsfluss<br />
des Unternehmens gegen Zugriffe von außen gesichert und damit „privat“<br />
sind.<br />
Es gibt 2 Vernetzungsarten:<br />
● Site-to-Site VPN (Standortvernetzung)<br />
● Remote Access VPN (Fernzugriff von mobilen Mitarbeitern)<br />
VPN-<strong>Leistungsmerkmale</strong>:<br />
● Grundsystemunterstützung<br />
VPN-Funktionalität mit <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>-Systemen<br />
● Lizenzierung der IPSec-Verschlüsselungsmechanismen der integrierten Light Weight Certification<br />
Authority.<br />
● Tunnel (gesicherte VPN-Verbindung zu einem anderen VPN-Gateway oder einem VPN-<br />
Client)<br />
● Authentifizierung<br />
● IPSec: Authentifizierung und Vertraulichkeit mittels ESP<br />
● Integrierte Light Weight Certification Authority<br />
● Anbindung von Teleworkern an das VPN (Safenet Sentinel)<br />
● Automatic Reconnect<br />
(automatischer Wiederaufbau der Internetverbindungen nach der Zwangstrennung)<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 13-11
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
DMC (Direct Media Connection)-Kanäle<br />
13.8 DMC (Direct Media Connection)-Kanäle<br />
Definition<br />
Bei einer IP-Vernetzung zwischen <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> und <strong>HiPath</strong> 4000 mit aktiviertem Leistungsmerkmal<br />
DMC-Interworking werden Gateway-Verbindungen über sogenannte DMC-Kanäle<br />
realisiert. Aus Anwendersicht ist ein DMC-Kanal ein Gateway-Kanal, der eine Gateway-Verbindung<br />
zwischen <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> und <strong>HiPath</strong> 4000 bereitstellt. Da ein DMC-Kanal sowohl eine<br />
Master- als auch eine Slave-Verbindung bedienen muss, kommt es zu einer Reduzierung der<br />
DSP-Kanäle.<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen – –<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Gateway-Kanäle<br />
(DSP-Kanäle)<br />
Die Anzahl der verfügbaren Gateway-Kanäle (DSP-Kanäle) wird reduziert,<br />
sobald das Leistungsmerkmal DMC-Interworking mittels<br />
WBM oder Manager E aktiviert wurde. In diesem Fall kann ein Digital<br />
Signal Processor DSP nur 80 % seiner maximal möglichen Kanäle<br />
bereitstellen (zum Beispiel 6 anstatt 8 DSP-Kanäle).<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
13-12 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
13.9 DHCP-Server<br />
Definition<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
DHCP-Server<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> enthält einen DHCP-Server für die Versorgung von IP-Workpoints mit IP-Adressen<br />
und zusätzlichen Parametern. Damit wird Plug and Play für IP-Workpoints in Kombination<br />
mit DSL ermöglicht. Möchte der Kunde einen eigenen DHCP-Server nutzen, kann der systeminterne<br />
DHCP-Server deaktiviert werden.<br />
Die Administration des DHCP-Servers erfolgt über das WBM. Folgende Funktionalitäten werden<br />
unterstützt:<br />
● Konfiguration des DHCP-Servers (Aktivieren/Deaktivieren)<br />
● Konfiguration der DHCP-Client Start-IP-Adressbereiche<br />
● Reservierung von IP-Adressen für bestimmte MAC-Adressen<br />
● Lease Time Konfiguration<br />
● Anzeige reservierter DHCP-Client-Adressen im WBM<br />
● DNS Address Settings und Übertragung<br />
● Default Gateway Settings und Übertragung<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen IP-Workpoint Clients<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 13-13
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
IP-Mobility ( Mobile User Logon)<br />
13.10 IP-Mobility ( Mobile User Logon)<br />
Definition<br />
● Teleworking<br />
– Der Teilnehmer nutzt dieselbe Login-Kennung und dasselbe Passwort am Heimarbeitsplatz<br />
wie am Arbeitsplatz im Büro.<br />
– Wenn sich der Teilnehmer von zu Hause anmeldet, erhält das IP-Telefon im Büro eine<br />
sogenannte “non-mobile-Nummer”und ist damit vollwertig durch andere Benutzer<br />
nutzbar.<br />
– Nur optiClients sind für die Nutzung vom Heimarbeitsplatz (ISDN/DSL) zugelassen.<br />
– Notfallkonzept: Erkennt das System, dass ein IP Workpoint ausgefallen ist, kann ein<br />
Anrufer automatisch auf ein im System konfiguriertes CFSS Ziel (Call Forwarding Station<br />
out of Service) weitergeleitet werden (z.B. Festnetztelefon oder Handy).<br />
● Desk Sharing<br />
– Bei Desk Sharing hat der Teilnehmer kein festes Bürotelefon mehr.<br />
– Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht es, dass sich mehrere Benutzer einen Arbeitsplatz<br />
teilen. Die personenbezogenen Einstellungen des Telefons erhält der Benutzer,<br />
nachdem er sich angemeldet hat (login). Nach dem Abmelden (Ausloggen) loggt sich<br />
das Telefon automatisch wieder mit seinem eigenen non-mobilen Profil ein.<br />
– Auch ein Supervisor kann einen Benutzer aus der Ferne an einem Telefon einloggen,<br />
indem er für dieses das Login innerhalb des assoziierten Dienstes für dieses Telefon<br />
ausführt (Hoteling). Der Supervisor ist als solcher im KDS des Systems gekennzeichnet.<br />
Er muß für diesen Einlogvorgang das Benutzerpasswort nicht explizit eingeben.<br />
Bedienprozedur<br />
*9419 zum Einleiten, Eingabe neue Rufnummer, Eingabe Passwort zum Aktivieren<br />
#9419 zum Deaktivieren bzw. Rücksetzen<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen IP-Workpoint Clients<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
13-14 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
IP-Mobility ( Mobile User Logon)<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Teilnehmerport Das Leistungsmerkmal wird erst ab dem 3. Teilnehmerport unterstützt.<br />
