Automotive Market Insights, 2010 - ServiceLister

Automotive Market Insights, 2010 

2. überarbeitete und aktualisierte Auflage 

Google Confidential and Proprietary

Autokauf ohne Internet – kaum noch vorstellbar 

Wie hat sich die Internetnutzung in den vergangenen Jahren entwickelt? Welche Rolle 

spielt das Netz im Auto-Informations- und Kaufprozess? Worin liegt die Bedeutung von 

Suchmaschinen, Suchmaschinenmarketing und Herstellerseiten für Autokäufer? Welchen 

Stellenwert haben Online-Videos im Automotive-Lifecycle? 

Das sind nur einige der wichtigen Fragen, auf die dieses Kompendium von relevanten 

Studien, Case Studies, Marktdaten und Produktinformationen rund um den Automobil- und 

Werbemarkt eine Antwort geben soll. 

Als roter Faden zieht sich dabei vor allem ein Trend durch das Kompendium: die stetig 

wachsende Bedeutung des Internets und seine Etablierung als Medium Nr. 1 im 

Informations- und Kaufprozess heutiger Autokäufer. Diese Entwicklung als Chance zu beund 

sie zu ergreifen ist für viele Werbetreibende bereits selbstverständlich. Allein der 

Anstieg der Online-Werbeausgaben um 74% im vergangenen Jahr ist hierfür Beweis 

genug. 

Dennoch ist das Potenzial, welches das Internet der Automobilbranche eröffnet, noch 

längst nicht ausgeschöpft und der Anteil von Online an den gesamten Werbeausgaben der 

Autoindustrie mit

Inhalt 

Automobil und Internet 

Der deutsche Automobilmarkt 

• Daten und Fakten 

• Rückblick 2009 

• Ausblick 2010 

Entwicklung des Internets 

• Entwicklung und Nutzung des Internets 

• Internetnutzung in Deutschland 

• Mobile Internetnutzung 

• Mobiles Internet in Deutschland 

Das Thema Auto im Internet 

• Das Auto: Thema Nr. 1 im Internet 

• Entwicklung von Auto-bezogenen Suchanfragen 

• Das Internet im Informations- und Kaufprozess 

• Automobilrecherche – der Suchprozess 

• Zielgruppen im Internet 

Google und Automotive 

Google AdWords 

• Zusammenspiel von AdWords und organischer Suche 

• Markenbildung mit AdWords 

• SEM im Media Mix 

• Suchmaschinenmarketing & TV: gebündelte Stärke 

• Spezifische Zielgruppen mit AdWords erreichen 

• Indirekte Effekte von Google AdWords 

Google Content Netzwerk/Display 

• Reichweiten 

• Zielgruppen 

• Targeting-Möglichkeiten 

YouTube 

• YouTube: ein „Autoportal“ 

• Online-Videos beeinflussen den Autokäufer 

• YouTube-Werbewirkungsforschung 

Die Rolle von Suchmaschinen 

• Tools bei der Automobilrecherche 

• Nutzung und Bedeutung von Suchmaschinen 

• Einfluss von Suchmaschinen 

Automobil-Webseiten im Internet 

• Wichtige Onlineplayer - Top Automotive Webseiten 

• Top Herstellerseiten im Internet 

Werbeformen- und ausgaben 

• Werbeformen im Internet 

• Werbeausgaben vs. Mediennutzung in Deutschland 


I. Automobil und Internet 



Der deutsche Automobilmarkt 



Automobilindustrie – Umsatz & Beschäftigte 

Die Automobilindustrie zählt zu den wichtigsten Industriezweigen Deutschlands. Von ihr hängen nicht 

nur 5,3 Millionen Arbeitsplätze, sondern auch gut 20% des Gesamtumsatzes der deutschen Industrie 

ab. 

Umsätze Automobilindustrie insgesamt 2009 

263 Mrd. EUR* 

Beschäftigte in der Automobilindustrie 2008 

722.926 Beschäftigte* 

150,7 

112,5 

Umsatz Automobilindustrie 

Inlandsumsatz 

Auslandsumsatz 

Damit leistet die Automobilindustrie gut 20% des 

Gesamtumsatzes der deutschen Industrie. 

Quelle: VDA, http://www.vda.de/de/zahlen/jahreszahlen/allgemeines/ , Stand 

März 2009, *Zahlen für 2009 teilweise vorläufig, bzw. geschätzt 

Insgesamt hängen in Deutschland ca. 5,3 Mio. 

Arbeitsplätze direkt oder indirekt vom Auto ab. 

Quelle: VDA, http://www.vda.de/de/zahlen/jahreszahlen/allgemeines/ , Stand 

März 2009, Zahlen für 2009 teilweise vorläufig, bzw. geschätzt, 

http://www.vda.de/de/publikationen/jahresberichte/ 



Automarken nach Neuzulassungen 

Vergleich der Neuzulassungen in Deutschland nach Herstellern 

(> 10.000 Neuzulassungen) 2009 vs. 2008 

Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, 2009 

Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Januar bis Oktober 2009 



Marktanteile 2009 

Marktanteile Automobilmarken in Deutschland 2009 

74% aller 

Neuzulassungen 

entfielen 2009 auf nur 

10 Automarken. 

Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, 2009 


Automobil und Internetund Internet 

Der Automobilmarkt 2009 auf einen Blick 

Die wichtigsten Fakten im Überblick: 

• 2009 befand sich die Automobilindustrie in der „schwersten Krise seit 1945“– so Matthias Wissmann, 

Präsident des Verbandes der Automobilindustrie. 

• Dass das Jahr dennoch mit 3,8 Millionen Neuzulassungen zu Ende geht und die Industrie weniger 

geschwächt als befürchtet und schneller als erwartet aus der Krise kommt, ist weitestgehend auf die 

Einführung der sogenannten „Abwrackprämie“ zurückzuführen. 

• Die Abwrackprämie sorgte in den Monaten Januar bis September für einen regelrechten Absatz-Boom, 

der vor allem durch den Verkauf von Kleinst- und Kleinwagen (Zuwächse um 101% und 90%) befeuert 

wurde. 

• Es konnten jedoch nicht alle Hersteller von der Prämie profitieren. Insbesondere die deutschen 

Premiumhersteller mussten aufgrund ihrer Modellpalette mit einem massiven Absatzrückgang kämpfen 

und Verluste ihres Marktanteils hinnehmen. 

