Brandenburg - Tourismusverband Dahme-Seen eV

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Deutsche Hotelklassifi zierung
Tourist �
DTV-Klassifi zierung für Ferienhäuser und Ferienwohnungen
Servicequalität Deutschland
Mindestgröße EZ 8 m², DZ 12 m², Farb-TV, Du/WC oder Bad/WC, tägl. Zimmerreinigung, Restaurant: erweitertes Frühstück
Standard ��
Mindestgröße EZ 12 m², DZ 16 m², Nachttischlampe am Bett, Badetücher und Wäschefächer, Hygieneartikel , Frühstücksbuffet,
bargeldlose Zahlung
Komfort ���
Mindestgröße EZ 14 m², DZ 18 m², 10 % Nichtraucherzimmer, Internetanschluss, Telefon, Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe,
Rezeption: 14 h besetzt bzw. 24 h erreichbar, Mitarbeiter zweisprachig, Waschen und Bügeln
First Class ����
Mindestgröße EZ 16 m², DZ 22 m², Minibar bzw. Getränke im Roomservice 24 h, Bad: Kosmetikartikel, Kosmetikspiegel, Rezeption
18 h besetzt bzw. 24 h erreichbar, Hotelbar, A-la-Carte-Restaurant, Internet PC/ -Terminal , Frühstücksbuffet mit Roomservice
Luxus �����
Mindestgröße EZ 18 m², DZ 26 m², Suiten, Minibar bzw. Getränke und Speisen im Roomservice 24 h, Safe, Rezeption:
Concierge/mehrsprachige Mitarbeiter, 24 h besetzt, frische Blumen/Präsent, Internet-PC, IT-Supportservice, Bügelservice
Einfache und zweckmäßige Unterkunft �
Einfache und zweckmäßige Gesamtausstattung des Objektes. Grundausstattung vorhanden und in gebrauchsfähigem Zustand.
Unterkunft mit mittlerem Komfort ��
Zweckmäßige, gute, gepfl egte Gesamtausstattung mit mittlerem Komfort. Ausstattung in gutem Erhaltungszustand. Funktionalität
steht im Vordergrund.
Unterkunft mit gutem Komfort ���
Wohnliche Gesamtausstattung mit gutem Komfort. Ausstattung von besserer Qualität. Optisch ansprechender Gesamteindruck.
Unterkunft mit gehobenem Komfort ����
Hochwertige Gesamtausstattung mit gehobenem Komfort. Ausstattung in gehobener und gepfl egter Qualität.
Unterkunft mit erstklassigem Komfort �����
Erstklassige Gesamtausstattung mit Zusatzleistungen im Servicebereich. Sehr gepfl egter und exklusiver Gesamteindruck.
Höchster technischer Komfort, hervorragende Infrastruktur. Sehr guter Erhaltungs- und Pfl egezustand.
Unsere Beherbergungsbetriebe wurden nach den Klassifi zierungskriterien des Deutschen Tourismusverbandes e.V.
klassifi ziert. Die Teilnahme an der Klassifi zierung ist freiwillig. Eine Nichtteilnahme bedeutet keine Aussage über die
Qualität der nicht-klassifi zierten Beherbergungsbetriebe.
Die nach „ServiceQualität Deutschland“ zertifi zierten Unternehmen haben ein Qualitätsmanagement in ihrem Hause etabliert.
Effi ziente interne Arbeitsabläufe sowie kontinuierliche Mitarbeitereinbindungen gehören zum besonderen Engagement dieser
Unternehmen. Die Auszeichnung der beteiligten Betriebe im Rahmen des Qualitätsmanagements „ServiceQualität Deutschland“
bezieht sich auf drei Stufen (Stufe I, II, III).
Fahrradfreundliche Übernachtungsbetriebe
Der ADFC (Allgemeiner Deutscher Fahrrad Club) hat für Sie besonders radfahrerfreundliche Gastbetriebe als sogenannte
Bett&Bike-Betriebe ausgezeichnet. Diese Unternehmen haben sich auf die besonderen Wünsche von Radfahrern eingestellt und
erfüllen gewisse Mindestanforderungen.
i-Marke für Touristinformationsstellen
Die Touristinformation ist für Sie als Gast oftmals die erste Anlaufstelle in Ihrem Urlaubsort. Um Ihnen dabei das Finden einer
kompetenten und kundenorientierten Einrichtung zu erleichtern, vergibt der Deutsche Tourismusverband das Zertifi kat „i-Marke“.
Dieses Prädikat sichert Ihnen Mindeststandards zu.
Qualitätsmanagement Kinder- und Jugendreisen
Klassifi zierung ǀ Zertifi zierung
www.hotelsterne.de
www.deutschertourismusverband.de
www.q-deutschland.de
www.bettundbike.de
www.deutschertourismusverband.de
www.bundesforum.de
Das Qualitätsmanagement Kinder- und Jugendreisen (QMJ) unterteilt sich in zwei aufeinander aufbauende Stufen:
die Basiszertifi zierung und die Sterneklassifi zierung. Die Basis beinhaltet Genehmigungen und Voraussetzungen, die zum Betrieb
einer Jugendunterkunft Bedingung sind. Der Komfort wird durch 1 bis 5 Sterne gekennzeichnet und bezieht bauliche Gegebenheiten
und pädagogische Angebote ein. Die Klassifi zierung ist für drei Jahre gültig.
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