Voraussetzungen zur<br />
Inbetriebnahme<br />
Die unter “<strong>HiPath</strong> Manager E - Teilnehmersicht - Workpoint Client:<br />
Sytem Client,” definierten Einstellungen “Kennwort” (Authentifizierung<br />
aktiv) und “Typ” (Mobil, Nicht mobil oder Mobil blockiert) werden<br />
auch im Standby-Betrieb berücksichtigt.<br />
Typ, Mobil, Nicht mobil, Mobil blockiert<br />
Die Einstellungen können ebenso über das WBM vorgenommen<br />
werden.<br />
Ein mobiler Workpoint Client (Option Mobil) ist keinem IP-Endgerät<br />
fest zugeordnet. Mit der Rufnummer eines mobilen Workpoint Clients<br />
kann sich ein Teilnehmer über die Anmeldeprozedur (*9419) an jedem<br />
IP-Endgerät anmelden, das dieses erlaubt (Option Mobil blockiert<br />
ist nicht aktiviert).<br />
Bei einem nicht mobilen Workpoint Client (Option Nicht mobil) ist die<br />
Rufnummer einem IP-Endgerät fest zugeordnet.<br />
Das nicht mobile Profil wird für die Initialanmeldug (Home Logon) eines<br />
IP-Endgerätes benötigt. Mobile Workpoint Clients (s. u.) dürfen<br />
nicht für die Initialanmeldung verwendet werden. D.h. jeder Workpoint<br />
Client muss beim ersten Mal als nicht mobiler Workpoint Client<br />
angemeldet werden.<br />
Ein mobiler Workpoint Client (Option Mobil) ist keinem IP-Endgerät<br />
fest zugeordnet. Mit der Rufnummer eines mobilen Workpoint Clients<br />
kann sich ein Teilnehmer über die Anmeldeprozedur (*9419) an jedem<br />
IP-Endgerät anmelden, das dieses erlaubt (Option Mobil blockiert<br />
ist nicht aktiviert).<br />
Ist für einen Workpoint Client die Option Mobil blockiert aktiviert, so<br />
kann sich ein Teilnehmer nicht mit einem mobilen Workpoint Client<br />
an diesem IP-Endgerät anmelden.<br />
Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />
Teilnehmerport Das Leistungsmerkmal wird erst ab dem 3. Teilnehmerport unterstützt.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 13-15
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
IP-Mobility-Erweiterung (Notrufnummer)<br />
13.11 IP-Mobility-Erweiterung (Notrufnummer)<br />
Definition<br />
Innerhalb eines IP-Netzes kann ein mobiler Teilnehmer bei sich zu Hause oder bei jedem anderen<br />
Remote-Netzknoten angemeldet sein. Bei einem Notruf von einem HFA-IP-Telefon, das<br />
an einem Remote-Netzknoten angemeldet ist, darf nicht das Notruf-Ziel des Remote-Netzknoten<br />
angerufen werden, sondern das Notruf-Ziel des <strong>HiPath</strong> 3000-Knotens, wo das Telefon physikalisch<br />
installiert ist.<br />
Bei der für das IP-Telefon gültigen Notrufnummer muss es sich um die Anlagenrufnummer des<br />
Netzknotens handeln, an dem das Telefon physikalisch installiert ist und der für den Amtsausstieg<br />
genutzt werden soll (Gateway). Im Fall der Anwahl einer Notrufnummer wird dieser Ruf<br />
unabhängig von der momentanen logischen Zuordnung zu einem Remot-Netzknoten zum<br />
<strong>HiPath</strong> 3000-Knoten, wo das Telefon physikalisch installiert ist, geroutet und dort ins Amt geleitet.<br />
Um die weltweite Erreichbarkeit sicherzustellen muss im HFA-IP-Telefon die Anlagenrufnummer<br />
des Heimat-Netzknotens inklusive des internationalen und nationalen Rufnummernpräfix<br />
gespeichert werden. Mit dieser Nummer kann das Notruf-Ziel von einem beliebigen Ort im Netz<br />
erreicht werden. Die Notrufnummern, z. B. 112 oder 110, werden vom Teilnehmer gewählt und<br />
dem Präfix hinzugefügt. Notrufnummern müssen als solche im LCR-Wahlplan (KDS) des gesamten<br />
Systemverbunds als solche gekennzeichnet sein, damit ein geeignetes Routing des<br />
Rufs sichergestellt ist.<br />
Beispiel für KDS einer Anlage in Erlangen (09131 80) mit Partneranlagen in München, Witten,<br />
Boca Raton:<br />
Wahlplan (Dial Plan)<br />
Digits Wegetabelle Attribut<br />
-110 11 Emerg=yes Wahl Notruf ohne Amtskennzahl<br />
-112 ... 11 yes Wahl Notruf ohne Amtskennzahl<br />
0-110 11 yes Wahl Notruf mit Amtskennzahl<br />
0-112 ... 11 yes Wahl Notruf mit Amtskennzahl<br />
-911 XX yes Beispiel: Notrufnummer für<br />
Boca Raton<br />
0-0049-89-722-11X 12 yes<br />
0-0049-2302-667-11X 13 yes<br />
0-001-561-923-911 14 yes<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
13-16 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
IP-Mobility-Erweiterung (Notrufnummer)<br />
Die Wegetabelle XX (für Boca Raton) muss eine leere Tabelle sein, damit eine direkte Wahl<br />
verhindert werden kann.<br />
Die 911 ist eine Notrufnummer in den USA.<br />
911 muss auch in Erlangen als Notrufnummer konfiguriert werden.<br />
Die Notrufnummer (112) darf nicht Bestandteil des Access Code sein.<br />
Während des Anmeldevorgangs wird die gespeicherte Ziel-Notrufnummer vom IP-Telefon zur<br />
Anlage übertragen. Falls eingerichtet, muss auch die Location Identification Number (LIN)<br />
nach dem Anmelden des Telefons zur Anlage geschickt werden. Wie die LIN ist auch die Notrufnummer<br />
Teil des nicht-mobilen Teilnehmerprofils. Diese Funktion wird von den Telefonen<br />
und optiClient-Endgeräten bereits unterstützt.<br />
Wenn ein Teilnehmer die Notrufnummer wählt, überprüft der Algorithmus, ob auf dem Telefon<br />
eine Notrufnummer konfiguriert wurde. Diese Nummer kann dann den vom Teilnehmer gewählten<br />
Ziffern hinzugefügt werden. Andernfalls werden die vom Teilnehmer gewählten Ziffern normal<br />
ausgewertet.<br />
Dieser Algorithmus ermöglicht es, mehr als eine Notrufnummer zu haben (z.B. 112 und 110).<br />
Deshalb wird nur das Präfix der Notrufnummer (z.B. 49 89 722) gespeichert.<br />
Jede Nummer, die im Wahlplan als Notrufnummer gekennzeichnet ist, hat auch einen Verweis<br />