PKW-Neuzulassungen im Trend - Angaben in Millionen 

3,3 

3,5 3,5 

3,7 3,8 

3,4 3,3 3,3 3,2 3,3 3,3 

3,5 

3,2 3,1 

3,8 

Quelle: KBA, Januar 2010 



Das Autojahr 2010 - Erwartungen 

„Das Auto-Jahr 2010 wird härter als 2009“ 

Martin Winterkorn, VW-Chef 

„Der deutsche Automarkt ist nachhaltig durch die 

Abwrackprämie geschädigt. Das Preisgefüge ist 

zerstört.“ 

Prof. Dr. Ferdinand Dudenhöffer, Autoexperte 

Universität Duisburg, CAR Institut 

„Das Jahr 2010 wird für die gesamte 

Automobilindustrie erneut enorme Belastungsproben 

bereithalten.“ 

Matthias Wissmann, 

Präsident des Verbandes der Automobilindustrie (VDA) 



Düstere Prognose für 2010 

PKW-Neuzulassungen im Trend - Angaben in Millionen 

3,3 

3,5 3,5 

3,7 3,8 

3,4 3,3 3,3 3,2 3,3 3,3 

3,5 

3,2 3,1 

3,8 

2,6 

Quelle: KBA 

Prognose für 2010: 

Bis zu 25% weniger Neuzulassungen 



2010 – Jahr der Gebrauchten? 

Der Zentralverband des deutsches Kraftfahrzeuggewerbes (ZDK) 

prognostiziert für das kommende Jahr: 

„2010 wird das Jahr der Gebrauchten.“ 

Auf jeden verkauften Neuwagen kommen in Deutschland 

ca. zwei Gebrauchtwagen (1:1,98)! 

Besitzumschreibungen 

6.655.044 6.733.072 

6.262.145 6.112.364 5.900.000 

? 

> 6 

Mio. 

2005 2006 2007 2008 2009 2010 

Quelle: Autohaus online, http://www.autohaus.de/besitzumschreibungen-603088.html 



2010 – Das Jahr der Premiumhersteller? 

„Der Verkauf an Privatleute wird in Deutschland einbrechen, das Flottengeschäft dürfte dagegen zulegen“, prognostiziert 

Jean-Marc Gales (Vorstand PSA, Peugeot Citroen). 

Marktführer im Großkundengeschäft in Deutschland 



After-Sales Services wachsen 

Die Umsätze im Kfz-Service sind in den vergangenen Jahren kontinuierlich gestiegen. Durch immer 

komplexer werdende Fahrzeugtechniken können immer weniger Reparaturen selbst durchgeführt 

werden. Für 2010 blickt ein Großteil der Händler optimistisch in die Zukunft. 

Kontinuierlich wachsender Umsatz 

Verhaltener Optimismus im Teilehandel 

Quelle: Focus Marktanalyse 2009 

Quelle: Dr. Markus Kern, CEO A.T.U., Der deutsche Kfz-Service-Markt 

im Wandel, Vortrag auf dem 10. Tag der Automobilwirtschaft, 

8. Oktober 2009, http://www.ifa-info.de/de/site/content/download/ 



Entwicklung des Internets 



Entwicklung der Online-Nutzung 

Die Online-Nutzung nimmt nach wie vor zu: 2009 nutzten 67% der Deutschen das Internet. Dabei 

verlagert sich die Nutzung zunehmend in die „Prime Time“. 

Entwicklung der Online-Nutzung 

Internetnutzung im Tagesverlauf 

80% 

70% 

60% 

50% 

40% 

30% 

20% 

10% 

0% 

Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, http://www.ard-zdfonlinestudie.de/index.php?id=onlinenutzung 




Entwicklung und Nutzung des Internets 

Das Internet entwickelt sich rasant: von 2002 bis 2010 verdreifachen sich die Nutzerzahlen weltweit. 

Internet Nutzer weltweit, 2002 – 2010 (Mio.) 

Internet Nutzung in Westeuropa 

2002 

2003 

604 

718 

Deutschland 

Internet Nutzer 

% Bevölkerung 

2009 

54,2 Mio. 

65,9% 

Wachstum 

(2000-2009) 

126% 

2004 

2005 

872 

1038 

Frankreich 



43,1 Mio. 

69,3% 

407% 

2006 

2007 

1185 

1309 

Italien 



30,0 Mio. 

51,7% 

128% 

2008 

2009 

2010 

1428 

1541 

1641 

Spanien 

Großbritannien 





29,1 Mio. 

71,8% 

46,7 

76,4% 

440% 

203% 

Quelle: European Information Technology Observatory (EITO) and BITKOM as 

cited in press release, April 2008 

Quelle: Internetworldstats, http://www.internetworldstats.com/stats4.htm#europe, 

Stand 30.09.2009 



Entwicklung und Nutzung des Internets 

Nicht nur junge Menschen nutzen das Internet - über 65% aller Deutschen zwischen 50 und 59 Jahren 

sind online. 

Internet Penetration nach Altersgruppen 

in Deutschland 2009 

Online-Zugänge nach Anschlüssen in % 

60 + 

27,1% 

90 

80 

50-59 Jahre 

40-49 Jahre 

67,4% 

80,2% 

70 

60 

50 

Modem 

ISDN 

40 

Breitband/DSL 

30-39 Jahre 

89,4% 

30 

20-29 Jahre 

95,2% 

20 

10 

14-19 Jahre 

97,5% 

0 





Internetnutzung in Deutschland 

Emails und Suchmaschinen sind die am häufigsten genutzten Online-Angebote. 

Thematische Schwerpunkte der Internetnutzung 

Private und berufliche Nutzung des Internets 

Private E-mails versenden und empfangen 

Recherche in Suchmaschinen/Web-Katalogen 

89% 

87% 

45,5% 

Nachrichten zum Weltgeschehen 

Online-Einkaufen 

65% 

62% 

29,2% 

Regionale oder lokale Nachrichten 

Online-Banking 

Wetter 

47% 

57% 

55% 

16,7% 

8,5% 

Charts und Foren 

42% 

Messenger 

Sportergebnisse, Sportberichte 

40% 

39% 

überwiegend 

privat 

überwiegend 

beruflich, 

Schule/Studium 

beides gleich 

nur private od. 

nur berufliche 

Nutzung 

Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-II 

Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-II 



Mobile Internetnutzung 

Der Anteil mobiler Internetnutzer wächst weltweit rasant. Mit 28% ist der Anteil der mobilen Surfer in 

Italien besonders auch. Auch in Deutschland nutzen bereits 12% Smartphones. 