auf einen Eintrag in der Wegetabelle. Jeder Eintrag in der Wegetabelle, der zu einer Notrufnummer<br />
gehört, muß mit einer "geringen" Berechtigungsklasse (COS) versehen sein. "Geringe"<br />
Berechtigungsklasse bedeutet, daß die entsprechenden Berechtigungen jedem Teilnehmer<br />
zustehen. Das Absetzen eines Notrufs darf bei keinem Teilnehmer durch fehlende<br />
Berechtigungen verhindert werden.<br />
Das heißt, jeder Teilnehmer, unabhängig, wie hoch seine Berechtigungen sind, muß dennoch<br />
die Berechtigung haben, die kurze Notrufnummmer zu wählen und über eine lange Notrufnummer,<br />
einen Notruf absetzen zu können.<br />
> Es ist wichtig, dass die Notrufnummern sowohl in der Heim-Anlage als auch in der<br />
Ziel-Anlage eingerichtet sind. Bei unterschiedlichen Notrufnummern in verschiedenen<br />
Ländern (z.B. die Notrufnummer 911 für die USA und 112 für Deutschland) bedeutet<br />
dies, dass die Notrufnummer des jeweiligen Landes auch in der Anlage des<br />
Ziellandes konfiguriert werden muss<br />
Modellabhängige Daten<br />
Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />
LM verfügbar in x x<br />
HW-Voraussetzungen IP-Workpoint Clients<br />
SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 13-17
<strong>Leistungsmerkmale</strong> über LAN / WAN<br />
IP-Mobility-Erweiterung (Notrufnummer)<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
13-18 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
14 Small Remote Site Konzept<br />
14.1 Einführung<br />
Definition<br />
Small Remote Site Konzept<br />
Einführung<br />
Das Konzept basiert auf Szenarien, in denen <strong>HiPath</strong> 4000 als zentrales System fungiert. In kleineren<br />
Filialen (Small Remote Sites SRS) werden <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Systeme eingesetzt.<br />
Die Vernetzung von Zentrale und Filialen wird über CorNet-NQ realisiert.<br />
Die wesentlichen <strong>Leistungsmerkmale</strong> des SRS-Konzepts zeigen sich in einem Notfall, wie<br />
z. B. einem Ausfall des zentralen <strong>HiPath</strong> 4000- bzw. einem Ausfall des IP-Netzes.<br />
IP-Workpoints in einer Filiale sind zentral an der <strong>HiPath</strong> 4000 registriert:<br />
● Einheitliches <strong>HiPath</strong> 4000 User Interface für alle Netzteilnehmer<br />
● <strong>HiPath</strong> 3000 oder <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> als Survivable Media Gateway<br />
● Notfallkonzept bei Netzwerkfehler sichert Erreichbarkeit und Verbindung zum PSTN<br />
● Zentrale Applikationen verfügbar für Zentrale und Filiale<br />
● Payload Switching Any-to-Any<br />
● Maximaler Ausbau abhängig von <strong>HiPath</strong> 4000-Kriterien<br />
Dem Anwender stehen die Workpoint-Clients mit allen <strong>Leistungsmerkmale</strong>n der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
zur Verfügung. Die dafür notwendige Konfiguration der IP Workpoint-Clients wird über den<br />
Manager E vorgenommen.<br />
Das Small Remote Site Konzept wird unterstützt von:<br />
● <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0<br />
● <strong>HiPath</strong> 3000 V5.0,<br />
● <strong>HiPath</strong> 4000 V2.0,<br />
● optiPoint 410 economy, standard und advanced<br />
● optiClient 130<br />
● <strong>HiPath</strong> 3000/5000 V6.0<br />
> optiPoint 410 entry ohne Display ist freigegeben; es sollte aber beachtet werden,<br />
daß der Benutzer somit nicht an der Displayanzeige sieht, dass das System<br />
gewechselt hat.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 14-1
Small Remote Site Konzept<br />
Aktivieren des Leistungsmerkmals<br />
14.2 Aktivieren des Leistungsmerkmals<br />
Das Leistungsmerkmal wird über die Teilnehmer mit der Kennzahl *9411 + CFSS Rufnummer<br />
aktiviert und mit #9411 deaktiviert. Dies ist nur von einem IP-Teilnehmer aus möglich, wenn<br />
SRST (Small Remote Sites Redundancy) deaktiviert ist.<br />
Über Assoziierten Dienst kann von einem berechtigten Teilnehmer dieser Dienst für den IP-<br />
Teilnehmer ebenfalls aktiviert/deaktiviert werden. Ebenso kann über den Assistant T, Menüpunkt<br />
14 36, und dem Manager E (unter “Station einrichten - Notbetrieb”) das CFSS-Ziel eingerichtet<br />
und aktiviert, bzw. gelöscht und deaktiviert werden.<br />
14.3 Betriebszustände<br />
14.3.1 Normalbetrieb<br />
Im Normalbetrieb sind die IP Workpoint-Clients in einer Filiale (SRS) am zentralen <strong>HiPath</strong><br />
4000-System registriert.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
14-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
14.3.2 Notfallbetrieb durch Ausfall der IP-Vernetzung<br />
Small Remote Site Konzept<br />
Betriebszustände<br />
Bei einem Notfallbetrieb (Ausfall der <strong>HiPath</strong> 4000 bzw. Ausfall des IP-Netzes) müssen sich die<br />
IP Workpoint-Clients durch eine entsprechende Konfiguration in der Filiale automatisch an der<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Anlage registrieren.<br />
Die Workpoint-Clients können individuell konfiguriert werden, ob Sie im Notfallbetrieb zur<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> wechseln. Dabei müssen sowohl die IP Workpoint-Clients als auch das entsprechende<br />
Kommunikationssystem vorher konfiguriert werden. Dadurch kann der Notfallbetrieb<br />
ganz individuell für jeden Workpoint-Client geregelt werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 14-3
Small Remote Site Konzept<br />
Betriebszustände<br />
14.3.3 Notfallbetrieb bei Ausfall des zentralen <strong>HiPath</strong> 4000 Systems<br />
Bei einem Notfallbetrieb durch Ausfall des <strong>HiPath</strong> 4000 Systems müssen sich die IP Workpoint-<br />
Clients durch eine entsprechende Konfiguration in der Filiale automatisch an der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong><br />
Anlage registrieren.<br />
Die Workpoint-Clients können individuell konfiguriert werden, ob Sie im Notfallbetrieb zur<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> wechseln. Dabei müssen sowohl die IP Workpoint-Clients als auch das entsprechende<br />
Kommunikationssystem vorher konfiguriert werden. Dadurch kann der Notfallbetrieb<br />
ganz individuell für jeden Workpoint-Client geregelt werden.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
14-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Small Remote Site Konzept<br />
Betriebszustände<br />
14.3.4 Verhalten der IP Workpoint-Clients in der Filiale im Notfallbetrieb<br />
Für die im Notfall über SRS an der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> registrierten IP Workpoints gilt:<br />
● Es stehen die <strong>Leistungsmerkmale</strong> der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> zur Verfügung.<br />
● Während des Notfallbetriebs kommt das User-Interface der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> zur Anwendung.<br />
● Dies gilt ebenfalls für das Tasten-Layout der IP-Clients.<br />
● Die IP-Clients haben eine vorkonfigurierte Datenbank in der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Anlage für den<br />
Notfallbetrieb<br />
● Die beschriebene Funktionalität ist in der regulären System-Software implementiert.<br />
● Kein Leistungsmerkmal der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> wird beeinträchtigt bzw. blockiert.<br />
● Die Konfiguration des Systems muss den Notfallbetrieb berücksichtigen. Das bedeutet,<br />
dass Teilnehmer, LCR, COS usw. ebenfalls diesbezüglich administriert werden müssen.<br />
● Im Notfallbetrieb zeigt das Display des IP- bzw. Workflow-Clients eine entsprechende Meldung.<br />
Die Anzeige dieser Meldung kann im Manager E administriert werden.<br />
● In der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> vorkonfigurierte Teilnehmernummern müssen für abgehende Anrufe<br />
genutzt werden. Die gilt auch für vorkonfigurierte COS-Einträge.<br />
● Das Leistungsmerkmal LCR muss in der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> so administriert werden, dass interne<br />
Anrufe innerhalb des privaten Netzwerks über TDM-Leitungen abgewickelt werden können.<br />
● Im Notfallbetrieb können Anrufe auch über vorkonfigurierte alternative LCR-Routen geführt<br />
werden (z. B. für den zentralen Operator)<br />
● Das Abfangen von Anrufen ist im Notfallbetrieb ebenfalls möglich.<br />
● Es gibt keine spezifischen Anforderungen an die Sicherheit bzgl. H.235, die von den allgemein<br />
gültigen Bestimmungen für <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> IP-WorkPoint-Zugriff abweichen.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 14-5
Small Remote Site Konzept<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 Erfordernisse<br />
14.4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 Erfordernisse<br />
7<br />
An einer <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0, die als Kommunikationssystem in einer Filiale installiert<br />
ist, sollten im Normalbetrieb keine Endgeräte wie opitPoints, optiClients oder opti-<br />
Sets betrieben werden. Obwohl es keine Einschränkungen bzgl. der Konfiguration<br />
bestehen, sollten diese Teilnehmer so konfiguriert werden, dass nur <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
bzgl. eines Notbetriebs möglich sind.<br />
Die Konfiguration von <strong>Leistungsmerkmale</strong>n wie ACD, Sammelanschluss, MULAP<br />
usw führt zu einem inkonsistenten Verhalten, denn auch wenn sie am gleichen physikalischen<br />
Ort angeschlossen sind. Endgeräte wie ein optiPoint sind an der <strong>HiPath</strong><br />
<strong>2000</strong> und optiPoints/optiClients sind an der <strong>HiPath</strong> 4000 im Normalbetrieb angeschlossen.<br />
Deswegen stehen nur die oben erwähnten <strong>Leistungsmerkmale</strong> nur zur<br />
Verfügung, wenn die optiPoints/optiClients an der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> im Notbetrieb angeschlossen<br />
sind.<br />
Im Allgemeinen verhindert <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> nicht, dass ein Benutzer oder Administrator<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong> für den Notbetrieb konfiguriert.<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 unterstützt eine alternative Registrierung von <strong>HiPath</strong> 4000 IP WorkClients,<br />
für den Fall, dass die <strong>HiPath</strong> 4000 IP WorkClients ihren “Anschluss” an der <strong>HiPath</strong> 4000 verlieren.<br />
Wenn eine <strong>HiPath</strong> 4000 von einem IP WorkClient als unerreichbar im Netzwerk erkannt<br />
wird, dann registriert sich der IP WorkClient an einer abgesetzten <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0, welche<br />
als ein lokales Gateway in einer Filiale arbeitet.<br />
Der <strong>HiPath</strong> 4000 IP WorkClient registriert sich automatisch wieder an der <strong>HiPath</strong> 4000 als seinem<br />
zentralen System, sobald er diese wieder als erreichbar erkennt oder wenn ein manuelles<br />
Zurückschalten durch einen Servicetechniker erfolgt.<br />
Die folgenden Notbetrieb-Szenarien können in einer Filiale geschehen:<br />
● Die IP-Verbindung eines <strong>HiPath</strong> 4000 WorkClients (angeschlossen in der Filiale) zu seinem<br />
zentralen System schlägt fehl: Der Notbetrieb tritt ein.<br />