Smartphone Penetration 2009 in ausgewählten Ländern 

28% 

23% 

17% 

12% 

11% 

12% 

13% 

12% 

Deutschland Frankreich Italien Kanada Schweden Spanien UK USA 

Quelle: Nielsen, September 2009, http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/with-smartphone-adoption-onthe-rise-opportunity-for-marketers-is-calling/ 



Mobile Internetnutzung in Deutschland 

Werbespendings im mobilen Internet verdoppeln sich zwischen 2008 und 2010. 

Mobilfunkpenetration in Deutschland 

Mobiles Internet und Werbeausgaben in Deutschland 

Mio. % 

120,00 

140 

100,00 

80,00 

60,00 

40,00 

20,00 

0,00 

Mobilfunkteilnehmer (Mio.) Penetrationsrate in % 

Quelle: Monitoring Report Deutschland Digital – Der IKT-Standort im 

internationalen Vergleich 2009 

120 

100 

80 

60 

40 

20 

0 

10,0% 

9,0% 

8,0% 

7,0% 

6,0% 

5,0% 

4,0% 

3,0% 

2,0% 

1,0% 

0,0% 

6,0% 

8,9% 

750,00 € 

3,3% 

400,00 € 

1,5% 2,1% 

0,7% 

200,00 € 

100,00 € 

1.600,00 € 

1.200,00 € 

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 

Mobile Marketing Spendings (Mio.€) 

Anteil mobiler Datendienst in Deutschland 

Quelle: MMA Germany, Jupiter, Visiongain 

1800 

1600 

1400 

1200 

1000 

800 

600 

400 

200 

0 

Suchmaschinen sind mit 61% der meist genutzte mobile Internetdienst (TNS Monitoring 

Informationswirtschaft, Faktenbericht 2008) 



Das Thema Auto im Internet 



Das Auto: Thema Nr.1 im Internet 

Kein anderes Thema wird im Web 2.0 so viel diskutiert wie das Thema Auto. 

Buzz-Verteilung der Branchen 

Top 10 Marken im deutschen Web 2.0 

Automotive 

Unterhaltungselektronik 

Internet Brands 

Telekommunikation 

Reisen 

Bankwesen 

Mode 

Kosmetik 

Haushaltselektronik 

Versicherung 

Rang Marke Buzz-Anteil gesamt 

1 Google 3,4% 

2 BMW 2,2% 

3 Audi 1,7% 

4 VW 1,7% 

5 Ebay 1,6% 

6 Samsung 1,3% 

7 Opel 1,3% 

8 Asus 1,3% 

9 Mercedes 1,2% 

10 Honda 1,2% 

Quelle: Ethority, BVDW, Hightext Verlag, Studie: Brands 

in Social Media, November 2008* 

Quelle: Ethority, BVDW, Hightext Verlag, Studie: Brands 

in Social Media, November 2008* 

*Untersucht wurden im Zeitraum von August bis September 2008 ca. 1.100.000 Meinungsäußerungen in Weblogs, Foren, Microblogging 

Diensten, Social Networks und auf Videoplattformen. Für diese Buzz-Analyse wurden authentische Nutzeräußerungen zu 550 Marken aus 10 

verschiedenen Branchen klassifiziert. 


Jan. 05 

Apr. 05 

Jul. 05 

Okt. 05 

Jan. 06 

Apr. 06 

Jul. 06 

Okt. 06 

Jan. 07 

Apr. 07 

Jul. 07 

Okt. 07 

Jan. 08 

Apr. 08 

Jul. 08 

Okt. 08 

Jan. 09 

Apr. 09 

Jul. 09 

Okt. 09 

Jan. 05 

Apr. 05 

Jul. 05 

Okt. 05 

Jan. 06 

Apr. 06 

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Jan. 08 

Apr. 08 

Jul. 08 

Okt. 08 

Jan. 09 

Apr. 09 

Jul. 09 

Okt. 09 


Entwicklung von Auto-bezogenen Suchanfragen 

Suchanfragen im Bereich Automobil steigen stetig. Der massive Anstieg Anfang 2009 ist durch den 

Sondereffekt Abwrackprämie bedingt. Die Reifennachfrage ist stark saisonbedingt. 

Suchanfragen Automobilhersteller 

Suchanfragen Reifen 

+39% +34% 

Google © 2009 Google © 2009 


Jan. 05 

Apr. 05 

Jul. 05 

Okt. 05 

Jan. 06 

Apr. 06 

Jul. 06 

Okt. 06 

Jan. 07 

Apr. 07 

Jul. 07 

Okt. 07 

Jan. 08 

Apr. 08 

Jul. 08 

Okt. 08 

Jan. 09 

Apr. 09 

Jul. 09 

Okt. 09 

Jan. 05 

Apr. 05 

Jul. 05 

Okt. 05 

Jan. 06 

Apr. 06 

Jul. 06 

Okt. 06 

Jan. 07 

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Jul. 07 

Okt. 07 

Jan. 08 

Apr. 08 

Jul. 08 

Okt. 08 

Jan. 09 

Apr. 09 

Jul. 09 

Okt. 09 


Entwicklung von Auto-bezogenen Suchanfragen 

Auch im gesamten After Sales-Bereich ist eine stetige Zunahme des Suchvolumens seit 2005 zu 

verzeichnen. 

Suchanfragen Teile und Zubehör 

Suchanfragen Wartung 

+29% 

+30% 

Google © 2009 Google © 2009 



Das Internet im Informationsprozess: Beliebtester Startpunkt 

Für die meisten Neu- wie Gebrauchtwagenkäufer ist das Internet der Startpunkt bei der Suche nach 

Informationen. 

1. Informationsquelle: das Internet 

60% 

50% 

53% 

44% 43% 

40% 

30% 

26% 

20% 

10% 

0% 

6% 

4% 

2% 

3% 

0% 

1% 1% 

0% 

Zeitungen Privatverkäufer 

Zeitschriften 

Newspapers Private sellers 

Magazine/ 

TV 

Magazines/ Television 

brochures 

10% 

6% 

Internet 

Internet Auto 

Autohändler Freunde, Familie 

dealerships Friends, family, 

und Kollegen 

colleagues 

New Neuwagen car n=500 Used Gebrauchtwagen 

car n=508 

n=500 

n=508 

Frage: Als Sie mit der Autorecherche angefangen haben, was war der erste Ort, an dem Sie begonnen haben, nach 

Informationen zu suchen? 