● Ausfall der <strong>HiPath</strong> 4000: Der Notbetrieb tritt für die konfigurierten IP WorkClients ein.<br />
● Ausfall der <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>: Keinerlei Notbetrieb tritt ein.<br />
● Ausfall eines optionalen <strong>HiPath</strong> Management Servers: Keinerlei Notbetrieb tritt ein<br />
● Ausfall eines optionalen <strong>HiPath</strong> 5000 Servers: Keinerlei Notbetrieb tritt ein<br />
● Das TDM Backup ist nicht erreichbar: Keinerlei Notbetrieb tritt ein.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
14-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
●<br />
Eine <strong>HiPath</strong> 5000 wird nicht als Filial-System unterstützt.<br />
14.4.1 Voraussetzungen für den Notbetrieb<br />
Um den Notbetrieb auszuführen, sind folgende Voraussetzungen nötig:<br />
Small Remote Site Konzept<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 Erfordernisse<br />
● Kaskadierende Fehler (z. B. ein “emergency” <strong>HiPath</strong> Fehler) sind nicht berücksichtigt.<br />
● Die Wahl einer passenden <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> sollte vom <strong>HiPath</strong> Management unterstützt<br />
werden, ist aber keine Voraussetzung.<br />
● Das Wechseln zu einem Filialsystem und der automatische Wechsel zurück<br />
zum zentralen System wird von den IP WorkClients durchgeführt.<br />
● Der Notbetrieb ist im Moment auf optiPoint 410 und optiClient 130 beschränkt.<br />
● <strong>HiPath</strong> Systeme in Filialen und im zentralen System sind durch ein IP-Netzwerk verbunden.<br />
● <strong>HiPath</strong> Management, insbesondere <strong>HiPath</strong> Tele Service HTS, ist optional verfügbar.<br />
● IP Workclients unterstützen den <strong>HiPath</strong> 4000 Modus genau so wie den <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Modus.<br />
● Es sind unabhängig administrierte <strong>HiPath</strong> 4000 und <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Domänen.<br />
● Es gibt keine Beschränkungen von <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>Leistungsmerkmale</strong>n im Notbetrieb.<br />
● Im zentralen System, oder in der Filiale, oder auch in beiden Systemen, gibt es einen Rufnummernplan<br />
für eingehenden Amtsverkehr im Normalbetrieb, basierend auf den Kundenanforderungen.<br />
● Neben dem erwähnten Rufnummernplan für den Amtsverkehr, gibt es einen TDM basierenden<br />
Backup zwischen dem zentralen System und der Filiale für den Notbetrieb.<br />
● Die IP WorkClients verfügen über alle notwendigen Parameter um sich an einer <strong>HiPath</strong><br />
4000 und alternativ an einer <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> registrieren zu können.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung 14-7
Small Remote Site Konzept<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> <strong>V1</strong>.0 Erfordernisse<br />
14.4.2 Konfiguration von <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Teilnehmern für den Notbetrieb<br />
Für den Notbetrieb können IP WorkClients innerhalb des <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong> Systems konfiguriert<br />
werden, basierend auf der normalen optiPoint-Teilnehmer-Konfiguration.<br />
Ein neues Ziel für die CFSS (Call Forwarding Station out of Service) von Teilnehmern, die außer<br />
Betrieb sind, kann für alle optiPoint-Teilnehmer speziell konfiguriert werden.<br />
> Die CFSS (Call Forwarding Station out of Service) hat eine höhere Priorität als eine<br />
normale Anrufumleitung (falls beide aktiviert sind), wenn das Flag SRSR aktiviert ist.<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
14-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Stichwörter Z<br />
A<br />
Abwesenheitstexte 8-17<br />
Abwurf bei Codeschloss 6-54<br />
Abwurfbedingungen 6-25<br />
Abwurfplatz 4-21<br />
Administration über LAN 14-3<br />
Administration über PPP 14-6<br />
Administration von Plus-Produkten über PPP<br />
14-8<br />
ADSL mit fixer IP-Adresse 3-4<br />
ADSL mit variabler IP-Adresse 3-4<br />
Advice of Charge AOC 13-10<br />
alternative Netzanbieter (nur USA) 7-16<br />
Amtsberechtigung<br />
und Least Cost Routing (nur USA) 7-19<br />
Amtsberechtigung konfigurierbar 6-42<br />
Amtsprotokoll 13-30<br />
Anklopfen 5-3, 13-21<br />
Anklopfen (Call Waiting)<br />
US ISDN 13-39<br />
Anklopfen (Camp-On)<br />
(nur US ISDN) 13-33<br />
Anrufe abweisen 5-61<br />
Anruferliste / Abspeichern einer Rufnummer<br />
5-51<br />
Anrufschutz 5-48<br />
Anrufübernahme gezielt außerhalb einer<br />
AUN-Gruppe 5-55<br />
Anrufübernahme innerhalb AUN-Gruppen<br />
5-53<br />
Anrufumleitung AUL 5-15<br />
Anrufweiterschaltung 13-11<br />
Anrufweiterschaltung (Call Forwarding CF)<br />
US ISDN 13-36<br />
Anrufweiterschaltung im Amt 13-13<br />
Ansagen 4-15<br />
Anschlüsse<br />
BRI 13-28<br />
PRI 13-28<br />
Anzeige<br />
gerufener Teilnehmer 13-43, 13-44<br />
Anzeige der Anzahl amtsberechtigter Teilnehmer<br />
10-10<br />
Anzeige der Tarifeinheiten 13-10<br />
Art der Leitungsbelegung 6-38<br />
Assoziierte Dienste 10-8<br />
Assoziierte Wahl 10-6<br />
AudioConverter 4-14<br />
Aufforderung zur Unterstützung (UCD) 5-36<br />
Aufschalten 4-23<br />
Auswahl MFV oder IWV in LCR (nur USA)<br />
7-19<br />
Automatische Leitungsbelegung 6-38<br />
Automatische Nachtschaltung 5-69<br />
Automatischer Rückruf bei ‘Frei’ oder ‘Besetzt’<br />
8-8<br />
Automatischer Rückruf bei frei auf der Amtsschnittstelle<br />
6-60<br />
Automatisches Entgegennehmen eines<br />
UCD-Anrufes 5-41<br />
B<br />
Babyphone 8-22<br />
BacktoBack User Agent 3-2<br />
Basic-MULAP-Gruppen 10-31<br />
Basismultiplexanschluss 13-28<br />
CAID 13-29, 13-30<br />
CO Protocol (Amtsprotokoll) 13-30<br />
Parameter 13-29<br />
PDID 13-29<br />
SPID 13-29, 13-30<br />
und Least Cost Routing (nur USA) 7-19<br />
Bei Anruf optische und akustische Signalisierung<br />
der angewählten Durchwahlnummer<br />
6-22<br />
Berechtigung<br />
Least Cost Routing (nur USA) 7-18<br />
Berechtigungen 6-42<br />
B-Kanal-Auswahl 13-40<br />
Blockwahl 6-40<br />
Briefkasten (Info-Funktion) 8-14<br />
Buchstaben<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung Z-1
für LCR-Wahlregeln (nur USA) 7-24<br />
C<br />
CACH EKTS<br />
Siehe Call Appearance Call Handling<br />
Electronic Key Telephone System<br />
CAID<br />
Siehe Leitungskennzeichen<br />
Call Appearance Call Handling Electronic<br />
Key Telephone System 13-42<br />
Call Deflection CD 13-14<br />
Call Forwarding CF 13-11<br />
Call Forwarding Unconditional CFU 13-13<br />
Call Management CM 5-5<br />
Call Waiting CW 13-21<br />
Calling Line Identification Presentation CLIP<br />
13-5, 13-35<br />
Calling Line Identification Restriction CLIR<br />
13-7<br />
Carrier-Select Override (nur USA) 7-18<br />
Carrierzugangsverfahren für LCR (nur USA)<br />
7-16<br />
CH (Call Hold / Halten) 13-19<br />
Chef/Sekretär-Konfiguration, siehe Top-Konfiguration<br />
10-23<br />
Chef-MULAP-Gruppen 10-31<br />
CLIP einstellbar 13-6<br />
CLIP für analoge Teilnehmer 5-62<br />
CLIP no screening 6-61<br />
Completition of Calls to Busy Subscribers<br />
CCBS 13-18<br />
Connected Line Identification COLI 13-40<br />
Connected Line Identification Presentation<br />
COLP 13-8<br />
Connected Line Identification Restriction<br />
COLR 13-9<br />
CorNet-N<br />
Zugang für Least Cost Routing (nur USA)<br />
7-16<br />
CSO<br />
siehe Carrier-Select Override<br />
CSTA über IP 14-4<br />
D<br />
Datumsanzeige 10-2<br />
Desk Sharing 14-14<br />
DHCP-Server 14-13<br />
Dial-In Control Server, Zugang für Least Cost<br />
Routing (nur USA) 7-17<br />
Dienste im Gesprächszustand 10-11<br />
Direct 14-12<br />
Direct Dialing In DDI 13-2<br />
US ISDN 13-34<br />
Direct Media Connection Kanäle DMC 14-12<br />
Direktansprechen 8-11<br />
Direktantworten 8-11<br />
Direkte Durchwahl 13-2<br />
Direktruftaste 8-3<br />
DISA Direct Inward System Access 6-23<br />
Displayanzeige ändern 10-46<br />
Displayanzeige der A-Rufnummer nach Auslösen<br />
(Polizei) 13-27<br />
DMC-Interworking 14-12<br />
DSL-Telefonie 3-1<br />
DSP-Kanäle 14-12<br />
DSS-Taste 8-3<br />
Durchwahl 6-20<br />
Dynamischer Domain Name Service<br />
DynDNS 10-49<br />
E<br />
Editieren der Wahl 8-24<br />
EKTS<br />
Siehe Electronic Key Telephone System<br />
Electronic Key Telephone System<br />
DID 13-34<br />
electronic Key Telephone System<br />
US ISDN 13-41<br />
Emergency Call Service ECS 6-57<br />
Euro-ISDN <strong>Leistungsmerkmale</strong> 13-1<br />
Explicit Call Transfer ECT 13-24<br />
externe Anrufe<br />
Einschränkung 5-67<br />
F<br />
Fangen böswilliger Anrufe 13-16<br />
Feste Dienstauswahl 13-32<br />
Flex Call 5-72<br />
Frei belegbare Funktionstasten 8-3<br />
Freie Übermittlung von Geldbeträgen 12-24<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
Z-2 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Funktionsprinzip des Least Cost Routing (nur<br />
USA) 7-27<br />
G<br />
Gatekeeper 3-2<br />
Gateway 3-2<br />
Gebührenanzeige an der Sprechstelle während<br />
des Gesprächs GESP 12-1<br />
Gehende Präferenz 10-36<br />
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service) 9-1<br />
Konfiguration 9-2<br />
Geschlossene Nummerierung 11-1<br />
Gespeicherte Ansage/Music on Hold (UCD)<br />
5-38<br />
Gesprächsdatenerfassung am Platz GEP<br />
12-4<br />
Gesprächsdatenerfassung zentral GEZ<br />
12-10<br />
Komprimiertes Ausgabeformat (LAN)<br />
12-14<br />
Unkomprimiertes Ausgabeformat 12-20<br />
Gesprächsdaueranzeige am Endgerät 12-3<br />
Gesprächstasten 6-8<br />
Least Cost Routing und (nur USA) 7-19<br />
Gesprächsübernahme vom Anrufbeantworter<br />
5-57<br />
GEZ gehend ohne Verbindung 12-10<br />
GEZ über IP 14-5<br />
Gezieltes Belegen einer Durchwahlnummer<br />
von den Teilnehmern 6-21<br />
GEZ-Ticket ohne Connect 12-10<br />
Gleichberechtigter Zugang (Equal Access)<br />
13-34<br />
Gruppenruf 5-19<br />
Gruppenruf mit Besetztsignalisierung 5-21<br />
H<br />
H.323-Standard 3-1<br />
Halten 4-1<br />
US ISDN 13-37<br />
Hauptnetzanbieter für Least Cost Routing<br />
(nur USA) 7-16<br />
Herausschalten aus Gruppenruf/Sammelanschluss<br />
(Stop Hunt) 5-26<br />
I<br />
Identifizierung teurer Verbindungswege (nur<br />
USA) 7-18<br />
Individuelles Codeschloss 5-65<br />
Info bei Faxempfang und Anrufbeantworter<br />
5-58<br />
Inter-Exchange Carrier<br />
CAC 7-15<br />
CIC 7-15<br />
Internes Telefonbuch 8-18<br />
Internet-Telefonie Service Provider ITSP 3-3<br />
Internverkehr 8-1<br />
IP Mobility-Erweiterung 14-16<br />
ISDN 13-28<br />
CAID 13-29, 13-30<br />
SDID 13-30<br />
SPID 13-29<br />
Siehe auch US ISDN- oder Euro-ISDN-<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
ITSP Benutzerkennungen 3-5<br />
ITSP-Benutzerkennung 3-5<br />
ITSP-Rufnummer 3-5<br />
K<br />
Kennziffern für gehende Gespräche 13-26<br />
Keypad-Wahl 6-55<br />
Kommende Präferenz 10-35<br />
kommende Rufe<br />
Nachtschaltung 6-18<br />
Komprimiertes Ausgabeformat für GEZ über<br />
LAN 12-14<br />
Konferenz 4-10, 13-20<br />
Konferenzgespräch<br />
US ISDN 13-33<br />
kundenindividuelle Displayanzeige 10-46<br />
Kurzwahl<br />