Quelle: Netpop Research, Global Automotive Study 2009, Germany 

August 2009 

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26


Das Internet im Informationsprozess: Zweitwichtigste Quelle 

Internetinformationsquellen waren nach den Händlern 2009 die wichtigste Informationsquelle. 

Informationsquellen im Kaufprozess 

100% 

90% 

80% 

84% 

77% 

80% 

70% 

60% 

61% 

50% 

40% 

30% 

20% 

32% 

37% 

30% 

28% 

22% 

13% 

10% 

0% 

Auto Autohändler dealerships Internet Magazines/ Zeitschriften, brochures Friends, Freunde, family, Familie, 

Broschüren 

colleagues Kollegen 

Newspapers Zeitungen 

2009 (n=500) 2008 (n=503) 


August 2009 



Das Internet im Informationsprozess: Nutzung & Wichtigkeit 

Bei Neu- und Gebrauchtwagenkäufern hat die Nutzung und Bedeutung des Internets im „Automotive 

Sales Funnel“ einen hohen Stellenwert. 

Neuwagen 

Gebrauchtwagen 

Nutzung 

Wichtigkeit 

Nutzung 

Wichtigkeit 

67% 

Recherche 

79% 

67% 

Recherche 

81% 

67% 

Vergleich 

69% 

70% 

Vergleich 

73% 

24% 

Finale 

Kaufentscheidung 

47% 

33% 

Finale 

Kaufentscheidung 

47% 

33% 

Identifizierung 

Händler 

55% 

42% 

Identifizierung 

Händler 

63% 

Kauf 

Kauf 


August 2009 


August 2009 



Das Internet im Informationsprozess: Vertrauensvolle Quelle 

Knapp 82% aller Autokäufer schätzen das Internet als wertvolle Informationsquelle. 

Große Wertschätzung für die Informationsquelle Internet 

Internet 

82% 

Fachzeitschriften 

73% 

Freunde/Bekannte 

66% 

Autohaus/Werkstatt 

63% 

Radio 

42% 

Tageszeitungen 

TV 

31% 

41% 

Anteile „Informationen sind 

(sehr) wertvoll“ 

Quelle: puls Marktforschung GmbH, ACI Trendmonitor Februar 2009 



Automobilrecherche – der Suchprozess ist nicht linear 

Der Sales Funnel ist keine Einbahnstraße, ein typischer User springt zwischen den verschiedenen 

Stufen. 

Key Insights 

2 exemplarische Suchverläufe 

Startsuchbegriff 

z.B. „Mercedes“ 

(Google.de) 

z.B. „Peugeot“ 

(Google.de) 

•50% der im Bereich Automobil suchenden 

konvertierten* nach maximal 3 Suchen 

•63% aller Conversions* suchten während der 

Suche mit einem generischen Begriff (z.B. 

Cabrio) 

Tag 0 

Tag 1 

Tag 5 

1. mercedes-benz.de 

2. mobile.de 

3. Suchmaschine: „Audi“ 

4. audi.de (Konfigurator) 

5. motor-talk.de 

6. Suchmaschine: „EU Import“ 

7. autoscout24.de (Neuwagen- 

/Gebrauchtwagensuche) 

1. top-pkw-angebote.de 

2. Suchmaschine: „Citroen C1“ 

3. autoscout24.de 

4. mobile.de 

5. auto-wilde.de 

6. Suchmaschine: „Peugeot 107“ 

7. peugeot.de 

•76% aller Conversions* beginnen und enden 

mit einer Markensuche (z.B. Volkswagen) 

Tag 15 

8. Suchmaschine: „Jahreswagen“ 

9. volkswagen.de (Modelle) 

10. audi.de (Konfigurator) 

8. mobile.de (Gebrauchtwagensuche) 

•39% aller Conversions* die mit einer 

Markensuche begannen und endeten, 

beinhalten auch generische Begriffe 

Tag 22 

Tag 26 

11. langzeittest.de (Bewertung) 

12. Suchmaschine: „Audi A6“ 

13. autoscout24.de (Neuwagensuche 

Audi A6, Volvo v70) 

9. Suchmaschine: „Citroen C1“ 

10. citroen.de 

11. mobile.de 

Tag 47 

12. Suchmaschine: „Aygo“ 

13. autoscout24.de (Neuwagensuche: 

Toyota Aygo) 

Quelle: comScore, „Understanding the German Automotive Online 

Services Consumer”, März 2009 

Quelle: comScore, „Understanding the German Automotive Online 

Services Consumer”, März 2009 

*Conversion = bspw. Probefahrt, Broschüre, Konfigurator, Suche nach Finanzierungsangeboten/Garantiedetails auf Herstellerwebsite, 

Anforderung eines Angebots, Suche auf Autobörsen (z.B. Autoscout24, mobile.de) 



Auto im Internet - Zielgruppen 

Google erreicht die höchste Reichweite in vielen relevanten Auto-Zielgruppen. 

Reichweite WNK (Mio) 

Online Produktrecherche PKW 

1 Google Deutschland 14,43 97,7 % 

2 Ebay 13,15 89,1 % 

3 Wikipedia 11,22 76,0 % 

4 DB Bahn 10,12 68,5 % 

5 AutoScout24 9,63 65,3 % 

7 YouTube 8,97 60,8 % 

ACTA 

Anschaffungsplaner PKW 


1 Google Deutschland 4,07 80,9% 

2 Ebay 3,52 70,1% 

3 Wikipedia 3,17 63,0% 

4 DB Bahn, 2,82 56,1% 

5 YouTube 2,46 48,9% 

ACTA 

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse 2009 ,Reichweite / 

Affinität „Online- Produktrecherche PKW“ 

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse 2009, Reichweite 

/ Affinität „PKW-Kaufplan in den nächsten 12 Monaten: PKW-Kaufplan 

insgesamt“ 

Autoexperten 


1 Google Deutschland 8,42 75,7 % 

2 Ebay 7,48 67,3 % 

3 Wikipedia 6,02 54,2 % 

4 YouTube 4,98 44,8 % 

5 DB Bahn 4,95 44,5 % 

6 T-Online 4,81 43,3 % 

7 Yahoo Deutschland 4,78 43,0 % 

8 DasTelefonbuch 4,74 42,6 % 

9 AutoScout24 4,55 40,9 % 

10 Billiger.de 4,38 39,4 % 

11 Guenstiger.de 4,32 38,9 % 

12 ADAC Online 4,18 37,6 % 

13 Web.de 4,11 37,0 % 

14 Mobile.de 4,10 36,9 % 

15 DasÖrtliche 4,08 36,7 % 

16 Preisvergleich.de 3,90 35,1 % 

17 GelbeSeiten 3,52 31,7 % 

18 MyVideo 3,37 30,3 % 

19 GMX 3,08 27,7 % 

20 Online-Angebot einer reg. 

Tageszeitung 3,03 27,3 % 

ACTA 

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse 2009, 

Reichweite / Affinität „ Autos, Autotests : interessiert mich ganz 

besonders“ 



Die Rolle von Suchmaschinen 



Tools bei der Autorecherche 

Neben Suchmaschinen werden auch Web 2.0 Angebote als wichtige Tools zur Recherche betrachtet. 

Tools für Autorecherche 

Suchmaschinen 

78% 

Diskussionsforen 

Weblog 

USG-Seiten 

Online Video 

RSS Feed 

37% 

30% 

23% 

17% 

10% 

andere 

keine 

2% 

9% 

Quelle: Capgemini, „Cars Online 07/08“ 


33


Nutzung und Bedeutung von Suchmaschinen 

82% der Neuwagenkäufer, die das Internet nutzen, nutzen auch Suchmaschinen für die Autorecherche. 

Nutzung und Bedeutung von Suchmaschinen während und für die Autorecherche 

62% derjenigen, die 

Suchmaschinen nutzen, 

finden sie “wichtig” 

82% derjenigen, die das Internet für 

die Autorecherche nutzen, nutzen 

auch Suchmaschinen 

77% der Neuwagenkäufer nutzen 

das Internet für die 

Autorecherche 


August 2009 



Nutzung und Bedeutung von Suchmaschinen: Eingangstor 

Vor allem für Neuwagenkäufer sind Suchmaschinen das Eingangstor zu anderen relevanten Webseiten 

während der Autorecherche. 

Typische Methode, um eine Webseite für die Autorecherche aufzusuchen 

Use Suchmaschinen 

search engine 

58% 

66% 

Tippte Type URL URL ein 

33% 

36% 

Verwendete ein Use Lesezeichen bookmark 

7% 

9% 

Link from another online source 

Link aus anderer Online-Quelle 

5% 

6% 

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 

Responses Antworten from von new Neuwagenkäufern car buyers (n=1053) (N=1053) 

Responses Antworten from von used Gebrauchtwagenkäufern car buyers (n=1000) (N=1053) 

Frage: Welche Methoden nutzen Sie normalerweise, um Webseiten zu finden, die Sie während des Kaufprozesses 

nutzen? 


August 2009 


35


Einfluss von Suchmaschinen auf den Autokäufer 

Die Hälfte aller Neuwagenkäufer, die Google während der Recherche nutzen, werden durch die 

Suchmaschine auf neue Modelle und Marken aufmerksam. 

Einfluss von Suchmaschinen auf die Autorecherche – 

Performance Indikatoren für Google (Neuwagenkäufer) 

Half bei der Suche nach Blogs, Artikeln, 

Aided Half search bei of der blogs, Suche articles, nach videos, Blogs, Artikeln, reviews 

Aided search of blogs, Videos articles, und videos, Reviews reviews 

Videos und Reviews 

47% 

47% 

63% 

63% 

Ermöglichte das Entdecken neuer 

Ermöglichte Enabled discovery das Entdecken of new models neuer 

Enabled discovery of new Modelle models 

Modelle 

26% 

26% 

50% 

50% 

Ermöglichte das Entdecken neuer Marken 

Ermöglichte Enabled discovery das Entdecken of new makes/brands 

neuer Marken 

Enabled discovery of new makes/brands 

21% 

21% 

48% 

48% 

Beeinflusste die Berücksichtigung von 

Influenced Beeinflusste type-of-vehicle die Berücksichtigung considerations von 

Influenced type-of-vehicle considerations 

Autotypen 

Autotypen 21% 

21% 

35% 

35% 

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 

Google (2009) n=291 Google (2008) n=414 

Google (2009) n=291 Google (2008) n=414 

Frage: Bitte lesen Sie folgende Statements und geben Sie an, in welchem Ausmaß Sie mit diesen Aussage 

übereinstimmen oder nicht 

Basis: Neuwagenkäufer, die Google als “hilfreichste” Suchmaschine für die Autorecherche bezeichneten. 

. 


August 2009 


36


Automobil Webseiten im Internet 



Online Player – Top Automotive-Seiten 

Top Seiten nach Reichweite 

Brand 

Unique Audience 

(000) 

mobile.de 2,455 

eBay Motors 2,360 

AutoScout24 2,027 

ADAC 1,634 

T-Online Auto 1,219 

Motor-Talk 1,055 

Auto.de 943 

Web.de Auto 831 

Volkswagen 807 

A.T.U Auto-Teile-Unger 758 

BMW 622 

Autobild.de 612 

Audi 542 

Ford 518 

Mercedes-Benz 454 

Opel 385 

Insgesamt erreichen Automotive-Seiten in Deutschland 

durchschnittlich über 13,3 Mio. Unique User! 

Quelle: Nielsen NetView, Durchschnittliche Unique Audience Dez 09 – Feb 10 



Online Player – Top Herstellerseiten 

Top Seiten nach Reichweite 

Hersteller 

Unique Audience 

(000) 

Volkswagen 807 

BMW 622 

Audi 542 

Ford 518 

Mercedes-Benz 454 

Opel 385 

Citroen 378 

Peugeot 307 

Renault 244 

Skoda Auto 168 

TOYOTA 164 

SEAT auto emoción 148 

Porsche 145 

Fiat 124 

HONDA 114 

Insgesamt erreichen Hersteller-Webseiten in 

Deutschland durchschnittlich über 4,3 Mio. Unique User! 

Quelle: Nielsen NetView, Durchschnittliche Unique Audience Dez 09 – Feb 10 



Werbeformen und -ausgaben 



Werbeformen im Internet 

Mit SEM, Display und Video und deren jeweiligen Ausprägungen bietet das Internet dem 

Werbetreibenden eine Vielzahl effektiver Werbemöglichkeiten. 

SearchEngineMarketing 

Display 

Video 



Werbeformen im Internet: Search als Krisengewinner 

Unter den Onlinemarketing-Formen besitzt Search das größte Wachstumspotenzial! 

Größtes Wachstumspotenzial für Search 

In welche Onlinemarketing-Formen bzw. –Tools investieren Sie künftig 

mehr? 