und Least Cost Routing (nur USA) 7-19<br />
Kurzwahl individuell im System KWI 6-36<br />
Kurzwahl zentral in Gemeinschaftsanlagen<br />
6-34<br />
Kurzwahl zentral KWZ 6-31<br />
L<br />
LDAP-Telefonbuch 8-20<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung Z-3
Least Cost Routing<br />
alternative Netzanbieter (nur USA) 7-16<br />
Behandlung von Nummern (nur USA)<br />
7-18<br />
Carrier-Select Override (nur USA) 7-18<br />
Carrierzugangsverfahren (nur USA) 7-16<br />
CorNet-N (nur USA) 7-16<br />
Dial-In Control Server (nur USA) 7-17<br />
Funktionsprinzip (nur USA) 7-27<br />
Hauptnetzanbieter (nur USA) 7-16<br />
Identifizierung teurer Verbindungswege<br />
(nur USA) 7-18<br />
MCL Single Stage Zugang (nur USA)<br />
7-16<br />
MCL Two Stage Zugang (nur USA) 7-16<br />
MFV oder IWV (nur USA) 7-19<br />
MFV-Signale (nur USA) 7-19<br />
nur USA 7-13<br />
Primärmultiplexanschluss (nur USA) 7-17<br />
Suchreihenfolge in der Wegetabelle (nur<br />
USA) 7-23<br />
und Amtsberechtigung (nur USA) 7-19<br />
und Basismultiplexanschluss (nur USA)<br />
7-19<br />
und Gesprächstasten (nur USA) 7-19<br />
und Kurzwahl (nur USA) 7-19<br />
und MUSAP-Tasten (nur USA) 7-19<br />
und Namentasten (nur USA) 7-19<br />
und Wahlwiederholung (nur USA) 7-19<br />
Wahlplan (nur USA) 7-20<br />
Wählplan (nur USA) 7-17<br />
Wahlregeln<br />
Buchstaben (nur USA) 7-24<br />
Parameter (nur USA) 7-24<br />
Wahlregeln (nur USA) 7-17, 7-23, 7-24<br />
Wechselbeziehungen zu anderen <strong>Leistungsmerkmale</strong>n<br />
(nur USA) 7-18<br />
Wege in der Wegetabelle (nur USA) 7-23<br />
Wegetabelle (nur USA) 7-23<br />
zeitabhängige Bewertung (nur USA) 7-17<br />
Zeitplan (nur USA) 7-24<br />
Zwangs-PKZ (nur USA) 7-19<br />
Least Cost Routing, Berechtigung (nur USA)<br />
7-18<br />
Least Cost Routing, Überlauf (nur USA) 7-18<br />
<strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
Wechselbeziehungen zu Least Cost Routing<br />
(nur USA) 7-18<br />
Leitungen<br />
in Least Cost Routing einrichten (nur<br />
USA) 7-19<br />
Leitungskennzeichen 13-29<br />
Definition 13-30<br />
Leitungstasten 6-5<br />
Leitungsvormerken 6-48<br />
Leitweglenkung LCR 7-1<br />
lm_voip 3-1<br />
lm_wahlwiederholung 6-28<br />
Local Exchange Carrier<br />
Carriertypen 7-15<br />
Location Identification Number LIN 6-57<br />
Löschen aller Rufnummern 10-15<br />
M<br />
Makeln 4-5<br />
Leitungstasten 6-6<br />
Malicious Call Identification MCID 13-16<br />
Management Information Bases MIB 14-1<br />
MCL Single Stage Carrierzugang (nur USA)<br />
7-16<br />
MCL Two Stage Carrierzugang (nur USA)<br />
7-16<br />
Mehrfachrufnummer 13-3, 13-4<br />
Mehrgeräteanschluss 6-1<br />
Mehrsprachige Textausgabe 10-4<br />
Message Waiting 8-14<br />
US ISDN 13-44<br />
Message Waiting Indication auf der Amtsschnittstelle<br />
6-13<br />
MFV oder IWV<br />
Auswahl in Least Cost Routing (nur USA)<br />
7-19<br />
MFV-Signale<br />
und Least Cost Routing (nur USA) 7-19<br />
MFV-Übertragung während des Gesprächs<br />
5-63<br />
MIB 14-1<br />
Mikrofon stumm schalten 8-11<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
Z-4 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Mitteilungstexte 8-14<br />
Mobile PIN 5-72<br />
Mobile User Logon 14-14<br />
MULAP 10-16, 10-31<br />
Multiple Subscriber Number MSN 13-3, 13-4<br />
MUSAP-Tasten<br />
und Least Cost Routing (nur USA) 7-19<br />
Musik im Wartezustand MOH (interne Quelle)<br />
4-13<br />
MWI auf der Amtsschnittstelle 6-13<br />
N<br />
Nachbearbeiten (Wrap up) (UCD) 5-37<br />
Nachtschaltung 6-17<br />
aktivieren 6-18<br />
Namen 8-7<br />
Rufnummernanzeige des gerufenen Tln<br />
13-43<br />
Rufnummernanzeige des rufenden Tln<br />
13-43<br />
Namentasten<br />
und Least Cost Routing (nut USA) 7-19<br />
Nationale und interrnationale Kennziffern für<br />
gehende Gespräche 13-26<br />
Netzanbietertypen (LCR) 7-15<br />
Netzweite Besetztsignalisierung optiClient<br />
Attendant 11-11<br />
Notrufdienst E911 für USA 6-57<br />
Notrufnummer 14-16<br />
Nummerierung 11-1<br />
O<br />
Offene Nummerierung 11-1<br />
Öffentliches Netz, Leitungen<br />
Einrichten in Least Cost Routing (nur<br />
USA) 7-19<br />
Offset 12-18<br />
optiPoint Attendant<br />
optiClient Attendant 4-21<br />
optiPoint BLF 8-3<br />
optiPoint key module 8-3<br />
P<br />
Paging Intern 8-11<br />
Parameter<br />
für LCR-Wahlregeln (nur USA) 7-24<br />
Parken 4-3<br />
Parken/Umstecken am S0-Bus 13-22<br />
Phantom Direct Inward Dialing 13-29<br />
Nummern zuweisen 13-31<br />
PKZ, Zwangs- (Forced Account Codes)<br />
und Least Cost Routing (nur USA) 7-19<br />
PRI Carrierzugang für Least Cost Routing<br />
(nur USA) 7-17<br />
Primärmultiplexanschluss 13-28<br />
Prime Line 6-38<br />
Priorisierte Anrufordnung (UCD) 5-33<br />
Privatleitung 6-47<br />
Projektkennzahl PKZ 12-6<br />
Prozeduren speichern 10-42<br />
Prozedurtaste 10-42<br />
PSTN-Partner 14-9<br />
Punkt-zu-Punkt-Verbindung PzP 13-25<br />
R<br />
Raumüberwachung 8-22<br />
Rechengenauigkeit 12-24<br />
Registrar 3-2<br />
R-Gesprächsschutz für ISDN-Amtsleitungen<br />
13-27<br />
Richtungen 6-2<br />
Routerrufnummer 14-6<br />
Routingtabellen (LCR) 7-7<br />
Rückfrage 4-16<br />
Rückruf bei Besetzt 13-18<br />
Rücksetzen aktivierter <strong>Leistungsmerkmale</strong><br />
10-12<br />
Rufeinblendung 5-3<br />
Rufnummer editieren 8-24<br />
Rufnummern löschen 10-15<br />
Rufnummernanzeige beim gerufenen Tln<br />
13-5, 13-35, 13-40<br />
Rufnummernanzeige beim rufenden Tln 13-8<br />
Rufnummernanzeige des gerufenen Teilnehmers<br />
13-44<br />
Rufnummernanzeige, gerufener und rufender<br />