Suchmaschinenmarketing 

64% 

E-Mail-Marketing 

Display Marketing 

Video Advertising 

Affiliate-Netzwerke 

Behavioral Targeting 

46% 

41% 

35% 

26% 

25% 

Quelle: Marketers Internet Barometer, 2009, EIAA 

http://www.eiaa.net/ftp\casestudiesppt\EIAA_Marketers_Internet_Ad_Barometer_20 

09_PR_Presentation.pdf 



Werbeformen im Internet: Video-Ads boomen 

Video-Ads waren das im ersten Halbjahr 2009 am stärksten wachsende Online-Werbeformat. 

Entwicklung der Top 10 Werbeformen - 1. Halbjahr 2009 im Vergleich zum 1. Halbjahr 2008 

Banner 

-19,4 

Button 

-3,6 

Layer/Floater 

Maxi 

-26,1 

-24,6 

Pop-up/under -37,2 

Rectangle/Content 

2,7 

Skyscraper 

28,1 

Super Banner 

9,7 

Video 

Wallpaper 

38,6 

-50 0 50 100 150 200 250 % 

Quelle: OVK Online Report 2009/2, Seite 14 



Werbeausgaben vs. Mediennutzung in Deutschland 

Zwischen tatsächlicher Mediennutzung und Werbeausgaben besteht eine deutliche Diskrepanz: 

während das Internet einen Anteil von 24% an der wöchentlichen Mediennutzung hat, entfallen nur 15 

Prozent der Werbeausgaben auf den Bereich Online. 

Wöchentliche Mediennutzung vs. Werbeausgaben 2009 

TV = 12.3h 

34% 

100% 

90% 

TV; 22% 

80% 

70% 

Internet; 15% 

Internet = 8.7h 

24% 

60% 

Radio; 4% 

50% 

40% 

Radio = 9.8h 30% 

27% 

Print; 58% 

20% 

Print = 5.2h 

* Newspapers, Magazines 

14% 

10% 

0% 

Quelle: Forrester: “European Consumer Technology Adoption Study”, Q4 2009; Zenith Optimedia: 

“Advertising Expenditure Forecast, Oct. 2009; Nielsen Data Jan. 2008 - Sept.2009 (excl. SEM). 


II. Google und Automotive 



Google Adwords 



Zusammenspiel von AdWords und organischer Suche 

Das Schalten einer AdWordskampagne hat signifikanten Einfluss auf Traffic-Quantität und Qualität. 

AdWords „veredeln“ die organische Suche. 

Ein führender Premiumhersteller testete das Zusammenspiel von Paid- und Natural Search. 

Fragestellung: Welchen Zusatznutzen liefert eine Google AdWords Kampagne, wenn die Herstellermarke schon im Natural Search Bereich 

gelistet ist? Ist die AdWords Kampagne die Investion wert? 

Traffic Entwicklung 

Traffic Parameter 

Traffic-Steigerung bei erneuter Schaltung der AdWords 

Kampagne 

Durchschnittliche Besucherzeit: 4,47min (+2,5%) 

Anzahl besuchter Seiten: 6,16 (+9,43%) 

Abbruchrate: -5,6% 

Händlersuche: +71% 

Massive Traffic-Unterschiede während der wöchentlichen 

Schaltung/Pausierung der AdWords-Kampagne: bis zu +48%. 

Broschürenbestellung: +31% 

Probefahrt: +6% 

Konfigurator: +6,6% 

Quelle: Paid Branded Search Drives Qualified Traffic & Improves ROI for 

Luxury Vehicle Brand, 2008 

Quelle: Paid Branded Search Drives Qualified Traffic & Improves ROI for 

Luxury Vehicle Brand, 2008 



Markenbildung mit AdWords 

Das Schalten einer Google AdWords Kampagne trägt signifikant zur Steigerung der Markenbekanntheit 

bei. 

Markenbekanntheit 

• Ungestützte Markenbekanntheit nach AdWords Kontakt und 

Klick auf Webseite des Werbetreibenden um 21% gesteigert 

• Steigerung von 11%, wenn nur AdWords betrachtet wird, aber 

kein Klick auf Webseite erfolgt 

• Anstieg von 53% bei wiederholtem AdWords Kontakt + 

oberster Anzeigenposition 

Relevanz 

• Kaufbereitschaft nach AdWords Kontakt und Klick auf Webseite 

des Werbetreibenden um 5% gesteigert 

100% 

+21% 

121% 

+5% 

100% 105% 

Ohne AdWords Kontakt 

AdWords Kampagne 

Ohne AdWords Kontakt 


Quelle: TNS Infratest/Eye Square: “Markenbildung mit 

AdWords”, April 2008 

Quelle: TNS Infratest/Eye Square: “Markenbildung mit 

AdWords”, April 2008 



Markenbildung mit AdWords – Blickdichte-Entwicklung 

In den ersten 15 Sekunden betrachtet der Nutzer vor allem die oberen Positionen der Ergebnisseite. 

5 Sekunden 10 Sekunden 

Quelle: TNS Infratest/Eye Square: “Markenbildung mit AdWords”, April 2008 

Eye Tracking Heatmap nach 5 Sekunden 



15 Sekunden 20 Sekunden 







SEM im Media-Mix – Branding Effekte x-medialer Kampagnen I 

Die Kombination von klassischen Medien (hier TV, Radio, Print) mit AdWords verbessert die 

Markenwahrnehmung signifikant. 

Branding Effekte 

Ergebnisse ohne 

Search 

Ergebnisse mit 

Search 


Click 

Top of Mind: Ford 27% 32% 58% 

Ungestütze Bekanntheit: Ford 84% 85% 96% 

Top of Mind: Fiesta 9% 10% 25% 

Ungestütze Bekanntheit: Fiesta 27% 39% 54% 

Kaufabsicht: Fiesta 33% 33% 66% 

Weiterempfehlung: Fiesta 33% 39% 64% 

Brand-Attribute Fiesta (ges.) 43% 48% 62% 

Quelle: MetrixLAB/Mindshare, Branding Effects of Paid Search in Cross Media Campaigns, November 2008, Zielgruppe Frauen 

• Offline-Kampagnen beeinflussen das Suchverhalten positiv, d.h. 

mit höherem Werbedruck steigt die Wahrscheinlichkeit für die 

Informationssuche im Internet an. 



SEM im Media-Mix – Branding Effekte x-medialer Kampagnen II 

Textanzeigen tragen zum Brandbuilding einer Marke bei. Positive Markenattribute können durch SEM 

gefestigt und ausgebaut werden. 

Brand Attribute 

Ergebnisse ohne 

Search 


Search 


Click 

Fiesta ist ein Wagen mit Style 40% 45% 61% 

Fiesta ist ein begehrtes Auto 39% 41% 60% 

Fiesta ist ein zuverlässiges Auto 57% 61% 59% 

Fistes ist das Auto für mich! 33% 41% 69% 

Würde gern in einem Fiesta gesehen werden 33% 39% 59% 

Würde Fiesta weiterempfehlen 33% 39% 85% 

Quelle: MetrixLAB/Mindshare, Branding Effects of Paid Search in Cross Media Campaigns, November 2008, Zielgruppe Frauen 

• Suche ist mittlerweile auch im Automobilbereich von großer Bedeutung: Um 

ins Relevant-Set der Kunden zu gelangen, empfiehlt es sich für eine Marke 

im Such- und Paid-Index vertreten zu sein 



SEM im Media-Mix – Branding Effekte x-medialer Kampagnen 

Markenbekanntheit und -image wurden durch AdWords Anzeigen positiv beeinflußt. 

Positiver Effekt auf die Marke 

Traffic auf Website steigt 

Ppts-Steigerung nach AdKontakt 

Ungestützte Markenbekanntheit … 

Gestützte Markenbekanntheit … 

Gestützte Werbeerinnerung BMW 

Einstellung zur Marke BMW 

Kaufabsicht BMW 

0 

1 

2 

3 

6 

Keine AdWords Kampagne 

100 

+22% 

Sportlich 

Als Dreitürer erhältlich 

Hohe Motorleistung 

Attraktives Design 

Jung 

Benzinsparend 

3 

5 

5 

7 

9 

9 


122 

90 100 110 120 130 

0 2 4 6 8 10 

Quelle: Millward Brown: „Searchmarketing im Mediamix“, 2007 Quelle: Millward Brown: „Searchmarketing im Mediamix“, 2007 

• Während der AdWords Kampagne stieg die Anzahl der Besucher auf der Website um 22%. 



Suchmaschinenmarketing & TV: gebündelte Stärke 

Parallel zu TV-Werbung geschaltetes Suchmaschinenmarketing erhöht die Markenbekanntheit deutlich. 

Ungestützte Markenbekanntheit: Vergleich TV-Werbung/Kombiniertes SEM 

TV + SEM (SEA+SEO) 

91% 

TV + SEA 

80% 

TV + SEO 

74% 

TV 

49% 

Quelle: Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V./BVDW TV/Search-Werbewirkungsstudie 


53


Zusammenspiel von AdWords und Zielgruppenansprache 

Funktioniert Zielgruppen Targeting mit Google AdWords? 

Case: Eine führende Autobörse testete eine noch zielgerichtetere Ansprache der Kernzielgruppen. 

Fragestellung: Funktioniert die spezifische Ansprache von Kernzielgruppen mit Google AdWords? 

Studienaufbau: 

1) Segmentation „Zielgruppen im Markt der Autokäufer in Deutschland“, durch IPSOS Media CT (Sekundäranalyse TNS-Marktstudie) 

2) Auswahl strategisch wichtiger Zielgruppen aus Kundensicht 

3) Identifikation geeigneter Keywordpacks zur Ansprache der Zielgruppen 

Ergebnis: Ausgwählte Zielgruppen sind überrepräsentiert im Google Traffic aber unterrepräsentiert beim Kunde. Beide Zielgruppen 

zeigen eindeutig unterschiedliche Suchmuster und können somit durch unterschiedliche Keyword Packs angesprochen werden. 

Zielgruppen im Autokäufermarkt im Überblick 

Keyword Pack Abdeckung bei Zielgruppen 

Quelle: Ipsos Media CT; Sekundäranalyse Onlineumfrage (CAWI) Autokäufer 

(Autokauf letzte 6 Monate) in Deutschland (n=1.041, Feldzeit: Mai/Juni 2008) 

Quelle: Google 



Indirekte Effekte von Google AdWords 

Case mit einem Autokunden: Durch Google AdWords stiegen die Markensuchen, die direkte Eingabe 

der URL und die Google Klicks insgesamt – und damit auch die Nutzung der Markenwebsite. 

Index 

Einfluss auf Marken-relevante Kennzahlen 

(Index 100 = Kontrollgruppe) 

= 

Quelle: GfK WEP-Efficiency Panel 2009 

Basis: Google Klicks (paid / organic) / Sessions auf landingpage (mehr als 1 PI) 


55


Google Content Netzwerk/Display 



Google Content Netzwerk - Reichweite 

Das Google Content Netzwerk erreicht fast zwei Drittel aller User in Deutschland… 

Auf einen Blick 

• 21.8 M Unique User/Monat 

• 64.5% Reichweite 

• 1000e von Websites 

• Third Party Ad Serving seit Q4 2008 

Ausgewählte Partner 



Google Content Netzwerk - Zielgruppen 

Das Google Content Netzwerk enthält zahlreiche Auto-relevante Webseiten, über die 

unterschiedlichste Käufergruppen adressiert werden können. 

Auto-relevante Seiten im Google Content Netzwerk 



Google Content Netzwerk – Targeting-Möglichkeiten 

Das Google Content Netzwerk bietet vielfältige Targeting Möglichkeiten. 

Placement Targeting 

Contextual Targeting 

Interest-based Ads 

Content-Netzwerk 

Auswahl spezieller Websites 

Auswahl nach dem Inhalt spezieller 

(Unter-)Seiten innerhalb einer Rubrik 

Auswahl spezieller Interessen der 

User 



YouTube 



YouTube ist ein „Autoportal“ 

...mit riesiger Reichweite, einmaliger Werbewirkung und attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. 

Auto Inhalte 

Riesige Reichweite 

1 

• OEM-Inhalte: OEMs als 

Medienmarken (> 10 Brand Channel 

in DE) 

• Unzählige Auto-relevante „usergenerated“ 

Inhalte 

• Qualitativ hochwertige Inhalte durch 

Partner Content, z.B. Autobild, AMS, 

Motorvision 

• Riesige Reichweite: 18.2 Mio. 

Unique User in DE 

• Homepage Reichweite: 9.2 

Mio. Impressions pro Tag 

• Inkrementelle Reichweite 

(ergänzt TV Kampagnen) 

2 

Auto-Zielgruppen 

Einmalige Werbewirkung 

3 

• Demographie: 50% weiblich/50% 

männlich, > 50% älter als 35 Jahre 

• YouTube ist unter den Top 10 der 

meistbesuchten Webseiten vieler 

Auto-Zielgruppen (ACTA 2009) 

• Autokäufer suchen auf YouTube 

nach Informationen (Global Car 

Study 2009) 

• Steigerung von z.B. Markenbekanntheit 

oder Nutzungsbereitschaft 

(z.B. insbesondere in 

Verbindung mit TV Kampagnen) 

• Anstieg von Internet-Kennzahlen wie 

Markensuchen bei YouTube, Video- 

Kommentare, Leads, Klicks, etc.) 

4 

Auto Werbung 

Attraktive Preise 

5 

• Exklusive und „brand-safe“ 

Platzierungen 

• Plakative, individuelle und 

großformative Werbeformate 

• Kreatives „state-of-the-art“ Targeting 

• Attraktive Fixpreise und niedrige TKPs 

(im Vergleich zu Offline Medien) 

• Kostenlose Virale Effekte (z.B. 

Anstieg der Videoabrufe drei 

Wochen nach Schaltung eines 

YouTube Homepage Ads um bis zu 

43%) 

6 



Online Videos beeinflussen den Autokäufer 

Knapp ein Drittel aller Neuwagenkäufer entdeckt durch Online-Auto-Videos neue Modelle. 

Die Bedeutung von Online-Videos während des Rechercheprozesses 

53% Neuwagenkäufer und 31% der Gebrauchtwagenkäufer schauen 

Videos online auf der Hersteller Website & YouTube. 

Für 73% der Neuwagenkäufer sind Auto Videos eine bequeme 

Informationsquelle und 49% sind der Ansicht, dass ihnen Videos 

im Entscheidungsprozess helfen! 

Durch Auto Videos entdeckten 31% der Neuwagenkäufer neue 

Modelle, an die sie vorher nicht gedacht hatten. 

Quelle: Netpop Research, Global Automotive Study 2009, Germany August 2009 



YouTube Werbewirkungsforschung – Blickdichte-Messung 

Homepage Videos befinden sich außerhalb des typischen Betrachtungsverlaufs und werden 

deshalb nicht als störend empfunden. Von 39% der Testpersonen wurde in der Studie das 

Homepage Video so intensiv wahrgenommen, dass eine Verarbeitung der Informationen 

möglich ist. 

Homepage Video 

Blickdichte-Messung 

Beginn Werbeblock 

Quelle: Eye Square: “Wirkung von Online Video Werbung, YouTube im 

Vergleich zu TV”, April 2008 


Vergleich zu TV”, April 2008; n = 800. 



YouTube Werbewirkungsforschung - Hautleitwert 

Die Messung des Hautleitwerts zeigt, dass im Gegensatz zu YouTube bei 

Werbeunterbrechungen im TV die Aufmerksamkeit rapide abnimmt. 

TV 

YouTube 


Start Werbevideo 







YouTube Werbewirkungsforschung – Virale Effekte 

Im Anschluss an eine Homepage-Schaltung nimmt die Anzahl der Video Views wie auch die 

Suchanfragen nach Markenbegriffen massiv zu. 

Entwicklung der Video Views nach einer 

Homepage Schaltung 

Suchanfragen nach Markenbegriffen auf YouTube 

im Anschluss an eine Homepage Schaltung 


Quelle: internal data Q1/Q2 2009 – YouTube HP Ads served in 

Germany only in Q1 and Q2 2009. Future results may differ 

Quelle: internal data Q1/Q2 2009 – YouTube HP Ads served in 

Germany only in Q1 and Q2 2009. Future results may differ 



YouTube Werbewirkungsforschung – Inkrementelle Reichweite 

Im Anschluss an eine Homepage-Schaltung nimmt die Anzahl der Video Views wie auch die 

Suchanfragen nach Markenbegriffen massiv zu. 

Exklusivreichweite YouTube zu TV 

Je 28 Kampagnentage im TV vs. 1 bis 3 Schaltungen auf der YouTube Homepage 

TV Kontakte 

Net Reach 

TV Campaign: 

46.2% 

Net Reach YouTube: 

Ø Nettoreichweite TV-Kampagne 2.9% 

Onliner ab 14 Jahren = 67,6% 

YouTube Kontakte 

28,7 Mio. 

Quelle: TNS Infratest (RI) / nurago 2009, Panel Studie mit n = 1.500 Teilnehmern 



YouTube Werbewirkungsforschung - Erinnerungsleistung 

Wird das Video auf YouTube angesehen erinnern sich über 50% an die Marke, bei TV sind 

dies nur ein Drittel. 

Aufnahmefähigkeit 

• Deutlich höhere Aktivierung der Testpersonen auf 

YouTube, der Anstieg des Hautleitwertes ist rund 3x 

höher, d. h. die YouTube Nutzer sind deutlich 


aufnahmefähiger 

0,06 

0,02 

0,10 

Ungestützte Bekanntheit 

• 3% erinnern den Absender beim freien Surfen auf 

YouTube und einmaligen Kontakt. 

• Wird das Video auf YouTube angesehen erinnern 

sich über 50% an die Marke, bei TV sind dies nur ein 

Drittel 

0% 3% 

56% 

33% 

YouTube TV Benchmark TV 

Kontrollgruppe YouTube freies 

Surfen 

YouTube 

forcierter 

Kontakt 

TV 







YouTube Werbewirkungsforschung - Erinnerungsleistung 

Das Informationsinteresse an einer Marke ist bei YouTube höher. Außerdem verringert sich die 

„wegzapp-Rate“. 

„Wegzapp-Rate“ 

Informationsinteresse 

• Bei YouTube werden 14% weniger User/ Zuschauer 

verloren als im TV 

• Betrachten Beginn die YouTube Werbeblock Nutzer möglicherweise den 

restlichen Seiten-Content? 

• YouTube und TV lösen ein ähnlich hohes 

Informationsinteresse aus 

• Überraschend ist die hohe Wirkung des YouTube 

Kontaktes ohne Klick. 

26% 

40% 

100% 

111% 

108% 108% 

YouTube 

TV 

Kontrollgruppe 

YouTube 

freies Surfen 

YouTube 

forciertes 

Surfen 

TV 






Ansprechpartner 

Mona Paradiek 

Industry Analyst Automotive 

E‐Mail: monap@google.com 

Telefon: 089 – 83 930 9085 

Stefan Joos 

Senior Industry Analyst Automotive 

E‐Mail: sjoos@google.com 

Telefon: 040 – 80 817 9045

Automotive Market Insights, 2010 - ServiceLister

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