Teilnehmer (Called and Calling Party Display)<br />
13-43<br />
Rufnummernkonfiguration über Manager T<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung Z-5
5-60<br />
Rufnummernumwertung in Namen bei Kurzwahl<br />
Zentral 6-12<br />
Rufsignalisierungen 6-22<br />
Rufweiterschaltung im Frei- und Besetztfall<br />
5-13<br />
Rufweiterschaltung RWS nach Zeit 5-10<br />
Rufzuordnung 6-14<br />
Rufzuschaltung 6-15<br />
S<br />
Sammelanschluss SA 5-23<br />
Sammelnachtstelle 6-18<br />
SDSL-Anschluss 3-4<br />
Service Profile Identifier 13-29<br />
BRI 13-30<br />
Maximalwerte 13-30<br />
Signalisierung der angewählten Durchwahlnummer<br />
6-22<br />
Silent Monitoring 5-46<br />
Simple Traversal of UDP over NATs (STUN)<br />
3-3<br />
SIP-Endgeräte 3-8<br />
SIP-Protokoll 3-1<br />
SIP-Server 3-2<br />
SNMP 14-1<br />
Meldungen 14-2<br />
Traps 14-2<br />
Spracheinstellungen 10-4<br />
Sprachen laden 10-4<br />
Sprachkanal-Signalisierungsschutz 10-1<br />
Stiller Ruf / Ruhe 5-50<br />
Stimulus-Schnittstelle 6-55<br />
STUN-Server 3-3<br />
Subadressing SUB 13-15<br />
Suchreihenfolge<br />
in der LCR-Wegetabelle 7-23<br />
T<br />
Team/Top 10-16<br />
Team-Konfiguration 10-16<br />
Beispiel<br />
Team mit 2 Mitgliedern 10-16<br />
Team mit 8 Mitgliedern 10-19<br />
Tastenvergabe 10-20<br />
Teilehmerrufnummer unterdrücken 6-61<br />
Teilnehmer<br />
Sammelnachtstelle 6-18<br />
Teilnehmer-Rufgruppen 5-18<br />
Teilnehmer-zu-Teilnehmer-Signalisierung<br />
5-17<br />
Teleworking 14-14<br />
Temporäre Umschaltung des Wahlverfahrens<br />
5-63<br />
Temporäre Unterdrückung der Rufnummernanzeige<br />
6-50<br />
Terminal Portability TP 13-22<br />
Termine 10-14<br />
Terminruf 10-14<br />
Three Party Service 3PTY 13-20<br />
Three-Party Conference 13-38<br />
Tln-zu-Tln Zeichengabe 13-23<br />
Toll Fraud Monitoring 12-22<br />
Top-Konfiguration 10-23<br />
Beispiel<br />
Top-Konfiguration mit 1 Chef/1 Sekretär<br />
10-23<br />
Top-Konfiguration mit 2 Chefs/2 Sekr.<br />
10-25<br />
Tastenvergabe 10-25<br />
Transitverkehr 6-10<br />
Traps 14-2<br />
Türöffner 8-10<br />
Türsprechstelle 8-10<br />
Typen von Netzanbietern (LCR) 7-3<br />
Corporate Network (CN) 7-6<br />
Dial-In Control Server (DICS) 7-5<br />
Hauptnetzanbieter 7-6<br />
Mercury <strong>Communications</strong> Limited ‘single<br />
stage’ 7-3<br />
Mercury <strong>Communications</strong> Limited ‘two<br />
stage’ 7-4<br />
U<br />
Übergabe an UCD-Gruppen 5-45<br />
Übergabe aus Durchsage 8-13<br />
Übergabe eines Gesprächs 13-24<br />
Übergabe nach Melden 4-8<br />
Übergabe vor Melden 4-6<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
Z-6 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Überlastanzeige 4-25<br />
Überlauf<br />
Least Cost Routing (nur USA) 7-18<br />
Überlauf (UCD) 5-40<br />
Übernahme<br />
Gesprächstaste 6-9<br />
Leitungstasten 6-6<br />
UCD<br />
Siehe universelle Anrufverteilung<br />
UCD-Gruppen Statusanzeige 5-43<br />
UCD-Heimagent 5-44<br />
UCD-Nachtschaltung 5-42<br />
UCD-Teilnehmerzustände 5-34<br />
Uhrzeitanzeige 10-2<br />
Umleiten einer Verbindung 13-14<br />
Umleiten nach Zeit 4-30, 5-69<br />
Universelle Anrufverteilung (UCD) 5-29<br />
universelle Anrufverteilung (UCD)<br />
Gruppen<br />
UCD 5-29<br />
Universelle Anrufverteilung UCD 5-27<br />
Unkomprimiertes Ausgabeformat für GEZ<br />
12-20<br />
Unterdrückung der Rufnummernanzeige<br />
beim gerufenen Tln 13-7, 13-40<br />
Unterdrückung der Rufnummernanzeige<br />
beim rufenden Tln 13-9<br />
Unterschiedliche Rufsignalisierungen 5-1<br />
US ISDN<br />
Anschlüsse 13-28<br />
BRI 13-28<br />
CO Protocol (Amtsprotokoll) 13-30<br />
PRI 13-28<br />
User to User Signalling UUS 5-17, 13-23<br />
V<br />
Verbotsliste für unbewählte vermittelte Leitungen<br />
6-52<br />
Verfügbar / nicht verfügbar 5-36<br />
Verkehrsbeziehungsgruppen 6-45<br />
Vermitteln (Transfer)<br />
US ISDN 13-32<br />
Vermittlungsplatz VPL 4-21<br />
Vernetzung 11-1<br />
DISA Intern 11-12<br />
Gebührenerfassung bei Vernetzung 11-1<br />
Kommende Verbindung 11-1<br />
Mitbenutzung zentralisierter VM-Server<br />
11-12<br />
unterstützte <strong>Leistungsmerkmale</strong> 11-3<br />
Virtual Private Network VPN 14-11<br />
Voice over IP 3-1<br />
W<br />
Wahlendeerkennung 6-41<br />
Wahlkontrolle 6-42<br />
Wahlplan<br />
Least Cost Routing (nur USA) 7-20<br />
Wählplan<br />
Least Cost Routing (nur USA) 7-17<br />
Wahlregeln<br />
Least Cost Routing<br />
Buchstaben (nur USA) 7-24<br />
Parameter (nur USA) 7-24<br />
Least Cost Routing (nur USA) 7-23, 7-24<br />
Wahlregeln für Least Cost Routing (nur USA)<br />
7-17<br />
Wahlverfahren für analoge Endgeräte einstellen<br />
4-20<br />
Wahlwiederholung 6-28<br />
und Least Cost Routing (nur USA) 7-19<br />
Warteschlangen (UCD) 5-32<br />
Weckeinrichtung 10-14<br />
Wegetabelle<br />
Least Cost Routing (nur USA) 7-23<br />
Wegetabelle, Suchreihenfolge<br />
Least Cost Routing (nur USA) 7-23<br />
Wegetabelle, Wege<br />
Least Cost Routing (nur USA) 7-23<br />
Wiederanruf 4-18<br />
Z<br />
Zeitabhängige Bewertung bei Least Cost<br />
Routing (nur USA) 7-17<br />
Zeitplan, LCR (nur USA) 7-24<br />
Zentrale Besetztsignalisierung optiClient Attendant<br />
11-11<br />
Zentraler VPL 11-1<br />
Zentrales Codeschloss/Berechtigungsum-<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung Z-7
schaltung 5-67<br />
Zuordnung der KWZ-Nr. zu VBZ-Gruppen<br />
6-53<br />
Zurückstellen eines Rufes 5-59<br />
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />
Z-8 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung